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文檔簡介
1、關于個人年度工作總結范文合集9篇 總結是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,不如立即行動起來寫一份總結吧??偨Y怎么寫才不會千篇一律呢?下面是精心整理的個人年度工作總結10篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。 20xx年即將結束,我對自己的工作做出以下總結。希望在新的一年里能有更快的提高,把工作做得更好。以下是我對目前工作的總結陳述。一、業(yè)助日常工作及流程:訂單:客戶口頭或郵件下訂單后,第一時間通知業(yè)務有接到客戶訂單再進行核對,核對報價和客戶訂單單價是否一致,若有變更再通知業(yè)務,并跟客戶進行確認,之后確認物料規(guī)格型號,包裝數(shù)量及交期。
2、確認ok后,入系統(tǒng)告知采購部門,并讓采購盡快回復到貨時間,以方便規(guī)劃能有足夠的時間出貨!在訂單下到采購部門這中間很有可能客戶還會進行訂單的更改,如訂單已下,有取消訂單,增加數(shù)量或一系列的情況下一定要做到第一時間通知到業(yè)務,再跟業(yè)務溝通看是否有更好的方式進行處理。跟進到貨情況,到貨的數(shù)量,追蹤采購訂單交期是否可以在客戶要求的日期內(nèi)到貨ok。出貨:快遞出貨以后把單號以及到貨時間告訴客戶,中間跟蹤快遞直到貨到客戶地點并簽收。客戶樣品申請,接客戶樣品申請單后,寫內(nèi)部樣品申請單給孫生簽字審核,將已簽字的樣品單交予采購,再給倉庫進行備樣!對賬,按客戶要求進行月份對賬:根據(jù)系統(tǒng)做好發(fā)票,再引單做好例月的對賬
3、單給客戶進行對賬。含稅,未稅賬單要分明。發(fā)對賬單給客戶后要進行跟蹤并要求客戶回傳賬單,以備請款之需!二、自身狀況:通過對業(yè)助工作的日常管理,基本上熟悉了公司的運作程序流程,掌握了公司系統(tǒng)操作的過程。雖然20xx年有所收獲,但是自身的不足之處也暴露無疑,原由于自己參加工作時間比較短,自身經(jīng)驗和處事能力、人際關系方面都需要全面提高。 “三人行必有我?guī)煛保視撔南蝾I導和各位同事請教相關問題。我的不足:1. 雖然年輕充滿干勁,但是經(jīng)驗缺乏,在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。2. 與客戶溝通方面,還缺乏主動與他們溝通和交流的積極性。與客戶交流,言辭較生硬,不善于有效的表達,感覺整個人放不開
4、。這些個人因素直接影響到了工作的效果。3.粗心,素嚴重影響了我日常工作完成的效率。以上這些缺點和弱點都是致命的,所以在今后的工作和生活中,必須積極改正自身缺點,廣泛汲取經(jīng)驗,努力提高業(yè)助素質(zhì),在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己專業(yè)知識和專業(yè)技能的學習。并以高標準要求自己,不斷學習,讓自己能夠成為一名合格的助理。三、工作規(guī)劃追求和期望:工作上:1,從工廠到公司,本人一直都是不太滿足于現(xiàn)況的,很多時候都迫使自己要學得更多,要不斷擴大自己的知識面。喜歡挑戰(zhàn)和超越自我,所以工作中也想要有更多的機會展現(xiàn)自我!同時也希望工作能夠得到肯定。2,加強對產(chǎn)品全方面的了解,做到能更好的掌握產(chǎn)品知識。3.自身:要廣泛吸取
5、工作經(jīng)驗,主動并積極與客戶溝通。豎立自身的自信心,保持良好,積極的心態(tài),努力提高業(yè)助素質(zhì)??朔陨淼娜毕?,使工作可以更有成效的完成!以上是20xx年在職期間我對業(yè)助工作和自身做出的大概總結及20xx年的工作規(guī)劃,如有不足之處還請領導指示,謝謝! 個人年度工作總結 篇2 光陰似箭,日月如梭,轉眼間,我已在教壇摸爬滾打了十幾年。回顧近十幾年的工作,我感慨萬千。這十幾年,是我默默耕耘的十幾年,也是我努力探索的十幾年,更是我迅速成長的十幾年。天道酬勤,一份耕耘也有一份收獲。但我深深知道,我取得的點滴進步都離不開領導的信任、栽培和老師們的鼓勵與支持。新的時代,新的教育理念,教育也提出新的改革,新課程的實
