高校大學(xué)生學(xué)業(yè)指導(dǎo)中心職能信息化應(yīng)用分析

1、    高校大學(xué)生學(xué)業(yè)指導(dǎo)中心職能信息化應(yīng)用分析    張?jiān)?楊建鋒【摘要】 在全面提高高等教育質(zhì)量和提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的背景下，大學(xué)生學(xué)業(yè)指導(dǎo)逐步成為高等教育研究中相對(duì)成熟的新興研究實(shí)踐領(lǐng)域。文章對(duì)高等院校學(xué)業(yè)指導(dǎo)的歷史沿革及發(fā)展現(xiàn)狀、高校學(xué)業(yè)指導(dǎo)中心的職能定位及信息化進(jìn)行研究，結(jié)合大學(xué)的基本職能對(duì)學(xué)業(yè)指導(dǎo)中心職能進(jìn)行了再認(rèn)識(shí)，并對(duì)教育信息化背景下學(xué)業(yè)指導(dǎo)中心的發(fā)展進(jìn)行了分析。【關(guān)鍵詞】 學(xué)業(yè)指導(dǎo) 教育質(zhì)量 信息服務(wù)一、引言國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）中提出，全面提高高等教育質(zhì)量和提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。提高高等教育質(zhì)量是高等教育

2、發(fā)展的核心任務(wù)，是建設(shè)高等教育強(qiáng)國(guó)的基本要求。1近年來(lái)，我國(guó)各大高等院校尤其是一些發(fā)達(dá)地區(qū)的高校高度重視對(duì)大學(xué)生學(xué)業(yè)指導(dǎo)的探索和研究，總結(jié)長(zhǎng)期學(xué)業(yè)指導(dǎo)的實(shí)踐，相繼組建專門的學(xué)業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)來(lái)開(kāi)展學(xué)業(yè)指導(dǎo)活動(dòng)，取得了良好的成效。大學(xué)生學(xué)業(yè)指導(dǎo)作為高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量保障體系的重要組成部分，通過(guò)個(gè)性化的學(xué)業(yè)指導(dǎo)，可以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性和積極性，構(gòu)建學(xué)生良好學(xué)習(xí)行為，使學(xué)生全面發(fā)展。同時(shí)，也可以作為切實(shí)有效改進(jìn)高校教學(xué)評(píng)估的重要指標(biāo)，對(duì)高校教學(xué)狀態(tài)進(jìn)行評(píng)估。二、歷史沿革及發(fā)展現(xiàn)狀學(xué)業(yè)指導(dǎo)伴隨著大學(xué)教育發(fā)展，早期見(jiàn)于英國(guó)牛津大學(xué)和劍橋大學(xué)，牧師作為教員，負(fù)責(zé)教學(xué)和學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)。2當(dāng)前學(xué)業(yè)指導(dǎo)根據(jù)發(fā)展程度，

3、大致可劃分三個(gè)階段：前學(xué)業(yè)指導(dǎo)階段，初級(jí)學(xué)業(yè)指導(dǎo)階段，現(xiàn)代學(xué)業(yè)指導(dǎo)階段。前學(xué)業(yè)指導(dǎo)階段在日常學(xué)生事務(wù)工作當(dāng)中展開(kāi)，未獨(dú)立開(kāi)展學(xué)業(yè)指導(dǎo)。初級(jí)學(xué)業(yè)指導(dǎo)階段，主要是指導(dǎo)學(xué)生選修課程。19世紀(jì)70年代哈佛大學(xué)率先推行學(xué)分選課制，學(xué)生擁有選課的自主權(quán)，隨之產(chǎn)生的卻是學(xué)生對(duì)于如何選課、選哪些課的困惑。在這種選課指導(dǎo)需求的推動(dòng)下，以指導(dǎo)學(xué)生選課為內(nèi)容的學(xué)業(yè)指導(dǎo)出現(xiàn)，高校配備了專職人員負(fù)責(zé)選課相關(guān)的學(xué)習(xí)指導(dǎo)。3現(xiàn)代學(xué)業(yè)指導(dǎo)階段，從學(xué)生事務(wù)工作中發(fā)展成為獨(dú)立的分支，涉及到學(xué)習(xí)的各個(gè)方面，有相對(duì)成熟理論和專門組織作為支撐，配備專業(yè)人員并開(kāi)始對(duì)學(xué)業(yè)指導(dǎo)的效果進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，尤其是采用了一些現(xiàn)代信息化的科學(xué)方法。西方

