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文檔簡介
1、電腦城銷售人員工作總結(jié) 銷售工作是每個(gè)企業(yè)運(yùn)作時(shí)必不可少的組成局部,也是企業(yè)獲得利潤最直接的環(huán)節(jié)。今天學(xué)習(xí)啦給大家了城銷售人員,希望對(duì)大家有所幫助。 *年了,距離的時(shí)間不多了,回想過去,自己在這兩年里究竟學(xué)到了什么,得到了什么,結(jié)果,得到的答案嚇了我一 跳,原己并沒有學(xué)到什么,再過兩年就要踏入社會(huì)了,對(duì)于自己將來在社會(huì)扮演什么角色,自己竟然毫無頭緒?,F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開放性的社會(huì),是一個(gè)充滿規(guī)那么 的社會(huì),我們國家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒實(shí)踐的人才是無處可用的.要融入社會(huì),首先要了解社會(huì),希望能多學(xué)習(xí)一些東西對(duì)自己將來走進(jìn) 社會(huì)有所幫助。 想通了這點(diǎn),覺得是時(shí)候用實(shí)踐來充實(shí)自己對(duì)
2、社會(huì)的認(rèn)知了,同時(shí)也可以增加自己的各方面的能力,所以這個(gè)暑假的到來給了我一次鍛煉的時(shí)機(jī),讓自己去體驗(yàn)社會(huì) 生活,也了解社會(huì)的需求,但同時(shí)自己也是十分擔(dān)憂受騙上當(dāng),畢竟這種事情也是經(jīng)常發(fā)生在身邊的,所以我和幾個(gè)同學(xué)一起參加實(shí)踐,這樣就減少了上當(dāng)?shù)目赡埽?也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí),有事情的時(shí)候也好有個(gè)照應(yīng)。 經(jīng)過一番尋找和大家的商討之后,最后選擇了在廣州的螞蟻進(jìn)行社會(huì),這是一個(gè)電腦銷售的公司,相對(duì)于我們這些學(xué)專業(yè)的學(xué)生,這個(gè)也是 不錯(cuò)的選擇,同時(shí)也想著這是另一種生活的開始,心里充滿期待的同時(shí),也有點(diǎn)擔(dān)憂自己的能力不夠,但自己卻覺得無論怎樣都不會(huì)退縮的,有壓力,有挑戰(zhàn),才會(huì) 有收獲,也才會(huì)有進(jìn)步的,不能總是
3、在自己的能力范圍內(nèi)做事,這樣永遠(yuǎn)也學(xué)不到新的知識(shí),所以自己也沒有多想什么,就開始投入工作的思想準(zhǔn)備了。 雖然不會(huì)退縮,但到了真正要面對(duì)的時(shí)候,還是有點(diǎn)緊張害怕的。首先第一天,就是要對(duì)我們進(jìn)行根本的電腦銷售培訓(xùn),同時(shí)也會(huì)教我們?nèi)?,雖說我自己學(xué) 的是軟件知識(shí),但對(duì)于電腦的同樣是充滿的,所以培訓(xùn)的時(shí)候覺得一點(diǎn)都不枯燥。自己也曾組裝過電腦,所以看到零零散散的電腦部件,自己倒是沒有 什么緊張的感覺,心情漸漸安定了下來。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序,到這我才知道,原來電腦安裝主要是主機(jī)的安裝,各個(gè)部件的 安裝也是要求順序,這樣起來才不會(huì)有所損壞,接線也是很講究正負(fù)極的,這些在主板那
4、里有提示正負(fù)極方向。經(jīng)過幾次和這些零零散散的部件打交道,終 于把他們各個(gè)局部拼湊成一個(gè)根本完整的主機(jī)了。但這也僅僅是開始,裝好電腦,接好線后,就是要裝電腦,這個(gè)對(duì)于我們這些學(xué)計(jì)算機(jī)軟件的人來說簡直 就是小菜一碟了,不存在什么難度,但也有細(xì)節(jié)要注意的,尤其是電腦顯示器的屏幕測(cè)試,一定要夠細(xì)心才可以。經(jīng)過幾次動(dòng)手,終于掌握了這根本的電腦組裝了,同時(shí)心里也終于有點(diǎn)學(xué)有所成的感覺了。但接下來要學(xué)的不禁讓我暗暗皺眉了,那就是要記住一些部件的型號(hào)、功能、價(jià)格等方面的信息?,F(xiàn)代科學(xué)開展進(jìn)步的 飛快,不僅軟件更新速度快,硬件更新的速度一點(diǎn)都不,所以面對(duì)一大堆電腦部件的信息,真的擔(dān)憂腦袋會(huì)負(fù)荷不起,還好我的同學(xué)
