中海物業(yè)消防安全作業(yè)規(guī)程

1、www.fdcsk 中國地產(chǎn)商域網(wǎng)安全、消防管理作業(yè)規(guī)程安全、消防管理物業(yè)管理的重點。針對的地理環(huán)境、功能布局、物業(yè)特點， 實行“公共區(qū)域統(tǒng)一調(diào)配，人防、技防緊密結(jié)合”的安全管理思路，設(shè)置層級安 全屏障，對每一處安全關(guān)鍵點設(shè)定相對應(yīng)的管理防范措施，以周密、細致的工作 安排確保山東電視臺的公共安全秩序。以巡邏崗、大堂崗、中控室為安全管理基本單元，利用人機系統(tǒng)的密切協(xié)同, 抵卸入侵，保障外圍安全，及時發(fā)現(xiàn)目標，通過當值領(lǐng)班的統(tǒng)一調(diào)度，指揮外圍 巡邏崗安全員進行攔截，各大堂固定崗出入口嚴把各關(guān)口，包括由外入內(nèi)和由內(nèi) 向外的翻越。各出入口是山東電視臺的正常通道，各道口具有不同的出入功能，既要保障 正常

2、出入，又要有效阻止擅自闖入、誤入和蒙混過關(guān)的不法之徒。在客戶服務(wù)中心配備客戶服務(wù)人員，負責接待來訪和出入證發(fā)放，按出入證 和物品出入等有關(guān)制度核發(fā)、收回出入證。由大堂的保安人員和負責檢查、驗證、 放行，從形象、禮節(jié)到技巧，嚴格控制出入口。山東電視臺其功能所定，使用功能的多樣性，安全隱患點多。加強對安全工 作的宣傳，在各樓層及室內(nèi)顯要位置設(shè)置警示標識，提醒使用人注意安全。各授 權(quán)崗位逐層對公共區(qū)域進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報、處理。每月組織進行一次 綜合安全檢查，大節(jié)假日五一、國慶、元旦、春節(jié)前進行綜合大檢查。山東電視臺在上下班高峰各主要出入口預計將出現(xiàn)人流、車流高峰，為了提 高通行效率，減少因人

3、流、車流壓力可能造成的壓力，對物品的漏檢漏查作到有 效控制，擬加強高峰期安全力量，正常情況下安全人員實際三班三運轉(zhuǎn)制。在不增加人員的情況下，實行早晚班、機動班人員互補支援的辦法，在上班高峰期7 :308 : 30下午下班高峰期17 : 3018 : 30的各一個小時內(nèi)除早晚班正常人員 外，由機動班領(lǐng)班帶隊加強秩序維護力量，互相調(diào)配支援。值班安全員對外來人員的出入應(yīng)嚴格登記和管理，出入口實行24小時的人員、物資控制，來訪人員出入必須填寫來人來訪登記表，寫清姓名、工作單位、 證件號碼，以及被訪人姓名、住址等，必要時可通過對講機通話，經(jīng)確認后方可 進入。3 ）保安員在登記前，應(yīng)認真核對證件，若有不符

4、，謝絕來訪者進入?yún)^(qū)內(nèi)； 謝絕一切推銷或其他閑雜人員進入。4 ）遇來賓前來參觀，應(yīng)立即起立敬禮，發(fā)放臨時貴賓卡，對參觀客人的人數(shù)、單位等情況記錄備查。5 ）搬出的物資必須嚴格跟蹤管理，并在有業(yè)主簽名認可的物資搬運放行 條登記。6）值班安全員認真核實業(yè)主的簽名是否有效，并認真檢查出去物資與物 資搬運放行條上所列物資是否符合，若不符合應(yīng)要求立即停止搬運，若相符則 由值班安全員簽字放行。治安管理工作流程圖:1、崗位設(shè)置原則（1）充分考慮安全管理特點設(shè)立形象崗，展示安全管理良好形象。（2） 巡邏崗巡邏周期能保障在1個小時內(nèi)全面巡檢一次，建筑物內(nèi)突發(fā) 事件的快速反應(yīng)。（3）出入口、建筑物大堂的重點把控，特

5、別是人員、物資進出的有效控 制。（4）考慮各崗位之間的距離和安全員的體力及快速增援的及時性。（5）考慮到智能設(shè)備控制，山東電視臺出入口、寫字樓、停車場、周界 保護的安全性、功能性和復雜性。（6）突出“統(tǒng)一調(diào)配、分級管理”的安全思路，無安全管理盲區(qū)。2、安全崗位工作職責及標準（1）形象崗：形象崗設(shè)專用崗亭，安全員白天 8 : 00-18 : 00在崗， 要求著裝整潔統(tǒng)一、舉止規(guī)范，對進出廣場業(yè)主、車輛行軍禮。以展示物業(yè)風貌 和安全管理形象。（2）巡邏崗：巡邏崗全天24小時在崗，負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共安全 巡視和寫字樓樓層巡視。（3）大堂崗：24小時負責維護秩序，提供客戶相關(guān)服務(wù)。（4）車管崗：山

