家庭醫(yī)生簽約服務考核細則

1、城東街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心家庭醫(yī)生簽約服務考核細則考核時間:被考核單位:一級指標二級指標分值考核標準評分標準考核方法得分備注組織管理（10分）組織領導1各簽約團隊隊長認真組織、協調團隊工作。不組織、協調團隊工作扣 1分。查看簽約工作進度職責履行3家簽團隊醫(yī)生認真履行職責對職責任務不明確或不履職扣分。查看簽約手冊填寫。3團隊成員團結、相互配合、認真履行職責。對職責任務不明確或不履職每項扣分。查看簽約人員之間的統(tǒng)籌協調。每季度督導3每季度對服務團隊的醫(yī)生有督導。未開展每月督導的，每缺 1次扣1分。查看痕跡資料。簽約人數（8普通人群4按照2018年度局下達的指標任務為準。每下降1%口 1分，可扣負分。

2、查看報表及簽約花名冊重點人群4有效簽約（18簽約協議4使用統(tǒng)一的楚雄市家庭醫(yī)生簽約服務手冊，填 寫規(guī)范，服務協議完整。發(fā)現使用其他版本服務手冊不得分；填寫不規(guī)范或不完整一份扣分。每個村衛(wèi)生所隨機抽取 1（戶簽約對象，查看服務協議。服務臺賬4全鎮(zhèn)統(tǒng)一的服務臺賬、花名冊，臺賬、花名冊登記無誤，登記及時（臺賬由衛(wèi)生院統(tǒng)一整理）。發(fā)現使用其他版本的不得分，登記錯誤一項扣分，登記不及時一項扣分。實地查看服務臺賬及花名冊知曉率10調查簽約對象知曉率三80%知曉率每下降1%口分，扣完為止。每個衛(wèi)生所隨機調查10位簽約對象。一級指標二級指標分值考核標準評分標準考核方法得分備注有效履約（47分）健康檔案4簽約對

3、象100%S立規(guī)范的居民健康檔案。建檔率每降低1嚙口分，檔案合格率每降低1%分；扣完為止。隨機抽查10名簽約對象， 查看建檔率。檔案合格率 以基本公衛(wèi)考核為據。健康體檢4為90好勺簽約重點人群/40%普通人群開展1次健康體檢服務。體檢率每降低1%口分，扣完為止。隨機抽查10名重點人群 簽約對象，查看健康體檢 表及體檢率。體檢表以公 共衛(wèi)生重點人群體檢為據重點人群管理3對65歲及以上老年人、高血壓、糖尿病患者提供個體化健康教育。未開展扣3分。以基本公共衛(wèi)生服務績效考核結果為依據。3組織重性精神病患者參加體檢，體檢率達80%體檢率每下降1%口未開展扣3分。以基本公共衛(wèi)生服務績效考核結果為依據。3建

4、立居民健康檔案管理、孕產婦健康管理未開展扣3分。3建立居民建康檔案管理，開展兒童中醫(yī)未開展扣3分。醫(yī)療服務3由衛(wèi)生院統(tǒng)一組織結合健康扶貧提供上門服務未開展扣3分。根據健康扶貧疾病篩查情況，入戶核實。3協助簽約重點人群開展轉診工作，并填寫雙向轉診單及雙向轉診登記表。未開展或未記錄、記錄不真實不得分，記錄不完整1人扣分。3對簽約對象由上級醫(yī)院回轉的，了解并記錄病情。需要繼續(xù)康復治療的，按照上級醫(yī)院用藥醫(yī)囑開具相同藥品，繼續(xù)康復治療。未開展或未記錄、記錄不真實不得分，記錄不完整1人扣分。一級指標二級指標分值考核標準評分標準考核方法得分備注有效履約（47分）健康管理2為因病情需要到上級就診的簽約居民預

5、約上級就 診，并做好相關登記。未開展或未記錄、記錄不真實不得分，記錄不完整1人扣分。入戶核實、電話抽查及現場資料核實。4為轄區(qū)因病致貧人員100豚取個性化服務措施。服務率每降低1%口分，扣完為止。2為簽約居民提供家庭用藥指導、轉診咨詢，并做好記錄。未開展或未記錄不得分。10對重點人群每年至少1次健康體檢和4次隨訪的健康“點對點” “面對面”的管理服務。健康管理率三80%健康管理率每降低1咐口分，可扣負分。組織宣傳（6分）村級宣傳3每個衛(wèi)生所至少有一條永久性的宣傳標語安卅杳看涔宥不徨令查宣傳標語、入戶居民對家簽的知曉率3結合健康教育、健康體檢對居民宣傳家庭醫(yī)生簽約效果評價（11分）居民滿意度9簽約居民滿意度三80%