網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)務(wù)8

1、般若黑洞 C&C PowerPoint Templatehttp:/ 余銘作為一個(gè)買家，購(gòu)買拖把時(shí)遇到了哪些問(wèn)題？ 1、物流緩慢 2、商品沒(méi)有安裝圖 3、產(chǎn)品本身的問(wèn)題，不能將地上的頭發(fā)處理到位 4、買家差評(píng)，賣家希望更改評(píng)價(jià) 5、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品偷工減料網(wǎng)絡(luò)上的產(chǎn)品又會(huì)有哪些問(wèn)題呢？網(wǎng)絡(luò)上的產(chǎn)品又會(huì)有哪些問(wèn)題呢？傳統(tǒng)營(yíng)銷傳統(tǒng)營(yíng)銷傳統(tǒng)營(yíng)銷中產(chǎn)品分成三個(gè)層次：傳統(tǒng)營(yíng)銷中產(chǎn)品分成三個(gè)層次：核心利益或服務(wù)、有形產(chǎn)品和核心利益或服務(wù)、有形產(chǎn)品和延伸產(chǎn)品延伸產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相關(guān)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相關(guān)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，產(chǎn)品的整體概念可分為在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，產(chǎn)品的整體概念可分為5個(gè)層次個(gè)層次 ：核心核心產(chǎn)

2、品產(chǎn)品層次層次是指產(chǎn)品能夠提供給消費(fèi)者的基本效用或益處，是消費(fèi)者真正想是指產(chǎn)品能夠提供給消費(fèi)者的基本效用或益處，是消費(fèi)者真正想要購(gòu)買的基本效用或益處。要購(gòu)買的基本效用或益處。有形產(chǎn)品層次有形產(chǎn)品層次 是產(chǎn)品在市場(chǎng)上出現(xiàn)時(shí)的具體物質(zhì)形態(tài)。是產(chǎn)品在市場(chǎng)上出現(xiàn)時(shí)的具體物質(zhì)形態(tài)。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相關(guān)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相關(guān)知識(shí)期望產(chǎn)品層次期望產(chǎn)品層次 顧客在購(gòu)買產(chǎn)品前對(duì)所購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量、使用方便程度、特點(diǎn)等方面的期顧客在購(gòu)買產(chǎn)品前對(duì)所購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量、使用方便程度、特點(diǎn)等方面的期望值，就是期望產(chǎn)品。望值，就是期望產(chǎn)品。 延伸產(chǎn)品層次延伸產(chǎn)品層次 是指由產(chǎn)品的生產(chǎn)者或經(jīng)營(yíng)者提供的購(gòu)買者有需求的，主要是幫助用戶是指由產(chǎn)品的生

3、產(chǎn)者或經(jīng)營(yíng)者提供的購(gòu)買者有需求的，主要是幫助用戶更好地使用核心利益的服務(wù)。更好地使用核心利益的服務(wù)。潛在產(chǎn)品層次潛在產(chǎn)品層次 是在延伸產(chǎn)品層次之外，由企業(yè)提供能滿足顧客潛在需求的產(chǎn)品層次，是在延伸產(chǎn)品層次之外，由企業(yè)提供能滿足顧客潛在需求的產(chǎn)品層次，它主要是產(chǎn)品的它主要是產(chǎn)品的一種增值一種增值服務(wù)服務(wù) 。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相關(guān)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相關(guān)知識(shí)核心利益或服務(wù)核心利益或服務(wù)延伸產(chǎn)品延伸產(chǎn)品有形產(chǎn)品有形產(chǎn)品期望產(chǎn)品期望產(chǎn)品潛在產(chǎn)品潛在產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品層次網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品層次例子：臺(tái)燈的產(chǎn)品五層次 核心產(chǎn)品：照明，裝飾家居 形式產(chǎn)品：從設(shè)計(jì)風(fēng)格上看，有歐式的、韓式的、中式的，還有復(fù)古系列等等。從材質(zhì)上看，有玻璃

