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1、WORD 格式整理版北京交通大學(xué)海濱學(xué)院火車站志愿服務(wù)活動(dòng)策劃書二一三年三月六號(hào)北京交通大學(xué)海濱學(xué)院青年志愿者服務(wù)團(tuán)優(yōu)質(zhì) .參考 .資料WORD 格式整理版火車站志愿服務(wù)活動(dòng)策劃書一、活動(dòng)名稱: 北京交通大學(xué)海濱學(xué)院火車站志愿服務(wù)活動(dòng)二、活動(dòng)背景: 許多人也包括我們都有過第一次乘坐火車的經(jīng)歷,第一次總會(huì)遇到好多困難, 而且火車站又是客流量最大的地點(diǎn),所以每一位乘客都會(huì)遇到許多各種各樣的困難, 比如 : 不知道怎么買票從哪買?不清楚到達(dá)目的地的最佳路線從而導(dǎo)致繞遠(yuǎn) ; 攜帶大量的行李,一個(gè)人拿著很艱難;因?yàn)榫薮蟮目土髁恐率褂邢薜能囌竟ぷ魅藛T不能妥善處理旅客的相關(guān)事務(wù),菜式的車站秩序混亂,更導(dǎo)致偷

2、竊事件屢次發(fā)生,在一定程度上,威脅著乘客的人生與財(cái)產(chǎn)安全。同時(shí)也為火車站造成了嚴(yán)重的負(fù)面影響。在“雷鋒月”之際,我們更應(yīng)該響應(yīng)雷鋒精神的號(hào)召,服務(wù)大眾,展現(xiàn)并發(fā)揚(yáng)志愿者“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神。三、活動(dòng)主題: 志愿心,志愿行,志愿服務(wù),志愿獻(xiàn)愛心四、志愿行活動(dòng)目的: 通過志愿服務(wù)向社會(huì)宣傳倡導(dǎo)志愿精神和雷鋒精神,為旅客提供義務(wù)向?qū)?,協(xié)助買票、幫忙提行李等一些旅客同意及力所能及的幫助, 為旅客解答疑問, 緩解車站壓力。五、 活動(dòng)意義: 作為大學(xué)生,作為海濱學(xué)子有義務(wù)為實(shí)現(xiàn)整個(gè)民族的健康發(fā)展做貢獻(xiàn),有義務(wù)為社會(huì)文明的發(fā)展做貢獻(xiàn),有義務(wù)去體現(xiàn)崇高的人道主義精神。同時(shí)海濱學(xué)子作為社會(huì)力量

3、中的一股,能夠充分展示新時(shí)代青年的風(fēng)貌,展示當(dāng)代大學(xué)生的愛心和無私。更能彰顯海濱文明精神的面貌,此次志愿服務(wù)活動(dòng),優(yōu)質(zhì) .參考 .資料WORD 格式整理版將由北京交通大學(xué)海濱學(xué)院青年志愿者團(tuán)策劃舉辦,一方面可以為社會(huì)做貢獻(xiàn),另一方面,可以進(jìn)一步提高北京交通大學(xué)海濱學(xué)院在社會(huì)上的愛心形象以及擴(kuò)大提升在校外的知名度和影響力,具有重大意義 。六、活動(dòng)時(shí)間: 2013年 5 月 1 號(hào) 2013年 5 月 3 號(hào)七、活動(dòng)地點(diǎn): 滄州市滄州火車站(售票大廳和候車室)八、活動(dòng)內(nèi)容: 設(shè)立服務(wù)站臺(tái),為旅客提供義務(wù)向?qū)?、協(xié)助買票、幫忙提行李(須征得旅客同意)等一些服務(wù)于人民的力所能及的事,為旅客的出行排憂解難

