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1、銷(xiāo)售經(jīng)理xx年工作計(jì)劃銷(xiāo)售經(jīng)理xx年工作計(jì)劃銷(xiāo)售經(jīng)理的職責(zé)之重大無(wú)可厚非。作為一名銷(xiāo)售經(jīng)理, 就必須對(duì)公司、對(duì)客戶及銷(xiāo)售人員盡職盡責(zé)。對(duì)公司而言, 銷(xiāo)售經(jīng)理是公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與銷(xiāo)售人員和具體工作之間的紐 帶,對(duì)客戶而言,銷(xiāo)售經(jīng)理與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)代表著公司的形象 與品牌,對(duì)銷(xiāo)售人員而言,銷(xiāo)售經(jīng)理代表著管理、指令、 紀(jì)律、執(zhí)行力以及提高收入、晉升職位的代言者。承上啟下的銷(xiāo)售經(jīng)理,除了要忠實(shí)履行本崗位職責(zé), 更要有清醒的市場(chǎng)意識(shí)、經(jīng)營(yíng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí),俱有掌控、 分析、解決問(wèn)題的能力和強(qiáng)烈的使命感。工作責(zé)任主要表 現(xiàn)在:督促業(yè)務(wù)人員的工作、制定銷(xiāo)售計(jì)劃、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的 管理、定期的銷(xiāo)售總結(jié)、定期對(duì)銷(xiāo)售人員的績(jī)效考核

2、的評(píng) 定、上下級(jí)的溝通、銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)、銷(xiāo)售人員工作的分 配等等 我的工作計(jì)劃: 第一、督導(dǎo)銷(xiāo)售人員的工作:其實(shí)要說(shuō)督導(dǎo)還真不是很確切。首先我要說(shuō),每位銷(xiāo) 售人員都會(huì)有自己的一套銷(xiāo)售理念。一開(kāi)始,我是不能夠 即時(shí)知道每位銷(xiāo)售人員的特色在哪里,需等完全了解的時(shí) 候,就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢(shì),如果某個(gè)別銷(xiāo)售人員 存在可挖掘的潛力,我會(huì)對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的督導(dǎo),幫助他順利完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo),從而來(lái)彌補(bǔ)其不足之處。作為銷(xiāo)售經(jīng)理,需要督導(dǎo)的方面:1分析市場(chǎng)狀況,正確作出市場(chǎng)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)報(bào)批;2擬訂年度銷(xiāo)售計(jì)劃,分解目標(biāo),報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施;3. 擬訂年度預(yù)算,分解、報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施;4. 根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行

3、人員配備;5把握重點(diǎn)客戶,參與重大銷(xiāo)售談判和簽定合同 6關(guān)注所轄人員的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)溝通解決;7組織建立、健全客戶檔案;8指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級(jí)的各項(xiàng)工作;9向直接下級(jí)授權(quán),并布置工作;10. 定期向直接上級(jí)述職;11 定期聽(tīng)取直接下級(jí)述職,并對(duì)其作岀工作評(píng)定;12 負(fù)責(zé)本部門(mén)人員晉升的提名;13.負(fù)責(zé)制定銷(xiāo)售部門(mén)的工作程序和規(guī)章制度,報(bào)批后實(shí)行;14負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)成交率、費(fèi)用率、利潤(rùn)率、月銷(xiāo)量以及各類(lèi)同期比較數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì);15根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級(jí)的工作崗位,報(bào)批后實(shí)行并轉(zhuǎn)人力資源部備案。第二、督促銷(xiāo)售人員的工作:作為銷(xiāo)售經(jīng)理,需要督促的方面:1銷(xiāo)售部工作目標(biāo)的完成;2. 銷(xiāo)售目標(biāo)制定

4、和分解的合理性;3. 工作流程的正確執(zhí)行;4 .開(kāi)發(fā)客戶的數(shù)量;5. 拜訪客戶的數(shù)量;6 客戶的跟進(jìn)程度;7. 銷(xiāo)售談判技巧的運(yùn)用;8. 銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的完成量;9. 良好的市場(chǎng)拓展能力;10. 所轄人員的技能培訓(xùn);11. 所轄人員及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作;12. 紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌;13. 銷(xiāo)售人員的計(jì)劃及總結(jié);14. 潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù);第三、銷(xiāo)售目標(biāo)的制定:銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的制定要有一定的依據(jù),不能憑空想象。要 根據(jù)公司的現(xiàn)狀,已及市場(chǎng),細(xì)細(xì)劃分。當(dāng)然不能缺少的 是銷(xiāo)售淡、旺季的考慮。我應(yīng)該以公司為一個(gè)基準(zhǔn)進(jìn)行實(shí) 際的預(yù)估。隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷(xiāo)售人員的身上, 甚至可以細(xì)分

5、到每一個(gè)銷(xiāo)售人員月銷(xiāo)售業(yè)績(jī)應(yīng)該是多少, 季度銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是多少,從而很完美的完成公司下達(dá)的季銷(xiāo) 售業(yè)績(jī)。最終完成每年的銷(xiāo)售指標(biāo)。第四、定期的銷(xiāo)售總結(jié):其實(shí),銷(xiāo)售總結(jié)工作是需要和銷(xiāo)售目標(biāo)相結(jié)合進(jìn)行的。 銷(xiāo)售總結(jié)主要目的是讓每一位銷(xiāo)售人員能很具體的回顧在 過(guò)去銷(xiāo)售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的 什么樣的結(jié)果,最終總結(jié)出銷(xiāo)售成功的法則。當(dāng)然,我們 可能也會(huì)碰上銷(xiāo)售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情, 我們也應(yīng)該積極面對(duì),看看自己在銷(xiāo)售過(guò)程中間有什么地 方?jīng)]有考慮完善,什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的。定期的銷(xiāo)售總結(jié)同時(shí)也是我與銷(xiāo)售人員的交流溝通的 好機(jī)會(huì)。我能知道銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情

6、,碰到什么樣的問(wèn)題。以便我以及可以給予 他們幫助,從而使整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程順利進(jìn)行。銷(xiāo)售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)產(chǎn)品的信息,知道 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一些動(dòng)向。要知道,我們不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。知 己知彼方可百戰(zhàn)百勝。第五、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理:銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理可以說(shuō)是一個(gè)學(xué)問(wèn),也是公共關(guān)系的 一個(gè)重要方面。如今的銷(xiāo)售模式不再是單純的單獨(dú)一個(gè)銷(xiāo) 售人員的魅力了。很好的完成銷(xiāo)售任務(wù),起決定性左右的 就應(yīng)該是銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。在所有銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊、統(tǒng)一,目標(biāo)明確為 一個(gè)基本前提的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢(shì), 是其感覺(jué)這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺(jué)加入我們的 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間。我想,每一 個(gè)隊(duì)員都會(huì)喜歡自己的工作,喜歡我們的環(huán)境的。公司為大家創(chuàng)造了很好的企業(yè)文化,同時(shí)也給大家提 供和搭建了很好的銷(xiāo)售平臺(tái),所以

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