科室護(hù)理人員績效考核標(biāo)準(zhǔn)

1、護(hù) 理 人 員 崗 位 績 效 考 核 評 分 標(biāo) 準(zhǔn)科別： 姓名自評分綜合得分考評人標(biāo)準(zhǔn)分考核工程考評標(biāo)準(zhǔn)自評得分綜合 得分10分一、儀容、儀表、組織 紀(jì)律1. 儀表不端正，不佩戴胸牌，衣帽不整潔，不穿護(hù)士鞋、穿深色襪，戴耳環(huán)、戒指、手鐲，著濃妝，頭發(fā)過肩、不按規(guī)定戴頭花，留長指甲，染指甲，每次扣5分。2. 上班遲到、早退，每次扣2分。3. 上班玩電腦游戲、辦公室扎堆聊天，看電視及看與專業(yè)無關(guān)的雜志、報(bào)刊等，每次扣 5分。4. 上班時間脫崗、睡覺，每次扣5分，假設(shè)因此引發(fā)患者投訴、糾紛，那么扣 10分。5. 不參加醫(yī)院、科室組織的學(xué)習(xí)，每次扣 5分，遲到一次扣2分。6. 未經(jīng)護(hù)士長同意私自換

2、班，每次扣 2分。7. 遇科室搶救患者或特殊情況，臨時加班者每次加 5分。15分二、工作態(tài)度、工作質(zhì) 量1. 工作不積極、認(rèn)真、主動、細(xì)致，每次扣 2分。2. 在規(guī)定時間內(nèi)未能及時完成當(dāng)班工作及工作質(zhì)量較差，每次扣2分。3. 未能及時準(zhǔn)確執(zhí)行醫(yī)囑，影響質(zhì)量效果，每次扣 5分。4. 輔助檢查因準(zhǔn)備不充分造成延誤的，每次扣 2分。5. 因收集標(biāo)本不準(zhǔn)確動脈血抽成靜脈血、抗凝血標(biāo)本已凝固等，每次扣2分。6. 不能及時發(fā)現(xiàn)病情變化以及發(fā)現(xiàn)病情變化未及時通知一聲，導(dǎo)致病情加重或被投訴， 那么扣完當(dāng)月全部獎金，并取消本年度評優(yōu)評獎資格。7. 因責(zé)任心不強(qiáng)，在辦公時出現(xiàn)多收、少收、錯收，造成醫(yī)保罰款的，每次

3、扣5分。8. 不能積極配合醫(yī)生搶救，醫(yī)生反映一次扣 2分。9. 不按時巡視患者或巡視不認(rèn)真，液體滲漏造成肢體腫脹，每次扣5分，造成皮膚壞死那么扣完當(dāng)月全部獎金，并取消本年度評優(yōu)評獎資格。10. 責(zé)任護(hù)士對所管患者做到“十知道，護(hù)士長抽查提問答復(fù)不全面，每次扣 2分，完全不能答復(fù)那么扣5分。11. 當(dāng)班護(hù)士未按規(guī)定為患者上好床欄，造成患者墜床，責(zé)任人扣10分。12. 負(fù)責(zé)藥品柜的護(hù)士，藥品混裝扣1分，假設(shè)藥品出現(xiàn)過期，扣3分。13. 未及時更換各種消毒浸泡液，每次扣 2分。14. 各種物品不按要求做好消毒、隔離如血壓計(jì)袖帶、聽診器、各種管道、引流瓶及需 要消毒的區(qū)域，每次扣2分。15. 無菌物品

