組訓實習總結

1、組訓實習總結 組訓實習總結 實習總結 轉(zhuǎn)眼間來岐山支公司實習已3月有余，這段時間我真正接觸到了一線保險營銷，接觸到了外勤銷售團隊，了解團隊的管理、運作。通過3個月的工作，感覺自己成長了許多，學到了很多以前不具備的知識、技能，當然也發(fā)現(xiàn)了目前岐山團隊所存在的一些問題?，F(xiàn)總結如下：一、主要工作職責及收獲 我在岐山支公司主要是協(xié)助李斌老師做好團隊的訓練工作。具體為早會的運作，產(chǎn)創(chuàng)說會的組織、個人酒會的組織運作、業(yè)績追蹤和業(yè)務人員陪訪、心理疏導等。以前在分公司從事的都是后臺的后援工作，沒有接觸過一線的保險銷售，只是在組訓班學習過專業(yè)保險銷售流程等理論知識，片面了解一下保險營銷的理論知識。來到岐山后，我

2、發(fā)現(xiàn)理論和實際的差距真的很大，需要靈活運用，任何理論都只是指引我們一條前進的方向,具體的施行過程還是要依據(jù)實際狀況加以改善。岐山的早會出勤率一直不是很好，為此我們不得不天天下午挨個打 追蹤出勤，詢問能否出勤，不能按時出勤的原因，關于一些非客觀原因?qū)е碌牟荒艹銮?，積極予以解決。早會是進行人員管理的最好的方法，沒有早會就不可能做成事情。我覺得只有每日出勤，業(yè)務伙伴才會意識到自己是岐山支公司的一員，才會出去拜訪客戶，隊伍才干動起來。如果長期不出勤，就不會覺得自己和公司有聯(lián)系，長此以往就流失掉了。早會是我天天必不可少的事情，凝集人心成了早會在岐山的第一要務，學習技能等都排其次。剛開始是拿來主義，從組訓

3、班上拿來的東西可以馬上用，但是慢慢發(fā)現(xiàn)這是需要結合隊伍實際狀況的，隊伍需要組員養(yǎng)成參加早會的習慣，需要學到合適岐山地區(qū)銷售東西，幫組伙伴們迅速提升增員技能，樹立對行業(yè)、公司信心。通過與李斌老師一起討論，我們制定出了較為固定的早會流程，注重在訓練上下功夫。通過早會營造的氛圍，訓練、激勵團隊，較好地對隊伍進行把握，針對各別伙伴各別輔導，取得了不錯的效果。 以前在分公司我很不喜愛用 進行追蹤，因為機構的伙伴老是表現(xiàn)出很反感的情緒。現(xiàn)在要對外勤伙伴進行 追蹤，這是一個極其困難的習慣養(yǎng)成過程。如果不追蹤，公司的業(yè)績就常常處于停滯狀態(tài)，遲遲不能有所突破，每個人都是需要有人來催促才緊張起來的，每個人都是有惰

4、性的。硬著頭皮打了幾天的 ，發(fā)現(xiàn)其實我們的伙伴很好溝通，和內(nèi)勤的追蹤不同，大家都很客氣，而且很樂意和我聊聊。常常給伙伴打 ，一來詢問業(yè)績，二來增進感情，三來順便解決一些小的業(yè)務問題和伙伴的心理問題，予以安慰、激勵。一段時間下來，發(fā)現(xiàn)自己交了很多朋友，在岐山也不孤單了。和隊伍堅持優(yōu)良的感情， 追蹤是一個很好的手段。 產(chǎn)說會、創(chuàng)說會、個人酒會這種營銷模式以前自己沒有親身參加，來岐山后終于有了機會作為一員參加其中。3個月來岐山支公司的酒會我參加了20多場次，寶雞中支的大型高端酒會也參加了2次，收獲頗多?，F(xiàn)在已了解并掌握了酒會的操作細則，從場地的選擇，指導業(yè)務伙伴篩選客戶，物料準備，現(xiàn)場氛圍炒作，餐中