6、施,對我們教師的工作提出了更高的要求,我從各方面嚴格要求自己,努力提高自己的業(yè)務水平豐富知識面,結合本校的實際條件和學生的實際情況,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),使教學工作有計劃,有組織,有步驟地開展。立足現(xiàn)在,放眼未來,為使今后的工作取得更大的進步不斷努力,現(xiàn)對近年來教學工作作出總結一、堅持認真?zhèn)湔n,備課中我不僅備學生而且備教材備教法,根據(jù)教材內(nèi)容及學生的實際,設計課的類型,擬定采用的教學方法,并對教學過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄,認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”,每堂課都在課前做好充分的準備,并制作各種利于吸引學生注意力的有趣教具,課后及時對該課作出總結,寫好教學后記,并認真按搜集每課
7、書的知識要點,歸納成集。在工作中, “德高為師”在我心中根深蒂固,“為人師表”是我的行動指南,并時刻以師德規(guī)范這面鏡子來要求自己。二、努力增強我的上課技能,提高教學質(zhì)量,使講解清晰化,條理化,準確化,條理化,準確化,情感化,生動化,做到線索清晰,層次分明,言簡意賅,深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動學生的積極性,加強師生交流,充分體現(xiàn)學生的主作用,讓學生學得容易,學得輕松,學得愉快;注意精講精練,在課堂上老師講得盡量少,學生動口動手動腦盡量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力,讓各個層次的學生都得到提高?,F(xiàn)在學生普遍反映喜歡上英語課,就連以前極討厭英語的學生都樂于上課了
8、。三、與同事交流,虛心請教其他老師。在教學上,有疑必問。在各個章節(jié)的學習上都積極征求其他老師的意見,學習他們的方法,同時,多聽老師的課,做到邊聽邊講,學習別人的優(yōu)點,克服自己的不足,并常常邀請其他老師來聽課,征求他們的意見,改進工作。四、完善批改作業(yè):布置作業(yè)做到精讀精練。有針對性,有層次性。為了做到這點,我常常到各大書店去搜集資料,對各種輔助資料進行篩選,力求每一次練習都起到最大的效果。同時對學生的作業(yè)批改及時、認真,分析并記錄學生的作業(yè)情況,將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結,進行透切的評講,并針對有關情況及時改進教學方法,做到有的放矢。五、做好課后輔導工作,注意分層教學。在課后,為不
9、同層次的學生進行相應的輔導。對后進生的輔導,并不限于學習知識性的輔導,而是通過各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進心,讓他們意識到學英語并不是一項任務,也不是一件痛苦的事情。而是充滿樂趣的,從而自覺的把身心投放到學習中去。在此基礎上,再教給他們學習的方法,提高他們的技能。并認真細致地做好查漏補缺工作。后進生通常存在很多知識斷層,這些都是后進生轉化過程中的拌腳石,在做好后進生的轉化工作時,要特別注意給他們補課,把他們以前學習的知識斷層補充完整,這樣,他們就會學得輕松,進步也快,興趣和求知欲也會隨之增加。六、積極推進素質(zhì)教育。新課改提了的,要以提高學生素質(zhì)教育為主導思想,為此,我在教學工作中并非只是傳授
