ka牛奶銷售年終個(gè)人工作總結(jié)[工作范文]

1、ka牛奶銷售年終個(gè)人工作總結(jié)篇一：KAKA 牛奶銷售年終個(gè)人工作總結(jié)篇一：牛奶銷售員個(gè)人工作總結(jié)與體會(huì)牛奶銷售員個(gè)人工作總結(jié)與體會(huì)時(shí)光飛逝不覺中已入職七月有余了，細(xì)細(xì)回味這一路走 來收獲良多，感激之情油然而生。人間四月芳菲盡，山寺桃花始勝開。歷經(jīng)種種，在這個(gè)充滿生機(jī)的四月，我加入了 奮進(jìn)的伊利團(tuán)隊(duì)，心中不由欣喜。初到一個(gè)陌生的環(huán)境，要與陌生的人共事，多少會(huì)有些 不習(xí)慣、不適應(yīng)，我想這也是一種對(duì)自己的歷練吧。起初， 想我可也是一個(gè)在銷售戰(zhàn)線上奮戰(zhàn)了多年的老兵了，這個(gè)工 作肯定能勝任。面試時(shí)公司也說我們是來管理經(jīng)銷商的，但 隨著工作的開展才逐漸懂得那句老話“隔行如 隔山”的含義，發(fā)覺管理經(jīng)銷商這個(gè)

2、詞匯不適用于我這個(gè)剛接觸液態(tài)奶 行業(yè)的新人，知道我得從零開始做起。工作一一小而言之是 個(gè)飯碗，大而言之是份信仰。每個(gè)人都有每個(gè)人的世界觀職 業(yè)觀，一份合適的工作對(duì)每個(gè)人來說都很重要，我十分幸運(yùn) 能走進(jìn)伊利液態(tài)奶 xxxx 銷售團(tuán)隊(duì)，走進(jìn)這個(gè)團(tuán)體，在這里能 夠?qū)W到的東西也將會(huì)更多，我想在以后的工作中一定有許多 東西向前輩們學(xué)習(xí)討教，不對(duì)的地方敬請(qǐng)批評(píng)指正！我所在的崗位是公司銷售的最末端， 是公司策略的執(zhí)行 與實(shí)現(xiàn)的主體，是公司市場信息收集的觸角也是實(shí)現(xiàn)經(jīng)銷商 與公司雙贏的橋梁與推手，我的言行都代表著公司的形象， 所以在工作中我不能有一絲的馬虎與放松， 工作不僅要“做 得好” “推得動(dòng)”還要“合理

3、“合規(guī)”，不僅要懂得“亡 羊補(bǔ)牢”，重要的還在于“未雨綢繆”。如何提高工作效率， 更好地完成工作要求，是我現(xiàn)在經(jīng)常思考的問題。我十分感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我的幫助和關(guān)懷，從產(chǎn)品價(jià) 格到產(chǎn)品知識(shí)，從單點(diǎn)提升到市場運(yùn)作，從不熟悉到逐漸獨(dú) 立負(fù)責(zé)客戶，從工作表格到述職 pptppt 報(bào)告，每一個(gè)角落都有 你們的悉心幫助，每個(gè)點(diǎn)點(diǎn)滴滴都有你們的耐心指導(dǎo)。我知 道我的每一次差錯(cuò)都給你們帶來額外的麻煩，我的每一次失 誤都給你們帶來不必要的損失，是你們給了我機(jī)會(huì)和信心， 在此表示深深地感謝，請(qǐng)相信：我一定會(huì)用最短的時(shí)間學(xué)好 本領(lǐng)和大家一同并肩工作。感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任你們平易近 人的態(tài)度和謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)讓我有機(jī)會(huì)

4、零距離向你們學(xué)習(xí)， 感謝你們對(duì)我工作中粗心的包容，今后我一定細(xì)心再細(xì)心， 努力再努力。我為自己制定了新的目標(biāo)， 加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己， 以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。我想新的一年會(huì)有更多 的機(jī)會(huì)和競爭在等著我，我已經(jīng)蓄勢待發(fā)。要在競爭中站穩(wěn) 腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著 眼于市場全局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí)， 取長補(bǔ)短，相互交流工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。為自己的業(yè)績打 下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，在新的一年里努力舉業(yè)，爭創(chuàng)新峰。我相信 我一定會(huì)做的更好！篇二：20XX20XX 年銷售個(gè)人工作總結(jié)20XX20XX 年銷售個(gè)人工作總結(jié)在繁忙的工作中不知不覺又 迎來了新的一

5、年，回顧這兩個(gè)月的工作歷程，作為樂山繁山 礦泉水企業(yè)的一名員工，我深深感到繁山礦泉蓬勃發(fā)展的熱 氣，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與員工之拼搏的精神。我是 20XX20XX 到繁山銷售部門的一名普通員工，入繁山公司也有2 2 個(gè)月時(shí)間了，回想起來時(shí)間過 得還挺快的，從娃哈哈來到繁山感覺兩個(gè)公司 的工作模式有蠻大差異. .不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別，前一個(gè)月半月都感覺自己沒有 進(jìn)入狀態(tài)，找不到方向，每天都不知道要做些什么事，在于總。王經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)的幾次會(huì)議上，經(jīng)過相互討論與發(fā)言提建議， 針對(duì)具體細(xì)節(jié)問題找出解決方案,.,.通過公司對(duì)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與操作，這才讓我找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環(huán)

6、境與工作模式， 后面的工作時(shí)間里我每天都過得很充 實(shí), ,從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷，雖然付出的勞動(dòng)沒有得 到結(jié)果，很多次對(duì)我的打擊也不小，但我相信，付出總會(huì)有回報(bào)的. .努力了就會(huì)有希望，不努力就一定不會(huì)有希望. .成功 是給有準(zhǔn)備的人. .在 于總。王經(jīng)理各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支 持幫助下，我不斷加強(qiáng)工作能力，本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，工作能力 都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷 售心得與工作情況總結(jié)如下：銷售心得：1 1 不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉 的反 駁，對(duì)客戶予以肯定態(tài)度

7、，學(xué)會(huì)贊美客戶。2 2、向客戶請(qǐng)教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。3 3、 實(shí)事求是。 針對(duì)不同的客戶 才能實(shí)事 求是。4 4、知已知彼，揚(yáng)長避短。做為一名合格 的銷售人員首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，適合哪些企業(yè)，客戶群體是哪些，才 能更好的向客 戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶 的關(guān)注與信任。當(dāng)然對(duì)競爭對(duì)手也不要忽略。要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢；才能對(duì)癥下藥，用我們的優(yōu) 勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比 如我們?cè)O(shè)備在精度與速度方面就略 勝同行，我們的水是天然弱堿性水我們的服務(wù)方面 這 就是我們的優(yōu)勢所在， 在與客戶介紹產(chǎn)

8、品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn) 品的優(yōu)勢。缺點(diǎn)方面盡量少提，但是本身存在的缺點(diǎn)與不足，也就是在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)?向客戶 說清楚，畢竟沒有十全十美的東西。總說自己的產(chǎn) 品有多好，別人也不會(huì)全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也 不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析判斷，建議客戶 通過實(shí)地考察。5 5、勤奮與自信；與客戶交談時(shí)聲音要宏量，注意語氣，語速。6 6、站在客戶的角度提問 題，分別有漸進(jìn) 式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。7 7、取得客戶信任，要從朋 友做起，情感溝通。關(guān)心客戶，學(xué)會(huì)感情投 資。8 8、應(yīng)變能力要強(qiáng)，反映要敏捷，為了興趣做事。9 9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售

9、自己，認(rèn)同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn) 品。1111、注意儀 表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。1212、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。1313、讓客戶先“痛”后“癢”。1414、不在客戶面前詆毀同行，揭 同行的短。1515、學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”。工作總結(jié)：一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高因?yàn)樗鶎W(xué)專業(yè)與工作不對(duì)口，工作初期遇到一些困難， 但這不是理由， 我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，及銷售人員的相關(guān)知識(shí)，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做 的工作也在 隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要， 唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。二、腳踏實(shí)地，努力工作我深知快速消費(fèi)品銷售是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重

