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文檔簡介
1、所有公文寫作技巧什么是公文?所謂公文,它是公務(wù)文書的簡稱,它是國家機(jī)關(guān)在行政管理過程中為處理公務(wù)而按規(guī)定格式制作的書面材料。公文的種類主要包括:命令、議案、決定、公告、通告、通報(bào)、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、意見、函、會(huì)議紀(jì)要。在各類企業(yè)中,所指的公文一般為商務(wù)公文,主要分為介紹報(bào)告、請(qǐng)示、會(huì)議紀(jì)要、工作計(jì)劃要點(diǎn)、公司及產(chǎn)品介紹、信函、講話稿、可行性報(bào)告、工作總結(jié)、市場調(diào)查報(bào)告、說明等 公文擬寫的步驟與方法公文擬寫的步驟與方法大體同一般文章的寫作方式相似,但是由于公文在性質(zhì)、作用上及其寫作要求上的不同,擬寫時(shí)也有一些需要特別注意的問題。公文的擬寫通常按以下步驟進(jìn)行:一、 明確發(fā)文主旨任何一份公文都是根據(jù)
2、工作中的實(shí)際需要來擬寫的。因此,在動(dòng)筆之前,首先要弄清楚 發(fā)文的主旨,即發(fā)文的主題與目的,包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容:1、文件的中心內(nèi)容是什么?比如相關(guān)工作的改善,主要提出目前情況怎樣?存在哪些問題,解決方式、需協(xié)助事項(xiàng);再如請(qǐng)求事項(xiàng),擬請(qǐng)上級(jí)機(jī)關(guān)答復(fù)或解決問題等。2、根據(jù)文件內(nèi)容,準(zhǔn)備采用什么文種?比如,匯報(bào)工作情況,是寫專題報(bào)告還是寫情況簡報(bào);針對(duì)下級(jí)來文所反映的問題,是寫一個(gè)指示或復(fù)函,還是一個(gè)帶規(guī)定性質(zhì)的通知等。 3、明確文件發(fā)送范圍和閱讀對(duì)象。比如,向上級(jí)匯報(bào)工作,還是向有關(guān)單位推廣、介紹經(jīng)驗(yàn);是給領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門人員閱讀,還是向全體人員進(jìn)行傳達(dá)。4、明確發(fā)文的具體要求。例如,是要求對(duì)方了解,還
3、是要求對(duì)方答復(fù),是供收文機(jī)關(guān)貫徹執(zhí)行,還是參照?qǐng)?zhí)行、研究參考、征求意見等??傊l(fā)文必須明確采取什么方式,主要闡述哪些問題,具體要達(dá)到什么目的,只有對(duì)這些問題做到心中有數(shù),才能夠落筆起草。二、收集有關(guān)資料,進(jìn)行調(diào)查研究 發(fā)文的目的和主題明確之后,就可以圍繞這個(gè)主題搜集材料和進(jìn)行一定的調(diào)查研究當(dāng)然,這也要根據(jù)具體的情況,并不是擬寫每一份公文都要進(jìn)行這一步工作。例如,擬寫一份簡短的通知、公告,一般來說不需要專門做搜集材料和調(diào)查研究工作,在明確發(fā)文主旨之后,稍加考慮就可以提筆寫作了。但對(duì)于問題較為復(fù)雜,還要進(jìn)行具體的分析和歸納;如擬訂篇幅較長的文件,擬訂工作計(jì)劃、進(jìn)行工作總結(jié)、起草規(guī)章、條例、擬寫工
4、作指示等,往往都需要搜集有關(guān)材料和進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)查研究工作。怎樣為擬寫公文搜集材料和進(jìn)行調(diào)查研究呢?一是收集和閱讀有關(guān)的文字材料;二是到實(shí)際當(dāng)中搜集活材料。例如,要草擬本部門的年度工作計(jì)劃,首先需要查閱去年的工作計(jì)劃及工作總結(jié),以及參考有關(guān)先進(jìn)企業(yè)的同類工作計(jì)劃等,還要研究本部門今年所面臨的形勢,今年的中心任務(wù)上級(jí)要求等。 總之,收集材料及調(diào)查研究,是一個(gè)醞釀的過程,是為了掌握全面的、大量的素材了解問題的各個(gè)方面,然后經(jīng)過分析思考產(chǎn)生一個(gè)認(rèn)識(shí)的飛躍。三、擬出提綱,安排結(jié)構(gòu)在收集材料的基礎(chǔ)上,草擬出一個(gè)寫作提綱。提綱是所要擬寫的文件的內(nèi)容要點(diǎn),把它的主要框架勾畫出來,以便正式動(dòng)筆之前,對(duì)全篇做到通
5、盤安排、胸有成竹,使寫作進(jìn)展順利,盡量避免半途返工。 提綱的詳略,可以根據(jù)文件的具體情況和個(gè)人的習(xí)慣、寫作的熟練程度而定。篇幅不長的文件,可以大致安排一下文件的結(jié)構(gòu),先寫什么問題,依次再寫什么問題,主要分幾層意思等。篇幅較長、比較重要的文件,往往需要擬出比較詳細(xì)的提綱,包括文件共分幾個(gè)部分,每一個(gè)部分又分作幾個(gè)問題,各個(gè)大小問題的題目和要點(diǎn)及使用什么具體材料說明等。提綱的文字不需要很多,也不需要在文字上推敲。當(dāng)然,需要集體討論或送給領(lǐng)導(dǎo)審閱的提綱除外。擬寫提綱是一個(gè)很重要的構(gòu)思過程,文件的基本觀點(diǎn),可以召集相關(guān)人員進(jìn)行集體討論研究和修改,使提綱日益完善。由兩人以上分工合寫的文件,更需要共同研究
