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文檔簡介

1、職業(yè)教育銷售的話術分享內(nèi)容摘要:職業(yè)教育銷售的話術。有關職業(yè)教育項目的銷售話術如何表達(或者說職業(yè)教育怎么銷售),才能讓你的客戶信 服呢?放眼同行各家,各有各的招,只要能夠說服學員就是好招,其實不然,用四個字來形 容叫“隨機靈活”,用專業(yè)的角度來說就是“假太空”,如果用發(fā)展的眼觀來看就是“后患無 窮”。總結:承諾的多實現(xiàn)不了;情商用的太多了,智商用的太少了;服務態(tài)度前后兩張臉, 客戶受不了;專業(yè)不扎實,海闊天空嗨得去。一、在客戶面前你想成為什么樣的人?假如你把教育當成你的職業(yè)牛涯,有關教育銷售的話術你該怎么說呢?有句話說的好“你可以欺騙我,但是我絕不會欺騙你,也許你會不相信我,但是我會用 真誠

2、取信與你”。真者,精誠之至也,不精不誠,不能動人。一一莊子漁夫 人與人之間最大的信任 就是關于進言的信任。一一(英)培根二、打鐵還要自身硬在實際的工作中職業(yè)教育的銷售話術核心就是“取信客戶”,關鍵是過程,怎么取信客 戶?一流的產(chǎn)品知識一流的銷售技巧一流的市場觸覺一流的個人修養(yǎng)為什么? 銷售不是一股腦的解說商品的功能 銷售不是向客戶辯論、說贏客戶;銷售不是我的東西最便宜,不買我的就錯了 銷售不是口若懸河,讓客戶沒有說話的余 地;銷售技能取決自己,就如語言之于郭德綱,性感魅力之于林青霞,強有力的溝通技能之 于傅瑩。三、想到就要做到(一)真誠,而不貪婪,也是銷售話術的準則,當你以對方的角度分析問題的

3、時候,影 響就會像滾雪球一樣越滾越大,你的錢包自然就漸漸的鼓起來。(-)你對產(chǎn)品了解到什么程度?考試相關的所有信息(什么時候報名及考試、在哪里 報名、哪個機構負責考試、什么時候拿證、什么時候注冊、教材那個出版社出版、教材厚度、 出版日期、教材變化、題型題量、合格線等等),市場同行的相關信息,自己產(chǎn)品的信息,能 不能暢所欲言、思路清晰、趨利避害、句句在理的表達出來?如果自己都不了解,客戶自然 不會報名,更不用說交錢了。(三)什么樣的話術技巧才是恰到好處呢?從主觀分析來講,如果我們具備堅持、自信、 責任、勤奮、思考的話,把一種我們熟悉的就像記住自己的銀行密碼一樣,加上學習掌握的 語言技巧,想要把產(chǎn)

4、品賣出去不再是問題。(四)市場觸覺,假如我們對市場的了解還不知道今夕是何年,那么失去就是機會。因 為你與客戶根本就不再一個頻道上,業(yè)務是不會成交的。機會看不見摸不著,要抓住只能是 靠洞察力,把握住它,產(chǎn)品才能買個好價錢。(五)個人修養(yǎng),這直接關系到客戶對我們的評價和信任。在產(chǎn)品差異小,性能同質(zhì)化 的客戶面前,一流的修養(yǎng)直接決定著個人魅力展示,客戶的購買絕人部分取決你與產(chǎn)品的融 合度。你與產(chǎn)品完美結合,才叫真正一款好產(chǎn)品。(六)養(yǎng)成支持別人成功的習慣(七)要充分了解客戶的需求 不管什么產(chǎn)品和服務,總會遇到一個問題,你的產(chǎn)品到 底符合不符合客戶的需求,這是一個必要條件,作為一個銷售人員必須知道客戶

5、需求做什么, 希望得到怎樣的產(chǎn)品和服務,這樣才能把相關產(chǎn)品提供給客戶,讓客戶所得到的產(chǎn)品和服務 物有所值。四、通過率怎們說學員才能認可呢?下面讓我們來總結職業(yè)教育學員關注的永恒的話題,也是困擾我們一線銷售人員最頭疼 的話題:(-)通過率有沒有保障?通常這個問題是不直接冋答學員,我們變被動為主動反問,反問什么呢?(基于對方自 身的問題,基于考試的問題) 通過對方的年齡判斷反問的主題(建議因人而異靈活提問)1、基于考生自身問題反問: 您畢業(yè)幾年了? 學的是什么專業(yè)? 記憶力如 何? 每天能夠花多長吋間學習? 購買教材了嗎? 現(xiàn)在看書了嗎? 如果不考慮報輔 導,你打算怎么學? 您計劃一年考過還是按部

