個人與團隊復習題有答案

1、讀書破萬卷下筆如有神一、單選題（每題 2分共30分）1 關于自我規(guī)劃，不正確的是 （B ）。A 自我認知是情感智商的一部分，而情感智商是控制自我情緒的方式。B KOLB的學習循環(huán)表明從實踐中學習是最好的方式。C.不管是個人目標還是商業(yè)目標，都必須遵守SMART原則。D 中、長期目標是可以改變的，短期目標一般來說不應該改變。2根據(jù)Kolb學習循環(huán)，學習的過程是一個周期循環(huán)的過程，而且它有很多種學習的 機會，下面哪些情況稱得上是學習的機會？ （ D ）A .培訓B .工作中學習C輪崗制度D 以上都可以3 .下面關于制定工作汁劃的說法正確的是（D ）。A .計劃必須是精確的B 計劃對于工作經(jīng)常變化的

2、工作來說是沒必要的C.人人都能從計劃中獲益D 計劃必須是適合自己的，才能從中獲益4 對于面對工作和職業(yè)選擇時，不保守的做法是（A ）A 選擇離開自己原來的公司B .決定發(fā)展自己在其它方面的能力C.選擇改變對自己對工作問題的重視程度，更關注自己的生活D .選擇把部分日常工作交給別人來做，讓他們承擔一定的責任5. 人們在做工作計劃的時候，下面哪一種說法是正確的？ （D ）A 工作計劃不必要太詳細B .任何人都要對工作做出詳細的計劃C.工作計劃與目標一樣都應該精確D 工作計劃不是為本人設計的，那么這個計劃就行不通6. 下面哪一個選項能夠使工作計劃圓滿地完成？ （ A ）A.劉總把工作的大目標分解為小

3、目標B .單主任一向追求目標的完美C.小胡主張不要接聽任何人的電話，以免受到打擾D .齊總認為工作計劃不要改動(A )。7. 小洪在這次工作任務準時完成并且不超出預算，這個人的工作可以稱得上是A有效率B .有效果C .既有效率又有效果 D .有效果但無效率&下在敦煌文化公司的一個工作小組中，四個人關于確定優(yōu)先級目標的看法不一樣， 正確的是（D ）。A .根據(jù)組織的需要制定B .根據(jù)顧客的需要制定C.根據(jù)個人的喜好制定D .根據(jù)事物的輕重緩急制定9. 關于時間管理，下面正確的是（B ）A .在多余和生活之間取得平衡，就必須是1:1的平衡B .壓力不足和壓力過度都一樣對人的身體有害C .對

4、所在團隊的工作負起責任，就意味著事必親躬D .一個團隊的效率高就意味著這個團隊的效果好10. 林總經(jīng)常習慣于與其團隊進行口頭溝通，在口頭溝通時應該注意的問題是A .溝通對象B .信息內(nèi)容C.方式方法D .以上內(nèi)容都是11. 齊總嚴格遵守“五要素”進行溝通，下列屬于“溝通五要素”的是（D ）A 目的意圖B 溝通對象C.信息內(nèi)容D 以上都對12. 于經(jīng)理總是強調(diào)要獲得優(yōu)質(zhì)的信息，這種信息應該具備的特點有（D ）A.正確的內(nèi)容和形式B .正確的時間和人員C.適度的費用D 以上都對13小吉所在的團隊，其中非語言溝通占很大比重，尤其是目光和表情的溝通，這屬于非語 言溝通中的（A ）A .身體語言溝通B.

5、副語言溝通C.道具溝通，D 以上都對14.在溝通交流的過程中，人們常常忽略一些情況。林總的團隊也遇到了類似的情況， 屬于人們經(jīng)常忽略的是（A ）A善于聆聽B 適時提問C.讓旁人接受你的觀點 D 和溝通對方搞好關系15關于人與人之間，說法正確的是 （C ）。A .溝通時達到一種目的就可以了B .在溝通和交流的過程中，各種障礙都能克服C .專注的聆聽別人的講話是對別人的一種尊重D .對于校長的文件，最好應用局面的方式進行交流，但是對簡短的文件則最好不用16. 李總習慣于在工作報告中進行提問，提問是抓住聽眾的心理的有效手段，下列不是提問所帶來的好處的是（A ）A .偏離話題B .激發(fā)思考C.引發(fā)討論

