如何做好與家長(zhǎng)的溝通

1、如何做好與家長(zhǎng)的溝通想使交往成為美事，不是令人討厭的例行公事，我們首先應(yīng)做到與家長(zhǎng)建立充滿(mǎn)信任的 聯(lián)系。這也是任何交往成功的必備前提。要想取得家長(zhǎng)的信任， 我們老師應(yīng)做好各方面的工作。首先要做好自己的教學(xué)工作。在向?qū)W生傳授知識(shí)的過(guò)程中，以廣博的知識(shí)，得體的舉止，動(dòng)情的講演，來(lái)展現(xiàn)做為教師的風(fēng)采，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中總被你吸引、打動(dòng)，進(jìn)而達(dá)到崇拜。學(xué)生會(huì)把自己的這種觀(guān)點(diǎn)在有意無(wú)意之間傳達(dá)給家長(zhǎng)，家長(zhǎng)從孩子或其他人口中就獲取對(duì)你最初印象。 你給家長(zhǎng)所留下的這 種印象是至關(guān)重要的。 如果一位老師不能讓絕大部分學(xué)生佩服， 那么，想讓家長(zhǎng)信任你豈不 是天方夜譚嗎？我們不難發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)事實(shí)：每一位教學(xué)突出

2、、成績(jī)優(yōu)秀的教師，他的班主任工作或者校領(lǐng)導(dǎo)工作往往都能做得很好。有的教師常常埋怨，為什么冋樣的方式對(duì)待學(xué)生，對(duì)于優(yōu)秀教師的行為家長(zhǎng)樂(lè)于接受，而對(duì)于他們卻吹毛求疵，甚至揚(yáng)言訴訟法律。我想很大-部分原因是基于是否建立了信任的聯(lián)系。所以說(shuō)，要想取得家長(zhǎng)的信任，首先，我們就應(yīng)當(dāng)提高自己的素質(zhì)，把自己的教學(xué)搞上去，把自己的班級(jí)管理好。即使不能取得全區(qū)、全校第一、第二， 至少也要比過(guò)去有所提高。這樣，家長(zhǎng)才會(huì)感到你不但很負(fù)責(zé)任，而且能力突出。當(dāng)然不少家長(zhǎng)常會(huì)有這樣的感慨，“老師的話(huà)比家長(zhǎng)管用”，產(chǎn)生這種情況的緣由并不是學(xué)生“怕” 老 師，而是“敬”老師，他認(rèn)為老師的話(huà)是對(duì)的。 而家長(zhǎng)在家里很多時(shí)候過(guò)于隨便

3、、過(guò)于武斷，往往批評(píng)孩子不問(wèn)青紅皂白，時(shí)間長(zhǎng)了，導(dǎo)致了學(xué)生對(duì)家長(zhǎng)的不信任，不尊重。而老師很少在學(xué)生面前過(guò)于武斷或隨便。老師的話(huà)大多經(jīng)過(guò)斟酌，推敲，自然很少有錯(cuò)，所以能取得學(xué)生的信任。建立了這種信任，使交往變成一件樂(lè)事而不是負(fù)擔(dān)，就不再是一句空話(huà)。二、要做好充分的準(zhǔn)備工作剛接手一個(gè)班，班主任在熟悉學(xué)生的同時(shí)，也要去熟悉家長(zhǎng)，了解他的姓名、工作，甚 至于他們的興趣、愛(ài)好。 這樣在不約而至的家長(zhǎng)面前，你才可能有話(huà)說(shuō)，不僅可以談孩子的學(xué)習(xí)情況、在校表現(xiàn)，還可以談他們感興趣的問(wèn)題，比如他們的工作情況、單位效益等等，有著共同語(yǔ)言，就自然會(huì)產(chǎn)生一種親切感。感情融洽了， 思想就容易溝通，在如何教育學(xué)生 這一問(wèn)

