新國標版質量環(huán)境三合一手冊

1、0. 1發(fā)布令發(fā)布令為實現(xiàn)公司管理的科學化、規(guī)范化、程序化，增強全體員工質量環(huán)境職業(yè)健康安全意識, 實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)定、快速發(fā)展，公司依據(jù)gb/t19001-2015 idt is09001： 2015質量管 理體系一要求、gb/t28001-2011 標準、gb/t24001-2015 idt ts014001： 2015環(huán)境管理 體系要求及使用指南及相關法律法規(guī)的要求的要求，編制了質量環(huán)境職業(yè)健康安全管 理手冊。建立和實施質量環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系，是公司的戰(zhàn)略決策。管理體系文件是公司 質量環(huán)境職業(yè)健康安全管理的法規(guī)性文件，是全體員工從事管理工作的行為準則，是持續(xù)改 進管理體系的依據(jù)。

2、公司在原三個體系分別運行的基礎上，于2016年7月1fi開始，形成一體 化文件管理體系并實施。為了貫徹質量環(huán)境職業(yè)健康安全管理標準，特任命*為質量環(huán)境職業(yè)健康安全管理體 系管理者代表，負責建立、實施和保持本公司的管理體系，并積極推動和保持管理體系運行 的有效性。同時任命工會委員*為職業(yè)健康安全事務代表，其職責包括：適當參與危險 源辨識、風險評價和控制措施的確定；適當參與事件調查；參與職業(yè)健康安全方針和目標的 制定和評審；對影響工作人員職業(yè)健康安全的任何變更進行協(xié)商；對職業(yè)健康安全事務發(fā)表 意見。望公司各部門及全體員工服從協(xié)調，共同履行管理職責，確保公司管理體系冇效運行。本公司質量環(huán)境職業(yè)健康安

3、全管理手冊的編制，堅持了與公司實際工作狀況的符合 性、適宜性和充分性的統(tǒng)一，公司下發(fā)的其它管理文件應以本手冊為基準。木手冊在執(zhí)行過程屮，將會根據(jù)內(nèi)外部的變化進行適吋評審、修改和完善?？偨?jīng)理：二o六年四h-r0.2公司簡介0. 3質量環(huán)境職業(yè)健康安全方針與目標0.3. 1質量方針本公司以gb/t 19001-2015標準中八大質量管理原則為基礎，以顧客為關注焦點作為核 心，以確保法律法規(guī)的遵守作為前提，并結合木公司的實際，特制定如下質量方針：“ “ “ “ “ “ “ “ “ “ “ “ “ “ “ “ “ “ “ “ “ “ “ “ “ “ “ “ “卜卜卜卜卜卜卜卜卜卜卜卜卜卜卜卜卜卜卜卜卜

4、卜卜卜卜卜卜卜卜其含義解釋如下：*本公司一直以此作為公司經(jīng)營理念之一，強調以人為本，將做人的人品植 根于產(chǎn)品質量z中。*重產(chǎn)品更重人品，確立了 “嚴肅做人，認真做事”的工作原則，從原 材料入庫到產(chǎn)成品交付各道工序，層層自設“紅燈”，各道工序z間互相監(jiān)督，嚴格控制不合 格產(chǎn)品流入下一道工序。*充分認識到顧客的重要性，以顧客為關注焦點，充分理解顧客的感受與期 望，并將其最大程度的轉化到產(chǎn)品的設計與開發(fā)之中，產(chǎn)品開發(fā)步步緊跟用戶，圍繞顧客的 需求開展各項工作，使公司在市場競爭屮立于不敗之地。*密切關注市場變化，全方位收集相關信息，合理有效整合內(nèi)外資源。 既敢為人先、也敢為人后，鞏固行業(yè)龍頭地位。充分

5、掌握和利用先進技術，大膽改革創(chuàng)新， 持續(xù)改進，精心打造“和”品牌，最大程度的滿足顧客需求，直至超越顧客期望。該質量方針是公司關于質量方面總的宗旨和方向，其制定已充分考慮了公司的經(jīng)營宗旨， 并與之相適應。已經(jīng)總經(jīng)理批準并正式發(fā)布（發(fā)布文件附于本章后），各層次管理者應通過發(fā) 布文件、宣傳培訓、檢查考核等方式確保質量方針在公司內(nèi)得到溝通和理解，并堅決貫徹執(zhí) 行。上述方針是木公司對質量管理體系有效性進行評價的依據(jù)。為保證此方針的最終實現(xiàn)， 總經(jīng)理及最高管理層必須對各層管理人員進行傳達，并要求層層傳達到全休員工，確保溝通 和理解，使全體員工堅決貫徹執(zhí)行?？偨?jīng)理及最高管理層應對本公司質量方針進行定期評審

6、和修訂，確保其持續(xù)適宜性。*+質量方針*1* «£> <$> *jrj* rj rj rjwrj rj rjt>*i>*>*2> >> > > <> ><t>t>rj> rj>rj> rj rj> rj rj>rj> rj> rj>rj* rj> rj>上述質量方針，公司全體員工必須認真學習，準確理解，有效貫徹，持續(xù)保持?？偨?jīng)理：發(fā)布fi期：2016年1月1日0. 3. 2質量目標出廠產(chǎn)品合格率 產(chǎn)品準時交付率 顧

7、客投訴頻次 質量事故發(fā)生頻次$*%m*%s*次/年w1次/月顧客滿意得分相關部門應嚴格實施制定的質量目標，對質量目標實施情況的監(jiān)視按過程 監(jiān)視和測量程序的要求執(zhí)行。0. 3. 3環(huán)境方針本手冊根據(jù)環(huán)境管理體系標準要求及公司經(jīng)營宗旨、產(chǎn)品類型、產(chǎn)晶實現(xiàn)過程相關活動的 特點，總經(jīng)理組織制定環(huán)境方針，以明確本公司在環(huán)境方而的追求、宗旨和方向。9 9oo木方針的含義如下：增強環(huán)境保護意識：本公司的主導產(chǎn)品本身無毒無害，環(huán)保衛(wèi)生，生產(chǎn)過程屮亦無廢水、廢氣、廢渣排放， 屈環(huán)保型產(chǎn)品。產(chǎn)品的選擇，表明決策層具有較高的環(huán)保意識。但是，生產(chǎn)過程中，耍耗費 犬量能源及原材料，要使用少量的化學試劑、潤滑油品等，特別

