會(huì)展管理-企業(yè)戰(zhàn)略

1、綜合測試題 綜合練習(xí)二一、單項(xiàng)選擇題：在每小題的備選答案中選出一個(gè)正確答案，并將正確答案的代碼填在題干上的括號(hào)內(nèi)。（每小題1分，本大題共10分）1以下關(guān)于戰(zhàn)略管理表述不正確的是。（ B ）A. 戰(zhàn)略管理是一項(xiàng)整體性管理B. .戰(zhàn)略管理是靜止的、一次性的管理C. 戰(zhàn)略管理是一種高層次管理D. 戰(zhàn)略管理是一種動(dòng)態(tài)性管理2某牙膏廠原來只生產(chǎn)牙膏，現(xiàn)在又增加生產(chǎn)牙刷，這屬于（ C ）A. 集團(tuán)多元化B. 無關(guān)多元化C. 同心多元化D. 一體化3差異化戰(zhàn)略的核心是取得某種對(duì)顧客有價(jià)值的（ D ）。A. 可靠性B. 信譽(yù)性C. 實(shí)用性D. 獨(dú)特性4邁克爾.波特教授提出了“5種競爭力模型”，這五種基本競爭力

2、量是潛在進(jìn)入者、同業(yè)競爭者、替代品生產(chǎn)者、顧客和 ( C )。 A. 生產(chǎn)商B. 服務(wù)商C. 供應(yīng)商D. 供應(yīng)商5在波士頓矩陣中，當(dāng)市場增長率高，相對(duì)市場占有率高的時(shí)候，它是屬于哪種經(jīng)營業(yè)務(wù)（A） A. 明星類B. 問題類C. 金牛類D. 瘦狗類6很多會(huì)展主辦企業(yè)將展覽會(huì)的運(yùn)輸、搭建、餐飲、住宿等外包給DMC會(huì)展服務(wù)承包商，這屬于哪一種戰(zhàn)略？ ( C ) A. 一體化戰(zhàn)略B. 集約化戰(zhàn)略C. 資源外取戰(zhàn)略D. 多元化戰(zhàn)略7通過營銷宣傳活動(dòng)，香水制造商說服原來每年使用1瓶香水的婦女改為每年使用2瓶，這屬于哪一種戰(zhàn)略？（ A） A. 市場滲透戰(zhàn)略B. 地理擴(kuò)展戰(zhàn)略C. .市場開發(fā)戰(zhàn)略D. 市場爭奪

3、戰(zhàn)略8目前在我國的大中城市中，有些消費(fèi)者越來越傾向于有檔次、有品位的餐館，而不是選擇“物美價(jià)廉”就餐地點(diǎn)。針對(duì)此類消費(fèi)者，餐飲企業(yè)采取下面哪種戰(zhàn)略比較適合？（ B）A. 低成本戰(zhàn)略B. 差異化戰(zhàn)略C. 多元化戰(zhàn)略D. 一體化戰(zhàn)略9針對(duì)企業(yè)整體的、由最高管理層制定的、用于指導(dǎo)企業(yè)一切行為綱領(lǐng)的企業(yè)戰(zhàn)略是( A ) A公司戰(zhàn)略B競爭戰(zhàn)略C. 職能戰(zhàn)略D. 業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略10據(jù)報(bào)道，由于臺(tái)灣生育率逐年降低，臺(tái)灣當(dāng)局正在推行鼓勵(lì)生育的政策，倡導(dǎo)一家生三個(gè)孩子，這給生產(chǎn)育嬰產(chǎn)品的企業(yè)帶來了契機(jī)，這屬于PEST分析中的（ C ）。A政治法律環(huán)境因素B經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素C社會(huì)和文化環(huán)境因素D技術(shù)環(huán)境因素二、多項(xiàng)選擇

4、題：在每小題的備選答案中選出二個(gè)或二個(gè)以上正確答案，并將正確答案的代碼填在題干上的括號(hào)內(nèi)，正確答案未選全或選錯(cuò)，該小題無分。（每小題2分，本大題共10分）11中國的三大會(huì)展城市分別為？（ ACD ）A. 北京B. 青島C. 上海D. 廣州12戰(zhàn)略管理是一個(gè)過程，大致包括三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)分別為（ ABC ）A. 戰(zhàn)略分析B. 戰(zhàn)略制定C. 戰(zhàn)略實(shí)施D. 戰(zhàn)略創(chuàng)新13集約型戰(zhàn)略的形式主要包括(BD )。A. 市場調(diào)查B. 市場滲透C. 市場分析D. 市場開發(fā)14會(huì)展企業(yè)可劃分為（ ABD ）。A. 會(huì)展核心企業(yè)B. 會(huì)展輔助企業(yè)C. 旅游企業(yè)D. 會(huì)展外延企業(yè)15新興產(chǎn)業(yè)與成熟產(chǎn)業(yè)相比，在結(jié)構(gòu)特征上具