10、知識,而是注意了學生能力的培養(yǎng),把傳授知識、技能和發(fā)展智力、能力結合起來,在知識層面上注入了思想情感教育的因素,發(fā)揮學生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。讓學生的各種素質(zhì)都得到有效的發(fā)展和培養(yǎng)。在教學工作中,我的努力得到了回報,xx年6月我撰寫的論文如何使學生始終保持高漲的學習情緒一文,榮獲基礎教育改革和發(fā)展論文評選活動二等獎;xx年10月28日我的論文到學生中去,和他們共同演繹課堂的精彩一文在河北省教育廳主管的閱讀期刊xx年第10期上發(fā)表;xx年5月10日我的校園教研起波濤看我逐浪高英語校本教研促我成長經(jīng)專家評審,被評為“全國教研成果二等獎”,并發(fā)表在教學交流雜志xx年第5期,并聘為中國教育學會成長研究
11、會研究員。xx年6月12日我的繪畫作品,在深州市教育局舉辦的“長明杯”迎奧運師生書畫展活動中,榮獲優(yōu)秀獎;xx年6月18日在深州市教育局舉辦的中小學教師評優(yōu)課活動中,榮獲一等獎。xx年9月27日被王家井鎮(zhèn)教育委員會評為教學先進。成績微不足道,只認為是對自己工作的一種肯定。成績屬于過去,明天任重而道遠。我深深地懂得:一名新世紀的人民教師、人類靈魂的工程師,肩負著重大的歷史使命和對未來的歷史責任感。那一份份獲獎證書是各級領導對我的激勵,為了不辱使命,為了無愧自己的良心,從今以后一定在教學這片熱土上,一定多打幾個翻身仗,讓教學成績更上一層樓! 個人年度工作總結 篇3 日子如同白駒過隙,回首間,一年的
12、學生會生活匆匆消逝。循著記憶的流河,我開始追思著我歷程的點滴,激動過、開心過,也迷茫過、痛苦過,不論得失與成敗,這點點滴滴共同見證著我的成長,是我一生不可缺失的財富。憑心而論,進入大學我學到了很多的東西,有幸加入社聯(lián),更使我有機會接觸更多的人和事,令我受益匪淺!回過頭來看看自己走過的路,苦澀和歡欣并存,得意與失意同在。也許是時間過得太快了,而自己想做而又來不及做的事情真的太多太多,于是心中便多了幾分遺憾,以致于每一次想提筆給自己這一年在學生會這塊令人矚目的平臺上所做的工作好好來個細致的總結終歸無言,心中隱匿的話語遲遲不能化為筆下的文字。然而,不管自己如何沒有勇氣面對,過去的不能改變,總結終究還
13、是要寫的,因為只有總結了過去,才能更好的提高自己,才能以此為鏡認識自己完善自我,并指導以后的工作。經(jīng)過一年的工作實踐我更深諳這話中的韻味,但也因為我們比別人多一份付出就多了一份收獲。社聯(lián)工作無小事,事事都不能懈怠,文藝部的工作要認真,煩瑣且費時,我們需要處處小心,時時留意,因為每個部門是社聯(lián)的一可螺釘,工作中的細微差錯或拖延都有可能影響到整個社聯(lián)的形象。因此作為文藝部的一員更要提高自身的素質(zhì)才能把所安排的工作做得少錯更好,當自己全身心的投入每一次文藝部的工作中,看著自己的工作有益于整個社聯(lián)時我便深深感覺到自己生命的意義,不論工作的哪一方面都要考慮到社聯(lián)、文藝部以及廣大同學的利益,自己的責任感也
14、更強了。文藝部的工作需要激情,激情有如穿越寒冬綻放在枝頭的那抹新綠,是人生蘊藏的寶藏,是讓生命蓬勃的動力,如果工作沒有激情,那么便會出現(xiàn)被動工作的局面,工作只為完成任務,也就無心工作,這樣于人于己都不好,激情工作才能把工作做好并享受工作過程所帶來的快樂。除了有激情還要有耐心和毅力,合之可稱為積極心,只要我們用積極的心態(tài)作沃土,用不斷的努力作養(yǎng)分料,用痛苦的磨練作陽光,用辛勤的汗水作雨露,將激情揮灑,不止在社聯(lián),不論做何事成功的喜悅都將伴隨左右。社聯(lián)是個大家庭,而每個部門都是這個大家庭下的一個小家庭,我不僅是個體還是群體,工作中講究合作,只有具有積極心做事出有富有激情人別人才樂意與之合作,做起事
