研發(fā)項(xiàng)目管理PPT

1、研發(fā)項(xiàng)目管理1目錄研發(fā)項(xiàng)目管理體系概述研發(fā)項(xiàng)目管理體系概述 研發(fā)項(xiàng)目的策略管理 研發(fā)項(xiàng)目的過(guò)程管理 研發(fā)項(xiàng)目管理回顧2研發(fā)項(xiàng)目的主要特點(diǎn)與難點(diǎn)需求經(jīng)常是不完整的、不清晰的、不穩(wěn)定的；項(xiàng)目進(jìn)度經(jīng)常非常緊，趕工現(xiàn)象普遍；產(chǎn)品技術(shù)復(fù)雜，質(zhì)量要求很高；對(duì)項(xiàng)目成員的經(jīng)驗(yàn)和能力要求很高，項(xiàng)目人力成本比較高；項(xiàng)目規(guī)模大，項(xiàng)目成員數(shù)量多，溝通和協(xié)調(diào)難度大。3研發(fā)項(xiàng)目管理框架：大局感 -研發(fā)項(xiàng)目的策略管理；規(guī)范性 -研發(fā)項(xiàng)目的過(guò)程管理：準(zhǔn)備、概念、計(jì)劃、開發(fā)、 驗(yàn)證、（發(fā)布）、關(guān)閉；適用性 -研發(fā)項(xiàng)目的過(guò)程裁剪；健康性 -研發(fā)項(xiàng)目的階段評(píng)估（RDR）；4研發(fā)項(xiàng)目的生命周期模型項(xiàng)目指導(dǎo)流程RDR0項(xiàng)目立項(xiàng)準(zhǔn)備階段

2、項(xiàng)目概念與計(jì)劃階段概念計(jì)劃項(xiàng)目執(zhí)行階段項(xiàng)目關(guān)閉階段開發(fā)驗(yàn)證發(fā)布RDR1RDR2RDR3RDR4RDR5項(xiàng)目管理流程項(xiàng)目使能流程系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)、軟件設(shè)計(jì)、硬件設(shè)計(jì)、資料開發(fā)、系統(tǒng)集成與驗(yàn)證等流程5研發(fā)項(xiàng)目的管理評(píng)審項(xiàng)目目標(biāo)對(duì)齊 商業(yè)目標(biāo)對(duì)齊 組織要求對(duì)齊資源承諾 資源投入保障項(xiàng)目狀態(tài)項(xiàng)目?jī)r(jià)值 項(xiàng)目范圍進(jìn)度偏差 技術(shù)準(zhǔn)備度質(zhì)量狀態(tài) 研發(fā)費(fèi)用和人力項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn) 目標(biāo)成本達(dá)成度項(xiàng)目采購(gòu)準(zhǔn)備度項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目組合狀態(tài) 項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)排序 人力投入及使用 依賴關(guān)系RDR評(píng)審6研發(fā)項(xiàng)目的目標(biāo)與評(píng)測(cè)指標(biāo)產(chǎn)品管理職能管理項(xiàng)目管理客戶滿意商業(yè)成功職責(zé)：產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)衡量：投資回報(bào)率（ROI）職責(zé)：資源能力建設(shè)、 長(zhǎng)期技術(shù)積累衡量：

3、產(chǎn)品質(zhì)量、人均效率、 技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力職責(zé)：交付衡量：范圍、質(zhì)量、 進(jìn)度、成本7研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)帶領(lǐng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，制定項(xiàng)目計(jì)劃，實(shí)施項(xiàng)目管理，對(duì)項(xiàng)目的目標(biāo)達(dá)成和整體成功負(fù)責(zé)，通過(guò)項(xiàng)目的成功來(lái)支撐產(chǎn)品的市場(chǎng)成功。市場(chǎng)成功。 -制定全要素的項(xiàng)目計(jì)劃，要求效率高、風(fēng)險(xiǎn)低； -項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)和資源管理，保證項(xiàng)目計(jì)劃順利執(zhí)行； -對(duì)項(xiàng)目的里程碑實(shí)施監(jiān)控，確保實(shí)際成果符合計(jì)劃目標(biāo)； -管理項(xiàng)目溝通，獲得各層級(jí)的支持，達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)； -移交項(xiàng)目成果，進(jìn)行項(xiàng)目總結(jié)；8項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力在預(yù)算范圍內(nèi)，合理使用項(xiàng)目資源（人、財(cái)、物等）的權(quán)力；項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員具有管理的權(quán)力，包括安排工作和績(jī)效評(píng)價(jià)；在授權(quán)范圍內(nèi)，對(duì)項(xiàng)目重要

4、事項(xiàng)進(jìn)行裁決的權(quán)力；按流程規(guī)范組織研發(fā)各領(lǐng)域開展項(xiàng)目活動(dòng)的權(quán)力； 如果項(xiàng)目經(jīng)理缺乏上述權(quán)力，將會(huì)對(duì)項(xiàng)目造成哪些負(fù)面影響？9研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的重要素質(zhì)業(yè)務(wù)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)；管理問(wèn)題決策能力和解決能力；溝通與協(xié)調(diào)能力；項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力與激勵(lì)能力；10項(xiàng)目經(jīng)理的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)品線知識(shí) -產(chǎn)品線發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)品業(yè)務(wù)計(jì)劃和盈利模式、產(chǎn)品定位和關(guān)鍵性需求； -市場(chǎng)眼光流程知識(shí) -產(chǎn)品開發(fā)流程、流程裁剪（細(xì)節(jié)理解）； -項(xiàng)目管理（計(jì)劃、控制、風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量、成本等的管理、PDCA）； -員工績(jī)效管理；業(yè)務(wù)知識(shí) -產(chǎn)品開發(fā)的系統(tǒng)工程知識(shí)（難度、工作量、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)）； -各領(lǐng)域的工作標(biāo)準(zhǔn)； -對(duì)研發(fā)人力資源及其技能的了解；11目錄

5、 研發(fā)項(xiàng)目管理體系概述研發(fā)項(xiàng)目的策略管理研發(fā)項(xiàng)目的策略管理 研發(fā)項(xiàng)目的過(guò)程管理 研發(fā)項(xiàng)目管理回顧12優(yōu)秀研發(fā)項(xiàng)目管理的特點(diǎn)基于項(xiàng)目特征；與時(shí)俱進(jìn)；知其然，知其所以然；滿足公司要求；13策略管理的典型步驟研發(fā)項(xiàng)目的特征分析；研發(fā)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；研發(fā)項(xiàng)目的策略制定；項(xiàng)目管理策略有效性的驗(yàn)證與調(diào)整；14步驟一：研發(fā)項(xiàng)目的特征矩陣需求明確度項(xiàng)目特征模型項(xiàng)目周期緊迫程度產(chǎn)品定位清晰程度團(tuán)隊(duì)默契程度項(xiàng)目成本約束技術(shù)難度15項(xiàng)目特征：項(xiàng)目周期項(xiàng)目周期的緊迫程度 -隱含著項(xiàng)目需要在保證質(zhì)量、需求全部實(shí)現(xiàn)、達(dá)到交付標(biāo)準(zhǔn)的前提 下的完成時(shí)間 -復(fù)雜項(xiàng)目需要分階段評(píng)估； - -15%可以作為一般的閥值；16項(xiàng)目特征

