家裝設(shè)計師崗位職責(zé)裝飾公司商業(yè)系統(tǒng)建設(shè)設(shè)計人員如何規(guī)劃個人發(fā)展

1、家裝設(shè)計師崗位職責(zé) _裝飾公司商業(yè)系統(tǒng)建設(shè) _設(shè)計人員如何規(guī)劃個人 開展目標(biāo)美國潛能大師伯恩崔西有一句至理名言：成功就等于目標(biāo)，其他一切 都是這句話的注解。成功的定義就是達(dá)成預(yù)期目標(biāo)。所有的成功，最終都應(yīng)歸結(jié)為目標(biāo)的達(dá) 成。如何訂立一個好目標(biāo) ?如何高效達(dá)成該目標(biāo)？這是成功的核心問題。企業(yè)的開展為員工開展白日提供了機(jī)遇，員工開展那么是企業(yè)開展的必 然。設(shè)計人員制定個人開展目標(biāo)，必須根據(jù)企業(yè)的開展需要進(jìn)行規(guī)劃，這樣 才有實現(xiàn)個人開展目標(biāo)的可能性。第一節(jié) 明確個人開展目標(biāo)為什么要訂立個人開展目標(biāo)？ 多數(shù)人做事都有明確的目的，每個人的開展也應(yīng)該有一個明確的方向， 這就好似航船需要的導(dǎo)航的燈塔一樣。幾

2、十年如一日、這了實現(xiàn)自己的人生目標(biāo)而堅持不懈去努力的人們，現(xiàn) 如今幾乎都已經(jīng)成了社會各界的頂尖成功人士，白手創(chuàng)業(yè)者、行業(yè)領(lǐng)袖、社 會精英，群英薈萃；而目標(biāo)模糊者幾乎都生活在社會的底層。今天的生活狀態(tài)不是由今天所決定的，它是我們過去生活目標(biāo)的結(jié)果； 明天的生活狀態(tài)也不是由未來所決定的，它是我們今天生活目標(biāo)的結(jié)果。擁有了一個明確的個人開展目標(biāo)和詳細(xì)的開展實施方案， 再加上我們的 智慧與頑強(qiáng)斗志，奮斗目標(biāo)就將是我們明天的現(xiàn)實怎樣確定個人開展目標(biāo)，以及確定一個什么樣的個人開展目標(biāo)，是我們 出發(fā)前必須要做的準(zhǔn)備工作。確定一個有效的個人開展目標(biāo)，必須要明確以下問題：1. 我要干什么？ 我的追求！我想要到達(dá)

3、什么目的或是我要解決什么問題。2. 我能干什么？ 我已經(jīng)具備的技能和我解決問題的能力，以及通過不斷學(xué)習(xí)，我將擁有 的技能和解決問題的能力。3. 我是誰？ 這里指個人定位，我的經(jīng)歷、經(jīng)驗，以及目前的職位，等等。4. 我什么時候能夠?qū)崿F(xiàn)我的目標(biāo)？明確實現(xiàn)目標(biāo)的“年 、“月、甚至是“日“。 假設(shè)我們想找一份好工作， 那么，我們就應(yīng)該制定一個自己選擇的目的， 內(nèi)容包括： 什么是我要找的好工作？我想得到的薪水是多少？我理想的崗位 是什么？我的開展前途如何？我期望的公司規(guī)模、性質(zhì)、文化是怎樣的？我 對上班路途遠(yuǎn)近或交通是否便利有何要求？我所要從事的工作與自己生涯 規(guī)劃的關(guān)系，等等。接下來，我們需要制訂一個

4、實現(xiàn)目的的方案，內(nèi)容包括：我們將付出什 么樣的努力來到達(dá)自己的目標(biāo)？實施碦中我們都需要解決哪些問題？還有 哪些問題是我們難以解決的？怎樣避開我們難以解決的問題？解決不了這 些難題對我們實施方案會產(chǎn)生什么影響？我們要在什么時候?qū)崿F(xiàn)自己的目 標(biāo)？等等。請注意“所有有效的目標(biāo)都必須是具體的、可以師化的、依據(jù)我們將來 的能力能夠?qū)崿F(xiàn)的、注重結(jié)果的和有時間期限的。如果我們把目標(biāo)定為：我 一定要住上大房子、我要擁有一輛車子、我一定要學(xué)好英語等等，所有這些, 充其量也只能算是一個很好的想法，卻絕不是我們的目標(biāo)。人們在訂立目標(biāo)時經(jīng)常會陷入以下誤區(qū)：誤區(qū)一：目標(biāo)沒有量化、沒有時限。結(jié)果是無法衡量進(jìn)度與結(jié)果，極易