15、來也自然而然的更為順利,效率也會更高!感謝面試的學長,你們給了我一次學習的機會。感謝文藝部的成員給了我家的溫暖,很高興認識你們!感謝社聯(lián)這個大家庭! 個人年度工作總結 篇4 今年20xx年,由統(tǒng)計局的業(yè)務指導,本著以積極主動、認真負責的工作態(tài)度,做好工作。在工作中,首先在思想上。認識工作的重要性、責任性。推進統(tǒng)計工作,向經(jīng)濟社會發(fā)展搞好統(tǒng)計;其次在工作力度上。以謀劃工作機制,奪取統(tǒng)計工作的進展,賦予工作效率。以認清職任、明確任務、提高工作效率;然后在業(yè)務技術上。搞好經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)的統(tǒng)計測算。就以經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)發(fā)展的價值計量、增長率的提高,均為做到數(shù)出有據(jù)的統(tǒng)計準則。匯報如下:一、所做的工作今年來,緊緊圍繞
16、本職工作的要求。以有序的工作機制,抓住工作中的重點、難點。其次,在理清工作思路的基礎上。側重于工作中的三抓:抓重統(tǒng)計基礎、抓重統(tǒng)計測算、抓重統(tǒng)計調(diào)查,促使統(tǒng)計工作得到有條不紊地開展。(一)抓重統(tǒng)計基礎、力求質(zhì)量提高抓重統(tǒng)計基礎,是搞好統(tǒng)計工作的首要之舉。也是體現(xiàn)了統(tǒng)計業(yè)務技術得到有序進行,更是為數(shù)據(jù)質(zhì)量提供正確依據(jù),急需奠定統(tǒng)計基礎。就工作要求,力求抓重統(tǒng)計員的業(yè)務技術和工作基礎。在工作基礎的要求上:一是抓住統(tǒng)計網(wǎng)點(即:分散型產(chǎn)業(yè)戶、規(guī)模型產(chǎn)業(yè)戶);二是抓重產(chǎn)業(yè)播種量的構成;三是抓重產(chǎn)業(yè)樣本定量基礎。尤其是針對分散型和規(guī)模型的統(tǒng)計測算規(guī)則,急需確定產(chǎn)業(yè)戶的調(diào)查基礎。就工作要求,著重要求各統(tǒng)計
17、員做好三項工作:抓重樣本面積測算的正確性。對樣本面積的統(tǒng)計,已作出了逐戶上門統(tǒng)計。在工作中,均無出現(xiàn)樣本面積的差錯,體現(xiàn)了總量面積的正確性;抓重多種產(chǎn)品的測算。已做到了分門別類的統(tǒng)計上報。抓重全廠總量的推算。根據(jù)各樣本測算的真實性,取得了有序的總量推算。即如去年的統(tǒng)計測算,體現(xiàn)了,并作出了數(shù)出有據(jù)的統(tǒng)計規(guī)則,及時搞好上報。(二)抓重統(tǒng)計總量、勤于經(jīng)濟測算。一年來,為加強統(tǒng)計測算,還需作出了統(tǒng)計工作步伐。在工作中,緊扣著統(tǒng)計數(shù)值反映的時效性、責任性。及時搞好統(tǒng)計總量上報。就工作的要求,搞好本廠統(tǒng)計數(shù)據(jù)的收集、測算、分析。就上半年的經(jīng)濟總量,全廠總產(chǎn)值已完成()萬元,增長率()%、其中(某)烤箱總
18、產(chǎn)值為120_(請自填)萬元,增長率已達()%、(某)烤箱生產(chǎn)總值為()萬元,增長()%、人均收入高達()元,增速高達()%。(三)抓重統(tǒng)計調(diào)查、提供信息返饋抓住產(chǎn)業(yè)調(diào)查,提供發(fā)展信息。自從今年以來,廠里數(shù)次聲稱搞好統(tǒng)計調(diào)查,特別是對()結構調(diào)查,例如:()的發(fā)展趨勢調(diào)查、以及社會事業(yè)發(fā)展情況的收集,同時搞好今年經(jīng)濟形勢分析。(四)服從中心工作、接受領導安排一、在工作中,力求工作的重要性和責任性,二、存在的問題回顧今年來的工作,按照工作的要求,尚有很多不足有待改進。對經(jīng)濟社會發(fā)展的調(diào)查分析尚有欠缺,還需加強。三、通過今年的工作總結,對明年的工作要求,有一個新的認識和提高。在業(yè)務技術上,工作效率