8、是要排放生活廢水和產(chǎn)生生 活垃圾，對環(huán)境造成一定的影響。增強環(huán)境保護意識教育，可以提高全體員工預防污染、保 護環(huán)境的自覺性。創(chuàng)建綠色環(huán)保企業(yè)：環(huán)境是我們?nèi)祟愘囈陨娴幕A，保護環(huán)境是公司和全體員工的職責。公司的環(huán)境管理, 直接與環(huán)境質量冇關，創(chuàng)建綠色環(huán)保企業(yè)，即是強調注重環(huán)境保護。公司樹立綠色企業(yè)理念, 創(chuàng)建綠色企業(yè)，就是要為顧客提供綠色產(chǎn)品，倡導綠色消費。持續(xù)改進節(jié)能降耗：持續(xù)改進和節(jié)能降耗，可促進環(huán)境保護與社會經(jīng)濟的協(xié)調發(fā)展，是實施環(huán)境管理體系的 總目的。企業(yè)在環(huán)境管理體系的建立與實施的全過程中，必須把這一基本思想貫徹始終。在 企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)、服務活動屮環(huán)境因素的識別和控制，是以相關的環(huán)保法

9、律法規(guī)為基礎的。國 家與地方有關環(huán)保的法律法規(guī)及其他耍求，是我們加強環(huán)境管理的標準，節(jié)能降耗，養(yǎng)成習 慣，遵守環(huán)保法律法規(guī)：是企業(yè)開展環(huán)境管理的宗旨，是環(huán)境方針中對社會的主要承諾。提高企業(yè)社會效益：企業(yè)的發(fā)展與壯大，最終目的是冋報相關方，冋報社會。企業(yè)與社會是良好的共生關系, 只冇不斷捉高社會效益，為社會創(chuàng)造價值，得到社會的認同，才能保證企業(yè)的長盛不衰。 控制要求總經(jīng)理應確保環(huán)境方針達到以下控制要求：方針與公司的宗旨相適應，可為制定和評審管理口標提供框架；環(huán)境方針應形成文件，經(jīng)總經(jīng)理制定發(fā)布。各部門傳達到全體員工（和代表本公司工 作的人員）及相關方，確保方針在企業(yè)內(nèi)部得到溝通和理解；方針應包括

10、滿足顧客耍求和持續(xù)改進管理體系有效性的承諾。管理評審時，在持續(xù)適 宜性方面應得到評審；公司宣傳辦負責做好宣傳工作，使方針能為公眾所獲取。*+環(huán)境方針公司現(xiàn)己制定以下環(huán)境方針。方針充分體現(xiàn)了公司在環(huán)境管理方面的追求、宗旨和方向, 是全體員工從事環(huán)境管理活動的最高行為準則，必須堅決貫徹執(zhí)行，現(xiàn)予以發(fā)布：總經(jīng)理:2016 年 1 月 1 fl0. 3.4環(huán)境口標為實現(xiàn)公司環(huán)境方針，*+環(huán)境目標（2016年度）并為制定短期或年度冃標、指標提供更具體的框架，特制定以環(huán)境耳標，現(xiàn)予以發(fā)布，希公司全體員工為實現(xiàn)這些目標而努力奮斗。環(huán)境目標：1、污水綜合排放達標，粉塵排放達標。2、可回收廢物回收利用率達m*%

11、。3、重大環(huán)境污染事故為0o4、*、噸耗控制在*?？偨?jīng)理:2016年4月1日0. 3. 5職業(yè)健康安全方針職業(yè)健康安全方針：安全第一，預防為主；持續(xù)改進，保障健康。公司承諾：1、遵守國家及地方的質量環(huán)境職業(yè)健康安全法律、法規(guī)，不斷完善安全管理制度和安全 技術規(guī)程。2、嚴格執(zhí)行斷能上鎖掛牌試機控制辦法，并不斷改善安全設施及勞動保護設施，持續(xù)實 現(xiàn)安全、文明生產(chǎn)。3、持續(xù)開展各級安全教育培訓，提高全員的安全健康意識及安全管理能力。4、通過各類檢查、審核及有效實施糾正、預防，不斷完善質量環(huán)境職業(yè)健康安全管理體 系，確保員工健康安全與企業(yè)持續(xù)的經(jīng)營和發(fā)展。0.3.5.1方針制定的依據(jù)本公司按照gb/t

12、28001-2011標準，建立管理體系。依據(jù)國家、地方、行業(yè)有關法規(guī)、法 律、標準要求，制定了本公司職業(yè)健康安全方針。0.3.5.2職業(yè)健康安全方針承諾公司的職業(yè)健康安全方針體現(xiàn)了安全第一、關注健康安全的承諾；體現(xiàn)了遵守有關法律、 法規(guī)的承諾。通過對職業(yè)健康安全管理活動的日常監(jiān)督考核、定期的內(nèi)部審核和管理評審， 以實現(xiàn)管理體系持續(xù)改進的承諾。0.3.5.3為冃標制定和評審提供框架方針提供了制定和評審目標的框架。目標與方針相對應。在方針的指引下，針對公司職 業(yè)健康安全管理111的關鍵性內(nèi)容，確定服務職業(yè)健康安全口標。0.3.5.4方針的溝通與理解公司通過培訓、宣傳、文件及公開聲明等方式，實現(xiàn)職業(yè)

13、健康安全方針在所冇為組織或 代表組織工作的人員中的溝通與理解，使方針的要求能在所有工作中得到貫徹執(zhí)行。方針的 要求在管理體系文件及職業(yè)健康安全目標中予以體現(xiàn)。采取工作考核、管理體系內(nèi)部審核等 措施，使方針在管理體系內(nèi)得到實施。0.3.5.5方針的評審公司通過管理評審，對職業(yè)健康安全方針的持續(xù)性、適宜性、充分性進行評價。根據(jù)相 關法規(guī)的變化，通過管理評審對方針予以修改，由總經(jīng)理重新批準發(fā)布。0.3.5.6安全方針的理解0.3.5.6.1安全價值觀：每個人都有在“安全下工作要求”的權力，保證每個人的健康安全是 公司和全體員工的責任。0.3.5.6.2 “安全第一，預防為主”是一種思想，一個行為準則

