哈爾濱冰雪旅游發(fā)展現(xiàn)狀分析及未來走勢(shì)預(yù)測(cè)

1、2007年哈爾濱冰雪旅游發(fā)展現(xiàn)狀分析及未來走勢(shì)預(yù)測(cè)晶 1 , 吳冬穎1 , 崔佳鳳2王( 1. 哈爾濱市社會(huì)科學(xué)院 地方史及旅游發(fā)展研究所 ,黑龍江 哈爾濱150018 ; 2. 哈爾濱師范大學(xué) 地理科學(xué)學(xué)院 ,黑龍江 哈爾濱150080)摘 要 :為了認(rèn)清哈爾濱冰雪旅游的形勢(shì) ,以此促進(jìn)哈爾濱冰雪旅游的發(fā)展 ,采取定量分析 、走訪調(diào)查和定性分析相結(jié)合的研究方法 ,對(duì) 2007年哈爾濱冰雪旅游發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了簡要的概述和評(píng)析 ,并對(duì)哈 爾濱冰雪旅游未來發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了預(yù)測(cè) ,認(rèn)為哈爾濱政府主導(dǎo)功能應(yīng)進(jìn)一步強(qiáng)化 ,旅游法規(guī)體系要進(jìn) 一步完善 ,管理機(jī)制需進(jìn)一步理順 ,使產(chǎn)業(yè)鏈條不斷延長 ,與冰雪旅游

2、相關(guān)的主要行業(yè)都需優(yōu)化發(fā)展和布局調(diào)整 ,以此來提高哈爾濱冰雪旅游的影響力和核心競爭力。關(guān)鍵詞 :冰雪旅游 ;哈爾濱 ;發(fā)展現(xiàn)狀 ;未來走勢(shì)中圖分類號(hào) : G80 05文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 : A文章編號(hào) : 1002 3488 ( 2008) 01 0076 07Ana lyz in g the 2007 yea r D eve lopm en t an d Foreca st in gthe Tren d of Ha rb in Ice - Sn ow Tour ismWAN G J ing1 , WU Dong ying1 , CU I J iafeng2( 1. R e sea rch In st

3、itu te of Loca l H isto ry and Tou rism , H a rb in A cadem y of Soc ia l Sc ience s, H a rb in 150018 , Ch ina; 2. Geograp h2ica l Sc ience Schoo l of H a rb in No rm a l U n ive rsity, H a rb in 150080 , Ch ina)A b stra c t: In o rde r to deve lop the H a rb in ice - snow tou rism , its nece ssa r

4、y to ge t a c lea r unde rstand ing of its cu rren t situa tion. W ith the m e thod s of quan tita tive ana lysis, inve stiga tion and qua lita tive ana lysis, the a rtic le ha s a b rief re sea rch on the cu rren t deve lopm en t and fu tu re tendency of H a rb in ice - snow tou rism. Fo r con tin2

5、 uou sly extend ing indu stria l cha in and he igh ten the influence and co re comp e titive powe r of H a rb in ice - snow tou rism in 2007 yea r, it th ink s tha t H a rb in gove rnm en t shou ld strenghen its lead ing ro le, p e rfec t the law and ru le system of tou rism , fu rthe r imp rove the

6、 m anagem en t m echan ism , op tim ize the deve lopm en t and layou t of in te rre la ted m a in indu strie s.Key word s: ice snow tou rism; H a rb in; cu rren t deve lopm en t; fu tu re tendency哈爾濱冰雪旅游開創(chuàng)了中國冰雪旅游先河 ,哈爾濱國際冰雪節(jié)開啟了中國冰雪節(jié)慶。經(jīng)過 23 屆冰雪 節(jié)的運(yùn)作和積淀 ,而今中國哈爾濱國際冰雪節(jié)已經(jīng)躋身于世界著名冬季節(jié)慶之列 ,為世界所矚目。2007 年末中國旅游

7、業(yè)實(shí)施了全面開放 ,在這種背景之下 ,對(duì)于 處于中國冰雪旅游領(lǐng)軍地位的哈爾濱來說 ,客觀而透 徹地分析 2007年度冰雪旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀顯得尤為 重要和迫切 ,同時(shí)進(jìn)行的前瞻性預(yù)測(cè)也將為哈爾濱冰雪旅游業(yè)未來發(fā)展起到方向性的指導(dǎo)作用 ,并為更深層次的發(fā)展培養(yǎng)能力以應(yīng)對(duì)國際國內(nèi)冰雪旅游市場的 變幻和競爭指明方向 。1 哈爾濱冰雪旅游在我國冰雪旅游中的地位哈爾濱從 1963 年開始在全國率先舉辦了冰燈游 園會(huì) ,且在 1985年成功舉辦了首屆冰雪節(jié) ,開創(chuàng)了中 國冰雪旅游的先河 ,成為中國首選的冰雪旅游勝地 ,當(dāng) 時(shí)在全國冰雪旅游界具有壟斷和領(lǐng)軍的地位。通過各 方努力 ,在 2001年將哈爾濱冰雪節(jié)

8、升級(jí)為國際性的節(jié) 日 ,自此哈爾濱冰雪旅游在世界上享有盛譽(yù)。然而 ,綜觀哈爾濱冰雪旅游發(fā)展歷史、發(fā)展經(jīng)驗(yàn)、 發(fā)展規(guī)模 、發(fā)展態(tài)勢(shì)等進(jìn)行分析 ,哈爾濱的冰雪旅游已收稿日期 : 2007 12 28;修回日期 : 2008 01 07基金項(xiàng)目 :哈爾濱市社會(huì)科學(xué)院立項(xiàng)研究 ( 2007212) 。第一作者簡介 :王晶 ( 1964 ) , 女 ,黑龍江慶安人 ,碩士研究生導(dǎo)師 ,研究員 ,主要研究方向?yàn)閰^(qū)域旅游開發(fā)與規(guī)劃、文化旅游開發(fā)。第 1期王 晶 ,等 : 2007年哈爾濱冰雪旅游發(fā)展現(xiàn)狀分析及未來走勢(shì)預(yù)測(cè)77經(jīng)經(jīng)歷了萌芽階段、起始階段 、成長階段 ,發(fā)展為興旺繁榮階段 1 ,形成了以“中國哈