10、的工 作。作為銷售人員，不論在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是銷售人員不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的銷售人員，首先要熟悉業(yè) 務(wù)知識(shí)，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和 領(lǐng)導(dǎo) 交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不拖延、不 誤事、不敷衍。三、存在問題通過一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足， 主要是： 一、 針對(duì)意向客 戶沒有做 到及時(shí)跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客 戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。 要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)

11、習(xí)銷售員的規(guī)范。三。沒有嚴(yán)格要求自己老是放縱自己 比喻說早上老是遲到 愛給自己找借口還有對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的事總是想托以后要嚴(yán)格要求自己 對(duì)自己負(fù)責(zé)四自己是形象總是很糟糕看起來總是很贓頭發(fā)亂七八糟 以后要做好形象工作五自己還總是處于以前的貪玩狀態(tài)老是給自己借口明天完成 先玩了再說導(dǎo)致工作脫節(jié) 任務(wù)完不成以后提高執(zhí)行力總之，在工作中，我通過公司領(lǐng)導(dǎo)教育 與批評(píng) 自己努力學(xué)習(xí)和不斷摸 索，收獲非常大，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做，就一定能 夠做好。第二 我認(rèn)為公司存在的問題一 桶裝水給加盟商價(jià)格存在沖突比如售元一桶水返利 5 5 元而 8 8 元返利元8 8 元公司還多賺 3 3 毛 加盟商怎么想第二 公司

12、財(cái) 務(wù)管理不規(guī)范比如我今天賣了 1 1 萬元水票我下班準(zhǔn)備交 賬 財(cái)務(wù)不在 或以下班這是對(duì)公司不負(fù)責(zé) 對(duì)業(yè)務(wù)員不負(fù)責(zé)錢掉了怎么辦打牌輸了怎么辦第三同事之間信息不流通到同一個(gè)單位說的價(jià)格不統(tǒng)一導(dǎo)致成交率下降 顧客會(huì)怎么想 肯定是什么歪公司第四對(duì)銷售人員工資考核有問題沒有獎(jiǎng)勵(lì)制度導(dǎo)致業(yè)務(wù)人員完成任務(wù)就了事 反正多完成 10001000 張才多 500500 元 留著下個(gè)月做任務(wù)吧第五考核機(jī)制不完善例如任務(wù)季度獎(jiǎng)勵(lì) 任務(wù)年終獎(jiǎng)畢竟是錢總有人想拿吧想拿就完成任務(wù)第六公司應(yīng)該對(duì)銷售人員加強(qiáng)水知識(shí)培訓(xùn)企業(yè)文化培訓(xùn)企業(yè)結(jié)構(gòu)培訓(xùn)比方說夏利平為什么到kaka 部就能出票比其他人干的更出色 我想出去一些客觀原因3

13、0%7030%70 雄因?yàn)樗麑?duì)企業(yè)的文化背景了解多些水的健康知識(shí)專業(yè)些給客服解釋的時(shí)候更到位而我們啥都不懂談話的資源都沒有這是差距第七 解除客戶回訪制度因?yàn)榭蛻魧?duì)這方面很反感去一次打一次電話因?yàn)檫@這能治標(biāo) 不能治本對(duì)公司這是損失 管我們 得罪了客戶 第八 kaka 部元的水票 給加 盟商的 1010 元水票 返利一樣 存在元漏洞 隨著 kaka 壯大 加盟 商慣性給公司財(cái)務(wù)帶來巨大損失kaka 銷售人員給推廣部隨著銷售人員產(chǎn)生銷售矛盾人都是自私的第九加盟商與加盟商之間客戶分配問題客戶搶奪 價(jià)格殺價(jià) 隨著加盟商日益增多公司應(yīng)該早些做出通知規(guī)定制度 防患于未然第三大點(diǎn)針對(duì)以上九點(diǎn)個(gè)人建議一 8 8

14、 元的水票返利就負(fù)責(zé)錢掉了怎么辦打牌輸了怎么辦第三同事之間信是元也不多那三毛錢第二公司財(cái)務(wù)應(yīng)該對(duì)銷售人員賬單及時(shí)電話跟進(jìn)問清原由要是銷售人員有事晚些回來也要等到回來 才下班 第三部門應(yīng)該建立信息表跟進(jìn)人是那個(gè)價(jià)格是好多主要是大客戶不要搞亂了第四設(shè)定銷售人員每月超量額外獎(jiǎng)勵(lì)例如任務(wù)10001000 張 完成了30003000 張另獎(jiǎng)勵(lì) 10001000 元完成 20XX20XX 張 400400 元 激勵(lì)讓銷售人 員拿高工資不是不可能錢就是為你準(zhǔn)備的第五有了月獎(jiǎng)就要有季度獎(jiǎng)每月完成還可以拿季度獎(jiǎng)因?yàn)橛械匿N售人員為了拿高工資只顧這個(gè)月不顧下個(gè)月死壓客戶這樣可以做到平衡年終獎(jiǎng)給整體考核就可以了第六

15、公司組織每個(gè)月應(yīng)該培訓(xùn)一次相關(guān)知識(shí)相關(guān)禮儀因?yàn)槲覀円龅轿覀兪亲顚I(yè)的銷售人員第七解除回訪制度改為電話抽查業(yè)務(wù)人員是或在崗上班比喻說抽查我公司領(lǐng)導(dǎo)電話打過來 問我在哪里我說我在客戶那里你在哪家客戶用客戶的座機(jī)打個(gè)電話過來公司做好登記核實(shí)就可以了第八是最簡單也是最復(fù)雜的問題只要做好 kaka 部協(xié)調(diào) 工作管理工作 加強(qiáng)教育第九做出管理規(guī)定 信息錄 入為標(biāo)準(zhǔn)如果有人惡意殺價(jià)經(jīng)公司核實(shí) 將從相關(guān)返利中扣除雙倍差價(jià) 客戶交還 情節(jié)嚴(yán)重取消加盟商資格 最后回首 20XX20XX 展望 20XX20XX 祝繁山礦泉在新的一年里生意興隆，財(cái)源滾滾！也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升尹警雄 20XX20XX 年

16、1212 月 9 9 日篇三：食品銷售工作總結(jié)食品銷售工作總結(jié)我從 XXXXXXXX 年年初加入公司食品銷售部的團(tuán)隊(duì)，已快二 年了。光陰似箭啊，轉(zhuǎn)眼間，XXXXXXXX 年也快過去了。此刻的我 回憶起這些令人即興奮又緊張的日子，思緒萬千。對(duì)于即將 過去的 XXXXXXXX 年的回憶，感到，忙碌了一年，雖耗費(fèi)了許多 的精力和時(shí)間，但卻未近人意；也有對(duì)新一年的希望，希望 能有機(jī)會(huì)重新開始?；厥鬃哌^的路，無論成功還是失敗都將 成為我工作的基石。 只有總結(jié)經(jīng)驗(yàn)， 分析過失， 才能堅(jiān)定信 心，努力細(xì)致的工作，直到成功！回顧這一年的工作歷程，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展 和全體同事團(tuán)結(jié)、熱氣、拼搏、向上的精

17、神。我作為食品銷 售部門的一名普通員工，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的鼓勵(lì)和幫助下走過了這一年。結(jié)合 XXXXXXXX 年的工作，歸結(jié)起來主要包含在以下幾個(gè)方面：一、XXXXXXXX 年渠道工作內(nèi)容回顧及概述：從XXXX年 1111 月底接手兩個(gè)鎮(zhèn)的 bebe 類商場，至XXXX年 六月底?；旧?XXXX 年的歲末，僅僅在熟悉市場情況、建立 初步客情和掌握 b be e商場的操作方式。真正的做市場，還是 從 XXXX 年開始。剛剛接手市場時(shí)，恰逢公司涼茶商超價(jià)格體 系的調(diào)整，從家庭裝 2828 元調(diào)整到元供貨。由于經(jīng)銷商和郵 差商的鼎力支持和配合，加上之前同事市場上的努力。所以價(jià)格很快就調(diào)整了過來。我在

