工作計劃人事部工作計劃

1、此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來，如有侵權(quán)請告知上傳者立即刪除。資料共分享，我們負(fù)責(zé)傳遞知識。工作計劃人事部工作計劃工作計劃可以提高效率，工作計劃怎么寫呢?小編收集和整理了人事部工作計劃，歡迎大家閱讀。人事部工作計劃根據(jù)xx年度工作情況以及存在的不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政人事部xx年度工作計劃將從以下幾方面開展：一、 認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹國家及地方新的勞動法律、法規(guī)，有針對性的對公司現(xiàn)行制度及規(guī)定進(jìn)行修改，有效的規(guī)避法律風(fēng)險。根據(jù)廣東省十一屆人大常委會第38次會議表決通過的廣東省勞動保障監(jiān)察條例相關(guān)規(guī)定，從xx年5月1日起用人單位規(guī)章制度中有罰款內(nèi)容將被警告，而亂扣工資將按照被罰款或者扣減工資的

2、人數(shù)每人xx元以上5000元以下的標(biāo)準(zhǔn)處以罰款。從新出臺的廣東省勞動保障監(jiān)察條例來看，我司現(xiàn)行的絕大部分制度將面臨修改，特別是員工手冊、工作行為管理制度、行政人事獎懲制度、員工宿舍管理規(guī)定、公司例會制度、安全生產(chǎn)管理、安全生產(chǎn)獎懲制度諸多內(nèi)容將重新修訂，并且必須在xx年第一季度修訂完成，保證在xx年5月1日能夠執(zhí)行新的廠紀(jì)廠規(guī)。二、 針對xx年分公司與總部的合并，做好相應(yīng)的人力資源規(guī)劃(一)根據(jù)總經(jīng)辦的指示精神結(jié)合公司實際情況以及業(yè)務(wù)運(yùn)作方式，重新設(shè)計和搭建組織結(jié)構(gòu);(二)優(yōu)化、精減部門及崗位，實行人力資源優(yōu)化配置，有效降低人工成本，防止出現(xiàn)重疊用工成本;(三)對總部及分公司員工數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)

3、構(gòu)、員工流動性，以及人力資源管理關(guān)鍵職能的效能進(jìn)行人力資源現(xiàn)狀分析，根據(jù)分析結(jié)果制定確實可行的人員調(diào)整和配置方案。(四)根據(jù)行業(yè)、產(chǎn)品特點(diǎn)、公司運(yùn)作模式以及公司人員需求歷史數(shù)據(jù)，做好xx年人力資源供需預(yù)測，保證企業(yè)的用工需求和正常運(yùn)作。三、 在薪酬管理方面，分步進(jìn)行改革，繼續(xù)推行“薪酬與績效掛鉤”的激勵政策根據(jù)公司來年的經(jīng)營情況，尋求突破，力圖打破吃大鍋飯，實現(xiàn)多勞多得，按績?nèi)〕?。針對不同崗位和業(yè)務(wù)特點(diǎn)實行不同的薪酬管理制度，辦公室職員采用“底薪+崗位津貼+職位津貼+績效獎金”的綜合計薪方式，而產(chǎn)線、品質(zhì)的員工繼續(xù)推行計件薪酬制度?？冃Э己诵枰獜?qiáng)化，做到考核不走形式，不走過場，關(guān)注考核結(jié)果;同

