順德區(qū)物業(yè)管理公共事務(wù)決策平臺(tái)解讀

1、順德區(qū)物業(yè)管理公共事務(wù)決策平臺(tái)解讀第一部分：系統(tǒng)簡介順德區(qū)物業(yè)管理公共事務(wù)決策平臺(tái)（以下簡稱“決策平 臺(tái)”）是以方便廣大業(yè)主、開發(fā)建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)以及業(yè)主委 員會(huì)自助辦理物業(yè)管理相關(guān)事務(wù)為目的而建立，業(yè)主和各組織機(jī)構(gòu)可 以在決策平臺(tái)對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理公共事務(wù)進(jìn)行投票表決，以及 辦理前期物業(yè)管理備案、物業(yè)管理區(qū)域備案、物業(yè)服務(wù)合同備案、業(yè) 主委員會(huì)成立及變更備案、專項(xiàng)維修資金交存、維修項(xiàng)目申報(bào)等業(yè)務(wù)。 具體操作方式為：物業(yè)服務(wù)公司、業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主可通過決策平臺(tái) 對公共事項(xiàng)進(jìn)行發(fā)起、表決、決策結(jié)果公示和維修資金查詢等操作， 對決策平臺(tái)發(fā)起和公告的事項(xiàng)可通過短信方式通知有關(guān)業(yè)主；投票結(jié)

2、束后，決策平臺(tái)系統(tǒng)自動(dòng)按照投票面積和人數(shù)分別統(tǒng)計(jì)并生成決策 書；通過決策平臺(tái)打印的決策書具有法律效力，可作為業(yè)主大會(huì)決議 使用。決策平臺(tái)分期投入使用，首期于3月24日上午8點(diǎn)30分啟用。 首期遷入廣東順德農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司住宅專項(xiàng)維修資金數(shù) 據(jù)，并以此為基礎(chǔ)逐步完善物業(yè)管理區(qū)域信息采集工作。后期開發(fā)預(yù) 計(jì)年內(nèi)完成,將遷入?yún)^(qū)內(nèi)其他住宅專項(xiàng)維修資金專戶管理銀行的維修 資金數(shù)據(jù)。決策平臺(tái)可望解決物業(yè)小區(qū)內(nèi)公共事項(xiàng)發(fā)起難、表決難的問題， 并確保表決結(jié)果的真實(shí)性，解決主管部門審核難的問題。通過業(yè)主公 共事務(wù)決策平臺(tái)的建立提高辦事效能，擴(kuò)大社會(huì)和公眾參與物業(yè)管 理，同時(shí)達(dá)到維修資金歸集方便快捷、資金

3、使用公開透明的目的。第二部分公共決策事項(xiàng)目前，業(yè)主和各組織機(jī)構(gòu)可以在決策平臺(tái)進(jìn)行物業(yè)管理公共事務(wù)投票 表決的具體事項(xiàng)有：1. 籌集、管理和使用專項(xiàng)維修資金2. 成立業(yè)主大會(huì)3. 制定和修改業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則4. 制定和修改管理規(guī)約5. 選舉業(yè)主委員會(huì)或者更換業(yè)主委員會(huì)成員6. 決定業(yè)委會(huì)職責(zé)和經(jīng)費(fèi)7. 選聘和解聘物業(yè)服務(wù)金業(yè)或者其他管理人8. 決定或變更物業(yè)管理方式、服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)方案9. 審查業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的年度工作報(bào)告10. 改建和重建建筑物即其附屬設(shè)施11. 改變房屋建筑使川川途（住宅改商用）12. 申請分立或者合并物業(yè)管理區(qū)域13. 變動(dòng)建筑主體和拆改承重結(jié)構(gòu)14. 決定全體業(yè)