18、熟悉客戶整體情況和了解我司 產(chǎn)品的家庭消費(fèi)潛力特性后，便根據(jù)市場情況將所負(fù)責(zé)的3535家客戶做分級(jí)規(guī)劃。一級(jí)為重要客戶，有1212 家。二級(jí)為高潛力客戶，有 1414 家。三級(jí)為潛力培養(yǎng)客戶，有9 9 家。經(jīng)過與客戶的多次深入溝通，加上公司的支持和客戶的多多配 合，在這上半年，一級(jí)客戶的實(shí)際銷貨量同比平均增長了 125%125%最佳的客戶從原月銷 7070件到銷 190190 件，增長到原銷量的倍。二級(jí)和三級(jí)客戶分 別增長了9595 嚇口 65%.65%.。潤喉糖的鋪貨率也達(dá)到了100%100%可惜的是，由于我個(gè)人能力所限，很多客戶還沒能發(fā)揮出最佳的 銷售潛力。從 xxxx 年 7 7 月，公

19、司將我調(diào)入 kaka 負(fù)責(zé) 8 8 個(gè)鎮(zhèn)的 3030 家 kaka 賣場，其中 1212 家超市，1414 家百貨，和 4 4 家跨區(qū) kaka 場。剛接 手時(shí)，正是我司產(chǎn)品的銷售旺季，公司支持的相關(guān)費(fèi)用提報(bào) 時(shí)間是簽約時(shí)間的一個(gè)半月前，由于個(gè)人能力和專業(yè)知識(shí)薄 弱，市場洞察力差，和對(duì)市場的把握度不準(zhǔn)確，使一些費(fèi)用 的利用不太合理，沒有運(yùn)用到刀刃上，使客戶的培養(yǎng)方面沒 有做好，致使銷量沒有出現(xiàn)明顯的增長，使我深深地感到有 愧于公司和上司對(duì)我的信任和栽培。二、學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)：通過從事這一年的商場銷售工作，我從中學(xué)到了相當(dāng)多 的專業(yè)知識(shí)，讓我深深的感到做銷售工作容易，想做好就是 一件不容易的事情。結(jié)合

20、公司給我們的多次培訓(xùn)和我自身的 感悟，我總結(jié)了十條經(jīng)驗(yàn)： 一細(xì)二勤三多四強(qiáng)。 一細(xì)即心細(xì)， 二勤就是眼勤、手勤，三多是要多與客戶深入溝通、多學(xué)習(xí) 專業(yè)技能技巧、心態(tài)要多調(diào)整、要時(shí)刻保持樂觀和積極，四 強(qiáng)是自信心強(qiáng)、洞察力強(qiáng)、分析規(guī)劃能力強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)（和 公司的六強(qiáng)不一樣）。2 2 勤，1 1）是眼勤，要多觀察，俗話說：商場如戰(zhàn)場！信 息是非常重要的，一個(gè)重要的信息就可帶來豐厚的利潤，所 以在日常工作過程中，一定要細(xì)心的去觀察競品的相關(guān)動(dòng) 態(tài)。尤其是價(jià)格的調(diào)整、陳列、促銷政策等等。2 2）是手勤，我們做快消品的，經(jīng)常要去動(dòng)手做陳列，占排面，爭取陳列 到最佳曝光點(diǎn)，吸引消費(fèi)者的眼球。所以，要多動(dòng)手

21、，多布 置相關(guān)的廣宣物料。才能使銷量出現(xiàn)增長。3 3 多，1 1）是多與客戶深入溝通，讓客戶配合我的訂貨、 陳列、價(jià)格調(diào)整、促銷策略的執(zhí)行。只有多與客戶溝通，多 分析我產(chǎn)品在整個(gè)分類品項(xiàng)的優(yōu)勢，和我產(chǎn)品給客戶帶來的 銷量和利潤增長潛力，客戶才會(huì)將我們的產(chǎn)品列為重要產(chǎn) 品。有了商場客戶的支持，陳列才能強(qiáng)勢，銷量才能提升。2 2）是多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，比如談判技巧，我們面臨的客戶都是 很專業(yè)的，要想能成功的和采購商談而達(dá)到我們的目的，就 要更專業(yè)。公司給了相當(dāng)多這方面的培訓(xùn)，使我受益非淺， 讓我學(xué)會(huì)了如何與別人交流，讓我受用一生。3 3）是多調(diào)節(jié)心態(tài)，做銷售這行，會(huì)經(jīng)常面對(duì)很多方面的壓力， 客戶的挑剔

22、、 拒絕、不支持、事情的拖延。有時(shí)候，有一個(gè)很好的促銷方 案，自己很有信心，可是去和客戶談時(shí)，客戶一口就給拒絕 了，一句話都不聽。這時(shí)候，就要努力調(diào)整心態(tài)，多了解客 戶拒絕的原因，多分析，才能扭轉(zhuǎn)尷尬的局面。我之前經(jīng)常 會(huì)遇到這樣的事，有時(shí)候搞得自己一點(diǎn)信心都沒有，還是同 事和主管給了我很多的鼓勵(lì)，給我信心，使我又有了高昂的 激情，才得以戰(zhàn)勝各種困難。使我學(xué)到了不良心態(tài)的解決方 法。4 4 強(qiáng)，1 1）自信心強(qiáng)，做銷售，沒有信心，什么都做不了， 有了自信心，才能在絕望中奪得生機(jī)，在痛苦中抓住歡樂， 在壓力下擺脫煩惱，在失敗中找到希望。這里要感謝各位同 事和主管對(duì)我的鼓勵(lì)和支持。2 2）洞察力強(qiáng)

23、，做快銷品，要對(duì)市場情況敏感度高，客戶對(duì)我產(chǎn)品的陳列、價(jià)格、促銷策略 的調(diào)整，競品在市場上的反映，都要隨時(shí)的掌握。比如，一 個(gè)好的陳列位，很多廠家都想要，但當(dāng)時(shí)還有陳列其他產(chǎn)品， 協(xié)議快到期了，這時(shí)候，為了得到這個(gè)位置，就要多了解情 況，如果能夠先了解到該產(chǎn)品的協(xié)議期限，那么就可以優(yōu)先 得到該位置。3 3）分析規(guī)劃能力強(qiáng)，我進(jìn)入 kaka 后，對(duì)這方面的了解學(xué) 到了相當(dāng)多的知識(shí)。對(duì)客戶、市場了解了，就要多分析，理 出一個(gè)詳細(xì)的、可執(zhí)行性銷售計(jì)劃，然后按部就班去執(zhí)行， 這樣就能節(jié)約更多的時(shí)間和精力，并且達(dá)到理想的效果。特 別是對(duì)數(shù)據(jù)系統(tǒng)的建立，使我更準(zhǔn)確的了解產(chǎn)品在每個(gè)客戶 的銷售潛力和我產(chǎn)品的

24、成長狀況，非常利于下一步的工作計(jì) 劃。4 4）執(zhí)行力強(qiáng)，這是公司最倡導(dǎo)的，不但有利于公司及 產(chǎn)品的成長，也使我得到了對(duì)自身的鍛煉。我以前很懶惰， 特別不喜歡洗衣服，老是將衣柜里的衣服穿完了， 沒得穿了， 才一起洗。經(jīng)過工作上的一些緣故，慢慢的這個(gè)毛病也改掉 了。三、自身的不足：在近一年的工作中，自我感覺也出現(xiàn)了很多問題，主要 有以下幾個(gè)方面1 1、忙忙碌碌每天在公司上班總是覺得忙忙碌碌，但是 每天回首一天的工作，總覺得是一無所獲，感覺只是一個(gè)忙 字，但是具體干了什么，卻也說不出個(gè)所以然，通過主管多 次的指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)主要是因?yàn)闆]有處理好緊急但是不重要的事 情和不緊急也不重要的問題，每天大量的時(shí)間都