5、有哪些特點(diǎn)。( ABCD ) A. 技術(shù)上不確定性B. 戰(zhàn)略上不確定性C. 缺乏統(tǒng)一的產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)D. 初始成本高但成本急劇下降三、判斷題：判斷下列各題是否正確，正確的在題后括號(hào)內(nèi)劃，錯(cuò)誤的劃×。（每小題2分，本大題共10分）16 . （ × ）“不要把雞蛋放在一只籃子里”這種說法是差異化戰(zhàn)略的形象表述。17. （ ）會(huì)展是在某一預(yù)定的時(shí)空內(nèi)，以展示和交流為主要手段，以會(huì)議、展覽、獎(jiǎng)勵(lì)旅游、節(jié)慶活動(dòng)為主要形式，并具有一定規(guī)模的集體性活動(dòng)。18. （ ）企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)而進(jìn)行的全局性謀劃與整體性決策。19. （ × ）差異化戰(zhàn)略的核心是取得某種對(duì)顧客有

6、價(jià)值的商品。20. （ × ）只要擔(dān)任企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)天資過人，就可使企業(yè)永遠(yuǎn)處于不敗之地。四、填空（每小題2分，本大題共10分）21 、目前 企業(yè)戰(zhàn)略 的確定和執(zhí)行已經(jīng)成為決定企業(yè)競爭成敗的關(guān)鍵性因素。 22、基于變革的頻率與幅度，戰(zhàn)略變革的形式有漸進(jìn)式變革、激進(jìn)式變革和 混合式變革 。 23. 邁克爾·波特教授提出的企業(yè)可以采用的3種基本競爭戰(zhàn)略是差異化戰(zhàn)略、集中戰(zhàn)略和 成本領(lǐng)先 戰(zhàn)略。 24. 會(huì)展業(yè) 是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分，影響面廣，關(guān)聯(lián)度高，故享有“旅游皇冠上的明珠”的美譽(yù)。 25、 學(xué)習(xí)和創(chuàng)新 是整個(gè)組織的驅(qū)動(dòng)器，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的基本保障。五、名詞解釋（每小題3分

7、，本大題共15分）26會(huì)展活動(dòng)答：會(huì)展是在某一預(yù)定的時(shí)空內(nèi)，以展示和交流為主要手段，以會(huì)議、展覽、獎(jiǎng)勵(lì)旅游、節(jié)慶活動(dòng)為主要形式，并具有一定規(guī)模的集體性活動(dòng)。27. 會(huì)展輔助企業(yè)答：會(huì)展輔助企業(yè)為會(huì)展活動(dòng)提供場館、設(shè)施和服務(wù)的企業(yè)組織。包括場館企業(yè)、會(huì)展設(shè)計(jì)及搭建公司等。28.產(chǎn)業(yè)生命周期答：產(chǎn)業(yè)生命周期指產(chǎn)業(yè)從產(chǎn)生到衰亡，具有階段性和共同規(guī)律性的改變過程。29. 職能層戰(zhàn)略答：職能層戰(zhàn)略是指為貫徹、實(shí)施和支持公司戰(zhàn)略與競爭戰(zhàn)略而在企業(yè)特定的職能管理領(lǐng)域制定的戰(zhàn)略。30戰(zhàn)略控制答：戰(zhàn)略控制主要是指企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實(shí)施過程中，檢查企業(yè)達(dá)到目標(biāo)所進(jìn)行的各項(xiàng)活動(dòng)的進(jìn)展情況，評(píng)價(jià)實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略后的企業(yè)績效，

8、把實(shí)際績效與既定的戰(zhàn)略目標(biāo)、績效標(biāo)準(zhǔn)相比較、發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略差距，分析產(chǎn)生偏差的原因，糾正偏差，使企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施更好地與企業(yè)當(dāng)前所處的內(nèi)外環(huán)境、企業(yè)目標(biāo)協(xié)調(diào)一致，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略六、簡答題：（每小題5分，本大題共25分）31什么是企業(yè)戰(zhàn)略？簡述企業(yè)戰(zhàn)略的層次結(jié)構(gòu)？答：企業(yè)戰(zhàn)略定是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)而進(jìn)行的全局性謀劃與整體性決策。一般來說，一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè)的企業(yè)戰(zhàn)略可以劃分為公司層戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)層或者事業(yè)部級(jí)戰(zhàn)略及職能層戰(zhàn)略3個(gè)層次。32簡述PEST分析模型？答：PEST分析是一種重要的宏觀環(huán)境分析模型。其中，P代表Political，指政治與法律環(huán)境；E代表Economic，指經(jīng)濟(jì)環(huán)境；S代表Socia