6、：需求需求明確程度 -基于對(duì)業(yè)務(wù)的理解程度； -新一代產(chǎn)品、獨(dú)立項(xiàng)目（尤其是軟件項(xiàng)目），在需求 的明確程度方面并不樂(lè)觀； -延續(xù)上一代產(chǎn)品、在以前基礎(chǔ)上做優(yōu)化、定制、或者 降低成本的項(xiàng)目，需求基本是明確和可控的；17項(xiàng)目特征：成本項(xiàng)目成本約束 -目標(biāo)成本可占產(chǎn)品總成本的70%以上，直接決定產(chǎn)品利潤(rùn)； -若干次降成本項(xiàng)目會(huì)將產(chǎn)品成本推到一個(gè)極限； -涉及到技術(shù)、采購(gòu)、制造等多個(gè)領(lǐng)域；18項(xiàng)目特征：技術(shù)難度技術(shù)難度 -技術(shù)不成熟是研發(fā)項(xiàng)目主要風(fēng)險(xiǎn)，管理手段無(wú)法化解； -技術(shù)難度引起的風(fēng)險(xiǎn)與開發(fā)團(tuán)隊(duì)能力息息相關(guān)； -技術(shù)問(wèn)題應(yīng)該早發(fā)現(xiàn)、早評(píng)估、早規(guī)劃、早預(yù)研、早成熟；19項(xiàng)目特征：團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)的默契程度

7、 -默契程度并非指技術(shù)能力； -研發(fā)團(tuán)隊(duì)的主要成員/業(yè)務(wù)和技術(shù)骨干沿襲了上一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成， 并且上一個(gè)項(xiàng)目完成得比較順暢，當(dāng)前團(tuán)隊(duì)具有較高的默契程度； -空降的項(xiàng)目經(jīng)理，往往造成團(tuán)隊(duì)的默契程度欠缺；20項(xiàng)目特征：產(chǎn)品定位產(chǎn)品定位的清晰程度 -產(chǎn)品上市后市場(chǎng)不成功，幾乎都是由研發(fā)團(tuán)隊(duì)埋單的； -“該產(chǎn)品針對(duì)哪個(gè)細(xì)分市場(chǎng)？未來(lái)屬于我們公司的規(guī)模有多大？”； -“該細(xì)分市場(chǎng)里典型的兩三個(gè)客戶是誰(shuí)？他們關(guān)系產(chǎn)品的哪些特 征？”；21樣例：確定項(xiàng)目特征某項(xiàng)目屬于公司戰(zhàn)略級(jí)別項(xiàng)目，目的是快速開發(fā)一款極具競(jìng)爭(zhēng)力的新一代產(chǎn)品，在一些關(guān)鍵的性能指標(biāo)上面超越競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品，為公司贏回市場(chǎng)；如果想達(dá)到預(yù)期目的。勢(shì)必采

8、取新的技術(shù)方案（目前尚未成熟，但是初步的技術(shù)預(yù)研證實(shí)該技術(shù)方案可行）。研發(fā)項(xiàng)目關(guān)鍵性要素研發(fā)項(xiàng)目關(guān)鍵性要素當(dāng)前項(xiàng)目特征描述當(dāng)前項(xiàng)目特征描述風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)項(xiàng)目周期的緊迫程度快速開發(fā)一款極具競(jìng)爭(zhēng)力的新一代 產(chǎn)品高 中 低需求的明確程度高 中 低目標(biāo)成本的約束高 中 低技術(shù)難度新技術(shù)方案目前尚未成熟，但是初 步的技術(shù)預(yù)研證實(shí)該技術(shù)方案可行高 中 低團(tuán)隊(duì)的默契程度高 中 低產(chǎn)品定位的清晰程度高 中 低22樣例：確定項(xiàng)目特征某公司高層決定開發(fā)一款產(chǎn)品同時(shí)適合于高端和中端兩個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，并且需要將成本在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上降低30%，否則無(wú)力在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。研發(fā)項(xiàng)目關(guān)鍵性要素研發(fā)項(xiàng)目關(guān)鍵性要素當(dāng)前項(xiàng)目特征描述當(dāng)前項(xiàng)目

9、特征描述風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)項(xiàng)目周期的緊迫程度高 中 低需求的明確程度高 中 低目標(biāo)成本的約束將成本在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上降低30%高 中 低技術(shù)難度高 中 低團(tuán)隊(duì)的默契程度高 中 低產(chǎn)品定位的清晰程度同時(shí)適合于高端和中端兩個(gè)細(xì)分市 場(chǎng)高 中 低23探測(cè)項(xiàng)目特征的方法探測(cè)項(xiàng)目特征的方法 -類比法； -領(lǐng)域?qū)＜曳ǎ?-數(shù)據(jù)法； -牛眼法； -設(shè)問(wèn)法； -談判法； -風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化/平衡法；24步驟二：研發(fā)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估我們采取簡(jiǎn)單的方式去評(píng)估項(xiàng)目的總體風(fēng)險(xiǎn)： -假設(shè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估為“高”記為2分，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估為“中”記為1分， 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估為“低”記為0分； -六大關(guān)鍵性要素的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估得分總和超過(guò)3分時(shí)，預(yù)示項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和 實(shí)現(xiàn)難

10、度極高； -總分為3分時(shí)，預(yù)示著項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)為高，項(xiàng)目實(shí)施難度較大，需要強(qiáng) 有力的外部資源進(jìn)行支持，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的業(yè)務(wù)能力和管理能力要求 高； -總分為2分時(shí)，預(yù)示著項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)為中，通過(guò)項(xiàng)目組的積極努力可以 達(dá)到預(yù)期的目標(biāo) ； -總分為1分或者0分時(shí)，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)較低，比較容易管理和達(dá)到目標(biāo)， 對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理要求較低；25總結(jié)：項(xiàng)目特征要素之間的依賴關(guān)系需求明確度項(xiàng)目周期緊迫程度團(tuán)隊(duì)默契程度項(xiàng)目成本約束技術(shù)難度產(chǎn)品定位清晰程度26步驟三：設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理策略根據(jù)之前完成的研發(fā)項(xiàng)目特征分析與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估研發(fā)項(xiàng)目特征分析與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，試確定 該項(xiàng)目的管理策略； 27確定流程關(guān)鍵活動(dòng)/區(qū)域技術(shù)線 -關(guān)鍵技術(shù)預(yù)研、需求定義、概

11、念選擇、方案設(shè)計(jì)、技術(shù)評(píng)審、 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)與測(cè)試、客戶驗(yàn)證與試用。 業(yè)務(wù)線 -（產(chǎn)品定義）、組建跨職能團(tuán)隊(duì)、業(yè)務(wù)計(jì)劃與執(zhí)行、上市準(zhǔn)備、 發(fā)布評(píng)估。 管理線 -組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、項(xiàng)目管理制度建立與宣貫、項(xiàng)目計(jì)劃 與任務(wù)分配、監(jiān)督與考核。 28步驟四：項(xiàng)目管理策略的驗(yàn)證與調(diào)整在項(xiàng)目突發(fā)重大事件/變更、階段總結(jié)時(shí)，可重新評(píng)估項(xiàng)目當(dāng)前的特征并做出策略調(diào)整；項(xiàng)目管理策略需要在項(xiàng)目決策者、項(xiàng)目成員中間進(jìn)行溝通、達(dá)成共識(shí)；需要考慮管理策略的一致性，不能朝令夕改； 29結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化的原因 -為了管理好產(chǎn)品開發(fā)，產(chǎn)品開發(fā)必須成為結(jié)構(gòu)合理、定義清楚的 流程 -結(jié)構(gòu)合理：自上而下的層次架構(gòu)中，