25、化在了處理 這些事情上，所以感覺到一天忙忙碌碌但是總覺得一無所 獲，在新的一年里，我準(zhǔn)備按照主管所教的，把每天該做的 和要做的事情分清輕重緩急，合理安排和利用自己的時(shí)間。2 2、缺少經(jīng)驗(yàn)在工作過程中，做的最多的就是和人打交道，而且都是 和商場的采購或門店的主管打交道，經(jīng)常遇到些一時(shí)難以解 決問?；貋頃r(shí)，主管問起來，老是很多小問題。至 U U 這種時(shí)候 我都感覺到自己有些力不從心，因?yàn)檫@種時(shí)候需要多方面的 知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)以及很多的專業(yè)理論知識(shí)，所以，我要在明年的 工作過程中，總結(jié)今年的不足，隨時(shí)給自己充電，同事也希 望公司能多給一些這方面的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓我快速的成長起 來。能更好的為公司工作。3 3、

26、懶惰在以上總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)中， 平時(shí)在執(zhí)行的時(shí)候有時(shí)不能夠百 分百做到，希望領(lǐng)導(dǎo)在以后的工作過程中能夠經(jīng)常給予指 i i 正。篇二：牛奶銷售員個(gè)人工作總結(jié)與體會(huì)牛奶銷售員個(gè)人工作總結(jié)與體會(huì)時(shí)光飛逝不覺中已入職七月有余了，細(xì)細(xì)回味這一路走 來收獲良多，感激之情油然而生。人間四月芳菲盡，山寺桃花始勝開。歷經(jīng)種種，在這個(gè) 充滿生機(jī)的四月，我加入了奮進(jìn)的伊利團(tuán)隊(duì)， 心中不由欣喜。初到一個(gè)陌生的環(huán)境，要與陌生的人共事，多少會(huì)有些 不習(xí)慣、不適應(yīng)，我想這也是一種對(duì)自己的歷練吧。起初， 想我可也是一個(gè)在銷售戰(zhàn)線上奮戰(zhàn)了多年的老兵了，這個(gè)工 作肯定能勝任。面試時(shí)公司也說我們是來管理經(jīng)銷商的，但 隨著工作的開展才逐漸

27、懂得那句老話“隔行如 隔山”的含義，發(fā)覺管理經(jīng)銷商這個(gè)詞匯不適用于我這個(gè)剛接觸液態(tài)奶 行業(yè)的新人，知道我得從零開始做起。工作一一小而言之是 個(gè)飯碗，大而言之是份信仰。每個(gè)人都有每個(gè)人的世界觀職 業(yè)觀，一份合適的工作對(duì)每個(gè)人來說都很重要，我十分幸運(yùn) 能走進(jìn)伊利液態(tài)奶 XXXX 銷售團(tuán)隊(duì)，走進(jìn)這個(gè)團(tuán)體，在這里能 夠?qū)W到的東西也將會(huì)更多，我想在以后的工作中一定有許多 東西向前輩們學(xué)習(xí)討教，不對(duì)的地方敬請(qǐng)批評(píng)指正！我所在的崗位是公司銷售的最末端，是公司策略的執(zhí)行 與實(shí)現(xiàn)的主體，是公司市場信息收集的觸角也是實(shí)現(xiàn)經(jīng)銷商 與公司雙贏的橋梁與推手，我的言行都代表著公司的形象， 所以在工作中我不能有一絲的馬虎與

28、放松，工作不僅要“做 得好” “推得動(dòng)”還要“合理“合規(guī)”，不僅要懂得“亡 羊補(bǔ)牢”，重要的還在于“未雨綢繆”。如何提高工作效率， 更好地完成工作要求，是我現(xiàn)在經(jīng)常思考的問題。我十分感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我的幫助和關(guān)懷，從產(chǎn)品價(jià) 格到產(chǎn)品知識(shí)，從單點(diǎn)提升到市場運(yùn)作，從不熟悉到逐漸獨(dú) 立負(fù)責(zé)客戶，從工作表格到述職 pptppt 報(bào)告，每一個(gè)角落都有 你們的悉心幫助，每個(gè)點(diǎn)點(diǎn)滴滴都有你們的耐心指導(dǎo)。我知 道我的每一次差錯(cuò)都給你們帶來額外的麻煩，我的每一次失 誤都給你們帶來不必要的損失，是你們給了我機(jī)會(huì)和信心， 在此表示深深地感謝，請(qǐng)相信：我一定會(huì)用最短的時(shí)間學(xué)好 本領(lǐng)和大家一同并肩工作。感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的

29、信任你們平易近人的態(tài)度和謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)讓我有機(jī)會(huì)零距 離向你們學(xué)習(xí)，感謝你們對(duì)我工作中粗心的包容，今后我一定細(xì)心再細(xì)心，努力再努力我為自己制定了新的目標(biāo)， 加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己， 以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。我想新的一年會(huì)有更多 的機(jī)會(huì)和競爭在等著我，我已經(jīng)蓄勢待發(fā)。要在競爭中站穩(wěn) 腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著 眼于市場全局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí)， 取長補(bǔ)短，相互交流工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。為自己的業(yè)績打 下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，在新的一年里努力舉業(yè)，爭創(chuàng)新峰。我相信 我一定會(huì)做的更好！篇三：牛奶銷售員月工作總結(jié)牛奶銷售員個(gè)人工作總結(jié)與體會(huì)時(shí)光飛逝不覺中已入

30、 職七月有余了，細(xì)細(xì)回味這一路走來收獲良多，感激之情油 然而生。人間四月芳菲盡，山寺桃花始勝開。歷經(jīng)種種，在 這個(gè)充滿生機(jī)的四月，我加入了奮進(jìn)的伊利團(tuán)隊(duì)，心中不由欣喜。初到一個(gè)陌生的環(huán)境，要 與陌生的人共事，多少會(huì)有些不習(xí)慣、不適應(yīng)，我想這也是種對(duì)自己的歷練吧。起初，想我可也是一個(gè)在銷售戰(zhàn)線 上奮戰(zhàn)了多年的老兵了，這個(gè)工作肯定能勝任。面試時(shí)公司也說我們是來管理經(jīng)銷商的，但 隨著工作的開展才逐漸懂得那句老話“隔行如 隔山”的含義，發(fā)覺管理經(jīng)銷商這個(gè)詞匯不 適用于我這個(gè)剛接觸液態(tài)奶行業(yè)的新人。知道我得從零開始做起。工作小而言之是個(gè)飯碗，大而言之是份信仰。每個(gè)人都有每個(gè)人的世界觀職業(yè)觀，一份合適的工

31、作對(duì)每個(gè)人來說都很 重要，我十分幸運(yùn)能走進(jìn)伊利液態(tài)奶XXXX 銷售團(tuán)隊(duì)， 走進(jìn)這個(gè)團(tuán)體， 在這里能夠?qū)W到的東西也 將會(huì)更多，我想在以后的工作中一定有許多東西向前輩們學(xué)習(xí)討教，不對(duì)的地方敬請(qǐng)批評(píng)指 正！我所在的崗位是公司銷售的最末端，是公司策略的執(zhí) 行與實(shí)現(xiàn)的主體，是公司市場信息收集的觸角也是實(shí)現(xiàn)經(jīng)銷商與公司雙贏的橋梁與推手，我的言行都代表著公司的形象，所以在工作中我不能有一絲的馬虎與放松，工作不僅要“做得好”“推得動(dòng)”還要“合理“合規(guī)”。不僅要懂得“亡羊補(bǔ)牢”，重要的還在于“未雨綢繆”。 如何提高工作效率，更好地完成工作要求，是我現(xiàn)在經(jīng)常思考的問題。我十分感謝領(lǐng)導(dǎo)和同 事們給我的幫助和關(guān)懷，從

