201-年總經(jīng)理辦公室工作總結(jié)

1、201*年總經(jīng)理辦公室工作總結(jié) 201*年總經(jīng)理辦公室工作總結(jié) 201*年工作總結(jié)暨201*年工作安排 總經(jīng)理辦公室 201*年，是公司發(fā)展史上具有里程碑意義的一年，公司的產(chǎn)業(yè)發(fā)展和經(jīng)驗都取得了輝煌的成績，按照總公司整體工作布暑和工作要點安排，在公司領(lǐng)導的直接關(guān)心和指導下，各部門的配合下，總經(jīng)理辦公室按照“關(guān)注全局，注重細節(jié)，提升能力，有效服務的工作思路，積極推動綜合辦公，外勤內(nèi)聯(lián)，寫作，行政，信息化建設(shè)等各項業(yè)務，全面完成了年初制定的各項工作目標和領(lǐng)導交辦的各項任務。 一、文件管理進一步得到規(guī)范： 一年來，總經(jīng)理辦公室強化公文處理工作，努力提升公文處理水平，以保證企業(yè)的政令暢通和經(jīng)營管理活動

2、有效運轉(zhuǎn)。一是公文處理工作更加規(guī)范，對公文類、公文格式、行文規(guī)則、公文字號等都按照公文處理辦法嚴格執(zhí)行。對信函、 、會議紀要等公文樣式進行了規(guī)范，保證了公文處理工作的規(guī)范化。隨著企業(yè)發(fā)展進程的推動，公司全年通過總經(jīng)辦累計發(fā)放紅頭文件27份，涵蓋生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營、管理等各方面內(nèi)容?？偨?jīng)辦在校稿時注意嚴把行文關(guān)，保證了公文的規(guī)范化，對樹立優(yōu)良的公司形象起到積極的作用。 二、督辦工作規(guī)范有力： 為保證公司重大決策、重大工作布暑和重要會議精神及領(lǐng)導臨時 交辦的工作的有效落實，并積極協(xié)調(diào)各部門相關(guān)工作，保證了工作的規(guī)范和高效，促進了企業(yè)重大工作布暑和領(lǐng)導重要批示的及時落實。 三、信息工作不斷強化 積極拓

3、寬信息渠道，改善信息報送手段，今年上半年完成了公司門戶網(wǎng)站的建設(shè)，以更新及時、覆蓋面廣、簡潔明快等特點，得到了公司內(nèi)外的好評。辦公室擬增加辦公系統(tǒng)，把以前傳統(tǒng)的發(fā)放紙質(zhì)文件轉(zhuǎn)變?yōu)槔秒娮余]件傳輸資料的方法，效率將更快，了解更及時。并將增加存檔工作資料的上傳和下載功能，可以讓大家互相了解，互相溝通，促進綜合管理水平的提升。網(wǎng)站的啟用，不僅向全面實現(xiàn)辦公無紙化和公文電子化邁進了一步，也標志著公司信息化建設(shè)水平又邁上了一個新的臺階。 四、制度建設(shè)工作緊跟公司發(fā)展步伐 總經(jīng)理辦公室積極發(fā)揮綜合部門的職能作用，督辦、協(xié)調(diào)制度的制定，承當或參加制度的起草、催促、檢查制度的落實，努力推動企業(yè)制度體系的健全，

4、促進企業(yè)管理的規(guī)范和革新。協(xié)助和參加制定了辦法、制度，牽頭制定了辦法、工作辦法，公司的員工手冊和辦公樓管理制度試行也在最后的審核中。爭取做到行政管理工作的規(guī)范化、制度化，達到用制度管人，按制度辦事。 五、宣揚水平得以有效提升 今年上半年，正和報每月按時刊出，雖然只是月刊，但稿源相對缺乏，總經(jīng)辦人員是傾注了大量的心血，每一期我們都激勵廣大員工積極投稿，增加其可讀性，及時、全面報道企業(yè)優(yōu)良的生產(chǎn)經(jīng)營狀況、安全狀況、宣揚企業(yè)蓬勃向上的發(fā)展前景，特別在第5期及第6期的二期中，我們重點宣揚了5月12日四川汶川大地震后員工的獻愛心活動的擷影，并成功舉辦了“我與奧運的征文活動，并在正和報上連續(xù)刊載獲獎作品，

