終極面試官-科銳國(guó)際

1、科銳國(guó)際管理學(xué)院終極面試官（2 天）課程目標(biāo)：1. 明確招聘全流程中用人經(jīng)理與HR 專(zhuān)家的角色與職責(zé)分工，能夠基于關(guān)鍵價(jià)值和角色進(jìn)行合作的預(yù)管理和預(yù)引導(dǎo)，以期靈活推動(dòng)招聘合作2. 深度學(xué)習(xí)和了解崗位勝任力，尤其對(duì)勝任力的行為測(cè)點(diǎn)進(jìn)行深度學(xué)習(xí)和討論實(shí)踐，以期為每項(xiàng)核心能力主題的評(píng)估做到更加專(zhuān)業(yè)而精深的準(zhǔn)備3. 行為面試法學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，真實(shí)現(xiàn)場(chǎng)面試展現(xiàn)，剖析面試官面試效度并糾正錯(cuò)誤面試官行為4. 面試官的能力素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)與實(shí)踐， 學(xué)會(huì)三緯現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估人才， 同時(shí)學(xué)習(xí)最高效的查證真?zhèn)蔚姆椒?. 現(xiàn)場(chǎng)演練， 組組展現(xiàn)，培訓(xùn)師現(xiàn)場(chǎng)逐一復(fù)盤(pán)和點(diǎn)評(píng)課程內(nèi)容：一、業(yè)務(wù)部門(mén)與HR 在招聘基本六步流程中的合作與共贏招聘

2、的六個(gè)基本步驟及HR 與用人經(jīng)理的角色與職責(zé)> 需求分析階段> 人才訪尋階段> 人才初步篩選階段>人才面試評(píng)估階段HR- 通用能力 + 個(gè)性 + 動(dòng)機(jī)考察，組織評(píng)估，LM- 專(zhuān)業(yè)能力 + 個(gè)性 + 動(dòng)機(jī)考察，回顧與決策>薪酬談判階段推動(dòng)決策> 入職前跟進(jìn)管理階段HR- 離職跟進(jìn)，行政支持，適應(yīng)度調(diào)查與反饋LM- 優(yōu)劣反饋，融入引導(dǎo)，基于目標(biāo)的反饋與輔導(dǎo)二、崗位勝任力學(xué)習(xí)崗位勝任力的學(xué)習(xí)與應(yīng)用實(shí)踐科銳國(guó)際管理學(xué)院> 冰山模型的學(xué)習(xí)冰山水面上的可改善可變化的主題學(xué)習(xí)冰山水面下的不輕易改變和調(diào)整的主題學(xué)習(xí)思考冰山模型之于過(guò)往招聘的應(yīng)用反饋> 崗位勝任力

3、明確崗位勝任力的定義學(xué)習(xí) 18 種常用的崗位勝任力能力的行為測(cè)點(diǎn)學(xué)習(xí)小組討論典型能力的行為測(cè)點(diǎn)分解> 全局性提煉一個(gè)崗位的勝任力模型實(shí)踐學(xué)習(xí) GOD 的提煉方法現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐與指導(dǎo)完成一個(gè)崗位勝任力提煉完善行為測(cè)點(diǎn)展現(xiàn)完整的崗位勝任力三、行為面試法1- 行為面試法視頻學(xué)習(xí)觀看第一場(chǎng)低效面試, 發(fā)現(xiàn)面試官的“錯(cuò)誤”提問(wèn)觀看第二場(chǎng)中效面試, 發(fā)現(xiàn)面試官的“錯(cuò)誤”和“正確”提問(wèn)觀看第三場(chǎng)高效面試, 發(fā)現(xiàn)面試官的“正確”提問(wèn)> 掌握面試官的四項(xiàng)基本原則2- 行為面試法提問(wèn)學(xué)習(xí)行為面試法的定義> GA 提問(wèn)法學(xué)習(xí)，剖析此方法利與弊> MSA 提問(wèn)法學(xué)習(xí)和訓(xùn)練> STAR (FI