9、l，指社會(huì)文化環(huán)境；T代表Technology，指技術(shù)環(huán)境。33什么是資源？企業(yè)的資源可分為哪三大類？答：資源（Resources）指的是企業(yè)用以為顧客提供有價(jià)值的產(chǎn)品與服務(wù)的生產(chǎn)要素。從大的方面來說，資源可以分為有形資源、無形資源、人力資源三大類。34什么是SWOT分析法？答：SWOT分析是基于對(duì)企業(yè)內(nèi)部條件的分析而得出對(duì)企業(yè)自身優(yōu)劣勢的評(píng)價(jià)，通過對(duì)企業(yè)進(jìn)行外部環(huán)境分析而發(fā)現(xiàn)企業(yè)所面臨的機(jī)遇與威脅，并對(duì)二者進(jìn)行有機(jī)地綜合與概括，從而幫助企業(yè)做出科學(xué)合理的選擇。其中，S代表strength（優(yōu)勢），W代表weakness（弱勢）；O代表opportunity（機(jī)會(huì)），Tthreat（威脅）。3

10、5平衡積分卡包括哪四個(gè)維度？答：依據(jù)平衡計(jì)分卡的思想，把組織的戰(zhàn)略分成4個(gè)維度：財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、客戶戰(zhàn)略、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程戰(zhàn)略、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新戰(zhàn)略。七、論述題：（每小題10分，本大題共20分）36何為波特教授的5種競爭力模型？請(qǐng)以組展商（主辦單位）為例加以說明？答：美國哈佛大學(xué)波特教授認(rèn)為：企業(yè)最關(guān)心的是其所在行業(yè)的競爭強(qiáng)度，而競爭強(qiáng)度又取決于5種基本競爭力量。這5種競爭力量分別來自于：行業(yè)內(nèi)同業(yè)競爭者的威脅、潛在進(jìn)入者的威脅、替代品生產(chǎn)者的威脅、顧客的討價(jià)還價(jià)能力和供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力。下面，以組展商為例來分別介紹這5種競爭力：同業(yè)競爭者的威脅。組展商的同業(yè)競爭者是指舉辦同一類型展會(huì)的其他舉辦單位。比如，

11、假如組展商A舉辦的是一個(gè)汽車展，組展商B舉辦的也是一個(gè)汽車展，則A和B之間就互為同業(yè)競爭者。同業(yè)競爭者之間會(huì)在市場、原料等多個(gè)領(lǐng)域展開激烈的爭奪。 潛在進(jìn)入者的威脅。一旦一個(gè)展會(huì)開始盈利，就會(huì)誘使其他企業(yè)加入其中。這些即將加入者可能是行業(yè)內(nèi)的其他組展商，也可能是會(huì)展場館運(yùn)營商、搭建商等上下游企業(yè)，甚至是會(huì)展行業(yè)外的企業(yè)。 替代品生產(chǎn)者的威脅。參展是為了實(shí)現(xiàn)一定的功能與價(jià)值，如營銷產(chǎn)品。參展是一種高效的營銷手段，但卻不是唯一。在有限的營銷預(yù)算范圍內(nèi)，企業(yè)可以選擇參展，也可以選擇電視廣告、雜志廣告、人員推銷等其他營銷手段，這些營銷手段對(duì)展會(huì)具有一定的替代性。顧客的討價(jià)還價(jià)能力。參展商和觀眾是組展商

12、最重要的兩類顧客。參展商在參展前，會(huì)比較同類型展會(huì)的價(jià)格和服務(wù)，并與組展商進(jìn)行價(jià)格談判。 供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力。一個(gè)展會(huì)的成功舉辦，需要搭建商、物流商等大力支持。這些組織為了實(shí)現(xiàn)自身利益的最大化，會(huì)同組展商討價(jià)還價(jià)。37.什么是價(jià)值鏈分析，價(jià)值鏈分析的目的？試分析會(huì)展產(chǎn)業(yè)及價(jià)值鏈？答：企業(yè)在創(chuàng)造價(jià)值的過程中，通過一系列的活動(dòng)來賦予產(chǎn)品或服務(wù)以價(jià)值，將這些活動(dòng)按一定的秩序組織與銜接起來，就是價(jià)值鏈。價(jià)值鏈分析方法視企業(yè)為一系列的輸入、轉(zhuǎn)換與輸出的活動(dòng)序列集合，每個(gè)活動(dòng)都有可能相對(duì)于最終產(chǎn)品產(chǎn)生增值行為，從而增強(qiáng)企業(yè)的競爭地位。從價(jià)值鏈視角，企業(yè)資源的增值有三個(gè)主要來源：（1）價(jià)值活動(dòng)本身（2）價(jià)

