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文檔簡介
1、前期介入物業(yè)服務(wù)合同甲方:開發(fā)有限公司地址:郵編:聯(lián)系電話:乙方:物業(yè)有限公司地址:郵編:聯(lián)系電話:物業(yè)企業(yè)資質(zhì)等級:證書編號:甲、乙雙方都是具有合法經(jīng)營權(quán)的企業(yè)法人。根據(jù)中華人民共和國合同法及有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策的規(guī)定,甲、乙雙方經(jīng)過認(rèn)真協(xié)商,在平等、自愿和協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就甲方聘請乙方對“_園”項目提供專業(yè)化前期介入物業(yè)服務(wù)事宜訂立本合同。基本原則1 甲方委托乙方為本項目提供本物業(yè)項目前期介入物業(yè)服務(wù)工作;2 乙方接受甲方的委托和甲方的監(jiān)督,并按照本合同的約定為“_園”項目提供前期介入物業(yè)服務(wù)。物業(yè)基本情況如下:項目名稱 : 物業(yè)類型 : 商業(yè)物業(yè)座落位置 : 園區(qū)規(guī)劃建筑總面積
2、 : 萬平方米區(qū)域四至 : 東至: ;南至:西至: ;北至:以上各項指標(biāo)如有變更,甲方應(yīng)于變更后一周內(nèi)書面告知乙方。第一章合作方式第一條本項目開發(fā)商:園開發(fā)有限公司第二條本項目前期介入物業(yè)服務(wù)方:物業(yè)有限公司第二條本項目開發(fā)商,為優(yōu)化設(shè)計、提高工程質(zhì)量以及開發(fā)效益,同時為做好前期物業(yè)管理準(zhǔn)備工作,提高物業(yè)管理水平,特聘請乙方為本項目提供前期介入物業(yè)服務(wù),利用乙方在物業(yè)管理專業(yè)領(lǐng)域積累的人才、經(jīng)驗、管理模式、管理制度、品牌等優(yōu)勢為開發(fā)商提供前期介入物業(yè)服務(wù)。第三條前期介入物業(yè)服務(wù)工作成果的提交:乙方在前期介入物業(yè)服務(wù)過程中,需根據(jù)本合同第五條規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容及甲方的實際工作進(jìn)程,向甲方提交各專項物
3、業(yè)建議或報告。第二章前期介入物業(yè)服務(wù)介入時間及內(nèi)容第四條前期介入物業(yè)服務(wù)的介入時間: 乙方以甲方建設(shè)項目竣工時間節(jié)點為依據(jù),提前2個月進(jìn)場,開展前期介入物業(yè)服務(wù)。第五條前期介入物業(yè)服務(wù)范圍及內(nèi)容1、根據(jù)物業(yè)建設(shè)及目標(biāo)客戶群的定位設(shè)計物業(yè)管理服務(wù)草案;2、根據(jù)工程規(guī)劃和營銷需要擬定前期介入物業(yè)服務(wù)方案;3、根據(jù)目標(biāo)客戶情況確定物業(yè)管理服務(wù)的總體服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);4、乙方結(jié)合前期物業(yè)管理經(jīng)驗,針對有關(guān)圖紙進(jìn)行審核,提出修改性意見,并整理成書面材料提報甲方。5、就物業(yè)的結(jié)構(gòu)布局、功能方面提出改進(jìn)意見或建議;6、就物業(yè)環(huán)境及配套設(shè)施的合理性、適應(yīng)性提出意見或建議;7、提供設(shè)施設(shè)備的設(shè)置、選型、售后服務(wù)方面
