優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)試題

1、1 、 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的主題：全面履行護(hù)士職責(zé)和義務(wù)，夯實(shí)基 礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)。2 、 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的目標(biāo)（五滿意） ：患者滿意、官兵滿意、社會(huì) 滿意、護(hù)士滿意、醫(yī)生滿意。3 、 基礎(chǔ)護(hù)理的定義和范疇：基礎(chǔ)護(hù)理：是實(shí)施臨床護(hù)理的基本理論、知識(shí)和技能，是?？谱o(hù) 理的基礎(chǔ)。內(nèi)容包括觀察病情，監(jiān)測(cè)病人生命體征和生理信息， 滿足病人身心需要，危重病人搶救，基本診療技術(shù)，消毒隔離， 病區(qū)護(hù)理管理等。國外稱作床邊護(hù)理。范疇：生活護(hù)理基礎(chǔ)和專科護(hù)理基礎(chǔ)4 、 基礎(chǔ)護(hù)理的具體工作內(nèi)容：常規(guī)護(hù)理： T、P、R 、BP 測(cè)量，晨晚間護(hù)理、護(hù)理單記錄、臥 位、翻身扣背等。生活護(hù)理：飲食、排泄及病人清潔的護(hù)理（洗頭

2、、漱口、洗手、洗腳、擦身等。協(xié)助診療：如給藥、輸液、各種檢查、治療等。健康教育康復(fù)指導(dǎo)5 、 重病人基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)目標(biāo)：三短：頭發(fā)、胡須、指（趾）甲六潔：皮膚、頭發(fā)、口腔、手足、會(huì)陰、肛門精心整理三保持：保持各種導(dǎo)管位置正確、清潔、固定、通暢（管路護(hù)理不依賴陪人，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范） 保持床單位清潔、整齊、平整，無尿漬和血漬 保持病人臥位舒適，符合治療、護(hù)理要求。四無：壓瘡、燙傷、墜床、護(hù)理并發(fā)癥6 、 重病人病情“九知道” ：床號(hào)、姓名、診斷、主要病情、治療、護(hù)理問題、護(hù)理措施、心理狀態(tài)、特檢陽性結(jié)果。7 、 病情觀察四及時(shí)：發(fā)現(xiàn)病情及時(shí)、報(bào)告醫(yī)生及時(shí)、搶救處理及時(shí)、護(hù)理記錄及時(shí)8 、 三查七對(duì)的內(nèi)容：三查：操作前、操作中、操作后查七對(duì)：對(duì)床號(hào)、姓名、藥名、濃度、劑量、方法、時(shí)間9 、 護(hù)理交接班要做到： 四看：看各種執(zhí)行單、看醫(yī)囑本、看體溫本、看各項(xiàng)護(hù)理記錄是 否完整準(zhǔn)確五查：查新入院病人、查危重癱瘓病人、查術(shù)前準(zhǔn)備病人、查大 小便失禁病人、查術(shù)后 病人一巡視：對(duì)重點(diǎn)病人進(jìn)行床邊巡視。10 、病人自理與護(hù)理服務(wù)的關(guān)系：準(zhǔn)確把握分級(jí)護(hù)理原則精心整理護(hù)士提供服務(wù)要做到規(guī)范、到位病人能自理的，鼓勵(lì)病人自