9、爾濱國際冰雪節(jié) ”為主 品牌的冰雪聯(lián)動(dòng)的豐富多樣的系列產(chǎn)品 ,滑雪設(shè)施和服務(wù)日益完備 ,哈爾濱滑雪場數(shù)量占據(jù)黑龍江省的半 壁江山 ,開創(chuàng)了中國滑雪市場的多項(xiàng)第一 ,中國哈爾濱 國際冰雪節(jié)具有了較高的國際知名度 ,而且品牌效應(yīng)仍然顯著 。以突出“冰情雪韻、和諧世界 ”為主題的第23屆冰雪節(jié) , 共接待中外游客 770 萬人次 , 旅游收入 實(shí)現(xiàn) 60. 7 億元 。2007 年冰雪旅游表現(xiàn)出如下特點(diǎn) : 一是市場活躍 ,收入增加 ,哈爾濱仍然是保持春節(jié)黃金 周旅游目的地?zé)狳c(diǎn)城市之一 , 2 月 18 24 日我市累計(jì) 接待國內(nèi)外旅游者 164. 99萬人次 ,同比增長 13. 18 % ; 旅游

10、總收入 13. 46 億元人民幣 ,同比增長 12. 27 % ; 二是 2007 年冰雪景觀的國際化進(jìn)程大大加快。2007 年哈爾濱冰雪景觀建設(shè)突出了韓國元素 ; 三是政府的 旅游管理更加規(guī)范和高效 ,企業(yè)的旅游服務(wù)更加細(xì)致 和人本化 。政府的旅游管理和企業(yè)的旅游服務(wù)水平和 質(zhì)量提高的一個(gè)體現(xiàn)就是投訴率明顯下降 。2007 年 春節(jié)黃金周期間我市的旅游投訴事件下降了 60 % ,僅 僅接到旅游投訴 6 起 。而與此同時(shí)企業(yè)也在嘗試著 人性化和個(gè)性化的服務(wù)。在 2006 2007 雪季又強(qiáng)化 了以人為本的服務(wù)宗旨 ,規(guī)定了細(xì)節(jié)服務(wù)的具體內(nèi)容。 據(jù)我們了解 ,吉華滑雪場投資 8 萬元購置專用救護(hù)

11、面 包車 ,新建 7 000 m2 住宿接待設(shè)施。很多滑雪場今年 都增加了導(dǎo)滑人員 ,并提出了“30 s內(nèi)扶起摔跤游客 ” 的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) ,讓游客滑雪更有了安全感 。與此同時(shí) ,哈爾濱旅游業(yè)的知名度 、行業(yè)景氣數(shù)、 哈爾濱市城市形象在 2007 年得到很大程度的提升。 哈爾濱入選“2006年中國十佳宜游城市 ”; 在最安全城 市中居第 15 位 ; 在最美麗城市排行中以“北國風(fēng)光 美 ”之譽(yù)位列 20 名 ; 太陽島風(fēng)景區(qū)獲首批“國家旅游 名片 ”榮譽(yù)稱號(hào) ;依托“中國 ·哈爾濱國際冰雪節(jié) ”,哈 爾濱市被評(píng)為“中國十大節(jié)慶城市 ” 2 ; 哈爾濱市作為 東北唯一城市入選 2008 年

12、北京奧運(yùn)會(huì)中國經(jīng)典旅游 城市等等 ?？梢钥陀^地說 ,哈爾濱的冰雪旅游在全國范圍內(nèi) 仍然處于排頭兵的位置 ,仍然是領(lǐng)跑中國冰雪旅游發(fā) 展的主力軍 。規(guī)模更宏大、特色更突出 ,是國際化水平最高的一屆冰雪盛會(huì) 。本屆冰雪節(jié)的五大板塊、40 項(xiàng)精品活動(dòng)、60項(xiàng)中小型活動(dòng) 2 ,更加突出國際性、社會(huì)性和群眾性 , 已經(jīng)形成了自己特有的內(nèi)容和發(fā)展經(jīng)驗(yàn) ,這是政府主 導(dǎo)的哈爾濱冰雪旅游的主品牌產(chǎn)品。2007 年的冰雪 大世界由馬迭爾公司和韓國一家企業(yè)聯(lián)合投資開發(fā)經(jīng) 營 ,帶有濃重的韓國色彩 。太陽島雪博會(huì) ,也是哈爾濱人在雪雕上的創(chuàng)舉 ,它因精湛的工藝和巨大的規(guī)模讓 游人震撼而流連忘返 ,也形成了哈爾濱冰雪

13、旅游的品 牌景區(qū)之一。2007 年太陽島雪博會(huì)與加拿大友城合 作 ,開展了以楓葉為主題的系列雪雕 ,公園策劃了諸如 潑雪節(jié) 、腳滑子比賽等多種參與性項(xiàng)目而充滿勃勃生機(jī)和活力 。2007 年冰燈博覽會(huì)以風(fēng)靡全球的哈里波 特為主題 ,開發(fā)了一些參與類項(xiàng)目 ,同時(shí)也引進(jìn)韓資進(jìn) 行合作 。冬泳是哈爾濱冬季旅游的一張亮麗的名片 , 也是反映哈爾濱城市文化中外來文化一個(gè)歷史寫照。 滑雪場是哈爾濱提供給游客最多選擇的產(chǎn)品 ,完全可 以滿足體育競技滑雪和旅游滑雪的需求 ,分高、中、低檔。據(jù) 2007年市旅游局統(tǒng)計(jì) ,哈爾濱已建成各級(jí)各類 滑雪場 37家 ,而其中 S級(jí)以上滑雪場有 13 家 ,占黑龍 江省 S