13、值鏈內(nèi)部聯(lián)系（3）價(jià)值鏈的縱向聯(lián)系。 波特的價(jià)值鏈模型是以產(chǎn)品生產(chǎn)型企業(yè)為主構(gòu)建的。根據(jù)會(huì)展服務(wù)經(jīng)營階段劃分，可以加強(qiáng)售前、售中、售后服務(wù)。如提供更好的宣傳、咨詢服務(wù)等售前服務(wù)；提供更便利的住宿、餐飲等售中服務(wù)；提供更好的會(huì)后物品托運(yùn)、離境，參展組織信息跟蹤等售后服務(wù)，滿足顧客的各種需求，從而為顧客創(chuàng)造比競爭者更多的價(jià)值，提高企業(yè)競爭力。 會(huì)展企業(yè)營銷中招商、招展、現(xiàn)場服務(wù)和宣傳推廣等四種重要環(huán)節(jié)代替了波特模型中生產(chǎn)、外部后勤和銷售。然而從本質(zhì)上看，兩者存在一定的相似性。如果把服務(wù)當(dāng)作一種特殊的產(chǎn)品，那么，招商、招展過程等同于生產(chǎn)和銷售過程，宣傳推廣工作相當(dāng)于產(chǎn)品生產(chǎn)中的后勤工作。參展商和觀眾

14、在展會(huì)期間各取所需，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。綜合練習(xí)三一、單項(xiàng)選擇題：在每小題的備選答案中選出一個(gè)正確答案，并將正確答案的代碼填在題干上的括號(hào)內(nèi)。（每小題1分，本大題共10分）1企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程包括戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定和（ C ）。A. 戰(zhàn)略比較B. 戰(zhàn)略評(píng)估C. 戰(zhàn)略實(shí)施D. 戰(zhàn)略選擇2美國強(qiáng)生產(chǎn)品公司將嬰兒洗發(fā)精這一產(chǎn)品推向成年人市場，這屬于哪一種戰(zhàn)略（ D ）。A. 市場調(diào)查戰(zhàn)略B. 市場滲透戰(zhàn)略C. 市場壟斷戰(zhàn)略D. 市場開發(fā)戰(zhàn)略3根據(jù)哈佛大學(xué)波特教授的觀點(diǎn)，企業(yè)的競爭優(yōu)勢可以劃分為低成本優(yōu)勢和（ C ）。A. 營銷優(yōu)勢B. 服務(wù)優(yōu)勢C. 差異化優(yōu)勢D. 生產(chǎn)優(yōu)勢4某鉛筆廠原來只生產(chǎn)鉛筆，現(xiàn)在

15、又增加圓珠筆的生產(chǎn)，這屬于( A )。A. 同心多元化B. 離心多元化C. 混合多元化D. 一體化5紡織印染廠原來只是將坯布印染成各種顏色的花布供應(yīng)服裝廠，現(xiàn)在紡織印染廠與服裝加工廠聯(lián)合，這屬于（ B）。A. 后向一體化B. 前向一體化C.橫向一體化D.混合一體化6企業(yè)通過有效途徑降低成本，使企業(yè)的全部成本低于競爭對(duì)手的成本，從而在與同行的競爭中具有優(yōu)勢的戰(zhàn)略是(D )。A營銷戰(zhàn)略B. 競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略C. 差異化戰(zhàn)略D. 低成本戰(zhàn)略7關(guān)于平衡計(jì)分卡，說法錯(cuò)誤的是。（ A）A. 各指標(biāo)必須能夠準(zhǔn)確量化B. 包括財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新四個(gè)維度C. 平衡包括外部業(yè)績與內(nèi)部業(yè)績的平衡D.

16、領(lǐng)先指標(biāo)的設(shè)定取決于企業(yè)的戰(zhàn)略和對(duì)目標(biāo)市場的價(jià)值定位8在波士頓矩陣中，當(dāng)市場增長率高，相對(duì)市場占有率低的時(shí)候，它是屬于哪種經(jīng)營業(yè)務(wù)？（ B） A. 明星類B. 問題類C. 金牛類D. 瘦狗類9手機(jī)制造商在確定目標(biāo)之前，需要考慮市場的需求以及包括企業(yè)技術(shù)能力在內(nèi)的資源問題，才能制造出一個(gè)具體且合乎現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)。這表明戰(zhàn)略管理流程的第一步是( D )。A戰(zhàn)略控制B戰(zhàn)略實(shí)施C戰(zhàn)略制定D戰(zhàn)略分析10下面關(guān)于企業(yè)愿景的闡述，哪個(gè)是錯(cuò)誤的？（ C ）。A企業(yè)愿景是企業(yè)在未來期望達(dá)到的一種狀態(tài)B企業(yè)愿景是企業(yè)為之奮斗的目標(biāo)C企業(yè)愿景是企業(yè)希望看到的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境D企業(yè)愿景是企業(yè)對(duì)自己未來的展望二、多項(xiàng)選擇題：在

