201-年潁南社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心上半年工作總結(jié)

1、201*年潁南社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心上半年工作總結(jié) 201*年潁南社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心上半年工作總結(jié) 201*年潁南社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心上半年工作總結(jié) 為了下半年更好的工作，我現(xiàn)把201*年上半年醫(yī)院總收入和支出向大家作匯報(bào)， 201*年醫(yī)療總收入70萬(wàn)元，醫(yī)療收入27萬(wàn)元、門診人次6千4百；較去年同期增長(zhǎng)了0.8%；、收住院431人次；較去年同期上漲0.6%；床位使用率8%，較去年同期下降1%；平均住院天數(shù)9天；較去年同期下降0.5%；住院次均費(fèi)用900元較去年同期下降0.8%； 二、年度開展的主要工作 一提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，完善醫(yī)療服務(wù)水平。 一是醫(yī)療工作。持續(xù)保持“以病人為中心，以提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題

2、的醫(yī)療管 理理念，全面強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量工作，牢固樹立質(zhì)量意識(shí)，不斷提升醫(yī)療整體水平，完善醫(yī)院硬件建設(shè)如：為臨床一線配置了血球計(jì)數(shù)儀、全自動(dòng)生化儀、便攜式b超等；結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際，進(jìn)一步完善了13項(xiàng)醫(yī)院醫(yī)療制度，嚴(yán)格執(zhí)行每月一次“三基三嚴(yán)考核，要求醫(yī)務(wù)人員自覺(jué)執(zhí)行首問(wèn)醫(yī)師負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制、術(shù)前討論和疑難危重病例討論制、三查七對(duì)等醫(yī)療護(hù)理重要制度；加大了對(duì)重要部門和重要環(huán)節(jié)的管理督導(dǎo)和考評(píng)，進(jìn)行醫(yī)療查房20余次，總結(jié)和分析上周工作，安排布暑新一周工作，針對(duì)具體問(wèn)題研究整改，有力的減少了醫(yī)療差錯(cuò)；嚴(yán)格執(zhí)行病歷書寫規(guī)范，每月一次對(duì)病案評(píng)價(jià)、公示和歸檔，并堅(jiān)持甲級(jí)病歷率96%以上；醫(yī)務(wù)科組織短期業(yè)務(wù)培

3、訓(xùn)5次，參加中醫(yī)院中醫(yī)技術(shù)推廣學(xué)習(xí)班12次，一步完善了醫(yī)院感染管理體系，有效的控管了醫(yī)療服務(wù)中的不良事件，保證了患者就診和治療效果。 二是護(hù)理工作。護(hù)理部以“省醫(yī)院管理綜合評(píng)價(jià)細(xì)則為標(biāo)準(zhǔn)，以護(hù)理質(zhì)量管理 為工作重點(diǎn)，強(qiáng)化護(hù)理人員的素養(yǎng)教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，從護(hù)理工作基礎(chǔ)做起，保持每季度一次護(hù)理質(zhì)量分析討論會(huì)議，按時(shí)分析存在的問(wèn)題和提出改善措施，利于護(hù)理工作的有效提升。全年各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)較去年均有所提升。如：基礎(chǔ)護(hù)理、危重患者護(hù)理達(dá)標(biāo)率為90%，整體護(hù)理、病房管理達(dá)標(biāo)率為95%，各種護(hù)理技術(shù)操作，制度執(zhí)行達(dá)標(biāo)率為100%。全年組織護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)3次，護(hù)理業(yè)務(wù)考試1次，全院護(hù)理人員對(duì)護(hù)理工作規(guī)章

4、制度、崗位職責(zé)，應(yīng)急預(yù)案掌握合格率達(dá)到95%，護(hù)理核心制度落實(shí)率達(dá)到96%。 三是院內(nèi)感染工作。院感科按照醫(yī)院感染管理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，定期對(duì)各個(gè)科室進(jìn)行考評(píng) 檢查，并將結(jié)果反饋到各科室；定期檢查督導(dǎo)各個(gè)臨床科室消毒隔離制度的落實(shí)和一次性醫(yī)療衛(wèi)生用品的使用狀況。201*年對(duì)疾控中心對(duì)潁南中心重點(diǎn)科室取樣檢測(cè)2份，合格2份，合格率為100%。 二以病人為中心,構(gòu)建合諧醫(yī)患關(guān)系。醫(yī)院始終保持“以病人為中心，始終把實(shí)現(xiàn)和維護(hù)好廣大人民群眾的生命健康安全 作為貫徹科學(xué)發(fā)展觀的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。是開展了“假如我是一位病人的換位思索大討論和演講比賽，促進(jìn)醫(yī)護(hù)人員改善工作方法，轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，提升了服務(wù)水平。 二是在門