14、級(jí)以上滑雪場 24家的 53%。目前 ,以上述景區(qū)、 景點(diǎn)的建設(shè)為基礎(chǔ) ,哈爾濱的許多旅行社在冬季均可以 為游客提供一日游和多日游的多種線路選擇方案。2. 1. 2 哈爾濱市冰雪旅游客源市場接待和旅游收入情況 我們研究 2007 年冰雪旅游市場情況主要以哈爾 濱冰雪節(jié) ( 1 月 5 日 2 月底 ) 數(shù)據(jù)為主要依據(jù) , 其中 還截取春節(jié)黃金周作為主要時(shí)段。為了更好地說明問 題 ,我們一方面對(duì)哈爾濱的發(fā)展作縱向比較 ,另一方面我們還選取了東北地區(qū)的長春和同是春節(jié)黃金周熱點(diǎn) 城市的三亞作為對(duì)比對(duì)象 ,進(jìn)行比較 。2. 1. 2. 1 旅游接待人數(shù)由哈爾濱市旅游局提供的 2000 2007 年歷年

15、統(tǒng) 計(jì)可以看出 , 客源市場的旅游人數(shù)呈連年增長趨勢(shì) ,2007 年繼續(xù)增長 ,只是增長率與往年有所不同。冰雪 節(jié)旅游人數(shù)由 2006 年的 719. 02 萬人次 ,增長到 2007 年的 770. 35 萬人次 , 其中春節(jié)黃金周由 2006 年的145. 78萬人次 發(fā)展為 2007年的 164. 99 萬人次(見圖 1、2 ) 。 哈爾濱市旅游局政策法規(guī)處. 哈爾濱市歷年冰雪節(jié)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù) , 2007 ( 2) : 2. 哈爾濱市旅游局政策法規(guī)處. 旅游信息 , 2007 ( 1 ) : 2. 哈爾濱旅游局政策法規(guī)處. 歷屆冰雪節(jié)大指標(biāo)匯總 ,2006 ( 1 ) : 1. 哈爾濱市假日

16、辦. 2006年春節(jié)黃金周情況通報(bào) , 2006 ( 1) : 1.22007年度哈爾濱冰雪旅游發(fā)展現(xiàn)狀分析2. 12007年哈爾濱冰雪旅游市場發(fā)展現(xiàn)狀 市場發(fā)展?fàn)顩r可以從市場產(chǎn)品供求、市場管理和促銷等方面反映出來 。2. 1. 1 市場供應(yīng)較為充足 ,冰雪旅游產(chǎn)品豐富多彩2007 年成功舉辦了第 23 屆哈爾濱國際冰雪節(jié) ,© 1994-2014 China Academic Journal Electronic Publishing House. All rights reserved. 冰雪運(yùn)動(dòng)第 30卷78圖 1 20022007年冰雪節(jié)旅游人數(shù)情況圖 3 20022007年

17、冰雪節(jié)旅游收入情況圖 2 20022007年春節(jié)黃金周旅游人數(shù)情況圖 4 20022007年春節(jié)黃金周旅游收入情況由表 1可以看出 ,春節(jié)黃金周哈爾濱旅游人數(shù)在數(shù)量上占黑龍江省總?cè)藬?shù)的 40 % , 具有較大優(yōu)勢(shì) , 而 相對(duì)于和哈爾濱同為中國冬季旅游熱點(diǎn)城市的三亞 , 以及我們的毗鄰長春 、沈陽來講 ,游客數(shù)量也同樣明顯 占優(yōu)勢(shì)。2. 1. 2. 2 旅游收入由歷年統(tǒng)計(jì)可以看出 ,冰雪旅游收入呈現(xiàn)逐年增 長 , 2007 年冰雪節(jié)的收入較前 3 年有較大增幅。冰雪 節(jié)旅游收入由 2006 年的 48. 51 億元 ,增長至 2007 年 的 60. 70 億元 ,其中春節(jié)黃金周由 2006

18、年的 11. 99 億元 上升為 2007 年的 13. 46億元 (見圖 3、4 ) 。由表 2 可以看出 ,春節(jié)黃金周哈爾濱旅游收入在數(shù)量上占黑龍江省春節(jié)黃金周總收入的 52. 33 % , 具 有較大優(yōu)勢(shì) ,而相對(duì)于我們的毗鄰長春、沈陽來講 ,旅游收入明顯占優(yōu)勢(shì) 。但是和與哈爾濱一起成為中國冬季旅游熱點(diǎn)城市的三亞相比 ,哈爾濱的旅游人數(shù)多出 近 80萬人次 ,而收入?yún)s僅多出 4. 72 億元人民幣 ,說明 哈爾濱游客的人均消費(fèi)明顯低于三亞的游客人均消費(fèi)。表 22007年黑龍江省 、哈爾濱 、長 春 、沈陽 、三亞春節(jié)黃 金周旅游收入比較旅游地旅游收入 (人民幣 ) /億元表 1 2007

19、年黑龍江省 、哈爾濱 、長春 、沈陽 、三亞 春節(jié)黃金周旅游人數(shù)比較黑龍江省哈爾濱市 長春市 沈陽市三亞市25. 7213. 464. 154. 348. 74旅游地旅游人數(shù) /萬黑龍江省哈爾濱市 長春市 沈陽市 三亞市397. 90164. 9965. 8973. 9129. 54 哈爾濱旅游局政策法規(guī)處. 旅游信息 , 2007 ( 1 ) : 2. 哈爾濱假日辦. 2006 年春節(jié)黃金周情況通報(bào) , 2006 ( 1) : 1.© 1994-2014 China Academic Journal Electronic Publishing House. All rights r