12、上層結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單一些，越到下層 越具體； -定義清楚：每項(xiàng)工作都應(yīng)該清楚地明確規(guī)定出來(lái)，所有與產(chǎn)品開發(fā) 有關(guān)的人應(yīng)該清楚他們所參與的是什么工作，用什么方法去完成；30流程示例：集成產(chǎn)品開發(fā)流程框架產(chǎn)品規(guī)劃流程產(chǎn)品規(guī)劃概念計(jì)劃開發(fā)與測(cè)試驗(yàn)證與發(fā)布生命周期管理市場(chǎng)需求管理流程項(xiàng)目任務(wù)書MRSCharter系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)產(chǎn)品需求分析產(chǎn)品總體設(shè)計(jì)軟件開發(fā)與測(cè)試硬件開發(fā)與測(cè)試結(jié)構(gòu)開發(fā)工藝開發(fā)芯片開發(fā)與測(cè)試工業(yè)設(shè)計(jì)與開發(fā)原型機(jī)集成與系統(tǒng)測(cè)試中試驗(yàn)證與測(cè)試試產(chǎn)驗(yàn)證認(rèn)證與標(biāo)桿測(cè)試Beta測(cè)試發(fā)布準(zhǔn)備驗(yàn)收測(cè)試制造營(yíng)銷支持服務(wù)改進(jìn)優(yōu)化業(yè)務(wù)決策（業(yè)務(wù)決策（DRDR）、技術(shù)評(píng)審（）、技術(shù)評(píng)審（TRTR）項(xiàng)目管理（PM）產(chǎn)

13、品需求管理（PRM）產(chǎn)品配套管理（PCM）產(chǎn)品度量（PMA）產(chǎn)品質(zhì)量保證（PQA）31概念階段定義和驗(yàn)證市場(chǎng)需求可服務(wù)性需求DFS映射設(shè)計(jì)需求（系統(tǒng)需求分析）多概念開發(fā)并選定概念定義可用性需求DFA和標(biāo)桿需求確定產(chǎn)品包需求可制造性需求DFM可測(cè)試性需求DFT概念階段需求受控并開始監(jiān)控和管理需求制定產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃（HighLevel）制定初步的業(yè)務(wù)計(jì)劃CDR評(píng)審技術(shù)評(píng)審1設(shè)計(jì)需求（產(chǎn)品需求規(guī)格）基線化32計(jì)劃階段產(chǎn)品總體設(shè)計(jì)軟件需求規(guī)格產(chǎn)品結(jié)構(gòu)樹設(shè)計(jì)制定開發(fā)計(jì)劃（LowLevel）確定產(chǎn)品包需求軟件/硬件/結(jié)構(gòu)子項(xiàng)目準(zhǔn)備計(jì)劃階段PDR評(píng)審技術(shù)評(píng)審2-1子項(xiàng)目啟動(dòng)開始監(jiān)控設(shè)計(jì)更改硬件概要設(shè)計(jì)產(chǎn)品測(cè)試

14、與驗(yàn)證計(jì)劃結(jié)構(gòu)概要設(shè)計(jì)資料開發(fā)與翻譯計(jì)劃訂單履行計(jì)劃物料需求計(jì)劃產(chǎn)品總體設(shè)計(jì)基線化技術(shù)評(píng)審2-1概要設(shè)計(jì)基線化優(yōu)化業(yè)務(wù)計(jì)劃更新市場(chǎng)計(jì)劃參與提前采購(gòu)決定關(guān)鍵和備選供應(yīng)商談判開發(fā)階段33技術(shù)評(píng)審5技術(shù)評(píng)審4A技術(shù)評(píng)審4開發(fā)階段核心組對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管理和監(jiān)控SE管理更改和進(jìn)行設(shè)計(jì)檢查開始EC控制詳細(xì)設(shè)計(jì)、開發(fā)、單元測(cè)試/信息開發(fā)系統(tǒng)設(shè)計(jì)驗(yàn)證（SDV，原型機(jī)）系統(tǒng)集成測(cè)試（SIT，初始產(chǎn)品）其它功能活動(dòng)：制造工藝設(shè)計(jì)、開發(fā)，生產(chǎn)測(cè)試設(shè)備設(shè)計(jì)、開發(fā)，技術(shù)支持準(zhǔn)備，發(fā)布準(zhǔn)備、確定BETA測(cè)試客戶，物料訂購(gòu)等34發(fā)布階段技術(shù)評(píng)審6驗(yàn)證階段PDT核心組繼續(xù)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管理和監(jiān)控SE繼續(xù)管理更改和進(jìn)行設(shè)計(jì)檢查SUV和

15、內(nèi)部認(rèn)證/標(biāo)桿測(cè)試BETA測(cè)試、外部系統(tǒng)認(rèn)證/標(biāo)桿測(cè)試、SVT2提供最終產(chǎn)品配置給定單履行發(fā)布準(zhǔn)備評(píng)估功能領(lǐng)域的持續(xù)活動(dòng)技術(shù)評(píng)審5開始執(zhí)行ESP（可選）準(zhǔn)備可獲得性決策評(píng)審材料可獲得性決策評(píng)審35發(fā)布階段核心組繼續(xù)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管理和監(jiān)控向生產(chǎn)操作切換RAMPUP生產(chǎn)內(nèi)部發(fā)布發(fā)布價(jià)格功能領(lǐng)域的持續(xù)活動(dòng)繼續(xù)發(fā)運(yùn)ESP產(chǎn)品和ESP客戶支持發(fā)布產(chǎn)品包和公布GA日期36PDTLMT生命周期階段IPMT經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)解決PDT績(jī)效考核PDT產(chǎn)品維護(hù)轉(zhuǎn)移到服務(wù)生命終止決策評(píng)審組建LMT生命周期維護(hù)制定產(chǎn)品及客戶過(guò)渡策略生命終止決策評(píng)估37流程的裁剪=DCP由IPMT決策=DCP被授權(quán)項(xiàng)目類型1概念概念計(jì)劃計(jì)劃開

16、發(fā)開發(fā)& &驗(yàn)證驗(yàn)證發(fā)布發(fā)布生命周期生命周期項(xiàng)目類型2概念計(jì)劃概念計(jì)劃開發(fā)開發(fā)& &驗(yàn)證驗(yàn)證發(fā)布發(fā)布生命周期生命周期新市場(chǎng)中大規(guī)模和復(fù)雜的平臺(tái)和技術(shù)大資金投入無(wú)新市場(chǎng)中小規(guī)模和復(fù)雜的平臺(tái)和技術(shù)中等資金投入項(xiàng)目類型3啟動(dòng)啟動(dòng)開發(fā)開發(fā)& &驗(yàn)證驗(yàn)證推廣推廣無(wú)新市場(chǎng)、新平臺(tái)和技術(shù)中小規(guī)模資金投入項(xiàng)目的定制DCP數(shù)量工作任務(wù)數(shù)量決策主體4300減少DCP評(píng)審減少交付降低審核風(fēng)險(xiǎn)降低工作量：3100350IPMT混合PDT38目錄 研發(fā)項(xiàng)目管理體系概述 研發(fā)項(xiàng)目的策略管理研發(fā)項(xiàng)目的過(guò)程管理：準(zhǔn)備階段研發(fā)項(xiàng)目的過(guò)程管理：準(zhǔn)備階段 研發(fā)項(xiàng)目管理回顧39準(zhǔn)備階段

17、工作重點(diǎn)階段目標(biāo) -分析項(xiàng)目的立項(xiàng)價(jià)值，并從資源、技術(shù)、組織等方面對(duì)項(xiàng)目的可行 性進(jìn)行評(píng)估，促使項(xiàng)目達(dá)到可以立項(xiàng)的狀態(tài)；本階段主要管理活動(dòng) -分析立項(xiàng)價(jià)值（投入產(chǎn)出、內(nèi)部?jī)r(jià)值）； -分析組織的可支撐性； -分析依賴關(guān)系、利益干系人； -識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)； -界定項(xiàng)目的整體范圍； -參與制定項(xiàng)目任務(wù)書；40對(duì)齊商業(yè)目標(biāo)參與產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的商業(yè)目標(biāo)的制定；和決策者在商業(yè)目標(biāo)上的溝通；和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)核心代表在商業(yè)目標(biāo)上的溝通；和外部客戶在商業(yè)目標(biāo)上的溝通；和項(xiàng)目成員在商業(yè)目標(biāo)上的溝通；41項(xiàng)目任務(wù)書項(xiàng)目任務(wù)書應(yīng)包含： -項(xiàng)目目標(biāo)和關(guān)鍵性指標(biāo) 里程碑計(jì)劃、產(chǎn)品定位、關(guān)鍵性需求和技術(shù)指標(biāo)、在產(chǎn)品路標(biāo)中的位置； -