4、的改進(jìn)意見或建議;8、就物業(yè)管理用房、活動場所等公共配套建筑、設(shè)施、場地的設(shè)置要求等提出意見或建議;9、與建設(shè)單位、施工單位就施工中發(fā)現(xiàn)的問題共同商榷,及時提出整改意見;10、對內(nèi)外裝修方式、用料及工藝等從物業(yè)管理的角度提出意見或建議;11、熟悉并記錄基礎(chǔ)及隱蔽工程、管線的鋪設(shè)情況,特別注意那些在設(shè)計資料或常規(guī)竣工資料中未反映的內(nèi)容;12、根據(jù)地塊圖紙及相關(guān)配置標(biāo)準(zhǔn)對該地塊的物業(yè)費(fèi)、機(jī)動車停放服務(wù)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用進(jìn)行測算;13、對商品房預(yù)售合同中所涉及的臨時管理規(guī)約和前期物業(yè)服務(wù)合同進(jìn)行修訂。14、完成物業(yè)管理方案及實施進(jìn)度表;15、擬定物業(yè)管理的內(nèi)部管理制度與實施流程;16、編制本物業(yè)項目管理籌
5、備工作計劃 ;17、編制物業(yè)管理部門職能設(shè)置、崗位職責(zé)和人員編制;儲備物業(yè)管理人才并對現(xiàn)有員工進(jìn)行物業(yè)管理專業(yè)培訓(xùn)。18、編制內(nèi)部管理制度和工作程序;19、對銷售人員提供必要的物業(yè)管理基本知識培訓(xùn);20、派出現(xiàn)場咨詢?nèi)藛T,在售樓現(xiàn)場為客戶提供物業(yè)管理咨詢服務(wù);21、將全部前期介入所形成的記錄、方案、圖紙等資料,整理后歸入物業(yè)管理檔案;22、在各項工程完工后,參與單項工程竣工驗收;23、在分期建設(shè)的工程完工后,參與分期竣工驗收;24、在工程全面竣工后,參與綜合竣工驗收。25、編制本物業(yè)的接管驗收及配合竣工驗收的工作計劃;26、制訂前期物業(yè)管理服務(wù)方案 ;27、制訂業(yè)主入住籌備策劃,參與編制入住通
6、知書及入住須知;28、制定業(yè)主入住手續(xù)辦理流程;29、制訂交樓收費(fèi)清單;30、制定入住手續(xù)辦理所需各種表格、資料。第三章甲方的權(quán)利第六條 ? 合同期內(nèi)甲方有權(quán)對本合同所服務(wù)的項目以“物管服務(wù):_ 物業(yè)有限公司”的標(biāo)準(zhǔn)署名方式進(jìn)行廣告宣傳,未經(jīng)乙方書面許可,甲方不得以任何其他署名方式進(jìn)行宣傳。第七條 ? 甲方對乙方的服務(wù)管理實施監(jiān)督檢查,根據(jù)乙方提交的前期介入工作內(nèi)容,按項目進(jìn)展分階段確定前期介入工作量,并有權(quán)進(jìn)行全面考核評定。第四章甲方的義務(wù)第八條甲方須尊重乙方前期介入服務(wù)人員,積極配合乙方的服務(wù)工作。第九條甲方須按時向乙方支付前期介入物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,并免費(fèi)提供乙方常駐服務(wù)人員在本項目現(xiàn)場辦公場
7、所。第十條本項目工程進(jìn)展甲方應(yīng)提前一個月書面告知乙方,如有變更,甲方應(yīng)于變更后一周內(nèi)書面通知乙方。第十一條甲方應(yīng)保證保守乙方的商業(yè)秘密,不得向任何第三方提供乙方所提供的管理資料和管理檔案。第十二條 ?簽收乙方提供的報告等書面材料。第五章 乙方的權(quán)利第十三條乙方前期介入人員有權(quán)要求甲方工作人員對乙方提出的意見或建議給予書面反饋,對于甲方因未及時采納或拒絕乙方建議而產(chǎn)生的不良后果乙方不承擔(dān)責(zé)任。第十四條乙方有按雙方約定收取服務(wù)費(fèi)用的權(quán)利,當(dāng)甲方拖欠服務(wù)費(fèi)時,乙方有權(quán)采取正當(dāng)方式催繳。第六章乙方的義務(wù)第十五條乙方應(yīng)遵守合同約定,自覺履行合同條款,提供優(yōu)質(zhì)的前期介入物業(yè)服務(wù)。第十六條 ? 當(dāng)甲方需要更