17、每小題的備選答案中選出二個(gè)或二個(gè)以上正確答案，并將正確答案的代碼填在題干上的括號(hào)內(nèi)，正確答案未選全或選錯(cuò)，該小題無分。（每小題2分，本大題共10分）11.企業(yè)文化具有以下作用 ( ABCD ) A. 導(dǎo)向作用B. 約束作用C. 凝聚作用D. 激勵(lì)作用12以下屬于宏觀環(huán)境分析的關(guān)鍵要素的是（ BCD ）A. 生活環(huán)境因素B. 經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素C. 社會(huì)和文化環(huán)境因素D. 政治與法律環(huán)境因素13中國的三大會(huì)展城市分別為？（ ACD ）。A. 北京B. 濟(jì)南C. 上海D. 廣州14依據(jù)平衡積分卡的思想，把組織的戰(zhàn)略分為（ ABCD ）維度。A. 財(cái)務(wù)戰(zhàn)略B. 客戶戰(zhàn)略C. 內(nèi)部業(yè)務(wù)流程戰(zhàn)略D. 學(xué)習(xí)與創(chuàng)

18、新戰(zhàn)略15集約型戰(zhàn)略的形式主要包括(BD )。A. 市場調(diào)查B. 市場滲透C. 市場分析D. 市場開發(fā)三、判斷題：判斷下列各題是否正確，正確的在題后括號(hào)內(nèi)劃，錯(cuò)誤的劃×。（每小題2分，本大題共10分）16 . （ × ）企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)在競爭激烈的市場環(huán)境中所做出的日常決策。17. ()會(huì)展業(yè)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分，影響面廣，關(guān)聯(lián)度高，故享有“城市名片”、“城市面包”、 “國際化大都市構(gòu)造師”的美譽(yù)。 18. （ × ）在戰(zhàn)略管理過程中，只要制定了科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略，就可以自然而然地實(shí)施。19. （ ）企業(yè)愿景是由核心經(jīng)營理念和對(duì)未來前景的展望兩部分組成。20.

19、（ × ）差異化戰(zhàn)略就是與競爭對(duì)手服務(wù)不同的顧客。四、填空題（每小題2分，本大題共10分）21、 亞 洲會(huì)展業(yè)的規(guī)模和水平僅次于歐美。 22、波士頓矩陣的 橫 軸表示公司在產(chǎn)業(yè)中的相對(duì)市場份額。23、 國際化 戰(zhàn)略是企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)在本土之外的發(fā)展戰(zhàn)略。 24、SWOT分析中，T代表 威脅 。25、投資模式包括合資進(jìn)入和 獨(dú)資進(jìn)入 兩種形式。 五、名詞解釋（每小題3分，本大題共15分）26. 長三角會(huì)展經(jīng)濟(jì)帶答：以上海為龍頭，包括南京、蘇州、南通、合肥、寧波、溫州、義烏、杭州。27差別化優(yōu)勢答：指企業(yè)成功地塑造出產(chǎn)品功能、服務(wù)、質(zhì)量、品牌形象等顧客所認(rèn)可的特色。28. 低成本優(yōu)勢 答：

20、低成本優(yōu)勢是指企業(yè)能夠以較低的成本推出自己的產(chǎn)品和服務(wù)。29.企業(yè)哲學(xué)答：企業(yè)哲學(xué)是指一個(gè)企業(yè)為其經(jīng)營活動(dòng)方式所確立的價(jià)值觀、態(tài)度、信念和行為準(zhǔn)則，是企業(yè)在社會(huì)活動(dòng)及經(jīng)營過程中起何種作用或如何起這種作用的一種抽象反映。30.市場滲透答：市場滲透是指企業(yè)生產(chǎn)的原有產(chǎn)品在原來市場上進(jìn)一步滲透，增加銷售量。六、簡答題：（每小題5分，本大題共25分）31簡述產(chǎn)業(yè)生命周期理論？一個(gè)完整的產(chǎn)業(yè)生命周期包括哪幾個(gè)階段？答：產(chǎn)業(yè)生命周期指產(chǎn)業(yè)從產(chǎn)生到衰亡，具有階段性和共同規(guī)律性的改變過程。一個(gè)完整的產(chǎn)業(yè)生命周期通常分為四個(gè)階段：初創(chuàng)階段（導(dǎo)入期）、成長階段、成熟階段和衰退階段。32什么是價(jià)值鏈？答：企業(yè)在創(chuàng)造

21、價(jià)值的過程中，通過一系列的活動(dòng)來賦予產(chǎn)品或服務(wù)以價(jià)值，將這些活動(dòng)按一定的秩序組織與銜接起來，就是價(jià)值鏈。33戰(zhàn)略資源有哪5個(gè)基本特征？答：戰(zhàn)略資源的五個(gè)基本特征，分別是：在創(chuàng)造價(jià)值過程中發(fā)揮著重要作用，使企業(yè)能更好地把握機(jī)遇和規(guī)避威脅；具有稀缺性，即資源的數(shù)量限定了它不能被多家企業(yè)共同使用；具有不可模仿性，競爭對(duì)手為模仿或復(fù)制這類資源需要投入大量的時(shí)間、人力和物力；具有不可替代性，即競爭對(duì)手無法用其他資源取代這類資源的效用；企業(yè)能夠以低于競爭對(duì)手的成本來獲得這類資源。34什么是企業(yè)使命？答：企業(yè)使命是指企業(yè)存在的目的或理由，它具體表述了企業(yè)在社會(huì)中的身份與角色。具體地說，企業(yè)使命包括兩個(gè)方面的