14、，一部管理制度，一項衡量指 標?！鞍踩谝弧笔枪镜钠髽I(yè)文化。當生產(chǎn)、成本與安全發(fā)生沖突時，安全第一。“安全第 一，預防為主”需要全員參與。我們每個人都需要對我們的安全健康負責?！鞍踩谝弧笔前?全生產(chǎn)的基礎，“預防為主”，事前預防，是實現(xiàn)“安全第一”的重要手段。0.3.5.6.3公司承諾不斷改善安全設施及勞保防護，持續(xù)有效開展安全教育培訓，不斷提高全 員安全健康意識和安全管理能力，并通過各類檢查、審核糾正預防，不斷完善質量環(huán)境職業(yè) 健康安全管理體系，以實現(xiàn)“持續(xù)改進，保障健康”和企業(yè)持續(xù)經(jīng)營發(fā)展的終極目標。*+職業(yè)健康安全方針公司承諾：1、遵守國家及地方的職業(yè)健康安全法律、法規(guī)，不斷完善安全

15、管理制度和安全技術規(guī)程。2、嚴格執(zhí)行斷能上鎖掛牌試機控制辦法，并不斷改善安全設施及勞動保護設施，持續(xù)實 現(xiàn)安全、文明生產(chǎn)。3、持續(xù)開展各級安全教育培訓，捉高全員的安全健康意識及安全管理能力。4、通過各類檢杳、審核及有效實施糾止、預防，不斷完善職業(yè)健康安全管理體系，確保 員工健康安全與企業(yè)持續(xù)的經(jīng)營和發(fā)展。總經(jīng)理：2016年1月1日0. 3. 6職業(yè)健康安全目標*+職業(yè)健康安全目標為實現(xiàn)公司職業(yè)健康安全方針，并為制定短期或年度冃標提供更具體的框架，特制定以卜職業(yè)健康安全目標，現(xiàn)予以發(fā)布，希公司全體員工為實現(xiàn)這些目標而努力奮斗。1、重大安全責任事故：02、因工輕傷：w*起/年3、因工重傷：04、消

16、防事故：05、職業(yè)病傷害：0總經(jīng)理：2016年4月1日0.4手冊管理0. 4.1質量環(huán)境職業(yè)健康安全管理手冊由總經(jīng)理批準簽發(fā)，于-冊內(nèi)所包含的程序文件由管 理者代表批準修訂發(fā)布。0.4.2質量環(huán)境職業(yè)健康安全管理手冊的管理按文件控制程序執(zhí)行，由品保部和行政 部負責組織實施和解釋。0.4.3質量環(huán)境職業(yè)健康安全管理手冊按統(tǒng)一的發(fā)放編號實現(xiàn)“受控”。質量環(huán)境職業(yè)健 康安全管理手冊版本號按英文字母順序編排，發(fā)放編號按阿拉伯數(shù)字順序編排。0.4.4質量環(huán)境職業(yè)健康安全管理手冊的發(fā)放和收回曲檔案室負責辦理。任何部門或個人 未經(jīng)總經(jīng)理或管理者代表批準，不得以任何理由擅自對外交流、外借、外送，也不準擅自翻

17、印和復制。公司人員在調離本公司或不擔任相應職務時，應將所持質量環(huán)境職業(yè)健康安全管理手冊交回檔案室，并辦理回收登記手續(xù)。0. 4.5公司內(nèi)部人員、認證審核單位，以及其它經(jīng)管理者代表批準的人員所持有的質量環(huán) 境職業(yè)健康安全管理手冊受文件更改的控制；已提供給顧客及其它經(jīng)總經(jīng)理或管理者代表 批準供對外交流的單位所持有的質量環(huán)境職業(yè)健康安全管理手冊不受文件更改的控制。0.4.6質量環(huán)境職業(yè)健康安全管理手冊在有效使用期間，持有者若發(fā)現(xiàn)問題，應將修改意 見或建議及時報品保部和行政部，經(jīng)管理者代表審核，手冊部分報總經(jīng)理批準修訂，程序文 件由管理者代表批準修訂。檔案室負責及時將已修改的文件發(fā)放給質量環(huán)境職業(yè)健康

18、安全 管理手冊的持有者，同吋按文件控制程序中有關文件更改的規(guī)定執(zhí)行。0.4.7質量環(huán)境職業(yè)健康安全管理手冊修改次數(shù)或修改內(nèi)容較多吋，可重新印制，更換版 本。改版后的質量環(huán)境職業(yè)健康安全管理手冊必須由總經(jīng)理重新批準、簽發(fā)。0.4.8檔案室在發(fā)放新版質量環(huán)境職業(yè)健康安全管理手冊的同時，應按原發(fā)放渠道收凹 原質量環(huán)境職業(yè)健康安全管理于冊，作廢的質量環(huán)境職業(yè)健康安全管理手冊由檔案室 統(tǒng)一銷毀并記錄，作為資料保存的質量環(huán)境職業(yè)健康安全管理手冊，應作出“作廢保留” 標識。0. 4. 9體系化管理0. 4. 9. 1 總則公司采用管理體系對質量環(huán)境職業(yè)健康安全進行管理。本管理體系依據(jù)gb/t19001-20

19、15. gb/t24001-2015. gb/t28001-2011標準進行策劃并在實際工作中貫徹實施。對內(nèi)是公司質 量環(huán)境職業(yè)健康安全管理活動的標準，對外（包括認證機構）可作為評定公司滿足相關方、 法律法規(guī)要求能力的依據(jù)。0. 4. 9. 2 方法鑒于質量環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系采用以pdca循環(huán)為導向的結構模式，我們對 gb/t19001-2015. gb/t24001-2015. gb/t28001-2011 標準進行編制。采用過程方法建立、 實施和保持-體化的質量環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系，以提高管理體系的實用性和有效性， 并在實施過程中不斷持續(xù)改進。0. 4. 9. 3文件化依據(jù) gb

20、/t19001-2015. gb/t24001-2015. gb/t28001-2011 標準，公司編制了一木管理 手冊，程序文件和多個作業(yè)性文件。這三個層次的文件，規(guī)定了公司質量環(huán)境職業(yè)健康安全 管理體系的基木準則和要求，適用于木公司內(nèi)部管理和外部第二方、第三方審核。這些文件化的要求是為了規(guī)范管理。隨著企業(yè)的管理創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和技術創(chuàng)新，公司本著持續(xù)改進的原則，適時修訂文件，實行動態(tài)的文件化管理。0. 4. 10管理手冊編寫說明0.4.10.1管理手冊編寫說明本手冊依據(jù) is09001： 2015、is014001： 2015、ohsas18001： 2007 進行編寫,編寫吋以

