公司員工年終總結(jié)暨工作詳細(xì)計劃范文

1、公司員工年終總結(jié)暨工作詳細(xì)計劃范文公司員工年終總結(jié)暨工作詳細(xì)計劃范文時光荏苒，充滿挑戰(zhàn)和激情的2019年已經(jīng)過去, 在過去的一年中，公司的各項工作協(xié)調(diào)有序開展，當(dāng)然在工作中，也有一些問題 與不足，以下是收錄的一些范文，希望能為大家提供幫助。&nbsp；&nbsp；-、年度工作概述2018年，我司落實改革硬任務(wù)，堅持以點帶面、整體推進, 注重分類施策、精準(zhǔn)施策，努力在一些帶有全局性、標(biāo)志性意義的改革上取得新 突破，公司總體目標(biāo)順利完成。同時，我司進一步統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識，進一步 突出工作重點、強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，堅定不移、扎扎實實地抓好各項任務(wù)的推進落實。 此外還對內(nèi)部管理進行規(guī)范，加

2、強內(nèi)部控制，強化部門管理，優(yōu)化控制環(huán)境，明 確控制目標(biāo)，改善控制技術(shù)，并在管理實踐中不斷完善內(nèi)部控制系統(tǒng)，提高內(nèi)部 控制的效果。二、工作完成情況加強管理隊伍建設(shè)，有針對性的開展消防安全和服務(wù)意識、技能培 訓(xùn)，做好政治思想培訓(xùn)，明確為誰服務(wù)的問題，通過政治理論學(xué)習(xí)，樹立三服務(wù)， 兩育人的思想，培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德，熱愛本職工作，提高服務(wù)意識;做好業(yè)務(wù)培 訓(xùn)，保證優(yōu)質(zhì)、高效的進行服務(wù)，通過學(xué)習(xí)管理科學(xué)、各項規(guī)章制度等，明確崗 位職責(zé)，規(guī)范操作程序，提高科學(xué)管理水平。完成各類工作臺帳的建立和完善，為了全面掌握公司各項工作開展的基本情況，我司 組織人員堅持完成工作數(shù)據(jù)詳細(xì)情況的統(tǒng)計，在數(shù)據(jù)收集整理的基礎(chǔ)

3、上建立健全 了各類臺賬，包括設(shè)備資產(chǎn)臺賬、維修臺賬、巡檢臺賬的等，進一步掌握基礎(chǔ)信 息。做好清潔服務(wù)，對新安裝的床、衣柜、床頭柜、辦公桌、椅子進行擦拭消毒去味，對 床墊、棉胎晾曬殺菌去味，床上用品洗滌等等，清潔衛(wèi)生要求符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。三、工作成果展示協(xié)助貴司運輸床鋪、床上用品等設(shè)備到位公寓，項目接交前期，我 司共安排48人次對公寓進行全方位的清潔、消毒，滅蚊作業(yè)，檢查各樓層消防系 統(tǒng)、照明系統(tǒng)、太陽能熱水系統(tǒng)、中央空調(diào)、家具、洗浴用品等公共設(shè)施，對發(fā) 現(xiàn)的問題進行記錄，呈報監(jiān)管組，交施工單位安排整改，合格后逐項辦理單項移交 手續(xù)，并建立設(shè)備資產(chǎn)臺賬、巡檢臺賬、維修臺賬等。9月的后勤部領(lǐng)導(dǎo)對大洲公

4、寓進行調(diào)研的過程中，對我司工作給予充分肯定，我司將聽取服務(wù)對象的合理建議，加強服務(wù)意識，提高自身服務(wù)能力，為打造一個溫馨、 舒適的休息場所繼續(xù)努力。四、明年工作計劃回顧一年來的工作，雖然取得了一定的成績，但與上級的要求、工 作的需要相比，還有一定的差距：一是2018年服務(wù)時效指標(biāo)不理想，在管控上未 做到精細(xì)管理；二是科學(xué)管理尚需完善。目前，公司團隊建設(shè)距離科學(xué)化管理目標(biāo) 仍存在許多需完善的地方，尤其在工作重點把握及團隊建設(shè)方面仍有很大的提高 空間，服務(wù)工作沒有創(chuàng)新，服務(wù)活動沒有亮點，這些方面仍需不斷努力。在今后的工作中我司將取長補短，對癥下藥，本著提前一步思考、跨前一步工作的理 念，不斷提高工作水平和效率，繼續(xù)推進服務(wù)能力和客戶滿意度的提升，為公司 發(fā)展提供強有力的服務(wù)支撐：一是建立相關(guān)管理制度，結(jié)合業(yè)主近期出臺的XX 方案，制定有效的管理措施；二是嚴(yán)格執(zhí)行客戶服務(wù)考核制度，對服務(wù)品質(zhì)