5、所有的獲獎人員，把獲得的稿費全部捐獻給了在地震中受災的員工。在接下來的半年里，我們將不斷提升編輯水平，逐漸擴展影響力，一如繼往地為搭建企業(yè)內(nèi)部優(yōu)良溝通和交流平臺做出努力。 七、企劃和市場形象策劃 企業(yè)的社會形象和社會認知度將越來越重要地決定其生存和發(fā)展。市場形象策劃，是公司立足于公司管理實際，把握市場、用戶和客戶需求，塑造企業(yè)社會形象而開展的一項重要工作，對公司長遠發(fā)展具有重要意義。為保證今后企業(yè)畫冊的制作，總經(jīng)理辦公室已經(jīng)對公司的重點工程項目和標志性建筑，進行了影像采集，為公司留下了寶貴的技術(shù)資料，為今后提升公司的整體水平奠定了堅實及基礎(chǔ)。 八、辦公用品采購貨比三家 在辦公用品的采購中本著貨

6、比三家，少花錢多辦事的節(jié)約原則，保證了印刷、耗材、設(shè)備修理以及辦公用品的采購、發(fā)放和正常 使用，降低了采購成本。 201*年度辦公用品采購及耗材消耗狀況 項目201*年辦公采購辦公用品321365.5不計家具辦公耗材17356總計 201*年工作思路： 一、進一步強化督辦工作，保證決策貫徹執(zhí)行： 催促查處工作是實現(xiàn)決策目標的重要環(huán)節(jié)，也是促進決策貫徹執(zhí)行的重要手段，201*年要嚴格執(zhí)行催促查處工作辦法，并逐步建立全過程、全方位的催促查處體系，使每一項決策從布署到執(zhí)行、檢查、反饋環(huán)環(huán)相扣。依據(jù)督辦事項的不同狀況，強化重點督辦、跟蹤督辦、連續(xù)督辦，通過督辦及時向領(lǐng)導反映問題和提出建議，為領(lǐng)導決策提

7、供依據(jù)。 二、進一步規(guī)范公文格式，提升公文撰寫能力和水平： 嚴格執(zhí)行公文處理辦法的要求，并結(jié)合實際狀況，進一步規(guī)范公文格式。撰寫公文時要力爭做到明晰、準確，避免用模糊不清，晦澀難懂得詞語，恰如其分地說明狀況、闡述做法、表達思想。 三、進一步強化宣揚，營造和諧的發(fā)展環(huán)境： 結(jié)合企業(yè)發(fā)展，積極開展宣揚工作，充分利用正和報宣揚公司政策，反映基層的呼聲，對外創(chuàng)造優(yōu)良的輿論環(huán)境，要讓大家增加對公司的認知度、美譽度、和諧度。進一步做好ci系統(tǒng)的推廣與應用。結(jié)合企業(yè)實際，多發(fā)高質(zhì)量有影響的報道，利用公司網(wǎng)站和正和報，強化欄目策劃和形式革新，豐富宣揚途徑，提升輿論引導水平。201*年要完成宣揚網(wǎng)絡(luò)體系的建設(shè)。

8、 四、進一步強化信息化建設(shè)，提升辦公現(xiàn)代化水平： 為保證公司工作高效運轉(zhuǎn)，就必須進一步強化信息化建設(shè)。在信息化建設(shè)的過程中，一要高度重視企業(yè)的保密問題，完善各項保密措施，強化公文及網(wǎng)絡(luò)的保密管理，堵塞漏洞。二是要健全和完善公文運轉(zhuǎn)體系，通過網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)，提升公文運轉(zhuǎn)的信息化水平。三是要進一步強化運轉(zhuǎn)樞紐建設(shè)，辦公系統(tǒng)上下強化聯(lián)系，及時報送重要狀況信息，做到步調(diào)一致，協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)。 五、進一步完善內(nèi)部管理機制，提升服務能力和水平： 總經(jīng)理辦公室要進一步完善內(nèi)部管理機制，倡導零差錯的理念，使辦文、辦事、辦會互相配套、互相聯(lián)系，全面提升辦公室的工作效率。辦公室要保持服務領(lǐng)導、服務區(qū)域、服務部門的定位，不

9、斷加強服務意識和服務能力。要從基礎(chǔ)建設(shè)入手，理順關(guān)系、健全體系，明確工作職責和工作程序，保證上情下達、下情上傳。在辦公室工作繁雜的前提下，每個人員都要提升業(yè)務能力，力爭成為“多面手。 六、進一步完備企業(yè)資質(zhì)，提升綜合保證能力： 企業(yè)資質(zhì)是企業(yè)運行中必不可少的硬件，也是企業(yè)綜合保證能力的有力體現(xiàn)。在九月份完成安全c類人員的考試后，盡快著手公司安全生產(chǎn)許可證的申報和取證工作，并同時進行企業(yè)資質(zhì)的升級資料的準備，爭取到201*年底，完成資質(zhì)升級資料的申報工作。 七、進一步強化企業(yè)策劃工作，提升對外的認知度： 在201*年201*年完成公司新版畫冊的制作，首先做好畫冊前期的策劃和資料準備工作，工程照片