5、促成等各個方面、細節(jié)觀察、配合李斌老師工作，并擔任主持工作。 通過我們的努力岐山開門紅取得了一定的成績，雖然這成績關于一些成熟的團隊而言微不夠道，但是關于我們親身參加其中的每一位伙伴而言，每一分的保費都是那么來之不易，都浸透這我們的艱辛、汗水和淚水。而我也獲得了岐山業(yè)務伙伴的喜愛，也和好多伙伴成了忘年之交，這讓我很欣慰。二、岐山目前存在的問題 在岐山呆了3月了，也發(fā)現(xiàn)了一些問題，談談自己的想法。1、岐山團隊架構不合理，導致人員管控難 岐山支公司地處岐山縣城，為人員管控方便合計，應搭建以縣城人員為主，周邊地區(qū)為輔的人力架構。但歷史原因，岐山目前的人力架構比較分散，涉及3個縣區(qū)，即岐山、扶風、陳倉

6、，且岐山本部人員較少。由于好多人員在外縣，路途遙遠，扶風、陳倉距離公司有近2個小時的車程，導致其參加公司早會等活動的積極性下降，好多人員處于“在冊狀態(tài)，實際并不可控，岐山可作戰(zhàn)的力量就大為削弱了。 2、業(yè)務伙伴職業(yè)構成多以兼職為主，專職人員較少 據(jù)我了解的狀況，我們的業(yè)務伙伴80%以上為兼職人員，兼職人員的紀律性，積極性都不是很好，把保險營銷作為副業(yè)，當成增加收入的途徑，并不看成自己的主要經(jīng)濟來源，所以工作勁頭不夠。關于兼職的伙伴而言，能做到單子最好，做到了就是錦上添花，做不到自己還有主業(yè)的固定收入，維持生活還是可以的，所以沒有緊迫感。 3、主管業(yè)務技能較弱，無力帶領團隊 岐山目前的所有主管都

7、是籌建時特晉上來的，有些甚至是“白板。這些主管沒有依照基本法扎實晉升上來的主管那樣的業(yè)務技能和管理能力和管理意識，主管和組員各自為政。主管自顧不暇，無力顧及組員，導致組員主管矛盾重重，產(chǎn)能不能最大化發(fā)揮。 針對目前存在的問題，我想我們在打完開門紅后需要盡快啟動新增工作，搭建岐山為主的團隊;支持、激勵團隊中的績優(yōu)分子盡快晉升，帶出自己的隊伍，關于不稱職的主管在公司考核不達標時不在予以保級;樹立績優(yōu)典范，以績優(yōu)收入為帶動，激勵大家放開束縛，專職做保險營銷。感謝領導一直以來的關心，感謝岐山的各位伙伴，感謝李斌老師的幫助。我會持續(xù)努力，成為一名優(yōu)秀的組訓。 擴大閱讀：組訓實習報告 組訓專員實習報告 大

8、綱 一、 工作內(nèi)容 一工作節(jié)奏二靈山機構籌備 三本部“云帆工程籌備四對組訓崗位的理解二、 探究，理論聯(lián)系實際 一早會經(jīng)營 二銜接教育與創(chuàng)說會、新人班三督導追蹤的重要性四排名文化和典范運作三、 工作的一點成績 一受到隊伍的喜愛二保險代理人考試培訓四、 存在的問題及對策 一工作效率低二協(xié)調(diào)能力差三不注重總結五、 我的目標 一201*年12月底前二201*年1月份三201*年度目標 帶著從培訓班所學的知識，略帶一絲旅途的疲憊回到了工作崗位。轉(zhuǎn)眼三個月就過去了，忙碌與充實交織。確實是需要一個簡單的總結了。 一、工作內(nèi)容 一工作節(jié)奏 17月27日第七十二期組訓專員培訓班結訓27月29日回到中支報到。 3