4、發(fā)達(dá)國(guó)家大多已建立起相對(duì)完善的學(xué)業(yè)指導(dǎo)體系，從學(xué)生入學(xué)開(kāi)始就進(jìn)行有針對(duì)性和系統(tǒng)性的學(xué)業(yè)指導(dǎo)，大大降低了學(xué)生因?qū)W業(yè)問(wèn)題導(dǎo)致的輟學(xué)，有效提高了人才培養(yǎng)質(zhì)量。4在我國(guó)，大學(xué)生學(xué)業(yè)指導(dǎo)體系也在逐步發(fā)展建立，已進(jìn)入專職化的發(fā)展階段。大部分高校具備了一定的學(xué)業(yè)指導(dǎo)意識(shí)，也有針對(duì)性地組織開(kāi)展了學(xué)業(yè)指導(dǎo)活動(dòng)，包括新生入學(xué)教育、專業(yè)課輔導(dǎo)、編寫學(xué)習(xí)指導(dǎo)手冊(cè)、舉辦學(xué)習(xí)講座介紹專業(yè)學(xué)習(xí)內(nèi)容和方法及學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流等。有部分發(fā)達(dá)地區(qū)高校，已建立專門的學(xué)業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)，如清華大學(xué)、中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)、西安交通大學(xué)等高校成立了大學(xué)生學(xué)業(yè)指導(dǎo)中心，針對(duì)學(xué)生需求，開(kāi)展針對(duì)性指導(dǎo)與咨詢，成效顯著?？傮w來(lái)看，國(guó)內(nèi)高校學(xué)業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)，采取校級(jí)

5、院系級(jí)兩級(jí)聯(lián)動(dòng)的指導(dǎo)管理模式，學(xué)習(xí)資源逐漸投入，人員專職兼職結(jié)合，指導(dǎo)內(nèi)容日漸豐富。但是，國(guó)內(nèi)高校學(xué)習(xí)指導(dǎo)體系存在缺乏總體規(guī)劃，理念不清晰、指導(dǎo)內(nèi)容不豐富，主要集中在新生入學(xué)階段的指導(dǎo)，缺乏長(zhǎng)期性和連續(xù)性；不能及時(shí)滿足學(xué)生個(gè)體的學(xué)業(yè)困惑需求，學(xué)生主動(dòng)參與性不強(qiáng)等問(wèn)題。鑒于這些存在問(wèn)題，亟需將學(xué)業(yè)指導(dǎo)上升到制度層面，成立專門的學(xué)業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)，統(tǒng)籌規(guī)劃并總結(jié)系統(tǒng)性學(xué)業(yè)指導(dǎo)模式或制度。三、職能定位的認(rèn)識(shí)學(xué)業(yè)指導(dǎo)（或稱學(xué)習(xí)指導(dǎo)、學(xué)術(shù)指導(dǎo)），狹義上指教育者指導(dǎo)學(xué)生解決專業(yè)學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的各種有關(guān)課程、學(xué)習(xí)方法及效果等方面的問(wèn)題與困惑。廣義上學(xué)業(yè)指導(dǎo)還包括了幫助學(xué)生樹(shù)立學(xué)習(xí)信心，制定學(xué)業(yè)規(guī)劃，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精

6、神、實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，尋找最適合發(fā)展方向，最終實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的最大化。5根據(jù)學(xué)業(yè)指導(dǎo)的概念，總體來(lái)看學(xué)業(yè)指導(dǎo)中心主要完成的職能是：提高教學(xué)質(zhì)量，統(tǒng)籌規(guī)劃利用校際校內(nèi)教學(xué)資源，針對(duì)不同層次的學(xué)生學(xué)業(yè)需求，解決學(xué)生學(xué)業(yè)發(fā)展問(wèn)題；拓寬師生交流渠道，發(fā)揮朋輩助學(xué)作用，提供個(gè)性化的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)；承擔(dān)提高教學(xué)質(zhì)量，研究如何有效促進(jìn)學(xué)生學(xué)業(yè)，協(xié)助進(jìn)行教學(xué)管理，為學(xué)校提供教學(xué)發(fā)展決策支持。各高校學(xué)業(yè)指導(dǎo)中心集中有五項(xiàng)主要職能：學(xué)業(yè)適應(yīng)輔導(dǎo)、學(xué)業(yè)救助輔導(dǎo)、學(xué)業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)、學(xué)術(shù)卓越輔導(dǎo)和學(xué)業(yè)發(fā)展研究。學(xué)業(yè)適應(yīng)輔導(dǎo)的對(duì)象是新生及轉(zhuǎn)校和轉(zhuǎn)專業(yè)的學(xué)生；學(xué)業(yè)救助輔導(dǎo)的對(duì)象是特殊學(xué)生及學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生；學(xué)業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)針對(duì)全體學(xué)生；