20、eserved. 第 1期王 晶 ,等 : 2007年哈爾濱冰雪旅游發(fā)展現(xiàn)狀分析及未來走勢(shì)預(yù)測(cè)792. 1. 2. 3 冰雪旅游收入占哈爾濱旅游總收入的份額從表 3可見 ,近 3 年哈爾濱冰雪旅游的收入占全 年旅游收入的比例均很高 , 2007 年冰雪旅游收入占到 全年旅游收入的比例在增長 ,達(dá)到 29. 69 % ,可見冰 雪旅游在哈爾濱旅游業(yè)中仍保持著不可替代的支柱地 位。時(shí)上崗 、違規(guī)操作等不規(guī)范行為還屢有發(fā)生 ,必須進(jìn)一步整頓 。在賓館餐飲業(yè)方面 ,哈爾濱市不僅有高、中、 低檔布局較為合理的充足房源 , 截止到 2007 年底 ,哈爾濱市共擁有星級(jí)賓館 95 家 ,其中五星級(jí) 3 家

21、,四星 級(jí) 21 家 , 三星級(jí) 49 家 , 二星級(jí) 20 家 , 一星級(jí) 2 家 。同時(shí)還積極扶持本市的品牌飯店 ,大力推廣綠色飯店、 青年旅館 、農(nóng)家旅館和城市家庭旅館 4 ,而且適應(yīng)散客和商務(wù)旅游的快捷酒店也如雨后春筍般得到迅速發(fā) 展 ,讓旅游者在哈市住宿時(shí)有足夠選擇的空間 ,為游客提供了便利和較高的質(zhì)量 ,春節(jié)黃金周游客投訴中在 住宿方面的投訴明顯減少。冰雪旅游極大地帶動(dòng)了交通業(yè) ,哈爾濱機(jī)場共開通國內(nèi)、國際航線 82 條 ,機(jī)場的等級(jí)達(dá)到 4 E 級(jí) ,機(jī)場保障能力大幅度提高 , 保證了 冰雪節(jié)的交通需求 。尤其在 2007年黃金周期間 ,鐵路部門增開 71 輛臨時(shí)客車 , 民航部

22、門共進(jìn)航班 190 架次 ,公路部門加開 284 次班車 ,順利運(yùn)抵旅客 65. 5 萬 人次 , 為 2007 年黃金周正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了保障。據(jù)悉 ,在 2007 年 12 月底增開了哈爾濱東站 亞布力南 的 N 11 /12次列車 ,其終點(diǎn)站是亞布力南站 ,距亞布力 國際滑雪場僅 1 km;今年春秋旅行社還在北京開通了 “黑龍江滑雪專線 ”,雖然僅是剛剛起步 , 但其意義重大。飲食方面 ,哈爾濱也形成了自己的特色 ,如俄羅斯 風(fēng)味的西餐、俄式大列巴 、紅腸 ,具有寒地風(fēng)格的冰點(diǎn)、冰糕、冰糖葫蘆 ,具有滿族人風(fēng)格的粘食和火鍋 ,以及 近幾年形成的具有地方特色的“龍菜 ”系列 , 2005 年哈

23、爾濱首屆冰雪美食節(jié)中推出了近百種哈埠菜 ,都讓游 客有更多的選擇 。我們還是呼喚“哈埠冰雪特色飲 食 ”以品牌形式著稱于世。但是在“娛 ”和“購 ”方面卻 顯得短缺 ?！皧?”的供應(yīng)顯得形式單調(diào) ,沒有完全滿足供應(yīng) ,這從以下的數(shù)據(jù)可以得到驗(yàn)證。2007 年春節(jié)黃 金周 ,不論是過夜游客還是一日游游客在門票及娛樂方面的花費(fèi)都有大幅的下降 ,過夜游客在門票及娛樂方面人均每天花費(fèi)下降了 14. 53 % , 一日游游客人均 每天花費(fèi)下降了 22. 53 % ;“購 ”當(dāng)中 ,本地生產(chǎn)的個(gè)人裝備和雪場設(shè)備產(chǎn)品寥寥無幾 ,真正與冰雪有關(guān)的 旅游紀(jì)念品也并沒有規(guī)模生產(chǎn) ,更沒有形成自己的品牌等。2. 2

24、 現(xiàn)階段哈爾濱市冰雪旅游發(fā)展的劣勢(shì) 要想在全國保持領(lǐng)軍地位 ,不可否認(rèn) ,我們具有品牌優(yōu)勢(shì) 、歷史優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)等等 ,但是客觀地分析 ,我們至今還存在明顯的劣勢(shì)和缺陷。表 3 哈爾濱 20052007 冰雪節(jié)旅游收入占全年旅游總收入比例冰雪節(jié)旅游收入占全年旅游 總收入比例 / %冰 雪節(jié)旅游收入全年旅游總收入年份人民幣 /億元人民幣 /億元200544. 03122. 635. 914200648. 51171. 928. 21200760. 70204. 429. 69哈爾濱市冰雪旅游產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展現(xiàn)狀2. 1. 32. 1. 3. 1 冰雪旅游產(chǎn)業(yè)鏈的上游發(fā)展非常緩慢如滑雪服、器材、纜車、索