5、 造成壓縮夢想以適應(yīng)現(xiàn)實。誤區(qū)二：將目標(biāo)建立在現(xiàn)實的根底上，而不是建立在憧憬上。建立在現(xiàn) 實根底上的目標(biāo)，實施起來雖然比擬容易，但它不可能對人們的生活或事情 的結(jié)果有太大的改變，正如高爾基所說：“目標(biāo)愈高遠(yuǎn)，人的進(jìn)步愈大。誤區(qū)三：依據(jù)現(xiàn)有的信息確立目標(biāo)，而不是先確立目標(biāo)，再去尋找?guī)椭?我們到達(dá)目標(biāo)的信息。結(jié)果是喪失掉許多機(jī)遇。誤區(qū)四：根據(jù)自己現(xiàn)有能力確立目標(biāo)，而不是先目標(biāo)，再去逐一準(zhǔn)備達(dá) 成該目標(biāo)所必備的能力。結(jié)果是目標(biāo)太低，不會有太大的突破。綜上所述，當(dāng)我們對自己的開展前途有了一個美好憧憬的時候，確立一 個切實可行的個人開展目標(biāo)，將使我們明天的生活更加絢麗多彩。任何事情，只要我們能夠用正確的

6、方法努力去做，就一定會成功。第二節(jié)如何制訂階段性個人開展方案明確了個人的開展目標(biāo)，還需要制訂出一個詳細(xì)的實施方案方案。一個 稱得上詳細(xì)的實施方案方案，首先要進(jìn)行目標(biāo)分解，確定我們在各個時期要 到達(dá)的目標(biāo)，然后做出自己為了實現(xiàn)各個時期目標(biāo)而現(xiàn)在必須去完成哪些工 作的方案，這就是階段性開展方案。階段性開展方案也必須是具體的、可以量化的、它還必須是依據(jù)我們將 來的能力能夠?qū)崿F(xiàn)的、注重結(jié)果的和時間期限的。分解目標(biāo)可以使用的方法有很多，這里有兩種比擬簡單、有效的方法： 方法一：“剝洋蔥法。將大目標(biāo)分解成假設(shè)干個小目標(biāo)，再將小目標(biāo)分 解成假設(shè)干個更小的目標(biāo)，一直分解下去，直到我們知道自己現(xiàn)在應(yīng)該去干什 么

7、！實現(xiàn)目標(biāo)的過程是由現(xiàn)在到將來，由低級到高級、由小目標(biāo)到大目標(biāo)， 一步一步前進(jìn)的；便是設(shè)定目標(biāo)最高效的方法那么是實現(xiàn)目標(biāo)的過程正好相 反，它是由將來到現(xiàn)在、 由高級到低級、 由大目標(biāo)到小目標(biāo)進(jìn)行層層分解的。假設(shè)我們要對自己的個人生涯做一個規(guī)劃，那么，我們首先要找到自己 的夢想；將我們的夢想明確化，變成我們?nèi)松慕K極目標(biāo)；現(xiàn)演化成我們?nèi)?生的總體目標(biāo)。人生的總體目標(biāo)不要太多，最好是一個，不要超過兩個。將 總體目標(biāo)分解成幾個 5 至 10 年的長期目標(biāo)，把每個長期目標(biāo)繼續(xù)分解成假設(shè) 干個 2-3 年的中期目標(biāo)， 再把每個中期目標(biāo)繼續(xù)分解成假設(shè)干個 6 個月到 1 年 的短期目標(biāo)，進(jìn)而將每個短期目標(biāo)