18、項(xiàng)目將要實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)需求 細(xì)分市場(chǎng)、市場(chǎng)份額、毛利（目標(biāo)成本）； -項(xiàng)目成員資源；項(xiàng)目任務(wù)書的作用： -正式啟動(dòng)項(xiàng)目，明確對(duì)項(xiàng)目的高層要求； -指導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)運(yùn)作（項(xiàng)目定位、指標(biāo)）； -任命項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員；42爭(zhēng)取合適的資源和時(shí)間充分了解對(duì)方意愿；使用經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)；制定詳細(xì)進(jìn)度計(jì)劃與資源需求計(jì)劃；分階段/版本交付；談判技巧；43目錄 研發(fā)項(xiàng)目管理體系概述 研發(fā)項(xiàng)目的策略管理研發(fā)項(xiàng)目的過(guò)程管理：概念階段研發(fā)項(xiàng)目的過(guò)程管理：概念階段 研發(fā)項(xiàng)目管理回顧44概念階段工作重點(diǎn)階段目標(biāo) -根據(jù)項(xiàng)目任務(wù)書的要求搭建項(xiàng)目環(huán)境、組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、對(duì)任務(wù)書 進(jìn)行目標(biāo)分解、形成初步的實(shí)現(xiàn)方案和概要計(jì)劃；本階段主要管理活動(dòng) -制定

19、初步的整體項(xiàng)目計(jì)劃； -分析并細(xì)化項(xiàng)目范圍，定義產(chǎn)品包需求與概念評(píng)估； -識(shí)別、分析項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)； -項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建立； -項(xiàng)目啟動(dòng)：搭建項(xiàng)目環(huán)境、項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)；45研發(fā)項(xiàng)目的組織管理體系其他利益干系人大資金投入無(wú)新市場(chǎng)DCP數(shù)量工作任務(wù)數(shù)量決策主體項(xiàng)目組合Owner減少交付降低審核風(fēng)險(xiǎn)3100350混合PDT客戶其他項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手職能部門經(jīng)理顧問(wèn)/專家組供應(yīng)商接收人產(chǎn)品及技術(shù)規(guī)劃團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目指導(dǎo)職能項(xiàng)目Sponsor職能部門經(jīng)理項(xiàng)目運(yùn)作指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目管理職能項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目管理支撐人員子項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目運(yùn)作指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目執(zhí)行職能執(zhí)行小組執(zhí)行小組One member ofwhatHow muchwhohowwhatwhe

20、n46“管理”項(xiàng)目關(guān)系人明確項(xiàng)目的（關(guān)鍵性）關(guān)系人；以書面的形式（任務(wù)書、需求規(guī)格）界定項(xiàng)目范圍；利用數(shù)據(jù)說(shuō)話，為項(xiàng)目爭(zhēng)取較為寬松的條件；適當(dāng)降低對(duì)項(xiàng)目的預(yù)期，有所不為；積極處理矛盾；定期的反饋機(jī)制；47產(chǎn)品開發(fā)的組織類型“重量級(jí)”團(tuán)隊(duì)的功能部門代表能夠：有共同的團(tuán)隊(duì)愿景；充分履行在團(tuán)隊(duì)中的職責(zé)；充分代表功能部門；充分貢獻(xiàn)領(lǐng)域“知識(shí)”；職能結(jié)構(gòu)主管 DEV SVCMKTFMFMFM職能經(jīng)理FM工作層工作任務(wù)在職能部門內(nèi)部完成， 由職能經(jīng)理協(xié)調(diào)權(quán)力和責(zé)任在職能經(jīng)理主管 DEV SVCMKTFMFMFM“輕量級(jí)”團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)MMM項(xiàng)目經(jīng)理P組員M組長(zhǎng)的影響范圍項(xiàng)目經(jīng)理角色是協(xié)調(diào)人，組員 是職能部門的聯(lián)

21、絡(luò)人；次要的責(zé)任共同承擔(dān)，但權(quán)力仍在 然在職能經(jīng)理一方；IPMT DEV SVCMKTFMFMFM“重量級(jí)”團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)MMM項(xiàng)目經(jīng)理在不同部門中發(fā)揮直接 的、綜合性的影響，組員完全代 表職能部門；項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)及責(zé)任在項(xiàng)目經(jīng)理及 組員一方，但仍保留與原職能部門 的聯(lián)系；團(tuán)隊(duì)的建設(shè)目標(biāo)：團(tuán)隊(duì)的建設(shè)目標(biāo)：團(tuán)隊(duì)以業(yè)務(wù)為驅(qū)動(dòng)，基于共同的目的，基于事實(shí)作出決策。讓團(tuán)隊(duì)成為公司文化的重要組成部分。團(tuán)隊(duì)以業(yè)務(wù)為驅(qū)動(dòng)，基于共同的目的，基于事實(shí)作出決策。讓團(tuán)隊(duì)成為公司文化的重要組成部分。48研發(fā)項(xiàng)目典型組織結(jié)構(gòu)版本經(jīng)理系統(tǒng)設(shè)計(jì)組（SE）設(shè)計(jì)資料營(yíng)銷服務(wù)供應(yīng)/制造XX特性小組SE開發(fā)測(cè)試資料XX特性小組SE開發(fā)測(cè)試資

22、料I&V組POPQAXX聯(lián)系人成本CMO財(cái)務(wù)49項(xiàng)目開工會(huì)項(xiàng)目目標(biāo)介紹，項(xiàng)目任務(wù)書宣讀（項(xiàng)目經(jīng)理）；宣讀項(xiàng)目組任命（產(chǎn)品線總監(jiān)/主管領(lǐng)導(dǎo)）；項(xiàng)目組成員相互介紹；當(dāng)前階段流程簡(jiǎn)要介紹，交付件介紹（可選，QA）；前期階段工作回顧（項(xiàng)目經(jīng)理）（可選）；明確階段項(xiàng)目計(jì)劃、考評(píng)和匯報(bào)關(guān)系、日常溝通方式 （項(xiàng)目經(jīng)理）；領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)員；50項(xiàng)目環(huán)境的準(zhǔn)備在財(cái)務(wù)系統(tǒng)中獲得并建立項(xiàng)目會(huì)計(jì)賬目代碼；在相關(guān)信息系統(tǒng)中為PDT成員建立用戶ID、權(quán)限等；獲取相關(guān)的IT工具使用許可；建立項(xiàng)目開發(fā)管理數(shù)據(jù)庫(kù)（文檔、度量、風(fēng)險(xiǎn)管理、考評(píng)等）；獲得資源部門的人力資源承諾；確定組織關(guān)系、考評(píng)關(guān)系；落實(shí)辦公設(shè)施及場(chǎng)地；51目錄