25、道及人工造雪系統(tǒng)等生 產(chǎn)企業(yè) ,幾乎所有的設(shè)施、服裝等都是依靠從南方城市或國外引進(jìn) , 自己擁有的生產(chǎn)滑雪器材企業(yè)非常少。我市僅具有少量的生產(chǎn)企業(yè) ,如亞布力首先在全國組 建了第一家滑雪裝備集團(tuán) ,其亞布力“天璐 ”服飾有限 公司生產(chǎn)了“亞布力 ”品牌滑雪服 ; 哈爾濱乾卯雪龍?bào)w 育用品是一家日本獨(dú)資企業(yè) ,主要生產(chǎn)滑雪 板、滑雪鞋、雪杖、脫落器等 ;尚志烏吉密滑雪場也有了 自己加工生產(chǎn)的滑雪服 。2. 1. 3. 2 冰雪旅游產(chǎn)業(yè)鏈的中游滑雪場是發(fā)展最好 的環(huán)節(jié)現(xiàn)在哈爾濱擁有各類滑雪場 37 處 ,各類雪道150多條 ,其中以亞布力、二龍山、吉華長壽山 、平山神鹿滑雪場最為著名 3 ,但是

26、,在這些比較大型的滑雪場中存 在硬件設(shè)施老化的問題 ,現(xiàn)在所具有的設(shè)備與擁有后發(fā)優(yōu)勢(shì)發(fā)展起來的外省市以及我市的后起滑雪場相 比 ,差距頗大 ,給旅游者留下落后的印象。哈爾濱的一些滑雪場存在規(guī)模小 、檔次低 、設(shè)施簡陋、功能不全 、交 通基礎(chǔ)設(shè)施不配套的問題 ,例如很多小型的滑雪場建造在亞布力風(fēng)車山莊周圍 ,打著亞布力的旗號(hào)欺騙消費(fèi)者 ,其服務(wù)及各項(xiàng)設(shè)施都十分落后 ,不但破壞了市場 秩序 ,而且對(duì)哈爾濱長時(shí)間建立起來的冰雪旅游品牌 造成了極大損害。2. 1. 3. 3 冰雪旅游產(chǎn)業(yè)鏈的下游旅行社業(yè)、飯店業(yè)、 交通業(yè)等產(chǎn)業(yè)具有很大的發(fā)展空間據(jù)統(tǒng)計(jì) ,截止到 2007 年年末 ,哈爾濱市共擁有旅行社

27、 203家 ,發(fā)揮了行業(yè)中介的作用 ,但是導(dǎo)游員臨 國家統(tǒng)計(jì)局哈爾濱調(diào)查隊(duì). 2007 年哈爾濱市國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào) , 2008 ( 1 ) : 2. 哈爾濱市旅游局政策法規(guī)處. 旅游信息 , 2007 ( 1 ) : 2.© 1994-2014 China Academic Journal Electronic Publishing House. All rights reserved. 冰雪運(yùn)動(dòng)第 30卷802. 2. 1 客源增長乏力 , 2007 年增長率相對(duì)下降 ,且本地市民的參與度較低 雖然春節(jié)黃金周旅游人數(shù)和旅游收入的絕對(duì)數(shù)量在增加 ,但是其增長率卻相對(duì)下降。

28、從表 4、5 可以看出 , 2007 年春節(jié)黃金周游客人數(shù)、旅游收入相對(duì)于2006 年都呈增長趨勢(shì) ,但是其增長率都相對(duì)下降。這 種現(xiàn)象在 2007年冰雪節(jié)旅游人數(shù)的增長方面也有所 體現(xiàn)。在對(duì)旅行社的調(diào)查中了解到 ,哈爾濱鐵道國際旅行社、天馬國際旅行社這兩家全國百強(qiáng)社都表示 ,今 冬國內(nèi)客源市場的地接人數(shù)都有所減少 ,哈爾濱市冰 雪旅游遭遇了較大的分流 ; 而吉林的旅行社地接數(shù)量 卻明顯增多 。雖然在游客的絕對(duì)數(shù)量上哈爾濱遠(yuǎn)遠(yuǎn)高 于競爭對(duì)手長春 ,但是其發(fā)展速度不可小視。據(jù)統(tǒng)計(jì) ,2000年長春凈月潭冰雪旅游節(jié)期間 ,共接待國內(nèi)游人136萬人次 ,海外游人 7 300 多人次 ,實(shí)現(xiàn)旅游總收入

29、4. 16億元 5 。2007年“中國 ·長春冰雪旅游節(jié)暨凈月 潭瓦薩國際越野滑雪節(jié) ”和第 6 屆亞洲冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)在 長春的成功舉辦 ,在此期間 ,長春市共接待國內(nèi)外游客663萬人 ,實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)總收入 63. 64 億元 ,簽約 217 億 元的項(xiàng)目合同。2007 年冰雪節(jié)期間旅游人次比去年增長 30 % 、旅游業(yè)總收入比去年增長 43 % 5 。海也不選擇在家鄉(xiāng)看看冰雪 ,這對(duì)于主打冰雪旅游品牌的城市來講無疑是主要客源的流失這也和我市作為 冰雪旅游發(fā)祥地以及冰雪名城的市民應(yīng)有的“家鄉(xiāng)情結(jié) ”不相匹配。2. 2. 2 作為產(chǎn)業(yè)主體的企業(yè)競爭力弱 ,冰雪產(chǎn)業(yè)處于 低水平主要表現(xiàn)在 :一

30、方面 ,在滑雪產(chǎn)業(yè)鏈條中上游產(chǎn)業(yè) 可以說是一片空白 ,相關(guān)的生產(chǎn)企業(yè)只有兩家 ,而作為冰雪旅游的排頭兵 ,在生產(chǎn)滑雪器材方面的企業(yè)數(shù)量 之少 ,這不能不說是一種缺憾 ,是一塊硬傷 ,會(huì)造成哈爾濱冰雪旅游進(jìn)一步發(fā)展的后勁乏力 ; 中游的滑雪場可以說是發(fā)展較為成熟的一段 ,但也需要在硬件設(shè)施 配套進(jìn)行整體提升 ;在產(chǎn)業(yè)鏈條的下游 ,住宿、餐飲、購 物等企業(yè) ,隨著冰雪旅游的發(fā)展進(jìn)步較快。但在旅行社這一環(huán)節(jié) ,我市不規(guī)范 、不法旅行社和違規(guī)旅行社仍 舊大量存在 , 欺騙顧客、不按合同操作的現(xiàn)象時(shí)有發(fā) 生 ,在春節(jié)黃金周投訴事件統(tǒng)計(jì)中 ,對(duì)旅行社的投訴數(shù) 量最多 。另一方面 ,企業(yè)整體競爭力較弱 ,主