19、上和職能管理上有一個新的打算,促使下明年的工作做得更好。針對本職工作的要求:首先保持年度工作機制要求,繼續(xù)發(fā)揮今年的工作優(yōu)勢,推進明年運行工作機制的效率優(yōu)勢;其次加強二項工作:加強經(jīng)濟社會發(fā)展調(diào)查,提供領導參考;加強業(yè)務技術輔導,提高統(tǒng)計員的工作效率。,特別是抓住工作中的重點、難點。所謂重點,是提高工作效率深化產(chǎn)業(yè)調(diào)查,確保數(shù)據(jù)質(zhì)量,搞好經(jīng)濟分析;其次,搞好個別的統(tǒng)計員因兼職多、任務重、業(yè)務生疏,尚有怕統(tǒng)計煩惱的傾向。為此,抓住有利時機做好工作,使整個統(tǒng)計工作有個圓滿結局。 個人年度工作總結 篇5 我姓名××,于xx年7月從××××&
20、#215;×大學冶金工程專業(yè)畢業(yè)后到××工作,迄今六年有余。畢業(yè)后能從事所學專業(yè)是人生的一件幸事,到××后分到××××工作更是幸事中的幸事,面對世界一流的設備、面對一套全新的生產(chǎn)操作系統(tǒng),如何駕御好它、操作好它并完成××人的期望即生產(chǎn)出一流的產(chǎn)品成為了我們每一個××××人尤其是剛進廠大學生的責任和使命!挑戰(zhàn)與機遇并存,我暗暗下定決心要用青春和熱情在這樣一個廣闊的平臺上譜寫自己的人生和事業(yè)。剛到××××就被安
21、排到精煉lf主操這一關系生產(chǎn)的穩(wěn)定與順行、關系產(chǎn)品質(zhì)量的好與壞的關鍵崗位上工作,感到責任巨大和無比欣慰。我是一個要么不做,要做就做到最好的人,在這一崗位上我兢兢業(yè)業(yè)、勤于動手,遇事善于思考和總結,在xx年10月被選派到××鋼廠和xx年1月到俄羅斯葉卡捷琳堡鋼廠參加投產(chǎn)前的崗前培訓實習。生產(chǎn)時堅持理論與實踐相結合的原則,理論指導實踐,并在實踐中去檢驗、完善理論,認真履行“做所記,記所做”的準則,記錄生產(chǎn)過程中的每一個細節(jié)、每一個異?,F(xiàn)象等冶煉完成或下班后及時抽時間加以研究、分析,對于實在是弄不明白的就虛心向其他老師傅和技術人員請教直到找到原因及想出處理措施為止。正是由于這種持
22、之以恒的“堅守”短短幾個月里我的理論基礎知識就得到了極大充實、豐富,現(xiàn)場生產(chǎn)動手操作能力得到了巨大提升,解決生產(chǎn)現(xiàn)場事故的能力有了質(zhì)的轉變,嫣然已從一個剛畢業(yè)的新手轉換成了生產(chǎn)操作老手,并多次參加修改工藝技術操作規(guī)程和精煉事故預案,參與解決lf爐生產(chǎn)造渣困難、脫硫困難和爐蓋粘鋼等現(xiàn)場操作問題為生產(chǎn)的穩(wěn)定順行提供了有力支撐。一分耕耘,一分收獲,xx年總廠舉辦了投產(chǎn)以來的第一次職工技能大賽即××公司第三屆職工技能大賽,在這一次的比賽中我以理論考試和生產(chǎn)實做比賽都是第一名的成績一舉奪得精煉工種比賽桂冠;并在xx年××公司舉辦的第四屆職工技能大賽中同樣以理論和實
23、做成績第一的成績奪得精煉工種比賽第一名,被公司授予“技術狀元”稱號,并在同年榮獲總廠“先進個人”。xx年初由于表現(xiàn)優(yōu)秀及崗位需要我被提拔為了精煉四班作業(yè)長,面對這樣一個新的崗位,新的高度,如何做好本職工作,勝任這個崗位需求成為我經(jīng)常思考的一個問題。作業(yè)長已不在是一個單純的生產(chǎn)操作崗位,它不同于原有的工段長模式,它是現(xiàn)場生產(chǎn)的參與者、組織者和管理者。在當作業(yè)長的這一年里我嚴以律己、以身作則、身先士卒,認真遵守公司及總廠的各項規(guī)章制度,嚴格按照標準化作業(yè),在我的帶領下本班未發(fā)生一起違規(guī)違章作業(yè),未發(fā)生一起生產(chǎn)質(zhì)量、斷澆事故,即使面對精煉作業(yè)現(xiàn)場人員復雜、崗位多、設備多和區(qū)域大的實際情況也沒發(fā)生一起