4、時對評定為先進(jìn)的員工可以試行“總經(jīng)理特別獎”予以重獎或晉升，對業(yè)績或考評不佳的員工則強(qiáng)制實行“末位淘汰制”。四、 建立和鞏固招聘渠道，及時滿足公司的用人需求(一)xx年計劃選用的招聘渠道如下：招聘類別招聘渠道費(fèi)用渠道數(shù)量適用招聘人群現(xiàn)場招聘人才市場招聘付費(fèi)1文職、技術(shù)、管理類廠門口招聘免費(fèi)1普工類網(wǎng)絡(luò)招聘綜合行招聘網(wǎng)站付費(fèi)1文職、技術(shù)、管理類行業(yè)性招聘網(wǎng)站付費(fèi)1技術(shù)、管理類職介推薦觀瀾、平湖周邊職介免費(fèi)多個文職、普工類內(nèi)部招聘熟人推薦免費(fèi)不限普工類內(nèi)部晉升/調(diào)動免費(fèi)不限管理、技術(shù)、文職類(二)xx年招聘費(fèi)用預(yù)算 招聘類別招聘渠道費(fèi)用招聘頻率渠道數(shù)量現(xiàn)場招聘人才市場招聘36006-8天/月1網(wǎng)絡(luò)

5、招聘綜合行招聘網(wǎng)站3500全年1行業(yè)性招聘網(wǎng)站1000全年1其他招聘成本3000全年 合計11100五、 人員培訓(xùn)與開發(fā)(一) 年度培訓(xùn)計劃說明xx年行政人事部在培訓(xùn)方面的力度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，除了日常的入職培訓(xùn)在循序漸進(jìn)的推行以外，專項培訓(xùn)和技能培訓(xùn)為零記錄。為此，在xx年我部必須根據(jù)公司發(fā)展需求及部門人員培訓(xùn)需求制定詳細(xì)的、有針對性、實用性的培訓(xùn)課程，以滿足公司發(fā)展戰(zhàn)略和員工綜合素質(zhì)的提升。根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略，公司將通過培訓(xùn)逐步調(diào)整員工知識結(jié)構(gòu)，提高員工敬業(yè)精神，形成良好的職業(yè)道德，提高公司管理水平和員工綜合素質(zhì)，這也是編制本年度培訓(xùn)方案的出發(fā)點(diǎn)。(二) 培訓(xùn)需求調(diào)查與分析為了使培訓(xùn)方案具有針對

6、性和可操作性，在制定方案前，認(rèn)真進(jìn)行了培訓(xùn)需求調(diào)查，共發(fā)放年度培訓(xùn)需求調(diào)查表至各個部門，并收集至調(diào)查結(jié)果如下：培訓(xùn)類型及課程安排培訓(xùn)類型培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)資料主講部門授課方式參訓(xùn)對象入職培訓(xùn)企業(yè)文化員工手冊、安全管理、公司各項規(guī)章制度行政人事部講授法(ppt、文本)新入職職員公司規(guī)章制度講授法(ppt、文本)安全生產(chǎn)管理講授法(ppt、文本)崗位說明及作業(yè)指導(dǎo)崗位說明書、工作指南、機(jī)器設(shè)備操作指南所屬部門講授法+實操專項培訓(xùn)團(tuán)隊執(zhí)行力團(tuán)隊執(zhí)行力ppt課件及文本行政人事部講授法+體驗式管理層及辦公室職員高效溝通及溝通技巧高效溝通及溝通技巧ppt課件及文本講授法+體驗式管理層及辦公室職員職場禮儀職場禮儀

7、ppt課件及文本講授法+體驗式全體員工全員安全培訓(xùn)安全管理講授法(ppt、文本)全體員工(含分公司員工)消防知識安全管理、應(yīng)急救援預(yù)案講授法+體驗式技能培訓(xùn)崗位能手一幫一工作指南、機(jī)器設(shè)備操作指南所屬部門講授法+實操 品質(zhì)七大手法品質(zhì)七大手法ppt課件及文本品質(zhì)部講授法品質(zhì)部全體員工銷售技巧銷售技巧ppt課件及文本銷售部講授法銷售部全體員工(三) 培訓(xùn)指導(dǎo)思想1、工作即培訓(xùn)培訓(xùn)的目的是通過“培訓(xùn) - 工作”的結(jié)合，從而提高員工工作能力，改變工作態(tài)度，改善工作績效，把員工培養(yǎng)成“企業(yè)人”，因此培訓(xùn)主要在工作過程中進(jìn)行。2、培訓(xùn)講求實效培訓(xùn)的課程選擇是根據(jù)各部門及各崗位實際需求及崗位特點(diǎn)而設(shè)定的，