6、D .檢查理解度17. 小武負責公司客戶方面的談判，無論哪一種類型的談判， 在談判前都需要做的工作 是（A ）A .清楚你的意圖B .所希望的結(jié)果C.接受的程度D .以上都對18. 小陶在談判過程中，遇到了這樣的問題一一不能改變對方，那么這時他應該（B ）A .控制交談的過程B .改變自己對別人的反應方式C.改變自己的立場D .在私下里溝通19. 關于工作報告，下列正確的是（D ）。A .工作報告就是向人們灌輸信息的過程B .因為工作報告是發(fā)送者和接收者直接面對在的談話，所以這種溝通方式不需要 任何媒介和渠道c.在做工作之前，摸清聽眾的情況是指摸清他們?yōu)槭裁磪⒓覦 .展開講座是抓住聽眾心理的一

7、種好方法20. 關于工作談判，說法正確的是（A ）。A .人們在談判的過程當中容易把自己定位于某一類人，這種定位對自己來說是一 種障礙B .人們處事的方式只有三種類型，即果斷、專橫武斷、優(yōu)柔寡斷三種c. 一個人必須要有很強的影響力，才能具備很強的說服力D .任何一種談判，都是為了尋求一種雙贏的結(jié)果21. 組織的影響因素有很多，下列關于影響組織因素看法正確的是（D ）A 組織的結(jié)構對組織有影響B(tài) 組織的利益相關者對組織有很大影響C.組織的客戶也是影響因素之一D .以上都對22 劉總的團隊非常重視利益相關者對于公司決策和招待過程的影響，那么利益相關者是指（D ）。A .與組織有利益關系的人和團體B

8、 能夠使組織增加利益的人和團體C.使組織利益下降的人和團體D 受組織業(yè)績影響并且影響組織業(yè)績的個人和團體23.客戶滿意度對于公司的經(jīng)營與利益至關重要，可以間接提高客戶的滿意度的方法是（D ）A 制定完美的計劃B 實施良好的售后服務措施C具備激勵和滿足員工的措施D 對消費者的商品進行記錄、定期回訪24 易經(jīng)理深刻體會到， 在企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為個人的工作目標過程中，必須保持（A ）A 上下信息和溝通渠道暢通B 外界信息的暢通進入C.有詳細的執(zhí)行計劃D .個人目標必須與企業(yè)目標一樣行25 關于融入組織這一過程的種種說法，正確的是（ C ）A 能夠輸出讓客戶滿意的產(chǎn)品和服務是一個企業(yè)的全部B .一個企業(yè)

9、的使命等同于它的目標C.平衡計分卡是一種評估和檢測企業(yè)狀況的工具D 企業(yè)子公司的文化一定與其總公司的文化相同26優(yōu)秀的團隊具有多種特征，下列（B）特征不屬于優(yōu)秀團隊。A .廣泛的技能和經(jīng)驗B，有超強能力的人C.公開交流D 相互信任27 作為一位優(yōu)秀團隊的領導者，會在團隊發(fā)展的每一個階段扮演三個角色：工作需要、團隊需要、個人需要，這三者之間的關系是（ D）。A .都是1/3平衡的B 個人需要占主要地位C.團隊需要占主要地位D 根據(jù)發(fā)展的各個階段，所占的地位有所不同28 .下列可以有效防止團隊成員間可能產(chǎn)生摩擦和沖突的是（C ）。A 團隊中互換資源B 團隊制定了新的招聘制度c.團隊中進行了人員調(diào)換

10、D 團隊中進行了互相交流29 .在團隊中，傳統(tǒng)的角色一般從（A ）可以看出。A .工作描述B .崗位規(guī)范C.招聘廣告D，沒有正確答案30. 小文領導的小組如其它組織一樣，避免不了發(fā)生一些沖突，那么，解決沖突的方式一 般包括（D ）。B 回避D .以上都是A .對抗C.遷就31. 關于團隊建設，說法不正確的是（A ）。A 團隊的類型有很多，所以說一個團隊只能是屬于其中一種類型B .團隊工作效率大于個人工作效率之合C.任何一個團隊，其發(fā)展都要經(jīng)歷四個階段D 團隊中必須有互補的角色才能和諧發(fā)展32. 天向公司非常注重員工的個人發(fā)展，發(fā)展方法有很多，而對員工采取什么樣的發(fā)展方法 要考慮很多方面的因素，