21、gb/t19001-2015、gb/t24001 2015、gb/t28001-2011 標準為基礎，保留其章節(jié)號不變。 0. 4. 10. 2管理手冊基本內(nèi)容木手冊依照 gb/t19001-2015、gb/t24001-2015. gb/t28001-2011 標準，描述了一體化 體系的構成，對各要索的內(nèi)容及其相互之間的聯(lián)系和接口作了系統(tǒng)明確的規(guī)定，包含本公司 的質量環(huán)境職業(yè)健康安全方針、口標指標、職責、過程控制、監(jiān)測、糾正和預防措施、持續(xù) 改進等基本內(nèi)容，是公司質量環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系標準的綱領性文件。0. 4. 11手冊使用的管理規(guī)定0.4.11.1本手冊由品保部和行政部組織編寫，齊

22、部門會審，管理者代表審核，總經(jīng)理批準發(fā) 布。本手冊是公司質量環(huán)境職業(yè)健康安全管理的綱領性、法規(guī)性文件，闡明了公司質量環(huán)境 職業(yè)健康安全管理的宗旨、方向和框架，是受控文件。品保部和行政部按文件控制程序 的規(guī)定，負責統(tǒng)一管理。0. 4. 112發(fā)放與登記本手冊由檔案室以書面形式發(fā)放。對內(nèi)發(fā)放及提供給認證機構的手冊為受控版本，加蓋 “受控”印章；發(fā)放給相關方的為非受控版本。發(fā)放時應進行登記，編制分發(fā)號，手冊持有 者應在“文件發(fā)放審批及領用登記表”上簽名。木手冊除以書面形式外，檔案室還可以磁盤、 電子郵件等形式發(fā)放到有需要的相關方，但仍需堅持受控和登記的原則。0. 4. 11.3發(fā)放范圍本手冊的發(fā)放范

23、圍為：公司領導、公司各部門經(jīng)理、認證機構、其他經(jīng)管理者代表批準 同意的部門或人員。未經(jīng)管理者代表批準，任何人均不得向公司以外的人員提供本手冊。 0.4. 11.4 保管本手冊持有人應妥善保管，不得涂改、損壞；持有人因工作變動、退休或調出本公司， 應將手冊交回檔案室并注銷登記。0. 4. 11.5修改和換版本手冊采用活頁裝訂，由品保部和行政部負責手冊的修改和換版工作。修改方法可用手 工方法修改一用紅色或蘭色墨水筆在手冊修改處進行修改并蓋上“修改”章；也可更換整頁, 用新的修改頁替代原需要修改頁，并應填寫“文件更改銷毀單”，做好發(fā)布和登記（標識）工作（見附件1: “管理手冊修改記錄”）。當手冊出現(xiàn)

24、下列情況時，即應進行修改：公司組織結構、生產(chǎn)（服務）活動發(fā)生重大變動時；公司管理職能部門有重大變動吋；手冊中規(guī)定的控制活動內(nèi)容有變動時；手冊屮所引用的標準或法規(guī)冇變動或改變時；公司經(jīng)營管理有變動時；內(nèi)外部審核對管理體系結構設計提出必需改進修正時。當管理手冊經(jīng)過重大或多次更改，或公司的質量環(huán)境職業(yè)健康安全體系發(fā)生重大調整吋, 由管理者代表提出換版中請，經(jīng)總經(jīng)理批準后實施換版。當本手冊作廢時，由檔案室負責回收并統(tǒng)一銷毀。當需要保留時，應予以登記，并加蓋 “作廢”卬章。1范圍木手冊依據(jù)gb/t19001-2015、gb/t24001 2015、gb/t28001-2011 標準進行編制。1. 1目的

25、本手冊可以證實本公司建立了文件化的質量環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系；通過體系的冇 效運行，證實公司有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客耍求和符合法律法規(guī)耍求的產(chǎn)品，預防不合格, 旨在增強顧客滿意；通過持續(xù)完善和改進公司的管理體系能夠增強顧客和相關方的滿意，實 現(xiàn)污染預防，節(jié)能降耗，控制質量環(huán)境職業(yè)健康安全風險并改善其績效，保障人員的健康安 全。1.2適用范圍1.2.1適用于位于嘰嚴+和杠公司生產(chǎn)的質量環(huán)境職業(yè)健康安全管理；手冊 規(guī)定了對上述產(chǎn)品的生產(chǎn)、安裝、售后服務及相關管理活動進行管理。上述公司產(chǎn)品全由公 司直接生產(chǎn)制造，口前無外包過程。1.2.2適用于公司管理體系的實施、保持、體系內(nèi)部審核、管理評審和第三

26、方認證，對本公 司的相關方應將手冊屮的相關事項向他們傳達。1.3應用根據(jù)本公司及其產(chǎn)品的特點，依據(jù) gb/t19001-2015. gb/t24001 -2015> gb/t28001-2011 標準建立和保持質量環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系，無相關條款刪減。但木公司將標準gb/t 19001-2015中的8.3要素的要求應用于產(chǎn)品實現(xiàn)策劃中，并將兩者充分融合合并加以描述。2引用標準本手冊引用卜述標準：gb/t19000-2015 idt is09000 ： 2015質量管理體系一基礎和術語gb/t19001-2015 idt is09001: 2015質量管理體系一要求gb/t24001-

27、2015環(huán)境管理體系 要求及使用指南（idt is014001）gb/t28001 -2011職業(yè)健康安全管理體系 要求國家及地方頒布的法律法規(guī)（詳見法律法規(guī)清單）3術語和定義3. 1本手冊采用gb/t19000-2015 idt 1s09000： 2015«質量管理體系一基礎和術語xgb/t24001 -2015 （idt is014001： 2015）、gb/t28001-2011 標準中的術語和定義。32本手冊使用的供應鏈為：相關方一公司一相關方。33本標準屮出現(xiàn)的術語“產(chǎn)品”，指1.2屮所包含的產(chǎn)品，也可指“服務”。3. 4 本公司指-*+。3.5體系：本公司質量環(huán)境職業(yè)健康

28、安全管理體系。3. 6手冊：描述本公司質量環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系的手冊。37各部門指本公司*辦、*部、*部、物資采購部、市場營銷部、倉儲部、技術部、設 備部、生產(chǎn)部、*、運輸部、人事部、保衛(wèi)科、后勤服務部、基建部等與體系相關的部門， 其中*部、*部、*部統(tǒng)稱*部。3. 8各制造部指本公司*等與體系相關的制造部門。4組織環(huán)境4.1組織及其環(huán)境本公司目前所處的外部環(huán)境因素包含：a）地球資源被人肆開采與破壞，生態(tài)平衡遭到嚴重破壞，多數(shù)生物種面臨滅絕；b）全球氣候變暖，大氣臭氧層被嚴重破壞；c）水質被嚴重污染，森林被大肆砍伐，空氣陰霾；d）全球各國包括中國對氣候與環(huán)境的保護已日漸重視；e）中國政府已

