2018公交公司工會(huì)上半年度工作總結(jié)模板參考

1、范文最新推薦2018公交公司工會(huì)上半年度工作總結(jié)模板參考今天特意為各位準(zhǔn)備了 2018公交公司工會(huì)上半 年度工作總結(jié)模板參考，供大家閱讀，希望內(nèi)容對(duì)您有所啟示和幫助。過去的半年里，職工之家在黨總支和公司工委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下， 在行政的支持下，以三個(gè)代表的重要思想為指引，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的 十八大精神為首要任務(wù)，緊緊圍繞企業(yè)的中心工作，大力加強(qiáng)職工之 家的建設(shè)，開展了形式多樣的，豐富多彩的活動(dòng)，并不斷改進(jìn)和創(chuàng)新 思路，取得了一定的成績。現(xiàn)將2018年上半年的主要工作總結(jié)如下：一、加強(qiáng)職工之家的自身建設(shè)，進(jìn)一步健全各項(xiàng)組織，充分發(fā)揮 職工之家的。年初，車隊(duì)工會(huì)小組根據(jù)公司工委會(huì)對(duì)職工之家的求，作了認(rèn)真

2、 的部署和仔細(xì)的考核，準(zhǔn)確地掌握了職工之家的現(xiàn)況。同時(shí)對(duì)殘舊的 設(shè)備進(jìn)行了更換，對(duì)職工之家現(xiàn)有的資產(chǎn)進(jìn)行了整理登記， 重新理順 了各項(xiàng)資產(chǎn)?，F(xiàn)有書籍243冊（包括公司自備120冊，倡議捐贈(zèng)123 冊），球臺(tái)一張，書卡200張，書貼200張，借書登記手冊2本，書 柜鎖2把。在此基礎(chǔ)上，車隊(duì)重點(diǎn)做好豐富員工的業(yè)余生活，給員工 創(chuàng)造開拓視野，學(xué)習(xí)新知識(shí)的條件，并對(duì)有特長員工的挖掘。要求每 月開展12次的有益活動(dòng)，內(nèi)容包括：政治學(xué)習(xí)，有獎(jiǎng)知識(shí)搶答，并 開展主題晚會(huì)，座談會(huì)等項(xiàng)目。206車隊(duì)在年初開展的晚會(huì)，加強(qiáng)了 員工的溝通，增進(jìn)了友誼。同時(shí)車隊(duì)定期出版的黑板報(bào)，對(duì)公司企業(yè) 文化，最新公司動(dòng)向的宣傳。

3、今年5月舉辦的主題為一路同行，滿意 相伴的黑板報(bào)獲得了第四名，受到了公司的表彰。二、大力開展有意于員工身心的健康活動(dòng)，陶冶員工的思想情操， 增進(jìn)員工的感情交流。車隊(duì)為方便組織各種球類活動(dòng)，年初重新組建了籃球隊(duì)和足球隊(duì)。 車隊(duì)在參加創(chuàng)新杯的比賽中，參賽者都盡自己最大的能力，取得了較 好的名次，為公司車隊(duì)掙得了榮譽(yù)。通過比賽，加強(qiáng)了隊(duì)友間的交流 和學(xué)習(xí)，培養(yǎng)了隊(duì)友的合作精神，鍛煉了身體和意志。三、充分利用現(xiàn)有的資源，努力學(xué)習(xí)，提高自我修養(yǎng)。職工之家現(xiàn)有的資源都是對(duì)員工開放的，現(xiàn)有書籍 243冊，員工 的閱讀興趣與去年相比有所下降，借書有 56人次，借書率達(dá)23% 羽毛球借用有10人次，象棋借用10

4、人次，圍棋借用4人次，足球、 籃球的使用次數(shù)比去年有了提高，借用有 5人次，這些設(shè)施的開放， 豐富了員工的業(yè)余生活，開拓了員工的視野，鼓勵(lì)了員工的自我提高， 自我表現(xiàn)學(xué)習(xí)的興趣，真正發(fā)揮了職工之家的作用。2018年上半年,在職工之家的管理方面與去年有了改進(jìn)，每一季度我們都會(huì)有一次匯 報(bào)，且會(huì)對(duì)借出去的書籍進(jìn)行跟蹤，在保管方面，達(dá)到完好率百分之 百。四、回顧過去半年，雖然有成績，但還是有不足之處的。主要有以下幾個(gè)方面：1、職工之家仍然存在有隨意性，沒有形成很好的機(jī)制。2、工作沒有跟上公司的發(fā)展要求，信息滯后。3、康樂設(shè)施的使用率有所下降。4、缺乏鼓勵(lì)員工積極學(xué)習(xí)的機(jī)制。在今后的工作中，一定要重點(diǎn)

