第章項(xiàng)目監(jiān)控

1、第 6 章 工程監(jiān)控工程監(jiān)控 Project Monitoring and Control, PMC 的目的是通 過(guò)周期性地跟蹤工程方案的各種參數(shù)如進(jìn)度、工作量、費(fèi)用、 資源、工作成果等，不斷地了解工程的進(jìn)展情況，以便當(dāng)工程 實(shí)際進(jìn)展?fàn)顩r顯著偏離方案時(shí)能夠及時(shí)采取糾正措施。工程監(jiān)控過(guò)程域是 SPP 模型的重要組成局部。本標(biāo)準(zhǔn)闡述了 工程監(jiān)控過(guò)程域的三個(gè)主要規(guī)程：工程方案跟蹤 SPP-PROC-PMC-TRACKING控制偏差 SPP-PROC-PMC-CONTROL工程進(jìn)展匯報(bào) SPP-PROC-PP-REPORT上述每個(gè)規(guī)程的“目標(biāo) 、“角色與職責(zé) 、“啟動(dòng)準(zhǔn)那么 、“輸 入、“主要步驟 、

2、“輸出、“完成準(zhǔn)那么和“度量均已定義。本標(biāo)準(zhǔn)適用于國(guó)內(nèi) IT 企業(yè)的軟件研發(fā)工程。 建議用戶(hù)根據(jù)自 身情況如商業(yè)目標(biāo)、研發(fā)實(shí)力等適當(dāng)?shù)匦薷谋緲?biāo)準(zhǔn)，然后 推廣使用。6.1 介紹工程監(jiān)控至少有以下幾個(gè)好處： 1 防止原本合理的方案在實(shí)施時(shí)落空； 2防止“執(zhí)迷不悟地按照不合理的方案行事； 3將監(jiān)控過(guò)程產(chǎn)生的數(shù)據(jù)保存起來(lái)，為機(jī)構(gòu)持續(xù)的過(guò)程改良 提供有價(jià)值的數(shù)據(jù)。工程監(jiān)控過(guò)程域有 3 個(gè)主要規(guī)程： “工程方案跟蹤 、“偏差控 制、“工程進(jìn)展匯報(bào) ，流程如圖 6-1 所示。一、工程方案跟蹤工程經(jīng)理周期性地跟蹤工程方案的各種參數(shù)如進(jìn)度、 工作量、 費(fèi)用、資源、工作成果等，從而及時(shí)了解工程的實(shí)際進(jìn)展情況。從數(shù)

3、據(jù)分析角度講，方案是基于估計(jì)的，而跟蹤那么是基于度 量的。二、偏差控制工程經(jīng)理將跟蹤得到的數(shù)據(jù)和?工程方案?中的數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì) 比，分析偏差，如果發(fā)現(xiàn)工程進(jìn)展顯著偏離方案，應(yīng)當(dāng)及時(shí)采 取糾正措施。三、工程進(jìn)展匯報(bào)工程經(jīng)理周期性地召開(kāi)會(huì)議，討論工程進(jìn)展情況，撰寫(xiě)“項(xiàng) 目進(jìn)展報(bào)告并通報(bào)給機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)和所有工程成員。工程監(jiān)控過(guò)程域產(chǎn)生的主要文檔有：?工程監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)表? ，模板見(jiàn) SPP-TEMP-PMC-DATA 。 ? 項(xiàng) 目 偏 差 控 制 報(bào) 告 ? ， 模 板 見(jiàn)?工程進(jìn)展報(bào)告?，模板見(jiàn) SPP-TEMP-PP-REPORT圖6-1工程監(jiān)控流程6.2工程方案跟蹤目的、費(fèi)用、資源、工作成周期性的跟蹤任務(wù)

4、含進(jìn)度和工作量 果等，及時(shí)了解工程的實(shí)際進(jìn)展情況。 為持續(xù)過(guò)程改良提供有價(jià)值的數(shù)據(jù)。角色與職責(zé)工程經(jīng)理跟蹤工程的實(shí)施。工程成員協(xié)助工程經(jīng)理采集有關(guān)數(shù)據(jù) 啟動(dòng)準(zhǔn)那么?工程方案?已經(jīng)制定輸入?工程方案?625主要步驟 Stepl任務(wù)跟蹤工程經(jīng)理或其指定的工程成員周期性地如每周一次跟蹤每個(gè)重要的任務(wù)，將采集的數(shù)據(jù)保存在?工程監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)表?之中。任務(wù)跟蹤表的參考格式如表6-1所示任務(wù)名稱(chēng)實(shí)際起止時(shí)間跟蹤日期、當(dāng)前進(jìn)度實(shí)際工作量實(shí)際工作成果表6-1任務(wù)跟蹤表Step2費(fèi)用跟蹤工程經(jīng)理或其指定的工程成員周期性地跟蹤工程費(fèi)用，將采集的數(shù)據(jù)保存在?工程監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)表?之中。費(fèi)用跟蹤表的參考格式如表 6-2所示費(fèi)用類(lèi)

