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1、辦公室秘書實(shí)習(xí)報(bào)告參考【網(wǎng)絡(luò)綜合-辦公室秘書實(shí)習(xí)報(bào)告參考】的編輯為您準(zhǔn)備了關(guān)于辦公室秘書實(shí)習(xí)報(bào)告參考的文 章,希望對您有幫助! 辦公室秘書實(shí)習(xí)報(bào)告參考秘書工作的藝術(shù)性,是要通過在以下技能與技巧的運(yùn) 用來不斷獲得提高的。一、具備必要的專業(yè)知識,當(dāng)好一名合格的辦公室文 秘人員第一、專與廣。秘書工作沒有盲區(qū),只要領(lǐng)導(dǎo)工作有 可能涉及的領(lǐng)域,秘書就不能說“不”。比如,作為一名分 管工業(yè)經(jīng)濟(jì)的政府領(lǐng)導(dǎo)人的秘書,首先要具備作為秘書的 一些基本素質(zhì),如語言文字表達(dá)能力、文電處理能力、會(huì) 務(wù)接待能力等。其次要熟悉工業(yè)經(jīng)濟(jì)、市場經(jīng)濟(jì)以及從國 家到地方相關(guān)政策法規(guī)、本地區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況等方面的知 識,不能說出話來、
2、寫出文稿來處處是“雷區(qū)”、句句是“ 外行話”。再次要對除此以外的政治、歷史等其他領(lǐng)導(dǎo)工作 可能涉及的領(lǐng)域有所了解。因此,秘書必須是多面手,不 僅要對其他相關(guān)方面的知識有所了解,做到廣,只專不廣 或只廣不專都難以勝任秘書工作。第二、前與后。秘書是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,其主要職責(zé) 是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。為此,就要做到前與后的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。所謂 前,就是對與領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)的工作要超前考慮、提前完成,留 有一定的提前量。這其中包括兩方面含義:一是領(lǐng)導(dǎo)布置 的工作要趕在領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的時(shí)間之前完成,以給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)緩 沖的時(shí)間;二是領(lǐng)導(dǎo)尚未布置但根據(jù)自己判斷即將要開展 的工作,要超前謀劃,想在領(lǐng)導(dǎo)前面,走在領(lǐng)導(dǎo)前面。最后,內(nèi)與外。由于秘
3、書往往跟領(lǐng)導(dǎo)走得很近,不僅 在許多方面直接參與領(lǐng)導(dǎo)決策,而且還掌握著包括領(lǐng)導(dǎo)個(gè) 人隱私在內(nèi)的一些鮮為人知的秘密。所以,秘書在公共場 合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么該說什么不 該說必須心中有數(shù),不能為了嘩眾取寵、一時(shí)興趣而口無 遮攔什么都往外說。這樣,不僅會(huì)泄露一些工作秘密,而 且還可能會(huì)損害領(lǐng)導(dǎo)者的形象,于工作、于己都不利.二、秘書應(yīng)當(dāng)是一位非常出色的公關(guān)人員知道秘書的職責(zé)是協(xié)助上司做好工作,在公司里,我 們要始終保持精神飽滿,以充沛的精力和自信去迎接各種 挑戰(zhàn)。猶豫不決和拖沓的工作作風(fēng)是應(yīng)該堅(jiān)決反對的。即 使是常規(guī)的機(jī)械的事務(wù)性工作,也應(yīng)該一絲不茍、兢兢業(yè) 業(yè)地做好。我們每天都要設(shè)
4、法創(chuàng)造一種良好的形象,面帶 真誠的微笑,專心細(xì)致的工作。無論在任何部門工作,人際關(guān)系都非常重要。秘書每 天都要和上司、同事、來賓、下屬等接觸和打交道,因此 必須樂業(yè)敬群,以優(yōu)雅的舉止談吐和高素質(zhì)的涵養(yǎng)創(chuàng)造良 好的人際關(guān)系,增進(jìn)公司內(nèi)部的團(tuán)結(jié),提高公司外部的形 象。從這個(gè)意義上說,秘書應(yīng)當(dāng)是一位非常出色的公關(guān)人 員。在一些公司里,秘書還兼做接待員??蛻敉峭ㄟ^ 秘書的接待獲得公司的第一印象。因此其服飾、打扮、行 為舉止直接關(guān)系到公司的形象。即使不做接待員,秘書也 不可避免地要同公司內(nèi)外各種人接觸,為此個(gè)人形象十分 重要。衣著整潔、得體、切勿濃妝艷沫,衣服、鞋子必須 干凈,頭發(fā)要梳理整齊,儀態(tài)要自然大方,態(tài)度和藹,時(shí) 時(shí)處處表現(xiàn)出文雅的談吐和風(fēng)度。秘書實(shí)習(xí)報(bào)告 三、調(diào)整好心態(tài),坦然面對文秘工作中的挫折人生難免會(huì)遇到挫折,沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完 整的人生。在秘書這個(gè)職位上,技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,大 多是些瑣碎重復(fù)的工作,因而秘書在工作中所會(huì)遇到的挫 折主要可能發(fā)生在:1 與上司溝通不好;2 上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任;3 對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;4 與上司發(fā)生
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