23、研發(fā)項(xiàng)目管理體系概述 研發(fā)項(xiàng)目的策略管理研發(fā)項(xiàng)目的過(guò)程管理：計(jì)劃階段研發(fā)項(xiàng)目的過(guò)程管理：計(jì)劃階段 研發(fā)項(xiàng)目管理回顧52計(jì)劃階段工作重點(diǎn)階段目標(biāo) -制定完整的項(xiàng)目計(jì)劃，并最后確定項(xiàng)目的目標(biāo)與范圍，指導(dǎo)后續(xù) 階段項(xiàng)目的執(zhí)行，它是項(xiàng)目成功的保證；本階段主要管理活動(dòng) -制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃； -制定項(xiàng)目的綜合計(jì)劃，主要包括：進(jìn)度、成本與費(fèi)用、風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量 、溝通、組織與人力資源、物料采購(gòu)等計(jì)劃； -項(xiàng)目目標(biāo)與范圍的最終確定；53計(jì)劃制定的時(shí)機(jī)0.25X0.5X0.67X0.8X1X1.25X1.5X2X4X0.6X0.8X0.85X0.9X1X1.1X1.15X1.25X1.6X初始產(chǎn)初始產(chǎn)品定義品定義批準(zhǔn)

24、的產(chǎn)批準(zhǔn)的產(chǎn)品定義品定義需求需求說(shuō)明說(shuō)明概要概要設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)詳細(xì)詳細(xì)設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)產(chǎn)品產(chǎn)品完成完成項(xiàng)目成本（工作量和規(guī)模）項(xiàng)目成本（工作量和規(guī)模）項(xiàng)目進(jìn)度項(xiàng)目進(jìn)度悲觀估計(jì)悲觀估計(jì)樂(lè)觀估計(jì)樂(lè)觀估計(jì)54活動(dòng)定義：WBSWBS：工作分解結(jié)構(gòu)（Work Breakdown Structure）是將項(xiàng)目按照其內(nèi)在結(jié)構(gòu)或?qū)嵤┻^(guò)程的順序按照其內(nèi)在結(jié)構(gòu)或?qū)嵤┻^(guò)程的順序進(jìn)行逐層分解而 形成的結(jié)構(gòu)示意圖；WBS是實(shí)施項(xiàng)目、創(chuàng)造最終產(chǎn)品或服務(wù)所必須進(jìn)行的全部全部 活動(dòng)的一張清單活動(dòng)的一張清單，他組織并定義了整個(gè)項(xiàng)目范圍，也是進(jìn) 度計(jì)劃、人員分配、預(yù)算計(jì)劃的基礎(chǔ)；研發(fā)項(xiàng)目WBS是產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)和過(guò)程分解結(jié)構(gòu)的綜合體；55產(chǎn)品分解

25、結(jié)構(gòu)產(chǎn)品分解為構(gòu)建的分級(jí)結(jié)構(gòu)；項(xiàng)目計(jì)劃制定的關(guān)鍵輸入；界定項(xiàng)目范圍，便于形成CBB；計(jì)費(fèi)系統(tǒng)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)系統(tǒng)接口系統(tǒng)接口GUIGUI界面界面信息采集信息采集業(yè)務(wù)處理業(yè)務(wù)處理計(jì)費(fèi)計(jì)費(fèi)結(jié)算結(jié)算業(yè)務(wù)支撐業(yè)務(wù)支撐日志日志監(jiān)控監(jiān)控56過(guò)程分解結(jié)構(gòu)過(guò)程分解結(jié)構(gòu)也就是產(chǎn)品開發(fā)流程，它適應(yīng)于特征相似的 產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目；產(chǎn)品開發(fā)流程規(guī)范了活動(dòng)之間的邏輯依賴關(guān)系，并非真實(shí) /強(qiáng)制的先后關(guān)系；產(chǎn)品開發(fā)流程（以及對(duì)應(yīng)的過(guò)程分解結(jié)構(gòu)）是研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行活動(dòng)定義時(shí)重要依據(jù)和工具；57WBS衡量標(biāo)準(zhǔn)層次合理；分解完整、符合項(xiàng)目特征；任務(wù)顆粒度一致（天、周）；任務(wù)落實(shí)到具體角色；有階段性的里程碑；58決定活動(dòng)依賴關(guān)系的要素產(chǎn)品開發(fā)

26、流程已基本表達(dá)了活動(dòng)間的依賴關(guān)系；進(jìn)一步，利用PBS確定活動(dòng)間的依賴關(guān)系；外部供應(yīng)商/承包商依賴關(guān)系；里程碑（DCP、TR點(diǎn)等）；項(xiàng)目任務(wù)書；關(guān)鍵資源；59容易忽略的活動(dòng)項(xiàng)目/工作開始前的準(zhǔn)備；技術(shù)/業(yè)務(wù)培訓(xùn)；系統(tǒng)集成與調(diào)試；處理變更請(qǐng)求；回歸測(cè)試/缺陷修正，評(píng)審和缺陷修正；原型制作/需求確認(rèn)/產(chǎn)品演示；項(xiàng)目匯報(bào)；性能優(yōu)化與調(diào)整；數(shù)據(jù)化和遷移；60活動(dòng)排序活動(dòng)緊前事件1收集數(shù)據(jù)-2可行性研究-3準(zhǔn)備問(wèn)題界定報(bào)告1,24會(huì)晤用戶35研究現(xiàn)有系統(tǒng)36明確用戶需求47準(zhǔn)備系統(tǒng)分析報(bào)告5,68數(shù)據(jù)輸入輸出79處理數(shù)據(jù)和建立數(shù)據(jù)庫(kù)710評(píng)估8,911準(zhǔn)備系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告1012開發(fā)軟件1113開發(fā)硬件111

27、4開發(fā)網(wǎng)絡(luò)1115準(zhǔn)備系統(tǒng)開發(fā)報(bào)告12,13,1416測(cè)試軟件1517測(cè)試硬件1518測(cè)試網(wǎng)絡(luò)1519準(zhǔn)備測(cè)試報(bào)告16,17,1820培訓(xùn)1921系統(tǒng)轉(zhuǎn)換1922裝備實(shí)施報(bào)告20,2161估計(jì)和計(jì)劃是一回事嗎？估計(jì)應(yīng)該看作是客觀的分析過(guò)程，計(jì)劃是主觀的目標(biāo)求解 過(guò)程；希望從估計(jì)中獲得任何特定答案的想法是有害的；估計(jì)結(jié)果構(gòu)成了計(jì)劃的基礎(chǔ)，但是計(jì)劃并不一定要與估計(jì) 結(jié)果一致；62估計(jì)原則讓某項(xiàng)活動(dòng)負(fù)責(zé)人參與該項(xiàng)活動(dòng)的工期估計(jì)；任命以為有經(jīng)驗(yàn)的人進(jìn)行所負(fù)責(zé)項(xiàng)目的工期估計(jì)；歷史數(shù)據(jù)可以作為參考；估計(jì)應(yīng)既富于挑戰(zhàn)性，又考慮實(shí)際情況；稍微激進(jìn)些的估計(jì)比過(guò)分保守的估計(jì)要好；63估計(jì)的主要方法專家法；三點(diǎn)法；

28、類比法；推測(cè)法；64專家估計(jì)過(guò)程PM確定估計(jì)范圍任命估計(jì)團(tuán)隊(duì)估計(jì)準(zhǔn)備會(huì)議個(gè)人估計(jì)正式估計(jì)會(huì)議批準(zhǔn)估計(jì)結(jié)果全體成員全體成員全體成員產(chǎn)品經(jīng)理PAL估計(jì)表單會(huì)前會(huì)中分解約束前提條件明確出口準(zhǔn)則會(huì)后發(fā)現(xiàn)偏差討論再估計(jì)PAL：Process Asset Library 過(guò)程資產(chǎn)庫(kù)65三點(diǎn)法采取對(duì)每項(xiàng)活動(dòng)估計(jì)三種時(shí)間的辦法，然后加權(quán)平均計(jì)算 出這項(xiàng)分任務(wù)的計(jì)劃時(shí)間； -最可能時(shí)間：T可能； -最樂(lè)觀時(shí)間：T樂(lè)觀； -最悲觀時(shí)間：T悲觀；計(jì)劃時(shí)間：T計(jì)劃=（T樂(lè)觀+4T可能+T悲觀）/666類比法 類比估算法是一種直覺(jué)方法，首先必須全面了解待估計(jì)項(xiàng)目和以往每個(gè)項(xiàng)目的不同，包括需求、生命周期模型、開發(fā)平臺(tái)、項(xiàng)

