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1、B2CB2C企業(yè)物流模式分析企業(yè)物流模式分析京東為例京東為例JD.COMJD.COMCONTENTSB2C 簡介京東商城簡介京東商城的B2C經(jīng)營模式京東的物流模式京東物流模式的發(fā)展建議電子商務(wù)通常是基于因特網(wǎng)的一種新的商業(yè)模式,其特征是商務(wù)活動在因特網(wǎng)上以數(shù)字化電子方式完成,通常包括B2B、B2C、C2C三種模式。B2C即網(wǎng)絡(luò)零售,指企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)為消費者提供一個新型的購物環(huán)境-網(wǎng)上商店,消費者通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購物、網(wǎng)上支付,與C2C(消費者間二手交易)出現(xiàn)了融合趨勢,界限越來越模糊。定義中國B2C行業(yè)發(fā)展1999一2002行業(yè)本身的不成熟以及受到2001年全球互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅的影響,B2C迅速進(jìn)

2、入低迷期。2003一2005年奔騰歲月2006開始中國B2C市場進(jìn)入快速發(fā)展階段2008一2010淘寶推出淘寶商城、電器城和鞋城2010年中國B2C市場銷售規(guī)模最大的品類分別是服裝、3C產(chǎn)品2012年中國B2C市場交易規(guī)模達(dá)到4792.6億2013年前三季度,中國B2C市場交易總額超過4320億元CONTENTSB2C 簡介京東商城簡介京東商城的B2C經(jīng)營模式京東的物流模式京東物流模式的發(fā)展建議京東商城簡介京 東 商 城 中國B2C市場最大的3C網(wǎng)上購物專業(yè)平臺中國最大的電腦、數(shù)碼通訊家用電器網(wǎng)上購物商城 中國電子商務(wù)領(lǐng)域最受消費者歡迎和最具影響消費者歡迎和最具影響10萬多種數(shù)碼家電手機(jī)電腦配

3、件CONTENTSB2C 簡介京東商城簡介京東商城的B2C經(jīng)營模式京東的物流模式京東物流模式的發(fā)展建議京東商城的B2C經(jīng)營模式 京 東 商 城 廠 家通過低價銷售,來獲得較大規(guī)模的銷售量 為了減少銷售環(huán)節(jié),提高毛利率,賣家獲得自己希望的價格,并且獲得較高返點、補貼、廣告費、促銷費 京東商城目前的毛利中有46%都是來自廠家的返點,由于京東的銷售規(guī)模巨大,返點成為京東的重要利潤來源。CONTENTSB2C 簡介京東商城簡介京東商城的B2C經(jīng)營模式京東的物流模式京東物流模式的發(fā)展建議京東的物流模式 自營配送模式第三方物流模式自營配送模式2009年京東商城宣布建立自己的快遞公司2010年推出“211限

4、時達(dá)”服務(wù)京東在京、滬、粵、川建設(shè)了自己的物流體系,陸續(xù)在建立配送站,最終將覆蓋全國200多個城市,均由自建快遞公司提供物流配送、貨到付款、移動POS機(jī)、上門換取件等服務(wù) 由此可見,建立自己的物流系統(tǒng),依靠自身的配送隊伍,是京東較為青睞的一種方式第三方物流模式隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的深入,京東業(yè)務(wù)陣營已經(jīng)擴(kuò)展到二級或三級城市,因此與當(dāng)?shù)氐目爝f公司合作,完成產(chǎn)品的配送配送大件商品時,京東選擇與廠商合作,因為廠商在各個城市均建有自己的售后服務(wù)網(wǎng)點,并且有自己的物流配送合作伙伴自營物流的特點及其優(yōu)劣勢分析特點:80%+24小時+送貨上門IT系統(tǒng)監(jiān)控=標(biāo)準(zhǔn)化的流水作業(yè)+IT系統(tǒng)報警+相關(guān)部門快速處理信息系統(tǒng)與大型應(yīng)用商對接=庫存數(shù)據(jù)共享現(xiàn)貨產(chǎn)品+1小時34分鐘+在線查詢訂單確切處理狀態(tài)及時間五日售后服務(wù)優(yōu)劣勢及時性、安全性保證特殊時期業(yè)務(wù)穩(wěn)定投資國大,增加風(fēng)險缺乏靈活性專業(yè)性不夠第三方物流的優(yōu)缺點減少物流成本支出使京東回歸核心業(yè)務(wù)京東無法監(jiān)控第三方物流不能保證配送服務(wù)的質(zhì)量優(yōu)點缺點CONTENTSB2C 簡介京東商城簡介京東商城的B2C經(jīng)營模式京東的物流模式京東物流模式的發(fā)展建議京東物流模式的發(fā)展建議 采用自營物流為主,第三方物流為輔的物流配送模式較為合理,自營可以增加配送的速度,節(jié)約倉儲成本、采購成本等;

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