29、經(jīng)加大對環(huán)境保護的懲處力度，近年來更是開出高達千萬的天價罰單，企 業(yè)對環(huán)境保護的職責與義務已刻不容緩。本公司所處的內(nèi)部環(huán)境因素包含：a）員工對環(huán)境保護意識整體嚴重欠缺；b）在節(jié)能減排方面仍需加大力度；c）在工廠清潔，垃圾分類投放行為與素養(yǎng)方而亟待加強；d）公司在基礎設施配備，合規(guī)義務方面亦存在不足。4. 2理解相關方的要求和期望經(jīng)過評估與評審，本公司所屈相關方及其要求和期望見表組織環(huán)境分析和相關方的耍 求與期槊。4. 3確定質量環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系的范圍適用于位于卄十嚴+和*生產(chǎn)桿十的質量環(huán)境職業(yè)健康安全管理；手冊規(guī)定 了對上述產(chǎn)品的生產(chǎn)、安裝、售后服務及相關管理活動進行管理。本公司環(huán)境管

30、理體系范圍涵蓋公司廠房內(nèi)及周邊5米邊界范圍，包含該范圍內(nèi)所有環(huán)境 與相關方（見4.1和4.2敘述）影響，基礎設施的配備與管理（包含廠房，所冇設備，污染排 放口，廢物投放點等），合規(guī)生產(chǎn)，制造與加工，物流運輸及節(jié)能減排等所有環(huán)境體系相關的 活動，產(chǎn)品與服務及相關責任與承擔的合規(guī)義務。4. 4質量環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系及其過程本公司按質量環(huán)境職業(yè)健康安全管理休系國家標準及相關法律法規(guī)要求，建立質量環(huán)境 職業(yè)健康安全管理體系，形成文件，貫徹實施，保持并持續(xù)改進其有效性。本公司依據(jù)gb/t19001-2015. gb/t240012015、gb/t28001-2011 標準建立的質量環(huán)境 職業(yè)健康安

31、全管理體系，是公司經(jīng)營管理體系的一個有機組成部分，手冊的這一章規(guī)定了建 立并保持管理體系的必備要素和它們的相互關系。建立和保持管理休系時，應遵循以下各項要求：比確定質量環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系所需的過程及其在本公司的應用；b. 確定這些過程的順序和相互作用；c. 確定所需的準則和方法，以確保這些過程的運作和控制有效；d. 確?？梢垣@得必要的資源和信息，以支持這些過程的運作和監(jiān)視；e. 監(jiān)視、測量（適用時）和分析這些過程；f. 實施必要的措施，以實現(xiàn)對這些過程所策劃的結果和對這些過程的持續(xù)改進。g根據(jù)各過程的需求，各級管理者提供必要的資源或信息，促進溝通，以保持各過程的 有效運行和控制；h釆用定

32、期審核和評審的方法，以評價每一過程是否已被識別并得到控制，職責是否分 明，運行程序是否得到實施、保持和有效，加強對過程控制的管理。4. 4. 1質量管理體系及其過程本手冊所描述的質量管理體系過程，包括與管理活動、資源捉供、產(chǎn)品實現(xiàn)以及測量、分析和改進有關的過程，充分體現(xiàn)了上述要求。本公司確定的影響產(chǎn)品符合要求的任何過程外包包括：a. 可能出現(xiàn)的設備修理外包；b. 產(chǎn)品和設備備件的外委加工和制造；c. 委托檢驗或試驗；d. 技術咨詢。這些外包過程視為對外i辦件或服務的采購、成品的運輸交付及可能出現(xiàn)的原材料運輸， 本公司確保這些過程依據(jù)gb/t 19001-2015標準的相關要素的要求對承包方的質

33、量保證能力 進行評估及按照本手冊8. 4條的要求對采購過程進行控制。4. 4. 2環(huán)境管理體系及其過程本公司依據(jù)ts014001： 2015建立，實施，保持并持續(xù)改進環(huán)境管理體系，包含所需耍的 過程及其相互作用（見體系過程系統(tǒng)圖），以達成本公司的預期結果，包括增強環(huán)境績效。 附：環(huán)境體系過程系統(tǒng)圖壞墳手冊鳳險和機會識別糾正與改進i策劃=> 領鬻與績效評估7環(huán)墳目標 達成ii噪聲管理?；饭芾響表憫嚓P方管理節(jié)能減排溝通管理si文件控旦4. 4. 3職業(yè)健康安全管理體系的過程模式職業(yè)健康安全管理體系的運行模式如k：木公司通過確定職業(yè)健康安全方針，明確木公司在職業(yè)健康安全管理方面的意圖和追

34、求 f通過對危險源的辨識，并對照相關的法律法規(guī)及其它要求，確定重大風險f針對重大風險 制定職業(yè)健康安全目標及管理方案一通過明確組織機構的建立和職責權限，以及對相關人員 進行培訓，提高全體員工的職業(yè)健康安全意識，并通過對信息交流、協(xié)商和溝通一建立文件 化的管理體系，對文件進行有效的控制，為管理體系的實施和改進提供依據(jù)f針對重大風險 實施運行控制，并對應急情況確定相應的措施和方案一對職業(yè)健康安全績效進行測量和監(jiān)視 及合規(guī)性評價f對不符合項進行處理，采取糾正和預防措施減少由此產(chǎn)生的影響f通過建立 適當?shù)挠涗?，為管理體系的運行捉供證據(jù)并為改進捉供依據(jù)一通過對管理體系的審核和管理 評審，對管理體系的符合

35、性、充分性及有效性進行評價，尋找改進的機會，實現(xiàn)持續(xù)改進。4. 4. 3. 1外包服務的控制木公司外包工作涉及：基建部外包的土建施工；設備部外委的設備維修、改造和檢測； 物資采購部歸口的采購物資的運輸；運輸部歸口的產(chǎn)品運輸；后勤服務部歸口的垃圾清運、 綠化管理及生活物資運輸；安全部歸口的特種設備外委檢測；人事部歸口的職業(yè)危害因素外 委檢測；人事部外請的培訓等。本公司對這些服務分包方按合同方管理辦法進行控制，以確保其過程符合要求。 4. 4. 3. 2新項口、新設備、新工種要進行安全“三同吋”評估，由安全部和責任部門負責。 5 領導作用5. 1領導作用和承諾5. 1. 1總則本公司最高管理者（總

