保險中支分管總個人述職述廉報告

1、保險中支分管總個人述職述廉報告各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：2018年是中支充滿挑戰(zhàn)的一年，到中支履職分管總以來，堅持省公司總經(jīng)理室提出的“做大規(guī)模、做強效益、做精專業(yè)、做實隊伍”的主基調(diào)，在省公司及中心支公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在銀保、互動條線全體員工的不懈努力下，取得了一些進展，各項工作順利有序推進，現(xiàn)就2018年本人主要工作和履職情況、廉政情況匯報如下：一、個人履職情況（一）2018年主要經(jīng)營業(yè)績1、2018銀保部實現(xiàn)保費217.8萬元，達成率60.5%，同比增長30萬，期繳在全省排名第三位；短險業(yè)務(wù)實現(xiàn)保費32萬元，同比增長27.4萬，當然短險規(guī)模不如太原與運城，期交短險合計保費排名第五位。2019年

2、開門紅實現(xiàn)業(yè)務(wù)80萬，據(jù)全省第三位。從占比來看各互動部銀保業(yè)務(wù)占比33%，銀保本部銀保業(yè)務(wù)占比67%?；訔l線經(jīng)營業(yè)績?nèi)缦拢夯忧?018年完成期繳保費102.22萬元，同比1.72%，計劃完成率102.22%。期繳全省排名第三。續(xù)期保費126.65萬，續(xù)期全省排名第二。車險代理實現(xiàn)保費收入695.14萬元，同比8.3%，計劃完成率106.94%。全省排名第一。稅優(yōu)保費完成66.63萬元，計劃完成率148.06%。全省排名第三。意外險完成41.06萬元，計劃完成率91.24%。全省排名第五。一卡通完成23萬元，計劃完成率92%。全省排名第一。渠道2018年總規(guī)模保費339.04萬元，全省排名

3、第三，根據(jù)省公司考評，綜合排名第一。從銀?；訔l線的經(jīng)營業(yè)績來看，需要盡快補短板的是在短期意外險業(yè)務(wù)的開拓上。2、創(chuàng)費創(chuàng)利情況，2018年銀保渠道實現(xiàn)新單保費、續(xù)期保費共393.04萬，新單保費217.8萬，高內(nèi)涵保費31.75萬，占比19.11%，新單創(chuàng)費63.87萬，續(xù)期保費175.24萬，創(chuàng)費2.58萬。一季度省公司獎勵6萬元；省公司承擔雙算薪資3.45萬，薪資支出71.51萬，贏利4.39萬元。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)占比科學(xué)，在經(jīng)營上實現(xiàn)勉強持平狀態(tài)。3、銀行代銷業(yè)務(wù)略有成績。積極與興業(yè)銀行合作，夯實了銷售基礎(chǔ)，調(diào)配各類資源，運用各種營銷模式，中醫(yī)問診，健康體檢，diy口紅及手膜等活動，大力推廣銀保

4、產(chǎn)品，興業(yè)渠道實現(xiàn)保費21.2萬元，tp20活動中實現(xiàn)了銀保業(yè)務(wù)在農(nóng)行和中行的破冰銷售。4、隊伍建設(shè)初現(xiàn)成果。通過各種渠道廣泛招聘和吸納人才，采取現(xiàn)招現(xiàn)用立馬培訓(xùn)策略提高人才儲備，一年來，組織員工參加培訓(xùn)，自主培訓(xùn)8次，網(wǎng)點培訓(xùn)20余次，提高了員工素質(zhì)，增強了團隊凝聚力，擴大了公司在渠道的影響力。（二）重點推動的工作及成效面對新形勢、新任務(wù)、新要求，責任重大，需要立馬調(diào)整思想，更新觀念，適應(yīng)公司經(jīng)營管理的需要，緊跟省公司發(fā)展步伐，一季度開門紅，重點依托直銷隊伍拉升保費，從二季度開始主要精力投入到渠道經(jīng)營發(fā)展上。發(fā)展是解決一切問題的法寶，業(yè)務(wù)的發(fā)展是工作的重中之重，任何時候，任何節(jié)點不敢有半點的