5、突破這些不足，推動(dòng)下一年的職工 之家的工作有更好的改進(jìn)和發(fā)展。五、2018年下半年的工作設(shè)想。2018年下半年，職工之家的指導(dǎo)思想是高舉鄧小平理論偉大旗幟， 認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨的十八大精神和三個(gè)代表的重要思想，緊緊圍繞企 業(yè)的中心工作，以創(chuàng)新、發(fā)展為主題，以服務(wù)為宗旨，以加強(qiáng)自身建 設(shè)為保障，在新的起點(diǎn)實(shí)現(xiàn)新的跨越。1、加強(qiáng)職工之家的建設(shè)，完善各項(xiàng)管理。2、積極參加公司活動(dòng)，多開展以激勵(lì)員工為主題的活動(dòng)。3、鼓勵(lì)員工多學(xué)習(xí)交流，以增進(jìn)隊(duì)友間感情交流。4、繼續(xù)開展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增進(jìn)職工之家的凝聚力。XXXX公交公司20xx年x月x日今天特意為各位準(zhǔn)備了信息管理人員 2018上半 年工作總結(jié)范文一覽，供

6、大家閱讀，希望內(nèi)容對(duì)您有所啟示和幫助。*年上半年，信息管理處在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)與指引下，在各區(qū)（縣）局及各處室的大力支持配合下，按照市局年初工作會(huì)議的總體思 路和目標(biāo)任務(wù)，真抓實(shí)干，切實(shí)履行崗位職責(zé)，積極開展各項(xiàng)工作。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更好地推進(jìn)下階段工作，現(xiàn)將我處上半年工作開展情況 總結(jié)如下：一、上半年各項(xiàng)工作完成情況（一）開拓思路，穩(wěn)步推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理工作風(fēng)險(xiǎn)管理工作是今年我局重點(diǎn)工作之一，也是一項(xiàng)全新的探索性 的工作。為全力做好此項(xiàng)工作，我處在學(xué)習(xí)借鑒內(nèi)地省、市經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) 的基礎(chǔ)上，明確工作方向，不斷開拓思路，穩(wěn)步推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理體系的 建設(shè)。1. 通過對(duì)國家稅務(wù)總局相關(guān)文件的學(xué)習(xí)和理解，結(jié)合自身稅源特

7、 點(diǎn)和機(jī)構(gòu)設(shè)置情況，先后起草制定了風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)施方案、風(fēng)險(xiǎn)管 理流程、風(fēng)險(xiǎn)管理績效考核辦法、行業(yè)案頭審計(jì)實(shí)施辦法等文 件，為風(fēng)險(xiǎn)管理體系的建立奠定了理論基礎(chǔ)。2. 為采集房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù)，較全面地掌握房地產(chǎn) 行業(yè)存在的涉稅風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，進(jìn)一步對(duì)選取的風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)和預(yù)警值進(jìn)行修正 和完善，完成了對(duì)2戶典型企業(yè)的調(diào)研工作。3. 通過風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，篩選疑點(diǎn)企業(yè)開展風(fēng)險(xiǎn)推送工作，先后向各區(qū)（縣）局推送了 3批風(fēng)險(xiǎn)疑點(diǎn)戶。在對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)行專項(xiàng)分析和典型 戶調(diào)研的基礎(chǔ)上，利用全國稅收調(diào)查企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)測算出行業(yè)預(yù)警 值，篩選出了第一批疑點(diǎn)戶推送至各區(qū)（縣）局;對(duì)征管軟件中正常管 戶的發(fā)票信息進(jìn)行了核查，將正

8、常戶未驗(yàn)銷發(fā)票的批次及號(hào)碼推送至 各區(qū)（縣）局進(jìn)行驗(yàn)銷處理；根據(jù)個(gè)體工商戶典型調(diào)研和個(gè)人所得稅匯 算清繳情況，向各區(qū)（縣）局推送91戶個(gè)體工商戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)。4. 根據(jù)不同培訓(xùn)對(duì)象的需求，開展了 3期關(guān)于稅收風(fēng)險(xiǎn)管理專題探討的講座，講座從什么是稅收風(fēng)險(xiǎn)管理、為什么要實(shí)施稅收風(fēng) 險(xiǎn)管理和如何開展稅收風(fēng)險(xiǎn)管理工作等三個(gè)方面進(jìn)行了闡述，并對(duì)市局在稅收風(fēng)險(xiǎn)管理中的實(shí)踐和探索工作進(jìn)行了匯報(bào)。5. 積極推進(jìn)第三方信息米集工作，與房產(chǎn)交易中心協(xié)調(diào)個(gè)人商業(yè) 用房產(chǎn)權(quán)信息；與國土資源局協(xié)調(diào)土地使用權(quán)涉稅信息。（二）多措并舉，加強(qiáng)信息化建設(shè)工作1做好征管軟件的應(yīng)用和維護(hù)工作，確保軟件的正常運(yùn)行協(xié)助米東地稅局完成因