5、診推行一站式服務(wù)，開展比速度、比質(zhì)量、比服務(wù)、看考評(píng)結(jié)果“三比一 看活動(dòng)，優(yōu)化了服務(wù)流程。 三是嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥品價(jià)格政策和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，做到“因病施治，合理檢查、 合理用藥、合理收費(fèi)，讓病人感受到“公開透明、誠(chéng)信服務(wù)。， 三以科學(xué)的管理機(jī)制，強(qiáng)化醫(yī)院內(nèi)部管理。 今年以來(lái)，結(jié)合醫(yī)院管理年活動(dòng)的深入開展，我院以提升醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量為主 線，明確執(zhí)行崗位職責(zé)，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任使醫(yī)院管理工作邁上新臺(tái)階，主要做了以下幾個(gè)方面： 1、持續(xù)開展了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理年活動(dòng)。通過(guò)開展此項(xiàng)活動(dòng)，進(jìn)一步使全院職工在 思想上樹立醫(yī)療質(zhì)量第一的意識(shí)，真真正正把提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量放在醫(yī)療工作的首位，把醫(yī)療質(zhì)量作為開展一切工

6、作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，形成全院人人、到處、時(shí)時(shí)抓醫(yī)療質(zhì)量的優(yōu)良局面。進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的各項(xiàng)規(guī)章制度，各級(jí)人員職責(zé)、各種技術(shù)操作規(guī)程，逐步使各項(xiàng)工作制度化、職責(zé)明確化、技術(shù)規(guī)范化、并建立起長(zhǎng)效機(jī)制，保證了我院醫(yī)療質(zhì)量再上一個(gè)新臺(tái)階 2、進(jìn)一步強(qiáng)化和規(guī)范制度管理。重點(diǎn)從財(cái)務(wù)管理，藥房及藥庫(kù)管理，醫(yī)療設(shè)備和耗 材管理，辦公后勤管理入手，在保證非業(yè)務(wù)的職能科室,監(jiān)督服務(wù)職能的同時(shí)作好自身管理工作。 3、加大理論教育引導(dǎo)力度，在全院廣泛開展以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、行業(yè) 紀(jì)律、法律法規(guī)等各方面的教育，不斷加強(qiáng)廣大干群職工的政治意識(shí)、大局意識(shí)，責(zé)任意識(shí)，積極促進(jìn)廣大職工整體素養(yǎng)的提升。 4、

7、強(qiáng)化醫(yī)療安全及防范措施學(xué)習(xí) 5、持續(xù)開展三好一滿意活動(dòng)、積極推動(dòng)四風(fēng)工作。要求在以后的工作中：1樹立責(zé)任意識(shí)2強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)3強(qiáng)化團(tuán)結(jié)意識(shí) 4完善制度的執(zhí)行督查5獎(jiǎng)罰分明 6樹立勤儉節(jié)約的意識(shí) 四彰現(xiàn)公益社會(huì)責(zé)任，發(fā)揮公共服務(wù)職能。 國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作啟動(dòng)以來(lái)，我中心依照國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案做了大量的工作，并取得了較好的成績(jī)。為進(jìn)一步做好國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作，現(xiàn)將201*年國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施工作總結(jié)如下：一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，成立機(jī)構(gòu)，制定方案。 依據(jù)我市關(guān)于促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化的看法及國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際我們成立了國(guó)家基本公共

8、衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)組成員做了具體分工。依據(jù)我辦事處實(shí)際制定了我辦事處的國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案。 二、健全制度，嚴(yán)格培訓(xùn)，規(guī)范行為。 為了規(guī)范國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目管理，衛(wèi)生部在總結(jié)各地實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，組織制定了國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范201*年版。我市衛(wèi)生局就國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范的內(nèi)容對(duì)全鎮(zhèn)5個(gè)村衛(wèi)生室、2個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行了集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)，培訓(xùn)采用老師講課和現(xiàn)場(chǎng)模擬填表的方式，通過(guò)培訓(xùn)，使所有村醫(yī)都基本掌握了國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范的各項(xiàng)內(nèi)容，為在我辦事處順利實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，更好地為廣大居民的健康提供服務(wù)奠定了優(yōu)良的基礎(chǔ)。三、