5、懈怠，圍繞著以發(fā)展為本主要做了幾項工作。1、科學(xué)決策每個階段業(yè)務(wù)發(fā)展中的各項政策及方案。根據(jù)每個階段的情況，結(jié)合公司發(fā)展實際，與相關(guān)重要崗位同仁頭腦風暴，匯總各項意見后，結(jié)合隊伍情況進行制定。無論是銀保還是互動，在計劃規(guī)劃下季度工作，從不獨斷專行，與同仁一道，聽取一線聲音，制定出相對比較較合理的方案。2、每次的業(yè)務(wù)及增員推動工作親自抓，2018年一季度開門紅成功引進同業(yè)主管一名，隊伍雛形初現(xiàn)。同時渠道業(yè)務(wù)招募了一名銀代渠道經(jīng)理，并成立了5人小組，在建行進行了近兩個月的網(wǎng)點開拓工作。雖然成效甚微，但是取得了渠道的大力認可。二季度主要精力投入到了渠道經(jīng)營上，重點在中行和興業(yè)渠道經(jīng)營上。隨著7月1日

6、康利產(chǎn)品在銀行系統(tǒng)的下架，渠道業(yè)務(wù)開始處于停滯狀態(tài)。三季度進入了公司業(yè)務(wù)收官之際，鑒于隊伍的增長乏力，從形式上分析，引進一支精英隊伍是銀保發(fā)展的出路，因此，三番五次于同業(yè)一名總監(jiān)拜訪，約訪，面談，功夫不負有心人，該總監(jiān)加盟我公司，但由于講師組訓(xùn)及后援體系匱乏，加上該總監(jiān)與企業(yè)文化融合速度較慢，隊伍沒有發(fā)揮出應(yīng)有的水平。八月初，積極儲備短險及學(xué)平險業(yè)務(wù)。四季度人員流失嚴重，重新梳理隊伍，同時重點工作放在了尋項目，攻大單的業(yè)務(wù)工作上。一年來，雖然保費數(shù)字距離360萬還有較大的距離，但是這些保費來之不易，每一分保費凝結(jié)著所有銀保條線人的辛勤智慧與汗水。3、重點培育部門團結(jié)和諧的文化氛圍，無論任何時候

7、，人是第一生產(chǎn)力，結(jié)合公司經(jīng)營管理的需要，采取分片督導(dǎo)的方式，在工作中，始終堅持以情動之，以行導(dǎo)之，以德為之的思想，半年來，克服了工作千頭萬緒，壓力大，渠道不通暢，產(chǎn)品不給力等等困難，和部門同仁一起同甘共苦，肝膽相照，在公司營造了良好的銀保工作環(huán)境，注意員工與員工之間，特別是營銷伙伴之間開展談心和思想交流工作，教育要求他們識大體、顧大局，共同營造和諧健康的發(fā)展環(huán)境。樹立危機意識，超前意識，并在交流談心中做到與人為善，坦誠相待，多做自我批評，多為員工伙伴著想。盡量達成共識，盡最大可能激發(fā)員工的工作熱情，讓他們在工作中找到快樂，在快樂中熱情工作，真正營造內(nèi)外勤員工心往一塊想，勁往一塊使的和諧環(huán)境。

8、同時不斷提升自己的標桿和模范帶頭作用，無論是出單還是投身一線工作方面，自己率先出單，積極營銷期繳、短險、車險、惠民業(yè)務(wù)等。（三）廉潔自律情況一是強化學(xué)習，擺正位置，把提高思想認識、精研業(yè)務(wù)知識和加強黨員修養(yǎng)作為政治責任和精神追求。首先，持之以恒加強學(xué)習。始終堅持以學(xué)習自警自勵，增強貫徹執(zhí)行黨風廉政建設(shè)的自覺性和堅定性。堅持學(xué)習貫徹黨的十九次全國代表大會精神，提高對反腐倡廉工作重要性的認識。其次，增強廉潔自律意識。仔細學(xué)習中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則和中國共產(chǎn)黨紀律處分條例，中國共產(chǎn)黨章程，加強廉潔自律教育，樹立正確的權(quán)力觀，增強公仆意識和奉獻精神，從點滴小事上嚴格要求自己，嚴守底線，主動接受組織和群