4、題上，意見(jiàn)就容易達(dá)到一致。 最能與家長(zhǎng)廣泛自由溝通的， 莫過(guò)于家長(zhǎng)會(huì)了。每次家 長(zhǎng)會(huì)都要精心設(shè)計(jì)主題， 創(chuàng)設(shè)情境，開(kāi)出有自己特色的， 體現(xiàn)自己水平的，讓大多數(shù)家長(zhǎng)開(kāi) 闊思路的，有所感觸的家長(zhǎng)會(huì)，讓家長(zhǎng)們都感到把孩子交給你，是孩子的幸福。三、要把握與家長(zhǎng)溝通的最佳時(shí)機(jī)同樣的方法處理同樣的問(wèn)題，不同的時(shí)候效果就大不一樣。要想把與家長(zhǎng)溝通工作做好， 就必須注意把握一些最佳時(shí)機(jī)。1、在第一學(xué)期剛接手一個(gè)新班時(shí)，應(yīng)在最短的時(shí)間內(nèi)到學(xué)生家中去家訪(fǎng)，最好是當(dāng)學(xué)生剛知道要換班主任連名字還不清楚之時(shí)，新班主任已站在自家門(mén)前。 這時(shí)候，往往因?yàn)槟愎ぷ鞯恼J(rèn)真負(fù)責(zé)而讓家長(zhǎng)感動(dòng)，自然會(huì)受到家長(zhǎng)的熱情接待，讓學(xué)生感到自己

5、很受老師的重視。在這種情況下，許多問(wèn)題都可以相互探討，不少要求也可以提出研究。 這樣的家訪(fǎng)往往對(duì)以后班級(jí)工作的開(kāi)展，對(duì)以后與家長(zhǎng)的溝通都能起到良好的效果。我在接手初一班主任時(shí)，時(shí)常采用這種方法，并獲得許多家長(zhǎng)的支持，學(xué)生的信任。所帶的那個(gè)班在全校各個(gè)方面表現(xiàn) 都很突出。2、 在學(xué)生有所進(jìn)步之時(shí)，特別是“后進(jìn)生”有點(diǎn)進(jìn)步之時(shí)，學(xué)生的進(jìn)步往往都有明顯的“預(yù) 兆”，我想，凡細(xì)心的班主任都能觀(guān)察到，從他的作業(yè)，從他的言談舉止，從他的眼神等等各方面都會(huì)捕捉到一點(diǎn)信息。在這種時(shí)候去家訪(fǎng)，或者找家長(zhǎng)談話(huà)，效果很好，因?yàn)槟闶窃诒頁(yè)P(yáng)學(xué)生，進(jìn)而稱(chēng)贊家長(zhǎng)，家長(zhǎng)當(dāng)然很高興，在這種時(shí)候輔以激勵(lì)，提出一點(diǎn)希望，一點(diǎn)要 求

6、，家長(zhǎng)和學(xué)生都會(huì)愿意接受。如果在學(xué)生已經(jīng)取得了較大進(jìn)步，或者考上重點(diǎn)中學(xué)之時(shí)， 你去家訪(fǎng)顯然已經(jīng)失去意義，反而有“邀功”之嫌。3、在學(xué)生剛要誤入歧途之時(shí)。學(xué)生“變壞”都有“先兆”，而且這種“先兆”比進(jìn)步更為明顯。日本成城大學(xué)石川弘義教授經(jīng)過(guò)研究，列出十六種之多。這顯然不需累舉，我們班主任也很清楚。在這種情況下要及時(shí)盡快地與家長(zhǎng)取得聯(lián)系，研究對(duì)策，“防患于未然”，鄭重其事指出其危害性之大，家長(zhǎng)大都還是非常配合地。如果等到學(xué)生觸犯了法律，或者違反校 紀(jì)已被處分之時(shí)再去找家長(zhǎng)溝通，那樣不但不起作用，反而招致埋怨，可以說(shuō)自討沒(méi)趣。四、要有良好的心態(tài)進(jìn)行溝通良好的心態(tài)是做好溝通工作地重要條件。要有飽滿(mǎn)地

7、精神，用熱情的態(tài)度來(lái)對(duì)待家長(zhǎng)。即使是學(xué)生嚴(yán)重違反校紀(jì)，也要時(shí)刻告誡自己“家長(zhǎng)沒(méi)有錯(cuò)”。千萬(wàn)不要在家長(zhǎng)剛一坐下，就劈頭蓋臉一頓訓(xùn)斥，這樣大多解決不了問(wèn)題。如果自己的情緒失控，家長(zhǎng)心情再不好，脾氣再暴躁，極有可能把矛盾激化。我校曾有一位非常優(yōu)秀的學(xué)生，畢業(yè)后到市一所重點(diǎn)高中去讀書(shū)。因?yàn)橐粋€(gè)晚上沒(méi)上晚自習(xí)和同學(xué)去“上網(wǎng)”，被班主任知道后，通知家長(zhǎng)到校，剛一進(jìn)屋，家長(zhǎng)迎來(lái)的就是一頓訓(xùn)斥，而家長(zhǎng)本身也窩著一肚子氣，結(jié)果沒(méi)到三分鐘，雙方就吵起來(lái)。該生感覺(jué)很沒(méi)面子，一氣之下，離開(kāi)了辦公室。家長(zhǎng)感覺(jué)沒(méi)辦法談下去也走了，連 下次家長(zhǎng)會(huì)也沒(méi)有參加。 學(xué)生的成績(jī)受到了極大的影響。家長(zhǎng)幾次揚(yáng)言要訴之法律。這種事本身并