9、十一項(xiàng)國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目運(yùn)行狀況1、建立居民健康檔案 國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目中，居民健康建檔是基礎(chǔ)，我們以婦女、06歲兒童、老年人、精神病人、慢性病人等人群為重點(diǎn)，在自愿的基礎(chǔ)上，通過(guò)上門隨訪服務(wù)、門診等形式，為轄區(qū)常住人口建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案。截止201*年6月底已經(jīng)為29670人建立了居民健康建檔，占轄區(qū)服務(wù)人口的83%。并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。2、健康教育 針對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)健康問(wèn)題等內(nèi)容，我中心通過(guò)鄉(xiāng)村結(jié)合的方式，為轄區(qū)居民提供健康教育宣揚(yáng)信息和健康教育咨詢服務(wù)，設(shè)置健康教育宣揚(yáng)欄并定期更新內(nèi)容，開展健康知識(shí)講座等健康教育活動(dòng)。截止201*年6月底，設(shè)置健康教育專欄

10、1塊，版面更新3次，開展公眾健康咨詢活動(dòng)4次，舉辦健康知識(shí)講座6次。通過(guò)進(jìn)行健康指導(dǎo)和干預(yù)，很大程度上改變了一些群眾的不良衛(wèi)生習(xí)慣盒對(duì)健康生活的熟悉，真正做到疾病從預(yù)防開始，益壽延年來(lái)源于正確的生活方式。3、預(yù)防接種 為適齡兒童免費(fèi)接種乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、含麻類疫苗、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗等國(guó)家免疫規(guī)劃疫苗，發(fā)現(xiàn)、報(bào)告預(yù)防接種中的疑似異常反應(yīng)。為了做好此項(xiàng)工作，我們配備了疫苗儲(chǔ)存和運(yùn)輸管理規(guī)范規(guī)定的冷藏設(shè)施、設(shè)備和冷鏈管理制度并按照要求進(jìn)行疫苗的領(lǐng)發(fā)和冷鏈管理，保證疫苗質(zhì)量。對(duì)具備資格的預(yù)防接種人員，進(jìn)行了預(yù)防接種專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。截至201*年6月底，兒童建接種卡267

11、1人，卡介苗接種1940人，乙肝疫苗接種201*人，脊灰疫苗接種1933人，甲肝疫苗接種1849人，含麻類疫苗接種2404人，百白破疫苗接種1975人，乙腦疫苗接種1489人，a.c結(jié)合流腦疫苗接種1509人。通過(guò)接種使個(gè)體產(chǎn)生自動(dòng)或被動(dòng)免疫力，保護(hù)個(gè)體和人群不受病原因子的感染和發(fā)病。起到消除或消滅所針對(duì)的傳染病的目的。4、傳染病防治 及時(shí)發(fā)現(xiàn)、登記并報(bào)告轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的傳染病病例和疑似病例，參加現(xiàn)場(chǎng)疫點(diǎn)處理；開展結(jié)核病、艾滋病等傳染病防治知識(shí)宣揚(yáng)和咨詢服務(wù)；配合專業(yè)機(jī)構(gòu)，對(duì)非住院結(jié)核病人、艾滋病病人進(jìn)行治療管理是國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目中傳染病報(bào)告和處理服務(wù)的主要內(nèi)容，截止201*年6月底，乙類

12、傳染病例報(bào)告15例，丙類傳染病例報(bào)告34例，及時(shí)報(bào)告?zhèn)魅静∪?9例，配合專業(yè)機(jī)構(gòu)治療管理結(jié)核病人5例。為傳染病的防控起到了積極的作用。 5、兒童保健 為036個(gè)月嬰幼兒建立兒童保健手冊(cè)，開展新生兒訪視及兒童保健系統(tǒng)管理。截止201*年6月底，0-36個(gè)月兒童建冊(cè)580冊(cè)，0-36個(gè)月兒童規(guī)范隨訪1457人次。6、孕產(chǎn)婦保健 按照國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案規(guī)定，每年至少為孕產(chǎn)婦免費(fèi)開展5次孕期保健服務(wù)和2次產(chǎn)后訪視。對(duì)孕婦進(jìn)行一般的體格檢查及孕期營(yíng)養(yǎng)、心理健康等健康指導(dǎo)，了解產(chǎn)后恢復(fù)狀況并對(duì)產(chǎn)后常見問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo)。截止201*年6月底，已為懷孕12周之前孕婦建冊(cè)360人，隨訪管理孕婦269人