9、7月31日中支委派到營服支援籌備工作48月1日至10月7日機構籌備 510月8日至今調(diào)回本部參加“云帆工程籌備工作6現(xiàn)調(diào)任中支培訓部新人訓練崗講師二靈山機構籌備 8月1日正式參加到機構籌備工作中來，實際上機構已經(jīng)從6月初開始籌備了，通過6月份引進營業(yè)部經(jīng)理，7月份引進業(yè)務主任，籌備工作早已拉開帷幕。估計開業(yè)時間為9月18日，僅剩一個半月。 但是由于前面的籌備節(jié)奏過慢，導致引進的7個營業(yè)部經(jīng)理的主任架構都沒能達成理想狀態(tài)，甚至還有1個營業(yè)部經(jīng)理未持證。鑒于這種情形，搶時間成為了重中之重。 我是組訓崗，需要協(xié)助區(qū)經(jīng)理全力進行輔導訓練。 內(nèi)容是天天的早會經(jīng)營、銜接訓練、督導追蹤、保代培訓以及創(chuàng)說會和

10、新人班操作。 工作基本上都是在摸索中度過，因為區(qū)經(jīng)理由新引進的picc一位外勤經(jīng)理擔任，對新華還不熟悉，所以自己的能力也在施行中得到一定程度的增長。三本部“云帆工程籌備 中支本部存在著老隊伍人力架構空，保費平臺低等現(xiàn)狀。適逢分公司推出了做大做強本部新籌“云帆工程。被抽調(diào)回來支援。擔任組訓。 內(nèi)容同樣是天天的早會經(jīng)營、銜接訓練、督導追蹤、保代培訓以及創(chuàng)說會和新人班操作。 由于在籌備的經(jīng)驗，現(xiàn)在已經(jīng)略顯成熟，能夠比較從容應對天天的工作，更加注重工作的效果了。四對組訓崗位的理解 組訓，就是組織訓練、管理與服務于一體，壽險行業(yè)此崗位必不可缺。沒有培訓，就沒有一切！ 特別在四級機構，只有一個組訓，必須天

11、天調(diào)整出最正確的精神狀態(tài)，來幫助機構的正常運行?；I備工作緊張進行，我必須把我本來學的不是很精的知識，去幫助訓練新人，所以我的授課能力，組織協(xié)調(diào)能力、策劃能力得到了較好地提升。 二、探究，理論聯(lián)系實際 從組訓班回來后，我馬上就投入到新機構籌備中來了，帶著自己的教材和筆記，很多時候就是馬上消化和進行傳授。 我記住了ptt的那句話，所有的出色都是準備出來的。 為了樹立我作為組訓老師的威信，我必須所有的工作在昨天晚上做好準備。一早會經(jīng)營 早會是進行人員管理的最好的方法，沒有早會就不可能做成事情。早會是我天天必不可少的事情。剛開始是拿來主義，從組訓班上拿來的東西可以馬上用，但是慢慢發(fā)現(xiàn)這是需要結合隊伍實

12、際狀況的，隊伍需要的就是學到東西，籌備期間，幫組伙伴們迅速提升增員技能，樹立行業(yè)公司信心更為重要。 通過與區(qū)經(jīng)理一起討論，我們制定出了較為固定的早會流程，注重在訓練上下功夫。通過早會營造的氛圍，訓練，激勵，較好地對隊伍進行把握，掌握籌備的進度。 在各個營業(yè)部初具規(guī)模的時候，我們也幫助營業(yè)部建立起二次早會，營造團隊氛圍。 二銜接教育與創(chuàng)說會、新人班 在剛開始的摸索階段，沒有意識到銜接教育的重要性，后來在中支領導的要求下，天天早會過后，針對籌備主管開設專門銜接訓練，主要為行業(yè)公司、基本法、增員話術等培訓，通過銜接班，我快速提升了授課的能力。 在做組織發(fā)展的時候，雖然天天都做督導追蹤，早會做排名文化

13、、典范分享，但是發(fā)現(xiàn)增員速度還是緩慢。 原來是沒有將創(chuàng)說會和新人班固化，創(chuàng)說會想舉辦就辦，沒有形成規(guī)律，往往效果極差。周末沒有新人班，沒有辦法將已增人員進行消化和開發(fā)。后面在領導的指導下，天天晚上固定一場創(chuàng)說會，每周末舉辦新人班。通過固定節(jié)奏，終于讓隊伍找到增員的感覺。三督導追蹤的重要性 我以前很不喜愛用 進行追蹤，也沒有固定發(fā)短信追蹤的習慣。這是一個極其困難的習慣養(yǎng)成過程。 因為如果不追蹤，甚至根本就沒有成績，才發(fā)現(xiàn)每個人都是需要有人來催促的。這才發(fā)現(xiàn)一個 關心的魅力所在。很多學的追蹤方法在不斷的追逐中才干發(fā)現(xiàn)，沒有施行是不會體會到的，同時和隊伍堅持優(yōu)良的感情， 追逐是一個很好的手段。 有效