4、保證合格，假設(shè)出現(xiàn)過期、消毒不合格的物品，每次扣5分。10分三、效勞質(zhì)量1. 接待患者不熱情、主動，對新入院患者未詳細(xì)介紹住院須知，解釋不詳細(xì)，造成患者 投訴，每次扣10分。2. 接 時、與患者交流時、對待領(lǐng)導(dǎo)或到科檢查者，態(tài)度冷淡、語言生硬、不熱情， 每次扣5分。3. 責(zé)任護(hù)士未及時、認(rèn)真完成健康教育，患者不能復(fù)述內(nèi)容的，每次扣2分。4. 因效勞態(tài)度生硬，與患者爭吵、頂撞，經(jīng)核實(shí)時效勞態(tài)度的冋題，每次扣5分，引起糾紛那么扣完當(dāng)月全部獎金，并取消本年度評優(yōu)評獎資格。5. 責(zé)任護(hù)士所負(fù)責(zé)的患者均未對責(zé)任護(hù)士提出表揚(yáng)，那么扣5分。5分四、溝通與協(xié)調(diào)1. 缺乏全局觀念，工作上不主動，造成同事間關(guān)系緊

5、張，愛講同事“背后話，導(dǎo)致科室工作氣氛緊張，經(jīng)發(fā)現(xiàn)，每次扣 3分。2. 工作中不配合、不主動，對護(hù)士長安排的任務(wù)拖沓，不按時完成，每次扣3分。3. 與同事間拉小幫派，形成小團(tuán)伙，經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣 5分。4. 因推諉或不配合造成不良后果，每次扣 5分，假設(shè)因此引發(fā)糾紛，那么扣完當(dāng)月全部獎金， 并取消本年度評優(yōu)評獎資格。10分五、專業(yè)技能1. 不遵守操作規(guī)程，進(jìn)行違規(guī)操作，發(fā)現(xiàn)一次扣 5分。2. “三基操作考核成績低于全院平均分，每項(xiàng)扣 5分，取消本年度評優(yōu)評獎資格。3. 未按規(guī)定完成護(hù)理部及科室組織的考核工程，每項(xiàng)扣5分。4. “三基理論考核不及格，扣10分，假設(shè)考試作弊那么重罰20分，取消本年度評優(yōu)評

6、獎 資格。5. 無故不參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每次扣 5分，遲到一次扣2分。6. 護(hù)士長每月抽考輸液，一次穿刺不成功那么扣 2分，其他操作考核成績低于90分，那么每 次2分。7. 穿刺技術(shù)不過關(guān)，造成患者投訴，一次扣 10分。8. 護(hù)理個案分析準(zhǔn)備不充分，發(fā)言不積極，護(hù)士長每點(diǎn)名批評一次扣3分。9. 護(hù)理小提問答復(fù)不積極、不準(zhǔn)確，每次扣 3分。10分六、病區(qū)管理1. 治療室、辦公室各種物品放置凌亂、不標(biāo)準(zhǔn)，未按規(guī)定進(jìn)行整理，一次扣2分。2. 病室物品未按規(guī)疋放置，床單兀凌亂，有化被子，當(dāng)班護(hù)士未進(jìn)行有效管理，一次扣 2分。3. 未按規(guī)疋進(jìn)行每日2次掃床，沒做到一床一巾，每次扣 2分。4. 交接班發(fā)現(xiàn)床單

7、元有血跡、污漬未及時進(jìn)行更換，每次交班者2分。5. 冰箱內(nèi)存放私人物品，每次扣5分。6. 陪護(hù)管理未落實(shí)，每次扣2分。7. 所負(fù)責(zé)的柜子物品擺放不整齊，每次扣 2分，假設(shè)負(fù)責(zé)的無菌柜出現(xiàn)過期物品，負(fù)責(zé)人 每次扣5分。8. 領(lǐng)取一次性物品不方案，造成物品堆積，每次扣 2分。15分七、規(guī)章制度落實(shí)1. 按照制度要求，違反核心制度中的一項(xiàng)，按情節(jié)輕重，扣1015分。假設(shè)引起投訴或糾紛，那么扣完當(dāng)月全部獎金，并取消本年度評優(yōu)評獎資格。2. 因查對不認(rèn)真出現(xiàn)過失苗頭，一次扣 5分，如護(hù)理過失已成事實(shí)，那么扣完當(dāng)月全部獎 金，并取消本年度評優(yōu)評獎資格。3. 床頭交接班不清楚，扣交班者3分，接班者1分，假設(shè)

