消費(fèi)品召回階段性總結(jié)

1、消費(fèi)品召回階段性總結(jié)XX 市場(chǎng)監(jiān)督管理局：按照消費(fèi)品召回管理暫行規(guī)定 的有關(guān)規(guī)定，我公司現(xiàn)對(duì)召回活動(dòng)提交召回階段性報(bào)告。召回編號(hào)召回 公告發(fā)布時(shí)間基 產(chǎn)品名稱(chēng)型號(hào)本 生產(chǎn)起止日期信 產(chǎn)品缺陷描述息召回起止時(shí)間本報(bào)告起止時(shí)間本報(bào)告提交人缺陷產(chǎn)品數(shù)量本階段預(yù)期完成率缺陷產(chǎn)品單值召回預(yù)算經(jīng)費(fèi)本階段完成率評(píng)估產(chǎn)品銷(xiāo)售渠 官網(wǎng)道 商場(chǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)壽命聯(lián)系方式本階段召回?cái)?shù)量本階段實(shí)際完成率單件召回成本本階段支出經(jīng)費(fèi)是/否達(dá)到完成率目標(biāo)電商專(zhuān)營(yíng)門(mén)店超市其他：網(wǎng)站 詳細(xì)網(wǎng)站 :新聞媒體詳細(xì)媒體：召回信息自媒體詳細(xì)自媒體平臺(tái)：發(fā)布渠道門(mén)店公告其他：通知消費(fèi)者電話短信電子郵件信件方式其它：是/否建立了召回工作團(tuán)隊(duì)。召

2、回活動(dòng)是/否對(duì)召回工作團(tuán)隊(duì)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。是/否預(yù)算了召回活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，如有，預(yù)算經(jīng)費(fèi)元。準(zhǔn)備情況是/否建立了召回活動(dòng)咨詢(xún)熱線電話，如有，共有部。是/否建立了召回活動(dòng)咨詢(xún)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，如有，請(qǐng)列出：缺陷產(chǎn)品修正或補(bǔ)充標(biāo)識(shí) 修理 更換 退貨召回措施其它：召回措施是/否出現(xiàn)新的傷害的投訴，如有，投訴起。是/否出現(xiàn)新增缺陷。是否有效如有,請(qǐng)描述：消費(fèi)者未能獲知召回信息消費(fèi)者聯(lián)系不上。消費(fèi)者召回愿意不強(qiáng)烈。未達(dá)到預(yù)期產(chǎn)品已經(jīng)報(bào)廢。完成率的原召回措施對(duì)消費(fèi)者不太便捷。因召回等待時(shí)間太長(zhǎng)。具體等待時(shí)間：消費(fèi)者認(rèn)為召回措施解決不了問(wèn)題。召回存在附加條件。附加條件：其它原因：本階段召回措施有效性評(píng)估下一步計(jì)劃采取的措施

3、注：完成率 =完成召回消費(fèi)品數(shù)量 /涉及消費(fèi)品數(shù)量生產(chǎn)者名稱(chēng)（簽章）日期:年月日附件 8消費(fèi)品召回總結(jié)XX 市場(chǎng)監(jiān)督管理局：按照消費(fèi)品召回管理暫行規(guī)定 的有關(guān)規(guī)定，我公司現(xiàn)對(duì)召回活動(dòng)提交召回總結(jié)報(bào)告。召回編號(hào)召公告發(fā)布時(shí)間回產(chǎn)品名稱(chēng)型號(hào)基本生產(chǎn)起止日期信產(chǎn)品缺陷描述息召回起止時(shí)間本報(bào)告提交人聯(lián)系方式缺陷產(chǎn)品數(shù)量實(shí)際召回?cái)?shù)量預(yù)期完成率實(shí)際完成率缺陷產(chǎn)品單值單件召回成本召回預(yù)算經(jīng)費(fèi)實(shí)際支出經(jīng)費(fèi)完成率評(píng)估是/否達(dá)到召回完成率目標(biāo)產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道官網(wǎng)電商專(zhuān)營(yíng)門(mén)店商場(chǎng)超市其他：產(chǎn)品設(shè)計(jì)壽命網(wǎng)站 詳細(xì)網(wǎng)站 :新聞媒體 詳細(xì)媒體：召回信息發(fā)布渠道自媒體詳細(xì)自媒體平臺(tái)：門(mén)店公告其他：通知消費(fèi)者電話短信電子郵件信件

4、方式其它：是/否建立了召回工作團(tuán)隊(duì)。是/否對(duì)召回工作團(tuán)隊(duì)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。是/否預(yù)算了召回活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，如有，預(yù)算經(jīng)費(fèi)召回活動(dòng)元。準(zhǔn)備情況是/否建立了召回活動(dòng)咨詢(xún)熱線電話，如有，共有部。是/否建立了召回活動(dòng)咨詢(xún)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)名稱(chēng)：缺陷產(chǎn)品修正或補(bǔ)充標(biāo)識(shí) 修理 更換退貨召回措施其它：召回措施是/否出現(xiàn)新的傷害的投訴，投訴起。是否有效是/否出現(xiàn)新增缺陷，新的缺陷：消費(fèi)者未能獲知召回信息。消費(fèi)者聯(lián)系不上。消費(fèi)者召回愿意不強(qiáng)烈。產(chǎn)品已經(jīng)報(bào)廢。未達(dá)到預(yù)期完成率的召回措施對(duì)消費(fèi)者不太便捷。原因召回等待時(shí)間太長(zhǎng)。具體等待時(shí)間：消費(fèi)者認(rèn)為召回措施解決不了問(wèn)題。召回存在附加條件。附加條件：其它原因：此次召回措施有效