8、它必須緊密聯(lián)系培訓(xùn)對象的本職工作，并且結(jié)合實際的開展培訓(xùn)工作。3、培訓(xùn)目標(biāo)(1)滿足各級管理層和工作任務(wù)的需要。管理者管理技能、態(tài)度和綜合素質(zhì)的提升，有利于提高工作任務(wù)完成的效率，增加公司經(jīng)營目標(biāo)實現(xiàn)的可能性。(2)滿足員工需要。通過提高員工的崗位技能及綜合素質(zhì)，增加員工工作信心，并且讓員工在工作崗位上應(yīng)用這些技能，從而促進(jìn)部門目標(biāo)的完成。(3)塑造公司的“學(xué)習(xí)文化”。形成一種公司學(xué)習(xí)的氛圍，保持公司的持續(xù)發(fā)展與市場競爭力。六、 其他行政、人事管理工作(一) 人事檔案管理做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作，保證檔案的完整性、齊全性、保密性。(二) 勞動合同管理一如既往的貫徹國家及地方相關(guān)

9、法律及政策，及時的與員工簽訂勞動合同，并且實事求是的進(jìn)行用工登記及勞動合同備案。(三) 社會保險管理及時的辦理社會保險事宜，及時跟進(jìn)社保辦理及制卡的進(jìn)度，及時準(zhǔn)確的提供社會保險繳納數(shù)據(jù)，及時按國家的相關(guān)政策調(diào)整繳費(fèi)基數(shù)和比例。(四) 職工宿舍管理繼續(xù)推行職工宿舍評比制度，嚴(yán)抓職工宿舍衛(wèi)生及紀(jì)律，對衛(wèi)生及紀(jì)律表現(xiàn)優(yōu)秀的宿舍成員進(jìn)行獎勵，對衛(wèi)生及紀(jì)律表現(xiàn)差的宿舍成員進(jìn)行相應(yīng)的懲罰。通過獎罰及日常督促使職工宿舍營建成一個“干凈”、“舒適”、“和諧”、“安全”的職工之家。行政人事部在完成上述工作的同時，將加大力度在員工食堂、行政后勤、安全生產(chǎn)、行政會議、工資核算、員工福利、居住證辦理等方面的管理，充分

10、發(fā)揮行政人事部的職能作用，做好員工與企業(yè)的橋梁和紐帶作用。綜合上述，行政人事部工作在新年伊始之際，只有科學(xué)的根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，合理的規(guī)劃xx年部門工作，不斷的進(jìn)行管理上的改革和創(chuàng)新，不斷的加強(qiáng)自身素養(yǎng)，緊密結(jié)合部門職能才能取得更大的進(jìn)步和提升。擬定部門：行政人事部人事部工作計劃根據(jù)xxxx年工作中存在不足，結(jié)合公司今后發(fā)展趨勢，我們制定了2020年度工作計劃并遵照計劃開展具體的工作，旨在更好的開發(fā)公司人力資源，為各部門服務(wù)，更好協(xié)調(diào)各部門的運(yùn)作及支持公司決策，協(xié)助各部門達(dá)成2020年目標(biāo)。1. 進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，三年不再做大的調(diào)

11、整，保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。2. 在現(xiàn)有員工崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上，完善各部門各崗位的工作分析，為人才招募、薪資評定及績效考核提供科學(xué)依據(jù)。3. 完成日常人力資源招聘與配置。4. 推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實行科學(xué)公平的薪酬制度;充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，培養(yǎng)員工主人翁的奉獻(xiàn)精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。5. 在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評系統(tǒng)，實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。6. 加強(qiáng)員工崗位知識、專業(yè)技能和基本素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度，建立員工內(nèi)部升遷機(jī)制，考慮規(guī)劃員工職業(yè)發(fā)展。7. 建立符合公司

