銷售助理年終個人工作總結(jié)范文

1、銷售助理年終個人工作總結(jié)范文2017 年即將過去， 在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。1. 我是 2017 年 2 月份到公司的， 2017 年 4 月份，我調(diào)到了國內(nèi)部當(dāng)銷售助理，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到國內(nèi)部之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊盡我本職，擔(dān)任期間，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識，從接單到發(fā)完貨，認(rèn)真

2、監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確，不受損 ! 但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復(fù)客戶的問題，不過請教了經(jīng)理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高 !2. 自 2017 年 5 月份月底到現(xiàn)在，承蒙公司上級領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，我調(diào)動到了北京辦事處擔(dān)任后勤 ! 這幾個月我完成的情況大概如下 :1) 財務(wù)方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄 ! 上交總公司，應(yīng)收賬款，我把好關(guān)，督促銷售員及時收

3、回賬款! 財務(wù)方面，因為之前沒接觸過，還是有很多地方不懂，但是我會虛心討教， 把工作做得更出色!2) 至于倉庫的治理， 天天認(rèn)真登記出庫情況， 鋪貨登記 !庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時因為疏忽，零庫存訂貨，造成斷貨的現(xiàn)象，這點我會細(xì)心，避免再有零庫存訂貨的發(fā)生 !3) 幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題，銷售員不在的時候，跟客戶洽談，接下訂單 !( 當(dāng)然，價格方面是咨詢過銷售員的 !) 這方面主要表現(xiàn)在電話，還有qq 上! 因為之前在國內(nèi)部擔(dān)任助理時，與客戶的溝通得到了鍛煉，現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了! 不過前幾天因為我粗心，客戶要貨，我忘記跟銷售員說，導(dǎo)致送貨不及時，客戶不滿足! 接下來

4、的日子，我會盡量避免此類事情的發(fā)生。4) 認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作!3. 以下是存在的問題1) 總公司倉庫希望能把嚴(yán)點，自辦事處開辦以來，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯， 已經(jīng)提議多次了， 后來稍微了有了好轉(zhuǎn)，但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號!2) 返修貨不及時，給客戶留下不好的印象，感覺我們的售后服務(wù)做得不到位 !客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105 個，加上沒有記錄的概括為 20 個，6 個月的時間， 總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量 20 個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結(jié)，有不對之處，還望上級領(lǐng)導(dǎo)指點!相關(guān)推薦：銷售助理個人工作總結(jié)范文公司銷售助理試用期工作總結(jié)范例銷售助理上半年個人工作總結(jié)范本銷售助理年終工作總結(jié)樣本示例銷售助理工作的自我總結(jié)2017 銷售助理年度總結(jié)范文銷