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文檔簡介

1、此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來,如有侵權(quán)請告知上傳者立即刪除。資料共分享,我們負(fù)責(zé)傳遞知識。網(wǎng)絡(luò)銷售工作職責(zé)篇一:網(wǎng)絡(luò)營銷部崗位職責(zé)和規(guī)章制度 網(wǎng)絡(luò)銷售部制度 一、自覺遵守國家的網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)。 二、嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。 三、服從工作安排,認(rèn)真履行職責(zé),努力鉆研業(yè)務(wù),高質(zhì)量完成工作任務(wù)。 四、有高度的工作責(zé)任心和積極主動地服務(wù)意識,發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。 五、遵循商業(yè)道德,保守公司機(jī)密。 六、言行文明,衣著整潔,儀表端莊。 七、尊重客戶,客戶至上。 八、團(tuán)結(jié)友愛,共同合作,維護(hù)集體榮譽(yù)。 九、嚴(yán)格遵守考勤制度,做到不遲到不早退,不擅自離開工作崗位有事必須向主管領(lǐng)導(dǎo)請假。 十、加強(qiáng)安全意識,做好安全防范工作

2、,遇到突發(fā)事件或重大事件必須及時匯報,不得隱瞞。 網(wǎng)絡(luò)銷售部經(jīng)理崗位職責(zé) 1、制訂公司網(wǎng)絡(luò)營銷計劃,制訂本部門發(fā)展目標(biāo),歸銷售部直屬部門。 2、圍繞著整體營銷計劃,制訂員工工作目標(biāo),組織員工開展工作,達(dá)成目標(biāo)。 3、對下屬工作進(jìn)行考核,獎優(yōu)罰劣。 4、建立公司與其他相關(guān)網(wǎng)站的友好聯(lián)系,以提升曝光率。 5、負(fù)責(zé)與搜索引擎有關(guān)的一切工作。 6、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)宣傳相關(guān)工作目標(biāo)、計劃的制訂與落實(shí)。 7、負(fù)責(zé)相關(guān)競爭對手、相關(guān)行業(yè)的信息收集。 8、分析市場要求依據(jù)公司車輛特點(diǎn)制定網(wǎng)絡(luò)營銷方案。 9、配合其他部門做好公司形象和認(rèn)知度的推廣工作。 10、負(fù)責(zé)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他的事宜。 網(wǎng)絡(luò)銷售部專員崗位職責(zé)

3、1. 按照部門領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作目標(biāo),圍繞著工作目標(biāo)制訂本人工作計劃。 2. 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)平臺、其他網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的日常維護(hù)及更新。 3. 收集市場信息,反饋客戶需求和競品信息。 4. 收集客戶資料,處理網(wǎng)上訂單及客戶留言。 5. 負(fù)責(zé)接聽400電話、處理在線訂單,并對客戶跟蹤維護(hù)、簽單。 6. 負(fù)責(zé)客戶信息登記表卡和跟蹤回訪及車輛掛牌工作。 7. 負(fù)責(zé)網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析,運(yùn)營提升 8. 負(fù)責(zé)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。 網(wǎng)絡(luò)銷售部專員工作要求 網(wǎng)絡(luò)維護(hù)要求 汽車之家、易車網(wǎng)拿到廠家獎勵為最低維護(hù)標(biāo)準(zhǔn),未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)每平臺考核200元。 平臺維護(hù):易車網(wǎng)、汽車之家 微博維護(hù):騰訊微博、新浪微博 微信維護(hù):

4、微信公眾平臺 論壇維護(hù):汽車之家、易車網(wǎng)論壇、58同城 客戶回訪要求 根據(jù)公司253回訪制度完善3表2卡填寫工作; 根據(jù)客戶意向級別,制定合理回訪周期; 銷售后建立保有客戶管理卡,并給據(jù)保有客戶“11371”回訪制度進(jìn)行有效回訪。 網(wǎng)絡(luò)銷售部專員工作標(biāo)準(zhǔn) 一、汽車之家、易車網(wǎng)后臺登陸維護(hù) 1.車易通平臺 促銷新聞全車型全月覆蓋; 置換促銷全車型全月覆蓋; 車型報價更新全部:1次/天; 新聞發(fā)布:30篇/月; 新聞推送:15次/天; 報價推送:15次/天; 視頻更新:1次/周; 調(diào)查管理:2次/月;活動管理:3次/月; 精準(zhǔn)廣告:3條/月; 線索管理:當(dāng)天回訪建卡; 微信通登錄:4次/天; 易車