12、發(fā)展的特色企業(yè)文化和良好和諧的員工關(guān)系。8. 完善企業(yè)管理規(guī)范制度，作為公司運(yùn)營決策的指導(dǎo)性文件。9. 做好行政后勤服務(wù)工作，為員工的工作、生活及企業(yè)的發(fā)展提供有力保障和支持。2020年度工作計劃重點(diǎn)內(nèi)容：一、完善公司及部門組織架構(gòu)1.公司組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。有鑒于此，行政人事部在2020年首先應(yīng)完善公司組織架構(gòu)及人員編制?；诜€(wěn)定、合理、健全的原則，通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)測和分析，制定出一個科學(xué)可行的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分各職能部門的權(quán)責(zé)，使每個部門、每個崗位的職責(zé)清晰明朗，科學(xué)適用。年度只是作局部微調(diào)，三年內(nèi)不作大幅度調(diào)整，確保公司發(fā)展持續(xù)性及運(yùn)營規(guī)范化。2.組織架構(gòu)設(shè)計須

13、全面考慮公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一年內(nèi)運(yùn)營需要進(jìn)行設(shè)計。同時注重可行性和實操性。因為公司組織架構(gòu)既是公司運(yùn)營的基礎(chǔ)，更是業(yè)務(wù)部門編制、人員配置的基礎(chǔ)，組織架構(gòu)一旦確定，除經(jīng)公司董事會特批以外，行政人事部對各部門的超出組織架構(gòu)外人員增編將有權(quán)予以拒絕。二、完善職位分析1.職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個崗位薪酬的依據(jù)之一，通過職位分析可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)，進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。詳細(xì)的職位分析能給人力資源配置、招聘、考核及員工培訓(xùn)提供依據(jù)。2.具體實施計劃：2.1在正在執(zhí)行的職位分析基礎(chǔ)上，行

14、政人事部將于3月底完成現(xiàn)行職位信息調(diào)查，匯總各職位分析草案發(fā)送各部門確認(rèn)，由各部門負(fù)責(zé)人提出修改意見，修改完成后匯總報總經(jīng)辦審批后備案，作為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)性資料。2.2公司職位分析資料必須嚴(yán)格參照公司組織架構(gòu)對架構(gòu)內(nèi)所有職位進(jìn)行職位分析，未能從職位信息調(diào)查中獲取到的職位信息分析由行政人事部會同該職位所屬部門進(jìn)行撰寫。2.3計劃達(dá)成后將運(yùn)用到公司組織架構(gòu)實際規(guī)劃中，減少人力資源管理的重復(fù)性工作，同時行政人事部需注意做好部門間的協(xié)調(diào)與溝通工作。三、人員招聘配置計劃1.2020年人才招募與配置計劃，是為了保證玩具工廠直銷中心項目正常運(yùn)行及人員合理流動的需求。考慮到公司目前發(fā)展階段和轉(zhuǎn)型升

15、級時期，行政人事部在人力招募與配置工作中，嚴(yán)格執(zhí)行公司董事會最終審批2020年度人力資源需求計劃，盡可能的節(jié)約人力成本，做到人盡其才。2.招聘渠道：以網(wǎng)絡(luò)招聘為主，兼顧采用人才市場;適當(dāng)時候考慮3、4月份大型人才招聘會，6、7月份高等院校舉辦的應(yīng)屆生見面會等。3.具體實施計劃：3.1 2020年上半年，根據(jù)各部門人力需求計劃每月參加2-3場現(xiàn)場招聘會(。3.2 長期堅持卓博人才網(wǎng)的網(wǎng)上招聘，儲備需要的人才?？杉骖櫩紤]珠三角其它人才門戶網(wǎng)站，根據(jù)需求和網(wǎng)站招聘效果臨時決定發(fā)布招聘信息，作階段性投入。3.3招聘前做好準(zhǔn)備工作，與用人部門溝通，了解特定需求;招聘廣告(招聘職位與要求)的撰寫、招聘時公