9、眾的監(jiān)督。二是勤政務(wù)實，廉潔高效，首先，堅持政治原則。作好總經(jīng)理參謀，始終保持警鐘長鳴，對重要工作堅持親自部署、重大問題親自過問、重點環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào)督辦，對存在不合理現(xiàn)象和違紀違規(guī)問題，敢于制止，敢于“揭短”，不包庇、袒護和縱容。其次，堅持嚴于律己。仔細執(zhí)行中央“八項規(guī)定”，筑牢防線、堅守底線、不觸紅線，要求黨員干部做到的，自己首先做到，嚴禁黨員干部做的，自己堅決不做。三、堅持厲行節(jié)約。反對奢侈浪費，工作需要參加外出活動一律從簡，下基層調(diào)研或現(xiàn)場辦公解決問題做到了輕車簡從，不接受私人宴請和公務(wù)超標宴請。面對公司經(jīng)費緊張的狀況，部門的團康活動、節(jié)日里給業(yè)務(wù)一線家訪，渠道的維護等等事項，能自己解決的

10、事情，從不向組織打簽報。二、存在某個單位的問題和不足2018年，盡管帶領(lǐng)全體同仁忘我工作，但是成績依然沒有凸顯，銀保業(yè)務(wù)發(fā)展雖然以微弱的優(yōu)勢取得了正增長，但是在系統(tǒng)內(nèi)排名進位顯然是退步了，離上級的要求和本人的愿望均有差距，由于當前銀保市場環(huán)境的變化以及我司產(chǎn)品的特點，在工作進程中遇到的瓶頸難以突破，雖然成績?nèi)〉昧艘恍?，但是隊伍基礎(chǔ)仍然非常薄弱，渠道沒有取得突破性進賬。仔細分析原因一是思想意識保守，工作不夠大膽和創(chuàng)新，工作不夠細，組織、協(xié)調(diào)和溝通不夠。二是對各種制度、規(guī)定貫徹和執(zhí)行的不利、不嚴、不細、不徹底。三是服務(wù)意識不強、措施不利，銀保部門內(nèi)部的服務(wù)體系不夠健全，服務(wù)員工的辦法不多。四是方向

11、不明確，隊伍發(fā)展團隊建設(shè)、直銷大單的追蹤與服務(wù)，渠道網(wǎng)點的經(jīng)營，短險業(yè)務(wù)的洽談與學(xué)習。四項重要性工作沒有形成聚焦效應(yīng)，導(dǎo)致人手欠缺，沒有一直釘子釘?shù)降住８黜椆ぷ鞯氖瘴布翱偨Y(jié)工作不到位，存在虎頭蛇尾的現(xiàn)象，工作忙，很多細節(jié)處理不到位，工作的小環(huán)節(jié)把控不夠到位、對下屬的引導(dǎo)幫助教育方面的工作做得不夠，員工的積極性以及主觀能動性有待提高。有時心太急，為了業(yè)務(wù)的快速達成，忽略了基礎(chǔ)工作的搭建與夯實；過多的考慮投入產(chǎn)出比，在外圍一些渠道方面的關(guān)系上還不能得心應(yīng)手。直銷隊伍建設(shè)需進一步加強，銀保隊伍需加快發(fā)展?？v觀全年各項業(yè)務(wù)推動活動取得了不俗的成效，中支銀保兩支隊增長乏力，這些問題提醒我們要保持清醒頭腦