4、。九、活動(dòng)流程:(一)活動(dòng)準(zhǔn)備階段:1、內(nèi)容:與滄州火車站聯(lián)系,請(qǐng)?jiān)试S并支持我們的志愿服務(wù),保證活動(dòng)的正常進(jìn)行時(shí)間:4月 15號(hào)2、內(nèi)容:進(jìn)行活動(dòng)前期的宣傳工作,制作展板宣傳和在張貼關(guān)于活動(dòng)的海報(bào),進(jìn)行志愿者精神和雷鋒精神的宣傳語發(fā)揚(yáng)時(shí)間:4月 16號(hào)3、內(nèi)容:準(zhǔn)備活動(dòng)時(shí)的物品,揚(yáng)聲器,以及工作牌。制作團(tuán)隊(duì)旗幟、活動(dòng)時(shí)的指示標(biāo)牌及有關(guān)小知識(shí)的宣傳單和畫報(bào)時(shí)間:4月 17號(hào)優(yōu)質(zhì) .參考 .資料WORD 格式整理版4 、內(nèi)容:活動(dòng)前期培訓(xùn),對(duì)參加活動(dòng)的成員要進(jìn)行簡(jiǎn)單的培訓(xùn),怎樣去更好的服務(wù)旅客,切勿好心做了壞事時(shí)間:4月 18號(hào) 23號(hào)5 、內(nèi)容:提前安排相關(guān)參與活動(dòng)人員去滄州火車站,與滄州火車站

5、工作人進(jìn)行討論,明確當(dāng)天活動(dòng)的任務(wù)安排,并在售票大廳和候車廳設(shè)立服務(wù)臺(tái),做好布置工作,以便當(dāng)天工作的順利進(jìn)行時(shí)間:4月 25號(hào) 26號(hào)6 、內(nèi)容:召開活動(dòng)前的動(dòng)員大會(huì)及工作分工安排事宜,并邀請(qǐng)滄州火車站工作人員參與,指導(dǎo)我們此次的活動(dòng)安排時(shí)間:4月 28號(hào)7 、內(nèi)容:為活動(dòng)當(dāng)天準(zhǔn)配好一切,如客車的提前預(yù)定,物品的購買,及后勤人員的工作安排時(shí)間:4月 28號(hào)(二)活動(dòng)舉辦階段:1、當(dāng)天, 6:30 學(xué)校門口集合,乘車去滄州火車站2、到站后一切要按活動(dòng)前的安排,做好自己的本職工作,要聽從指揮,不搗亂3、流動(dòng)人員,要主動(dòng)上前熱心的幫助旅客提拿行李, 協(xié)助買票等幫助4、服務(wù)臺(tái)人員, 要熱情的對(duì)待每一位

6、前來咨詢的旅客,并優(yōu)質(zhì) .參考 .資料WORD 格式整理版未他們講解有關(guān)知識(shí),切勿上當(dāng)受騙和票販子買票5、負(fù)責(zé)照相攝影的同學(xué), 要抓拍各個(gè)鏡頭, 必要時(shí)也可以對(duì)幫助過的人進(jìn)行采訪或留影6、要維持好售票廳的秩序,提醒旅客要文明買票(三)活動(dòng)后續(xù)階段:1、當(dāng)天6:00 ,及時(shí)清理活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),要做到,只留志愿精神在,不讓垃圾留2、統(tǒng)計(jì)人數(shù),統(tǒng)一乘車回校,并在滄州火車站合影留念3、回去后,及時(shí)進(jìn)行活動(dòng)后的整理工作,召開會(huì)議,做出當(dāng)天的活動(dòng)總結(jié),并將活動(dòng)成果制作宣傳報(bào),并將一些照片視頻上傳校網(wǎng),將這種文化精神傳揚(yáng)的全國各地十一、注意事項(xiàng):1、志愿服務(wù)活動(dòng)工作人員要統(tǒng)一穿戴志愿者服及工作證,便于辨認(rèn)2 、參加活動(dòng)的同學(xué)要著裝整齊,要一身作則,不打鬧,不擾亂現(xiàn)場(chǎng)秩序,并維持現(xiàn)場(chǎng)秩序3 、若有原因臨時(shí)無法參加者一定要及時(shí)上報(bào), 便于及時(shí)調(diào)換其他活動(dòng)者4 、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)若發(fā)生突發(fā)情況, 首先要保證自身的人身安全,切不可貿(mào)然實(shí)施,并及時(shí)上報(bào)負(fù)責(zé)人5 、若有不懂之處,不要假裝知道,亂教于人,要詢問火車站的工作人員優(yōu)質(zhì) .參考 .資料WORD 格式整理版十二、其他情況:1、本北京交通大

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