公司員工工作總結(jié)表

1、公司員工工作總結(jié)表 姓名 劉顯菊 部門 客服效勞部 處室 崗位 未決管理 職務(wù) 入司時間 xx-11 主 要 工 作 完 成 情 況 1、負責承辦理賠資料的收集、掃描、上傳、賠案繕制和歸檔工作。根據(jù)查勘定損人員的資料，生成未決檔案，在負責資料收集。 2、定期未決賠案的清理，賠案前期各個處理環(huán)節(jié)的跟蹤、催辦和催收；認真核對保單抄件，及查勘、定損情況，在接收客戶提交的索賠資料認真審核，根據(jù)不同險種的要求，事故性質(zhì)仔細審核并將相關(guān)要求的單證上傳到影像資料系統(tǒng)內(nèi)。 3、對上門客戶及 咨詢進行回復和講解。指導客戶辦理索賠和解答客戶有關(guān)咨詢。 4、已決賠案的歸檔。每筆賠案結(jié)案后，賠案資料按照公司要求，統(tǒng)一

2、裝訂，放入檔案柜。 取得的成長進步 意健險結(jié)案率處于分公司排名第一 尚存在的缺乏 車險結(jié)案率一直低于分公司要求 下半年重點努力方向 未決賠案的重點清理工作 資源 需求、對主管等領(lǐng)導的建議 員工本人簽字 劉顯菊 xx年 07月 20日 主管審核簽字 年 月 日 部門負責人審核簽字 年 月 日 1)成績和經(jīng)驗這是工作總結(jié)的目的，是正文的關(guān)鍵局部，這局部材料如何安排很重要，一般寫法有二。一是寫出做法，成績之后再寫經(jīng)驗。即表述成績、做法之后從分析成功的原因、主客觀條件中得出經(jīng)驗教益。二是寫做法、成績的同時寫出經(jīng)驗，“寓經(jīng)驗于做法之中”。也有在做法，成績之后用“”的方式來介紹經(jīng)驗，這實際是前一種寫法。成

3、績和經(jīng)驗是工作總結(jié)的中心和重點，是構(gòu)成工作總結(jié)正文的支柱。所謂成績是工作實踐過程中所得到的物質(zhì)成果和精神成果。所謂經(jīng)驗是指在工作中取得的優(yōu)良成績和成功的原因。在工作總結(jié)中，成績表現(xiàn)為物質(zhì)成果，一般運用一些準確的數(shù)字表現(xiàn)出來。精神成果那么要用前后比照的典型事例來說明思想覺悟的提高和精神境界的高尚，使精神成果在工作總結(jié)中看得見、摸得著，才有感染力和說明力。 2)存在的問題和教訓一般放在成績與經(jīng)驗之后寫。存在的問題雖不在每一篇工作總結(jié)中都寫，但思想上一定要有個正確的認識。每篇工作總結(jié)都要堅持辯論法，堅持一分為二的兩點論，既看到成績又看到存在的問題，分清主流和枝節(jié)。這樣才能發(fā)揚成績、糾正錯誤，虛心謹慎

4、，繼續(xù)前進。 寫存在的問題與教訓要中肯、恰當、實事求是。 總結(jié)，就是把某一時期已經(jīng)做過的工作，進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價，進行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績，存在哪些缺點和缺乏，有經(jīng)驗、提高。 那么，工作總結(jié)怎么寫?個人工作總結(jié)的格式是的?詳情請看下文解析。 1. 總結(jié)必須有情況的概述和表達，有的比擬簡單，有的比擬詳細。這局部內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和根底等進行分析。 2. 成績和缺點。這是總結(jié)的中心?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。 3. 經(jīng)驗和教訓。做過一件事，總會有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。 今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓，明確努力方向，提出改良措施等。具體可以參考局部工作總結(jié)。 1. 一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的根底。 2. 條理要清楚?？偨Y(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結(jié)的目的。 3. 要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的;有重要的，有次要的