6、寫作提綱,以免發(fā)生前后重復(fù)、脫節(jié)或相互矛盾的現(xiàn)象。 四、落筆起草、擬寫正文結(jié)構(gòu)安排好后,要按照要求所列順序,開宗明義、緊扣主題、擬寫正文。寫作中注意兩點(diǎn):1、 要觀點(diǎn)鮮明,用材得當(dāng)。也就是說要用觀點(diǎn)來統(tǒng)帥材料,使材料來為觀點(diǎn)服務(wù)。運(yùn)用材料要能說明問題,做到材料與觀點(diǎn)統(tǒng)一。在寫作當(dāng)中,要注意明確觀點(diǎn),用語不能含糊不清,模棱兩可、詞不達(dá)意,似是而非。如果觀點(diǎn)不明,令人不知所云。有些文件,只講觀點(diǎn)沒有實(shí)際材料,就會(huì)使人感到抽象空洞、缺乏依據(jù),不易信服。而只羅列材料沒有鮮明的觀點(diǎn),則會(huì)使人弄不清要說明什么問題,不了解發(fā)文的意圖,特別是情況匯報(bào)、工作匯報(bào)介紹。2、 要語句簡練,交代清楚。擬寫文件既要盡量
7、節(jié)省用字、縮短篇幅、簡潔通順,又要注意交代的問題清楚明了。五、反復(fù)檢查,認(rèn)真修改初稿寫出后,要認(rèn)真進(jìn)行修改。寫文章,需要下功夫。自古以來,好文章都要經(jīng)過反復(fù)修改的,寫文件也同樣,尤其是重要的文件,往往要經(jīng)過幾稿才能通過。1、 關(guān)于主題的修改??粗黝}是否明確,主題論述是否集中,主題挖掘是否深刻。2、 關(guān)于觀點(diǎn)的修改。修改公文要考慮到觀點(diǎn)是否正確,表達(dá)有無問題。3、 關(guān)于材料的修改。材料是文件的基礎(chǔ),有了正確的觀點(diǎn),還要通過適當(dāng)?shù)牟牧媳憩F(xiàn)出來。4、 關(guān)于結(jié)構(gòu)的修改。修改文件的結(jié)構(gòu),包括文件總體結(jié)構(gòu)的修正,使全文更加嚴(yán)謹(jǐn)。5、 關(guān)于語言的精練。主要是修改不通順的語句,不規(guī)范的字及標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。修改工作要
8、做到認(rèn)真仔細(xì),必須有足夠的耐心和精益求精的精神。 幾種常用的商務(wù)公文請(qǐng)示請(qǐng)示是下級(jí)向上級(jí)請(qǐng)求決斷、指示或批準(zhǔn)事項(xiàng)所使用的呈批性公文。請(qǐng)示的特點(diǎn)一、針對(duì)性。只有本單位權(quán)限范圍內(nèi)無法決定的重大事項(xiàng),如重要決定、重要決策、人事安排等問題,以及在工作中遇到的新問題、新情況或克服不了的困難,才可用"請(qǐng)示"行文。請(qǐng)示上級(jí)給予指示、決斷或答復(fù)、批準(zhǔn)。因而"請(qǐng)示"具有很強(qiáng)的針對(duì)性。二、呈批性。請(qǐng)示是有針對(duì)性的上行文,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于呈報(bào)的請(qǐng)示事項(xiàng),無論同意與否,都必須給予明確的"批復(fù)"回文。三、單一性。請(qǐng)示應(yīng)一文一事,一般只寫一個(gè)受文領(lǐng)導(dǎo),即使需要同時(shí)呈
9、送其他領(lǐng)導(dǎo),也只能用抄送形式。四、時(shí)效性。請(qǐng)示是針對(duì)本單位當(dāng)前工作中出現(xiàn)的情況和問題,求得上級(jí)單位指示、批準(zhǔn)的公文,如能及時(shí)發(fā)出,就會(huì)使問題得以及時(shí)解決。請(qǐng)示的分類根據(jù)內(nèi)容、性質(zhì)的不同,請(qǐng)示分為以下三種:一、 請(qǐng)求指示性請(qǐng)示。二、 請(qǐng)求批準(zhǔn)性請(qǐng)示。三、 請(qǐng)求批轉(zhuǎn)性請(qǐng)示。請(qǐng)示的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和寫法請(qǐng)示由首部、正文和尾部三部分組成,其各部分的格式、內(nèi)容和寫法如下:一、 首部。主要包括標(biāo)題和主送機(jī)關(guān)兩個(gè)項(xiàng)目內(nèi)容。1、 標(biāo)題。請(qǐng)示的標(biāo)題一般有兩種書寫方式:一種是有發(fā)文機(jī)關(guān)名稱、事由和文種構(gòu)成。如*組關(guān)于*的請(qǐng)示;另一種是由事和文種構(gòu)成,如關(guān)于*的請(qǐng)示2、 受文領(lǐng)導(dǎo)。每份請(qǐng)示只能寫一個(gè)受文領(lǐng)導(dǎo),不能多頭請(qǐng)示