8、分解成月目標(biāo)、月目標(biāo)分解成周目標(biāo)、周 目標(biāo)分解成日目標(biāo)，最后，依次分解到現(xiàn)在應(yīng)該去干什么。不管我們定的目 標(biāo)有多大，都要將其分解到自己現(xiàn)在應(yīng)該去干什么，因為我們現(xiàn)在所做的每 一件事都應(yīng)該跟自己的夢想相關(guān)聯(lián)；否那么，我們的這個夢想現(xiàn)在就可以判定 是不太可能實現(xiàn)的了。方法二 “多樹杈“法。畫一棵在大樹，樹干代表大目標(biāo)，每一根樹枝 代表一個小目標(biāo)，每一片葉子代表一個即時目標(biāo)即時在我們要去做的每一 件事情。其因果關(guān)系是：小目標(biāo)是大目標(biāo)的條件，大目標(biāo)是小目標(biāo)的結(jié)果， 小目標(biāo)的實現(xiàn)之和“，就一定是大目標(biāo)的實現(xiàn)；同理，即時目標(biāo)是小目標(biāo) 的條件，小目標(biāo)是即時目標(biāo)的結(jié)果，即時目標(biāo)的實現(xiàn)之和“，也就是小目 標(biāo)的實

9、現(xiàn)。我們的大目標(biāo)能否實現(xiàn)，如果能實現(xiàn)，那么表示分解完成；反之， 說明我們所羅列的小目標(biāo)還不夠充分，這時，我們需要繼續(xù)補(bǔ)充被忽略的小 目標(biāo)。同樣，要在我們的即時目標(biāo)都能夠?qū)崿F(xiàn)的情況下，我們的小目標(biāo)也應(yīng) 該能夠?qū)崿F(xiàn)；否那么，我們就需要補(bǔ)充自己的即時目標(biāo)了。譬如，在一個中型家庭裝飾公司里，設(shè)計師 A 給自己制定了這樣一個年 度目標(biāo)：為 120 個客戶提供令人滿意的包括裝修設(shè)計、報價、簽訂合同、現(xiàn) 場交底、中期驗收、代客購物、竣工驗收等全面的家庭效勞工作。我們不妨 這樣假定： A 設(shè)計師現(xiàn)在已具備了較高的家庭裝修設(shè)計能力和很強(qiáng)的效勞意 識，并與許多材料供給商建立了良好的合作關(guān)系?，F(xiàn)在讓我們來為A 設(shè)計

10、師進(jìn)行一次目標(biāo)分解：大目標(biāo)是一年內(nèi)為 120 個客戶提供全面的家庭效勞， A 設(shè)計師平均每月按 30天計算需要為 10 名客戶提供效勞，為每個客戶提 供效勞的時間大約為3天；假設(shè)A設(shè)計師接受客戶咨詢需要2小時，做設(shè)計 方案需要 4小時，洽談設(shè)計方案需要 2 小時，修改設(shè)計需要 4小時，確認(rèn)設(shè) 計方案需要 2 小時，做報價需要 1個半小時，討論報價需要 2 小時，修改報 價需要 0.5 小時，確認(rèn)報價需要 2 小時，簽署合同需要 1 小是地，現(xiàn)場交底 需要 4小是地，中期驗收需要 4 小是地，代客購物需要 8小是地，竣工驗收 及最終結(jié)算需要 4 小時，施工過程中修改設(shè)計方案的時間忽略不計，那么，

11、 A設(shè)計師平均需要為每個客戶提供不少于 41小時以每天工作8小時計算， 合 5天多的效勞時間，全月需要 410小時。通過進(jìn)行目標(biāo)分解，我們就會 看到，A設(shè)計師的這個年度目標(biāo)是不能實現(xiàn)的， A設(shè)計師把做設(shè)計方案、洽 談設(shè)計方案、 修改設(shè)計方案、 確認(rèn)設(shè)計方案、 做報價、討論報價、 修改報價、 確認(rèn)報價等全部工作全月約需 180 個小時都 放在班后進(jìn)行，仍然實現(xiàn) 不了他的年度目標(biāo)。同一家公司的設(shè)計師 B 為自己制定的年度目標(biāo)是這樣的：全年完成 200 萬產(chǎn)值。我們也這樣假定：B設(shè)計師與A設(shè)計師具備了同等的家裝設(shè)計能力 和很強(qiáng)的效勞意識，并與許多材料商也建立了良好的合作關(guān)系?，F(xiàn)在讓我們 來為 B 設(shè)