5、性評(píng)估其它需要說(shuō)明的問(wèn)題注：完成率 =完成召回消費(fèi)品數(shù)量 /涉及消費(fèi)品數(shù)量生產(chǎn)者名稱(chēng)（簽章）日期:年月日附件 9消費(fèi)品缺陷調(diào)查通知書(shū)(發(fā)文單位 )缺陷調(diào)查（文號(hào)）（生產(chǎn)者）：根據(jù)消費(fèi)品召回管理暫行規(guī)定 的規(guī)定，由于你公司未按照我局通知（通知標(biāo)題和文號(hào)）要求開(kāi)展產(chǎn)品調(diào)查分析（或由于你公司提供的關(guān)于產(chǎn)品調(diào)查分析結(jié)果不能證明產(chǎn)品不存在缺陷， 或可能存在足以造成嚴(yán)重后果或者影響范圍較大的缺陷），我局將對(duì)你公司生產(chǎn)的（產(chǎn)品名稱(chēng)）開(kāi)展缺陷調(diào)查，請(qǐng)予以配合。一、產(chǎn)品基本信息產(chǎn)品名稱(chēng)品牌型號(hào)/規(guī)格批號(hào)/批次二、可能存在的缺陷描述三、缺陷可能導(dǎo)致的后果單位（章）日期：年月日本文書(shū)一式兩份。一份送達(dá)當(dāng)事人，一份行

6、政部門(mén)存檔。附件 10消費(fèi)品缺陷調(diào)查登記表編號(hào):1.生產(chǎn)者基本信息生產(chǎn)者名稱(chēng)統(tǒng)一社會(huì)信用代碼生產(chǎn)者地址法定代表人電話聯(lián)系人電話2.涉及缺陷產(chǎn)品的信息產(chǎn)品名稱(chēng)型號(hào)規(guī)格CCC證書(shū)或生有 無(wú)證書(shū)編號(hào)產(chǎn)許可證投產(chǎn)日期年或月產(chǎn)量產(chǎn) 量每批次產(chǎn)量涉及產(chǎn)品批次數(shù)量銷(xiāo)售記錄（蓋章附頁(yè)）銷(xiāo)售區(qū)域?qū)е氯毕菰O(shè)計(jì)（附設(shè)計(jì)圖紙）制造產(chǎn)生原因 其他：3.其他涉及同類(lèi)缺陷問(wèn)題的產(chǎn)品信息( 有 無(wú))產(chǎn)品名稱(chēng)型號(hào)規(guī)格CCC證書(shū)或生有 無(wú)證書(shū)編號(hào)產(chǎn)許可證投產(chǎn)日期年或月產(chǎn)量產(chǎn) 量每批次產(chǎn)量涉及產(chǎn)品批次數(shù)量銷(xiāo)售記錄（蓋章附頁(yè)）銷(xiāo)售區(qū)域?qū)е氯毕?設(shè)計(jì)（附設(shè)計(jì)圖紙）制造產(chǎn)生原因 其他：現(xiàn)場(chǎng)記錄附頁(yè)被調(diào)查生產(chǎn)者意見(jiàn)并簽名（蓋章）：調(diào)查人員

7、：時(shí) 間：記錄人員：時(shí) 間：見(jiàn)證人簽名：時(shí) 間：附件 11消費(fèi)品召回通知書(shū)(發(fā)文單位 )召回通知（文號(hào)）（生產(chǎn)者）：年月日至年 月日，我局對(duì)你公司生產(chǎn)的 XXX 產(chǎn)品（缺陷描述）問(wèn)題開(kāi)展了缺陷調(diào)查及認(rèn)定工作。 經(jīng)調(diào)查核實(shí)，確定你公司生產(chǎn)的上述產(chǎn)品存在缺陷。請(qǐng)你公司自收到本通知書(shū)之日起 10 個(gè)工作日內(nèi)，按照消費(fèi)品召回管理暫行規(guī)定的有關(guān)要求向我局報(bào)告召回計(jì)劃，并實(shí)施召回。如對(duì)缺陷調(diào)查結(jié)果有異議，應(yīng)當(dāng)自收到本通知書(shū)之日起 10 個(gè)工作日內(nèi)向我局提出書(shū)面說(shuō)明，并提供相關(guān)證明材料，逾期視為放棄權(quán)利。既不按照本通知要求實(shí)施召回又未在規(guī)定期限提出異議的， 根據(jù)消費(fèi)品召回管理暫行規(guī)定的規(guī)定，將責(zé)令你公司召回。一、缺陷產(chǎn)品信息產(chǎn)品名稱(chēng)型號(hào)/規(guī)格二、缺陷描述品牌批號(hào)/批次三、缺陷可能導(dǎo)致的后果單位（章）日期：年月日本文書(shū)一式兩份。一份送達(dá)當(dāng)事人，一份行政部門(mén)存檔。附件 12消費(fèi)品召回實(shí)施情況監(jiān)督檢查記錄表生產(chǎn)者名稱(chēng)生產(chǎn)者地址法定代表人聯(lián)系電話產(chǎn)品名稱(chēng)產(chǎn)品型號(hào)序號(hào)檢查內(nèi)容檢查結(jié)果備注（如未完按時(shí)完成成，附生消費(fèi)品召回完成情況未按時(shí)完成產(chǎn)者情況1說(shuō)明）擬召回?cái)?shù)量 /實(shí)際召回?cái)?shù)量/是否及時(shí)發(fā)布消費(fèi)品召回信息是否文件通知經(jīng)營(yíng)者停止銷(xiāo)售所涉及的缺陷