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1、07郵政技能鑒定樣卷一郵政投遞員(初級(jí))郵政投遞員(初級(jí))一、填空題(第1題第25題,每題1分,滿分25分。)1. 郵政的牛產(chǎn)傳遞過程可分為收寄、運(yùn)輸和投遞四個(gè)基本環(huán)節(jié)。2. 收到交回的、包裹詳情單,應(yīng)將相關(guān)郵件揀出后辦理改退手續(xù)。3. 國(guó)內(nèi)郵件按傳遞時(shí)限分為普通郵件和郵件。4. 平常郵件細(xì)排時(shí)應(yīng)按照分堆的順序和,以工作臺(tái)為基準(zhǔn)由前往后逐堆細(xì)排。5. w是指郵政從業(yè)人員在郵政通信生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中應(yīng)遵循的的道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范的總和。6. 郵政三項(xiàng)基本制度指交接驗(yàn)收、勾挑核對(duì)和制度。7. 鄴匹金業(yè)對(duì)符合通郵條件且提出郵件投遞申情的單位應(yīng)當(dāng)予以登記,并自登記之fi起 內(nèi)安排投遞。&驗(yàn)收進(jìn)口郵袋時(shí),

2、勾挑核對(duì)全部相符后,在路單指定處加蓋投遞h戳和,以示妥收。9. 在第一次投送住宅新訂戶的報(bào)紙時(shí),必須與訂戶商定h后的、地點(diǎn)。10. 郵政法規(guī)定川戶對(duì)交寄的給據(jù)郵件和交匯的匯款,可以在交寄或者交匯之日起一年內(nèi)進(jìn)行o11. 印刷品投遞時(shí)限規(guī)定,當(dāng)日12點(diǎn)以前到站的,次日投遞。如果量大,可以順延 投遞頻次。12. 常用的十字禮貌用語是:您好、請(qǐng)、對(duì)不起、謝謝、o13. 為區(qū)別報(bào)紙的不同種類,分發(fā)完畢的報(bào)紙放入格口時(shí),要碼放,齊邊與毛邊交叉擺放。14. 屬本局試投的郵件,投遞投交后的個(gè)工作fi內(nèi)進(jìn)行回訪,以確認(rèn)郵件是否正確投交。15. 投遞局收到收寄局發(fā)來的“通知書”后,及時(shí)揀出相關(guān)郵件,按通知書上寄

3、件人指明的地址改寄。16. 回執(zhí)業(yè)務(wù)是為了滿足寄件人獲知具所寄郵件而開辦的業(yè)務(wù)。17. 排報(bào)是以訂戶為單位,將訂報(bào)種類、份數(shù)多的大戶所訂的各種報(bào)紙配在一起,按“報(bào)紙投遞表”順序排好,以便。試投他局郵件必須經(jīng)主管人員審核無謀并后,方可辦理相關(guān)手續(xù)。19. 贛州市屬省管轄。20. 平常郵件排完后,要按投遞逐戶逐件地進(jìn)行復(fù)核,避免差錯(cuò),做到準(zhǔn) 確無課。21. 郵政通信主要是一種以為載體的信息傳遞方式。22. 上段投遞要做到“五個(gè)堅(jiān)持”,即堅(jiān)持規(guī)定的行走路線,堅(jiān)持投交作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持 ,堅(jiān)持職業(yè)道德規(guī)范,堅(jiān)持文明禮貌服務(wù)。23. 郵件容器包括郵件集裝箱、郵袋、o24. 郵件的投遞方式分為按址投遞、兩種。

4、25. 國(guó)際郵件退回時(shí),退回原因在批條的“”內(nèi)劃o二、單項(xiàng)選擇(第26題第45題。選擇一個(gè)正確的答案,將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號(hào)屮。 每題1分,滿分20分。)26. 投遞深度是指郵政企業(yè)投遞郵件報(bào)刊應(yīng)達(dá)到的()0a、范圍b、程度c、頻次d、時(shí)限27. 以下不屬于郵件袋的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)的是()oa、體積b、繩扣c、鉛志d、重量2&城市居民郵件報(bào)刊的投遞深度中明確規(guī)定,縣以上城市城區(qū)范圍內(nèi)包裹實(shí)行()。a、存局自取b、預(yù)約投遞c、投遞到戶d、局內(nèi)投交29. 下列姓氏中,讀音不正確的一組為()oa、駢 pidn 姒 sib、角 ju6 倍 hgc、冼 xian 樸 piao d、牟 m6u fft

