銷售人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(1500字)

1、銷售人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會（1500字）銷售人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會我非常有幸參加了公司組織的寧波生動化總動員及杭 州辦生動化總動員的拓展訓(xùn)練活動。我首先得感謝公司的 各位領(lǐng)導(dǎo)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給與我提升自我能力，錘煉自我 意志，建立良好銷售心態(tài)的機會。在這兩次拓展訓(xùn)練中， 我付出了汗水，收獲了碩果，讓我更明白一些東西，也更 確信一些東西。我在此將我的一點心得體會總結(jié)如下：1、銷售人員要有專業(yè)的知識。當(dāng)然，這一點并不是每個人都具有，所以不具備的朋 友應(yīng)該努力的學(xué)習(xí)，培訓(xùn)。當(dāng)我們有了一定的專業(yè)知識時 再來銷售才可得到客戶的認識，才能在銷售領(lǐng)域定位。這 是一個心、腦、手并用的智力型工作，必須要用我們所具 備

2、的大腦去嘗試思考。2、加強學(xué)習(xí)不斷提高自身水平，不斷更新，不斷超越, 不斷成長，蓄勢待發(fā)。鋸用久了會變鈍，只有重新磨后，才會鋒利再現(xiàn)。我 們做為一個銷售人員，如果不懂得隨時提升自已，有一天 我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及 時的汲取新知識原素相當(dāng)重要，除了書本外，我認為在工 作中，用心去學(xué)是相當(dāng)重要的，我們能從客戶那兒學(xué)來豐 富的產(chǎn)品，外貿(mào)知識那時談此類客戶，我們多了一樣至勝的利器。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識，那樣才能“知 彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在竟爭中，讓自已處在一個有利的 位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的 同事去比較長短，那樣只會令你利欲熏心，而讓自已精

3、力 煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時，很可能 你已經(jīng)超越他人，而你是沒在任何惡性壓力下，輕松達到 一個頂峰3、對工作保持積極進取的心態(tài)，別人能做到的，我也 能做到，還會做的更好。這是個信念問題，銷售的壓力很大，主要就是自身給 自己的壓力，時間一長，會有疲憊的反映，還有，當(dāng)業(yè)績 領(lǐng)先時，會放松對自身的要求，所以在業(yè)務(wù)上了軌道之后, 我們始終應(yīng)牢記著“業(yè)精于勤荒于嬉”的至理名言，。一定 不能輸給自己，而戰(zhàn)勝自己最實際的是行動。思考、觀察、 計劃、謀略都得用行動來證明它們存在，再好的心理素質(zhì) 也得在實踐報告中檢驗、錘煉、提高。腦在行動中運轉(zhuǎn)， 心在行動中體會，經(jīng)驗在行動中積累。4、自信、勤

4、奮，善于自我激勵這一點至關(guān)重要，對于新入行的業(yè)務(wù)員,自信、勤奮是非常重要的，俗話說得好，自信、勤奮出天才，銷售亦 是如此，我們都知道天下沒有不費苦工夫得來的碩果，我 們也知道付出就一定有回報。所以我們在銷售的過程中要 不斷的免疫自己，相信自己，讓自己更加勤奮，用我們的 超強的自信心讓客戶知道自己銷售的信譽和產(chǎn)品是如何如 何的好。銷售人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會我們常常困惑于智慧到底從何處來，到何處去，如何 才能捕捉智慧的光芒，在成本與利潤的銜接點上找到我們 需要的平衡。我們也常常困惑，人的力量從何處來，到何 處去，我們?yōu)楹纬３Ｔ邶嫶蟮氖袌雒媲绑@慌失措，無從觀 察。能夠回答這些問題，我認為只有一一學(xué)習(xí)。

5、列夫托 爾斯泰曾經(jīng)說過：“沒有智慧的頭腦，就象沒有蠟燭的燈 籠?！彼自捳f“活到老，學(xué)到老”，這話一點不錯。即使已 經(jīng)參加工作了，我們也不應(yīng)該放棄對知識的學(xué)習(xí)。相反， 作為企業(yè)的員工，在繁忙的工作之余，讀一些開闊心智的 書籍，吸取別人的成功經(jīng)驗，大有好處。聰明的人，總是 善于用別人的智慧來填補自己的大腦。今年，在全集團范 圍內(nèi)開展的學(xué)習(xí)成長一書，讓我們受益匪淺。四季度, 我們中郵設(shè)備沈陽有限公司就組織了 “每天讀書一小時， 每月一本書”的讀書熱潮，我們分公司的學(xué)習(xí)也在如火如 荼的進行。下面，就是我在學(xué)習(xí)之后結(jié)合自己的工作有的 幾點心得體會，希望與朋友們共享，也希望大家能提出寶 貴的建議。、銷售計

6、劃銷售工作的基本法則是，制定銷售計劃和按計劃銷售。 銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標， 也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點，都 有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方 法。二、客戶關(guān)系管理對客戶管理有方，客戶就會有銷售熱情，會積極地配 合。如果對客戶沒有進行有效的管理，或者客戶關(guān)系管理 粗糙，結(jié)果，既無法調(diào)動客戶的銷售熱情，也無法有效地 控制銷售風(fēng)險。所以必須想盡方法維護好客戶關(guān)系，關(guān)注 客戶的各個細節(jié)，隨時讓客戶感覺到你與他同在。三、信息反饋信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場一線，最了 解市場動向，消費者的需求特點、競爭對手的變化等等， 這些信息及時

7、地反饋給公司，對決策有著重要的意義，另 一方面，銷售活動中存在的問題，也要迅速及時地反饋給 公司，以便管理層及時做出對策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括 兩個方面：一是銷售額，二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而 言，更重要的是市場信息。因為銷售額是昨天的，是已經(jīng) 實現(xiàn)的，已經(jīng)變成現(xiàn)實的東西是不可改變的；有意義的市 場信息，它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。四、團隊戰(zhàn)斗力發(fā)揮團隊的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團隊，她 的戰(zhàn)斗力是最強大的，勢不可擋。所以每一個人，不管自 己是哪個部門或哪塊業(yè)務(wù)，都必須時刻記得自己是團隊中 的一分子，是積極向上的一分子，記得我的行動離不開團 隊，我的行動會影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增強其 戰(zhàn)斗力，也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。 共同努力，共同進步，共同收獲。五、“銷售當(dāng)中無小事”“管理當(dāng)中無小事”，一位出色的經(jīng)理同時