7、學(xué)術(shù)卓越輔導(dǎo)針對(duì)有探索欲望并學(xué)有余力的學(xué)生；學(xué)業(yè)發(fā)展研究針對(duì)全體學(xué)生和教員。學(xué)業(yè)指導(dǎo)中心服務(wù)的主體是學(xué)生，落腳點(diǎn)是學(xué)生的發(fā)展，通過(guò)將學(xué)生與學(xué)習(xí)資源間建立聯(lián)系，加強(qiáng)師生合作與互動(dòng)關(guān)系，關(guān)注并促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)與發(fā)展，有效提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性。通過(guò)建立學(xué)生學(xué)業(yè)檔案、引進(jìn)學(xué)業(yè)預(yù)警機(jī)制及學(xué)習(xí)反饋系統(tǒng)，及時(shí)讓學(xué)生了解自己的學(xué)習(xí)狀況并提供學(xué)業(yè)指導(dǎo)。四、職能定位的再認(rèn)識(shí)現(xiàn)代大學(xué)的四大基本職能：教書育人、科學(xué)研究、服務(wù)社會(huì)和文化傳承創(chuàng)新。作為學(xué)校重要保障教學(xué)質(zhì)量的部門，學(xué)業(yè)指導(dǎo)中心可以緊密圍繞現(xiàn)代大學(xué)四項(xiàng)基本職能開(kāi)展具體工作。教書育人，是學(xué)業(yè)指導(dǎo)中心的核心職能。建立在制度層面上的學(xué)業(yè)指導(dǎo)中心，對(duì)全校的學(xué)業(yè)

8、指導(dǎo)工作進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，尊重學(xué)生的主體地位，關(guān)注學(xué)生成長(zhǎng)與發(fā)展，通過(guò)統(tǒng)籌校際校內(nèi)教學(xué)資源，圍繞不同層次多樣性的學(xué)業(yè)需求展開(kāi)指導(dǎo)并形成相關(guān)教育教學(xué)決策?？茖W(xué)研究，學(xué)業(yè)指導(dǎo)中心需要符合教育教學(xué)規(guī)律，不斷進(jìn)行科學(xué)研究，不斷研究學(xué)業(yè)指導(dǎo)中產(chǎn)生的新情況和面對(duì)的新問(wèn)題，探索出解決思路。同時(shí)，對(duì)學(xué)業(yè)指導(dǎo)工作做前瞻性的預(yù)判與籌備。通過(guò)科學(xué)研究，為科學(xué)的學(xué)業(yè)指導(dǎo)決策提供支持并形成圍繞學(xué)業(yè)指導(dǎo)的研究成果。服務(wù)社會(huì)，實(shí)現(xiàn)學(xué)業(yè)指導(dǎo)與學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展和社會(huì)需求的聯(lián)動(dòng)，考慮學(xué)生學(xué)業(yè)與社會(huì)需求的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，對(duì)學(xué)生學(xué)業(yè)做宏觀指導(dǎo)。專業(yè)化的學(xué)業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍主要面向校內(nèi)學(xué)生提供學(xué)業(yè)指導(dǎo)，同時(shí)，在有余力的情況下積極承接校際與校外的學(xué)業(yè)指導(dǎo)

