貝斯特科技股份有限公司市場(chǎng)部第九年年度總結(jié)報(bào)告

1、貝斯特科技股份有限公司市場(chǎng)部第九年年度總結(jié)報(bào)告我們貝斯特公司市場(chǎng)部在總經(jīng)理班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體人員的努力和公 司各個(gè)部門(mén)的配合下，第八年年度市場(chǎng)營(yíng)銷工作取得了良好的效果。下而是對(duì)第 八年年度的工作的大體回顧和對(duì)第八年年的一些工作展望。一、第九年工作回顧（-）產(chǎn)甜銷售 根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額，市場(chǎng)需求及其變化趨勢(shì)預(yù)測(cè)，我們公司主攻 本地市場(chǎng)和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，主要生產(chǎn)p2和p4。同時(shí)我們還銷售給十億生產(chǎn)制造有限公 司1800個(gè)p1,而與我公司合作的客戶一一華宏貿(mào)易有限公司，云鵬貿(mào)易有限公司 以及國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的利氏貿(mào)易有限公司，預(yù)計(jì)在第九年對(duì)p3產(chǎn)品和p4產(chǎn)品有較為大量 的需求，但是因?yàn)樵谖覀兯诘膁區(qū)有

2、多家公司已經(jīng)在第八年第三季度擁有p3, 所以我們公司決定開(kāi)發(fā)p4產(chǎn)甜，同時(shí)將p4的供給作為雙方長(zhǎng)期合作的前提，而且 承諾給予我公司優(yōu)厚的待遇。我公司深感華宏和云鵬的合作誠(chéng)意，亦同時(shí)承諾將 在第九年把在第八年研發(fā)成功的p4銷售對(duì)他們進(jìn)行銷售，并在年內(nèi)做好相關(guān)的生 產(chǎn)準(zhǔn)備工作。 我公司在本地市場(chǎng)和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)總共爭(zhēng)取到三張13張定單，在加上和生產(chǎn) 制造公司簽訂的一張p1的訂單，本年度我們成功簽單14張，高居同類企業(yè)的前列。 總共成功銷售p1 1800件,p2 4210件,p4 1745件,銷售總額達(dá)到8862184. 1美元, 價(jià)稅合計(jì)達(dá)到10368755. 4美元。 .我們公司在廣告費(fèi)和公關(guān)費(fèi)的投入

3、合理，市場(chǎng)知名度高，因此訂單的獲 取比較順利，供不應(yīng)求 .上一年度我們公司的主要客戶為華宏貿(mào)易有限公司和云鵬貿(mào)易公司，客 戶維護(hù)良好，成為上一年度訂單的主要來(lái)源。.第九年銷售分季度統(tǒng)計(jì)時(shí)間簽約 廠商產(chǎn) 品單價(jià)（美 元）數(shù)量（件）銷售總額 （美元）價(jià)稅合計(jì) （美元）備注第一 季度制造 公司 十億p1398. 321800716976838862此產(chǎn)品分季 度發(fā)貨，每季 發(fā)貨450件，同樣分季付 款。云鵬 本地p21156.9450520605609107. 85p41881.8225423405495383.85利氏 國(guó)內(nèi)p21171.5700820050959493. 9p4189614026

4、5440310564.8第一季度總共銷售p1 1800件，p2 1150件，p4 365件?？偣踩龔堄唵?，總額 為2746476美元，價(jià)稅合計(jì)總額為3213412. 4美元。第二 季度昌興 本地p41892. 8100189280221024.7利氏 國(guó)內(nèi)p41911170324870380097. 9華宏 本地p21149.5300344850403474. 5p41889. 1100188910221024. 7第二季度銷p2 300件，p4 370件，總共三張訂單，總額為1047910美元，價(jià)稅 合計(jì)為1226053. 8美元第三 季度華宏 本地p21149.63003448734035

5、01.4p41894. 4200379287. 1443765.9利氏 國(guó)內(nèi)p41930210405300474201云鵬 本地p21130.5480542640634888. 8第三季度銷售p2 780件，p4 410件，總額為1672100. 1美元，總共三張訂單價(jià) 稅合計(jì)為1956356. 1美元第四 季度華宏 本地p21142.258009138001069146p41896. 4250474100554697云鵬 本地p21130.57808817901031694. 3p41881203762044015.4利氏p41947240467280546720聯(lián)串p21126. 0840