13、，產(chǎn)后訪視139人。截止201*年6月底，免費(fèi)為準(zhǔn)備懷孕及孕早期婦女發(fā)放葉酸64瓶，并大力宣揚(yáng)醫(yī)院出生的好處，打擊非法接產(chǎn)。 7、老年人健康管理 對(duì)轄區(qū)65歲及以上老年人進(jìn)行登記管理，進(jìn)行健康危險(xiǎn)因素調(diào)查和一般體格檢查，提供疾病預(yù)防、自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)是老年人健康管理的主要內(nèi)容。截止201*年6月底，各項(xiàng)目實(shí)施單位已為轄區(qū)內(nèi)65歲以上位老年人3475人，建立了健康檔案，占轄區(qū)服務(wù)人口的9.7%，通過(guò)健康知識(shí)宣揚(yáng)65歲以上老年人都能自愿接受體格檢查。8、慢性病管理 慢性病管理，主要是對(duì)高血壓、2型糖尿病等慢性病高危人群進(jìn)行健康指導(dǎo)。對(duì)35歲以上人群執(zhí)行門診首診測(cè)血壓。對(duì)確診高血壓

14、和糖尿病的患者進(jìn)行登記管理，定期進(jìn)行隨訪，并對(duì)他們進(jìn)行體格檢查及用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)、心理等健康指導(dǎo)。截止201*年6月底，已登記管理高血壓患者2158人，占轄區(qū)服務(wù)人口的6%，登記管理糖尿病患者411人，占轄區(qū)服務(wù)人口的1.1%。9、重性精神疾病患者管理 重性精神疾病患者管理，我們的主要任務(wù)是對(duì)轄區(qū)內(nèi)重性精神疾病患者進(jìn)行登記管理；截止201*年6月底，實(shí)際管理精神病人54人，對(duì)54名重性精神疾病患者進(jìn)行隨訪和健康指導(dǎo)。10、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管 在我市衛(wèi)生監(jiān)督所的指導(dǎo)下，對(duì)我鄉(xiāng)各類公共場(chǎng)所、服務(wù)行業(yè)、易污染型企業(yè)、學(xué)校、養(yǎng)殖場(chǎng)、養(yǎng)殖園區(qū)等，進(jìn)行全面摸底、登記造冊(cè)、排查，為我市局部地區(qū)人民的健康，做出應(yīng)有

15、的貢獻(xiàn)。 11、突發(fā)性公共衛(wèi)生事件 建立健全的應(yīng)急機(jī)制，制定“突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案，并責(zé)任到村，每個(gè)鄉(xiāng)村醫(yī)生為該村第一責(zé)任人，要早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處理。 四、下一步工作安排： 1、健全工作機(jī)制，強(qiáng)化工作職責(zé)。 要切實(shí)強(qiáng)化對(duì)公共衛(wèi)生工作的領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機(jī)制，強(qiáng)化工作職責(zé)，及時(shí)分析匯總上報(bào)項(xiàng)目實(shí)施狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采用有效措施整改，保證項(xiàng)目工作全面有序健康發(fā)展。2、強(qiáng)化業(yè)務(wù)指導(dǎo)，完善考核制度。 依據(jù)工作要求做好對(duì)轄區(qū)村衛(wèi)生室醫(yī)生的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，提升檔案資料的質(zhì)量。3、加大宣揚(yáng)力度，提升健康意識(shí)。 一是結(jié)合實(shí)際，采用常常性和階段性相結(jié)合的方式，開展有針對(duì)性的宣揚(yáng)活動(dòng)，目的是做到無(wú)病早防，有病早

16、治，減少因病致貧和因病返貧現(xiàn)象，促使廣大群眾積極主動(dòng)的參加。 二是以健康教育為手段，真心服務(wù)百姓為目的，特別是村衛(wèi)生室工作人員通過(guò)健康教育和醫(yī)生上門隨訪服務(wù)，向老百姓提供一些有用的醫(yī)療衛(wèi)生知識(shí)，促進(jìn)溝通，讓老百姓明白國(guó)家為全縣居民健立健康檔案、讓育齡婦女免費(fèi)服用葉酸片預(yù)防神經(jīng)管畸形、為孕產(chǎn)婦和3歲以下兒童免費(fèi)體檢、為鄉(xiāng)村孕產(chǎn)婦分娩進(jìn)行補(bǔ)助等等，都是國(guó)家為居民免費(fèi)提供的服務(wù)。努力促使全鄉(xiāng)居民都知道自己能享受到那些國(guó)家免費(fèi)提供的醫(yī)療服務(wù)，提升老百姓的健康意識(shí)，自覺(jué)的接受公共衛(wèi)生服務(wù)。 潁南社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心 201*年7月1日 擴(kuò)大閱讀：201*社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心年度工作總結(jié) 201*社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