11、（D ）不屬于考慮的范圍之內(nèi)。A員工的個人技能水平B員工的個人經(jīng)驗C.員工的學習方法D 員工發(fā)展目標33. 李總對員工的學習反饋經(jīng)常提出贊揚，提出贊揚不需要注意的是CA .誠懇B .明確事件C督導D 在恰當時間說34從經(jīng)驗中學習或?qū)嵺`中學習有自己的學習周期，（D ）不屬于經(jīng)驗學習周期。A .體驗B .思考c.得出結(jié)論D .計劃35. 溫經(jīng)理的團隊根據(jù)組織目標確定了相應的團隊目標，即到六月中旬前，訓練掌握文件處理程序。這屬于發(fā)展循環(huán)周期中的（B ）階段。A .明確發(fā)展要求B .同意發(fā)展目標C.選擇發(fā)展方法D .評估其有效性36. 于經(jīng)理是團隊的領導者，他非常支持團隊的學習，在此過程中扮演了多種多

12、樣的角色， 這此角色可以是（D ）。A .導師B .培訓師C.鼓勵者D .以上都對37. 宏玉公司如同其它公司一樣，會制訂不同階段、不同專題的計劃，一般來說，計劃進度 的安排主要包括（D ）內(nèi)容。A .任務進度B .人員安排c,資源計劃D，以上答案都對38. 制定計劃時要受到很多資源方面的限制，下面（D）能夠限制計劃的制定。A .人力B .信息c.資金D .以上都對39. 能否對員工進行授權取決于很多方面，（D ）可能不會影響授權。A .員工個人的技能水平B .員工個人的工作能力c.團隊領導信任成員的程度D .團隊領導的知識水平40. 團隊成員之間相互信任的標志是（A）。A .坦誠的交流B.成

13、本降低C.利潤增加D .人員流動率高41. 田經(jīng)理是客戶服務部經(jīng)理，公司領導通過授權使用權他從常規(guī)的任務中解脫出來，從而能主要管理和提高團隊的績效，然而能否對員工進行授權取決于很多方面，（D ）可能不會影響授權。A .自我評價與經(jīng)理的評價B .雙方會面c，匯報D .以上都對42. 下列哪種激勵理論講述了人們的期望是與他們的努力相關。（D ）A .公平理論D .需求理論C.雙因素理論D.期望理論43. 在雙因素理論中，（D ）因素能夠造成員工的不滿。A .公司的政策和管理B .薪水和工作條件C.人際關系 D .以上都有對44. 中天公司主要依靠領導對員工進行激勵，但還有領導本身不能直接控制的、對

14、團隊成 員造成影響的因素，這種因素是（D ）。A. 工作本身 B .薪水C工作條件D,企業(yè)文化45. 對于企業(yè)來說，下列不屬于企業(yè)文化范圍內(nèi)的是（C）。A .建筑物B .制度c.資源的計劃 D .員工的行為舉止46. 下面例子中屬于支持性的團隊環(huán)境應該具備的特點的是（D ）。A .團隊中的每一個人都相互了解B .領導顯示出對下屬的信任C.成員之間相互尊重D .以上都是47. 領導者通過與員工共同控制、與團隊成員充分協(xié)商，并與團隊成員共同做出決定的領導方式屬于（B）方式。A .命令B .參與C.授權D .協(xié)商48. 對于選擇領導方式而言，影響團隊領導者選擇的最重要的因素是（C ）A .員工 B

15、.自身的性格C.任務本身和環(huán)境 D .高層管理者的態(tài)度二、判斷題（每題2分，共10分）1. 對于個人來說，目標的制定就是指對未來事業(yè)的發(fā)展做出計劃。（V）2. 自我認知只是情感智能的一部分，而情感智能是控制自我情緒的方式。（V ）3. Kolb的學習循環(huán)表明從實踐中學習是最好的學習方式。（X ）4. 不管是個人的目標，還是商業(yè)目標，都必須遵守SMART原則。（V ）5. 中、長期目標是可以改變的，短期目標一般來說不應該改變。（V ）6. 在工作和生活之間取得平衡，就必須是50: 50的平衡。（X ）7. 對所在的團隊的工作負起責任，這就意味著事必躬親。（X ）& 一個團隊的效率高就意味