12、計師進(jìn)行一次目標(biāo)分解：大目標(biāo)是一年內(nèi)完成 200 萬產(chǎn)值， B 設(shè)計 師平均每月按 30 天計算需要完成產(chǎn)值 16.7 萬，以與每個客戶簽單金額 3萬元計算，B設(shè)計師每月需要簽5.6個合同；假設(shè)B設(shè)計師為每個客戶提 供的效勞時間與A設(shè)計師是一樣的，那么，B設(shè)計師全月累計需要使用229.6 小時以每天工作 8 小時計算，合 28.7 個工作日。通過目標(biāo)分解，我們就 會看到， B 設(shè)計師的這個年度目標(biāo)是可以實現(xiàn)的，即使出現(xiàn)一些意外情況， 占用了 B設(shè)計師的一些時間，但是，只要 B設(shè)計師把做設(shè)計方案、洽談設(shè)計 方案、修改設(shè)計方案、確認(rèn)設(shè)計方案、做報價、討論報價、修改報價、確認(rèn) 報價等全部或局部工作放

13、在班后進(jìn)行，仍然可以實現(xiàn)他的年度目標(biāo)。對階段性開展方案進(jìn)行倒推法檢驗時， 如果我們很輕松地就可以實現(xiàn)自 己的目標(biāo)，說明我們給自己制定的目標(biāo)太小了；如果我們發(fā)現(xiàn)即使自己竭盡 全力也不能實現(xiàn)全部的小目標(biāo)時，那么說明我們制定的目標(biāo)太大了。第三節(jié) 個人規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略的融合在現(xiàn)實生活中，我們學(xué)到了很多知識。比方，在 20世紀(jì) 60年代，我們 國內(nèi)的絕大多數(shù)人都沒有見過甚至沒有聽說過電子計算機(jī)， 而在整個社會生 產(chǎn)力高速開展的今天，不會操作電子計算機(jī)卻有可能成為求職失敗的因素， 因為這是一般公司都會對其成員提出的根本要求， 也是社會開展帶動個人進(jìn)步的有效動力。同樣道理，制定個人開展規(guī)劃，首先要制定個人在企

14、業(yè)內(nèi)的開展規(guī)劃， 以適應(yīng)企業(yè)開展的需要，從而在企業(yè)開展的同時提升自己，只有在這種情況 下，才有可能實現(xiàn)個人的終極目標(biāo)。許多人在應(yīng)聘時都會講自己具有團(tuán)隊精神， 卻又總有一些人在群眾利益 與個人利益發(fā)生矛盾時斤斤計較，甚至在個人利益不能得到滿足時，就會“跳 槽“。我們不是要每個人把個人利益放在一起，但過分強(qiáng)調(diào)個人利益，不但 每個集體都難以接受，而且，由于某個人與團(tuán)隊的格格不入，使這個人難以 得到大家的幫助，那么，在實際工作當(dāng)中，這個人將會比其他人遇到更多的 障礙。因此，把握好個人利益與群眾利益的關(guān)系，是我們制定個人開展規(guī)劃 時非常值得注意的問題。在制定個人在企業(yè)內(nèi)的開展規(guī)劃之前， 我們必須充分了解

15、企業(yè)開展戰(zhàn)略 的真諦，通曉企業(yè)在各個開展階段要到達(dá)的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)，并據(jù)此做出自 己要作什么和能做什么以及應(yīng)該做什么的判斷，然后，我們就可以著手制定 自己在企業(yè)內(nèi)的個人開展規(guī)劃了。制定個人在企業(yè)內(nèi)的開展規(guī)劃，必須與企業(yè)開展戰(zhàn)略和開展速度相融 合，否那么，我們就根本實現(xiàn)不了自己的目標(biāo)。如果我們的個人開展速度慢， 總跟不上企業(yè)開展的腳步，我們將一事無成，還會被淘汰；假設(shè)我們的個人 開展速度明顯快于企業(yè)開展速度，我們的每一項工作也同樣難以得到同事或 上級的幫助與配合，從而使我們的個人開展方案在實施過程中遇到許多難以 逾越的障礙，甚至實現(xiàn)不了自己的目標(biāo)。曾經(jīng)有個人，到一家家庭裝飾公司應(yīng)聘企劃部經(jīng)理。在