4、磨花臺(tái)燈、陶瓷彩釉臺(tái)燈、景泰藍(lán)臺(tái)燈、金屬臺(tái)燈和塑料臺(tái)燈等，從臺(tái)燈燈光的色彩上看有乳白、橘黃、草綠等等。從外形上看，有金屬蛇形管工作臺(tái)燈、夾式彈簧搖臂懸吊臺(tái)燈、座式可調(diào)光全塑臺(tái)燈、座式可調(diào)光搪瓷臺(tái)燈、銅座古典臺(tái) 柱式單雙瓷罩臺(tái)燈、槽形雙瓷雙色罩臺(tái)燈、古典燭臺(tái)式臺(tái)燈、古老煤油燈式臺(tái)燈、雙燈頭子母式玻璃臺(tái)燈。 期望產(chǎn)品：節(jié)能，裝飾家居，營(yíng)造氣氛。比如，在書(shū)房里放一款木制古典造型的臺(tái)燈，會(huì)把安靜寧和的氣息帶入書(shū)的世界。同樣的款式，放在茶室中，也是最適合不過(guò)的。安靜的古典氣息，最能營(yíng)造心平氣和的氛圍。 延伸產(chǎn)品：送貨上門，免費(fèi)安裝、維修。 潛在產(chǎn)品：可以自動(dòng)調(diào)節(jié)光的明亮程度， 照明的同時(shí)還具有除病菌、去

5、異味、快 速消除裝修污染，凈化空氣的能力。例子：臺(tái)燈的產(chǎn)品五層次 小任務(wù) 請(qǐng)列出您對(duì)下列產(chǎn)品類的產(chǎn)品概念的五個(gè)層次? (1)家用小汽車或商務(wù)小汽車 (2)筆記本電腦 兩題選做一題網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品的分類 （一）實(shí)體（有形）產(chǎn)品便利產(chǎn)品選購(gòu)產(chǎn)品特殊產(chǎn)品l（二）虛擬（無(wú)形）產(chǎn)品在線數(shù)字化產(chǎn)品在線交互服務(wù)在線增值產(chǎn)品補(bǔ)充補(bǔ)充-產(chǎn)品生命周期的變化產(chǎn)品生命周期的變化銷售額成長(zhǎng)期時(shí)間投入期成熟期衰退期網(wǎng)絡(luò)時(shí)代新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)面臨挑戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)面臨挑戰(zhàn) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)面臨的問(wèn)題及其策略網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)面臨的問(wèn)題及其策略 在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，由于信息和知識(shí)的共享，科學(xué)技術(shù)擴(kuò)散速度加快，企業(yè)的在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，由于信息和知

6、識(shí)的共享，科學(xué)技術(shù)擴(kuò)散速度加快，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)從競(jìng)爭(zhēng)從原來(lái)簡(jiǎn)單依靠產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)原來(lái)簡(jiǎn)單依靠產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)為擁有轉(zhuǎn)為擁有不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品能力的競(jìng)爭(zhēng)不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品能力的競(jìng)爭(zhēng)。而且。而且互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，使得在今后獲得新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成功的難度增大，其原因如下：互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，使得在今后獲得新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成功的難度增大，其原因如下： 在某些領(lǐng)域內(nèi)缺乏重要的新產(chǎn)品構(gòu)思在某些領(lǐng)域內(nèi)缺乏重要的新產(chǎn)品構(gòu)思 隨著時(shí)間的推移，在汽車、電視機(jī)、計(jì)算機(jī)、靜電印刷和特效藥等隨著時(shí)間的推移，在汽車、電視機(jī)、計(jì)算機(jī)、靜電印刷和特效藥等領(lǐng)域內(nèi)值得投資的切實(shí)可行的領(lǐng)域內(nèi)值得投資的切實(shí)可行的新技術(shù)微乎其微新技術(shù)微乎其微。未來(lái)的產(chǎn)品構(gòu)思開(kāi)發(fā)必須。未來(lái)的產(chǎn)