29、目限制條件、人力資源等等方面。67推測(cè)法推測(cè)某個(gè)任務(wù)的工期，只能大致猜測(cè)完成這個(gè)任務(wù)所需的 工作時(shí)間，精確度在-25%-75%之間，這并不準(zhǔn)確，但它給 了你一個(gè)起點(diǎn)；一般來(lái)說(shuō)，這種估計(jì)方法會(huì)在起始階段用到；68IBM在估計(jì)工作中的通常做法類比是工期估計(jì)首要方法；專家法是第二通用方法；考慮偶發(fā)，增加10%-25%余量；持續(xù)使用一種適合方法，越用越準(zhǔn)；69完整的進(jìn)度計(jì)劃所包含的要素任務(wù)名稱及層次；資源（人、財(cái)、物、環(huán)境等）；時(shí)間進(jìn)度；完成標(biāo)志；任務(wù)的約束與依賴；階段里程碑；70如何確定任務(wù)的完成標(biāo)志交付工作結(jié)果；符合預(yù)期要求（篇幅、規(guī)模/數(shù)量、規(guī)范性）；測(cè)試與驗(yàn)證；演示；評(píng)審、檢視；后續(xù)人員認(rèn)可；

30、其他標(biāo)準(zhǔn)；71進(jìn)度計(jì)劃的調(diào)整關(guān)鍵路徑法；快速跟蹤法；72關(guān)鍵路徑法向關(guān)鍵路徑要時(shí)間，向非關(guān)鍵路徑要資源；合理利用時(shí)差（漂移量、松遲時(shí)間）；管道管理；73快速跟蹤法快速跟蹤法是將活動(dòng)并行，壓縮項(xiàng)目工期、爭(zhēng)取時(shí)間；用任何方法來(lái)壓縮工期、爭(zhēng)取時(shí)間都將增加風(fēng)險(xiǎn)；74過(guò)猶不及100%100%100%工作量/成本/進(jìn)度計(jì)劃誤差，上游缺陷和高風(fēng)險(xiǎn)造成的非線性損失帕金森法則造成的線性損失高估低估估算結(jié)果相對(duì)于準(zhǔn)確估算值的百分比75分配任務(wù)的要點(diǎn)SMART原則；單一的責(zé)任人；確定優(yōu)先順序；按時(shí)監(jiān)督進(jìn)度與結(jié)果；及時(shí)反饋；防止逆授權(quán)；（誰(shuí)）對(duì)后果負(fù)責(zé)；76制定計(jì)劃的成功關(guān)鍵計(jì)劃要分層；歷史項(xiàng)目數(shù)據(jù)的支持；預(yù)留風(fēng)險(xiǎn)緩

31、沖；雙向討論溝通，雙向承諾/支持；需要基線化，不斷更新/修正；遞進(jìn)式的計(jì)劃，便于管理；77計(jì)劃制定的時(shí)機(jī)由項(xiàng)目本身的特征決定，項(xiàng)目的計(jì)劃也是一個(gè)不斷清晰、 不斷細(xì)化的過(guò)程，一般會(huì)在23個(gè)時(shí)間點(diǎn)制定不同階段和 層次的計(jì)劃；概念概念計(jì)劃計(jì)劃開發(fā)開發(fā)驗(yàn)證驗(yàn)證發(fā)布發(fā)布制定概念階 段詳細(xì)計(jì)劃制定項(xiàng)目 1/2級(jí)計(jì)劃制定計(jì)劃階段 3/4級(jí)計(jì)劃優(yōu)化項(xiàng)目 1/2級(jí)計(jì)劃制定項(xiàng)目 3/4級(jí)計(jì)劃78不同層次項(xiàng)目計(jì)劃的管理與使用里程碑計(jì)劃 -管理層對(duì)項(xiàng)目宏觀指導(dǎo)，也是其關(guān)注重點(diǎn)； -一般不允許變更；階段計(jì)劃 -顆粒度小于里程碑計(jì)劃； -項(xiàng)目經(jīng)理關(guān)注的重點(diǎn)；月度計(jì)劃 -階段周期較長(zhǎng)時(shí)使用；周/雙周計(jì)劃 -指導(dǎo)具體工作；

32、-更新頻繁；79目錄 研發(fā)項(xiàng)目管理體系概述 研發(fā)項(xiàng)目的策略管理研發(fā)項(xiàng)目的過(guò)程管理：開發(fā)階段研發(fā)項(xiàng)目的過(guò)程管理：開發(fā)階段 研發(fā)項(xiàng)目管理回顧80開發(fā)階段工作重點(diǎn)階段目標(biāo) -是項(xiàng)目生命周期模型中執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃的階段，在項(xiàng)目開發(fā)階段，項(xiàng) 目成果完成并被集成，它是項(xiàng)目成功的保證；本階段主要管理活動(dòng) -監(jiān)控研發(fā)項(xiàng)目； -項(xiàng)目溝通管理； -管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與變更；81項(xiàng)目監(jiān)控控制的必要性計(jì)劃實(shí)施控制計(jì)劃修訂及時(shí)溝通數(shù)據(jù)收集明確職責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)根源分析資源調(diào)配風(fēng)險(xiǎn)跟蹤計(jì)劃是會(huì)發(fā)生變化的，變化來(lái)源于： 市場(chǎng)需求變化； 進(jìn)度異常； 預(yù)估不正確； 配合問(wèn)題； 人員變化； 資源不到位； 項(xiàng)目位置變動(dòng)； 一張完美的圖紙一棟堅(jiān)實(shí)的

33、大樓82研發(fā)項(xiàng)目需要監(jiān)控什么？高風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目；與項(xiàng)目里程碑有關(guān)的進(jìn)展；項(xiàng)目關(guān)鍵的績(jī)效數(shù)據(jù)；使用的資源和費(fèi)用；人員的表現(xiàn)；83項(xiàng)目監(jiān)控的主要手段設(shè)置里程碑，跟蹤計(jì)劃執(zhí)行；工作日志/報(bào)告；項(xiàng)目會(huì)議；階段決策；度量；重大例外事件處理和例外報(bào)告；非正式溝通；84設(shè)置監(jiān)控點(diǎn)序號(hào)序號(hào)監(jiān)控點(diǎn)監(jiān)控點(diǎn)通過(guò)標(biāo)志通過(guò)標(biāo)志監(jiān)控者監(jiān)控者1計(jì)劃決策評(píng)審?fù)瓿桑?jì)劃獲得批準(zhǔn)；產(chǎn)品規(guī)格說(shuō)明書與總體方案評(píng)審歸檔；計(jì)劃決策評(píng)審報(bào)告歸檔；PM2系統(tǒng)聯(lián)調(diào)啟動(dòng)；路徑最長(zhǎng)的關(guān)鍵單板和軟件模塊開發(fā)調(diào)試完成；POP3系統(tǒng)聯(lián)調(diào)完成；產(chǎn)生可系統(tǒng)測(cè)試及開試驗(yàn)局的版本；聯(lián)調(diào)報(bào)告歸檔PM4試產(chǎn)決策評(píng)審?fù)瓿桑辉嚠a(chǎn)決策評(píng)審報(bào)告歸檔；PM5試產(chǎn)啟動(dòng)&市