5、看起來不怎么煩躁,這讓我 暗暗慚愧,只好默默的開始面對(duì)那些信息。大概那些工作人員也知道要記住這些不容易,也沒有要求我們記住全部,只要求我們慢慢掌握,這也讓我松了一口氣。當(dāng)我們大概記住那些產(chǎn)品的信息的時(shí)候,今天也在悄悄的隱退,一天的培訓(xùn)根本完成,頓時(shí)有肩膀卸下百斤重物的感覺,整個(gè)人輕松起來。原來當(dāng)個(gè)學(xué)徒一點(diǎn)都不簡單啊,雖然體力沒有怎么消耗,但是感到有點(diǎn)超支,或許是還沒有習(xí)慣的原因吧。有幾個(gè)同學(xué)說也有同感,這種壓力和學(xué)校學(xué)習(xí)的那種壓力不一樣。終于嘗到社會(huì) 生活的味道了,澀澀的,也甘甜的 光陰似箭、日月如梳、一年的時(shí)間確實(shí)是很短暫的,更應(yīng)該總結(jié)一下自己了。 xx年對(duì)于市場來說是有史以來最不景氣的一年
6、;對(duì)我來說也是最可悲的一年,市場由于經(jīng)濟(jì)停待,金融危機(jī)使得個(gè)人及中小企單位的經(jīng)濟(jì)下滑,更使我們做電腦的,在零售市場上所占有的百分比走了下坡路,電腦市場也變得如此疲倦。因此電腦市場上的競爭力度也不斷增加,依然我們做售后的效勞質(zhì)量上檔,對(duì)于一個(gè)銷售公司或一個(gè)企業(yè)來說售后系統(tǒng)掌控著它不斷快速開展的命脈,一個(gè)銷售單位即使自己的品牌、價(jià)位、占有著據(jù)高的優(yōu)勢(shì)而售后效勞不協(xié)調(diào)跟不上步伐,一樣會(huì)影響到與客戶的長期開展。之所以售后效勞質(zhì)量在整個(gè)系統(tǒng)中充當(dāng)著重要的角色,自然對(duì)于我們做售后的技術(shù)員來說也要不斷的學(xué)習(xí),跟隨高新技術(shù)不斷的茁壯成長。這樣才不會(huì)讓it行業(yè)給淘汰。 來到公司已經(jīng)有很長的時(shí)間了,這段日子里對(duì)于
7、一個(gè)內(nèi)向的人來說是平淡度過的,不過心里還是樂和的,不知什么原因每當(dāng)聽到老員工三個(gè)字時(shí)心里老是發(fā)矛,感覺不舒服,不過在公司讓我懂得了許多道理也學(xué)到了很多的東西,在人際方面讓我深刻的了解出事和說話,在技術(shù)上讓我學(xué)到前所未有的知識(shí),是我覺得充實(shí),在管理方面讓我懂得怎么了解一個(gè)人與其交談。是我覺得自己在真實(shí)的長大。挺感謝公司的。 我踏上復(fù)雜的社會(huì)路途已經(jīng)有很長的時(shí)間了,沒想到在08這個(gè)桔祥年度里,在我手里發(fā)生了不可想象的問題,從前聽別人說過別的地方有這種事情發(fā)生,沒想到今天輪到我的頭上了,可悲呀,由于我的管理失職,沒做到位,讓小人鉆了空子,也許他們很得意吧,這次對(duì)我來說是個(gè)天大的奇文呀,誒失敗,我之后
8、才明白長輩說過的話“人心換人心,八兩并不一定換的半斤呀”真正含義,我想這些事會(huì)讓我牢記一輩子的,得教訓(xùn),就算長見識(shí)了吧。說到管理其實(shí)根本不懂,不懂管理這個(gè)字的真正含義,后來才通過領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo),和各途徑的學(xué)習(xí),才了解點(diǎn)東西,這方面還是欠缺的,以后要不斷的學(xué)習(xí)、這才對(duì)得起身后默默注視自己的人們。 售后對(duì)我來說并不陌生,目前看來我們所做的一切售后效勞可以說是合格的效勞了,同事們每天都是為了到達(dá)同一個(gè)目的而努力著,我最近在網(wǎng)上也學(xué)到了一些售后的精華,也曾親自感受過別家優(yōu)秀公司優(yōu)秀技術(shù)員的售后效勞,現(xiàn)場與客戶的交談。讓我感到我們的欠缺與缺乏,所以在09年里我們也不得不改變學(xué)習(xí)的方法,要快速的更新自己以便在