17、年度工作總結(jié) 在區(qū)委和區(qū)政府和區(qū)衛(wèi)生局的關(guān)懷領(lǐng)導(dǎo)下，在雙崗街道黨工委、辦事處以及區(qū)疾控、保健、監(jiān)督等各部門的支持幫助下，中心領(lǐng)導(dǎo)班子以深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī)，認(rèn)真貫徹落實(shí)基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革系列文件精神，緊緊圍繞基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化等工作，特別重點(diǎn)，強(qiáng)化管理。通過(guò)全中心醫(yī)務(wù)人員的共同努力，中心各項(xiàng)工作較前有了較大提升，較好地完成了上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，有力地推動(dòng)了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的健康發(fā)展，現(xiàn)將工作狀況匯報(bào)如下： 一、基本狀況一人員配置中心業(yè)務(wù)用房近，服務(wù)人口約萬(wàn)人，201*年以來(lái)，中心嚴(yán)格按照廬陽(yáng)區(qū)崗位設(shè)置相關(guān)文件要求，確定具體崗位，明確崗位等級(jí)、職責(zé)任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)和任職條件，組

18、織人員競(jìng)聘上崗、按崗聘用，簽定聘用合同。中心現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員40人，區(qū)人社局核定崗位40個(gè)?，F(xiàn)中級(jí)職稱6人，執(zhí)業(yè)醫(yī)師15人其中全科醫(yī)師11人，2人正在培訓(xùn)，全科護(hù)士10人，已成立全科服務(wù)團(tuán)隊(duì)10個(gè)中心6個(gè)，服務(wù)站4個(gè)。 二硬件建設(shè)中心基本醫(yī)療配套設(shè)施有了很大改善，設(shè)施齊全、環(huán)境舒適，整體面貌煥然一新，各省市考察團(tuán)參觀學(xué)習(xí)。新購(gòu)置進(jìn)口全科診療儀1臺(tái)，新增尿沉渣分析儀1臺(tái)，增設(shè)全科診室15，擴(kuò)展門診輸液室、增設(shè)觀察室，新建設(shè)病床30張。但中心發(fā)展中西醫(yī)結(jié)合特色，目前設(shè)備不能滿足中醫(yī)發(fā)展需求。 三基本醫(yī)療與收支201*年1月1日起，我中心所有藥品執(zhí)行零差率銷售。同時(shí)強(qiáng)化了院內(nèi)感染規(guī)范管理，在合肥市社

19、區(qū)衛(wèi)生考核中，得到市檢查組的好評(píng)。 持續(xù)推動(dòng)公立醫(yī)院對(duì)口支援社區(qū)衛(wèi)生工作，我中心與合肥市第一人民醫(yī)院簽訂對(duì)口支援協(xié)議，一直以來(lái)市一院專家每周四個(gè)半天輪換坐診，接受咨詢，指導(dǎo)合理用藥。全年專家共計(jì)坐診200余次。今年年初與聯(lián)系中醫(yī)適宜技術(shù)對(duì)口支援工作，開展康復(fù)病房，目前收治入院122人，社區(qū)群眾不用去大醫(yī)院排隊(duì)就可以在家門口享受專家門診服務(wù)，深受社區(qū)居民歡迎。 今年中心還肩負(fù)、“全國(guó)示范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心“中國(guó)社區(qū)衛(wèi)生協(xié)會(huì)培訓(xùn)基地、“合肥市艾滋病抗體檢測(cè)點(diǎn)、“合肥市規(guī)范藥房的創(chuàng)建任務(wù)。 門診人次和業(yè)務(wù)收入與去年同期比較見下表) 項(xiàng)目門診人次入院人次總收入總支出年度不含計(jì)免)萬(wàn)元) 萬(wàn)元201*年