8、不是很難解決，只要雙方控制一下，調(diào)整一下心態(tài)，可能完全是兩種完全不同結(jié)局?？梢?jiàn)良好的心態(tài)是很重要的。當(dāng)然，老師也決不可以忍氣吞聲，一味遷就。在態(tài)度上要 不卑不亢，保持教師的尊嚴(yán)。我校很多老師都看到的發(fā)生在去年上學(xué)期的“沖突”，一位家長(zhǎng)因誤聽(tīng)孩子的“造謠”，氣沖沖地到校去要打該班的其他兩位同學(xué)。結(jié)果被老師堅(jiān)決制止，兩個(gè)人在辦公室里 “唇槍舌戰(zhàn)” 了整整三節(jié)課。最后，該家長(zhǎng)、被辯得心服口服， 臨走還說(shuō)：“老師真負(fù)責(zé)任。”看到這一幕的所有老師和學(xué)生都拍手稱(chēng)贊。所以說(shuō)，對(duì)待蠻不講理的家 長(zhǎng)，我們老師也一定要據(jù)理力爭(zhēng)，決不能遷就。因?yàn)槲覀円獙?duì)全體學(xué)生負(fù)責(zé)。如果無(wú)原則的 遷就，那就會(huì)出現(xiàn)混亂，今天你來(lái)找調(diào)

9、位，明天他來(lái)找不干班干當(dāng)然這樣的家長(zhǎng)是少數(shù),我們?cè)诖蠖鄶?shù)情況下還要熱情誠(chéng)懇的對(duì)待家長(zhǎng)，在家長(zhǎng)面前一定要讓他充分感覺(jué)到你對(duì)他的孩子很負(fù)責(zé)任！我感覺(jué)家長(zhǎng)特別忌諱政治說(shuō)教，千萬(wàn)別像指導(dǎo)員那樣長(zhǎng)篇大論，要娓娓道來(lái)，擲 地有情。五、談話(huà)的內(nèi)容要有針對(duì)性，要實(shí)事求是每次與家長(zhǎng)談話(huà)的時(shí)間不會(huì)太長(zhǎng)，所以決不可能解決所有的問(wèn)題。如果每次能解決一個(gè)問(wèn)題就很不簡(jiǎn)單了。 而且，如果一次提出的問(wèn)題或要求過(guò)多，讓家長(zhǎng)也會(huì)無(wú)所適從。每次的談話(huà)內(nèi)容要集中，要有針對(duì)性。實(shí)事求是地針對(duì)某一現(xiàn)象客觀(guān)地分析，入情入理地與家長(zhǎng)交流。千萬(wàn)別做無(wú)原則的夸張。如果你的夸張失真，讓家長(zhǎng)“識(shí)破”了，將會(huì)極大地降低你在 家長(zhǎng)心目中的地位， 從而影響了溝通的效果。 有的老師，一見(jiàn)到差生的家長(zhǎng)，就恨不得把所 有情況一下子全部告訴對(duì)方，期待著家長(zhǎng)能狠揍學(xué)生一頓，然后該生會(huì)在一夜之間洗心革面。 這可能嗎？所以說(shuō)，每次談話(huà)的內(nèi)容要集中，針對(duì)某一話(huà)題，某一情況或者某一問(wèn)題展開(kāi)， 千萬(wàn)不可傾盆大雨或者指“鹿”為“馬”。六、要建立形式多樣的溝通方式與學(xué)生家長(zhǎng)溝通，不能僅局限于開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)，與家長(zhǎng)個(gè)別談話(huà)、家訪(fǎng)，還應(yīng)該舉辦一些家長(zhǎng)講座、家長(zhǎng)討論會(huì)，家長(zhǎng)交流會(huì)。開(kāi)會(huì)時(shí)，主講的不一定非要班主任，還可以請(qǐng)家長(zhǎng)主講。 對(duì)于住校