16、眾多的應(yīng)聘者中, 他的市場營銷理論水平確實是出類拔萃的， 他因此而順利獲得了企劃部經(jīng)理 的職位。經(jīng)過一段時間的工作、學(xué)習(xí)、這個人對其他家庭裝飾公司的經(jīng)營管 理也有了比擬深刻的了解， 尤其是深受廣闊客戶歡送的設(shè)計小組集體效勞模 式讓他產(chǎn)生了一個新的想法： 能否創(chuàng)立一個更加完美的效勞組合以增加對客 戶的吸引力呢？冥思苦想之后， 他為自己即將創(chuàng)立的這個組合取名為 “客戶效勞小組“。 客戶效勞小組的成員有：客戶效勞經(jīng)理、設(shè)計師、繪圖員、工程經(jīng)理。 籌劃已畢，征得老板同意后，在全公司范圍內(nèi)大張旗鼓地開始了推廣工 作。不料，習(xí)慣了單打獨斗的設(shè)計師并不買賬，他她們或明或暗地進(jìn)行 了極為有效的抵抗，一局部設(shè)計

17、師甚至直接提出了辭職申請，幸虧那個公司 的老板具有很強(qiáng)的凝聚力，才防止了員工大逃亡。究其原因，是這位企劃經(jīng)理對公司現(xiàn)有員工的思想善缺乏了解，對員工 的利益分配沒有進(jìn)行細(xì)致入微的合理規(guī)劃。顯然，這位企劃經(jīng)理沒有仔細(xì)考 慮公司現(xiàn)有員工的心理素質(zhì)水平，還不能到達(dá)企業(yè)規(guī)模整改所需的要求。在傳統(tǒng)的裝飾企業(yè)經(jīng)營管理模式里，設(shè)計師的主要收入來源于他她 們的設(shè)計提成，根本工資只點其總體收入 10%左右，而一些業(yè)務(wù)水平較高的 設(shè)計師業(yè)績提成比例更高，可以到達(dá)其總體收入的 95%至 98%左右。設(shè)立小組集體為單一客戶提供效勞的模式， 使得一些業(yè)務(wù)水平較高的設(shè) 計師覺得，對水平低的同事進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，還不如自己親自去

18、做更省事；小 組模式雖然從某種程度上減少了個人在單一效勞工程中的工作量， 但也相應(yīng) 減少了其在單一效勞工程上的經(jīng)濟(jì)收入， 這種做法對于那些業(yè)務(wù)水平較高或 業(yè)務(wù)水平中等的設(shè)計師來說，特別難以接受，因為在小組成員間的工作配合尚未到達(dá)非常嫻熟的時候，他她們的收入不是增加了，而是相對降低了。 小組模式必須建立在人們自愿組合的根底上，小組成員間的團(tuán)結(jié)程度尤為重要，他她們必須自愿在一段不長的時間內(nèi)、在某種程度放棄自己的 某些利益，管理者應(yīng)該讓他她們看到，在工作配合嫻熟的時候，個人收 入以明顯增加，即使有一些員工心存疑慮，也會抱著試一試的態(tài)度，以適應(yīng) 公司開展的需要。在企業(yè)內(nèi)部組建效勞小組，切忌“一刀切可以

19、先搞一個試點，并相應(yīng) 給一點優(yōu)惠政策；在試點成功、公司內(nèi)其他員工已經(jīng)看到小組模式所帶來的 實惠后，且員工們有組合要求時，再做大規(guī)模推廣。時機(jī)不成熟時，絕對不 能搞全員推廣。另外，小組內(nèi)的利益分配方法，不一定非要在全公司內(nèi)部搞統(tǒng)一模式， 我們不妨給員工一些自我管理的空間，公司提供一些參考意見，讓小組成員 自己去協(xié)商解決，這樣做，可以使大家在心理容易接受。在家庭裝飾企業(yè)里，設(shè)計人員在制定個人開展目標(biāo)時，必須根據(jù)企業(yè)的 開展需要規(guī)劃個人開展前期目標(biāo)，并腳踏實地地為企業(yè)和客戶做好每一項服 務(wù)工作，這樣才有實現(xiàn)個人開展目標(biāo)的可能性。第四節(jié)小精英團(tuán)隊與公司品牌什么是“小精英團(tuán)隊？所謂“小精英團(tuán)隊，就是在企

