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1、u高效率的標(biāo)準(zhǔn)文檔制作高效率的標(biāo)準(zhǔn)文檔制作u建立完整的檔案管理建立完整的檔案管理u文檔的安全和版本控制文檔的安全和版本控制u有效的報(bào)告方法有效的報(bào)告方法u辦公室的語言關(guān)辦公室的語言關(guān)u會(huì)議的組織和準(zhǔn)備會(huì)議的組織和準(zhǔn)備u創(chuàng)造和傳遞有效的信息創(chuàng)造和傳遞有效的信息uOffice軟件實(shí)用技巧薈萃軟件實(shí)用技巧薈萃序號(hào)文件名稱主要內(nèi)容路徑日期1t元月份培訓(xùn)計(jì)劃Training tg plan report1月2日2tg002-2004新工人培訓(xùn)計(jì)劃Training tg plan report1月5日3t2月份培訓(xùn)計(jì)劃Training tg plan

2、 report2月2日4t一月份用紙Training tg plan report2月2日5t一月份持續(xù)改善實(shí)現(xiàn)Training tg plan report2月6日6tg006-2004新職員培訓(xùn)計(jì)劃Training tg plan report2月12日7tg007-2004新工人培訓(xùn)計(jì)劃Training tg plan report2月10日8tg008-2004杰出班組長(zhǎng)第一期提名Training tg plan report2月11日9tg009-2004強(qiáng)調(diào)新員工培訓(xùn)Training tg plan report2月11日10

3、tg010-2004杰出班組長(zhǎng)第一期提名Training tg plan report2月13日?qǐng)?bào)告對(duì)象?報(bào)告對(duì)象:直接上級(jí)注意:切忌越級(jí)!除非直接上級(jí)指示您在什么時(shí)機(jī)報(bào)告合適?您在什么時(shí)機(jī)報(bào)告合適?您可以報(bào)告時(shí)機(jī):一、做好計(jì)劃時(shí):主要作用和目的: 1、讓主管了解計(jì)劃的內(nèi)容,籍此請(qǐng)主管確認(rèn)一些重要事項(xiàng)。 2、請(qǐng)主管指示和審核計(jì)劃,并認(rèn)可。您可以報(bào)告時(shí)機(jī):二、中間報(bào)告:主要作用和目的: 1、讓主管了解您的工作進(jìn)度。 2、讓主管知道您在干什么。您可以報(bào)告時(shí)機(jī):三、緊急報(bào)告:主要作用和目的: 1、發(fā)生可能影響目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)的重大問題和突發(fā)事件時(shí),應(yīng)及時(shí)向主管報(bào)告。您可以報(bào)告時(shí)機(jī):四、工作結(jié)束時(shí):主要作用

4、和目的: 1、工作終了時(shí)一定要向主管報(bào)告,讓主管及時(shí)知道工作完成是您工作成效得到確認(rèn)重要步驟。 2、保證工作的有效性。如何報(bào)告?1、先說結(jié)論;2、簡(jiǎn)潔、正確;3、要事實(shí)不要臆測(cè),誤導(dǎo)是要負(fù)責(zé)的;4、不要遺漏重點(diǎn)5、成功、失敗要明言口頭報(bào)告的原則有:1. 譴詞用語要簡(jiǎn)單易懂2. 標(biāo)題清楚3. 盡量用圖表、數(shù)字說明4. 報(bào)告順序要合邏輯5. 利用添附資料說明聲音聲音35%35%內(nèi)容內(nèi)容7%7%態(tài)度/形象態(tài)度/形象58%58%簡(jiǎn)報(bào)是說服的藝術(shù)簡(jiǎn)報(bào)是說服的藝術(shù),要說服觀眾接受我們的觀點(diǎn)要說服觀眾接受我們的觀點(diǎn),首先要,首先要抓住抓住觀觀眾眾的的注意力注意力,然后幫助觀眾清楚的然后幫助觀眾清楚的了解了解