34、場(chǎng)發(fā)布評(píng)審；物料齊套；試生產(chǎn)工藝文件通過(guò)評(píng)審；市場(chǎng)發(fā)布報(bào)告歸檔；PM85項(xiàng)目計(jì)劃的監(jiān)督86團(tuán)隊(duì)成員負(fù)荷分析87項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告里程碑狀態(tài)；活動(dòng)狀態(tài)、文檔狀態(tài)、風(fēng)險(xiǎn)跟蹤；問(wèn)題匯報(bào)、需要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助解決事務(wù)；通常為周報(bào)；活動(dòng)狀態(tài)描述活動(dòng)描述計(jì)劃開始時(shí)間計(jì)劃結(jié)束時(shí)間實(shí)際開始時(shí)間實(shí)際結(jié)束時(shí)間責(zé)任人狀態(tài)描述88研發(fā)的項(xiàng)目度量與質(zhì)量度量項(xiàng)目度量（過(guò)程質(zhì)量度量） -規(guī)模、工作量、覺(jué)得、生產(chǎn)率；質(zhì)量度量 -缺陷率（階段）、缺陷排除率、可靠性等；數(shù)據(jù)收集注意事項(xiàng) -要區(qū)分項(xiàng)目類型（如開發(fā)、維護(hù)、再設(shè)計(jì)、移植/重用）；89常見(jiàn)的項(xiàng)目過(guò)程度量項(xiàng)度量項(xiàng)度量項(xiàng)含義含義目的目的/ /意義意義生產(chǎn)率單位工作量所生產(chǎn)的代碼量一個(gè)團(tuán)隊(duì)

35、的軟件開發(fā)能力工作量變化率實(shí)際花費(fèi)工作量相對(duì)于估計(jì)工作量的偏差百分比制定付費(fèi)清單；提高估計(jì)技能；避免過(guò)載分配任務(wù)進(jìn)度變化率項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)度相對(duì)于計(jì)劃進(jìn)度的偏差百分比監(jiān)控項(xiàng)目以便適時(shí)采取糾正措施規(guī)模變化率實(shí)際規(guī)模相對(duì)于估計(jì)規(guī)模的偏差百分比提高估計(jì)技能需求穩(wěn)定指數(shù)由客戶引起的需求變化需求越不穩(wěn)定，進(jìn)度偏差越大工作量分布生命周期每個(gè)階段所占工作量的百分比有助于制定進(jìn)度計(jì)劃和工作任務(wù)分配90常見(jiàn)的項(xiàng)目質(zhì)量度量項(xiàng)度量項(xiàng)度量項(xiàng)含義含義目的目的/ /意義意義發(fā)現(xiàn)缺陷密度單位規(guī)模內(nèi)發(fā)現(xiàn)的缺陷數(shù)系統(tǒng)中存在的缺陷數(shù)目遺留缺陷密度交付后單位規(guī)模內(nèi)發(fā)現(xiàn)的缺陷數(shù)交付質(zhì)量缺陷分布生命周期每個(gè)階段發(fā)現(xiàn)缺陷占總發(fā)現(xiàn)缺陷的百分比關(guān)

36、注異常階段，監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度缺陷去除率項(xiàng)目交付前去除的缺陷數(shù)目占總數(shù)缺陷的百分比Review和測(cè)試過(guò)程的質(zhì)量階段缺陷去除效率階段發(fā)現(xiàn)并去除的屬于該階段工作產(chǎn)物的缺陷數(shù)占屬于該階段工作產(chǎn)品的總數(shù)缺陷的百分比Review和測(cè)試過(guò)程的質(zhì)量91重大例外事件處理和報(bào)告PM發(fā)現(xiàn)任何嚴(yán)重影響項(xiàng)目交付件、質(zhì)量目標(biāo)或進(jìn)度等的重大例外事件，應(yīng)撰寫例外報(bào)告；提交例外報(bào)告的條件，例如： -項(xiàng)目總的進(jìn)度變化率超過(guò)25%； -缺陷密度與質(zhì)量目標(biāo)的偏差超過(guò)10%；項(xiàng)目例外需要管理者關(guān)注，因?yàn)檫@些例外將會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目異常延期，資源重大變動(dòng)，影響產(chǎn)品質(zhì)量。管理者應(yīng)該做相應(yīng)的決定并建議項(xiàng)目組如何繼續(xù)；92研發(fā)項(xiàng)目的溝通管理作用 -了解情

37、況、協(xié)調(diào)、授權(quán)、承諾；對(duì)象 -項(xiàng)目組內(nèi)部、公司高層、職能部門、相關(guān)項(xiàng)目組、客戶等；形式 -會(huì)議、報(bào)告；93與高層、客戶的溝通有下面的一些問(wèn)題要問(wèn)：誰(shuí)、為什么需要信息？他們需要什么類型信息？何種詳盡程度？頻度如何？當(dāng)你和高層及客戶溝通的時(shí)候，你的目標(biāo)是什么？采用什么樣的方法來(lái)完成溝通？94研發(fā)項(xiàng)目中典型的會(huì)議會(huì)議會(huì)議頻度頻度參與人參與人1階段開工會(huì)階段開始項(xiàng)目組、QA2Daily meeting每天項(xiàng)目組3項(xiàng)目會(huì)議每周項(xiàng)目組、QA4階段總結(jié)會(huì)議階段結(jié)束產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目組、QA5項(xiàng)目總結(jié)會(huì)項(xiàng)目結(jié)束產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目組、QA95項(xiàng)目報(bào)告機(jī)制（適用于復(fù)雜研發(fā)管理體系）研發(fā)管理委員會(huì)項(xiàng)目管理部產(chǎn)品總監(jiān)產(chǎn)品經(jīng)理

38、項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量部經(jīng)理QA經(jīng)理QA項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告質(zhì)量報(bào)告96項(xiàng)目報(bào)告機(jī)制（適用于小規(guī)模研發(fā)管理體系）研發(fā)總監(jiān)/產(chǎn)品經(jīng)理項(xiàng)目管理部項(xiàng)目經(jīng)理PQA項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告質(zhì)量報(bào)告重點(diǎn)項(xiàng)目多項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告審計(jì)項(xiàng)目97管理項(xiàng)目計(jì)劃的變更YES請(qǐng)求者創(chuàng)建PCR項(xiàng)目經(jīng)理PQA項(xiàng)目組PRBPCR預(yù)審?fù)ㄟ^(guò)通知PCR需求評(píng)審收集評(píng)審結(jié)果提交批準(zhǔn)PCR批準(zhǔn)？YES需要PRB批準(zhǔn)？PRB批準(zhǔn)評(píng)審NONOPCR拒絕PCR批準(zhǔn)NO評(píng)審98何謂風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)的定義；風(fēng)險(xiǎn)與問(wèn)題；為什么不能指望“碰運(yùn)氣”？問(wèn)題議題風(fēng)險(xiǎn)時(shí)間現(xiàn)在99風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)跟蹤和監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)管理模型項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)庫(kù)01項(xiàng)目組跨項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理02項(xiàng)目組03風(fēng)險(xiǎn)處理責(zé)任人/