22、內(nèi)容：企業(yè)哲學(xué)和企業(yè)宗旨。35何為資源外取戰(zhàn)略？資源外取戰(zhàn)略的收益有哪些？ 答：資源外?。∣utsourcing），又稱業(yè)務(wù)外包，是一種有選擇地將一些功能（及其日常管理）轉(zhuǎn)交給第三方供應(yīng)商來提供的經(jīng)營策。資源外取戰(zhàn)略的主要收益體現(xiàn)在：（1）降低成本；（2）優(yōu)化企業(yè)資本結(jié)構(gòu)；（3）實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)分散；（4）有利于開拓市場；（5）打造企業(yè)核心競爭力。七、論述題：（每小題10分，本大題共20分）36簡述并舉例說明波特教授的3種基本競爭戰(zhàn)略。答：美國哈佛商學(xué)院的邁克爾·波特教授提出了企業(yè)可以采用的3種基本競爭戰(zhàn)略：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化競爭戰(zhàn)略和集中戰(zhàn)略。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是指企業(yè)通過降低自己的生產(chǎn)和經(jīng)營

23、成本，以低于競爭對(duì)手的產(chǎn)品價(jià)格，獲得市場占有率，并獲得同行業(yè)平均水平以上的利潤。 差異化戰(zhàn)略，又稱差別化戰(zhàn)略或標(biāo)新立異戰(zhàn)略，是指為使企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)明顯區(qū)別于競爭對(duì)手，形成與眾不同的特點(diǎn)而采取的戰(zhàn)略。 集中戰(zhàn)略又稱聚焦戰(zhàn)略，是指一個(gè)規(guī)模和資源有限的企業(yè)因難以在整個(gè)市場上展開全面競爭，而集中力量于某一特定的細(xì)分市場，為特定的顧客群提供特定的產(chǎn)品和服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)在有限目標(biāo)市場上的競爭優(yōu)勢。37. 會(huì)展歸屬創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，可是我們?cè)谥袊吹降默F(xiàn)象卻是眾多同類型展會(huì)間的相互模仿與抄襲。以汽車展為例，全國有數(shù)百個(gè)汽車展，每個(gè)主要城市都有若干個(gè)汽車展，且車展之間大同小異。究其原因，我們認(rèn)為是會(huì)展企業(yè)的戰(zhàn)略管理過

24、程（戰(zhàn)略分析-戰(zhàn)略選擇-戰(zhàn)略實(shí)施）不夠規(guī)范，甚至是模仿、抄襲和照搬其他企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。假如您現(xiàn)在是一個(gè)會(huì)展企業(yè)的負(fù)責(zé)人，并全面負(fù)責(zé)企業(yè)的戰(zhàn)略管理工作，您會(huì)怎么來規(guī)范地進(jìn)行戰(zhàn)略管理呢？答：一個(gè)完整的戰(zhàn)略管理過程大致包括3個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)：戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇和戰(zhàn)略實(shí)施。因此，我會(huì)首先進(jìn)行戰(zhàn)略分析，其次協(xié)助企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略選擇，最后是就戰(zhàn)略實(shí)施提出相關(guān)的建議。戰(zhàn)略分析。我會(huì)先用PEST模型對(duì)會(huì)展企業(yè)的宏觀環(huán)境進(jìn)行分析，其次用波特的5種競爭力模型對(duì)會(huì)展企業(yè)的產(chǎn)業(yè)環(huán)境進(jìn)行分析。然后，還要對(duì)企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部分析，如資源與能力分析、價(jià)值鏈分析等。在進(jìn)行充分的內(nèi)外部環(huán)境分析的基礎(chǔ)上，用SWOT模型對(duì)會(huì)展企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)

25、遇和威脅進(jìn)行歸納總結(jié)與比較。 戰(zhàn)略選擇?；趹?zhàn)略分析，首先設(shè)定企業(yè)的使命與愿景，并將其具體化為一定的發(fā)展目標(biāo)。其次，對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍、戰(zhàn)略定位、發(fā)展邏輯等進(jìn)行選擇。最后，是協(xié)助企業(yè)制定中長期發(fā)展計(jì)劃。 戰(zhàn)略實(shí)施。就組織結(jié)構(gòu)、資源配置、企業(yè)文化等影響戰(zhàn)略實(shí)施的重要問題，我將根據(jù)達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)的需要，提出對(duì)他們的優(yōu)化與調(diào)整建議。 綜合練習(xí)五一、單項(xiàng)選擇題（本大題共12小題，每小題1分，共12分）在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將答題卡的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂或未涂均無分。1. 整個(gè)戰(zhàn)略管理流程的起點(diǎn)是（ A ）A.戰(zhàn)略分析 B.戰(zhàn)略制定C.戰(zhàn)略實(shí)施 D.戰(zhàn)略更新2.