6、東電視臺交通車管崗實行全天 24小時在崗，負責車輛 交通秩序維護，路面專業(yè)泊車、地庫停車服務(wù)。安全管理隊伍建設(shè)安全員是維護和管理山東電視臺治安秩序的專職人員，安全隊伍建設(shè)是非常 重要的。（5）安全員入職標準1）熱愛安全工作，品行端正，無犯罪前科和違法劣跡，作風正派，態(tài)度和 善，遇事冷靜，機智果斷勇敢；2）具有較強的觀察、分析和判斷是非能力，思維敏捷，反應(yīng)迅速，意志堅 強；具有高度社會責任感；具有同犯罪分子作斗爭的勇敢精神；具有一定的社會 經(jīng)驗；3） 具有高中以上文化素質(zhì)，身體健康，年齡 18到25歲，身高172MM 以上，裸眼視力1.0以上，無殘疾，無重聽，無口吃，無色盲和色弱，體形勻稱, 相

7、貌端正，樸實大方；具有較強的吃苦耐勞的精神和環(huán)境適應(yīng)能力。（6）業(yè)務(wù)技能培訓1）安全業(yè)務(wù)培訓主要分上崗前培訓和崗位培訓兩個類型。2）培訓方式：理論講授、制度學習、經(jīng)驗介紹、操作、模擬訓練等。3）上崗前培訓內(nèi)容：安全員的基本素質(zhì)、基本專業(yè)知識、基本專業(yè)技能， 公司有關(guān)制度和物業(yè)現(xiàn)場熟悉。4）崗位培訓內(nèi)容：形勢教育、法律基本常識、專業(yè)基礎(chǔ)和消防知識、車輛 管理、緊急情況處理、擒拿格斗知識、隊列風貌、文明禮貌、職業(yè)道德、職業(yè)紀 律、敬業(yè)精神等。（7）日常管理1）保持安全員隊伍的穩(wěn)定性。提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，增強與客戶間的 溝通和了解，加強治安防范。在人員招聘中，嚴格把關(guān)；2）建立行之有效的規(guī)章制度

8、，作為安全員的行為準則和工作標準，并建立 注重才干、配套考核的機制，競爭上崗，優(yōu)勝劣汰；3）嚴格選配安全領(lǐng)班。領(lǐng)班的選配是安全班組建設(shè)工作的重要一環(huán)。他們 與安全員工作密切相關(guān)，最了解其思想動態(tài)，是安全工作的中堅力量和骨干。4）樹立安全隊伍的良好形象。在日常管理工作中，安全員不僅要講究文明 禮貌，注重儀表修養(yǎng)，并且要懂得相關(guān)的法律、法規(guī)。因此通過開展必要的軍事 訓練和日常教育工作，樹立良好的安全隊伍形象安全應(yīng)急方案的設(shè)計與演練針對山東電視臺的建筑結(jié)構(gòu)及周邊環(huán)境，設(shè)計各種突發(fā)事件預案，如治安刑事、火警、火災自然災害等突發(fā)事件的反應(yīng)預案，進行相應(yīng)的模疑演練，提高對 突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力，維護山東

9、電視臺的正常生活秩序。以下是緊急事件處理流程圖：、消防管理（一）消防管理重點1、施工期消防控制2、裝修期消防動火3、消防監(jiān)控控制4、消防設(shè)施設(shè)備管理5、消防制度建立（二）消防管理組織建設(shè)和職責分配1、根據(jù)中華人民共和國消防條例實施細則第十九條規(guī)定，物業(yè)管理中心 應(yīng)建立防火安全委員會，并明確一名物業(yè)公司領(lǐng)導為防火責任人，組織和領(lǐng)導消 防安全工作。2、安全部是物業(yè)管理中心的消防安全職能部門，配有專職防火干部，并設(shè)置 消防辦公室，消防辦公室既是安全部的職能機構(gòu)也是防火委員會的常設(shè)辦事機構(gòu)， 負責日常消防管理工作。3、防火安全委員會職責（1 ）認真貫徹落實有關(guān)消防法規(guī)，切實將消防工作納入議事日程，做到