10、。二、 正文,其結(jié)構(gòu)一般由開頭、主體、結(jié)語構(gòu)成。1、 開頭。主要交代請(qǐng)示的理由。2、 主題。主要說明請(qǐng)示事項(xiàng),它是向上級(jí)機(jī)關(guān)提出的具體請(qǐng)求,這部分內(nèi)容要單一,只宜請(qǐng)求一件事。3、 結(jié)語。另起一段,其習(xí)慣用語有"當(dāng)否,請(qǐng)批示"、"妥否、請(qǐng)批復(fù)"、"以上請(qǐng)示,請(qǐng)予審批"、"以上請(qǐng)示,呈請(qǐng)核準(zhǔn)"或"以上請(qǐng)示如無不妥,請(qǐng)批轉(zhuǎn)各部門予以執(zhí)行"。三、 尾部,其主要結(jié)構(gòu)為落款與成文時(shí)間兩部分。請(qǐng)示應(yīng)注意的問題一、 一文一事的原則。二、 材料真實(shí),不要為得到領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)而虛構(gòu)情況。三、 理由充分,請(qǐng)示事項(xiàng)明確。四、
11、 語氣平實(shí)、懇切,以引起上級(jí)的重視。報(bào)告報(bào)告是下級(jí)向上級(jí)匯報(bào)工作、反映情況、提出意見或建議、答復(fù)詢問的陳述性上行公文。"報(bào)告"是陳述性文體。寫作時(shí)要以真實(shí)材料為主要內(nèi)容,以概括敘述為主要的表達(dá)方式."報(bào)告"是行政公文中的上行文種,撰寫"報(bào)告"的目的就是為了讓上級(jí)掌握本單位的情況,了解本單位的工作狀況及要求,使上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)給予支持,為上級(jí)機(jī)關(guān)處理問題,布置工作或作出某一決策提供依據(jù)。"下情上達(dá)"是制發(fā)報(bào)告的目的。所以報(bào)告的內(nèi)容要求以擺事實(shí)為主,要客觀的反映具體情況,不要過多的采用議論和說明,表達(dá)方式以概括為主,語氣
12、要委婉、謙和、不宜用指令性語言。報(bào)告的特點(diǎn):一、報(bào)告的目的為了向上級(jí)匯報(bào)工作、情況、建議、答復(fù)等,它不直接請(qǐng)求上級(jí)機(jī)關(guān)正面回答報(bào)告中的問題,所以不帶請(qǐng)示事項(xiàng),這是它與請(qǐng)示的重要區(qū)別之一。二、報(bào)告中一般不提建議或意見。如果確實(shí)需要在某一領(lǐng)域或某些部門貫徹報(bào)告中提出的建議或意見,可建議上級(jí)機(jī)關(guān)批轉(zhuǎn)到有關(guān)部門貫徹執(zhí)行,報(bào)告一經(jīng)批準(zhǔn),便作為批轉(zhuǎn)文件的附件下發(fā),其權(quán)威性依賴或附屬于批轉(zhuǎn)機(jī)關(guān)。三、報(bào)告在內(nèi)容上不像"請(qǐng)示"那樣有"一文一事"的要求,它可在一件公文中綜合報(bào)告幾件事情,層次結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜。四、報(bào)告廣泛使用于下級(jí)向上級(jí)反饋信息,是溝通上下級(jí)機(jī)關(guān)縱向聯(lián)系的一種重
13、要形式。向上級(jí)及時(shí)匯報(bào)工作、反映問題、提出建議,也是下級(jí)機(jī)關(guān)必須履行的一項(xiàng)工作制度。公務(wù)員之家 報(bào)告的種類報(bào)告從種類與內(nèi)容上分主要有:匯報(bào)性報(bào)告、答復(fù)性報(bào)告、呈報(bào)性報(bào)告、例行工作報(bào)告。寫法報(bào)告的結(jié)構(gòu)一般由標(biāo)題、受文領(lǐng)導(dǎo)、正文、落款、成文時(shí)間組成,下面介紹幾種報(bào)告的寫法一、 匯報(bào)性報(bào)告匯報(bào)性報(bào)告主要是下級(jí)向上級(jí)匯報(bào)工作、反映情況的報(bào)告,一般分為兩類:1、 綜合報(bào)告。這種報(bào)告是本單位工作到一定的階段,就工作的全面情況向上級(jí)寫的匯報(bào)性報(bào)告。其內(nèi)容大體包括工作進(jìn)展情況,成績或問題,經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)以及對(duì)今后工作的意見或建議。這種報(bào)告的特點(diǎn)全面、概括、精練。 2、 專題報(bào)告。這種報(bào)告是針對(duì)某項(xiàng)工作中的某個(gè)問題
14、,向上級(jí)所寫的匯報(bào)性報(bào)告。二、 答復(fù)性報(bào)告這種報(bào)告是針對(duì)上級(jí)或管理層所提出的問題或某些要求而寫出的報(bào)告。這種報(bào)告要求問 什么答什么,不涉及詢問以外的問題或情況。三、 呈報(bào)性報(bào)告呈報(bào)性報(bào)告主要用于下級(jí)向上級(jí)報(bào)送文件、物件隨文呈報(bào)的一種報(bào)告。一般是一兩句話說明報(bào)送文件或物件的根據(jù)或目的以及與文件、物件相關(guān)的事宜。四、 例行工作報(bào)告例行工作報(bào)告是下級(jí)向上級(jí),因工作需要定期向上級(jí)所寫的報(bào)告。如,財(cái)務(wù)報(bào)告、費(fèi)用 支出報(bào)告等。公告公告是用于對(duì)企業(yè)內(nèi)、外宣布重要事項(xiàng)的公文。 公告的寫法公告是一種嚴(yán)肅、莊重的公文,它內(nèi)容較為單一,篇幅較短,表達(dá)直截了當(dāng),語言簡潔明快。一、 標(biāo)題。公告標(biāo)題有三種:一種是完全標(biāo)題