24、生產(chǎn)安全事故,全年生產(chǎn)指標四班名列前茅。并在xx年10月作為回訪參加了公司對韓國浦項制鐵集團進行的煉鋼區(qū)域操作維護崗技術交流活動碩果累累的金秋收獲,離不開辛勤的春耘秋耕。而耕耘一片事業(yè)的熱土,則更需要花費誠摯的心靈、超人的智慧和堅定的信念。人的一生應該有一種信念,為事業(yè)而奮斗的人,應該有一種精神。這種信念和精神我一直默默秉持,就是找準自己的位置,在默默的追求中去奉獻。我為了四鋼軋精煉事業(yè)的發(fā)展,用踏實的工作和熱情的服務,在摯愛的平凡的崗位上執(zhí)著地奉獻著。 個人年度工作總結 篇6 時間飛逝,轉眼間一年過去了?;厥走@一年,有碩果累累的喜悅,有與戰(zhàn)友一同的艱辛的工作,也有遇到困難和挫折的惆悵。在不知
25、不覺中,充滿希望的一年悄然的離去??梢哉f在這一年中無不見證著我的成長。現(xiàn)就本年度工作情況總結如下:一、心虛學習,努力工作,圓滿完成任務在這一年中我自覺加強學習,心虛請教,不斷理清工作思路。總結工作方法,一方面,干中學,學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。通過摸索和實踐鍛煉,較快的完成任務。另一方面,心虛請教戰(zhàn)友,不斷豐富知識掌握技巧。在各位戰(zhàn)友指導和幫助下,不斷進步更加熟練工作中的基本情況。再就是愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔。熱情服務,在本職的工作崗位上發(fā)揮應有的的作用。積極參加后裝軍事比武,在后裝比武起得了不錯的成績。在工作期有時偷偷懶。二、把思想認識放在第一位。我認真聽取領導和班長的思
26、想教育,不斷提高自己的思想覺悟,使思想引導自己不斷的進步。但有時在一些細小的方面不夠注意,思想偶爾有所松動,對思想認識不太深刻。三、紀律嚴明、作風優(yōu)良。每天的整理內(nèi)務、打掃衛(wèi)生、按時起床和每周兩次的精氣神對抗、障礙訓練等,點點滴滴。在這無形的約束中,無不考驗著我的“忍”,鍛煉了“勤”,增強了團隊合作意識,養(yǎng)成了種種的良好習慣。但有時還會懶下床,不起來。有時在隊列里有所松散。四、積極增強保密意識。在領導的保密宣傳工作下,我正確認識保密知道重要性,使我正確認識保密意識、敵情觀念,確保秘密安全為目的。使自己無密可泄。五、不足之處(一)、工作有時偷懶。(二)、思想意識單薄,認識不太深刻。(三)、有時懶
27、床。(四)、隊列有時松散。六、來年的計劃準備。(一)、擺正自己的位置,下工夫熟練基本業(yè)務,使自己更好的適應工作崗位。(二)、主動融入集體,處理好各方面的關系,使自己融入集體里去。(三)、堅持落實原則制度,服從領導。(四)、樹立服務意識,把班的業(yè)務處理好。(五)、多檢查自身,及時改正不良行為。(六)、加強自身體能訓練。(七)、積極參加黨團活動。 個人年度工作總結 篇7 歲月如梭,轉眼又快迎來了新的一年。在即將過去的20xx年里,我在公司領導是同事的關心和熱情幫助下,順利完成了前臺接待相應的工作。現(xiàn)在對20xx年的工作作出總結。一、前臺工作的基本內(nèi)容。前臺的工作是一個需要有耐心和責任心的崗位,熱誠