10、的采集整理工作。 擴大閱讀：總經(jīng)理辦公室年終工作總結(jié) 201*年度總經(jīng)理辦公室年終工作總結(jié) 總經(jīng)理辦公室是項目綜合管理部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，總經(jīng)理辦公室?guī)酌麊T工各司其職，分管行政、人事、采購、文秘、后勤等工作，總經(jīng)理辦公室人員工分工不分家，在工作上互相激勵，互相學習。過去的一年，總經(jīng)理辦公室在項目經(jīng)理、項目副書記的關(guān)心和幫助下，在辦公室全體員工的不懈努力下，各項工作都有了一定的進展，為201*年工作奠定了優(yōu)良的基礎(chǔ)。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一

11、個臺階，現(xiàn)將201*年工作總結(jié)匯報如下。一、辦公室行政管理工作：1、認真做好辦公室的文件整理工作 201*年1月至12月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告132份；整理對外發(fā)文176份；整理外部收文298份，辦公室已認真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。 2、協(xié)助項目領(lǐng)導，完善項目各項制度，組織籌備各類會議依據(jù)項目運行工作實際，協(xié)助項目領(lǐng)導相繼完善了各項規(guī)章制度，并形成制度匯編。通過這些制度，規(guī)范了項目員工的行為，加強了員工的責任心。對在項目召開的各類會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。對在項目外召

12、開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。 3、組織安排員工開展各項活動 201*年辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、全體員工的支持。辦公室先后組織員工為災區(qū)捐款活動、組織員工進行員工素養(yǎng)拓展訓練、節(jié)假日組織豐富多彩的活動讓員工過好每一個快樂祥和的節(jié)日，“五一期間組織的大型文藝匯演得到了業(yè)主、監(jiān)理及工人等多方好評。 4、想方設(shè)法改善員工生活 辦公室從本職工作出發(fā)，想方設(shè)法改善提升員工生活。辦公室依據(jù)項目員工長期在外，地處偏僻的特點努力做好員工日常生活及后勤工作，并為職工設(shè)置活動室及添加各類活動設(shè)施，不斷豐富職工日常生活。5、嚴格項目采購制度

13、，厲行節(jié)約制度 辦公室嚴格按照項目采購制度履行各項審批、領(lǐng)用、登記制度，優(yōu)化配置項目各類耗材，盡量做到物盡其用。6、對外協(xié)調(diào)方面 由于我項目施工區(qū)域處于海門島，與本地村民利益聯(lián)系緊密。所以常常與當?shù)卮迕癜l(fā)生矛盾或利益糾紛，為了保證工程施工順利進行，辦公室201*年先后協(xié)調(diào)各類糾紛50多起，涉及人員有上百人；同時辦公室做好了與當?shù)馗飨嚓P(guān)單位及部門的關(guān)系，為項目的更好順利進行創(chuàng)造了優(yōu)良的外部環(huán)境。 二、辦公室人事管理工作 1、依據(jù)需要，及時做好人員培訓及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作人員培訓是辦公室人事管理工作中的重點，201*年隨著公司對人才培養(yǎng)的重視，辦公室積極組織相關(guān)人員進行各類等級及技能培訓，同時做

14、好員工培訓臺賬，讓每位員工都能享受到不斷提升的機會，保證我項目人員整體素養(yǎng)的不斷提升。 2、強化檔案、考勤管理，保證勞資無誤發(fā)放 201*年，辦公室努力做好員工檔案管理及日常考勤工作，保證職工工資表及各類福利發(fā)放的及時性。辦公室人事管理人員一絲不茍，對項目各部門送交上來的考勤表、加班表反復核對，發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報，不造模糊不清的帳表，按時將工資表送交財務。 同時嚴格按照公司機關(guān)人事管理辦法執(zhí)行，認真統(tǒng)計上報員工信息及相關(guān)報表。 3、做好項目臨聘人員的勞作合同簽訂工作及流失員工統(tǒng)計工作。針對項目臨聘人員，辦公室及時與其協(xié)商工資待遇及福利并簽訂勞務協(xié)議，保證用工的合法性，保證職工的合法權(quán)利得到保證。針對流失員工辦公室積極與有意向的員工進行溝通交流，了解其真實想法努力幫助其解決問題爭取能夠留住人才。 三、成績的取得離不開項目領(lǐng)導的正確領(lǐng)導，也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題：1、由于辦公室工作較瑣碎，工作上經(jīng)常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美 2、對各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實狀況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。3、抓制度落實不夠，由于項目事物繁雜，因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。 4、前