15、,包括發(fā)文機(jī)關(guān)、事由、文種;二是發(fā)文機(jī)關(guān)和文種 以上兩項(xiàng),多用于政府機(jī)關(guān);有的只有文種,如公告,標(biāo)題之下,有時(shí)可依公告單獨(dú)編號(hào)。二、 正文正文一般由主旨與說明構(gòu)成。主旨單獨(dú)成段,用簡短的一句話概括出此公告的主題內(nèi)容。說明寫出公告依據(jù)、公告事項(xiàng)。結(jié)尾一般用"特此公告"作為結(jié)語。三、 落款及日期公告日期有的標(biāo)注在標(biāo)題下方,也可以注在公告結(jié)尾處。重要的公告落款處除注明發(fā)文單位外,還應(yīng)標(biāo)明發(fā)文地點(diǎn)。 會(huì)議紀(jì)要會(huì)議紀(jì)要是一種記載、傳達(dá)會(huì)議情況及議定事項(xiàng)的紀(jì)實(shí)性公文。它用于各機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位召開的工作會(huì)議、座談會(huì)、研討會(huì)等重要會(huì)議。公務(wù)員之家會(huì)議紀(jì)要通過記載會(huì)議的基本情況、會(huì)議成果、會(huì)
16、議議定事項(xiàng),綜合概括反映會(huì)議精神,以便使與會(huì)者統(tǒng)一認(rèn)識(shí),會(huì)后全面如實(shí)的進(jìn)行傳達(dá)組織開展工作的依據(jù)。同時(shí)"會(huì)議紀(jì)要"是可以多向行文,具有上報(bào)、下達(dá)以及同級(jí)單位進(jìn)行交流的作用。 會(huì)議紀(jì)要的寫法會(huì)議紀(jì)要一般由首部、正文、尾部三部分組成。其各部分的寫作要求如下:一、 首部。這部分的主要項(xiàng)目是標(biāo)題。有的會(huì)議紀(jì)要的首部還有成文時(shí)間等項(xiàng)目內(nèi)容。會(huì)議紀(jì)要的標(biāo)題通常是由會(huì)議名稱和文種構(gòu)成的。如*公司*會(huì)議紀(jì)要。二、 正文。會(huì)議紀(jì)要正文結(jié)構(gòu)由前言、主體兩部分組成。1、 前言。首先概括交代會(huì)議的名稱、時(shí)間、地點(diǎn)、主持人、主要議程、參加人員、會(huì)議形式以及會(huì)議主要的成果。2、 主體。它是會(huì)議機(jī)要的核
17、心內(nèi)容,主要記載會(huì)議情況和會(huì)議結(jié)果,寫作時(shí)要注意緊緊圍繞中心議題,把會(huì)議的基本精神,特別是會(huì)議形成的決定、決議準(zhǔn)確的表達(dá)清楚。對(duì)于會(huì)議上有爭議的問題和不同意見,必須如實(shí)予以反映。三、 尾部。包括署名和成文時(shí)間兩項(xiàng)內(nèi)容。電子公文隨著網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展,公文通過E-mail的方式批閱使傳統(tǒng)的辦公模式正在發(fā)生著革命性的變化,但現(xiàn)在國內(nèi)缺少實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上公文批閱的軟件,文件容易被拷貝、篡改,企業(yè)的辦公方式還無法真正實(shí)現(xiàn)無紙化。電子公文的寫法電子公文主要由主題、事項(xiàng)或附件落款組成。一、 收件單位/人二、 抄送單位/人三、 主題。相當(dāng)與公文的標(biāo)題,如關(guān)于*請(qǐng)示、關(guān)于*報(bào)告。四、 事項(xiàng)。公文的主要內(nèi)容,包括發(fā)文目的,事
18、項(xiàng)等(與日常公文協(xié)作方法一致),若提供相關(guān)文件或報(bào)告等,可以附件方式發(fā)送(注明)。五、 落款。署名及成文時(shí)間遞交程序以遞交直屬領(lǐng)導(dǎo)為宜。常用公文寫作技巧一、請(qǐng)示的寫作要求 (一)概念與分類 請(qǐng)示“適用于向上級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)求指示、批準(zhǔn)的事項(xiàng)”。 請(qǐng)示正文一般分為三個(gè)部分:請(qǐng)示的理由。這部分十分重要,它是請(qǐng)示的依據(jù)和出發(fā)點(diǎn),是能否得到滿意批復(fù)的關(guān)鍵,一定要充分說明理由。請(qǐng)示的具體事項(xiàng)及要求。這部分有什么就寫什么,要明確、具體。結(jié)語。一般用“妥否,請(qǐng)批示”等語。 (二)寫作要求 1、請(qǐng)示的理由要充分有力,請(qǐng)示的事項(xiàng)和要求要明確。對(duì)請(qǐng)示事項(xiàng)的理由要實(shí)事求是,具有說服力,不能虛報(bào)。注意行文語言,選用詞語要謙敬