6、0450432527006. 5昌興 本地p41896. 490170676199690.9第四季銷售p2 1980, p4 600件，共五張訂單，總額為3395698美元，價(jià)稅合計(jì) 為 3972966. 66 美元。銷售總計(jì)（美元）訂單總額價(jià)稅合計(jì)p1p2p414張8862184.110368755.4180042101745注：1.銷售數(shù)量單位：件，銷售額單位：美元（二）市場(chǎng)部?jī)?nèi)部管理1. 人員管理按公司全年銷售fl標(biāo)7755件，共19名銷售人員和1名市場(chǎng)總管， 銷售人員順利完成銷售目標(biāo)。本年度將根據(jù)銷售量的執(zhí)行完成情況，各銷售人員實(shí)際的銷售水 平的高低，公司適當(dāng)組織相應(yīng)的培訓(xùn)課程，提高銷

7、售人員的素質(zhì)與銷 售專業(yè)水平。2、倉(cāng)庫(kù)管理工作倉(cāng)庫(kù)是公司質(zhì)量命脈所在，倉(cāng)庫(kù)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或誤差會(huì)直接影響到公司的生 存與發(fā)展，因此要加強(qiáng)對(duì)倉(cāng)庫(kù)的管理，加強(qiáng)保管人員的責(zé)任心教育，以提高他們 的安全意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)。杜絕一切可能發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題的環(huán)節(jié)，確保每一件產(chǎn)品都 質(zhì)量合格。（三）市場(chǎng)拓展為了公司做大做強(qiáng)，完成公司的目標(biāo)任務(wù)，構(gòu)建全國(guó)銷售網(wǎng)絡(luò)勢(shì)在必行，現(xiàn) 公司品種已經(jīng)開(kāi)發(fā)完畢本地市場(chǎng)，并與本地市場(chǎng)的全部客戶建立了良好的購(gòu)銷關(guān) 系。公司從第一季開(kāi)始開(kāi)發(fā)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，并與其中一家客戶簽訂了購(gòu)銷合同。1、網(wǎng)絡(luò)下移根據(jù)市場(chǎng)情況有很多省份網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)下移到縣，特別是在本地市場(chǎng)內(nèi)，己經(jīng)建 立起了較為完善的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。2、品

8、種代理逐步施行分品種代理制，促使代理商z間產(chǎn)生相互競(jìng)爭(zhēng)，提升品牌的含金量, 現(xiàn)在本地市場(chǎng)內(nèi)已經(jīng)和三家客戶建立了良好的購(gòu)銷關(guān)系。3、廣告宣傳按年前計(jì)劃現(xiàn)已經(jīng)共投入了超過(guò)45萬(wàn)元的廣告費(fèi)，起到了良好的宣傳效果, 提高了知名度，提升了公司的甜牌價(jià)值。（四）售后服務(wù)工作進(jìn)入21世紀(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷產(chǎn)生了新的理念，產(chǎn)品只是公司的服務(wù)載體，因此公 司銷售的不是產(chǎn)品而是服務(wù)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)就是服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)，首先要將顧客服務(wù)好，顧 客就是上帝，顧客的要求是我們的追求，如今年客戶貨款到賬，我們都配貨上門(mén)。 如有客戶反映問(wèn)題我們都細(xì)心解答，如有需要我們會(huì)及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。雖 然增加了一些費(fèi)用，但我們認(rèn)為很值，這也是公司必須要做