5、 mu30. 再投郵件批條應(yīng)牢固地粘貼在郵件封面的()oa、右上角b、左上角c、右下角d、左下角31. 以下不屬于郵政法規(guī)定的郵政專丿ij品有()oa、鉛志b、郵政夾鉗c、郵袋d、郵政日戳32. 以下可以作為領(lǐng)取郵件有效身份證件的冇()oa、學(xué)生證b、結(jié)婚證c、護(hù)照d、工作證33. 上門收訂的報(bào)刊款,必須于()繳清,不得滯留挪用。a、回班當(dāng)日b、回班次li c、回班三日內(nèi)d、回班一周內(nèi)34. ()是江蘇省的簡(jiǎn)稱。a、蘇b、皖c、魯d、贛35. 卜列基礎(chǔ)地址信息屮,格式正確的是()。a、xx省xx市xx|x xx街81號(hào)東側(cè)b、xx省xx市xxxxx路與xx街交叉口南行50米c、xx省xx市xx

6、區(qū)xx路 215# 163 室d、xx省xx市xx區(qū)xx街15號(hào)12 t 4門36. 投遞服務(wù)的基本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定:縣以上城市特快專遞郵件,要投到收件人地址中最小名址, 準(zhǔn)時(shí)投遞率達(dá)()oa、90%以上 b、95%以上 c、98%以上 d、100%37. 國(guó)內(nèi)郵件按性質(zhì)分為函件和()oa、特快專遞郵件b、包件c、普通郵件d、給據(jù)郵件38. 郵政通信的任務(wù)是ftl郵政通信的()所決定的。a、性質(zhì)b、特點(diǎn)c、意義d、服務(wù)方針39. 投交單位報(bào)紙遇冇報(bào)紙的種類、份數(shù)增減變動(dòng)或報(bào)紙脫期時(shí),應(yīng)及時(shí)通知單位的()。a、訂閱經(jīng)辦人b、訂戶c、收發(fā)人員d、主管人員40. 平常郵件的細(xì)排操作一般分為()oa、分堆、細(xì)

7、排、捆扎b、分堆、復(fù)核、捆扎c、細(xì)排、復(fù)核、捆扎d、分堆、細(xì)排、復(fù)核41. 我國(guó)郵政編碼的()代表?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)。a、第一位b、前二位c、第二位d、前三位42. 投遞員為投遞專用自行車的鏈條上汕時(shí),應(yīng)在鏈條上滴上潤(rùn)滑汕,約()分鐘之后, 再將鏈條外側(cè)的油擦干凈。a、5b、10 c、30 d、6043. 報(bào)紙?jiān)冢ǎ┢鹩喖礊槠朴啞、旬中b、刀中c、季中d、半年中44. 報(bào)紙按()收訂為整訂。a、周b、旬c、半刀d、刀45. 郵件處理全過程的質(zhì)量,都要由()工作來體現(xiàn)。a、收寄b、分揀封發(fā)c、運(yùn)輸d、投遞三、多項(xiàng)選擇(笫46題笫60題,選擇正確的答案,將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號(hào)中。每題 2分

8、,滿分30分。)46. 以下對(duì)開拆期刊袋敘述正確的是()oa、拆開期刊袋后,要將袋牌、袋細(xì)、鉛志單獨(dú)放置在固定位置或?qū)S萌萜鲀?nèi)b、川三角看袋法檢查袋內(nèi)冇無遺漏期刊,按定置管理要求將空袋整齊碼放在固定位置c、用剪刀剪斷捆刊繩,將剪下的繩和期刊包裝皮放在固定位置d、期刊拆捆后注意保持捆中碼放的順序,逐個(gè)種類抽出夾在期刊中的刊簽47. 進(jìn)口給據(jù)郵件平衡合攏交接登記簿上,本次班進(jìn)口總計(jì)件數(shù)應(yīng)為()相加之和。a、本次進(jìn)口共計(jì)件數(shù)b、上班存件數(shù)c、再投件數(shù)d、各投遞段的投遞件數(shù)48. 粘貼改退批條,注意不要粘蓋?。ǎ?a、郵政編碼框b、收件人地址c、收件人姓名d、寄件人名址49. 刑法第二百五十二條規(guī)定:

9、(),侵犯公民通信自由權(quán)利,情節(jié)嚴(yán)重的,處一年 以下有期徒刑或者拘役。a、隱匿他人信件b、毀棄他人信件c、非法開拆他人信件d、丟落他人信件50. 下列選項(xiàng)中,()無權(quán)對(duì)通信進(jìn)行檢查。a、郵政行管部門b、公安機(jī)關(guān)c、海關(guān)d、紀(jì)委51. 下列選項(xiàng)中,()是消費(fèi)者依法享有的權(quán)利。a、公平交易權(quán)b、試用權(quán)c、監(jiān)怦權(quán)d、自主選擇權(quán)52. 下列關(guān)于給據(jù)郵件的表述中()是止確的。a、收寄時(shí)出給收據(jù),處理時(shí)進(jìn)行登記b、投遞時(shí)收件人要進(jìn)行簽收c、郵政企業(yè)接受寄件人查詢d、郵政企業(yè)承扌口賠償責(zé)任的郵件53. ()是按照一般時(shí)限規(guī)定處理的郵件。a、普通包件b、普通函件c、快遞包裹d、特快專遞郵件54. 投遞fi戳表