19、、分寸得當(dāng),一般不用請(qǐng)馬上、請(qǐng)立即等詞語。 2、請(qǐng)示要一文一事。切忌在一篇請(qǐng)示中同時(shí)請(qǐng)示若干個(gè)不同性質(zhì)、不同類別的問題,如在一個(gè)請(qǐng)示件中羅列了很多不相關(guān)的請(qǐng)示內(nèi)容,請(qǐng)示的事項(xiàng)無法分清主次緩急,上級(jí)機(jī)關(guān)無從審批或因請(qǐng)示中某一件事不能解決,使得整個(gè)請(qǐng)示擱置下來,影響請(qǐng)示事項(xiàng)的及時(shí)批復(fù)。 3、切忌多頭主送。請(qǐng)示要根據(jù)機(jī)關(guān)隸屬關(guān)系向上級(jí)主管機(jī)關(guān)或主管部門行文,一般只報(bào)一個(gè)主送機(jī)關(guān)。如多頭主送,容易造成責(zé)任不明,互相推誘,或領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的批復(fù)不一致。如縣(市)婦聯(lián)向省婦聯(lián)寫請(qǐng)示,同時(shí)也讓設(shè)區(qū)市婦聯(lián)知悉,則可用抄報(bào)的形式。請(qǐng)示不能送領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人,不抄送下級(jí)機(jī)關(guān)。 4、請(qǐng)示和報(bào)告的內(nèi)容不能混淆。請(qǐng)示與報(bào)告是兩個(gè)不同
20、的文種,請(qǐng)示適用于向上級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)求指示、批準(zhǔn);報(bào)告適用于向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作、反映情況、答復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)的詢問。 (三)請(qǐng)示與報(bào)告的區(qū)別 請(qǐng)示與報(bào)告的相同之處在于它們都是上行文。其區(qū)別是: (1)行文目的不同。請(qǐng)示需要上級(jí)對(duì)下級(jí)有明確的批復(fù);報(bào)告 則是下情上達(dá),上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)只作為閱知件,不作答復(fù)。 (2)行文時(shí)間不同。請(qǐng)示必須事前行文,不允許先斬后奏;報(bào) 告可根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)行文。 (3)行文內(nèi)容不同。請(qǐng)示主要寫帶有迫切需要上級(jí)批示的事項(xiàng);報(bào)告只是匯報(bào)事項(xiàng)。請(qǐng)示中可以有報(bào)告事項(xiàng),但報(bào)告中不可夾帶有請(qǐng)示事項(xiàng)。在行文過程中請(qǐng)示與報(bào)告這兩個(gè)文種混用和不分的情況經(jīng)常發(fā)生。有的該用請(qǐng)示用了報(bào)告,有的報(bào)告中夾帶請(qǐng)
21、示事項(xiàng),有的請(qǐng)示件標(biāo)題用“關(guān)于xxx的請(qǐng)示報(bào)告”,這都是極不規(guī)范的。 二、報(bào)告的寫作要求 (一)概念與分類 報(bào)告“適用于向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作,反映情況,答復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān) 的詢問?!?報(bào)告一般分為三部分:一是報(bào)告的原由,即為什么寫報(bào)告;二是報(bào)告的事項(xiàng),用“現(xiàn)將報(bào)告如下:”之類的轉(zhuǎn)接語引出報(bào)告的事實(shí)和問題,這部分要突出重點(diǎn),做到點(diǎn)面結(jié)合;三是結(jié)束語,可根據(jù)報(bào)告內(nèi)容的不同寫明"特此報(bào)告"、"專此報(bào)告"等。 報(bào)告分為綜合報(bào)告、專題報(bào)告(情況報(bào)告)、隨文報(bào)告、答復(fù)報(bào)告和建議報(bào)告。 (1)綜合報(bào)告。是下級(jí)機(jī)關(guān)為了使上級(jí)機(jī)關(guān)全面了解下級(jí)機(jī)關(guān)各方面情況,便于上級(jí)機(jī)關(guān)掌握全局,
22、指導(dǎo)工作而寫的公文。綜合報(bào)告的主要特點(diǎn)是:匯報(bào)的情況和反映的問題比較全面,一般和工作總結(jié)結(jié)合起來。綜合報(bào)告的正文,一般包括報(bào)告起因和報(bào)告內(nèi)容兩部分。報(bào)告起因即說明為什么要寫報(bào)告,報(bào)告起因一定要集中、概括、簡要直陳。有時(shí)就是幾句話,報(bào)告起因與報(bào)告內(nèi)容之間的承上啟下用語,往往用“現(xiàn)將情況報(bào)告如下”。報(bào)告內(nèi)容,是報(bào)告正文的主體,一般要寫明完成任務(wù)、進(jìn)行工作、處理事情的依據(jù)、過程、措施以及結(jié)果、成效與存在的問題,今后的打算與安排。報(bào)告正文的結(jié)尾用語一般用“特此報(bào)告”表述。 (2)專題報(bào)告(情況報(bào)告)。是為了向上級(jí)著重匯報(bào)某項(xiàng)工作和某個(gè)問題,以使上級(jí)了解情況,做出指示而寫的公文。專題報(bào)告的顯著特點(diǎn)是,報(bào)