32、產(chǎn)品價(jià)格到產(chǎn)品知識(shí)，從單點(diǎn)提 升到市場運(yùn)作，從不熟悉到逐漸獨(dú)立負(fù)責(zé)客戶，從工作表格到 述職 ppppt t報(bào)告，每一個(gè)角落都有你們的悉心幫助，每個(gè)點(diǎn)點(diǎn)滴滴都有你們的耐心指導(dǎo)。我知道我的每一次差錯(cuò)都給你們帶來額外的麻煩，我的每一次失誤都給你們帶來不必要的損失，是你們給了我機(jī)會(huì)和信心，在此表示深深地感謝，請(qǐng)相信：我一定會(huì)用最短的時(shí)間學(xué)好本領(lǐng) 和大家一同并肩工作。感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任你們平易近人的態(tài)度和謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)讓我有機(jī)會(huì)零距離向你們學(xué)習(xí)，感謝你們對(duì)我工作中粗心的包容，今后我一定細(xì)心再細(xì)心，努力再努力。我為自己制定了新的目標(biāo)，加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以 飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。我想新的一年

33、會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競爭在等著我，我已經(jīng)蓄勢待發(fā)。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要 著眼于市場全局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí)， 取長補(bǔ)短，相互交流工作經(jīng)驗(yàn)， 共同進(jìn)步。為自己的業(yè)績打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，在新的一年里努力舉業(yè)，爭創(chuàng)新峰。我相信我一定會(huì)做的更好！篇二：奶粉銷售業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)奶粉銷售業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)奶粉銷售業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié) 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)您好！感謝您對(duì)雅萊七區(qū)的關(guān)心，支持和厚愛！感謝*總在工作中對(duì)我們的細(xì)心指導(dǎo)和幫助。*總在本月不辭辛勞的來到雅萊七區(qū)指導(dǎo)工作，給我們的工作做了詳細(xì)的安排和部署。以下是我本周的工作總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。本月馬上就要接近

34、尾聲，離 4 4 月 2929 日的會(huì)議還有幾天時(shí)間，然而還有許多工作要做，時(shí)間緊迫，任務(wù)重，這時(shí)就需要我們多條腿同時(shí)走路，要抓好雅萊奶粉的簽單回款工作，同時(shí)要做好年度協(xié)議的回款工作，既要做好產(chǎn)品的出貨及上貨工作，又要做好終端基礎(chǔ)工作。感謝*總時(shí)時(shí)刻刻給我工作的細(xì)心指導(dǎo)，本周的工作在一 下幾個(gè)方面：1.1.壓貨方面，截止目前本月的壓貨工作一直做得很不好，很多經(jīng)銷商庫存量還比較大。只有部分產(chǎn)品開始補(bǔ)貨，同時(shí)經(jīng)銷商在先款后貨和先貨后款上還有很大的爭議，還需要和經(jīng)銷商在詳細(xì)的溝通各項(xiàng)政策，在有些經(jīng)銷商確定好政策后，但是遲遲未打款從而退后了發(fā)貨時(shí)間。同時(shí)經(jīng)過每周跟蹤銷量發(fā)現(xiàn)銷量下滑較快，很多點(diǎn)產(chǎn)品在做

35、為期較長的 pkpk 賽，對(duì)于我們的銷量和市場份額沖擊較大。目前我們也在緊緊的盯住經(jīng)銷商，給經(jīng)銷商施加壓力，同時(shí)協(xié)助終端門店銷售，目前展桌已經(jīng)到位，我們也在開展終端展示促銷工作。2.2.上貨簽單方面，雅萊七區(qū)在年初一到兩個(gè)月的重要任 務(wù)就是做好新品上貨，主要的雅萊奶粉，900900 克孕婦奶粉，以及 800800 克腹瀉和早產(chǎn)奶粉。 以及部分經(jīng)銷商的牛初乳上貨。目前都在緊張有序的開展中。在上月經(jīng)銷商牛初乳基本上 貨完畢，在本月的重中之重就是雅萊奶粉的上貨，目前已經(jīng)上貨 *，*。*已經(jīng)談好上貨， 將在月底發(fā)貨，但是目前比較期待的就是原裝進(jìn)口的希望能夠盡快能夠發(fā)貨，很多經(jīng)銷商是 沖著原裝進(jìn)口來的，

36、同時(shí)我們?cè)谌盗幸郧吧虾蠼?jīng)銷商這邊好統(tǒng)一啟動(dòng)市場。目前已簽單四家，分別是*10*10 萬，*5*5 萬，*5*5 萬。忠縣 5 5 萬，在剩下的*和*以及*將在開會(huì)后決定定多 少，目前正在積極的溝通，想盡一切辦法把他們邀請(qǐng)過來。3.3.基礎(chǔ)工作方面，基礎(chǔ)工作的常抓不懈的工作，是必須 落到實(shí)處的工作，我們?cè)诮K端的不斷開展 培訓(xùn)工作和客情宣傳等工作，在每一個(gè)地方 都在測量廣告，設(shè)計(jì)廣告，有些經(jīng)銷商開店速度快，我們?cè)诰o緊的跟進(jìn)這么門店，在第一時(shí)間抓住這些終端門店，本月五一活春季消費(fèi)購物節(jié)的展銷會(huì)，我們是唯一的食品參展，取得了很好的宣傳工作。對(duì)于剛剛上貨的雅萊奶粉，我們也緊張的上貨和培訓(xùn)，為店員樹立信

37、心，時(shí)刻監(jiān)控終端銷量。我們也在開 展展示促銷工作和微量元素測定工作。以配合五一活動(dòng)。4.4.團(tuán)隊(duì)方面，加強(qiáng)對(duì)周強(qiáng)的工作監(jiān)督和指導(dǎo)，每天早上 安排溝通工作，及時(shí)交流和溝通。我們相互配合，周強(qiáng)最近工作狀態(tài)良好，也在進(jìn)步。本 周開始開展終端展示促銷活動(dòng)。下周的工作重點(diǎn)在以下幾個(gè)方面：1.1.把所要的回款作為第一要?jiǎng)?wù)來抓，確保公司貨款準(zhǔn)時(shí) 到賬2 2快雅萊奶粉的簽單回款和上貨。邀請(qǐng)客戶來參加聯(lián)誼 會(huì)。3 3加快年度協(xié)議的回款和出貨。加大對(duì)執(zhí)行先貨后款的 客戶的壓貨4 4加強(qiáng)終端工作，控制好終端。有效開展終端工作。如 展示促銷和五一活動(dòng) 2222 號(hào)：*，確定參加本月聯(lián)誼會(huì)，查 庫存補(bǔ)貨。2323 號(hào)：

38、*，奶粉補(bǔ)貨，上雅萊奶粉。 2424 號(hào): *，簽定雅萊奶粉協(xié)議，上雅萊奶粉。2525 號(hào)：* :金貝兒奶粉壓貨 2626 號(hào)：* :金貝兒壓貨，雅萊奶粉上貨2727 號(hào)：回公司參加會(huì)議以上是我本周的工作總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)和指動(dòng)即將開展，和經(jīng)銷商一起制定活動(dòng)。同時(shí)本周*做了正。篇三：銷售員個(gè)人月工作總結(jié)銷售員個(gè)人月工作總結(jié)銷售員個(gè)人月 工作總結(jié)（一）XXXX 年 x x 月 X X 日入職昆明 XXXX 以來，已經(jīng)一個(gè)月了， 一個(gè)月期間銷售業(yè)績方面雖然不明顯。但是工作方面的收獲很多，這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助是分不開的。 入職昆明 XXXX 的一個(gè)多月時(shí)間里，生活緊張，但又有秩序。剛進(jìn)入公司，一切都