26、 在波士頓矩陣中，當(dāng)市場增長率高，相對(duì)市場占有率高的時(shí)候，它屬于哪種經(jīng)營業(yè)務(wù) ( D ) A. 瘦狗類B. 問題類C. 金牛類D. 明星類3. 通過營銷活動(dòng)，香水制造商說服原來每年使用1瓶香水的婦女改為每年使用2瓶，這屬于以下哪戰(zhàn)略？ ( D ) A. 地理擴(kuò)展戰(zhàn)略B. 市場爭奪戰(zhàn)略C. .市場開發(fā)戰(zhàn)略D. 市場滲透戰(zhàn)略4. 北京蘇寧電器是一家以銷售綜合電器商品的公司，它的最主要的競爭對(duì)手是（A ）A. 北京國美電器B. 北京西單商場C. 唐山市國美電器D 天津三星電子5. 以下不屬于宏觀環(huán)境分析的關(guān)鍵因素是 ( C ) A. 政治法律環(huán)境因素B. 社會(huì)和文化環(huán)境因素C. 生活環(huán)境因素D. 經(jīng)

27、濟(jì)環(huán)境因素6.戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)在其戰(zhàn)略管理過程中所要達(dá)到的市場競爭地位和（ A ）目標(biāo)。A.管理績效        B.外部環(huán)境C.內(nèi)部環(huán)境         D.市場競爭7.（ C ）給企業(yè)帶來收益的同時(shí)，不可避免的導(dǎo)致資金、人才、設(shè)備、土地等資源的分散。 A. 成本優(yōu)先戰(zhàn)略      B.差異化戰(zhàn)略C. 多元化戰(zhàn)略      D.集中戰(zhàn)略8.一體化

28、戰(zhàn)略的反向策略是 ( B ) A. 集約型戰(zhàn)略      B. 資源外取戰(zhàn)略C. 聯(lián)盟戰(zhàn)略       D. 國際化戰(zhàn)略9.化學(xué)工業(yè)公司向石油冶煉、采油方向擴(kuò)展實(shí)現(xiàn)一體化，稱為 ( A ) A. 后向一體化B. 前向一體化C. 水平一體化D. 橫向一體化10.根據(jù)服務(wù)經(jīng)營階段劃分，以下屬于會(huì)展企業(yè)“售前服務(wù)”的是( A )A. 宣傳、咨詢服務(wù)B. 住宿、餐飲便利性服務(wù)C. 會(huì)后物品托運(yùn)、離境D. 參展組織信息跟蹤服務(wù)11.集中戰(zhàn)略又稱聚焦戰(zhàn)略，是對(duì)選定的（ B ）進(jìn)

29、行專業(yè)化服務(wù)的戰(zhàn)略 A. 整個(gè)市場B. 細(xì)分市場C. 宏觀市場D. 整體市場12.對(duì)社會(huì)結(jié)構(gòu)、社會(huì)風(fēng)俗和習(xí)慣、文化底蘊(yùn)、文化發(fā)展、價(jià)值觀念、倫理道德及人口統(tǒng)計(jì)因素分析，這個(gè)內(nèi)容屬于 ( B ) A. 社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析B. 社會(huì)文化環(huán)境分析C. 社會(huì)政治環(huán)境分析D. 社會(huì)技術(shù)環(huán)境分析二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其答題卡的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂、少涂或未涂均無分。13. 會(huì)展企業(yè)可劃分為 （ ABD ） A. 會(huì)展核心企業(yè)B. 會(huì)展輔助企業(yè)C. 旅游企業(yè)D. 會(huì)展外延企業(yè)14.以下關(guān)于戰(zhàn)略管理表述正確的是 ( A

30、CD ) A. 戰(zhàn)略管理是一項(xiàng)整體性管理B. .戰(zhàn)略管理是靜止的一次性管理C. 戰(zhàn)略管理是一種高層次管理D. 戰(zhàn)略管理是一種動(dòng)態(tài)性管理15新興產(chǎn)業(yè)與成熟產(chǎn)業(yè)相比，在結(jié)構(gòu)特征上具有的特點(diǎn)是(ABCD)A. 技術(shù)上不確定性B. 戰(zhàn)略上不確定性C. 缺乏統(tǒng)一的產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)D. 初始成本高但成本急劇下降16. 集約型戰(zhàn)略的形式主要包括 （ BD） A. 市場調(diào)查B. 市場滲透C. 市場分析D. 市場開發(fā)17.一體化戰(zhàn)略的理論基礎(chǔ)是 ( ABCD) A. 市場內(nèi)在化理論B. 設(shè)施不可分原理C. 協(xié)同效應(yīng)原理D. 比較優(yōu)勢原理三、判斷題：判斷下列各題是否正確，正確的在題后括號(hào)內(nèi)劃，錯(cuò)誤的劃×。（每小