23、告的內(nèi)容專一。專題報(bào)告可分為:反映某項(xiàng)工作 及其存在問題,并提出解決問題意見的專題報(bào)告;為總結(jié)某項(xiàng)工作而形成的經(jīng)驗(yàn)性的專題報(bào)告;為研究和解決某一問題或工作而召開會(huì)議所形成的會(huì)議專題報(bào)告;工作中有了錯(cuò)誤,需要向上級(jí)機(jī)關(guān)檢討所形成的檢討性專題報(bào)告;對(duì)某一事情或某種情況進(jìn)行周密的調(diào)查,在分析研究基礎(chǔ)上形成的調(diào)查,專題報(bào)告。 各種專題報(bào)告的格式大體一致。正文內(nèi)容,由于專題報(bào)告種類不同,在寫法上有所差異。一般說來,專題報(bào)告的正文大體包括三部分:一是工作開展情況,二是存在問題及其原因,三是解決問題的意見和辦法。正文開頭一般先詳細(xì)敘述新情況產(chǎn)生的緣由、情況和問題等作為“依據(jù)”,然后用“為了”等句式點(diǎn)名主題,
24、再用“現(xiàn)如下”句作為過渡語,轉(zhuǎn)入分旨部分,提出解決問題的具體措施。 (3)隨文報(bào)告。是指報(bào)送文件或物件時(shí)隨件附文。它的范圍 比較明確,寫法也較簡單,一般只對(duì)報(bào)送的文件、物件作簡要說明。 (4)答復(fù)報(bào)告。是被動(dòng)回答上級(jí)詢問的一種隨機(jī)性呈報(bào),正文開頭一般先引用上級(jí)來文(或領(lǐng)導(dǎo)批示要求、函電)作為“依據(jù)”,然后用“現(xiàn)將報(bào)告如下?!币痪潼c(diǎn)明“意圖主旨”兼作過渡語,轉(zhuǎn)入分旨部分的詳細(xì)敘述。答復(fù)報(bào)告結(jié)尾處常用“以上報(bào)告如有不妥,請(qǐng)指示”做結(jié)語。 (5)建議報(bào)告。是主動(dòng)向上級(jí)提出建議要求批轉(zhuǎn)的一種祈使性上行文,一旦被批轉(zhuǎn)后,便可作為下行文下發(fā)。正文開頭應(yīng)先逐一說明本建議的“事實(shí)依據(jù)”、“理論依據(jù)”、“目的主
25、旨”和“意圖主旨”等,然后用“具體建議如下”一句過渡語轉(zhuǎn)入用“一、二、三”序號(hào)列項(xiàng),或用小標(biāo)題分列的分旨要素。建議報(bào)告的結(jié)束語常用“以上報(bào)告(建議)如無不妥,請(qǐng)批轉(zhuǎn)各地各部門執(zhí)行”。 (二)寫作要求 1、重點(diǎn)突出,中心明確,詳略得當(dāng),即使是綜合報(bào)告,也要重點(diǎn)突出幾個(gè)問題,對(duì)其他問題簡略帶過。 2、要有分析,不能只羅列現(xiàn)象,要著力揭示問題的實(shí)質(zhì),分析 發(fā)展趨勢。 3、要注意反映新情況、新問題即報(bào)告的內(nèi)容要有新意,要注 意時(shí)效性。 4、內(nèi)容要真實(shí)可靠,實(shí)事求是,要一分為二,報(bào)喜也要報(bào)憂,講成績也要找出差距和不足。 5、注意一文一事,不要夾帶請(qǐng)示事項(xiàng),簡明扼要,文字精煉。三、通知的寫作要求 通知“適
26、用于批轉(zhuǎn)下級(jí)機(jī)關(guān)的公文,轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)機(jī)關(guān)和不相隸屬機(jī)關(guān)的公文傳達(dá)要求下級(jí)機(jī)關(guān)辦理和需要有關(guān)單位周知或者執(zhí)行的事項(xiàng),任免人員。” 通知按內(nèi)容性質(zhì)和寫作方法不同可分為:用于頒布行政法規(guī)的公布性通知,用于批轉(zhuǎn)下級(jí)機(jī)關(guān)來文的批轉(zhuǎn)性通知,用于轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)機(jī)關(guān)、同級(jí)機(jī)關(guān)和不相隸屬機(jī)關(guān)來文的轉(zhuǎn)發(fā)性通知,用于對(duì)下級(jí)機(jī)關(guān)發(fā)布指示的批示性通知告知一般事項(xiàng)的一般性通知,會(huì)議通知。其內(nèi)容構(gòu)成一般由“原由”和“具體事項(xiàng)”組成?!霸伞币v清目的;“具體事項(xiàng)”的內(nèi)容要直截了當(dāng)明確具體,有的很簡短,另起一段寫明所要求的事項(xiàng)即可。 通知的適用范圍廣泛使用頻率高靈活及時(shí)不受單位級(jí)別限制,無論機(jī)關(guān)、學(xué)校、企業(yè)、部隊(duì)、群眾團(tuán)體都可以使用。