39、是陌生而又嶄新的，所有的事物都要重新去認(rèn)識(shí)和了解；信心來 自了解，要了解電工和照明這個(gè)行業(yè)。了解公司，了解產(chǎn)品；朗能產(chǎn)品柏睿系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的，這樣的平臺(tái)。就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個(gè)不斷成長的過程，也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險(xiǎn)阻使得我必須暫時(shí)考慮決定和誰在一起成長！很榮幸能加 入公司，在領(lǐng)導(dǎo)和同事以及客戶的幫助中能夠成長；很感謝 領(lǐng)導(dǎo)無私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我，他們是我最好的老師，通過學(xué)習(xí)他們 的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，可以大幅度的減少自己犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間；在這樣一個(gè)積極向上的平臺(tái)上，自己這樣一個(gè)新手，一定要多學(xué)。多看，多做事！這一個(gè)多月，公司沒有對(duì)我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，

40、自己去展現(xiàn)自己的才能，岡“剛進(jìn)公司的前幾天，同事小鄭帶我一起去拜訪客戶，使 我摸索和感悟了整個(gè)銷售流程，現(xiàn)在的我基本上可以從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項(xiàng)，都能進(jìn)可能地進(jìn)行分析，幾天過后，我就和小鄭開始獨(dú)立 去拓展周邊業(yè)務(wù)，自己本來就是個(gè)耐不住寂寞的人，喜歡與人打交道，喜歡社交；看大家從 不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí)，最后成為朋友；看著一個(gè)一個(gè)客戶就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來，直到做 成生意，很享受這樣一個(gè)過程，很喜歡挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限，但我一直堅(jiān)持用心去做 好每件事情！因?yàn)槌晒Φ匿N售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人。在這一個(gè)多月工作中成績 還是有少許的，相繼開發(fā)了昆明紅聚市

41、場永聚照明店，西南 建材城萬家燈飾店， 景洪孟臘店以及大理佳利三創(chuàng)建材店 等經(jīng)銷商，接下來昆明所有的縣城有待于渠道開拓，以及完善和著手家裝公司的合作，大商 匯仍有待開發(fā)一二家分銷，還有華洋家具廣場等，接下來今后的工作任重而道遠(yuǎn)，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：（1 1）必須養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣；銷售的第一產(chǎn)品是銷售員 自我；成功的銷售員總是能與客戶有許多共識(shí)，這與自己本 身的見識(shí)和知識(shí)分不開。有多大的見識(shí)和膽識(shí)，才有多大 的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學(xué)習(xí)，這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過 程。自己要有目的的去學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)自己?。? 2） 必須具有責(zé)任感和職業(yè)道德

42、業(yè)務(wù)員的誘惑有很 多，剛進(jìn)公司就犯了嚴(yán)重的錯(cuò)誤，為了個(gè)人增收，利用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品， 承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)劉總的大度包容才 既往不咎，給于我改過從新的機(jī)會(huì)。人要想在行業(yè)中有沉淀，就必須熱愛自己所在的行業(yè)工 作，必須誠實(shí)守信并奉行職業(yè)道德。所以在以后的工作中堅(jiān)持對(duì)公司、對(duì)客戶、對(duì)自己的責(zé) 任感，積極、熱情、認(rèn)真地對(duì)待每一天！做到責(zé)任和職業(yè)道德。（3 3）善于總結(jié)與自我總結(jié)；現(xiàn)在我工作中的市場的把 握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些 都需要我在日后的工作中不斷總結(jié)，不斷的完善，不斷加 強(qiáng)。現(xiàn)在自己對(duì)于銷售的認(rèn)識(shí)也只是表面，對(duì)于市場的把握能力更是無從談起，所以我必須 比別人付

43、出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。人品永遠(yuǎn)是第一位的，而人品的第一要素就是誠信，小勝憑智，大勝靠德，認(rèn)真做事。誠信做人。其實(shí)業(yè)務(wù)工作就是一種態(tài)度。最大限度的維護(hù)雙方的利 益，有的時(shí)候必須站在零售商的角度去看待問題。只有在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì)和 把握，才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠(yuǎn)。趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點(diǎn)東西、多做點(diǎn)事情，不要 枉費(fèi)人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中去，決不辜負(fù) 公司對(duì)我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司共同成長！我認(rèn)為業(yè)務(wù)絕對(duì)不是無業(yè)可務(wù)而是：業(yè)精于勤于實(shí)于務(wù). .銷售員個(gè)人月工作總結(jié)（二）忙碌的一個(gè)月已經(jīng)過去， 在這個(gè)月當(dāng)中，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正

44、確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，在各位 同事的幫助協(xié)助下，很好的完成了當(dāng)月工作和各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，在此我忠心的感謝，為了更好的做好以后的工作，我在此認(rèn)真的完成這個(gè)月的工作總結(jié)，為自己在下階段工作找到方向，認(rèn)準(zhǔn)下階段應(yīng)該堅(jiān)持的一些好的方面。具體總結(jié)如下：1 1、在這個(gè)月我對(duì)客戶情況的關(guān)注一刻沒有放松，時(shí)刻跟客戶進(jìn)行很好的溝通，耐心的勸導(dǎo)客戶，貫徹我們產(chǎn)品思想，終于在月初開始了我在福建市場上的第一單生意，福建XXXXXXXXXXXX有限公司發(fā)貨整車 2828 噸，其中 cc-800,26cc-800,26 噸，硅灰石 2 2 噸，現(xiàn)款付賬，解決了日后要賬難的問題。接著福建福清XXXXX公司發(fā)貨 1616 噸，cc-2

45、500,cc-2500, 對(duì)我來說是非常的鼓勵(lì)，我將要更加的努力，更加的有信心的達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。2 2、在服務(wù)跟蹤上要得體，要體貼，要關(guān)心，努力做好跟蹤服務(wù)，解決客戶的實(shí)際問題。關(guān)心客戶的切身問題和客戶的生產(chǎn)問題，發(fā)現(xiàn)貨源不多 或者即將用完要及時(shí)補(bǔ)充。3 3、在做整車銷售方面，我針對(duì)我區(qū)域的特點(diǎn)，選了特 殊行業(yè)XXXXXXXXXX 行業(yè)做為十至十月份為我開展銷售工作的開路先鋒，在這個(gè)消費(fèi)群體當(dāng)中有相當(dāng)一部分沒有需求，因?yàn)樗麄儽旧聿辉炝?，而且在福建這個(gè)區(qū)域本身做XXXXXXXXXX 行業(yè)的公司也并不多，所以我在此就需要有針對(duì) 性的開展工作，針對(duì)性的跟蹤客戶進(jìn)行溝通和談判，爭 取在 XXXXXXXX

46、XXXX 行業(yè)里面有一席之地，而且 XXXXXXXXXXXX 行業(yè)用量都是比較大的。這也是我為何選擇 這個(gè)行業(yè)的原因。4 4、 我很好的按照八月份計(jì)劃的路線，也充分的完成了計(jì)劃任務(wù)，我現(xiàn)有客戶資料157157家公司，意向客戶達(dá)到 3030 余家，成功在用公司產(chǎn)品有 2 2 家。5 5、 我現(xiàn)在在工作中把自己完全的從以前單靠經(jīng)驗(yàn)做銷 售的簡單的工作方法中解放出來。對(duì)每一家公司都進(jìn)行了比較全面的了解，考察，分析。對(duì)每一個(gè)工作難點(diǎn)都進(jìn)行了系統(tǒng)的分析，并針對(duì)實(shí)際情況做出有效有用的解決方案，堅(jiān)持對(duì) 待重點(diǎn)一定全面抓，對(duì)待難點(diǎn)采取各個(gè)擊破，做到主次分明，突出了重點(diǎn)，明確了工作方法， 有針對(duì)性的解決了難點(diǎn)問