39、項(xiàng)目組04風(fēng)險(xiǎn)管 理員05公司項(xiàng)目管理部風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)計(jì)劃100如何全面識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)識(shí)的常用方法 -歷史經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)、風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)； -頭腦風(fēng)暴/專題討論會(huì)； -專家建議法；實(shí)踐要點(diǎn) -強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)； -項(xiàng)目組的全員參與； -選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)； -經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的積累；101風(fēng)險(xiǎn)的分類與分級(jí)市場(chǎng)/客戶風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)制造風(fēng)險(xiǎn)采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品級(jí)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品級(jí)風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目級(jí)風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目級(jí)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品經(jīng)理、PDT經(jīng)理負(fù)責(zé)版本經(jīng)理、SE、核心組成員負(fù)責(zé)需求風(fēng)險(xiǎn)設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)驗(yàn)證風(fēng)險(xiǎn)資源風(fēng)險(xiǎn)102研發(fā)項(xiàng)目的主要風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)不成熟；不實(shí)際的進(jìn)度；人力資源損耗與變動(dòng)；太多的需求變更和需求膨脹；項(xiàng)目管理能力匱乏；103風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)

40、發(fā)生的概率；風(fēng)險(xiǎn)的影響度；風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)（Risk-exposure）； -風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)=風(fēng)險(xiǎn)概率*風(fēng)險(xiǎn)影響度MHHLMHLLM概率影響度HMLLMH104風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)計(jì)劃在項(xiàng)目計(jì)劃階段開始進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理工作；根據(jù)優(yōu)先次序處理風(fēng)險(xiǎn)；為主要的風(fēng)險(xiǎn)指派風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任人，制定具體措施來(lái)處理風(fēng)險(xiǎn)，并跟蹤風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)展；確定風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避措施和應(yīng)急措施；105風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)的策略規(guī)避/緩解；儲(chǔ)備；轉(zhuǎn)移；接收/忽略；106風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)計(jì)劃模板（簡(jiǎn)化版樣例）序號(hào)風(fēng)險(xiǎn)描述風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)措施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急措施責(zé)任人當(dāng)前狀態(tài)1不能滿足高性能要求高用原型向用戶說(shuō)明預(yù)期的性能；使用知識(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)的技巧提供性能；對(duì)性能需求列出評(píng)審檢查表；不斷研究和改善性能；使團(tuán)隊(duì)意識(shí)

41、到需求； 考慮降低性能需求；評(píng)估項(xiàng)目計(jì)劃延期；協(xié)調(diào)技術(shù)專家專題 攻關(guān)；SEOPEN2不可能達(dá)成的時(shí)間表高項(xiàng)目避免在完成需求規(guī)格前以決定日程安排；在上游時(shí)期進(jìn)行尋找和更正時(shí)間的檢討；在項(xiàng)目進(jìn)行中數(shù)次重新估計(jì)時(shí)間表；積極追蹤項(xiàng)目進(jìn)度，確保時(shí)程延誤及早發(fā)現(xiàn)；當(dāng)整個(gè)項(xiàng)目花費(fèi)的時(shí)間比預(yù)期要久時(shí)，階段性 完成的做法可以讓部分功能先被完成；進(jìn)行計(jì)劃變更，通 告相關(guān)人員；協(xié)商項(xiàng)目最終交期；PMOPEN107監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)包括實(shí)時(shí)監(jiān)督和更新發(fā)現(xiàn)管理計(jì)劃；識(shí)別新的分析并更新計(jì)劃；確保新的風(fēng)險(xiǎn)在計(jì)劃中得以體現(xiàn)；風(fēng)險(xiǎn)的升級(jí)；預(yù)留風(fēng)險(xiǎn)的緩沖時(shí)間（10%15%）；108加快項(xiàng)目進(jìn)度的主要方法項(xiàng)目管理要素主要方法產(chǎn)品經(jīng)理范疇產(chǎn)品

42、路標(biāo)規(guī)劃、調(diào)整項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)/人力資源優(yōu)化、項(xiàng)目“錯(cuò)峰”、中止部分項(xiàng)目、共享組件開發(fā)、共享主要技術(shù)骨干、OEM/ODM項(xiàng)目經(jīng)理范疇范圍削減需求、提高生命周期成本、工作外包、分版本/階段交付進(jìn)度適當(dāng)?shù)膲毫?、?jì)劃變更/協(xié)商交付期限質(zhì)量降低技術(shù)規(guī)格/過(guò)程質(zhì)量成本加班、增加資源/人員調(diào)整、優(yōu)化資源組合人團(tuán)隊(duì)激勵(lì)過(guò)程流程裁剪、并行工程、快速跟蹤、關(guān)鍵路徑技術(shù)新技術(shù)、新方法、使用成熟模塊（CBB）109目錄 研發(fā)項(xiàng)目管理體系概述 研發(fā)項(xiàng)目的策略管理研發(fā)項(xiàng)目的過(guò)程管理：驗(yàn)證階段研發(fā)項(xiàng)目的過(guò)程管理：驗(yàn)證階段 研發(fā)項(xiàng)目管理回顧110驗(yàn)證階段工作重點(diǎn)階段目標(biāo) -按照項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行項(xiàng)目的內(nèi)、外部驗(yàn)證活動(dòng)，確保項(xiàng)目能通過(guò)客

43、戶 或接收者的正式認(rèn)可；本階段主要管理活動(dòng) -執(zhí)行測(cè)試/驗(yàn)證計(jì)劃； -技術(shù)評(píng)審； -完成客戶驗(yàn)收；111產(chǎn)品研發(fā)流程中的技術(shù)評(píng)審點(diǎn)概覽（樣例）技術(shù)評(píng)審點(diǎn)評(píng)審時(shí)間評(píng)審形式相關(guān)交付件TR1產(chǎn)品需求和概念評(píng)審概念階段會(huì)議產(chǎn)品包需求；產(chǎn)品概念/初步技術(shù)路線TR2產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)格評(píng)審計(jì)劃階段會(huì)議產(chǎn)品總體設(shè)計(jì)方案TR3各模塊概要設(shè)計(jì)評(píng)審計(jì)劃階段會(huì)議各模塊概要設(shè)計(jì)TR4各模塊實(shí)現(xiàn)評(píng)審開發(fā)階段審批各模塊實(shí)現(xiàn)情況TR4A原型機(jī)（樣機(jī)）評(píng)審開發(fā)階段會(huì)議樣機(jī)測(cè)試報(bào)告TR5初始產(chǎn)品測(cè)試評(píng)審開發(fā)階段會(huì)議5臺(tái)初始產(chǎn)品試產(chǎn)報(bào)告TR6轉(zhuǎn)產(chǎn)評(píng)審驗(yàn)證與發(fā)布階段會(huì)議20臺(tái)初始產(chǎn)品試產(chǎn)報(bào)告112技術(shù)評(píng)審（TR）的目的優(yōu)化設(shè)計(jì)；發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤；跟蹤需求；質(zhì)量評(píng)估；風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避；113技術(shù)評(píng)審需要遵循的原則考慮“好消息”和“壞消息”，并進(jìn)行詳細(xì)討論；關(guān)注于發(fā)現(xiàn)未得到滿足的需求，而不是堅(jiān)持進(jìn)度；以合理的速度去花時(shí)間閱讀材料；不應(yīng)因?yàn)槿鄙贂r(shí)間和預(yù)算而將評(píng)審省略；114技術(shù)評(píng)審操作過(guò)程YES計(jì)劃（時(shí)間、職責(zé)、交付件分工）PDT經(jīng)理審核報(bào)告PCR預(yù)審?fù)ㄟ^(guò)會(huì)簽發(fā)布NO調(diào)用PCR要素表自檢材料準(zhǔn)備（報(bào)告初稿或會(huì)議膠片）TR會(huì)議生成或優(yōu)化評(píng)審報(bào)告115TR角色和職責(zé)技術(shù)負(fù)責(zé)人（SE） -“技術(shù)主持人”，對(duì)評(píng)審對(duì)象質(zhì)量負(fù)責(zé)；PQA -“過(guò)程主持人”，組織技術(shù)評(píng)審全過(guò)程；技