6、就班的考過(基于有些項目是2年內(nèi)考完)而授或網(wǎng)路哪種學習方式對你來說要好些? 看網(wǎng)絡高頻課程,一天能看幾個小 時? 等等2、基于考試的相關問題反問: 請問您以前考過嗎,過了幾個科目,最近一次考試是 什么時候? 以前有沒有報過輔導,報過一一有什么感想?沒有一一怎么學的? 基于所報 x x項目您認為學習難度的是什么? 哪科對你來說難些,哪科對你來說比較容易一 些? 平吋做題嗎?做什么題?怎么做題? 復習的頻率是多少? 遇到不會怎么 辦? 你知道各科目的總分和題型題量嗎? 你對各科目章節(jié)重難點的分值比重清楚 嗎? 您的學習習慣是什么? 等等一一(-)聽課有什么優(yōu)勢?報輔導的優(yōu)勢:(1)今年怎么考大體

7、信息你知道(知己知彼才百戰(zhàn)不殆有的放矢)避免肓目學習耗費無 用功。(2)各章分值比垂你清楚了(根據(jù)個人自身條件,有選擇有技巧的學習,先學你能夠穩(wěn) 妥拿分的知識點)(3)垂要考點,你知道了(節(jié)省精力助攻得分點)(4)典型例題,你會舉一反三了(考試無捷徑,做題有技巧)(5)考前預測考點考題,您通過考試更有保障了(你比別人更清楚哪些考點考題考的幾 率更高)(三)通過輔導“通過率”到底如何呢?1、科學路線是這樣的,人的本能分值20%-30%分,聽課分值25%-40%分,做題輔導的分 值18%-30%分,通過考試沒你想的那么難,難就難在你了解太少。2、及格分二100分,“合格線+”就是我們實現(xiàn)的目標,如

8、何做到穩(wěn)過及格分呢?(1)通過輔導,你知道如何學習更有效了(2)通過輔導,你知道如何做題更高效了(3)通過輔導,比你自學通過考試提高到60%的概率3、會做題會總結會考試做真題(1)體會岀題規(guī)律和考點范圍(2)熟悉命題、答題道道(3)實務題熟悉答題技巧和得分點做章節(jié)習題(4)熟悉各章題型題量,預知考試比重做模擬題(5) 了解新考點,新考題,新的考試信息4、我們是這樣輔導的序號輔導方案/優(yōu)勢服務vip高效 取證方案vip協(xié)議 保過方案vip尊享 穩(wěn)過方案1真題與解析2套/科3套/科5套/科2模擬試題與解析3套/科6套/科10套/科3預測試題2套/科2套/科2套/科4章節(jié)習題1冊/科1冊/科1冊/科

9、5班主任督學vv76名師專場指導v77考點全解課程vvv8考前沖刺課程vvv9考前密卷解析7710定期全真模考3次/科5次/科11精編備考講義2套/科3套/科3套/科12無縫及時答疑vv13專家心理學指導備考vv714專項輔導計劃vvv15小號輔導v16直播預測解干貨3小時6小時5、我們是這樣講課的“名師、名課加干貨”授課有絕招怎么考就怎么講研究教材重點分值重點講根據(jù)各章所占的分值比例制定講解內(nèi)容分析教材通過直播劃重點(比面授更管用)以點帶題以各章所占分值,分析高頻考點,以點帶題加深理解和 記憶以題帶點以??键c為導向,分析考題,研究技巧,以題帶點逆向 學習。深化記憶和解題能力案例答題關鍵詞技巧

10、一建能否過,關鍵看案例,通過??碱}分析??键c,抓 住關鍵詞記憶和闡述全真??紡娀毩暎哳l考題,常考點,難解題,提高解題精準度6、我們就這樣命屮了“以教師資格證為例”,2015年下半年真題屮學教育知識與能力 【100%命中】1、在教育史上,提出著名的”白板說”和完整的紳士教育理論的學者是()a.夸美紐斯b.洛克c.裴斯泰洛齊d.赫爾巴特2、在”中學為體,西學為用”的思想指導下,我國從清末開始試圖建立現(xiàn)代學制,在頒 布的諸多學制中,第一次正式實施的是()a.壬寅學制b.癸卯學制c.壬子癸丑學制d.壬戌學制提岀白械說"j、丄耿«箸遍敬學柝志的w立他湛調(diào)敬師的權喊件用強調(diào)釵舒的

11、中心地位形成了憐絨敬口毅師中心、 數(shù)材中心、謀救中心的三中心論.他握出了肓性戦向應則:“找<8不到 <4任何無轂學的截出.正如反垃來 我不承認祈任何無教向的教學«民主主義與敬育1. 締三中補論;“兒童中心(學生中 心廣活動中心-經(jīng)驗中心-2. -map生wr 生活ho生長” 敬 商an經(jīng)驗的改適3. 主張在做中學”4. 學校叩牡參五、萬一過不了怎么辦?很多人還沒有行動的時候,就非常關心“萬一不過怎么辦?與其說是給自己留的退 路, 還不如說給自己前進的障礙,因為你己經(jīng)給自己設限了,典型的信息不足。 我們要給予自 己信心,要有開弓就沒有回頭箭的勇氣,科學了解自己總結規(guī)劃備考之旅。相信輔導機構科 學的課程設置,精煉授課思路,專業(yè)的輔導服務。我們只追求“合格線+”加1分也是人生贏 家,這個最低底線的目標,只要你不是大傻帽,神都不會相信你過不了。同時基于所報方案

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