47、題。以上是我的月工作總結(jié)，總結(jié)得不夠全面的的地方，對(duì)自己認(rèn)識(shí)不足的地方，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事給予寶貴意見和建議，我在此萬分感謝，并定期改正。篇四：銷售人員月度工作總結(jié)及計(jì)劃月度工作總結(jié) 不知不覺加入XX已經(jīng) 3131 天了，在這 3131天中，有苦也有甜！總體來說，我對(duì)自己并不滿意，但是這期間學(xué)到的東西，取得的進(jìn)步，讓我也感到 些許的欣慰。下面我將分一下幾點(diǎn)對(duì)我過去的工作進(jìn)行總結(jié)。一，業(yè)務(wù)開展的情況在 XXXX 個(gè)月，其中有兩個(gè)星期進(jìn)行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn)。換句話說， 也就是只有兩個(gè)星期進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪。在這兩個(gè)星期當(dāng)中我的主要工作情況如下：1.1.電話初次拜訪客戶 7575 家。2.2.電話有效客戶 101

48、0 家。 3.3.實(shí)地拜訪客戶 5 5 家。4.4.要求試料客戶 2 2 家。通過半個(gè)月的挖掘客戶，覺得開發(fā)客戶是一個(gè)比較漫長 的過程。大部分客戶對(duì)我們都有一段時(shí)間的信任期，自己打電話的時(shí)候還是有很多問題的存在！磕磕碰碰地完成了 7575 個(gè)左右的電話拜訪，也約到了幾家客戶。起初拜訪客戶，我并 不懂得如何去挖掘客戶信息。后來通過向老銷售學(xué)習(xí)，也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技 巧。目前為止，有兩家客戶正在等待試料當(dāng)中。二、工作中的問題和困難1 1、對(duì)于初次拜訪的客戶，經(jīng)常會(huì)因?yàn)闆]預(yù)約到準(zhǔn)確的 時(shí)間，到了客戶那里見不到客戶。還有會(huì)因?yàn)槌霾顣r(shí)拜訪客戶的路線不清晰，導(dǎo)致很多約了的客戶見不到。2 2、對(duì)產(chǎn)

49、品還不夠熟悉，所以有時(shí)候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚，特別是產(chǎn)品的一些性能以及價(jià)格，每次我都不能獨(dú)自面對(duì)客戶進(jìn)行交談，有時(shí)不能及時(shí)解答客戶問題?？蛻魰?huì)不夠信任。3 3、在商務(wù)方面，由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于 這方面的培訓(xùn)，所以做得不是很好。致使很多客戶對(duì)我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪，加強(qiáng)商務(wù)方面的技能。4 4、 對(duì)工作的積極性很高。但是缺乏銷售方面的技巧和 心態(tài)，拜訪客戶時(shí)還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí)，還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪。三、今后學(xué)習(xí)的方向及措施1 1、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧，鍛煉銷售心態(tài)！措施：銷售技巧方面，需要在工作中學(xué)習(xí)，碰到問題多向公司資深銷售咨詢！資

50、深銷售在進(jìn)行工作的時(shí)候，要打醒 十二分精神，細(xì)細(xì)品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn)， 工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)！爭取在2 2 個(gè)月內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作。2 2、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)措施：對(duì)自己銷售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識(shí)，才能得到客戶的信任！所以，在 今后的工作中，應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)！ 其學(xué)習(xí)方向如下：（1 1） 了解產(chǎn)品，型號(hào)，規(guī)格，功能，價(jià)格等方面的知識(shí)，并做一個(gè)系統(tǒng)的歸納。（2 2）對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納！ 爭取在半年內(nèi)對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解。3 3、加強(qiáng)商務(wù)方面的技巧措施：通過培訓(xùn)和咨詢，自學(xué)等手段，學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧，爭取在兩 個(gè)月內(nèi)讓接觸我的 80%80%的顧客

51、對(duì)我有比較 好的印象。4 4、加強(qiáng)自身的時(shí)間管理和勵(lì)志管理措施：通過時(shí)間管理軟件，及時(shí)處理工作的相關(guān)事宜。使得a a 類事情（重要的事情）提前完成，b b 類事情（相對(duì)重要的事情）及時(shí)完成，c c類事情（瑣碎的小事）選擇完成。通過勵(lì)志管理，保持對(duì)工作的熱情，利用對(duì)比激勵(lì)法，提高斗志！四：目標(biāo)：順利通過公司對(duì)我的考核， 真正成為 xxxx 的一員。：能夠通過銷售工作的考核，擁有獨(dú)立完成銷售工作的能力！：能夠完成月度目標(biāo)，至少成交一家新客戶。月度工作計(jì)劃員工姓名： 所屬部門：起始時(shí)間：如何完成任務(wù)：二、 工作計(jì)劃及目標(biāo)（日常時(shí)間安排、解決什么問題、 解決效果）三、 促銷活動(dòng)計(jì)劃（內(nèi)容包括商場或?qū)９?/p>

52、名稱、促銷時(shí) 段、促銷商品名稱、原價(jià)及現(xiàn)價(jià)、費(fèi)用、所需資源或支持）四、 新品推出（包括新品品牌、進(jìn)入商場、進(jìn)入時(shí)間、 所需資源或支持）五、 市場開發(fā)（包括開發(fā)地點(diǎn)、終端名稱、計(jì)劃進(jìn)場時(shí) 間、所需資源或支持）篇五：銷售人員的月度工作總結(jié)月度工作總結(jié)黃永嘉不知不覺加入東南已經(jīng)一個(gè)月有余了，在這一個(gè)月中， 有苦也有甜！總體來說，我對(duì)自己并不滿意，但是這期間學(xué)到的東西，取得的進(jìn)步，讓 我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點(diǎn)對(duì)我過去的工作進(jìn)行總結(jié)。一，業(yè)務(wù)開展的情況在東南一個(gè)月，其中有兩個(gè)星期進(jìn)行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培 訓(xùn)。換句話說，也就是只有兩個(gè)星期進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪。作為初入社會(huì)的我，選擇了高校和科 研單位做為業(yè)

53、務(wù)開展的對(duì)象。我沿著老銷售人員給我指引的方向進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪。在這段期間里，我的唯一目的在于積累客戶資源因?yàn)橹挥行酆竦目蛻糍Y源，才能發(fā)現(xiàn)更多的銷售機(jī)會(huì)， 才能保證銷售額。開發(fā)客戶是一個(gè)比較漫長的時(shí)間。大部分客戶對(duì)我們都有一段時(shí)間的信任期，特別是高校和科研單位，由于其潛力無限，被很多同行視為保證 銷售額的強(qiáng)大動(dòng)力。所以，做高校和科研單位，就必須做好打持久戰(zhàn)的心理。 最開始的時(shí)候， 資深銷售給我一份電話名冊(cè)，叫我篇四：20XX20XX 年飲料銷售年終工作總結(jié)一、 一季度的工作小結(jié)今年一季度在全體銷售人員與經(jīng)銷商的努力下，實(shí)現(xiàn)了開門紅，產(chǎn)銷量比去年同期增長% %其中瓶裝水增長 % %配制奶增長 % %發(fā)