28、、積極的工作態(tài)度很重要。20xx年11月,我開始從事前臺接待工作,深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中,嚴格按照公司的要求,工裝上崗,五官清秀。熱情對待每一個來訪客戶,并熱心的指引到相關的辦公室。為公司提供了方便,也為客戶提供了方便。接電話時,做到耐心聽客戶的詢問,并力所能及的作出相應的解答。二、前臺工作的經(jīng)驗和教訓。在到xxx企業(yè)工作前,雖然也有過前臺接待的工作經(jīng)驗,但是,還是需要不斷學習和努力的。比如綜合素質(zhì)方面,責任心和事業(yè)心有待進一步提高,服務觀念有待進一步深入。在工作期間,讓我學會的如何更好的溝通,如何踏實的積極進取。三、前臺工作的下一步?;趯η芭_接待工作的熱愛,我會嚴格要
29、求自己不但要遵守公司的相關工作制度,還要更積極踏實的對待工作。努力提高工作素質(zhì),加強對工作的責任心和事業(yè)心。我將進一步更好的展示自己的優(yōu)點,克服不足,揚長避短。與公司及同事團結一致,為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績! 個人年度工作總結 篇8 20xx年我有機會參加了多次的教師培訓,這些培訓課程對我今后的教學工作有著重大影響和指導意義,各位專家的.講座給了我很多啟示,讓我受益匪淺,下面就是我在今年的培訓中的一些體會。一、在培訓學習、交流和反思中的認識與體會通過遠程網(wǎng)絡培訓學習,交流和反思自己的教學實踐,加深了初中新課程改革的認識。這次課程改革從研究先進國家的基礎教育經(jīng)驗出發(fā),提出了以“三維目標”為核心的
30、新課程理念,是一個著眼于21世紀中華民族在國際競爭、全面提初國民素質(zhì)、強國富民的戰(zhàn)略大計。認識到基礎教育課程改革是一場教育思想、教育理論、教育內(nèi)容、教學方法、教育評價、教育管理等全方位的深化改革,要求把課程標準、課程體制、課程內(nèi)容、教材、課程的實施和評價等改革,全面的落實到全國初中校園和課堂,通過改變教師的教學方式,進而從根本上改變?nèi)珖踔猩膶W習方式。這是一個劃時代的系統(tǒng)工程,關系到一代人乃至國家的前途和命運,要完成這項系統(tǒng)工程既要靠各級政府和教育行政部門的大力支持,但只靠行政命令、下達計劃、布置任務是不可能完成的,更要靠廣大教師的熱情投入和不懈的努力,還要靠社會各界的理解和支持。作為身臨這
31、場課程改革一線的教師,深感責任重大。二、培訓中的粗淺思考建設專業(yè)化素養(yǎng)優(yōu)良的語文教師隊伍是深化語文課程改革的關鍵。初中新課程改革的主戰(zhàn)場在學校,而這個主戰(zhàn)場的前沿在課堂。因此,投身于初中新課程改革的專家、教授、學者和一線教師敏銳的觀察和意識到課堂是學校中最小的細胞,學校中最基本的單位,但正是這個細胞和單位承載著新課程的所有希望。因此,“關注課堂,走進課改”是課程改革的重頭戲,“重識課堂,透視課堂,研究課堂,變革課堂”是關注課堂的基本方法。決定課堂命運的是一線教師的專業(yè)化素質(zhì)。當前最大的難題,既不可能全面引進,也不可能全面更換,只能從現(xiàn)有的初中語文教師隊伍經(jīng)培訓、學習、交流、提初后演化而來。首先
32、,通過遠程網(wǎng)絡培訓使廣大一線教師認清初中課程改革的形勢使每一位教師能夠從國家和民族利益出發(fā),從時代發(fā)展的要求出發(fā),樹立初中新課程改革的責任感、緊迫感和使命感,要以滿腔的熱情和教育科學研究的姿態(tài),積極投身于這場史無前例的初中新課程改革之中,結合教育學、心理學的理論,深入學習理解初中語文課程標準中的理念,轉變教育觀念并在自己的教育教學實踐中不斷交流、創(chuàng)新和提初。第二,學校要為教師的專業(yè)化發(fā)展提供良好的環(huán)境和條件。倡導民主、平等、自由、團結、和諧的學校學術氛圍;倡導崇尚學術,追求卓越的學術思想。鼓勵教師鉆研業(yè)務并在自己的教育教學實踐中大膽創(chuàng)新、立志成為教育教學的學術專家。只有教師樹立了崇尚學術,追求卓越的學術思想,才能在民主、平等、自由、
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