4、主其冇部分的經(jīng)營、收益使用及分配等方案15. 決定共有設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和壞境衛(wèi)生的維護(hù)等方而的制度16. 決定利用物業(yè)共有部分停車位設(shè)置、管理、收費(fèi)等17. 改變和撤銷業(yè)主委員會(huì)做出的與業(yè)主大會(huì)決定有抵觸的決定18. 決定本建筑區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主訴訟事宜19. 決定本樓棟、本單元共同決定事項(xiàng)20 其他重大事項(xiàng)第三部分：角色流程圖開發(fā)商辦事流程物管企業(yè)辦事流程業(yè)主辦事流程業(yè)主初始化信息（業(yè)主）3受理（村辰鎮(zhèn)街）3業(yè)主登陸（公共事務(wù)決策平臺(tái)）提交各類業(yè)務(wù)申請（公共事務(wù)決策平臺(tái)）房屋產(chǎn)權(quán)關(guān)聯(lián)、業(yè)主委員會(huì)成立備案、業(yè)主委員會(huì)換屆、發(fā)起投票、參與投票a業(yè)主委員會(huì)辦事流程結(jié)束3村居鎮(zhèn)街辦理流程第四部分

5、:操作實(shí)例1.如何利用順德區(qū)物業(yè)管理公共事務(wù)決策平臺(tái)進(jìn)行表決業(yè)主使用決策平臺(tái)前，業(yè)主憑佛山市順德區(qū)專項(xiàng)維修資金對賬簿、房地產(chǎn)權(quán)證復(fù)印件及申領(lǐng)房地產(chǎn)權(quán)證吋提交的身份證明文件到居（村）委會(huì)進(jìn)行身份初始驗(yàn)證，獲取賬號(hào)及登陸密碼。居（村）委會(huì)也 可以將初始化受理窗口前移到某個(gè)住宅小區(qū)，方便業(yè)主辦理初始化。業(yè)主身份初始化后，業(yè)主可以通過電腦登陸決策平臺(tái)，通過錄入 房地產(chǎn)權(quán)證上記載的房屛登記字號(hào)，對他在順德區(qū)內(nèi)的所有房產(chǎn)進(jìn)行關(guān)聯(lián)。只耍業(yè)主對其在順德區(qū)內(nèi)的房產(chǎn)在平臺(tái)進(jìn)行關(guān)聯(lián)后，業(yè)主就可以 通過平臺(tái)查詢個(gè)人名下某個(gè)已關(guān)聯(lián)房屋的住宅專項(xiàng)維修情況、查詢本 小區(qū)的物業(yè)管理信息、參與投票以及發(fā)起投票。投票事項(xiàng)結(jié)朿后，

6、系統(tǒng)自動(dòng)生成決策書。決策書具有投票結(jié)果公 示、業(yè)主大會(huì)決議等法律效力。如選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)獲投票通過后, 生成的決策書公示30日期滿，申請人即可以使用具有業(yè)主大會(huì)決議 性質(zhì)的決策書向相關(guān)主管提出業(yè)主委員會(huì)備案。平臺(tái)于2013年3月24日上午8點(diǎn)30分啟用，首期遷入廣東順 德農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司住宅專項(xiàng)維修資金數(shù)據(jù)，并以此為基礎(chǔ) 逐步完善物業(yè)管理區(qū)域信息采集工作。因此，平臺(tái)啟后如需發(fā)起表決 事項(xiàng)，業(yè)主委員會(huì)或物業(yè)服務(wù)企業(yè)需要到區(qū)國土城建和水利局房地產(chǎn) 管理科補(bǔ)錄完整物業(yè)管理區(qū)域中的房屋信息。申請物業(yè)管理區(qū)域信息補(bǔ)錄，請登陸順德區(qū)物業(yè)管理公共事務(wù)決 策平臺(tái) 填寫向主管部門遞交物業(yè)區(qū)域數(shù)據(jù)導(dǎo)入模