36、經(jīng)理）通過以下方式表現(xiàn)對質量環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系的領 導作用與承諾：a）對質量環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系的有效性負責；b）建立質量環(huán)境職業(yè)健康安全管理方針與目標，并確保與公司戰(zhàn)略方向與背景一致；c）保證體系的要求融于實際運營過程；d）提供本體系所需的資源，包括人力，物力，財力，基礎設施等配置；e）向公司上下傳達有效質量環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系和遵守體系要求的重要性；f）保證質量環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系實現(xiàn)預期的結果；g）指導及支持有助于質量環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系有效性的人員；h）推動持續(xù)改進；i）支持其他相關管理崗位的管理者在其職責范圍內(nèi)的領導作用。5.1.2以顧客為關注焦點公司的生存與發(fā)

37、展依存于顧客。因此公司通過確定顧客的需求和期與，將其轉化為明確 要求并使之得到滿足，最終確保顧客的需求和期望得到實現(xiàn)，并力爭超越顧客的期望，以不 斷增強顧客滿意，實現(xiàn)公司持續(xù)發(fā)展。了解和確定顧客的需求和期望可通過由場調研、與顧 客溝通等方式來實現(xiàn)，并r要考慮顧客明確的、隱含的以及當前、未來的需求和期望，以及 增強顧客滿意能力的風險和機遇。同時也?？紤]適用的法律法規(guī)耍求。參見信息交流控制 程序和產(chǎn)品要求確定與評審程序。5.2質量環(huán)境職業(yè)健康安全方針521本公司的質量環(huán)境職業(yè)健康安全方針具體見0. 3. 1、0. 3. 3、0. 3. 5。5.3組織的崗位、職責、權限為了確保質量環(huán)境職業(yè)健康安全管

38、理體系的有效和高效運行，木公司對與質量環(huán)境職業(yè) 健康安全管理體系冇關的職責和權限，都做了明確規(guī)定，做到分工明確、職責清楚、權限明 晰。質量環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系要素及程序文件屮涉及的職責和權限皆與所規(guī)定的職責 和權限保持充分一致，質量環(huán)境職業(yè)健康安全管理休系的職能分配可參見本書附件3質量 環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系要素職能分配表。各部門和崗位z間應通過各種方式（如會議、 培訓等）相互了解有關職責和權限，通過有效的溝通，使各口的職責和權限規(guī)定得更為合理, 從而促進質量環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系有效性和過程效率的提高。1、總則總經(jīng)理應確定體系范圍內(nèi)各部門及人員的作用、職責和權限，確保質量環(huán)境職業(yè)健康

39、 安全管理體系的冇效運行;公司根據(jù)現(xiàn)冇生產(chǎn)規(guī)模設置組織機構，組織機構圖見本手冊附件4；（3）職責與權限見本手冊附件2。2、控制要求總經(jīng)理應確保為質量環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系的建立、實施、保持和改進提供必要的資源。資源包括人力資源和專項技能、組織的基礎設施、以及技術和財力資源；總經(jīng)理任命專門的管理者代表，規(guī)定其作用、職責和權限；管理者代表負責按照標準的耍求建立、實施和保持質量環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系， 向最高管理者報告質量環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系的運行情況以供評審，并提出改進建議；公司應確定并管理工作環(huán)境，達到符合產(chǎn)品環(huán)境管理的要求。建立并保持生產(chǎn)、生 活環(huán)境管理程序，以確定并提供所需的工作環(huán)境

40、，包扌舌人員的工作環(huán)境、設備運行環(huán)境、 試驗工作環(huán)境等，并對廠區(qū)、辦公生活區(qū)的環(huán)境進行冇效管理。6. 策劃6.1應對風險和機遇的措施6.1.1總則本公司建立、實施和保持多個過程以滿足6. 1.1到6. 1.4的要求，并考慮：小 條款4.1中提到對公司所處環(huán)境與背景的理解（見4.1）；b）條款4. 2提到對公司相關方要求與期望（見4.2表1,表2）；c）質量環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系的范圍，并確定與環(huán)境因素、危險源、合規(guī)義務和條款4.1, 4.2提到的其他問題和要求相關的風險和機會，并闡述：-提供保證已達成質量環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系預期的結果；-防止或減少非預期影響，包括影響本公司潛在的外部環(huán)境

41、狀態(tài)；-實現(xiàn)持續(xù)改進。在質量環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系范圍內(nèi)，本公司確定潛在的緊急狀況，包含哪些有環(huán) 境安全彩響的情況。本公司保持相關文件化的信息，包括：-需要闡述的風險和機會（見危險源辨識、風險評價和控制程序人6. 1. 1到6. 1. 4所需要的過程，及這些過程按照策劃實施的必要程度（見4. 4）o6.1. 2環(huán)境因素/危險源辨識、風險評價和控制措施的確定6.1.2. 1公司應建立并保持壞境因素識別與評價程序，在界定的壞境管理體系范圍內(nèi)，確 定本公司所有相關活動，包括可以控制、影響并考慮的產(chǎn)品，從采購、加工、出貨到售后等 生命周期的全部過程所產(chǎn)生的環(huán)境影響。通過建立評價準則來確定這些具有或可

42、能具有的重 大環(huán)境影響，即重要環(huán)境因索。同時為制定目標指標提供依據(jù)。本公司將該重要環(huán)境因索經(jīng) 由會議、由m牛、共享文檔等方式，在公司內(nèi)各部門充分交流，并保留以下記錄：-及時更新重要環(huán)境因素一覽表-當公司有新的劃與發(fā)展，或有異?；蚩深A見的緊急狀況時，即時更新重要環(huán)境因素 一覽表；-重要環(huán)境因素的管控方法，以及任何可造成不良環(huán)境影響的相關風險和機會。1、環(huán)境因索的識別環(huán)境因素識別應覆蓋公司認證產(chǎn)品的實現(xiàn)過程及相關活動、服務，要考慮正常、異 常和緊急三種狀態(tài)，過去、現(xiàn)在和將來三種時態(tài)，七個方面的環(huán)境影響（大氣排放、水體 排放、環(huán)境噪聲、廢物管理、土地污染、原料與自然資源的使用、當?shù)仄渌h(huán)境問題和社