5、網(wǎng)地方頁:首屏文字鏈:46天/月; 400電話接通率:95%以上; 新車訂單處理率:100%; 活動報名處理率:100%; 試駕預(yù)約處理率:100%; 保養(yǎng)、維修預(yù)約處理率:100%; 在線答疑處理率:100%; 置換訂單:處理率100% 2.汽車之家平臺 促銷新聞全車型全月覆蓋; 車商匯后臺登錄:4次/天; 新聞資訊:30篇/月; 推薦至汽車之家首頁:5篇/周; 推薦至本地相關(guān)頁面:5篇/周; app聯(lián)系率:100%; 網(wǎng)友留言處理率:100%; 400電話接通率:95%以上; 3.騰訊、新浪微博 登錄次數(shù):7次/周 編輯促銷、活動新聞:6篇/周 轉(zhuǎn)發(fā)企業(yè)相關(guān)新聞:10次/周 4.論壇維護(hù)

6、易車網(wǎng)論壇、汽車之家論壇、網(wǎng)上車市論壇、百度貼吧 論壇發(fā)帖:4篇/周 論壇回帖:15次/周 5.微信公眾平臺 登陸次數(shù):7次/周 撰寫、群發(fā)公司活動、新聞:7次/周篇二:網(wǎng)絡(luò)銷售員崗位職責(zé)3 網(wǎng)絡(luò)銷售員崗位職責(zé) 篇三:網(wǎng)絡(luò)營銷崗位職責(zé) 網(wǎng)絡(luò)營銷主管崗位職責(zé) 1、 負(fù)責(zé)學(xué)院的網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣工作,有效達(dá)成網(wǎng)站平臺的訪問量等相關(guān)推廣指標(biāo),并不斷的 探索新的運(yùn)營思路和推廣辦法; 2、 負(fù)責(zé)監(jiān)測百度、google收錄和關(guān)鍵詞排名,研究競爭對手及其他網(wǎng)站相關(guān)做法,按階段 優(yōu)化提升網(wǎng)站; 3、 負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)廣告投放,及第三方網(wǎng)站進(jìn)行流量、反連接交換,專題活動合作,增加網(wǎng)站的 流量; 4、 負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)活動營銷策劃和實(shí)

7、施,針對節(jié)假日、社會事件活動策劃可執(zhí)行的有效網(wǎng)絡(luò)營銷 活動; 5、 策劃執(zhí)行軟文、在線活動、病毒式營銷等傳播方案,善于發(fā)現(xiàn)炒作點(diǎn)并形成文案; 6、 配合平面和媒體廣告,及時更新、轉(zhuǎn)載軟文,擴(kuò)大網(wǎng)站和品牌的影響力; 7、 每天查看合作網(wǎng)站,對其適當(dāng)調(diào)整,保持網(wǎng)站權(quán)重不被降低; 8、 其他方式建立品牌美譽(yù)度,輔助完成推廣效果; 9、 對數(shù)據(jù),網(wǎng)站概況、有效資訊數(shù)據(jù)進(jìn)行整理評估,上交統(tǒng)計報表; 10、負(fù)責(zé)定期組織學(xué)院對競爭對手廣告調(diào)研; 11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。 網(wǎng)絡(luò)營銷員崗位職責(zé) 網(wǎng)絡(luò)營銷策劃員職責(zé) 1、 每天上班后登陸各大網(wǎng)站、網(wǎng)站合作后臺,查看點(diǎn)擊量,咨詢數(shù)據(jù)并合理分配處理; 2、 登陸

8、在線客服、記錄在線客服留言并合理分配,做相關(guān)處理; 3、 配合平面和媒體廣告,及時更新、轉(zhuǎn)載廣告軟文,擴(kuò)大網(wǎng)站和品牌的影響力; 4、 bbs發(fā)帖,博客、微博結(jié)合網(wǎng)站同步更新; 5、 分類信息網(wǎng),教育網(wǎng)資訊類網(wǎng)站、企業(yè)黃頁、各大平臺等信息的發(fā)布; 6、 跟蹤監(jiān)控廣告發(fā)布效果; 7、 負(fù)責(zé)協(xié)助學(xué)院設(shè)計制定廣告投放方案; 8、 學(xué)院教育品牌相關(guān)文章的撰寫工作; 宣傳設(shè)計員崗位職責(zé) 1、 對學(xué)院品牌體系的運(yùn)作進(jìn)行維護(hù),提升品牌形象; 2、 學(xué)院各類產(chǎn)品包裝(如:招生簡章、招生畫冊等)、廣告物料以及整個市場推廣中的 全部平面設(shè)計工作; 3、 負(fù)責(zé)宣傳設(shè)計完稿輸出的確認(rèn)把控; 4、 按照其他部門及院校的需求及

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