行政人事部三季度工作總結(jié)與四季度工作計(jì)劃

1、集團(tuán)行政人事部2016年三季度工作總結(jié)暨四季度工作計(jì)劃第一部分三季度工作總結(jié)三季度，行政人事部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略思想指導(dǎo)下，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo) 教導(dǎo)、支持、關(guān)愛下，在各部門負(fù)責(zé)人大力配合下，在部門全體員 工努力下，各項(xiàng)工作開展順利，集團(tuán)管理制度規(guī)范化明顯進(jìn)步，管 理水平進(jìn)一步提高。下面將三季度工作簡要總結(jié)如下：一、行政管理工作1、根據(jù)董事局報(bào)批報(bào)備管理制度，結(jié)合集團(tuán)實(shí)際工作情況， 及時(shí)完善了集團(tuán)報(bào)批報(bào)備管理權(quán)限，明確責(zé)權(quán)，并及時(shí)調(diào)整相應(yīng)業(yè) 務(wù)管理流程，確保了企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營通暢。2、不斷完善系統(tǒng)中各類業(yè)務(wù)流程及表格管理，規(guī)范工作流程 并提高工作效率，進(jìn)一步夯實(shí)向管理規(guī)范型企業(yè)轉(zhuǎn)變基礎(chǔ)。3、公文流轉(zhuǎn)通暢，在文件

2、收發(fā)上做到收發(fā)文件處理結(jié)果及時(shí) 送達(dá)對(duì)應(yīng)部門和單位，有力保證各項(xiàng)工作順利開展。三季度共收發(fā) 公文2910份。4、定期維護(hù)企業(yè)網(wǎng)站，及時(shí)上傳企業(yè)新聞動(dòng)態(tài)，加大企業(yè)形 象宣傳力度。三季度共發(fā)布企業(yè)新聞11份。5、及時(shí)按照集團(tuán)檔案管理辦法整理、歸檔各類文件，做到井 然有序，隨時(shí)為集團(tuán)查詢做好服務(wù)。6、進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)印章管理，確保企業(yè)印章專人專管、章不 離人，確保企業(yè)用章無風(fēng)險(xiǎn)、無漏洞。7、積極開展員工福利發(fā)放及活動(dòng)組織，讓員工充分感覺到企 業(yè)大家庭關(guān)懷及溫暖。如中秋節(jié)慰問品發(fā)放；婚嫁祝賀；組織員工1 / 7生日會(huì)，發(fā)放集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)祝賀生日卡片和生日禮品；組織員工活動(dòng)等, 把公司關(guān)懷傳達(dá)給每一位員工，提高

3、員工忠誠度和歸屬感。8、監(jiān)督、檢查、管理方面：每天對(duì)公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、辦 公設(shè)施、安全、紀(jì)律進(jìn)行檢查，有異常情況及時(shí)處理。在檢查中發(fā) 現(xiàn)違紀(jì)、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理；加強(qiáng) 公司管理、提高行政服務(wù)質(zhì)量，認(rèn)真收集信息，全面、準(zhǔn)確了解和 掌握各部門工作開展情況，分析工作存在問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及 時(shí)向公司匯報(bào)，讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作實(shí)際 情況，為解決問題作出正確決策。9、辦公物資采購、庫存管理：公司辦公用品采購，成本控制, 審核辦公用品出、入庫管理工作、使用登記、維護(hù)工作等；對(duì)公司 各部門使用固定資產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并分類建檔保存。10、組織各類辦公會(huì)議召開、記錄

4、和整理會(huì)議紀(jì)要，并及時(shí)發(fā) 文至參會(huì)人員。11、加強(qiáng)司機(jī)和公司車輛監(jiān)督管理。嚴(yán)格審核派車合規(guī)性及車 輛報(bào)銷單據(jù)真實(shí)性。12、接待來訪客人，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來訪客人、 認(rèn)真聽取來訪客人反映問題，提出要求、建議。13、負(fù)責(zé)集團(tuán)來往快遞、信函處理及收發(fā)、登記、傳閱。14、加強(qiáng)及員工之間工作溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題，溝通中 做到有章可循，違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持行政工作，取得 了良好效果，并注重行政工作質(zhì)量提高。15、完成上級(jí)交辦其他任務(wù)，并按時(shí)按質(zhì)完成。二、人事管理工作（一）人員招聘及調(diào)整三季度，行政人事部根據(jù)企業(yè)人員實(shí)際需求有針對(duì)性、合理性 招聘員工配備各崗位，并對(duì)集團(tuán)人員崗位配置進(jìn)