8、引發(fā)護(hù)理缺陷那么扣責(zé)任人10分。4. 分級護(hù)理不落實(shí)，未按時巡視患者，未按照分級護(hù)理要求洛實(shí)生活護(hù)理，一次扣5分。5. 巡視患者不認(rèn)真，導(dǎo)致病情變化未及時發(fā)現(xiàn)，一次扣10分。6. 醫(yī)囑執(zhí)行緩慢，未按規(guī)定時間、方法執(zhí)行，一次扣 5分，造成糾紛，那么扣15分及當(dāng)月 全部獎金。7. 漏執(zhí)行醫(yī)囑，根據(jù)情節(jié)輕重，未對患者造成不良后果，每次扣10分，情節(jié)嚴(yán)重，對患者造成嚴(yán)重后果，那么扣完當(dāng)月全部獎金，并取消本年度評優(yōu)評獎資格。10分八、根底護(hù)理及危重護(hù) 理落實(shí)1. 晨晚間護(hù)理落實(shí)不到位，每次扣 2分。未落實(shí)扣5分。2. 患者的二短九潔未達(dá)標(biāo)，母次扣 1分。3. 臥床患者未按時翻身，母次扣2分，假設(shè)因此發(fā)生

9、壓瘡，那么扣10分。4. 危重患者平安措施未落實(shí)，每次扣3分，造成嚴(yán)重后果那么扣10分及扣完當(dāng)月全部獎金， 并取消本年度評優(yōu)評獎資格。5. 危重患者管道護(hù)理未落實(shí)，造成管道脫落及感染，每次扣10分，管道臟、亂、無標(biāo)識及時間，未按規(guī)定處置，每次扣 5分。6. 當(dāng)班者對危重患者的護(hù)理要點(diǎn)不清楚，護(hù)士長抽查不能答復(fù)，一次扣3分。7. 對各種應(yīng)急處理、平安指引不熟悉，護(hù)士長抽查不能答復(fù)或答復(fù)不全，每次扣2分。5分九、急救措施落實(shí)1. 急救車物品未按時清點(diǎn)、未及時補(bǔ)充或出現(xiàn)過期藥品，每次扣5分。2. 急救器材出現(xiàn)問題未及時報(bào)告維修，那么扣 5分，引發(fā)糾紛，加重處分扣10分。3. 監(jiān)護(hù)設(shè)備未進(jìn)行交接，出現(xiàn)

10、問題未及時報(bào)告維修，每次扣3分，引發(fā)糾紛那么扣10分。4. 毒麻藥、精神類藥，未進(jìn)行交班，用后未及時登記、補(bǔ)充，每次扣5分。5. 搶救患者及時，假設(shè)被醫(yī)生反映搶救患者流程不熟悉，配合欠佳，那么扣3分。10分十、護(hù)理文書1.護(hù)理文書有缺項(xiàng)，每項(xiàng)扣1分。2記錄不真實(shí)、存在捏造，每次扣10分，假設(shè)因此引發(fā)護(hù)理糾紛，那么重扣 20分，并根據(jù) 情節(jié)，扣除當(dāng)月全部獎金。3. 護(hù)理記錄不及時，超過1小時，每次扣5分。4. 護(hù)理記錄單每發(fā)現(xiàn)一次涂改、用刀刮字扣 0.5分，遺漏生命體征一次扣2分。十一加分工程1. 急診加班，隨叫隨到，每次加10分。2. 母月患者滿意度調(diào)查表中，統(tǒng)計(jì)后被選為效勞明星和穿刺能手的，分別加5分。3. 積極參加科室及院內(nèi)組織的活動，每次加 5分；為