16、司宣傳品及安排面試相關(guān)事項。4.招聘費(fèi)用：卓博人才網(wǎng)招聘與快意公司共享資源;中大型現(xiàn)場招聘費(fèi)用共計10場約5000元，人才門戶網(wǎng)站擬考慮與智通人才網(wǎng)、中國人才熱線或前程無憂簽約半年，投入約8000元左右;常平勞務(wù)市場、大京九人才市場等費(fèi)用約在1000元;總預(yù)算約14000元左右。四、員工培訓(xùn)與開發(fā)計劃1.員工培訓(xùn)與開發(fā)是公司長期發(fā)展戰(zhàn)略中最重要工作之一，同是有利于培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā)，提升員工的工作技能、知識層次，有效改善員工工作品質(zhì)，增強(qiáng)公司綜合競爭力。2.具體實施計劃：2.1根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及xxxx年各部門培訓(xùn)需求編制xxxx年度公司員工培訓(xùn)計劃。2.2培訓(xùn)方式

17、：外聘講師到企業(yè)授課;外派相關(guān)人員到外部機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí);選拔一批內(nèi)部講師進(jìn)行內(nèi)部管理和工作技能培訓(xùn);購買先進(jìn)管理科學(xué)vcd、軟件包、書籍等資料組織內(nèi)部培訓(xùn);挖掘有潛力、有培養(yǎng)前途的員工進(jìn)行崗位輪換培訓(xùn)，以老帶新、以師傅帶徒弟等形式培訓(xùn);組織發(fā)起員工自我學(xué)習(xí)與學(xué)歷進(jìn)修等。3.計劃培訓(xùn)內(nèi)容：根據(jù)各部門需求和公司發(fā)展需要而定，主要側(cè)重以下幾個方面：3.1管理類：營銷管理、人力資源管理、自我管理、時間管理等。3.2專業(yè)知識：玩具專業(yè)知識、玩具法律法規(guī)、電子商務(wù)知識及電子電腦產(chǎn)品等。3.3素質(zhì)教育：職業(yè)禮儀、溝通方法、團(tuán)隊協(xié)作、奉獻(xiàn)精神等。3.4新進(jìn)員工公司企業(yè)文化和制度培訓(xùn)等。4.培訓(xùn)安排：4.1組織員工參

18、加vcd教學(xué)、專業(yè)知識培訓(xùn)原則上每月一次。4.2將公司常規(guī)的培訓(xùn)文件制定成冊，制作培訓(xùn)教材。4.3建立專業(yè)的培訓(xùn)師隊伍，由行政人事部主導(dǎo)，各部門負(fù)責(zé)人參與，鼓鼓員工及商戶自由分享知識。4.4建立電子版專業(yè)知識、行業(yè)知識庫，包括：玩具相關(guān)知識、電子相關(guān)知識、商務(wù)禮儀、業(yè)務(wù)知識等電子文件夾，共享給員工，便于員工隨時學(xué)習(xí)。4.5積極開展戶外拓展、戶外活動等培訓(xùn)，培養(yǎng)員工團(tuán)隊精神及開放的心態(tài)。4.6行政人事部將在2020年元月30日前完善公司培訓(xùn)制度及具體培訓(xùn)計劃并報總經(jīng)辦批準(zhǔn)后下發(fā)執(zhí)行。五、薪資管理與員工福利計劃1.本著“對內(nèi)體現(xiàn)公平性，對外具有競爭力”的原則，行政人事部將在2020年度的完善薪資管