9、的。（五）配合各個(gè)部門(mén)搞好相關(guān)工作由于人手不足，不是每個(gè)部門(mén)都可以完全兼顧到各自的相關(guān)工作。為此，市 場(chǎng)部的人員都盡力配合搞好各項(xiàng)工作，對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)起到了一定的作用。二、問(wèn)題與建議1、產(chǎn)品審定仍然是制約產(chǎn)品銷售的關(guān)鍵所在，如新p4表現(xiàn)不錯(cuò)，但不能進(jìn) 行大肆宣傳，影響了新產(chǎn)品的銷量。望公司加快品種的審定工作。2、公司應(yīng)盡快建立內(nèi)部員工的獎(jiǎng)懲制度。3、我們決定投入的主要市場(chǎng)是本地市場(chǎng)和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，但是現(xiàn)在看來(lái)這兩個(gè) 市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，是否要開(kāi)發(fā)國(guó)際市場(chǎng)己經(jīng)成為一個(gè)非?，F(xiàn)實(shí)而且迫切的要 求擺在了我們而前，市場(chǎng)部希望我們每個(gè)部門(mén)加緊評(píng)估，以決定開(kāi)發(fā)國(guó)際市場(chǎng)是 否有必要。4、銷售部和市場(chǎng)部只有我一個(gè)人負(fù)

10、責(zé)，在工作上有時(shí)很難分身，比如，我 要去跑業(yè)務(wù)，但是同時(shí)有需要辦理一些認(rèn)證方而的證件的時(shí)候就顯得非常忙碌， 相反有些部門(mén)因?yàn)槿藛T的過(guò)剩，導(dǎo)致有部分同學(xué)比較空閑，所以在部門(mén)的組織架 構(gòu)和工作方面需要不斷地改進(jìn)。5、很多時(shí)候開(kāi)會(huì)是不是真的有必要，我們公司其實(shí)很少開(kāi)會(huì)，ceo號(hào)召過(guò) 開(kāi)會(huì)，但是因?yàn)槊總€(gè)人都有事情忙，所以都沒(méi)有開(kāi)成會(huì)議，其實(shí)我覺(jué)得我們公司 其實(shí)沒(méi)有必要叫齊每一個(gè)人去開(kāi)會(huì)，如果某個(gè)部門(mén)需要開(kāi)會(huì)可以自己找時(shí)間開(kāi) 會(huì)，或者某幾個(gè)部門(mén)之間開(kāi)會(huì)，要不一大群人去到，聊天的多過(guò)開(kāi)會(huì)的，這樣肯 定會(huì)造成會(huì)議效率低。6、加強(qiáng)和其他制造公司的聯(lián)系，這樣可以溝通產(chǎn)品的信息和市場(chǎng)的信息， 俗話說(shuō)：知己知彼，方

11、能百戰(zhàn)不殆。了解對(duì)方，才能打敗對(duì)手。7、我發(fā)現(xiàn)一個(gè)小小的問(wèn)題，就是其實(shí)我們的老師也必不是對(duì)規(guī)則非常的了 解，有時(shí)候如果我們又不懂的的去請(qǐng)教他們，他們也只是說(shuō)自己回去認(rèn)真看書(shū)， 其實(shí)如果我們看書(shū)看得明口的話，我們又何必去問(wèn)你呢？當(dāng)然有些老師態(tài)度是比 較差的，很沒(méi)有耐性，其實(shí)我們上這么課程，是比較痛苦，我也理解老師，但是 我們又何嘗不痛苦呢？找工作不能找，考研辛苦花錢(qián)找人代課，實(shí)習(xí)不能正常時(shí) 間上班，一句話都是erp惹的禍。8、工商局、銀行、律師事務(wù)所，這些類似于公務(wù)員的行業(yè)，三點(diǎn)就下班， 天啊，有時(shí)辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們竟然說(shuō)他們下班了，這又是什么意思啊？生產(chǎn) 制造公司兵荒馬亂雞飛狗走，工商局水靜河飛井井有條，難道這就是打工仔和公 務(wù)員的區(qū)別嗎？三、展望未來(lái)第十年我們公司將更加努力，擁有不錯(cuò)積淀的我們，一定會(huì)在第十年取得更 好的成績(jī)的，第十年，我們的p4產(chǎn)品必定會(huì)大放異彩，我們的利潤(rùn)將會(huì)更上一 層樓。對(duì)于過(guò)去發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，我們也將會(huì)在第十年進(jìn)行改正，這樣會(huì)使得我們公 司的運(yùn)營(yíng)更加通暢。我相信我們公司會(huì)成為國(guó)內(nèi)一流的公司的。對(duì)于市場(chǎng)部的工作，經(jīng)過(guò)二年的運(yùn)營(yíng)，我對(duì)市場(chǎng)的