8、換乙方派駐的服務(wù)人員(須提出正當(dāng)合理的更換理由)或乙方因特殊原因出現(xiàn)人事變動時,乙方須至少提前一周派出新任服務(wù)人員跟隨原人員熟悉本項目情況及辦理工作交接,保證本項目的服務(wù)正常運(yùn)作不受影響。第十七條 ? 在服務(wù)期內(nèi)對甲方的合理服務(wù)需求給予充分的配合,與甲方保持良好的溝通聯(lián)系。第十八條對甲方提出的合理化建議予以充分考慮,接受甲方的工作監(jiān)督。第七章合同期限、服務(wù)費(fèi)用及付款方式第十九條合同期限:自年月日至年月日止。第二十條服務(wù)費(fèi)用及付款方式:1、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn): _元/m2月;2、前期介入物業(yè)服務(wù)樓棟號及樓棟建筑面積:樓棟號建筑面積樓棟號建筑面積3、前期介入物業(yè)服務(wù)建筑面積合計: m2 ;4、前期介入物業(yè)服
9、務(wù)費(fèi)總額: m2元/m2月個月= 元大寫:;5、付款方式:甲方在年月日前,一次性向乙方支付全額前期介入物業(yè)服務(wù)費(fèi)。第十章 前期介入物業(yè)服務(wù)工作成果的考評第二十一條甲方根據(jù)乙方提交的建議或報告,并結(jié)合乙方各項工作的完成情況,出具評審報告作為乙方前期介入物業(yè)服務(wù)成果的考評結(jié)果。第十一章違約責(zé)任與賠償?shù)诙l甲乙雙方任何一方若有違反本合同內(nèi)任何條款的行為,守約方有權(quán)依照本合同條款終止本合同,并具有通過法律程序追償違約方責(zé)任之權(quán)利。如屬雙方的過失,則視具體情況由雙方分別承擔(dān)違約責(zé)任。第二十三條乙方及乙方的駐場人員應(yīng)嚴(yán)格保守甲方的商業(yè)機(jī)密,若乙方人員泄露甲方的商業(yè)機(jī)密,甲方有權(quán)向乙方追償法律責(zé)任。第二
10、十四條甲方應(yīng)嚴(yán)格保守乙方的商業(yè)機(jī)密,若甲方人員向任何第三方泄露乙方的管理資料或管理方案等商業(yè)秘密的,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)法律責(zé)任。第二十五條由于甲乙雙方任何一方過失、疏忽或欺騙行為而導(dǎo)致對方蒙受的所有投訴、損失等包括但不限于個人行為,經(jīng)濟(jì)損失、傷害、罰款、懲處、信譽(yù)損害、花費(fèi)(包括律師費(fèi)和訴訟費(fèi)等),過失方應(yīng)負(fù)擔(dān)相關(guān)的法律責(zé)任。第二十六條甲乙雙方均不得在合同執(zhí)行期間及合同期滿后半年內(nèi),聘用任何對方人員到其所屬各級單位任職, 否則,違約一方須另支付人民幣壹萬元整作為對另一方的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。第九章終止合同第二十七條在下列情況下,甲方可提前一個月書面通知乙方無條件終止本合同: 1、在履行本合同時,因乙方
11、或乙方駐場人員管理不善、嚴(yán)重疏忽造成重大事故、投訴并導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失的,或不能夠及時配合甲方工作要求以及在本合同項下有意或蓄意之過失等行為的情況; 2、若乙方或乙方駐場人員發(fā)生嚴(yán)重違約(即違約達(dá)到兩次或兩次以上)時,乙方在收到甲方說明過錯的書面通知后15個工作日內(nèi)未予糾正的情況; 3、因乙方或乙方駐場人員的原因,造成甲方形象或聲譽(yù)嚴(yán)重?fù)p害的,或造成本物業(yè)商業(yè)機(jī)密泄露的情況。第二十八條在乙方正常履行本合同約定責(zé)任的情況下,甲方未按合同約定按時向乙方支付服務(wù)費(fèi)的,乙方有權(quán)書面通知甲方無條件終止本合同。第十章糾紛解決第二十九條因在履行本合同所發(fā)生的或與本合同有關(guān)的一切爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商加以解決。通過協(xié)商不能解決時,則任何一方可向本物業(yè)所在地人民法院提起訴訟。在訴訟過程中,除雙方有爭議正在進(jìn)行訴訟的部分外,本合同應(yīng)繼續(xù)履行。第十一章其它事項第三十條經(jīng)雙方協(xié)
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