10、示郵件到達(dá)的()。a、fi期b、頻次c、時(shí)限d、投遞局名55. 在郵件的內(nèi)部交接中,投遞員領(lǐng)取給據(jù)郵件時(shí),要依據(jù)投遞清單逐件核對(duì)()ca、種類b、號(hào)碼c、收件人名址d、寄件人名址56. 國(guó)家郵政局關(guān)于郵件報(bào)刊投遞頻次規(guī)定,農(nóng)村投遞班期,應(yīng)根據(jù)()合理安排。a、業(yè)務(wù)量的大小b、氣候條件c、交通條件d、地理?xiàng)l件57. 交寄船舶的公私郵件,除寫明船舶名稱和收件人姓名外,還必須在郵件封面上寫明 ( )。a、船舶隸屬單位的詳細(xì)地址b、船舶隸屬單位的名稱c、收件人的聯(lián)系電話d、寄件人的聯(lián)系電話58. 百家姓屮,下列姓氏讀音正確的有()oa、尤 long b 經(jīng) jtng、c、季 ji d 岑 c6n59.

11、 郵件的安全,是指郵件在郵政企業(yè)的傳遞過程小沒有發(fā)生()等情形。a、丟失b、損毀c、短少d、失密60. 一般情況下,郵件的收寄方式有()oa、窗口收寄b、筒(箱)收寄c、上門收寄d、流動(dòng)服務(wù)收寄四、判斷題(第61題第85題。將判斷結(jié)果填入括號(hào)中。正確的填“0,錯(cuò)誤的填“x”。每 題1分,滿分25分。)61. ()投遞員岀班時(shí)應(yīng)做到“三凈”,即格口凈、桌面凈、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)地面凈。62. ()投遞支局接車人員接車時(shí),要根據(jù)運(yùn)輸趟車各頻次運(yùn)行到達(dá)時(shí)間,捉前10分鐘做好接 車準(zhǔn)備。63. ()“一報(bào)多戶”排報(bào)法適于報(bào)紙種類多,數(shù)量人的投遞段。64. ()審核投遞郵件清單時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)、漏批注證件號(hào)碼,投遞員可憑

12、回憶或推斷更正、補(bǔ)簽有 效身份證件號(hào)碼。65. ()單位收發(fā)人員接收給據(jù)郵件,要在投遞郵件清單上加蓋收發(fā)郵件專川章或單位公章。66. ()開拆郵件套時(shí),川剪刀剪封套的空隙處,注意一定要剪斷,以備內(nèi)件不符時(shí)清查。67. ()由于蛋糕屬于容易腐爛的食品,因此不能作為郵政禮儀專遞郵件收寄。68. ()收取報(bào)刊費(fèi)時(shí),如果訂戶要求變動(dòng)報(bào)刊種類、期數(shù)或地址、姓名,應(yīng)將原收據(jù)作廢, 刃行辦理,不允許投遞員私自涂改收據(jù)和訂戶卡上節(jié)冃。69. ()填寫進(jìn)口給據(jù)郵件平衡合攏交接登記簿時(shí),投遞數(shù)據(jù)中的“當(dāng)班不投”欄填寫各段待投 給據(jù)郵件總件數(shù)。70. ()退回郵件是指己按郵件原書地址投遞,因故無法投遞,盂再次投遞的

13、郵件。71. ()投遞員在出班投遞前,將各類郵件全部復(fù)查完畢后,要做到離臺(tái)“三查”,即:一查工 作臺(tái)上;二查格口;三查工作臺(tái)下。72. ()郵發(fā)報(bào)刊中,對(duì)外國(guó)出版的中文版報(bào)刊,稱為外國(guó)華文報(bào)刊。73. ()開取筒箱,原則上必須嚴(yán)格按信筒上標(biāo)注的時(shí)間開取,不準(zhǔn)提前或滯后。74. ()已配備報(bào)刊發(fā)行計(jì)算機(jī)處理系統(tǒng)的投遞支局,可使川計(jì)算機(jī)打印期刊投遞清單的方式 替代刊卡。75. ( )投遞員駕駛汽車投遞時(shí),在沒有禁止掉頭或者沒有禁止左轉(zhuǎn)彎標(biāo)志、標(biāo)線的地點(diǎn)可以 掉頭,但不得妨礙正常行駛的具他車輛和行人的通行。76. ()郵政職業(yè)道德的核心是“愛崗敬業(yè)、文明生產(chǎn)雹77. ()辦理報(bào)刊改寄,期刊改寄到年底。7& ()訂戶預(yù)訂的報(bào)刊,不能辦理退訂。79. ()分發(fā)員接收投遞

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