43、區(qū)問題）;公司各部門負責本單位的環(huán)境因索識別。2、環(huán)境因素的評價根據(jù)壞境因素影響范圍與程度、法律法規(guī)要求、相關方關注程度、引起污染事故的可 能性或緊急情況的可能性、資源和能源的消耗量與可節(jié)約程度等，采用是非判斷法等方法進 行環(huán)境因素評價，確定重要環(huán)境因素；行政部負責組織重要環(huán)境因索評價，對重要環(huán)境因索應制定管理方案進行控制；當出現(xiàn)方針變更、生產(chǎn)過程及相關活動變化、法律法規(guī)變化及審核有要求時，應重新 評價環(huán)境因素，需要時予以更新。6. 1.2.2公司應建立并保持危險源辨識、風險評價和控制程序，辨識危險源，進行質量環(huán) 境職業(yè)健康安全風險評價，確定重大風險，為制定目標和方案提供依據(jù)。應做到及時更新危

44、 險源辨識、風險評價和控制措施的信息。6. 1.2. 2. 1各部門負責辨識本部門的危險源以及所從事的活動屮涉及的間接危險源，負責填 寫本部門危險源辨識及風險評價表，安全部負責審核。6. 1. 2. 2. 2安全部負責組織各相關專業(yè)的技術人員和熟悉風險評價過程的人員組成危險源辨 識、風險評價小組，負責組織對重大風險的評價。6. 1.2. 2. 3管理者代表負責重大風險及控制計劃清單的審核，總經(jīng)理負責批準。6. 1. 2. 2. 4危險源的風險評價6.1. 2. 2. 4.1在危險源辨識過程中發(fā)現(xiàn)危險源屬于如下情況時，可直接確定為具有不可接受風 險：a、不符合法律、法規(guī)要求的；b、不符合公司方針

45、的；c、員工或相關方有抱怨和要求的；d、曾經(jīng)發(fā)生過事故，月.未采取冇效防范控制措施的。6.1. 2. 2. 4.2采取作業(yè)條件危險評價法，分析危險源導致危險事件、事故發(fā)生的可能性和后杲, 確定危險源的風險等級。6. 1. 2. 2.4.3作業(yè)條件危險評價法作業(yè)條件危險評價法是用與系統(tǒng)危險性有關的三種因素指標值之積來評價危險的大小， 這三種因素是：l發(fā)生事故的可能性大??；e人體暴霜在這種危險環(huán)境中的頻繁程度；c一一旦發(fā)生事故會造成的損失后果。其簡化公式是：d二lxexcl發(fā)生事故的可能性大小根據(jù)公式就可以計算作業(yè)的危險程度，但關鍵是如何確定各個分值和對總分的評價，根 據(jù)經(jīng)驗，總分在20以下，被認

46、為是最低危險，也叫叮容性風險；總分在2070之間，一般 危險，需要注意；總分達到71-160之間，那就有顯著的危險性需要加強日常運行控制；總 分在161-320之間，是必須立即采取措施進行整改的重大風險；總分在320以上的表示非常 危險，應立即停止生產(chǎn)直到危險得到改善為止。6. 1.2. 2. 5危險源的更新6. 1.2. 2. 5.1危險源的辨識應是主動的，而不是被動的，各部門在口常工作中發(fā)現(xiàn)冇未辨識的 危險源，應將其上報公司；6.1. 2. 2. 5.2當發(fā)生以下情況時，各部門應及時組織人員進行危險源的重新辨識評價；3、法律、法規(guī)與其它耍求發(fā)生較大變更時；b、當木公司活動、產(chǎn)品、服務、機構

47、、設施、范圍發(fā)生較大變化時；c、當本公司質量環(huán)境職業(yè)健康安全方針有變化時。6. 1.3合規(guī)義務建立法律法規(guī)和其他要求管理程序，以識別并獲取環(huán)境適用的法律法規(guī)及其他要求;行政部負責環(huán)境法律法規(guī)和其他要求的識別、收發(fā)和保管，并形成記錄，進行適合性 評價；獲取的法律法規(guī)及其他要求經(jīng)適用性評價后，經(jīng)管代審核，由行政部匯總適用的法律 法規(guī)及其他要求清單，并保存文本。將適用于某部門的文本發(fā)放到相應的部門；各部門對公司清單中適用丁本部門的文木進行確認。必耍吋，可根據(jù)需耍傳遞到相關場所，并作好記錄；采取多種途徑，及時獲取適用的法律法規(guī)及其他要求，應每年對清單進行一次全面的 更新。6.1.4措施的策劃為確保質量

48、環(huán)境職業(yè)健康安全s標的實現(xiàn)及質量環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系滿足本手 冊中4. 4的要求，總經(jīng)理及最高管理層必須組織和關職能部門對質量環(huán)境職業(yè)健康安全管理 休系進行策劃，包括確定每一質量環(huán)境職業(yè)健康安全管理休系過程的輸入、輸出及活動以及 資源配置要求，并作岀相應規(guī)定。本章后續(xù)條款與本手冊第7、8、9、10章及相應程序性文 件描述了質量環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系策劃的結果，針對具體產(chǎn)品、項目或合同的產(chǎn)品實 現(xiàn)過程的策劃參見木手冊8. 1條及相應的技術文件。6.2質量環(huán)境職業(yè)健康安全目標及其實現(xiàn)的策劃6.2.1質量環(huán)境職業(yè)健康安全目標見:0.3.2、0.3.4、0. 3.6質量環(huán)境職業(yè)健康安全口標口標必

49、須在本公司各相關職能部門和層次上展開，使其能具 體分解落實?？偨?jīng)理及最高管理層應對質量壞境職業(yè)健康安全fi標的實現(xiàn)情況定期進行總結 和評價。6.2.2實現(xiàn)質量環(huán)境職業(yè)健康安全目標措施的策劃1、總則總經(jīng)理應確保在公司的相關職能和層次上建立質量環(huán)境職業(yè)健康安全n標；建立并保持目標指標、管理方案程序，對目標的制定、修訂、評審、批準、監(jiān)視等 所需的控制進行規(guī)定；(3)目標應與管理方針保持一致。目標應是可測量的，可行時，應子以量化。2、目標、指標和管理方案的制定與批準環(huán)境管理領導小組負責制定環(huán)境ri標指標、環(huán)境管理方案，管理者代表負責審核環(huán)境h 標指標、壞境管理方案，并負責定期評估其執(zhí)行情況，總經(jīng)理負責