9、機(jī)構(gòu)調(diào)整修改綜合征管軟件中的相應(yīng)設(shè)置；查找原因并解決因征管軟件升級(jí)后市局系統(tǒng)文書流不能正常流轉(zhuǎn)的 問題；積極與區(qū)局和中軟公司聯(lián)系，解決征管軟件中自然人退稅的問 題；解決一分局因接收金融保險(xiǎn)行業(yè)的征管工作，部分企業(yè)入庫級(jí)次 錯(cuò)誤等問題。2增強(qiáng)應(yīng)對(duì)能力，做好技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù)工作面對(duì)一分局房產(chǎn)交易契稅業(yè)務(wù)量大幅猛增現(xiàn)象，避免因網(wǎng)速慢等 軟、硬件設(shè)備問題造成納稅人恐慌、急躁情緒的發(fā)生，我處積極采取 應(yīng)對(duì)措施，做好技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù)工作，一是協(xié)調(diào)軟件公司為一分局搭 建專用服務(wù)器，有效解決網(wǎng)速問題；二是解決POS機(jī)劃款中斷或延時(shí) 的問題；三是及時(shí)指導(dǎo)和解決在契稅征收中遇到的關(guān)于軟件操作、使 用的問題。3做好信息

10、設(shè)備采購工作做好計(jì)算機(jī)相關(guān)設(shè)備的采購選型及政府采購的相關(guān)基礎(chǔ)工作，在 設(shè)備選型時(shí)分析實(shí)際運(yùn)行時(shí)相關(guān)的各種基礎(chǔ)信息，做好市場調(diào)查，跟蹤計(jì)算機(jī)相關(guān)的發(fā)展情況，選擇對(duì)工作合適性價(jià)比高的產(chǎn)品。4. 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理部署安裝市局系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)殺毒軟件，確保計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及信息安全；根據(jù)總局、區(qū)局金稅三期的網(wǎng)絡(luò)改造的要求，完成網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造工作。5. 完成其他工作組織落實(shí)米東區(qū)地稅排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)；積極與有關(guān)方面洽談協(xié)商，完 成騰訊通安裝與使用工作；針對(duì)機(jī)房空調(diào)老化，不利于計(jì)算機(jī)設(shè)備 運(yùn)轉(zhuǎn)的問題，對(duì)機(jī)房空調(diào)進(jìn)行了更新處理；完成對(duì)一分局原有契稅信 息向綜合征管系統(tǒng)導(dǎo)入的測試工作。（三）加強(qiáng)視頻會(huì)議管理協(xié)助各處室完成各類視頻

11、會(huì)議培訓(xùn)；對(duì)各區(qū)（縣）局視頻會(huì)場不達(dá) 標(biāo)的單位進(jìn)行了聯(lián)調(diào)和監(jiān)控。（四）完成相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作完成因建筑業(yè)營業(yè)稅納稅地點(diǎn)調(diào)整，對(duì)各區(qū) （縣）局操作人員正確 使用綜合征管軟件模塊的培訓(xùn)工作；積極參加并完成國家稅務(wù)總局、 自治區(qū)地稅局及市局開展的各項(xiàng)培訓(xùn)。（五）積極協(xié)作，配合機(jī)關(guān)各處室完成相關(guān)工作根據(jù)計(jì)財(cái)處、征管處的相關(guān)業(yè)務(wù)需求，利用區(qū)局返回的征管軟件 數(shù)據(jù)，完成對(duì)部分?jǐn)?shù)據(jù)的查詢工作；協(xié)調(diào)稅政二處部署網(wǎng)絡(luò)版企業(yè)所 得稅匯算系統(tǒng)，并及時(shí)做好維護(hù)工作；參與征管處牽頭組織的關(guān)于對(duì) 各區(qū)（縣）局征管及軟件使用情況的調(diào)研工作；配合稅政一處完成因建 筑業(yè)營業(yè)稅納稅地點(diǎn)調(diào)整的調(diào)研工作及協(xié)助開發(fā)存量房批量評(píng)估系 統(tǒng)，

12、為信息化建設(shè)提供技術(shù)支持。二、下半年工作安排（一）繼續(xù)推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理工作一是充分利用回歸的征管數(shù)據(jù)，通過具有內(nèi)在邏輯聯(lián)系和相關(guān)性 的多個(gè)數(shù)據(jù)之間的趨同或反差關(guān)系進(jìn)行合理性分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)；二是對(duì)前期向各區(qū)（縣）局推送的3批疑點(diǎn)戶的應(yīng)對(duì) 質(zhì)量進(jìn)行復(fù)查，做好風(fēng)險(xiǎn)考核及監(jiān)督工作；三是積極推進(jìn)第三方信息 采集工作，提高信息利用率；四是做好區(qū)局向市局推送風(fēng)險(xiǎn)疑點(diǎn)戶的 組織落實(shí)工作。（二）抓好信息化建設(shè)工作1. 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理加強(qiáng)市局系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及信息安全管理。擬對(duì)市局系統(tǒng)廣域網(wǎng)38個(gè)結(jié)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況、設(shè)備和安全情況進(jìn)行一次巡查。根據(jù)巡查的情況對(duì)陳舊的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行必要更 新，摸清市局廣