10、與經(jīng) 營工作同計劃、同布置、同檢查、同總結(jié)、同評比（“五同”）（2 ）負責消防制度的建立和落實。（3）定期召開安全會議，布置消防工作，組織消防安全檢查，研究解決重大 火險隱患和各種不完全因素，對在消防工作上做出顯著成績或因為違反消防制度 造成不良后果的部門和個人做出獎勵或處罰的決定。（4）組織和領(lǐng)導義務(wù)消防隊的培訓和演習以及員工的消防安教育。（5）發(fā)生火災時負責指揮員工進行補救，追查火災原因，對有關(guān)責任者進行 處理。4、物業(yè)公司防火負責人職責（1 ）貫徹執(zhí)行中華人民共和國消防法及細則和其他有關(guān)消防法規(guī)。（2）組織實施逐級防火責任制。（3）建立健全防火制度和安全操作規(guī)程。（4）把消防工作納入日常

11、經(jīng)營管理，做到“五同”。（5）組織對職工進行消防知識教育和業(yè)務(wù)培訓。（6）組織防火檢查，消除火險隱患，改善消防安全條件，完善消防設(shè)施（7）組織制定滅火方案，帶領(lǐng)員工補救初起火災，保護火災救場。（8）追查處理火災事故，協(xié)助調(diào)查火災原因。5、各部門防火負責人職責（行政負責人）：（1 ）認真貫徹國家及管理中心有關(guān)消防安全的法規(guī)制度，將防火工作列入本 部門日常經(jīng)營和管理的議程日程。（2 ）根據(jù)防火委員會的要求，監(jiān)督本部門防火安全制度的落實、執(zhí)行情況。（3）組織領(lǐng)導本部門義務(wù)消防隊，定期進行全員的消防安全教育。（4）定期對本部門及各崗位進行防火安全自查，主持研究整改火險隱患，改 善消防安全條件，及時處理

12、本部門的火災，火情事故，對造成事故的個人或班組 提出處理意見并將情況上報委員會。（5）對本部門的責任范圍定人、定點管理、獎優(yōu)罰劣。6、義務(wù)消防員職責（1 ）模范遵守物業(yè)公司各項消防制度，協(xié)助部門防火責任人、主管做好日常 的防火工作。（2 ）努力學習防火、滅火知識，積極參加各類消防培訓，做到兩知、三會（知 任務(wù)、知防滅火知識、會報警、會疏散自救、會協(xié)助救援）。（3）有權(quán)制止任何違反消防制度的行為，對火險隱患要積極整改并報安全部。（4）在認真貫徹上級各項消防工作指示的同時，積極提出建議，當好領(lǐng)導的 的參謀。6、安全部消防組織職責（1 ）協(xié)助防火安全委員會認真執(zhí)行中華人民共和國消防條例和有關(guān)管理 規(guī)

13、定，貫徹預防為主防消結(jié)合的方針，依靠各級領(lǐng)導充分發(fā)動群眾，把消防工作 做到經(jīng)?；⑷罕娀?、制度化。（2 ）逐步健全各級消防組織，完善逐級防火責任制及各項防火措施和應(yīng)急方 案。經(jīng)常檢查各部門、部位執(zhí)行防火安全制度和落實預防安全防火措施情況，定 期向管理中心防火安全委員會匯報工作。（3 ）結(jié)合重大節(jié)日、活動，會同有關(guān)部門定期進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)火險隱患， 督促有關(guān)部門及時清除，對重大火險隱患要及時報告管理中心防火安全委員會解 決。（4 ）協(xié)同各部門組織安排對員工的防火安全教育，義務(wù)消防隊的培訓、演習 及管理工作。（5）負責管理中心的所有滅火器的管理，定期檢查，保持器材的良好狀態(tài)。（6）一旦發(fā)生火災。

14、積極組織人員補救，負責保護火災現(xiàn)場，并協(xié)助領(lǐng)導會 同公安部門查清火災事故原因，提出處理意見。（三）防火安全三級檢查1、實行三級檢查制(i) 物業(yè)公司防火安全委員會每月組織一次防火安全檢查。(2 )各部門每周組織一次部門防火安全檢查。(3) 崗位、班組每日班后進行防火自查。2、檢查內(nèi)容(1) 查領(lǐng)導：對消防工作是否重視。(2) 查思想：是否具有消防議事。(3) 查制度：是否落實。(4) 查隱患：是否存在，提出后是否整改。(5) 查措施：是否得力，行之有效。(6) 查器材：是否完好無損，位置是否變動。3、檢查標準(1) 以各種消防技術(shù)規(guī)范操作規(guī)程為依據(jù)。(2) 以各種消防法規(guī)、消防管理制度為準繩，