19、理與員工福利的規(guī)范工作。進(jìn)一步做好員工激勵工作，有助于從根本上解決公司員工工作積極性、主動性、穩(wěn)定性及對企業(yè)的忠誠度、榮譽(yù)感等問題。2.具體實施計劃：2.1 行政人事部于2020年上半年完成公司現(xiàn)有薪資與福利狀況分析，結(jié)合公司組織架構(gòu)設(shè)置和各職位工作分析，提交公司薪酬分析草案。2.3力爭公司薪酬水平達(dá)到行業(yè)50-75分位值(中等偏上水平)，保持薪酬的競爭性，以利于我們招優(yōu)秀的人才，給公司創(chuàng)造持續(xù)的利潤。2.3對現(xiàn)行員工福利項目予以完善：增加員工生日慶生會、季度中高層管理職員聚餐、婚嫁禮金等。2.2 有計劃有針對性的制訂其他激勵政策：季度、年度優(yōu)秀員工評選表彰，員工內(nèi)部升遷制度建立、員工合理化建

20、議(提案)獎等。六、績效管理完善與實施計劃1.2020年公司實施績效考核以來，取得了一定成效。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。2020年，行政人事部將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一，通過完善績效考核體系，達(dá)到績效考核應(yīng)有效果，實現(xiàn)績效考核的根本目的。有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善。2.具體實施計劃：2.1結(jié)合2020年度績效考核工作中存在不足，對現(xiàn)行績效考核制度、kpi及使用表單進(jìn)行分析完善，保證績效考核工作的良性運(yùn)行。2.2 將年度優(yōu)秀員工評比與整個年度的月度考

21、核結(jié)果相掛鉤，并以此參考規(guī)劃年度獎金發(fā)放;同時對全年績效考核數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總及分析，提交總經(jīng)辦關(guān)于員工年度調(diào)薪的建議。2.3 根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo)，進(jìn)行績效關(guān)鍵指標(biāo)的設(shè)定，設(shè)立公司各職能部門各個崗位的kpi指標(biāo)庫。2.3績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此行政人事部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核，以期達(dá)到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。2.4績效管理在操作過程中注意縱向與橫向的溝通，確?？冃Э己斯ぷ鞯捻樌M(jìn)行;保證建立科學(xué)、合理、公平、有效的績效考核體系。七、企業(yè)文化與員工關(guān)系管理1.創(chuàng)建良性企業(yè)文化，協(xié)

22、調(diào)處理員工關(guān)系，合理控制企業(yè)人員流動率，是行政人事部門的基礎(chǔ)性工作。1.1人員流動控制年度目標(biāo)：正式員工年流動率15%。1.2員工關(guān)系協(xié)調(diào)處理目標(biāo)：完善公司相關(guān)體系，熟悉勞動法規(guī)，盡可能避免員工關(guān)系糾紛。做好離職溝通與分析，爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾，樹立公司良好的形象。2.具體實施方案：2.1為有效控制人員流動，首先把好嚴(yán)格用人關(guān)。行政人事部在2020年將對人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范管理。一是嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷，不僅對個人工作能力進(jìn)行測評，還要對忠誠度、誠信資質(zhì)、品行進(jìn)行綜合考查。二是任何部門需要人員都必須經(jīng)行政人事部面試和審查，任何人任何部門不得擅自招聘人員。2.2行政人事

23、部及時地掌握員工思想動態(tài)，做好員工思想工作，有效預(yù)防員工的不正常流動。了解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析，找出應(yīng)對方法，避免員工不正常流動。2.3員工關(guān)系處理，它既牽涉到企業(yè)的整體利益，也關(guān)系到每個員工的切身利益。行政人事部必須從公司根本利益出發(fā)，盡可能為員工爭取合理合法的權(quán)益。站在客觀公正的立場上，協(xié)調(diào)好公司與員工雙方的關(guān)系。2.4建立適合自己公司的獨(dú)特的企業(yè)文化，從制度、文化活動、價值觀各方面全面宣導(dǎo)及實施。考慮到公司的性質(zhì)，建議以“感恩”作為企業(yè)基本文化。感恩商戶，以更好的心態(tài)去為他們服務(wù);感恩同事，更好的協(xié)助同事成長，形成積極向上的氛圍。2.5組織評選季度優(yōu)秀員工，嘉獎通知