31、體作用尚 未充分發(fā)揮。在冰景觀和滑雪場的投資中 ,尤其是像 亞布力風(fēng)車山莊、龍珠二龍山、長壽吉華等滑雪場的建 設(shè) ,不乏幾億元投資的企業(yè) ,但是仍缺乏真正的旅游企 業(yè)集團(tuán) ,因此客觀上就給眾多企業(yè)的無序競爭留下了 可乘之機(jī) 。沒有強(qiáng)大的具有影響力的企業(yè)集團(tuán) ,就談 不上旅游發(fā)展主體地位的充分顯現(xiàn) ,更談不上整體競 爭力的提升。2. 2. 3 創(chuàng)意產(chǎn)品匱乏 ,產(chǎn)品本土文化氣息平淡 一是旅游景點(diǎn)景氣程度不同 ,發(fā)展不平衡。離市區(qū)較近的旅游景點(diǎn)備受歡迎 ,而一些知名度較高的旅 游景點(diǎn)卻正在走下坡路。據(jù) 2007年市旅游局統(tǒng)計(jì) ,太陽島、平山神鹿滑雪場、凡奇上京國際滑雪場在黃金周 期間所接待的游客數(shù)量

32、及經(jīng)營的收入都取得了很大的提高 ,值得一提的是平山神鹿滑雪場因設(shè)備設(shè)施先進(jìn)、 規(guī)范而受到游客青睞 ,經(jīng)營收入增加了 194. 7 % 。而一些老的、具有較高知名度的景點(diǎn) ,如亞布力、冰雪大 世界等 ,不論是游客的人數(shù)還是經(jīng)營的收入都下滑較大 ,尤其是冰雪大世界持續(xù) 2006年黃金周的下降的趨勢(shì) , 2007年黃金周期間接待的人數(shù)較 2006 年又下降表 4 2006、2007年哈爾濱冰雪節(jié)及春節(jié)黃金周旅游人數(shù)增長率比較冰雪節(jié)春節(jié)黃金周年份旅游人次 /萬 增長率 / %旅游人次 /萬 增長率 / %2006719. 029. 2145. 7818. 70 2007 770. 35 7. 14 1

33、64. 99 13. 18 表 5 2006、2007年哈爾濱冰雪節(jié)及春節(jié)黃金周旅游收入 、增長率比較 冰雪節(jié)春節(jié)黃金周年份旅游收入人民幣 /億元旅游收入人民幣 /億元增長率 / %增長率 / %200611. 9919. 0348. 5110. 18 2007 13. 46 12. 27 60. 70 25. 12 29. 8 % ,這些數(shù)字說明我們所擁有的老品牌蘊(yùn)藏著較大的危機(jī)。 二是冰雪旅游產(chǎn)品的本地文化和特色文化氣息過淡。2007年的冰雪景觀是外來成分過重 ,而忽視了本地 文化的凸現(xiàn)。游客非常希望能夠欣賞到冰雪產(chǎn)品與本 地特色文化結(jié)合的產(chǎn)品 ,通過冰雪產(chǎn)品來了解旅游客源冰雪節(jié)本地民眾參

34、與度較低 。雖然春節(jié)黃金周中占 70 %的一日游人群中很大一部分是本地的游客 ,但 是觀賞和參與冰雪大世界、冰博會(huì)、雪博會(huì)的人數(shù)并不 多 ,而觀看冰雪體育賽事的人群中本地市民的惰性也 很強(qiáng) ,冰雪節(jié) 、冰雪運(yùn)動(dòng)、冰雪產(chǎn)品觀賞等在市民中引 起的轟動(dòng)也很小 ,雖然我們享受到了 1 月 5 日法定休 假的待遇 ,但是很多市民在冬季的時(shí)候?qū)幵富ㄥX去看 哈爾濱市旅游局政策法規(guī)處. 旅游信息 , 2007 ( 1 ) : 2.© 1994-2014 China Academic Journal Electronic Publishing House. All rights reserved. 第

35、 1期王 晶 ,等 : 2007年哈爾濱冰雪旅游發(fā)展現(xiàn)狀分析及未來走勢(shì)預(yù)測(cè)81地和旅游目的地之間的文化差異 ,但我們呈現(xiàn)的卻是非本地文化 ,因此其吸引力大打折扣就是必然的結(jié)果。 三是冰雪旅游創(chuàng)新產(chǎn)品匱乏 ,有影響力活動(dòng)缺少。近兩年來 ,哈爾濱的冰雪旅游活動(dòng)仍然停留在冰雪大 世界、冰燈游園會(huì) 、太陽島雪雕公園和冬泳等觀賞性產(chǎn) 品的老四樣上 ,滑雪場數(shù)量雖然較多 ,但是真正有文化個(gè)性的新雪場卻不多 。旅游在一定程度上說也是一個(gè) 創(chuàng)意產(chǎn)業(yè) ,缺乏創(chuàng)意便不能吸引眼球。另一事件是 2009年第 24 屆世界大學(xué)生冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)將在哈爾濱舉辦 ,這又是一個(gè)十分重要的影響因素 。3. 2 哈爾濱冰雪旅游發(fā)展未來