50、壞境冃標指標和壞境管理 方案的批準。安全部負責制定質量環(huán)境職業(yè)健康安全目標、質量環(huán)境職業(yè)健康安全管理方案，管理者 代表負責審核質量環(huán)境職業(yè)健康安全目標、質量環(huán)境職業(yè)健康安全管理方案，并負責定期評 估其執(zhí)行情況，總經(jīng)理負責質量環(huán)境職業(yè)健康安全門標和質量壞境職業(yè)健康安全管理方案的 批準。3、目標和管理方案的控制（1）目標和管理方案應形成文件，經(jīng)授權人審批后發(fā)布；壞境職業(yè)健康安全管理方案應規(guī)定公司每個有關職能部門實現(xiàn)環(huán)境職業(yè)健康安全冃標 指標的職責以及實現(xiàn)的方法和時間表；通過內(nèi)審和管理評審，對口標指標的實現(xiàn)進行評價，必要吋可進行修訂。6.3變更的策劃每當發(fā)生下列情形時，總經(jīng)理及最高管理層應對質量環(huán)境

51、職業(yè)健康安全管理體系變更的 必要性進行分析，必要時可召開臨時管理評審會議（見9.3條），以最終確認質量環(huán)境職業(yè)健 康安全管理體系變更的必要性：a. 公司的質量環(huán)境職業(yè)健康安全方針與目標發(fā)生重大變化；b. 公司的組織結構、產(chǎn)品結構、工藝技術、資源狀態(tài)發(fā)生重大改變時；c. 公司的外部經(jīng)營環(huán)境發(fā)生重大變化時，如市場行情等；d. 總經(jīng)理及最高管理層認為冇必要的其他情形。當確認需對質量環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系進行變更吋，總經(jīng)理及最高管理層應組織相 關職能部門按照前述同樣的要求并結合變化的情況對質量環(huán)境職業(yè)健康安全管理休系進行重 新策劃，以確保質量環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系的完整性，并確保按照完整的變更的質

52、量環(huán) 境職業(yè)健康安全管理體系的耍求實施。7支持7.1資源7.1.1總則本公司資源需求的確定可從下列三方而加以描述：乩在質量環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系策劃，包括對質量環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系更改 的策劃（見本手冊6丄1條）中明確建立、實施與保持質量環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系并持續(xù) 改進其有效性的資源需求，其屮對質量環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系更改的資源需求主要是通 過管理評審，包括臨時管理評審確定的。此種資源需求通常不涉及具休的產(chǎn)品、項目或合同 的特殊資源要求，7.1.2、7.1.3、7.1.4條分別描述了此類資源需求屮對人力資源、基礎設施和 工作環(huán)境這三大類資源的管理。b.針對具體產(chǎn)品、項目或合同的特

53、殊資源需求在產(chǎn)品實現(xiàn)策劃過程中予以明確（參見本 手冊8.1條）;c.由于顧客要求的不斷變更也會引起資源需求的相應變更，為了確保滿足顧客變化的要求，增強顧客的滿意，冇關部門需尤其注意該方而資源需求的變化，這種變化的確定主要也 是通過管理評審或產(chǎn)品實現(xiàn)策劃來實現(xiàn)的。上述無論哪一方面的資源需求一經(jīng)確定，總經(jīng)理應確保提供所需的資源，以：a. 實施、保持質量環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系并持續(xù)改進其有效性；b. 通過滿足顧客要求，增強顧客滿意。7.1.2人員本公司按照以下耍求管理人力資源，以滿足質量管理體系對人力資源的耍求：根據(jù)影響產(chǎn)品要求符合性的各崗位的職責要求按照規(guī)定的權限從教育、培訓、技能和經(jīng) 歷四個方

54、面確定各崗位的任職資格要求。各部門進一步根據(jù)崗位任職資格要求、現(xiàn)有人力資 源狀況及生產(chǎn)經(jīng)營任務的需要，確定人力資源需求，并報總經(jīng)理批準。人力資源需求確定后，由人事部采用內(nèi)部調配、公開招聘等方式進行人力資源開發(fā)，無 論采用哪種方式，所有人員都必須經(jīng)過規(guī)定的考核合格后方可上崗，必要時還須安排上崗培 訓，包括上崗基礎教育、崗前技能培訓和質量意識教育，確保組織的人員認識到所從事活動 的相關性和重要性，以及如何為實現(xiàn)質量口標作出貢獻。對于政府勞動部門規(guī)定必須持證上 崗的特種作業(yè)人員，必須持有規(guī)定的操作證，或經(jīng)過指定的機構培訓并考核合格后方可上崗。必須按照對各崗位工作人員從工作表現(xiàn)、工作能力、工作業(yè)績等方

55、而進行考核，并根據(jù) 考核的結果給予必要的獎懲。在工作中或考核時暴露出的不合格的情形以及出現(xiàn)新產(chǎn)品、工 藝變更等情形時，必須考慮進行在職培訓。此外，公司還注重建立激勵機制，鼓勵工作人員 進行創(chuàng)新，最大限度地發(fā)揮每位工作人員的主觀能動性。對組織的每一次培訓在結束時進行效果評價，真實地評價每一項培訓工作的實施效果。 并根據(jù)對人力資源狀況評估的結果以及公司發(fā)展需要制定培訓計劃，報總經(jīng)理批準后執(zhí)行。工作人員的教育、培訓、技能和經(jīng)歷需記錄于員工檔案，員工檔案由人事部予以記錄與 保管。7.1.3基礎設施基礎設施是確保產(chǎn)品要求符合性的物質保證，為使本公司提供的產(chǎn)品符合要求，本公司 的基礎設施包括廠房、公用設施

56、、生產(chǎn)與檢測設備、支持性服務設施，以下各條分述對各類 基礎設施的管理。7.1.3.1廠房與公用設施廠房與公用設施的建設或改造必須合理規(guī)劃，建筑物的規(guī)劃要考慮由各種自然或人為現(xiàn) 象可能造成的危害的防護，制造部的布局要確保物流周轉順暢，公用設施的規(guī)劃要考慮到牛產(chǎn)規(guī)模擴大的可能，避免或減少對環(huán)境的污染。廠房與公用設施應委托有資質的專業(yè)單位承建，并由法定機構組織驗收。各部門在f1常工作中應愛護廠房設施。若發(fā)現(xiàn)異常情況，應立即向基建部報修。基建部 每年年底組織有關部門對廠房設施進行評價與維護，并將結果向總經(jīng)理報告。若出現(xiàn)正常維 護不能解決的問題時，則由基建部組織修整或委外修整，必要時應重新規(guī)劃建設。7.1.3.2生產(chǎn)設備設備部根據(jù)使用部門的耍求及公司發(fā)展的需耍提出設備屮購，經(jīng)總經(jīng)理批準后由設備部 負責采購。采購的設備由設備驗收領導小組和使用部門共同驗收，驗收合格的設備由設備部建立設 備檔案，不合格的