24、，全員參與，增強(qiáng)員工集體榮譽(yù)感與向心力。2.6組織各種活動，豐富員工的業(yè)余生活，一年至少組織兩次大型活動，如中秋活動、元旦活動、新年晚會等。每季度至少舉行一次戶外活動，如踏青、爬山、戶外拓展、體育活動。八、完善修訂規(guī)章制度1.總體來說，公司雖然已經(jīng)初步建立形成了一些日常管理制度，包括公司崗位職責(zé)體系，績效考核制度，后勤管理制度，客戶服務(wù)制度等，但是沒有形成一個整體體系，為此在管理中也造成了很多事件處理不規(guī)范，判定不明確。有鑒于此，2020年將對公司日常管理規(guī)范進(jìn)行完善并制訂改善更新措施，形成完整統(tǒng)一的管理體系，并通過培訓(xùn)、監(jiān)督、指導(dǎo)等方法加強(qiáng)員工意識，加大執(zhí)行力度，確保體系能高效執(zhí)行。2.具體

25、實施方案：2.1由行政人事部于2月10日前統(tǒng)一對現(xiàn)行的管理制度做核查，根據(jù)現(xiàn)行情況給予更新及修訂。2.2根據(jù)公司已經(jīng)實施的規(guī)章制度，統(tǒng)一規(guī)劃盛鑫公司管理制度體系，編撰制度大綱待審批完后由行政人事部收集各部門現(xiàn)有工作流程、管理規(guī)定及相關(guān)資料，匯總分析制定具體制度修訂計劃，于2月8日前落實到相關(guān)部門予以編寫。2.3公司管理制度體系包括：管理總則(公司簡介、企業(yè)方針、企業(yè)宗旨、組織架構(gòu)等)，職責(zé)體系(部門職責(zé)、崗位職責(zé)等)，通用管理制度(人事管理、行政管理、財務(wù)管理、費(fèi)用報銷等)，部門管理制度(部門管理制度、一般管理規(guī)定、工作流程、運(yùn)作表格表單等)。2.4行政人事部負(fù)責(zé)定期核查及管理規(guī)范的維護(hù)、更新

26、、回收、發(fā)文等。九、行政服務(wù)與成本管控計劃1.行政服務(wù)與成本管控，是公司開源節(jié)流工作重要體現(xiàn)之一。2020年，我們將站在“東莞工廠直銷中心”項目的高度上，對公司行政服務(wù)與成本管控工作予以完善和補(bǔ)充，在基于常規(guī)的食宿管理、車輛管理的基準(zhǔn)上，重點(diǎn)完善內(nèi)部溝通、辦公室管理及公共關(guān)系管理，嚴(yán)格控制管理成本。2.具體實施計劃：2.1內(nèi)部溝通：2.1.1建立內(nèi)部溝通機(jī)制。行政人事部加強(qiáng)員工訪談的力度。主要在員工升遷、調(diào)動、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪、績效考核或個人出現(xiàn)思想波動的時機(jī)進(jìn)行，每月訪談員工不少于4人次，并將每次訪談記錄向部門經(jīng)理及總經(jīng)理進(jìn)行反饋。2.1.2 成立總經(jīng)理接見日，鼓勵員工對公司建設(shè)各個方面、公司內(nèi)部每個工作環(huán)節(jié)提出個人意見和建議，對于員工提出合理化建設(shè)經(jīng)公司采納，實施后經(jīng)評估有成效者給予物質(zhì)獎勵。2.1.3完善其他溝通機(jī)制。如員工滿意度調(diào)查、部門經(jīng)理會議、員工大會等傳統(tǒng)行政人事部將繼續(xù)保持和完善。2.1.4加強(qiáng)公司人員危機(jī)意識，不泄露公司任何機(jī)密。2.2 辦公室管理：2.2.1于xxxx年元月30日前，制訂辦公