4、）行為事件采訪法的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練九步提問(wèn)法的學(xué)習(xí)與應(yīng)用訓(xùn)練> 動(dòng)機(jī)探尋 -3W+4 步提問(wèn)法獲取真實(shí)動(dòng)機(jī)動(dòng)機(jī)雙緯提問(wèn)法應(yīng)用訓(xùn)練> 校驗(yàn)真?zhèn)?- 沉默質(zhì)問(wèn) + 數(shù)字法 + 流程圖證明人3- 面試官禮儀和能力展現(xiàn)>面試官的三緯評(píng)估（肢體觀察技術(shù)）> 面試官的專(zhuān)業(yè)控場(chǎng)> 8 種常見(jiàn)的面試官錯(cuò)誤立場(chǎng)四、完整演練基于分配到的角色與崗位進(jìn)行完整面試每組有兩位面試官, 一位候選人科銳國(guó)際管理學(xué)院基于分配到的崗位, 面試官進(jìn)行面試提問(wèn)設(shè)計(jì)候選人提供真實(shí)有效的簡(jiǎn)歷每場(chǎng)面試15 分鐘 , 點(diǎn)評(píng) 5 分鐘 , 依組展現(xiàn)> 最后進(jìn)行兩組對(duì)抗賽共五人 , 兩組面試官 ,一位候選人每場(chǎng) 2

5、0 分鐘 , 5 分鐘點(diǎn)評(píng)點(diǎn)評(píng)時(shí)培訓(xùn)師復(fù)盤(pán)面試官的相關(guān)提問(wèn)逐一糾正講師介紹：Amey Yu科銳國(guó)際管理學(xué)院資深講師科銳國(guó)際人力資源金融業(yè)務(wù)總經(jīng)理工作經(jīng)歷至今擔(dān)任科銳國(guó)際人力資源金融業(yè)務(wù)總經(jīng)理兼管理學(xué)院資深講師，曾就職于吉盛偉邦國(guó)際家居集團(tuán)擔(dān)任市場(chǎng)經(jīng)理、戴爾計(jì)算機(jī)中國(guó)有限公司擔(dān)任重點(diǎn)客戶(hù)部經(jīng)理優(yōu)勢(shì)專(zhuān)注于中高端管理人才招聘工作， 積累了幾千位人才的面試實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從面試流程設(shè)計(jì)，能力與潛力分析，動(dòng)機(jī)挖掘到為人才設(shè)計(jì)職業(yè)發(fā)展計(jì)劃等方面可謂經(jīng)驗(yàn)豐富。一直與眾多國(guó)際和國(guó)內(nèi)公司高管對(duì)話(huà)， 了解各知名企業(yè)的業(yè)務(wù)和人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃， 為她在中高端招聘領(lǐng)域服務(wù)中奠定了優(yōu)秀基礎(chǔ)。在專(zhuān)職行業(yè)， 尤其消費(fèi)品、零售、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等領(lǐng)域有大量實(shí)踐和學(xué)習(xí)，對(duì)于協(xié)助業(yè)務(wù)分析和設(shè)計(jì)簡(jiǎn)要?jiǎng)偃瘟τ袑?shí)踐方法?；趥€(gè)人的豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，可以直觀而充實(shí)地展現(xiàn)具體案例來(lái)引導(dǎo)互動(dòng)和學(xué)習(xí)。主講課程? 候選人全過(guò)程管理? 金牌面試官 - 面試技巧實(shí)戰(zhàn)與演練? 對(duì)話(huà)用人部門(mén) 愉快合作招聘? 招聘項(xiàng)目的規(guī)范管理與執(zhí)行技巧? 能力素質(zhì)模型與行為面試法? 校園招聘面試技巧? 人才選拔基礎(chǔ)勝任力素質(zhì)? 招聘戰(zhàn)略制定與精要實(shí)踐授課風(fēng)格實(shí)戰(zhàn)、親和，分析深入，邏輯清晰，循循善誘部分培訓(xùn)客戶(hù)惠普、富達(dá)投資、碩文軟件、泛美天地能源、歐萊雅、施華洛世奇、宜家中國(guó)、洽洽食品、天地能源咨詢(xún)公司、戴爾、嘉德國(guó)際、英國(guó)豪邁國(guó)際