7、品構(gòu)思開(kāi)發(fā)必須適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的需要。適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的需要。 不斷分裂的市不斷分裂的市場(chǎng)場(chǎng) 市場(chǎng)主導(dǎo)地位正從企業(yè)主導(dǎo)轉(zhuǎn)為消費(fèi)者主導(dǎo)，市場(chǎng)主導(dǎo)地位正從企業(yè)主導(dǎo)轉(zhuǎn)為消費(fèi)者主導(dǎo)，個(gè)性化消費(fèi)個(gè)性化消費(fèi)成為主成為主流，未來(lái)的流，未來(lái)的細(xì)分市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng)必將是以個(gè)體為基準(zhǔn)的。必將是以個(gè)體為基準(zhǔn)的。 社會(huì)和政府的限制社會(huì)和政府的限制 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代強(qiáng)調(diào)的是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代強(qiáng)調(diào)的是綠色發(fā)展綠色發(fā)展，新產(chǎn)品必須以滿足公眾利益為準(zhǔn)則，諸如，新產(chǎn)品必須以滿足公眾利益為準(zhǔn)則，諸如消費(fèi)者安全和生態(tài)平衡。政府的一些要求已使得一些行業(yè)的創(chuàng)新進(jìn)度減消費(fèi)者安全和生態(tài)平衡。政府的一些要求已使得一些行業(yè)的創(chuàng)新進(jìn)度減慢，并使工業(yè)設(shè)備、化工產(chǎn)品、汽車和玩具

8、等行業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和廣告決慢，并使工業(yè)設(shè)備、化工產(chǎn)品、汽車和玩具等行業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和廣告決策工作難以開(kāi)展。策工作難以開(kāi)展。 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)加劇，公司為了最終找出少數(shù)幾個(gè)良好的構(gòu)思，通常需網(wǎng)絡(luò)時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)加劇，公司為了最終找出少數(shù)幾個(gè)良好的構(gòu)思，通常需要形成許多新產(chǎn)品構(gòu)思。因此，公司就得面對(duì)日益上升的研究要形成許多新產(chǎn)品構(gòu)思。因此，公司就得面對(duì)日益上升的研究開(kāi)發(fā)費(fèi)用、開(kāi)發(fā)費(fèi)用、生產(chǎn)費(fèi)用和市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用。生產(chǎn)費(fèi)用和市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用。如：微軟公司就動(dòng)用如：微軟公司就動(dòng)用30003000個(gè)軟件開(kāi)發(fā)人員個(gè)軟件開(kāi)發(fā)人員、耗時(shí)、耗時(shí)3 3年開(kāi)發(fā)年開(kāi)發(fā)Windows XPWindows XP操作系統(tǒng)，僅研操作系統(tǒng)，僅研發(fā)費(fèi)用

9、就投入發(fā)費(fèi)用就投入5050億美元。億美元。 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的昂貴代價(jià)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的昂貴代價(jià) 許多公司很可能同時(shí)得到許多公司很可能同時(shí)得到同樣的新產(chǎn)品構(gòu)思同樣的新產(chǎn)品構(gòu)思，而最，而最終勝利往往屬于行動(dòng)迅速的人。終勝利往往屬于行動(dòng)迅速的人。反應(yīng)靈敏的公司必須壓反應(yīng)靈敏的公司必須壓縮產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的時(shí)間縮產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的時(shí)間，其方法可采用：，其方法可采用：計(jì)算機(jī)輔助的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)技術(shù)計(jì)算機(jī)輔助的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)技術(shù)合作開(kāi)發(fā)合作開(kāi)發(fā)提早產(chǎn)品概念試驗(yàn)提早產(chǎn)品概念試驗(yàn)先進(jìn)的市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)劃先進(jìn)的市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)劃 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)完成的時(shí)限縮短新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)完成的時(shí)限縮短 當(dāng)一種新產(chǎn)品成功后，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手立即就會(huì)對(duì)之進(jìn)行模仿，從而當(dāng)一種新產(chǎn)品