7、板。2、如何利用順德區(qū)物業(yè)管理公共事務(wù)決策平臺(tái)申請使用住宅專項(xiàng)維 修資金*普通工程維修第一步 先由申請人登陸決策平臺(tái)，在左側(cè)菜單欄點(diǎn)擊“工程申 報(bào)”，新建并填寫擬維修工程表單后，將表單提交主管部門審核。詳 見下圖：介 aitzl:o*rr»«*e » ilf*»山右 fltarui*«riigw:x 44£jfif：w0 j5 is>/jf k 0 *u» mcrx» »«e« il±l«u公共豐hx 1+3600安全保存期站的富嗎珂？ 劉ziwfe轉(zhuǎn)公典3*

8、豐衛(wèi)尺厚jmx陀 g/edjul呂 厶兀弓h(huán)73，人水 丁 口第二步 系統(tǒng)審核通過“工程中報(bào)表單”后，中請人在“工程中報(bào)”菜單中找到該條工程維修事項(xiàng)，點(diǎn)擊進(jìn)入“發(fā)起投票冬rums血111:° 藝&!£0»1：» !»twmmmi&eil»第三步 填寫投票時(shí)間、參與投票范圍、投票規(guī)則等詳細(xì)資料,如下圖:下次轉(zhuǎn)說360填安全保存誼荊站的$k«5? <)ft 號(hào)：140224180266*4011£«ams*4tutftx9»x檢為ttff問1"牙“mm 大 nmr&a

9、mp;20k-oiitt«6n20k8nmbnc<x«vamfol4n員00007soh-ci “ >t rr ffi: 201402 24f»sm>第四步 投票結(jié)束后，系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算表決是否通過。如通過，表決結(jié)果公示三十日后，中報(bào)人則可通過新建“工程資金劃撥”，向主管部門申請劃撥由區(qū)國土城建和水利局代管的資金。詳見下圖:使用由區(qū)國土城建和水利局代管的資金進(jìn)行普通維修工程，流程圖如t：物業(yè)企業(yè)i使用由業(yè)主委員會(huì)代管的資金進(jìn)行普通工程維修，投票結(jié)束公示期滿 后，由業(yè)委會(huì)憑生成的決策書到銀行辦理維修資金支取。流程圖如下:水緊急工程維修第一步 先由申請人

10、登陸決策平臺(tái)，在左側(cè)菜單欄點(diǎn)擊“工程申 報(bào)”，新建并填寫擬維修工程表單，在“是否緊急工程”欄勾“是”, 維修方案則只報(bào)一個(gè)方案。mxegs<!£.曰xa 2*r；73 s>kt c3fa =rwflwomuim«*t«k«hs41個(gè)人申c360 41歩 d安全保存亦站的倉矽尊名煩障e公冥 w衛(wèi)砌）rumaowr»<»w¥tj受理號(hào) 2 14022m70310201402月25h*11vch)得山花asz牌wd公.xauft*二”巾拎rifaitm比出錄 weg>zra!9bssui?itmtfs 4i

11、f 星苦吃 ku； 0 .4dikhff 下食 c> g維修緊急工程不需進(jìn)行投票表決，主管部門完成對“維修工程表單”的審核后將資金劃入指定賬戶。流程圖如下:3、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)如何利用順德區(qū)物業(yè)管理公共事務(wù)決策平臺(tái)打印住宅專項(xiàng)維修資金繳款通知單各房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)先在網(wǎng)上進(jìn)行建設(shè)單位注冊，再到區(qū)國土城建 和水利局房地產(chǎn)管理科領(lǐng)取賬號(hào)及登陸密碼。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與購房 人網(wǎng)簽商品房買賣合同后，便可登陸決策平臺(tái)，利用決策平臺(tái)打 印順德住宅專項(xiàng)維修資金交款通知單。決策平臺(tái)啟用后，到廣東順德農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司繳交住 宅專項(xiàng)維修資金，需提交在決策平臺(tái)打印的順德住宅專項(xiàng)維修資金 交款通知單。平臺(tái)于2013年3月24日上午8點(diǎn)30分啟用，由于首期只遷入 廣東順徳農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司住宅專項(xiàng)維修資金數(shù)據(jù)，并以此 為基