12、，在銷售管理和隊伍建設(shè)工作上要下大力氣，抓住隊伍管理不放松，全力打造業(yè)務(wù)發(fā)展生力軍，不斷提升銀保渠道整體實力。對渠道的溝通、維護工作力度有待加強；對網(wǎng)點的銷售推動能力較弱，推動手法單一，銷售隊伍搶占網(wǎng)點的意識和技能水平較低。對上述存在于中支銀保的難題，在2019年需要我們仔細研究，著力破解，加快實現(xiàn)中支銀保持續(xù)、健康發(fā)展。三、下一步的思路和打算今后的工作將仔細貫徹執(zhí)行省市公司精神，加快業(yè)務(wù)發(fā)展，挖掘人保健康管理的健管特色，以服務(wù)公司客戶為抓手，堅持渠道開拓、維護為己任，促進業(yè)務(wù)發(fā)展，擴大市區(qū)市場占有率，快速發(fā)展縣域銀保業(yè)務(wù)。開拓銀保業(yè)務(wù)方面，首先，不斷開展銀保市場調(diào)研，隨時了解銀行內(nèi)外部狀況，

13、為下一步工作做好鋪墊。其次，深入了解各家銀行合作的保險公司以及代銷的產(chǎn)品，對比產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，形成營銷方案。第三，尋找突破口。以某一個網(wǎng)點為突破口，發(fā)揚釘子精神，以點帶面，逐一突破。當然不放松對銀行渠道聯(lián)系，持續(xù)拜訪分行負責人和網(wǎng)點負責人，以便在合適的時機與其達成產(chǎn)品的準入與銷售。加強自身建設(shè)，貫徹“以德治企”的人本管理理念。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟，本著以人為本的思想，從嚴要求自己，秉承向上級領(lǐng)導(dǎo)、向下屬員工負責任的態(tài)度，矢志不渝加強自身素質(zhì)建設(shè)，努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價值觀，用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來傳導(dǎo)發(fā)展理念、帶好隊伍。一是加強思想政治工作，加強學(xué)習，仔細貫徹執(zhí)行總省

14、公司的各項方針政策，樹立服務(wù)的觀念、管理的觀念。二是加強管理工作，一是加強對人的管理，制度管理和思想工作，提高部門員工的思想覺悟、工作責任心和責任感;二是業(yè)務(wù)的管理，管好業(yè)務(wù)流程，管好營銷質(zhì)量，使整個業(yè)務(wù)在規(guī)范有序中進行。三是強化服務(wù)意識、完善服務(wù)職能，改善服務(wù)措施。改變以往傳統(tǒng)的服務(wù)觀念，大膽創(chuàng)新，強化服務(wù)的角色定位，采取全方位的服務(wù)措施，維護好員工、維護好客戶，凸顯picc的國企品牌。四是加強培訓(xùn)，提高員工的政治素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)及綜合素質(zhì)，培訓(xùn)采取近期與長期相結(jié)合、理論與實際相結(jié)合、內(nèi)部與外部相結(jié)合，力爭在短期內(nèi)大大提高員工的素質(zhì)，從而提高服務(wù)水平。具體以下幾個方面實施：1、狠抓隊伍建設(shè)按照

15、現(xiàn)行基本法全面引進同業(yè)營銷管理干部及績優(yōu)高手，在增員工作上，實施高素質(zhì)人才引進戰(zhàn)略，避免人海戰(zhàn)術(shù)，造成資源浪費。為全年目標達成奠定人力基礎(chǔ)。2、深度溝通渠道，打好網(wǎng)點攻堅戰(zhàn)。以點帶面，逐一突破。實現(xiàn)渠道業(yè)務(wù)有效推進。3、通過各種活動，讀書會、烘焙、插花、心靈俱樂部、生日典藏、情緒管理、健康管理等方式服務(wù)銀行客戶，維護渠道關(guān)系，開展營銷新動作4、完善管理機制，強化執(zhí)行力，進行部門內(nèi)勤人員包片負責制，強化培訓(xùn)體系，督導(dǎo)體系。5、對新員工實行手冊式快速學(xué)習，將銀保規(guī)章制度以及工作要求，工作方式，產(chǎn)品要素等匯編成冊，發(fā)放至每位新員工，真正實現(xiàn)快速成長，快速突破。以制度管人，以制度管事，提高執(zhí)行力度。6、進一