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1、光明臺球制度1、員工在當(dāng)月努力,責(zé)任心強,表現(xiàn)突出的獎勵,臺球廳內(nèi)出現(xiàn)緊急事故 時或客人有事能及時處理,挽回損失者獎勵。2、員工當(dāng)月內(nèi)考勤 30 天無請假、無曠工、無遲到者獎考勤費 30 元。3、員工無故曠工 2、3 天者,按自動離崗處理,并且扣發(fā)當(dāng)月工資。員工辭 職應(yīng)在前 10-15 天當(dāng)面向主管或老板通知,等新員工適應(yīng)后方可離開。4、員工在簽到后, 5 分鐘遲到扣 5 元,遲到一小時按當(dāng)天曠工處理。5、員工之間相互打架、吵架、或頂撞主管的罰款。6、員工在值班中不負責(zé)任,上班時擅自離崗、或在上崗、值班時干與工作 無關(guān)的事【如打牌、看書、打電話、會客】罰款 5 元。7、凡遇到重大節(jié)日禁止請假,
2、如有違反扣當(dāng)月工資的百分之二十五。8、員工有事時,須親自請假或打電話,代人請假者處罰【 5-10】元。9、員工一定要做好值班、倒班和接班的交接任務(wù),如有節(jié)假日忙時,人員 不足時,應(yīng)相互調(diào)解。10。上班員工有上班責(zé)任, 值班要有值班責(zé)任, 如在上班員工和值班員工在 崗時,失職造成的損失,按價賠償處理。11、在上崗時撿到手機和錢包、物品等要拾金不昧,發(fā)現(xiàn)者開除。12、凡在我店消費的客人,因操作不當(dāng)人為損壞的如【球、桿、臺布】等公 共設(shè)施的,損壞者照價賠償。13、本店工作人員因管理不善, 客人走后發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞的, 由當(dāng)日負責(zé) 工作人員補償。14、本店工作人員要愛崗敬業(yè)、遵守制度、要有主人翁的愛店精神,當(dāng)?shù)晔?到人為損害和經(jīng)濟損失時要第一向前。 工作人員上崗正負分清, 各負其責(zé), 因工 作人員的失誤給本店造成較大損失和影響的,立即開除。為了搞好光明臺球俱樂部的工作, 特制訂以上制度, 敬請員工相互監(jiān)督、 自 覺遵守、做到合理,核算讓利于客, 服務(wù)到位,以誠待客,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題, 為拴住回頭客, 爭得更多的客源, 樹立全心全意的服務(wù)精神, 向顧客奉獻優(yōu)質(zhì)的 服務(wù)。光明臺球俱樂部制定2010 年 7 月 28 日
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