13、域網(wǎng)運(yùn)行負(fù)載情況并根據(jù)調(diào)查情況做出相應(yīng)的調(diào)整和 規(guī)定。2. 配合各處室完成信息化工作，提供技術(shù)支持（三）強(qiáng)化數(shù)據(jù)挖掘和利用，提高信息管稅的能力充分利用回歸的征管數(shù)據(jù)，按照人力資源優(yōu)勢互補(bǔ)的原則，運(yùn)用計(jì)算機(jī)語言實(shí)現(xiàn)所需數(shù)據(jù)的查詢，通過數(shù)據(jù)比對(duì)、分析、利用，努力 實(shí)現(xiàn)從數(shù)據(jù)到信息再到管理的轉(zhuǎn)變。（四）開展網(wǎng)管員培訓(xùn)工作擬對(duì)各區(qū)（縣）局網(wǎng)絡(luò)管理員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，及時(shí)更新現(xiàn)有網(wǎng) 管的專業(yè)知識(shí)，不斷提高網(wǎng)絡(luò)管理及信息化建設(shè)的水平。（五）做好其他各項(xiàng)工作1. 配合區(qū)局開展各類征管軟件的升級(jí)和上線工作；2. 加強(qiáng)與中軟公司的溝通和合作，解決各區(qū) （縣）局在使用綜合征 管軟件遇到的難題，切實(shí)提高綜合征管軟件

14、的應(yīng)用水平 ；3做好視頻會(huì)議的技術(shù)支持，保障設(shè)備的正常運(yùn)行；4.配合各處（室）完成其他單項(xiàng)運(yùn)行軟件的安裝、配置、升級(jí)和技 術(shù)指導(dǎo)。今天特意為各位準(zhǔn)備了銷售工作人員上半年工 作總結(jié)寫作樣本欣賞，供大家閱讀，希望內(nèi)容對(duì)您有所啟示和幫助。6月悄悄離我們遠(yuǎn)去，7月悄悄到來，在上個(gè)月底我們公司也開了 上半年的銷售會(huì)議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的工作總結(jié)， 給我 們更深的了解了我們公司半年來的工作情況， 還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我 們分享。所以在這會(huì)議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做 個(gè)總結(jié)，希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí) 經(jīng)驗(yàn)，從而更好的開展下半年的工作?，F(xiàn)在我對(duì)我這半年來的工

15、作心得和感受總結(jié)如下:一、塌實(shí)做事，認(rèn)真履行本職工作首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市 場信息并適時(shí)制定營銷方案，及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分 析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存 在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類，把最有 可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶， 把近期有項(xiàng)目的客戶作為 重點(diǎn)跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。 力求把單子促 成，從而達(dá)到銷售的目的。分析客戶的同時(shí)，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn) 來找對(duì)客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里 面，有好

16、幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解， 也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起 步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價(jià)格也可以 做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。 他們一般都是 從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護(hù)好這部分客戶， 往后他們走的量也是比較可觀的。二、主動(dòng)積極，力求按時(shí)按量完成任務(wù)每天主動(dòng)積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認(rèn)真分析 信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶是銷售的 基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有銷售，而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對(duì)我們的信任度之后

17、方有機(jī)會(huì)銷 售產(chǎn)品給他們。主動(dòng)協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算， 這都是讓客戶對(duì)我們增加信任度的方式之一， 也是推我們產(chǎn)品給他們 的最好機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒有能立刻成交，但是他們會(huì)一直記得你的功 勞的，往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。三、做好售后服務(wù)不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品，都會(huì)有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再 次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問題到我們這里來的時(shí)候， 我們要第 一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原 因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定 能幫他解決問題，讓他放心，再

18、把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后 再找出解決的方案。在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意。 很多都立刻表 示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn) 品知識(shí)要過關(guān)；其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力 ；再有時(shí) 間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)， 并跟我們的作個(gè)比較，從而能了 解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚(yáng)長避短。五、多了解行業(yè)信息了解我們的競爭對(duì)手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的 產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻 都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青 蛙，才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。六、后半年的計(jì)劃在半年銷售總結(jié)會(huì)議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事XX的數(shù)據(jù)差距 很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多 的銷售額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我 早一段時(shí)間進(jìn)公司，但是大家面對(duì)的同一個(gè)市場，手中也是同樣多的 客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距， 往后我要多向她和其他 同