16、著這個團隊的效果好。（X）9. 壓力不足和壓力過度都一樣對人的身體有害。（V）SMART 原則。(V )(X )10. 個人的日常生活目標同工作目標一樣也要遵守11 .溝通時要盡可能地達到多種目的。（X ）12.在溝通和交流的過程中，各種障礙都能克服。13. 會議能夠使人人到場，是解決具體問題的一種最好方式，所以我們要經(jīng)常召開會議。（C ）14. 專注地傾聽別人的講話是對別人的一種尊重。（V ）15. 對于較長的文件，最好應用書面的方式進行交流，但是對簡短的文件則最好不用。（X ）16. 一個成功的演講，它必須是一個雙向溝通的過程。（V ）17. 人們處世的方式只有三種類型，即果斷、專橫武斷、

17、優(yōu)柔寡斷三種。（X ）18. 個人必須要有很強的影響力，才能具備很強的說服力。（X ）19. 任何一種淡判，都是為了尋求一種雙贏的結(jié)果。（X ）20 .展開討論是抓住聽眾心理的一種好的方法。（V ）21 .能夠輸出讓客戶滿意的產(chǎn)品和服務是一個企業(yè)的全部。（X）22. 一個企業(yè)的使命等同于它的目標。（X ）23. 企業(yè)子公司的文化一定與其總公司的文化相同。（X ）24. 所有企業(yè)面臨的最大的挑戰(zhàn)就是企業(yè)變革。（V ）25. 團隊的類型有很多，所以說一個團隊只能屬于其中一種類型。（X ）26. 團隊工作的效率大于個人的工作效率之和。（X ）27. 任何一個團隊，他們的發(fā)展都要經(jīng)過四個階段。（X ）

18、28團隊中必須具有互補的角色才能和諧的發(fā)展。（V ）29. 團隊領導既要管理團隊的績效和目標，也要對團隊成員進行評估和檢查。（V ）30. 脫產(chǎn)培訓是指員工完全脫離工作的培訓，與工作毫無關系。（X ）31. 領導者支持員工學習的形式有多種，其中最重要的支持形式是作為一個鼓勵者。（V ）32. 只要制定出SMART目標，那么這個目標就能夠?qū)崿F(xiàn)。（C ）33. 任何計劃的質(zhì)量都取決于制定計劃時所獲得的信息。（V ）34. 授權可以將團隊領導者從常規(guī)的任務中解脫出來，去執(zhí)行更重要的任務。（V ）35. 馬斯洛認為人們需求的滿足都是從低到高的過程。（X ）36. 人們工作的目的就是為了滿足他們的生理需

19、求。（X ）38 .實行輪換工作必須建立在團隊成員有效完成每個任務的基礎上。（V ）39. 能夠成為領導者是因為他們具有與生俱來的技能和能力。（X ）40. 領導者采用哪一種領導方式主要取決于團隊和自己的具體情況。（V ） 三、簡答（每題10分共30分）1、繪出時間管理矩陣，并簡要說明確定任務優(yōu)選級的方法。2、簡述SWOT分析法及其主要內(nèi)容3、防止壓力過度的方法有哪些？4、簡述優(yōu)秀團隊的特征5、做工作報告時，吸引聽眾參與的方法6、簡述訓練的五個步驟。7、繪圖說明KOLB學習周期8、簡述什么是 Ansof矩陣，并繪圖說明。9、簡述馬思洛需求層次理論10、簡述營造團隊授權氣氛的步驟與方法11、簡述

20、團隊學習的意義四、案例分析（30分）（一）李總在工作中常常面臨著處理一些問題，他經(jīng)常為這些問題而煩惱。某周一，李總要對他所面對的問題做出一個緊急/重要性分析。他認為周一他應該處理上周人力資源部門提出的員工因為薪資的問題提出要加薪或增加各種福利，否則他們就要進行罷工或辭職； 周二他認為應該處理建立一個學習型的團隊的問題，但是他覺得這種團隊建設的事情是急不來的，所以他周二一天就處理了幾個客戶的投訴的問題。周三上午他又對老客戶進行電話拜訪，下午對是否應該發(fā)展員工的問題，開了一個會議。周四他又處理了一些突發(fā)性的設備損害問題。周五他對工作做總結(jié)的時候，發(fā)現(xiàn)自己這一周的時間怎么過得那么快，但是他又覺得他什

