縣縣紀(jì)委信訪工作總結(jié)范文

1、縣縣紀(jì)委信訪工作總結(jié)范文縣縣紀(jì)委信訪工作總結(jié)：信訪工作是發(fā)現(xiàn)問題和得到信息的重要途徑，也是檢驗(yàn) 工作成效的重要途徑之一。要抓好人口和計(jì)劃生育工作必須 堅(jiān)持不懈地抓好計(jì)劃生育系統(tǒng)的紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作，通過信 訪工作的開展，密切聯(lián)系廣大群眾，踐行重要思想，全心全 意為人民服務(wù)，為構(gòu)建和諧做貢獻(xiàn)。一、廣納群眾意見，提高工作質(zhì)量一年來，我區(qū)計(jì)劃生育紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作共收到求決類2,舉報(bào)類，咨詢類 8問題相對(duì)集中反映的是獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)金落實(shí)、群眾超生、放松管理、基層干部違規(guī)等方面。咨詢中主要反映出來 的是對(duì)政策不清楚和節(jié)育措施優(yōu)劣情況的不了解。為此，我 局紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作為廣開言路，盡心服務(wù)，讓群眾滿意，

2、 首先對(duì)工作網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行夯實(shí)建全，規(guī)定了各基層計(jì)生辦由主任 兼管信訪工作，各村專干為信訪信息員，其次建立和完善了 全區(qū)信訪工作制度，回復(fù)制度，接待制度等，并要求各計(jì)生 辦充分利用各種形式宣傳人口和計(jì)劃生育，在節(jié)假日和上街 宣傳時(shí)均設(shè)有信訪咨詢內(nèi)容，力求通過不同工作形式宣傳群 眾，教育群眾，爭(zhēng)取群眾的理解和認(rèn)同。二、嚴(yán)格依法辦事，熱情服務(wù)群眾在今年的人口和計(jì)劃 生育紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作中，我們嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)辦 事，堅(jiān)持依法行政，照章辦事，維護(hù)信訪工作的正常秩序。對(duì)舉報(bào)的問題做到了一是對(duì)當(dāng)事人信息保密和對(duì)信訪 人回復(fù)；二是及時(shí)調(diào)查核實(shí)；三是積極提出處理意見，督促及 時(shí)處理。這樣，使信訪舉報(bào)人感受到黨

3、和政府的嚴(yán)肅認(rèn)真、 辦事公道，又從中發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，指導(dǎo)工作方法的 改進(jìn)，讓違規(guī)觸法人員受到應(yīng)有處理，達(dá)到教育本人和宣傳 群眾的目的。同時(shí)，我們還十分注意對(duì)信訪舉報(bào)人講策略、 好態(tài)度、盡耐心、求和諧?；咀龅搅藖碛行δ?， 走有送聲。凡到局機(jī)關(guān)上訪的人都會(huì)被遞上一杯茶、讓給一張凳、 促使傾述意見徹底反映問題客觀，使信訪質(zhì)量逐步提高。局 信訪室還專門備有雨傘供來訪者取用，通過這些細(xì)微做法溫 暖來訪者和舉報(bào)人的心。 一年來，沒有一個(gè)來訪者怒氣而走， 沒有一起處置不當(dāng)誘發(fā)的信訪事故。三、突出重點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，保證工作程序元旦春節(jié)，兩 會(huì)期間和國(guó)慶及大召開的時(shí)候，我局都根據(jù)全區(qū)人口和計(jì)劃 生育工作的

4、形勢(shì)及信訪工作的特點(diǎn)專門制發(fā)了文件，提出要 求，強(qiáng)化措施，杜絕事故，保證正常工作秩序。全區(qū)還利用 計(jì)生專干業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)，開設(shè)紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作專題講座，提 高計(jì)生系統(tǒng)人員對(duì)工作的認(rèn)識(shí)，并提倡撰寫信訪工作調(diào)研文 章，作為業(yè)務(wù)考核加分內(nèi)容。局里還完成了“計(jì)生紀(jì)檢監(jiān)察 信訪工作初探”的撰稿，積極探索新時(shí)期人口和計(jì)劃生育信 訪工作的特點(diǎn)和工作方法。四、存在不足雖然今年人口和計(jì)劃生育的紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作有些進(jìn)步，但離組織的要求還存在一些差距。 檢查起來， 一是如何科學(xué)量化考核辦法有待探討；二是如何建立督促檢查機(jī)制還有待摸索；三是如何挖掘信息，促進(jìn)計(jì)生工作開展 也待進(jìn)一步研究。通過總結(jié)，我們決心發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作，為今后的人口和計(jì)劃生育工作做出應(yīng)