36、 5年的總體趨勢(shì)3. 2. 1 政府主導(dǎo)功能將進(jìn)一步強(qiáng)化 目前在哈爾濱冰雪旅游發(fā)展中尚存在政府管理職能不強(qiáng) 、管理機(jī)制不順、多頭管理的問題 ,隨著我國加 入 W TO ,以及公眾對(duì)管理需求的增強(qiáng) ,黑龍江省哈爾濱市冰雪旅游的管理將會(huì)與國際接軌 ,尤其是我市的 滑雪場等級(jí)規(guī)定 ,將根據(jù)國際滑雪場的標(biāo)準(zhǔn)和我市的旅游發(fā)展情況進(jìn)行修改和完善 ,以促進(jìn)滑雪旅游市場 規(guī)范發(fā)展 。強(qiáng)化政府主導(dǎo)并不意味著一切旅游活動(dòng)都 完全依靠政府 , 而是要逐步形成由政府主導(dǎo)、部門支持、市場主體 、企業(yè)運(yùn)作、社會(huì)參與、和諧發(fā)展的機(jī)制和 模式。同時(shí)在旅游產(chǎn)品的營銷中 ,政府進(jìn)行形象宣傳 ,企業(yè)跟進(jìn)產(chǎn)品促銷的聯(lián)動(dòng)模式也會(huì)逐步成

37、熟起來。3. 2. 2 冰雪旅游的品牌影響力將進(jìn)一步擴(kuò)大 在保持已有品牌的基礎(chǔ)上 ,將更加注重品牌的經(jīng)營及國際影響力 。在政府的主導(dǎo)和社會(huì)參與、市場化運(yùn)作的協(xié)力下 ,中國國際冰雪節(jié)作為城市市民自己節(jié) 日的理念和形象將會(huì)逐步確立 。冰雪大世界品牌的定 位將更加符合游客的需求 ,亞布力企業(yè)家論壇的知名 度將會(huì)大大提升。與此同時(shí)還會(huì)借助北京舉辦奧運(yùn)會(huì) 和哈爾濱舉辦第 24 屆世界大學(xué)生冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)這兩項(xiàng) 國際重大賽事 ,大幅度增加冰雪旅游的國際客源 ,并進(jìn) 而推進(jìn)國際化進(jìn)程 ,從而使哈爾濱世界冰雪旅游文化 名城的稱謂更加名副其實(shí) ,目標(biāo)更具堅(jiān)實(shí)的支撐 。3. 2. 3 產(chǎn)業(yè)鏈條不斷延長 ,企業(yè)競爭力不

38、斷增強(qiáng)據(jù) 2002 年統(tǒng)計(jì) ,黑龍江滑雪場 (哈爾濱滑雪場占 黑龍江滑雪 場的 60 % 左右 ) 占中 國滑 雪場半 壁江山 9 。借此先機(jī)和優(yōu)勢(shì) ,黑龍江省開發(fā)了中國黑龍江 滑雪節(jié) ,至今已經(jīng)走過了 10 年歷程 ,正在由成長期向成熟期過渡 ,因此在未來 5年內(nèi)滑雪的客源不會(huì)減少 ,滑雪產(chǎn)業(yè)對(duì)于投資者、企業(yè)以及服務(wù)相關(guān)行業(yè)仍將是 一個(gè)巨大的可為空間 ,產(chǎn)業(yè)鏈條中的生產(chǎn)企業(yè)呈現(xiàn)出的數(shù)量少和規(guī)模小的局面也將會(huì)有所改觀 。隨著哈爾 濱市冰雪旅游業(yè)的發(fā)展 ,滑雪旅游業(yè)將不斷與其他產(chǎn)業(yè)相互融合、相互滲透 ,包括餐飲業(yè)、飯店業(yè) 、交通業(yè)、 信息業(yè) 、娛樂業(yè) 、滑雪裝備業(yè) ,其高就業(yè)率、高關(guān)聯(lián)性的 能量

39、和功能必將得到釋放和發(fā)揮 。與此同時(shí) ,在這種機(jī)遇與競爭并存的條件下 ,企業(yè)培育自身的競爭力將 會(huì)是必然的選擇 ,對(duì)于整個(gè)滑雪產(chǎn)業(yè)來說 ,整體競爭力的提升也將是一個(gè)必然的結(jié)果 。3. 2. 4 與冰雪旅游相關(guān)的主要行業(yè)都將得到優(yōu)化發(fā) 展和布局調(diào)整在未來幾年內(nèi) ,哈爾濱市的旅游飯店及旅游旅館3 哈爾濱市冰雪旅游未來走勢(shì)預(yù)測(cè)3. 1 中國旅游及冰雪旅游發(fā)展趨勢(shì) 隨著作為動(dòng)力產(chǎn)業(yè)的旅游業(yè)的迅速發(fā)展 ,國際旅游業(yè)的格局發(fā)生了重大變化 ,歐洲、亞太地區(qū)和美洲三 足鼎立的局勢(shì)真正確立 ,亞太地區(qū)躍居世界第二 ,而亞 太地區(qū)的增長體現(xiàn)在東亞 ,而東亞的旅游領(lǐng)軍者是中國 ,因此中國旅游的發(fā)展備受世界矚目 。中

40、國旅游業(yè) 將獲得良好的發(fā)展機(jī)遇 ,進(jìn)入黃金發(fā)展期。未來中國 旅游業(yè)將呈現(xiàn)如下特點(diǎn) :中國旅游業(yè)的三大市場 ,即入境市場、出境市場和國內(nèi)市場將持續(xù)增長 ;觀光旅游與 休閑度假旅游將同步發(fā)展 ,旅游產(chǎn)品更加豐富多彩 ;旅 游發(fā)展對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施和相關(guān)設(shè)施的需求將明顯增長 ,對(duì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的依托和促進(jìn)作用將更加明顯 ; 中國旅游業(yè) 的對(duì)外開放將進(jìn)一步擴(kuò)大 ; 旅游的綜合功能將進(jìn)一步 發(fā)揮 6 。到 2015年 ,預(yù)計(jì)我國入境過夜旅游人數(shù)可達(dá)1 億人次 ;國內(nèi)旅游可達(dá) 28 億人次 , 出境旅游人數(shù)可 達(dá) 1 億人次左右 ,游客總量將達(dá) 30億人次左右。全國旅游業(yè)增加值將達(dá) 2 萬億元 , 占服務(wù)業(yè)的 11 %

