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1、銷(xiāo)售經(jīng)理下一年年度工作參考計(jì)劃范文銷(xiāo)售目的:初步設(shè)想xx年在上一年的根底上增長(zhǎng)40%左右,其中一車(chē)間蝶閥為1700萬(wàn)左右,球閥2800萬(wàn)左右,其他2500萬(wàn)左右。這一詳細(xì)目的的制定希望公司老總能結(jié)合實(shí)際,綜合各方面條件和意見(jiàn)制定,并在銷(xiāo)售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷(xiāo)售任務(wù)呢?由于明確的銷(xiāo)售目的既是公司的階段性?shī)^斗方向,且又能給銷(xiāo)售人員增加壓力產(chǎn)生動(dòng)力。銷(xiāo)售策略:思路決定出路,思想決定行動(dòng),正確的銷(xiāo)售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷(xiāo)售手段,完成既定目的。銷(xiāo)售策略不是原封不動(dòng)的,在執(zhí)行一定時(shí)間后,能夠檢查是否到達(dá)了預(yù)期目的,方向是否正確,能夠做階段性的調(diào)整辦事處為重點(diǎn),大客戶為中心,在保持
2、合理增幅前提下,重點(diǎn)推行"雙達(dá)"品牌。長(zhǎng)遠(yuǎn)看來(lái),我們最后依托的對(duì)象是在"雙達(dá)"品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,那些只以價(jià)格為衡量尺度的福建客戶無(wú)法信任。鑒于此,xx年要有一個(gè)合理的價(jià)格體系,辦事處、大客戶、散戶、直截了當(dāng)用戶等要有一個(gè)價(jià)格梯度,如辦事處100,小客戶105,直截了當(dāng)用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量?jī)冬F(xiàn),特別是那些推行雙達(dá)品牌的辦事處,一定要給他們合理的保護(hù),給他們周到的效勞,如此他們才能盡力為雙達(dá)推行。2、售部安排專人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶溝通,理解他們的需求,理解他們的銷(xiāo)售情況,特別對(duì)待,多開(kāi)綠燈,讓客戶覺(jué)得雙達(dá)特別注重他們,而且
3、效勞也特別好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪,加深理解增加信任。3、擴(kuò)展銷(xiāo)售途徑,嘗試直銷(xiāo)。閥門(mén)行業(yè)的進(jìn)入門(mén)檻特別低,通用閥門(mén)價(jià)格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化,微利時(shí)代已經(jīng)降臨。司能夠選擇某些資信比擬好的,貨款支付合理的工程嘗試直銷(xiāo)。這條路資金上或許有風(fēng)險(xiǎn),但相對(duì)較高的利潤(rùn)能夠消除這種風(fēng)險(xiǎn),況且假如某一天競(jìng)爭(zhēng)劇烈到公司必須做直銷(xiāo)時(shí)那我們就沒(méi)有選擇了。4、強(qiáng)化效勞理念,效勞思想深化每一位員工心中。為客戶效勞不僅是直截了當(dāng)面對(duì)客戶的銷(xiāo)售人員和市場(chǎng)人員,發(fā)貨人員、消費(fèi)人員、技術(shù)人員、財(cái)務(wù)人員等都息息相關(guān)5、收縮銷(xiāo)售產(chǎn)品線。銷(xiāo)售線太長(zhǎng),容易讓客戶感受公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè),而且一旦發(fā)覺(jué)實(shí)情可能失去對(duì)公司的信任。如今的大公司采購(gòu)都分
4、得特別細(xì)心,太多產(chǎn)品線可能會(huì)失去公司特色。(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)銷(xiāo)售部治理:人員安排a)一人負(fù)責(zé)消費(fèi)任務(wù)安排,車(chē)間物資跟單,發(fā)貨,并做好銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)報(bào)表b)一人負(fù)責(zé)對(duì)外采購(gòu),外協(xié)催貨及銷(xiāo)售流水賬、財(cái)務(wù)對(duì)賬,并作好區(qū)域經(jīng)理業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì),第一時(shí)間明確應(yīng)收賬款c)一人負(fù)責(zé)重要客戶聯(lián)絡(luò)和跟蹤,第一時(shí)間將客戶物資數(shù)量、重量、運(yùn)費(fèi)及到達(dá)時(shí)間告知,理解客戶需求和傳遞公司政策信息等d)一人負(fù)責(zé)外貿(mào)跟單、報(bào)檢、出貨并和外貿(mào)公司溝通,包括包裝尺寸、嘜頭等咨詢題e)專人負(fù)責(zé)客戶接待,帶著客戶車(chē)間參觀并溝通f)所有人員都應(yīng)積極參預(yù)客戶報(bào)價(jià),處理銷(xiāo)售中產(chǎn)生的咨詢題2、績(jī)效考核銷(xiāo)售部是一支團(tuán)
5、隊(duì),每一筆銷(xiāo)售的完成都是銷(xiāo)售部成員共同完成,因而不能單以業(yè)績(jī)來(lái)考核成員,要綜合各方面的表現(xiàn)加以評(píng)定;同樣公司對(duì)銷(xiāo)售部的考核也不能單一以業(yè)績(jī)?yōu)槌叨?,由于我們還要負(fù)責(zé)銷(xiāo)售前、.免費(fèi)提供各種范文銷(xiāo)售中、銷(xiāo)售后的方方面面事務(wù)。銷(xiāo)售成員的績(jī)效考核分以下幾個(gè)方面:12a)出勤率銷(xiāo)售部是公司的對(duì)外窗口,它既是公司的對(duì)外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo),公司在此方面要堅(jiān)決,絕不能因人而異,姑息養(yǎng)奸,助長(zhǎng)這種陋習(xí)。b)業(yè)務(wù)純熟程度及完成業(yè)務(wù)情況業(yè)務(wù)純熟程度能夠反映出銷(xiāo)售人員業(yè)務(wù)知識(shí)水平,以此作為考核內(nèi)容,能夠促進(jìn)員工學(xué)習(xí)、創(chuàng)新,把銷(xiāo)售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。c)工作態(tài)度效勞領(lǐng)域中有一句話叫做"態(tài)度決定一切",沒(méi)有積極的工作態(tài)度,熱情的效勞認(rèn)識(shí),再有多大的能耐也不會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生效益,相反會(huì)成為害群之馬。3、培訓(xùn)培訓(xùn)是員工成長(zhǎng)的助推劑,也是公司財(cái)富增值的一種方式。一是銷(xiāo)售部不定期內(nèi)部培訓(xùn),二是請(qǐng)技術(shù)部人員為銷(xiāo)售部做培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括銷(xiāo)售技巧、禮
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