15、有法必依，違章必究，有獎 有員。4、物業(yè)公司安全部門在組織專項檢查時，被檢部門應(yīng)派員參加，并主動 提供情況和資料，檢查完畢后，被檢部門負責人應(yīng)在檢查記錄上簽字。5、火險隱患整改制度(1) 對消防機關(guān)及保衛(wèi)部門發(fā)出的火險隱患通知書，或是自己查出的隱患 要做到“四定，三不交”。(2) 四定即：定隱患性質(zhì)，如：重大隱患、一般隱患，不安全問題，不安全因素。定整改措施：根據(jù)隱患性質(zhì)采取相應(yīng)整改措施。定整改負責人：依據(jù)“誰主管，誰負責的原則”，落實整改負責人 定實施整改時限，根據(jù)整改隱患因素定出解決隱患所需的最短時間。(3) “三不交”即：班組能解決的不交部門。部門能解決的不交公司。公司范圍內(nèi)能解決的不交

16、上級主管部門。(4) 隱患的解決，要嚴格按照消防部門提出的要求去做。(四) 消防設(shè)備管理與檢查1、山東電視臺內(nèi)安裝、配置的各類消防設(shè)施、設(shè)備是一旦出現(xiàn)火情時滅火 之用的，必須保持完好靈敏的狀態(tài)，任何人不得無故拆損、破壞，也不許挪作它 用，否則將按消防獎懲條例及消防法規(guī)嚴肅處理。2、各種消防管道的修理或停水，消防自控設(shè)備的維修、調(diào)試，應(yīng)事先報安 全部，經(jīng)批準后，方可作業(yè)。3、各消防安全通道必須保持通暢，任何人不得破壞和堵塞。4、安全部對所有消防器材負責定期組織檢查、更換，并聯(lián)系檢修，以確保 靈敏好用，對消防器材的配備和變動情況要登記備案。5、各部門、各崗位對自己工作范圍內(nèi)的消防設(shè)備有責任配合安全

17、部進行維 護，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。6、建筑審核消防規(guī)定。7、嚴格執(zhí)行公安消防部門關(guān)于新建、改建、擴建工程的各項管理規(guī)定。8、各部位需要進行施工改造及內(nèi)裝修工程時，須事先將施工方案及有關(guān)圖紙報一份交安全部備案，另一份報消防局審批。9、施工方案未經(jīng)消防監(jiān)督機關(guān)批準前，不得提前施工。工程駿工后須經(jīng)公 安消防監(jiān)督機關(guān)檢查驗收，合格后方可批使用。10、新建、改建、擴建工程不得妨礙消防設(shè)施的使用。11、施工總的工程材料須符合防火規(guī)范要求，不得違章施工。12、任何工程要與施工單位簽訂消防協(xié)議書，明確責任，并報安全部備案 (九)消防演習預案1、義務(wù)消防隊分工(1) 第一梯隊：滅火搶險組負責配合進行火場搶救被困人

18、員和火災撲救工作，工作由班長安排。(2) 第二梯隊：疏散組負責人員疏散和上下著火層客戶的安全疏散工作。(3) 第三梯隊：火場警戒組負責火場警戒，外圍警戒，并負責疏散圍觀人員，保證交通交通，在門口給 消防車帶路，保護疏散物質(zhì)和火災現(xiàn)場，(4) 第四梯隊：火場救護組負責帶領(lǐng)醫(yī)務(wù)室醫(yī)生對受傷人員進行救護，并聯(lián)系就近急救中心達到現(xiàn)場和 做好搶救準備，做好搶險人員的后勤工作。(5) 第五梯隊：火場工程組負責火場排水、電梯迫降和消防梯使用，切斷著火層電源，切入應(yīng)急電源， 打開防排煙送風機。2、所需器具滅火器、斧頭、藥箱、手電筒、鋁梯、柴油、消防水龍帶、消防槍、防火服、 消防救火繩、防毒面具、救護組擔架。3、演習步驟安排(1) 全體員工正休息；(2) 假設(shè)某處著火；(3) 員工聽到警鈴響后，除不能離開崗位的人員外，其他人員即到消防中 心集合。(4) 按分工到達火災現(xiàn)場救火。(5) 消防水龍帶競技比賽(摔帶)。(6) 正確使用滅火器競技比賽。(7 )領(lǐng)導總結(jié)講話。4、接警后程序(1 )消防中心報警、巡邏治安員上樓查看。(2 )值班治安員拉呼警玲。(3) 消防隊員集合、打開所有通道鑰匙。(4) 巡邏保安員打破警鐘報警