10、成功后，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手立即就會(huì)對(duì)之進(jìn)行模仿，從而使新產(chǎn)品的生命周期大為縮短。使新產(chǎn)品的生命周期大為縮短。 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，特別是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，特別是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展帶來(lái)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的困難，對(duì)企互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展帶來(lái)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的困難，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)業(yè)來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。企業(yè)開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品如果能適應(yīng)市場(chǎng)需要，。企業(yè)開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品如果能適應(yīng)市場(chǎng)需要，可以在很短時(shí)間內(nèi)占領(lǐng)市場(chǎng)，打敗其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。如果可以在很短時(shí)間內(nèi)占領(lǐng)市場(chǎng)，打敗其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。如果企業(yè)的新產(chǎn)品企業(yè)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)跟不上，企業(yè)很可能馬上陷入困境。開(kāi)發(fā)跟不上，企業(yè)很可能馬上陷入困境。 成功產(chǎn)品的生命周期縮短成功產(chǎn)品的生命周期縮短 任務(wù)拓展 1、根據(jù)妙潔公司的

11、百度搜索，可以發(fā)現(xiàn)妙潔公司在網(wǎng)絡(luò)推廣中采取了哪些途徑？ 2、根據(jù)給出的妙潔公司的網(wǎng)頁(yè)圖片，評(píng)價(jià)一下該公司的網(wǎng)站是否有營(yíng)銷宣傳效果？能否感受的企業(yè)文化是什么？ 3、根據(jù)給出的妙潔公司在淘寶旗艦店上的圖片說(shuō)明，妙潔公司的產(chǎn)品分類是否合理，是否符合顧客的瀏覽習(xí)慣，并說(shuō)明理由。影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品選擇的因素影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品選擇的因素（1）產(chǎn)品的目標(biāo)客戶群（2）產(chǎn)品本身的特點(diǎn)是否適合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)A、實(shí)體產(chǎn)品，類別能否通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)判定產(chǎn)品的品質(zhì)B、虛擬產(chǎn)品比較適合網(wǎng)絡(luò)銷售 例如：軟件和服務(wù) 普通服務(wù)：遠(yuǎn)程醫(yī)療、法律救助、航空火車訂票、入場(chǎng)券預(yù)定 信息咨詢服務(wù)：法律咨詢、醫(yī)藥咨詢、股市行情、資料庫(kù)檢索、電子新聞、電子報(bào)

12、刊等。C、企業(yè)的物流與配送影響著網(wǎng)絡(luò)銷售需注意需注意 銷售服務(wù)策略銷售服務(wù)策略 1售前服務(wù)售前服務(wù) 售前服務(wù)其主要是指企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品銷售前,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向消費(fèi)者提供諸如產(chǎn)品性能、外觀方面的介紹,并就用戶所關(guān)心的與產(chǎn)品購(gòu)買有關(guān)的問(wèn)題向用戶進(jìn)行解答。 售前服務(wù)的關(guān)鍵是建立完善的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。以消費(fèi)者為中心,充分考慮消費(fèi)者所需要的服務(wù)以及所可能要求的服務(wù),建立起服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。 售中服務(wù)售中服務(wù) 售中服務(wù)主要解答用戶在購(gòu)買過(guò)程中所遇到的問(wèn)題。及時(shí)提供用戶在購(gòu)買過(guò)程中所需要的各種咨詢,幫助消費(fèi)者購(gòu)買到最稱心如意的商品,并幫助消費(fèi)者學(xué)會(huì)使用所購(gòu)買的商品。 在售中服務(wù)過(guò)程中建立網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者論壇。透過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)消費(fèi)者的