5、行梳理及優(yōu)化，共 招聘入職7人，主動(dòng)離職、辭退人員共19人，調(diào)整人員1人。（二）建立、建全、規(guī)范人事檔案管理。1、及時(shí)完善現(xiàn)有員工人事檔案內(nèi)容并建立新進(jìn)員工人事檔案, 現(xiàn)員工檔案齊全。2、辦理社保工作，并完成每月新增正式員工社保辦理工作。3、完成員工入職、轉(zhuǎn)正、離職、績效評(píng)定漲薪等管理工作。4、實(shí)行各部門負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員人數(shù)進(jìn)行每月統(tǒng)計(jì)，并對(duì)離 職、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì)，編制人力資源報(bào)表上報(bào) 董事局，5、及時(shí)更新員工通迅錄方便各單位、各部門人員之間工作聯(lián) 系。6、人才庫檔案管理工作，提高后期招聘效率。（三）員工培訓(xùn)工作1、及時(shí)完成新入職人員職業(yè)化培訓(xùn)。2、按期組織開展各類相關(guān)培訓(xùn)，

6、實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)常態(tài)化，三季度， 集團(tuán)共組織培訓(xùn)17次，其中管理制度類培訓(xùn)5次、活動(dòng)2次、技 術(shù)類培訓(xùn)10次（其中外訓(xùn)3次、內(nèi)訓(xùn)7次）。（四）考勤管理加強(qiáng)考勤管理，對(duì)違反考勤規(guī)定，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理， 這樣既維護(hù)考勤制度嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工積極 性，進(jìn)而改善公司工作作風(fēng)三、法務(wù)管理工作加強(qiáng)法務(wù)管理力度，嚴(yán)格審核各類合同條款，規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)， 維護(hù)企業(yè)切身利益。三季度共計(jì)審核各類合同文本109份，其中設(shè) 計(jì)類11份、營銷類50份、工程類33份、財(cái)務(wù)類3份、物業(yè)類3 份、其它類9份。四、計(jì)劃運(yùn)營管理工作1、組織召開各階段周期例會(huì)及經(jīng)營會(huì)議，編制會(huì)議紀(jì)要，并 及時(shí)下發(fā)，傳達(dá)會(huì)議精神，并跟蹤落

7、實(shí)會(huì)議要求重點(diǎn)工作落實(shí)情況。2、綜合協(xié)調(diào)集團(tuán)各部門、各單位之間工作關(guān)系，確保工作任 務(wù)順利完成。3、根據(jù)董事局下發(fā)考核辦法要求，制訂集團(tuán)各單位、各部門 負(fù)責(zé)人績效考核指標(biāo)，從而更好促進(jìn)目標(biāo)計(jì)劃順利實(shí)現(xiàn)。4、根據(jù)董事局要求，統(tǒng)計(jì)周報(bào)、月報(bào)經(jīng)營數(shù)據(jù)，按期將階段 周期企業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)上報(bào)董事局。5、按期收集、整理并匯總各單位、各部門周、月、季、年工 作總結(jié)及工作計(jì)戈IJ,并提取重點(diǎn)，落實(shí)跟蹤，跟進(jìn)年度責(zé)任目標(biāo)完 成情況。五、存在問題及不足1、目標(biāo)計(jì)劃考核力度不夠，計(jì)劃落實(shí)有效率不高。改進(jìn)措施：加強(qiáng)目標(biāo)管理，關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、重點(diǎn)工作設(shè)立專項(xiàng)考核, 及時(shí)跟蹤檢查，督促相關(guān)責(zé)任人積極落實(shí)，并以取得成果性文件為 標(biāo)準(zhǔn)

8、，給予獎(jiǎng)懲；對(duì)計(jì)劃制訂提出要求，年度計(jì)劃及實(shí)際情況相結(jié) 合，制訂有效計(jì)劃目標(biāo)，并對(duì)計(jì)劃完成情況進(jìn)行逐項(xiàng)考核，責(zé)任到 人。2、組織架構(gòu)崗位層級(jí)設(shè)置有待健全，員工發(fā)展渠道不明確， 員工工作積極主動(dòng)性及企業(yè)凝聚力不高。改進(jìn)措施：明確組織架構(gòu)，全面設(shè)立層級(jí)、崗位，明確員工發(fā) 展渠道，全面考核晉升條件，便于提高員工工作積極主動(dòng)性；在人 員配置上以扁平化管理思想為原則，根據(jù)實(shí)際情況及人才梯隊(duì)建設(shè) 需求，靈活配置各層級(jí)人員，逐漸形成企業(yè)人才自身培養(yǎng)，確保企 業(yè)人才不缺乏，人才及企業(yè)共同成長，可極大提高人才忠誠度，也 會(huì)對(duì)企業(yè)凝聚力產(chǎn)生極大促進(jìn)作用。3、制度督查力度不足，維護(hù)力度較弱。督查工作流于形式，4/7