21、么事情都沒干。問題到底出現(xiàn)在哪里呢？根據(jù)以上的情況，請回答下面的問題。1. 上述案例說明，李總認為“員工加薪的事情”屬于緊迫性/重要性哪一個優(yōu)先級?（）A .重要而緊迫B .緊迫但不重要C .不緊迫也不重要 D .不緊迫但重要2 .上述案例中，屬于重要但不緊迫的事情是（）。A .團隊建設B .處理投訴電話C 客戶拜訪D 突發(fā)性設備損害事件3 .在緊迫性/重要性矩陣中，要想處理優(yōu)先級A的事情，最好的方法是（）。A 通過預測危機，提前進行計劃B 可以放在一邊，不用管它C .將它劃為優(yōu)先級D的問題D .優(yōu)先處理它4 根據(jù)緊迫性/重要性矩陣所劃分的象限和優(yōu)先級別，正確的做法是在下面哪一個優(yōu)先級的象限內(nèi)

22、應該花費大量的時間？（）A .優(yōu)先級B B .優(yōu)先級A C .優(yōu)先級C D .優(yōu)先級D5如果你是李總，對于周一要解決的問題，在出現(xiàn)問題之前可以通過下面哪些方法 避免這種危機問題的發(fā)生 ？（）A 對于這種問題可以安排其他人解決B .對這種問題最好延遲解決C 視為違反相關的制度，應該受到嚴厲批評D 通過預先安排減輕危機的程度，將它盡量的變?yōu)閮?yōu)先級B的問題（二）最近，某公司張總遇見一個難題。工會主席代表全體工人向他呈上了一份申請書， 申請書的大意是要求公司增加員工的工資和福利待遇，理由是公司規(guī)定半年進行一次績效考核，根據(jù)公司規(guī)定，員工的工資幅度應該有一定的上??；又因為現(xiàn)在各個行業(yè)的工資平均增長率都在

23、上漲，而該公司卻一直遲遲沒有兌現(xiàn)公司的承諾，這引起了員工的不滿和抱怨；況且員工認為他們在這半年以來，每個人的工作量都是滿負荷的，員工的壓力很大，但是員工的福利待遇并沒有得到改善。看完這個申請以后，張總感到很為難，因為雖然公司這半年來 的業(yè)績呈上升的趨勢，但是，公司為了滿足市場的需求，需要擴大生產(chǎn)規(guī)模，這就需要投入大量資金，這樣一來，員工的工資和福利待遇就不能兼顧。面對這種情況，張總就必須面臨著一場和員工的談判。 在談判的過程當中， 張總想出了一個兩全其美的方法：首先他向員工講述了企業(yè)的難處和企業(yè)的發(fā)展前景，讓員工對企業(yè)的未來充滿希望；然后他對員工做了以下的承諾，并與工會簽下了一紙憑證，他說企業(yè)

24、在度過擴大規(guī)模這個難關以后，一定在年底對企業(yè)員工的工資做出雙倍的補償，并雙倍增加員工的福利。這樣一來，員工的不滿和抱怨減少了，年底，員工也得到了應有的補償。根據(jù)以上的情況，請回答下面的問題。1上述案例說明，張總和員下的談判取得了下面哪一個結(jié)果？（）A .雙贏B .羸一輸C .輸一輸D.沒有結(jié)果2 .工會在提出自己的要求時，主要根據(jù)下面哪些依據(jù)？（）A .公司規(guī)章制度B.員工個人的意見C.其他企業(yè)工人的工資D .公司的發(fā)展趨勢3 .對于公司中出現(xiàn)的這種沖突，張總采取了下面那種反應方式？（）A .正面沖突B .避免C.尋求合作D .不回避，并加以處理4 .下面哪些特點不屬于張總和工會組織的這種談判

25、所具有的方式？（）A .雙方堅持各自的立場B .雙方都有靈活性C.維護長期關系D.雙方都獲得了好處5.在處理這個事件時，張總主要應用了他的哪方面的能力？（）A .說服力B .收集各種信息C.良好的人際關系D，尋求共同的好處（三）袁先生是某農(nóng)機公司的總裁。這是一家生產(chǎn)和銷售農(nóng)業(yè)機械的組織。1992年產(chǎn)品銷售額為3 000萬元，1993年達到3 400萬元，1994年銷售3 700萬元，1995年預計銷售可 達3 900萬元。每當坐在辦公桌前翻看那些數(shù)字、報表時，袁先生都會感到躊躇滿志。這天下午又是業(yè)務會議時間，袁先生召集了公司在各地的經(jīng)銷負責人，分析目前和今后的銷售形勢。在會議上，有些經(jīng)銷負責人