27、同時(shí),它行文簡便、寫法靈活、種類多樣,寫作方式可以不拘一格,長篇、短篇、大事、小事都可以根據(jù)需要制發(fā)通知。四、總結(jié)的寫作要求 總結(jié)是對(duì)前一階段社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行全面回顧、檢查、分析、評(píng)判,從理論認(rèn)識(shí)的高度概括經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并從中歸納出某些規(guī)律性的東西,以明確努力方向,促進(jìn)和指導(dǎo)今后工作的一種公文。 (一)分類和作用 1、總結(jié)的分類。依據(jù)不同的劃分標(biāo)準(zhǔn),總結(jié)可以分為若干類。 (1)按內(nèi)容可分為綜合性總結(jié)(全面總結(jié))和專題性總結(jié)(經(jīng)驗(yàn)總結(jié))。 (2)按性質(zhì)可分為工作總結(jié)、教學(xué)總結(jié)、學(xué)習(xí)總結(jié)等。 (3)按時(shí)間可分為月份總結(jié)、季度總結(jié)、年度總結(jié)等。 2、總結(jié)的作用。總結(jié)是工作中常用的一種公文,其作用具體 如
28、下: 1、總結(jié)是推動(dòng)工作前進(jìn)的重要環(huán)節(jié)。任何一項(xiàng)工作,不論是個(gè)人或群體去進(jìn)行,都需要多次反復(fù)操作、辛勤勞動(dòng)才能完成。每一次具體實(shí)踐,都有成績與失誤、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。及時(shí)總結(jié),就會(huì)及時(shí)取得經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高認(rèn)識(shí)和工作技能。不斷總結(jié),那么人們對(duì)客觀事物的認(rèn)識(shí)也就越來越深刻,知識(shí)越來越廣,智慧越來越高,所進(jìn)行的事業(yè)通過總結(jié)才會(huì)不斷發(fā)展、前進(jìn)。 2、總結(jié)是尋找工作規(guī)律的重要手段。任何一種事物,都存在著內(nèi)在聯(lián)系、外部制約,都有它自身的發(fā)展、運(yùn)動(dòng)規(guī)律。遵循這些規(guī)律辦事就能順利達(dá)到預(yù)期的目的,否則就會(huì)受到違背規(guī)律的懲罰而招致失敗。而要找尋、發(fā)現(xiàn)客觀規(guī)律,就需要總結(jié)。 3、總結(jié)是培養(yǎng)、提高工作能力的重要途徑。一個(gè)人的
29、工作能力是指這個(gè)人能否承擔(dān)某項(xiàng)工作氣執(zhí)行某項(xiàng)任務(wù)的能力。具體表現(xiàn)有兩個(gè)方面:一是專業(yè)知識(shí)水平,二是解決、處理實(shí)際工作中所遇問題的能力。在實(shí)踐中,二者常常是揉合在一起的,相得益彰。運(yùn)用所學(xué)到的知識(shí),處理實(shí)際工作中的問題,并不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的過程,就是工作能力不斷提高的過程。因此,總結(jié)是提高工作能力的重要手段。 4、總結(jié)是團(tuán)結(jié)群眾,爭取領(lǐng)導(dǎo)支持的好渠道。一項(xiàng)工作任務(wù)完成之后,必須進(jìn)行總結(jié)??偨Y(jié)能全面深入地回顧、檢查,對(duì)成績與不足、成功與失敗、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),實(shí)事求是地做出正確評(píng)價(jià),使大家認(rèn)識(shí)統(tǒng)一。這樣的總結(jié)群眾心服口服,把群眾最大限度地團(tuán)結(jié)起來。同時(shí),通過總結(jié)把成績、經(jīng)驗(yàn)、問題和今后的努力方向等向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)
30、,能引起領(lǐng)導(dǎo)重視,爭取領(lǐng)導(dǎo)的更大的支持和指導(dǎo)。 (二)格式與內(nèi)容 總結(jié)包括標(biāo)題、導(dǎo)語、正文和落款四部分。 1、標(biāo)題。標(biāo)題寫法有兩種:一種是類似公文式的標(biāo)題,由“機(jī)關(guān)名稱+時(shí)間+事由+文種”構(gòu)成,例如(xx市婦聯(lián)2007年度巾帽英雄創(chuàng)建工作總結(jié));或由“時(shí)間十事由+文種”構(gòu)成,例如(2007年度春蕾行動(dòng)計(jì)劃情況工作總結(jié));由“事由十文種”構(gòu)成等。另一種是新聞式標(biāo)題,這種標(biāo)題側(cè)重在經(jīng)驗(yàn)總結(jié)上,由引題、正題和副題構(gòu)成,它要求切實(shí)有力地反映出總結(jié)的內(nèi)容和特點(diǎn)。 2、導(dǎo)語。導(dǎo)語是總結(jié)的開頭部分。一般是概述基本情況,包括交代總結(jié)所涉及的時(shí)間、地點(diǎn)、機(jī)關(guān)和背景;概述基本經(jīng)驗(yàn)、點(diǎn)明中心思想、引用數(shù)據(jù)、主要成就