9、未能觸及督查核心內(nèi)容。改進(jìn)措施：以月度為周期，定期開展管理制度檢查活動(dòng)，對(duì)制 度執(zhí)行落實(shí)情況進(jìn)行核查，核查結(jié)果納入月度績效考核內(nèi)，當(dāng)月檢 查、當(dāng)月考核，下月整改、下月復(fù)查，避免流于形式。該措施不僅 要核查制度執(zhí)行情況，同時(shí)也要檢驗(yàn)相應(yīng)制度可操作性，周而復(fù)始, 形成常態(tài)化，促進(jìn)制度執(zhí)行力不斷提高。第二部分四季度工作計(jì)劃一、扎實(shí)做好行政管理，確保集團(tuán)后勤無憂。1、完善制度，狠抓落實(shí)，貫徹執(zhí)行。根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要，及 時(shí)修訂細(xì)化原有管理制度，并在實(shí)際執(zhí)行中嚴(yán)格落實(shí)，注重效果。2、做好各種辦公用品和低值易耗品管理，嚴(yán)格控制采購質(zhì)量 和發(fā)放登記，及時(shí)補(bǔ)充庫存，3、有計(jì)劃對(duì)集團(tuán)通訊設(shè)施、辦公設(shè)備進(jìn)行檢查、維

10、護(hù)，以保 證通訊暢通、設(shè)備完好使用。4、加強(qiáng)員工關(guān)系管理，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，豐富每季度員工 活動(dòng)及節(jié)日福利發(fā)放，提高企業(yè)凝聚力。5、開展員工滿意度調(diào)查，聽取員工心聲，為提高和完善公司 各項(xiàng)管理措施全方位收集信息。6、加強(qiáng)公車管理，嚴(yán)格審核派車流程合規(guī)性及費(fèi)用報(bào)銷真實(shí)性。7、嚴(yán)格管理員工食堂衛(wèi)生，積極豐富菜品，為員工提供良好 就餐環(huán)境。二、進(jìn)一步規(guī)范人事管理工作，加強(qiáng)人才培訓(xùn)及梯隊(duì)建設(shè)，保 證零風(fēng)險(xiǎn)用工。1、健全集團(tuán)組織架構(gòu)層級(jí)設(shè)置，優(yōu)化人員崗位配置，并進(jìn)一 步明確崗位職責(zé)，為員工月度績效考核落地奠定基礎(chǔ)。2、把人才管理看作戰(zhàn)略支持，抓好后備人才培養(yǎng)計(jì)劃落實(shí)工 作，實(shí)現(xiàn)階梯式人才供應(yīng)。3、加強(qiáng)勞

11、動(dòng)合同簽訂工作，每季度未進(jìn)行一次勞動(dòng)合同普查 工作，避免漏簽、延期現(xiàn)象，同時(shí)對(duì)問題員工及時(shí)解決。4、積極辦理入職、離職員工統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作，及時(shí)建帳，梳理 及規(guī)范非集團(tuán)員工保險(xiǎn)掛靠，及時(shí)處理，規(guī)避企業(yè)勞保糾紛風(fēng)險(xiǎn)。5、拓寬招聘渠道，廣開思路，配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展，及時(shí)完成 招聘任務(wù)。在錄用方面加強(qiáng)對(duì)應(yīng)聘后選人資格審查工作，包括證件 驗(yàn)審，背景調(diào)查等，確保為公司錄用合格人才。在試用期內(nèi)及時(shí)跟 蹤入職員工工作情況及適應(yīng)性,及時(shí)向相應(yīng)部門反饋信息，做好新 員工及企業(yè)之間溝通橋梁。6、培訓(xùn)方面。內(nèi)訓(xùn)方式逐步多樣化，提高培訓(xùn)吸引力，更好 將培訓(xùn)內(nèi)容貫入人心；增加外訓(xùn)機(jī)會(huì)，吸收外界先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)集 團(tuán)工作進(jìn)步；同

12、時(shí)，鼓勵(lì)員工自學(xué)，培養(yǎng)良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣。三、計(jì)劃運(yùn)營管理工作1、加強(qiáng)目標(biāo)管理，根據(jù)2016年度責(zé)任目標(biāo)月度分解計(jì)劃，以 月度為考核周期，設(shè)立專項(xiàng)獎(jiǎng)懲機(jī)制，促進(jìn)目標(biāo)成果實(shí)現(xiàn)。2、定期組織召開周、月、季度工作會(huì)議，全面揭示集團(tuán)經(jīng)營 狀況，并將會(huì)議精神及時(shí)上傳下達(dá)，并對(duì)會(huì)議要求重點(diǎn)工作跟蹤落 實(shí)，及時(shí)反饋。3、收集、整理、匯總周、月、季、年度工作總結(jié)計(jì)戈IJ,及時(shí) 提交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審閱。四、法務(wù)管理1、強(qiáng)化日常合同審查。合同及其他法律文件審查及時(shí)審核完 畢，并提出相應(yīng)書面法律意見或進(jìn)行相應(yīng)修改；對(duì)格式合同進(jìn)行 常規(guī)修改，使其更符合實(shí)際操作和公司利益。2、加強(qiáng)合同履行風(fēng)險(xiǎn)防范。對(duì)公司內(nèi)部及各項(xiàng)目公司已經(jīng)簽訂 合同履行情況向相關(guān)部門了