26、指出，農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品雖有市場潛力，但消費者的需求趨向已有所改變，公司應針對新的需求，增加新的產(chǎn)品種類，來適應這些消費者的新需 求。況且現(xiàn)在有多家公司在生產(chǎn)同樣的產(chǎn)品，價格也會成為消費者選擇是否購買的因素之一。身為機械工程師的袁先生，對新產(chǎn)品研制、開發(fā)工作非常內(nèi)行。因此，他聽完了各經(jīng)銷負責人的意見之后， 心里便很快算了一下， 新產(chǎn)品的開發(fā)首先要增加研究與開發(fā)投資，然后需要花錢改造公司現(xiàn)有的自動化生產(chǎn)線，這兩項工作約耗時3-6個月。增加生產(chǎn)品種同時意味著必須儲備更多的備用零件，并根據(jù)需要對工人進行新技術的培訓，投資又進一步增加。袁先生認為，從事經(jīng)銷工作的人總是喜歡從自己業(yè)務方便考慮，不斷提出各種新產(chǎn)

27、品的要求，卻全然不顧品種更新必須投入的成本情況，就像以往的會議一樣。而事實上公司目前的這幾種產(chǎn)品，經(jīng)營效果還很不錯。 結(jié)果，他決定仍不考慮新品種的建議，目前的策略仍是改進現(xiàn)有的品種，以進一步降低成本和銷售價格，挖掘現(xiàn)有的市場潛力。他相信，降低產(chǎn)品成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量并開出具吸引力的價格，將是提高公司產(chǎn)品競爭力最有效的法寶。因為,客戶們實際考慮的還是產(chǎn)品的價值。根據(jù)以上的情況，請回答下面的問題。1上述案例說明，該農(nóng)機公司未來將會面臨（）方面的威脅。A 新競爭者的進人B 購買者的議價能力C.新產(chǎn)品的出現(xiàn)D .以上都有可能2. 袁先生在市場方面采取的策略是（）。A 市場滲透B 市場開發(fā)C.產(chǎn)品開發(fā)D

28、.多種經(jīng)營3. 從該農(nóng)機公司的連續(xù)四年的銷售額數(shù)字可以看出（）。A .銷售額的增長是下降的B .銷售額是下降的C.產(chǎn)品成本是下降的D .產(chǎn)品價格是下降的4 .袁先生在制定組織戰(zhàn)略時，他應該首先考慮（）。A .消費者的需求B .降低生產(chǎn)成本C.抓好產(chǎn)品質(zhì)量D .做好售后服務5 .袁先生采取的戰(zhàn)略在 Ansoff矩陣中，它屬于（）型的A .保守 B .風險C.冒險 D .進攻（四）王總是某公司的項目經(jīng)理，接受了一個新的項目，為此他組織了一個臨時的項目小組。在項目的初期，成員不了解項目的情況， 大部分工作是王總要求他們按照他的要求去做； 在項目的進展過程中， 項目成員逐漸對各種問題熟悉、掌握，成員對

29、一些問題提出自己的意見和看法。這樣，王總經(jīng)常組織會議，讓團隊成員討論解決各種問題的方法，然后再從中選 出較好的解決方案， 做出決定；到了項目的后期，項目團隊成員熟悉各種問題，掌握了各種 解決問題的方法和技能，經(jīng)常能夠獨立的完成各種任務，所以，王總經(jīng)常讓他們自己去完成各種工作，他現(xiàn)在只是起到一個支持他們工作的作用，只是定期的檢查一下進度情況。王總對自己的團隊成員很滿意，他始終相信自己團隊中的每一個成員。根據(jù)以上的情況，請回答下面的問題。1.上述案例說明，王總的領導方式是（）。A 命令式的領導方式c.協(xié)商式的領導方式2王總在項目的后期采用的（A .命令B .協(xié)商C .參與 D .授權B. 授權式的領導方式D .隨著不同的情況而變化的 ）的領導方式。3. 王總采用授權的方式來管理團隊，他認為（）對于授權來說最重要。A .信任B .自信C