5、我們要我們要傳達(dá)的訊息傳達(dá)的訊息,引導(dǎo)引導(dǎo)觀眾觀眾同意同意我我們們的的觀點(diǎn)觀點(diǎn),最,最后建立共識(shí)后建立共識(shí)。 我們應(yīng)該包時(shí)間用在我們應(yīng)該包時(shí)間用在的的關(guān)鍵關(guān)鍵因素因素聲音聲音態(tài)度態(tài)度形象形象Office軟件實(shí)用技巧薈萃軟件實(shí)用技巧薈萃企業(yè)人工作的基本守則企業(yè)人工作的基本守則守則一: 比上司期待的工作成果做得好守則二: 懂得提升工作效能與效率的方法守則三: 一定在指定的期限內(nèi)完成工作守則四: 工作時(shí)間,集中精神,專心工作守則五: 任何工作都要用心去做守則六: 對(duì)上司交辦的工作要注意有反饋守則七: 要有防止錯(cuò)誤的警覺心守則八: 做好整理整頓守則九: 不斷改進(jìn)工作的意識(shí)簡(jiǎn)單化、代替化、統(tǒng)和化、分散化

6、、廢止化守則十: 養(yǎng)成節(jié)約費(fèi)用的習(xí)慣n嗯嗯我們正處在一個(gè)變革的時(shí)代我們正處在一個(gè)變革的時(shí)代n以下是三個(gè)幫助你在大企業(yè)變革中生存的課以下是三個(gè)幫助你在大企業(yè)變革中生存的課程程 于是,兔子便坐在樹下,開始休息。一只烏鴉坐在樹上,整天無所事事。一只小兔子看見烏鴉,就問:“我能象你一樣整天坐在那里,什么事也不干嗎?”烏鴉答道:“當(dāng)然啦,為什么不呢?”突然,一只狐貍出現(xiàn)了。 狐貍跳向兔子并把它給吃了。這個(gè)故事的寓意是要想坐在那里什么也不干,你必須坐(做)得非常非常高?!拔曳浅O氲侥强脴漤斏先?,”火雞嘆口氣道,“但是我沒有那份力氣?!币恢换痣u和一頭公牛在聊天?!斑@樣啊,那你為什么不吃點(diǎn)我的糞便呢?”公牛答

7、道,“那里面充滿了營養(yǎng)?!被痣u吃了一團(tuán)牛糞,發(fā)現(xiàn)它真的使自己有力氣到達(dá)樹的第一個(gè)分叉處。 第二天,在吃了更多的牛糞以后,火雞到達(dá)了樹的第二個(gè)分叉處。最終,兩星期后,火雞非常驕傲地站在了樹的頂端。但不幸的是,沒多久,它就被一個(gè)農(nóng)夫盯上了,并且農(nóng)夫非常利索地就將火雞射了下來。這個(gè)故事的寓意是牛糞(狗屎運(yùn))也許能使你抵達(dá)頂峰,但它不能使你永遠(yuǎn)呆在那兒。一只小鳥正在飛往南方過冬的途中。天氣太冷了,小鳥凍僵了,從天上掉下來,跌在一大片農(nóng)田里。它躺在田里的時(shí)候,一只母牛走了過來,而且拉了一泡屎在它身上。 凍僵的小鳥躺在牛屎堆里,發(fā)掘牛糞真是太溫暖了。牛糞讓它慢慢緩過勁兒來了!它躺在那兒,又暖和又開心,不久就開始高興地唱起歌來了。一只路過的貓聽到了小鳥的歌聲,走過來查個(gè)究竟。順著聲音,貓發(fā)現(xiàn)了躲在牛糞中的小鳥,非常敏捷地將它刨了出來,并將它給吃了!PURR.這個(gè)故事的寓意是1) 1) 不是每個(gè)在你身上拉屎的都是你的敵不是每個(gè)在你身上拉屎的都是你的敵人。人

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