9、以后的新科技開展中不被自然脫軌。人生的路上難免會(huì)有磕磕碰碰,但是我們不要放棄,摔倒了再爬起來,同時(shí)思考為什么會(huì)摔倒,怎么爬起來,以后如何防止摔倒,從而領(lǐng)悟人生的真諦。 三個(gè)月的時(shí)間很快去了,在這三個(gè)月里,在xx的同事共同努力下在湖北市場創(chuàng)出比擬好的效果,在此之間我個(gè)人在思想領(lǐng)悟方面有了更一步的提高,在這三個(gè)月里工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng): 1.思想表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)職業(yè)道德. 能夠認(rèn)真貫徹xx根本線路政策,通過市場、客戶、團(tuán)隊(duì)互習(xí)銷售實(shí)戰(zhàn):遵守公司原那么,認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售知識(shí),具有強(qiáng)烈的負(fù)責(zé)感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真學(xué)習(xí)與客戶交談技巧與攻破的方法,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。 2.專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工
10、作 本人去年六月份畢業(yè)廣西大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院,現(xiàn)承當(dāng)xx銷售工作,主要去到各商鋪尋找客戶。銷售工作的瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向同事請(qǐng)教,秉承互相學(xué)習(xí)的態(tài)度。自己摸索技巧方法,在短時(shí)間內(nèi)便熟悉了銷售工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并開展工作熟練的完成根本工作。 在這三個(gè)月,我本著把工作做的更好的這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極的努力的完成了以下本職工作:(1)協(xié)助xx經(jīng)理做好xx辦事處建立的工作,主要有找好辦事處的地點(diǎn)(把辦事處的房價(jià)壓低,一次性成交的金額少)、招聘新員工(在現(xiàn)場招聘以及網(wǎng)絡(luò)招聘的第一次篩選人才,讓xx經(jīng)理
11、第二次篩選人才)、培訓(xùn)新員工(主要把產(chǎn)品的知識(shí)和參數(shù)講解)、帶著新員工跑銷售(主要是按照xx經(jīng)理的銷售方針進(jìn)一步的銷售做努力)安撫新員工的的情緒(xx經(jīng)理主要做黑臉然后我主要唱白臉的根本工作) 為了辦事處的工作的順利進(jìn)行及部門的工作調(diào)配,除了做好本職工作,我還積極和其他同事做好工作,讓xx經(jīng)理能夠充分的按照盧總的思路方針去走。 3.工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。 熱愛自己的本職工作,能夠正確的對(duì)待每一個(gè)工作任務(wù),工作的投入,熱心為大家效勞,認(rèn)真遵守公司的銷售原那么,按照步驟一步一小成,積少成多的方針去實(shí)施。在這過程中無節(jié)假日,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,利用周末的時(shí)間繼續(xù)去做好銷售這份工作,盡量多出單的高效率去完成任務(wù),防止減少工作中的失誤。銷售個(gè)人工作總結(jié)4.工作質(zhì)量成績、效益和奉獻(xiàn)。 在開展工作之前做好個(gè)人的,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng),已到達(dá)領(lǐng)導(dǎo)分配的目標(biāo)去要求自己,用百分之一百熱情投入完成工作.但由于自己本身沒有這樣的工作經(jīng)歷,所以在完成了任務(wù)過程中有許多的失誤和缺乏,但我也會(huì)努力的去防止這類的事情的發(fā)生,在這里我對(duì)自己所做的缺乏深感歉意,只能在以后的工作過程中去更好的完成。同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為了xx及部門工作做出自己的微薄的力量。 總結(jié)三個(gè)月的工
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