20、1-4月) 287719177.17216.57201*年1-4月) 504497185.05176.97同比增長(zhǎng)75.324.110.04-0.18四社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作扎實(shí)推動(dòng)自201*年實(shí)施基本社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化開始，我中心依據(jù)區(qū)衛(wèi)生局有關(guān)文件精神，在區(qū)疾控中心和區(qū)保健站的指導(dǎo)下，順利開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化工作。通過(guò)重組全科全隊(duì)、強(qiáng)化人員培訓(xùn)以及按月定任務(wù)量強(qiáng)化全科團(tuán)隊(duì)管理，提升了工作人員的工作積極性，較好的完成了公共衛(wèi)生服務(wù)各項(xiàng)工作任務(wù)。健康教育、計(jì)劃免疫工作在各級(jí)督導(dǎo)檢查中都名列前茅，健康檔案、老年保健、傳染病防治工作較以前有很大提升，婦兒保工作正有序開展。具體工作任務(wù)量詳見

21、附表) 二、貫徹落實(shí)基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革狀況從中心依據(jù)上級(jí)文件精神，201*年元月一日起執(zhí)行國(guó)家基本藥物目錄和藥品零利率銷售，同步執(zhí)行財(cái)務(wù)收支兩條線管理，201*年2月底完成了全員聘用，201*年下半年中心制定了績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，正式啟動(dòng)績(jī)效考核。通過(guò)人事變動(dòng)、崗位競(jìng)聘、實(shí)施績(jī)效考核，激活了內(nèi)部活力，大大調(diào)動(dòng)了醫(yī)務(wù)人員的工作積極性，健全了內(nèi)部組織，職責(zé)明確，為各項(xiàng)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 服務(wù)站零差率實(shí)施狀況：我中心分別于4月25日和5月24日對(duì)轄區(qū)6個(gè)服務(wù)站開展了“零差率督查與指導(dǎo)工作。從檢查狀況看，整體狀況優(yōu)良，但還存在以下問(wèn)題： 1、所有服務(wù)站處方中的基本藥物均未與自選藥品分開開具并保存2、除

22、小崗服務(wù)站外其余服務(wù)站藥品明細(xì)臺(tái)賬未建立或不完善3、杏花服務(wù)站所采購(gòu)的省補(bǔ)藥品價(jià)格高于省級(jí)招標(biāo)采購(gòu)價(jià)格，并且自選藥品總額占藥品采購(gòu)總額的比例104、綠都花園服務(wù)站自選藥品加成率13，門診日志登記不全、部分病人未登記，處方中藥品費(fèi)用未與材料費(fèi)分開劃價(jià)5、淮西、杏花社區(qū)服務(wù)站的進(jìn)貨單據(jù)沒(méi)有看到，所以藥品價(jià)格公示與零售價(jià)是否相同還需進(jìn)一步確認(rèn)。 6、各服務(wù)站藥品未按照要求按時(shí)盤存。我中心會(huì)按照要求，加大對(duì)服務(wù)站的督導(dǎo)力度，促使服務(wù)站規(guī)范化實(shí)施藥品“零差率“。 三、存在困難1、由于中心所轄人口多，工作人員都是一人兼多職，中心健康檔案建檔率、慢性病和老年人管理率有待提升。 2、兒童保健工作已下沉，工作任

23、務(wù)越來(lái)越繁重，人員配置不能滿足工作需求。 3、中心在創(chuàng)建“全國(guó)示范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作，離考核指標(biāo)還有距離，各項(xiàng)工作還需進(jìn)一步提升。 四、下一步打算一基本醫(yī)療業(yè)務(wù)1、強(qiáng)化宣揚(yáng)力度，進(jìn)一步提升基本醫(yī)療業(yè)務(wù)量。充分利用合肥市第一人民醫(yī)院西醫(yī)對(duì)口支援和中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院中醫(yī)對(duì)口支援的優(yōu)勢(shì)，深入居民小區(qū)開展大型宣揚(yáng)義診活動(dòng)。增加對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)、基本藥物目錄、醫(yī)保政策、中心優(yōu)惠政策等內(nèi)容的宣揚(yáng)，提升我中心社會(huì)認(rèn)知程度，增加社區(qū)居民的信任度。 2、完善醫(yī)院管理信息系統(tǒng)的功能和軟件查詢系統(tǒng)，提升中心各類信息統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確率，為考核醫(yī)務(wù)人員工作量提供依據(jù)。 3、通過(guò)建立中醫(yī)藥對(duì)口支援機(jī)制，開設(shè)中醫(yī)康復(fù)病區(qū)，引進(jìn)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院技術(shù)、人員和管理經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化社區(qū)中醫(yī)藥服務(wù)能力建設(shè)，發(fā)揮中醫(yī)藥在社