20、業(yè)內(nèi)，由一批 工作能力高、效勞意識強(qiáng)、團(tuán)結(jié)敬業(yè)、勤奮好學(xué)的員工組成的小組或部門， 他她們不管在技能方面還是在業(yè)績方面，都是企業(yè)中的佼佼者。那么，企業(yè)為什么需要把這批實力雄厚的員工集中組合在一起呢？ 有些人認(rèn)為，把實力雄厚的員工分散到企業(yè)的各個部門中， 可以起到傳、 幫、帶的領(lǐng)頭作用， 通過整體業(yè)務(wù)能力的提高， 為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益，我們暫且把這種觀點稱之為“ A觀點。另外一些人那么認(rèn)為，把實力雄厚的員工集合成“小精英團(tuán)隊 ，不僅可 以在與同行競爭中獲得較大的優(yōu)勢，更可以使這些員工的能力得到充分發(fā) 揮，并隨著“小精英團(tuán)隊的聲名遠(yuǎn)播，使企業(yè)品牌得以迅速地樹立起來。 我們暫且把這種觀點稱之為“

21、B觀點。從外表上看，這兩種觀點都很有道理，但是，如果我們對其加以細(xì)致的 分析，就會發(fā)現(xiàn)：1. A觀點雖然確實能夠整體提高企業(yè)的業(yè)務(wù)能力， 但由于實力雄厚的員 工分布過于分散， 這些員工之間缺乏配合與默契， 即使他她們都很優(yōu)秀， 其能力是難以得到全面發(fā)揮，這必將影響到他她為企業(yè)所創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)價 值。2. B觀點雖然從外表上看難以提高企業(yè)的整體業(yè)務(wù)能力，但由于實力雄 厚的員工分布比擬集中，容易形成行業(yè)中的頂級組合，從而實現(xiàn)“集中優(yōu)勢 兵力打殲滅戰(zhàn)的目的。另外，由于“小精英團(tuán)隊的綜合實力強(qiáng)，很容易 讓客戶認(rèn)同，并能夠得到客戶的口碑傳播，這是家庭裝飾企業(yè)非常值得珍惜 的廣告方式。這種觀點的弊端是：企業(yè)必

22、須不斷淘汰差的員工，以保持整體 高水平，這可能會影響到企業(yè)員工的穩(wěn)定性。把實力雄厚的員工集合成假設(shè)干個“小精英團(tuán)隊 ，淘汰掉那些“有工作 能力但缺乏工作熱情或既沒有工作能力又沒有工作熱情的員工，是企業(yè)生 存與開展的需要；另外，眾所周知，個人品牌或小團(tuán)隊品牌是企業(yè)品牌的基 礎(chǔ)，一個所有員工都很平庸的企業(yè)是不會成為品牌企業(yè)的。從現(xiàn)今世界級大型企業(yè)的開展來看，無不存在著優(yōu)勝劣汰的過程。企業(yè) 的開展、壯大速度，與優(yōu)秀員工的聚集數(shù)量密切相關(guān)，很難想像一個擁有大 師平庸員工的企業(yè)會具有強(qiáng)大的生存能力，更不用奢談什么開展壯大了。在家庭裝飾公司組建“小精英團(tuán)隊具有更為重要的意義。假設(shè)某家庭裝飾公司共有 30

23、名設(shè)計師，其中 5 名設(shè)計師的綜合能力很 高，如果把這 5 名設(shè)計師集中到精英設(shè)計室或某個效益最好的裝飾市場，那 么，公司得到的回報是否比把他她們分散到各處去帶動其他25 名設(shè)計師更好呢？答案將是很明顯的和很肯定的。家庭裝飾行業(yè)的特殊性，決定了 局部優(yōu)勢也可以帶動全局開展，區(qū)域市場家庭裝修客戶的贊譽(yù)，可以傳播到 多個小區(qū)家庭，這就是在家庭裝飾公司組建“小精英團(tuán)隊的意義。不過，家庭裝飾公司對那些“缺乏工作能力但工作熱情較高的員工不 要統(tǒng)統(tǒng)拋棄，只要他她們肯學(xué)習(xí)、有追求上進(jìn)的意識，這些員工仍然可 以培養(yǎng)使用?？傊?，在家庭裝飾公司里組建“小精英團(tuán)隊 ，目的就是要提高洽談成 功率，快速拿下高端客戶，以