9、任務(wù)。文化傳承創(chuàng)新，通過(guò)加強(qiáng)思想政治教育，幫助學(xué)生提高自我認(rèn)識(shí)，樹(shù)立自信，深入了解學(xué)科專業(yè)，確立發(fā)展目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自我。用社會(huì)主義核心價(jià)值體系引領(lǐng)學(xué)生學(xué)業(yè)指導(dǎo)工作，提高學(xué)生的創(chuàng)新實(shí)踐能力，鼓勵(lì)學(xué)生勤于學(xué)習(xí)思考，勇于探索創(chuàng)新，激發(fā)求知欲和探索心，不斷提高綜合素質(zhì)。 五、信息化的變革帶來(lái)發(fā)展動(dòng)力隨著教育信息化的高速發(fā)展，給學(xué)業(yè)指導(dǎo)中心的發(fā)展帶來(lái)了新的發(fā)展思路和動(dòng)力。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能等信息化技術(shù)，打破傳統(tǒng)學(xué)業(yè)指導(dǎo)的時(shí)間空間限制，開(kāi)拓了多種依托信息技術(shù)的學(xué)業(yè)指導(dǎo)方式，進(jìn)行有針對(duì)性的個(gè)性化的學(xué)業(yè)指導(dǎo)。建立學(xué)業(yè)指導(dǎo)平臺(tái)。平臺(tái)既可以完成學(xué)業(yè)指導(dǎo)業(yè)務(wù)的開(kāi)展，提供互聯(lián)網(wǎng)指導(dǎo)或是o2o指導(dǎo)；也有針對(duì)性的集

10、成各種互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)資源，通過(guò)各類算法實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)學(xué)生學(xué)業(yè)分析，較為科學(xué)的推送有針對(duì)性的個(gè)性化學(xué)業(yè)支持，提升學(xué)業(yè)指導(dǎo)學(xué)習(xí)效果。平臺(tái)中的學(xué)業(yè)指導(dǎo)與反饋評(píng)測(cè)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了科學(xué)診斷學(xué)生學(xué)業(yè)需求，實(shí)現(xiàn)學(xué)業(yè)指導(dǎo)個(gè)性化。通過(guò)系統(tǒng)評(píng)測(cè)并綜合分析，可以制定出有針對(duì)性的學(xué)生學(xué)業(yè)規(guī)劃，幫助學(xué)生發(fā)展自我，提高學(xué)業(yè)學(xué)習(xí)水平。系統(tǒng)建立個(gè)性化學(xué)業(yè)指導(dǎo)跟蹤檔案，全面跟蹤記錄學(xué)生學(xué)業(yè)動(dòng)態(tài)，可以幫助學(xué)生更好地了解當(dāng)前學(xué)習(xí)狀況及做好下階段學(xué)習(xí)規(guī)劃。利用校園移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)，輻射學(xué)業(yè)支持范圍。在校際校內(nèi)建立可信的移動(dòng)社交學(xué)習(xí)共同體，整合校際校內(nèi)教學(xué)資源。學(xué)生在學(xué)習(xí)共同體中尋求學(xué)業(yè)支持并協(xié)同發(fā)展。通過(guò)移動(dòng)媒介可以有效利用碎片時(shí)間，學(xué)習(xí)或補(bǔ)充各類綜合性知識(shí)。搭建校園學(xué)習(xí)輿情分析支持系統(tǒng)。通過(guò)分析互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)，科學(xué)統(tǒng)計(jì)分析學(xué)習(xí)輿情并形成結(jié)論，為教育管理者提供學(xué)生學(xué)習(xí)改進(jìn)決策支持。六、展望高等院校通過(guò)完善大學(xué)生學(xué)業(yè)指導(dǎo)制度，全面建設(shè)學(xué)生服務(wù)體系和學(xué)業(yè)輔導(dǎo)體系，來(lái)滿足當(dāng)今時(shí)代學(xué)生學(xué)業(yè)發(fā)展的需求。隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)高質(zhì)量人才的迫切需求，深化教育教學(xué)改革，切實(shí)提高本科教育教學(xué)質(zhì)量，提升高校人才培養(yǎng)水平，高等院校學(xué)業(yè)指導(dǎo)必將成為適應(yīng)高等教育發(fā)展形勢(shì)的新舉措而蓬勃發(fā)展。參 考 文 獻(xiàn)1 國(guó)家中長(zhǎng)期教育發(fā)展規(guī)劃eb/ol.http：/2 馬冬卉，柳潤(rùn)，李毅.美國(guó)高校大學(xué)生學(xué)術(shù)指導(dǎo)及啟示j.高等工程教育研究，2004，（3）：60.