31、或問題等。導(dǎo)語要求緊扣中心,簡潔精練,有吸引力。 3、正文。正文是總結(jié)的主要內(nèi)容,這一部分一般要寫明以下幾個(gè)問題: (1)工作情況。即進(jìn)行了哪些工作采取了哪些措施、方法和步驟,有哪些效果,取得了什么成績。 (2)經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。即工作中哪些做法是成功的,取得成績的主客觀因素是什么。這部分是總結(jié)的重點(diǎn),在全文中占主導(dǎo)地位,寫時(shí)要注意主次和詳略,注意把感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)的高度。 (3)問題和教訓(xùn)。即工作中遇到哪些問題,給工作帶來哪些損失和影響。這部分著重分析問題、教訓(xùn)的存在以及產(chǎn)生的主客觀原因。如果是著重反映問題的總結(jié),則應(yīng)把問題和教訓(xùn)當(dāng)作重點(diǎn)來寫。 (4)今后的打算和努力方向。即針對(duì)工作中存在的
32、問題,提出切實(shí)有效的改進(jìn)措施,提出一些新的奮斗目標(biāo),以表示決心,展望前景,鼓舞斗志。 4、落款??偨Y(jié)的落款包括署名和日期。機(jī)關(guān)總結(jié)的署名,一般不放在落款處,而寫在標(biāo)題中或標(biāo)題下。有的總結(jié)隨文發(fā)送,所以總結(jié)上不署名。個(gè)人總結(jié)署名,一般寫于正文后的右下方。 (三)寫作要求 1、提高認(rèn)識(shí),端正態(tài)度。要認(rèn)識(shí)總結(jié)的重要性,要堅(jiān)持以黨的路線、方針、政策為指導(dǎo),認(rèn)真做好總結(jié)工作。 2、找出規(guī)律,揭示本質(zhì)。總結(jié)的目的,是面向未來,避免今后工作的盲目性。為此就必須總結(jié)出規(guī)律性的東西,這樣的總結(jié)才具有指導(dǎo)今后工作的實(shí)際意義。 3、主次分明,重點(diǎn)突出。進(jìn)行總結(jié)時(shí),對(duì)主要工作或有體會(huì)的工作要有所側(cè)重,不能平鋪直敘、面
33、面俱到、不分主次、羅列現(xiàn)象、堆砌材料、玩文字游戲。 4、有理有據(jù),實(shí)事求是??偨Y(jié)要求內(nèi)容真實(shí)。事實(shí)準(zhǔn),不走樣;數(shù)字準(zhǔn),不籠統(tǒng);論斷準(zhǔn),無漏洞;文風(fēng)正,不浮夸。不能憑想當(dāng) 然進(jìn)行總結(jié);不能以偏概全,夸大其辭;不能先入為主,主觀臆斷;不能張冠李戴,拼湊編造;也不能隨意拔高,借題發(fā)揮。 5、寫出特色,寫出新意。要總結(jié)新經(jīng)驗(yàn),突出特色。不能搞通用化、老一套、觀點(diǎn)材料缺少新意的總結(jié)。 6、條理分明,結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)。綜合性總結(jié),內(nèi)容多,篇幅長。因此,安排結(jié)構(gòu)一定要嚴(yán)謹(jǐn),層次一定要分明,通篇一定要連貫。另外還要注意語言準(zhǔn)確,修辭方法運(yùn)用恰當(dāng)。 五、調(diào)查報(bào)告的寫作要求 調(diào)查報(bào)告是對(duì)某一問題或某一事件調(diào)查研究后,將所
34、得的材料和結(jié)論加以整理而寫成的書面報(bào)告形式的公文。 調(diào)查研究是調(diào)查報(bào)告的寫作基礎(chǔ),調(diào)查報(bào)告則是調(diào)查結(jié)果的書面形式。調(diào)查報(bào)告的使用范圍很廣,凡制定方針政策,解決實(shí)際 問題,弄清事情真相,扶植新生事物,推廣典型經(jīng)驗(yàn),都離不開調(diào)查報(bào)告。公務(wù)員之家 (一)分類和作用 1、調(diào)查報(bào)告的種類。常見的調(diào)查報(bào)告主要有以下四種:新生事物的調(diào)查報(bào)告,典型經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查報(bào)告,社會(huì)問題的調(diào)查報(bào)告,抨擊時(shí)弊的調(diào)查報(bào)告。 2、調(diào)查報(bào)告的作用 (1)為上級(jí)機(jī)關(guān)全面了解情況提供真實(shí)材料。調(diào)查報(bào)告不是 一般的了解情況,而是經(jīng)過周密系統(tǒng)的調(diào)查之后,對(duì)客觀事物深刻感受獲得的真實(shí)情況。 (2)為制定出切實(shí)可行的科學(xué)政策提供依據(jù)。調(diào)查報(bào)告不是對(duì)真實(shí)情況不加選擇的反映,而是對(duì)調(diào)查來的情況進(jìn)行科學(xué)地分析,從中找出它們之間內(nèi)在的合乎規(guī)律的聯(lián)系,從而達(dá)到對(duì)
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