13、意見(jiàn)、建議進(jìn)行調(diào)查,借此掌握和了解用戶對(duì)產(chǎn)品特性、品質(zhì)、包裝及式樣的看法。在條件許可的情況下,也可根據(jù)一部分消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的特殊需求,提供相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)。售后服務(wù)售后服務(wù) 售后服務(wù)主要解決用戶購(gòu)買產(chǎn)品后在使用過(guò)程中所遇到的各種技術(shù)問(wèn)題。及時(shí)幫助消費(fèi)者應(yīng)用、維護(hù)、升級(jí)產(chǎn)品。 售后服務(wù)的關(guān)鍵是建立完善的自動(dòng)服務(wù)系統(tǒng)。依據(jù)客戶的需要,自動(dòng)、適時(shí)地通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提供提醒、解答服務(wù)。 例如,消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品的一段時(shí)間后,提醒消費(fèi)者注意殺毒軟件升級(jí)的問(wèn)題。 FAQ方式服務(wù)方式服務(wù) FAQ即“常見(jiàn)問(wèn)題釋疑”。FAQ的功能主要是企業(yè)為網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者提供有關(guān)產(chǎn)品及企業(yè)情況等常見(jiàn)問(wèn)題的解答，使網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者能夠迅速找到所需的服

14、務(wù)信息。 5設(shè)立論壇和新聞組服務(wù)設(shè)立論壇和新聞組服務(wù) 公司設(shè)立自己的論壇和新聞組,安排專門的人員管理和負(fù)責(zé)問(wèn)題分類。 企業(yè)站點(diǎn)創(chuàng)建自己新聞組的常見(jiàn)工具是Lundeen & Associates的Web Crossing，它可以允許顧客參加到正在進(jìn)行的討論中,不論參加討論的人數(shù)有多少；它還能讓瀏覽者查閱是否有新增內(nèi)容；并且按討論題目對(duì)討論內(nèi)容進(jìn)行管理；它還可用于回答關(guān)于公司產(chǎn)品和服務(wù)的提問(wèn)；用作互動(dòng)式的電子公告牌；技術(shù)支持的幫助工具等。 2008年網(wǎng)購(gòu)十大熱銷商品出爐 淘寶網(wǎng)2008年網(wǎng)購(gòu)營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)出爐，按成交額排名，網(wǎng)上最熱銷的十大商品分別是 服飾、手機(jī)通訊設(shè)備、化妝品、家居日用、戶外運(yùn)

15、動(dòng)任務(wù)二任務(wù)二 制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品策略制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品策略 信息服務(wù)策略信息服務(wù)策略 1 、建立虛擬展廳建立虛擬展廳 2、虛擬、虛擬組裝組裝室室 3、自動(dòng)的信息系統(tǒng)、自動(dòng)的信息系統(tǒng) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品策略策略的知識(shí)點(diǎn)的知識(shí)點(diǎn) 產(chǎn)品線是指在技術(shù)和結(jié)構(gòu)上密切相關(guān)，具有相同使用功能，規(guī)格不同而滿足同類需求的一組產(chǎn)品。 產(chǎn)品組合是指一個(gè)企業(yè)所經(jīng)營(yíng)的全部產(chǎn)品線的組合方式，包括三個(gè)因素，即產(chǎn)品組合的廣度、深度和關(guān)聯(lián)度。這三個(gè)因素的不同構(gòu)成不同的產(chǎn)品組合。 產(chǎn)品組合策略是指企業(yè)根據(jù)其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、自身實(shí)力、市場(chǎng)狀況和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，對(duì)產(chǎn)品組合的廣度、深度和關(guān)聯(lián)度進(jìn)行不同的結(jié)合。 一、擴(kuò)大產(chǎn)品組合策略 該策略也稱全