41、 , 占國民經(jīng)濟(jì) ( GD P)的 4. 8 % 。旅游直接和間接就業(yè)可達(dá) 1億人左右 7 19 。聯(lián)合國世界旅游組織預(yù)測(cè) 7 25 26 , 到2015年中國將成為全球第一大入境國 ,全球第四大客源國 ,也將成為世界最大的國內(nèi)旅游市場 。 滑雪旅游正在成為中國旅游業(yè)的一大亮點(diǎn)和極具發(fā)展前景的旅游產(chǎn)品。自 2002 年起中國旅游市場上 已掀起了一個(gè)滑雪熱潮 ,而且至今熱度未退 。中國滑 雪協(xié)會(huì)和有關(guān)專家經(jīng)分析后預(yù)測(cè) ,在未來的 10 年里 ,我國的滑雪人口將以每年增加一倍的速度增長 8 。盡管就整體而言 , 目前尚存在諸如規(guī)模不一、設(shè)施不完 備、項(xiàng)目單調(diào)等問題 ,但由于滑雪受到從國家到地方的

42、各級(jí)政府的高度重視 ,又有世界滑雪旅游大潮的帶動(dòng) , 中國滑雪旅游的市場潛力仍是巨大的 ,前景也是十分 廣闊的。除上面的宏觀背景和環(huán)境影響之外 ,有兩項(xiàng)重大 事件對(duì)哈爾濱冰雪旅游發(fā)展將起到直接的影響。一個(gè) 事件是 2008 年將在北京召開的奧運(yùn)會(huì)對(duì)于中國旅游 業(yè) (包括哈爾濱 )的跨越發(fā)展無疑是一次難得的契機(jī) ;© 1994-2014 China Academic Journal Electronic Publishing House. All rights reserved. 冰雪運(yùn)動(dòng)第 30卷82的總量、類型 、檔次和布局都將得到較大提高 ,更適合散客和商務(wù)旅行者居住的家庭經(jīng)濟(jì)型

43、旅館將在我市未 來幾年內(nèi)逐步成熟。大冬會(huì)的舉辦將會(huì)對(duì)交通的硬件設(shè)施整體上有一次極大的提升 ,隨著亞布力的鐵路已經(jīng)鋪設(shè) ,春秋旅游“哈爾濱滑雪航線 ”的開設(shè) , 以及鐵 路部門新型現(xiàn)代化的哈爾濱西站的規(guī)劃建設(shè) ,我們有 理由相信 ,在不久的將來一個(gè)可以通達(dá)旅游區(qū)的可進(jìn)入性強(qiáng)的立體交通新格局即將形成 。隨著冰雪旅游開 發(fā)的深化和系統(tǒng)化 ,對(duì)帶有冰雪旅游符號(hào)的旅游商品、 紀(jì)念品和工藝品的發(fā)掘?qū)?huì)更加規(guī)?；蜕唐坊| 北的土特產(chǎn) 、俄羅斯工藝品成為我市旅游商品的主體 , 這是一種不正常的現(xiàn)象 。2007 年在哈爾濱市舉辦的旅游紀(jì)念品設(shè)計(jì)大賽 ,就是旅游商品開發(fā)的一個(gè)良性 運(yùn)轉(zhuǎn)的風(fēng)向標(biāo)。最近獲悉 ,哈

44、爾濱冰雪節(jié)的吉祥物“冰 哥雪妹 ”已經(jīng)問世 ,圍繞這些形象的開發(fā)也將會(huì)迅速開 展起來。3. 2. 5 以滑雪項(xiàng)目為主的冰雪旅游將促進(jìn)體育旅游 市場逐漸形成隨著我國旅游業(yè)的發(fā)展 ,旅游者市場不斷發(fā)育 ,國 內(nèi)旅游者正在從單一的觀光型旅游向度假及各種專項(xiàng) 旅游轉(zhuǎn)化 ,我市的冬季旅游也主要集中在了每年的 12 月至次年的 3 月之間 ,旅游產(chǎn)品也主要以賞冰滑雪旅 游為主 ,而滑雪旅游恰恰是體育旅游的主要形式之一。2008年在北京舉辦的奧運(yùn)會(huì)是中國的一件大事 ,必將 對(duì)全國的體育事業(yè)產(chǎn)生重大的影響 ,這也將引發(fā)新一 輪的體育旅游熱 ,對(duì)于哈爾濱來說無疑是一個(gè)預(yù)熱過 程。更為重要的是 2009 年將在哈爾濱市召開世界大 學(xué)生冬季運(yùn)動(dòng)會(huì) ,將成為我市體育旅游發(fā)展的助推劑 ,這必然會(huì)繼 2008 年奧運(yùn)之后在哈市掀起一個(gè)體育旅 游的新熱潮 ,從此將帶動(dòng)哈爾濱向體育強(qiáng)市、冰雪體育 名城跨越 。通過大冬會(huì)的舉辦 ,將會(huì)促進(jìn)和帶動(dòng)賽事 旅游、會(huì)展旅游以及商務(wù)旅游的發(fā)展。3. 2. 6 冰雪旅游的開發(fā)與休閑度假結(jié)合的程度會(huì)逐步加深2006 年在杭州召開的休閑博覽會(huì)標(biāo)志著中國進(jìn) 入了休閑元年 10 。休閑已經(jīng)成為生活方式 ,必然要滲 透到旅游業(yè) ,那么由旅游向休