5、別主要開(kāi)支項(xiàng)、用途金額時(shí)間表6-2費(fèi)用跟蹤表Step3資源跟蹤工程經(jīng)理或其指定的工程成員周期性地跟蹤軟硬件資源，將采集的數(shù)據(jù)保存在?工程監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)表?之中。資源跟蹤表的參考格式如表6-3所示軟硬件資級(jí)別實(shí)際配置獲取方式與使用說(shuō)源名稱(chēng)時(shí)間明關(guān)鍵關(guān)鍵普通 普通表6-3資源跟蹤表Step4工作成果及其規(guī)模跟蹤工程經(jīng)理或其指定的工程成員周期性地跟蹤工作成果及其規(guī)模，將采集的數(shù)據(jù)保存在?工程監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)表?之中。工作成果跟蹤表的參考格式如表6-4所示。工作成果名稱(chēng)新開(kāi)發(fā)的成果規(guī)模代碼行、類(lèi)、文 檔頁(yè)數(shù)復(fù)用或自動(dòng)生成的成果規(guī)模代碼行、類(lèi)、文檔頁(yè)數(shù)工作成果1工作成果2 總和表6-4工作成果及其規(guī)模跟蹤表626輸出

6、?工程監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)表?結(jié)束準(zhǔn)那么任務(wù)跟蹤、費(fèi)用跟蹤、資源跟蹤、工作成果跟蹤所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)已經(jīng)保存在?工程監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)表?之中。度量工程經(jīng)理記錄本規(guī)程產(chǎn)生的所有度量數(shù)據(jù)。6.3控制偏差目的比照“工程實(shí)際進(jìn)展和“工程方案，分析偏差，如果發(fā)現(xiàn)工程實(shí)際進(jìn)展顯著偏離方案，那么及時(shí)采取糾正措施。6.3.2 角色與職責(zé)工程經(jīng)理分析偏差，采取糾正措施。6.3.3 啟動(dòng)準(zhǔn)那么周期性地跟蹤進(jìn)度、工作量、費(fèi)用、資源、工作成果等，及 時(shí)了解工程的實(shí)際進(jìn)展情況。6.3.4 輸入?工程方案?工程監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)表?6.3.5 主要步驟Step1 找出顯著偏差工程經(jīng)理根據(jù)任務(wù)跟蹤、費(fèi)用跟蹤、工作成果跟蹤所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，比照“工程實(shí)際進(jìn)展與“工

7、程方案 ，找出 顯著 偏 差項(xiàng)例如進(jìn)度或費(fèi)用偏差大于20。Step2 分析原因工程經(jīng)理分析產(chǎn)生顯著偏差的原因，以便采取正確的糾正措 施。Step3 給出糾正偏差的措施工程經(jīng)理給出糾正顯著偏差的措施：如果偏差主要是由于?工程方案?不合理導(dǎo)致的，那么要變 更工程方案，見(jiàn)規(guī)程 SPP-PROC-PP-CHANGE 。如果?工程方案?本身是合理的，偏差主要是由于工程成員在執(zhí)行時(shí)產(chǎn)生的，那么要求工程成員彌補(bǔ)偏差，防止原 本合理的方案在實(shí)施時(shí)落空。Step4 跟蹤糾正偏差的過(guò)程工程經(jīng)理跟蹤糾正偏差的過(guò)程，直到該偏差被消除為止。6.3.6 輸出?工程偏差控制報(bào)告?6.3.7 結(jié)束準(zhǔn)那么已發(fā)現(xiàn)的顯著偏差被消除

8、。6.3.8 度量工程經(jīng)理統(tǒng)計(jì)工作量6.4 工程進(jìn)展匯報(bào)6.4.1 目的周期性地匯報(bào)工程進(jìn)展情況。6.4.2 角色與職責(zé)工程經(jīng)理周期性地總結(jié)工程進(jìn)展情況，撰寫(xiě)?工程進(jìn)展報(bào)告? 并通報(bào)給機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)和所有工程成員。6.4.3 啟動(dòng)準(zhǔn)那么已經(jīng)開(kāi)展“工程方案跟蹤和“偏差控制 。6.4.4 輸入?工程方案?工程監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)表?工程偏差控制報(bào)告?6.4.5 主要步驟Step1 舉行工程進(jìn)展會(huì)議工程經(jīng)理周期性地或者在里程碑處召開(kāi)工程進(jìn)展會(huì)議，探討問(wèn)題，總結(jié)工作，讓所有工程成員清楚地了解工程的實(shí)際進(jìn)展情況 Step2 撰寫(xiě)工程進(jìn)展報(bào)告工程經(jīng)理撰寫(xiě)?工程進(jìn)展報(bào)告? ，并及時(shí)通報(bào)給所有工程成員 和機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)。6.4.6 輸出?工程進(jìn)展報(bào)告?6.4.7 結(jié)束準(zhǔn)那么已經(jīng)舉行工程進(jìn)展會(huì)議， ?工程進(jìn)展報(bào)告?已經(jīng)通報(bào)給所有項(xiàng) 目成員和機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)。6.4.8 度量工程經(jīng)理統(tǒng)計(jì)工作量。6.5 實(shí)施建議對(duì)工程規(guī)劃過(guò)程域產(chǎn)生的所有有價(jià)值的文檔進(jìn)行配置管理。工程經(jīng)理根據(jù)本工程的特征，確定工程監(jiān)控的重點(diǎn)，