16、線全面型策略，即擴(kuò)展產(chǎn)品組合的廣度和深度，增加產(chǎn)品系列或項(xiàng)目，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍，以滿足市場(chǎng)需要。 但擴(kuò)大產(chǎn)品組合策略要求企業(yè)具有多條分銷渠道，采用多種促銷方式，對(duì)企業(yè)資源條件要求較高。 二、縮減產(chǎn)品組合策略 縮減產(chǎn)品組合策略指降低產(chǎn)品組合的廣度和深度，減少一些產(chǎn)品系列或項(xiàng)目，集中力量經(jīng)營(yíng)一個(gè)系列的產(chǎn)品或少數(shù)產(chǎn)品項(xiàng)目，提高專業(yè)化水平，以求從經(jīng)營(yíng)較少的產(chǎn)品中獲得較多的利潤(rùn)，故也稱市場(chǎng)專業(yè)型策略。 該策略有利于企業(yè)減少資金占用，加速資金周轉(zhuǎn)；三、產(chǎn)品延伸策略 （一）向上延伸。向上延伸即由原來(lái)經(jīng)營(yíng)低檔產(chǎn)品，改為增加經(jīng)營(yíng)高檔產(chǎn)品。向上延伸可提高企業(yè)及現(xiàn)有產(chǎn)品的聲望。 (二)向下延伸。向下延伸即由原來(lái)經(jīng)營(yíng)高檔

17、產(chǎn)品，改為增加經(jīng)營(yíng)低檔產(chǎn)品。 (三) 雙向延伸。雙向延伸即由原經(jīng)營(yíng)中檔產(chǎn)品，改為增加經(jīng)營(yíng)高檔和低檔產(chǎn)品。 與傳統(tǒng)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)一樣，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略也有下面幾種類型，與傳統(tǒng)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)一樣，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略也有下面幾種類型，但策略制定的環(huán)境和操作方法不一樣。但策略制定的環(huán)境和操作方法不一樣。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策網(wǎng)絡(luò)時(shí)代新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略略 新產(chǎn)品線新產(chǎn)品線 即使得公司首次進(jìn)入現(xiàn)有市場(chǎng)的新產(chǎn)品。即使得公司首次進(jìn)入現(xiàn)有市場(chǎng)的新產(chǎn)品?，F(xiàn)有產(chǎn)品線外新增加的產(chǎn)品現(xiàn)有產(chǎn)品線外新增加的產(chǎn)品即補(bǔ)充公司現(xiàn)有產(chǎn)品線的新產(chǎn)品。即補(bǔ)充公司現(xiàn)有產(chǎn)品線的新產(chǎn)品。如：最大的電器生產(chǎn)商如：最大的電器生產(chǎn)商伊萊克斯伊萊克斯生

18、產(chǎn)的冰箱生產(chǎn)的冰箱 現(xiàn)有產(chǎn)品的改良或更新現(xiàn)有產(chǎn)品的改良或更新 提供改善功能或較大感知價(jià)值并且替換現(xiàn)有提供改善功能或較大感知價(jià)值并且替換現(xiàn)有產(chǎn)品的新產(chǎn)品。產(chǎn)品的新產(chǎn)品。 降低成本的產(chǎn)品降低成本的產(chǎn)品 提供同樣功能但成本較低的新產(chǎn)品。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，產(chǎn)品的價(jià)格總是呈下降提供同樣功能但成本較低的新產(chǎn)品。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，產(chǎn)品的價(jià)格總是呈下降趨勢(shì)，因此提供相同功能但成本更低的產(chǎn)品更能滿足日益成熟的市場(chǎng)需求。趨勢(shì)，因此提供相同功能但成本更低的產(chǎn)品更能滿足日益成熟的市場(chǎng)需求。小米手機(jī)的火爆小米手機(jī)的火爆 重新定位產(chǎn)品重新定位產(chǎn)品 即以新的市場(chǎng)或細(xì)分市場(chǎng)為目標(biāo)市場(chǎng)的現(xiàn)有產(chǎn)品。即以新的市場(chǎng)或細(xì)分市場(chǎng)為目標(biāo)市場(chǎng)的現(xiàn)有產(chǎn)品。 這種策略是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷初期可以考慮的，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷面對(duì)的是更加廣泛這種策略