24、提高企業(yè)在市場競爭中的競爭能力。第五節(jié) 放棄傲慢，融入團(tuán)隊 魚兒離不開水，花兒離不開陽光，不同環(huán)境養(yǎng)育著不同的物種。在寒冷 的冬季，百木蕭條，梅花能夠傲雪依然；待到山花爛漫時，梅花卻已凋零。世間萬物，皆存于適合其生長之環(huán)境中。 環(huán)境，是影響大千世界萬物生長的重要因素。 人類賴以生存的環(huán)境，需要陽光與空氣；人類謀求開展的環(huán)境，需要和諧與友愛環(huán)境，可以造就一個智者，也可以讓智者回歸平庸。個人的進(jìn)步與衰退，和他她所處的工作和生活環(huán)境有著千絲萬縷的 關(guān)系。國內(nèi)一家非常著名的外拓型企業(yè)的老板曾經(jīng)在一個研討會上提出過這 樣一個問題：家庭裝飾公司里應(yīng)該設(shè)總設(shè)計師嗎“？有人當(dāng)即表示： “不應(yīng) 該設(shè)總設(shè)計師！那

25、個老板問為什么？反對者列舉出三大理由：1. 總設(shè)計師容易高高在上、脫離群眾。2. 一旦某些水平較高的設(shè)計師對總設(shè)計師的業(yè)務(wù)能力產(chǎn)生疑心，他 她們就會因為公司設(shè)置總設(shè)計師的職位而對總設(shè)計師個人產(chǎn)生抵觸情 緒，這將嚴(yán)重影響公司的員工團(tuán)結(jié)與整體合作。3. 如果總設(shè)計師對其他員工的幫助不到位，工作中將得不到他她 們的配合，難以有效地開展工作。在現(xiàn)實生活中，我們的身邊就有許多工作能力很強(qiáng)的人，他她們通 常比普通人活得更累， 能夠獲得很強(qiáng)的工作能力， 必然是其刻苦努力的結(jié)果。 但是，人總有一定的局限性，眾星捧月、地位變化，是造成高高在上的重要 因素，獲得的榮譽(yù)越多，飄飄然的感覺也就越強(qiáng)，這是許多人都難以逾

26、越的 一道障礙。曾經(jīng)有一位在某大型家庭裝飾公司工作過的設(shè)計師，設(shè)計水平相當(dāng)不 錯，洽談能力也很高，當(dāng)他被一家中型裝飾公司的老板請去做部門主管后， 老板對他很重視，設(shè)計師們也很尊重他。但是，不到一個月，設(shè)計師們就開 始疏遠(yuǎn)他了，因為他經(jīng)常抱怨手下的設(shè)計師水平太低，連找個助手配合他進(jìn) 行客戶洽談都很難；幾個月下來，部門業(yè)績不但沒有上升，設(shè)計師倒是走了 好幾個，他自己也覺得再干下去沒什么面子，只好辭職走人。后來，這個設(shè) 計師又陸續(xù)去了幾家中小型家庭裝飾公司做主管，依然有一種“高處不勝寒 的感覺，結(jié)果，連多年來一直追隨他的幾名設(shè)計師也都離去。他自己由 于長期缺乏與同行溝通面信息閉塞，進(jìn)而導(dǎo)致其綜合能力

27、嚴(yán)重下降。就這樣, 一個原本業(yè)績和收入都很不錯的設(shè)計師， 最后落魄到了連找個工作都很難的 境地。假設(shè)這個設(shè)計師能夠與部屬進(jìn)行有效交流，并切實幫助他她掌握各 種技能，使他她們的業(yè)績與收入都能不同程度的提高，并且盡可能地去 幫助他她們解決一些生活中遇到的難題，那么，他的部屬不但不會疏遠(yuǎn) 他，而且還會把他當(dāng)作最貼心的朋友。身為部門主管，就會有一些權(quán)力；這些權(quán)力又可以分為職務(wù)權(quán)力和個人 魅力權(quán)力。職務(wù)權(quán)力是指職務(wù)附帶的權(quán)力，個人魅力權(quán)力是指由于個人的綜 合能力很強(qiáng)，且通過幫助他人獲得成功而得到的尊重所附加的個人號召力。 也可以這樣說，職務(wù)權(quán)力是先天就有的，而個人魅力權(quán)力只能靠后天培養(yǎng)， 但是，兩者缺一不可。只有同時具備了這兩種權(quán)力，才能算是一名合格的部 門主管。作為一名專業(yè)的家庭裝修設(shè)計人員，如果把人個開展目標(biāo)設(shè)定為進(jìn)入某 個管理層的話，就一定要深刻理解那個職位的崗位職責(zé)，然后為爭取那個崗 位而