31、題1分，本大題共5分）18. （ × ）技術(shù)資源涉及設(shè)備、專利、原材料等等。 19（ ×）有形資源的戰(zhàn)略價(jià)值可直接查閱企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表。20（ ）多元化戰(zhàn)略在分散風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，也會(huì)分散企業(yè)的資源與能力。 21（ × ）戰(zhàn)略管理是企業(yè)“一把手”的事情，與其他人無關(guān)。 22（ ）市場細(xì)分的實(shí)質(zhì)是需求的細(xì)分。四、填空（每小題1分，本大題共5分）23、 德 國是世界頭號(hào)會(huì)展強(qiáng)國。24、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、企業(yè)文化、企業(yè)形象屬于企業(yè)的 無形 資源。 25.1965年安索夫在企業(yè)戰(zhàn)略論一書中把企業(yè)戰(zhàn)略構(gòu)成要素概括為經(jīng)營范圍、成長方向、競爭優(yōu)勢和 協(xié)同效應(yīng) 四個(gè)方面 。 26.資源外取戰(zhàn)略

32、正好是 一體化 戰(zhàn)略的反向策略。 27.波士頓矩陣的 縱 軸表示市場增長率。五、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）28.價(jià)值鏈答：企業(yè)在創(chuàng)造價(jià)值的過程中，通過一系列的活動(dòng)來賦予產(chǎn)品或服務(wù)以價(jià)值，將這些活動(dòng)按一定的秩序組織與銜接起來稱為價(jià)值鏈。29. 多元化戰(zhàn)略答：多元化戰(zhàn)略是指一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù)已經(jīng)超出一個(gè)行業(yè)的范圍，從而在多個(gè)行業(yè)中謀求企業(yè)的發(fā)展。它主要包括同心（相關(guān)）多元化、離心（不相關(guān)）多元化和混合多元化3種類型30.資源外取戰(zhàn)略答：資源外取戰(zhàn)略(out-sourcing)又稱業(yè)務(wù)外包一種通過有選擇地將一些功能(及其日常管理 )轉(zhuǎn)交給第三方供應(yīng)商來圍繞核心能力進(jìn)行的企業(yè)重

33、新設(shè)計(jì)。31.戰(zhàn)略聯(lián)盟答：戰(zhàn)略聯(lián)盟是指由兩個(gè)或兩個(gè)以上有共同戰(zhàn)略利益和對(duì)等經(jīng)營實(shí)力的企業(yè)(或特定事業(yè)和職能部門)，為達(dá)到擁有市場、共同使用資源等戰(zhàn)略目標(biāo)，通過各種協(xié)議、契約而結(jié)成的優(yōu)勢互補(bǔ)或優(yōu)勢相長、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、生產(chǎn)要素水平式雙向或多向流動(dòng)的一種松散的合作模式。32.一體化戰(zhàn)略 答：一體化戰(zhàn)略的類型:橫向一體(水平一體化);縱向一體化(垂直一體);縱向一體化包括后向一體化和前向一體化。如被替代的功能以前是由供應(yīng)商承擔(dān)的，稱為后向一體化，是指企業(yè)介入原供應(yīng)商的生產(chǎn)活動(dòng);如被替代的功能以前是由分銷商承擔(dān)的，稱為前向一體化，是指企業(yè)控制其原屬客戶公司的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。六、簡答題（本大題共7小題，每小題5分，共35分）33什么是企業(yè)戰(zhàn)略？簡述企業(yè)戰(zhàn)略的層次結(jié)構(gòu)？答：企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)而進(jìn)行的全局性謀劃與整體性決策。一般來說，一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè)的企業(yè)戰(zhàn)略可以劃分為公司層戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)層或者事業(yè)部級(jí)戰(zhàn)略及職能層戰(zhàn)略3個(gè)層次。 34會(huì)展產(chǎn)品作為一個(gè)整體概念，如何理解？ 答：會(huì)展產(chǎn)品作為一個(gè)整體概念，是宣傳、會(huì)議、陳列、商品交易、物流、餐飲、住宿、交通、游覽、售后服務(wù)等一系列有形產(chǎn)品和無形服務(wù)的綜合。 35處于產(chǎn)業(yè)新興階段的企業(yè)，其戰(zhàn)略重點(diǎn)應(yīng)該放在哪些方面？ 答：(1)確定適當(dāng)進(jìn)