54、酵奶增長 % %碳酸飲料 負(fù)增長% %果汁飲料增長 % %茶飲料增長% %八寶粥增長% %純 牛奶、花式奶負(fù)增長 % %但與整個(gè)飲料行業(yè)的增幅相比，我們明顯落后于整個(gè)行業(yè)，整體飲料要比全國增幅少個(gè)百分 點(diǎn)，其中瓶裝水少個(gè)百分點(diǎn)，碳酸飲料多負(fù)個(gè)百分點(diǎn)，八寶 粥多增個(gè)百分點(diǎn)，純牛奶、花式奶全國增長而我公司負(fù)增長% %反差極大，果汁飲料落后個(gè)百分點(diǎn)，而且從 1 1 月份開 始增幅逐月走低，到 4 4 月份很有可能負(fù)增長。因此形勢不容 樂觀，而且問題也確實(shí)不少， 必須進(jìn)行認(rèn)真分析，加以改進(jìn)， 否則今年的計(jì)劃任務(wù)無法完成，而且會(huì)影響到公司的可持續(xù) 發(fā)展。二、 目前主要存在的問題 1 1 經(jīng)銷商數(shù)量與經(jīng)營

55、能力不足以支撐我司銷售業(yè)務(wù)的需要全國中小客戶的比例占客戶總數(shù)的% %銷售額僅占 27%27%這些客戶一是明顯感到資金實(shí)力、 運(yùn)營能力不足以幫助我公司控制市場，同時(shí)亦有可能不是主 銷我司產(chǎn)品，亦不是以我司產(chǎn)品為主要盈利，經(jīng)銷我司產(chǎn)品 的盈利亦不能滿足其生存發(fā)展的需要。同時(shí) 勺中大客戶亦有相當(dāng)部分并非銷我司產(chǎn)品為主，這樣就會(huì)造成整體客戶的 忠誠度不高，絡(luò)抗風(fēng)險(xiǎn)能力不強(qiáng)，駕馭市場的能力不足，因 此給市場的銷售帶來極大的隱患。2 2 經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)員無法進(jìn)行全品項(xiàng)銷售公司認(rèn)為每個(gè)產(chǎn)品都有其生命周期與一定的市場容量，走到最高峰時(shí)肯定價(jià)格低了，廠商盈利水來 亦都低了，而且要開始逐步走下坡路，因此要不斷有產(chǎn)品

56、更 新，推出新產(chǎn)品來彌補(bǔ)。同時(shí)隨著公司規(guī)模不斷發(fā)展增長， 競爭的要求也高了，每年增加10%-20%10%-20%就要增加 1010 2020個(gè)億的銷售，而且不增加這點(diǎn)銷售還不足以與世界級(jí)大品牌 進(jìn)行競爭，因此公司近幾年的品種發(fā)展很快亦很多，本來應(yīng) 該是增加我們銷售的回旋余地，而實(shí)際上由于我們的業(yè)務(wù) 員、經(jīng)銷商尚沒有習(xí)慣與有能力來彈好這個(gè)鋼琴，不能平衡 各個(gè)品種的發(fā)展，亦沒有能力去開拓市場，而公司也無法在 全國同時(shí)開發(fā)眾多產(chǎn)品的市場，因此造成目前新產(chǎn)品開了進(jìn) 展不快甚至夭折的局面， 影響軍心與信心，甚至帶來后遺癥。3 3 經(jīng)銷商為盈利影響我司銷售最近發(fā)現(xiàn)不少經(jīng)銷商為了 贏取高額利潤而截留政策，有

57、的放棄二批直做終端，而自己又沒有能力全面鋪貨到終端，結(jié)果經(jīng)銷商是輕松了，做得少 反而賺得多了，但我們的市場都丟失了，最近山東煙臺(tái)、貴 州瀘州就是一個(gè)明顯的例子，而且公司認(rèn)為這種情況還不是 少數(shù)。這也是目前二批空倉而不愿接貨的重要原因，若不加 以糾正，我司的市場占有率將會(huì)急劇下降，影響我們的競爭 優(yōu)勢，因些各省必須認(rèn)真調(diào)查，立即采取措施、重新建設(shè)二 批絡(luò)將貨卸下去。若經(jīng)銷商不愿執(zhí)行可明確告訴他，我們自 己直做二批，對(duì)其庫存一概不負(fù)責(zé)任，既然其損害了我們的 利益，我們當(dāng)然亦不會(huì)考慮照顧其利益。4 4 廠商之間關(guān)系不正常 目前有相當(dāng)經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)員之間的關(guān)系不正常，主 要表現(xiàn)在三個(gè)方面：一是我們業(yè)務(wù)員

58、受經(jīng)銷商的制約并未按 公司要求去運(yùn)作；二是經(jīng)銷商受我們業(yè)務(wù)員的欺負(fù)，亦不按 公司的要求去運(yùn)作，有時(shí)不會(huì)給經(jīng)銷商帶來損失；三是經(jīng)銷 商與業(yè)務(wù)員關(guān)系太密切，甚至成為利益共同體，騙取公司的 政策，牟取私利。這些現(xiàn)象都有不正常，必須堅(jiān)決取締！最 近已連續(xù)發(fā)生幾起區(qū)域經(jīng)理聯(lián)名經(jīng)銷商與銷售人員上告現(xiàn)象，公司認(rèn)為這種狀況是絕不正常的，與公司行事的風(fēng)格格 格不入，一旦查明真相，堅(jiān)決查處，公司認(rèn)為有什么問題可 以直接向上級(jí)反映，但決不允許幫結(jié)派；公司相信的是事實(shí) 下成效，而不是相信人多與口頭表面現(xiàn)象，各省要端正風(fēng)氣，我們廠商之間的關(guān)系應(yīng)該是坦誠的、平等的、精誠合作關(guān)系，而不應(yīng)該有其它的關(guān)系形式的存在。5 5 業(yè)

59、務(wù)員素質(zhì)水平尚不適應(yīng)當(dāng)前市場競爭的需要近期走訪市場召開了幾個(gè)省的區(qū)域經(jīng)理會(huì)議，發(fā)現(xiàn)我們的區(qū)域 經(jīng)理以上銷售人員對(duì)公司的通報(bào)精神政策理解未到位，而且 營銷策略方式幾乎沒有，唯一的法寶就是一味低價(jià)傾銷，生 意越做越死，而且缺乏信心與激情。想當(dāng)年我們的銷售隊(duì)伍 確實(shí)是一支拉得出、打得響、過得硬的隊(duì)伍，是一支讓競爭 對(duì)手聞風(fēng)喪膽的銷售隊(duì)伍，是出一個(gè)新產(chǎn)品打響一個(gè)新產(chǎn)品 的隊(duì)伍，當(dāng)年旭日升老總聽說我們要做茶飲料立即傳真到公司，希望寧可貼我們費(fèi)用，讓我 們不涉及茶飲料，而如今我們是出一個(gè)新品敗一個(gè)新品，搞 得經(jīng)銷商都膽戰(zhàn)心驚。而且當(dāng)初人沒有現(xiàn)在多，銷售人員的 收入出沒有現(xiàn)在多（按人事部匯總統(tǒng)計(jì)xxxx 年

60、省能經(jīng)理人均收入萬元，區(qū)域經(jīng)理人均收入為萬元、客戶經(jīng)理人均收入為 萬元）但效率與業(yè)績都比現(xiàn)在高得多，而且據(jù)查止前通報(bào)亦 未傳達(dá)到各級(jí)業(yè)務(wù)員與經(jīng)銷商處，當(dāng)然也更難說如何執(zhí)行公 司的指令與政策了，公司自去年以來規(guī)定了許多規(guī)章制度與 工作程序亦未認(rèn)真執(zhí)行，因此公司認(rèn)為迅速整頓隊(duì)伍，激發(fā) 銷售員激情與斗志是當(dāng)務(wù)之急，否則是打不好仗的。6 6 廣告宣傳不到位，促銷活動(dòng)無力的狀況亦沒有得到改變當(dāng)前銷售產(chǎn)品沒有規(guī)劃，沒有整套的促銷推廣方案，廣告策劃賣 點(diǎn)不突出，投放不合理的現(xiàn)象幾乎沒有改變，不痛不癢的宣 傳既未達(dá)到效果，又浪費(fèi)錢財(cái)，投了廣告也沒有人管，到底做了多少，起了多大效果也無人知曉，甚至各省放棄了廣告