14、的追蹤是完成任務的必經(jīng)途徑，非常重要。四排名文化和典范運作 管理贏在繼續(xù)性，就像排名文化，就算知道它很重要，但是天天保持做也很難。這個時候必須學會協(xié)調(diào)，比如用好綜合內(nèi)勤崗人員，讓她幫助統(tǒng)計每日排名數(shù)據(jù)，才干讓自己有時間做其他的事情。 典范運作是建立在有效的督導追逐的基礎上的，如果沒有追逐到位，根本不知道運作典范，因為典范的作用就是讓典范來解決隊伍所急需的。如果不追蹤，就不知道用那種典范，樹立誰為典范。典范的力量是強大的，但必須提前溝通，對癥下藥，有目的和針對性。 三、工作中的一點成績 天天忙碌地工作，快有一種迷失自我的感覺了。但是每次都在隊伍的伙伴對我的認同中又找回自我。一受到隊伍的喜愛 一定

15、要說成績，就是我覺得自己還是比較招人喜愛。 我注重每一個伙伴的感受，站在他們的角度來思索，怎樣讓他們來到公司有一種親切感，而不是天天來受訓，而是來這里有人關心他們，為他們的每一個進步而開心。 很多來自各行各業(yè)的、素養(yǎng)參差不齊，年齡大小不一的外勤伙伴，他們會覺得在這個老師身上學到一些知識，在我的早會中找到一些樂趣，喜愛我成為他們的朋友這是我最值得驕傲的。當他們有什么開心都要與我分享的時候，這就是我的最好的安慰。 二保險代理人考試培訓 我從來沒有做過外勤的經(jīng)歷，這是我從事這一行業(yè)的短板。很多東西是紙上得來終覺淺。 但是我對保險代理人的考試培訓還是較為自信的，因為我愿意用我全部力量來幫助他們拿到這本

16、資格證書，很多時候自己充分準備，對課本的考點更熟悉、用更簡單易懂的語言來讓他們明白保險基本知識，在每一個章節(jié)安排合適的學習和解決消化知識，在晚上的時間還在對一些落后的進行輔導，用心，是最好的武器。我的保代培訓通過率總體來說能讓領導放心。課程很多伙伴指定要聽，真的很開心。 四、存在的問題及對策 一工作效率低 由于一直以來的個人習慣，做事較慢，容易健忘，很多時候都是工作無計劃性，導致工作時間長，但是效率較低。有時候一件事情猶疑不決，浪費了很多時間，最后想了很久又匆忙應付了事。 解決方法：用好工作行事歷，在筆記本或者桌上便簽，記錄好待做事項。做事干脆，少想多落實！提升執(zhí)行力。二協(xié)調(diào)能力差 做工作喜愛

17、大包大攬，常常加班加點做事情。但是和同事配合的少，沒有學會借力，沒能發(fā)揮團隊的協(xié)作力量。來幫助自己快速完成任務。 在組織協(xié)調(diào)上欠缺魄力，對任務的分解也不夠全面，準確。最后導致事情自己做，做得多，效果卻不好。 解決方法：多和領導溝通協(xié)調(diào)，清楚了解領導的意圖。對任務做整體上的把握，然后進行合理分工，與同事們分工合作，借助同事們的力量，完成工作任務。做事要變得更有魄力，勇于提出要求，承當責任。三不注重總結 沒有記錄就等于沒有發(fā)生。這是第七十二期組訓班班主任的諄諄教導?；蛘哒f我也經(jīng)常記錄東西，但是到最后都沒有進行總結歸納，很多都是用完就扔，重復做卻進步不顯然。這是值得痛定思痛的。 解決方法：強迫自己形成習慣，梳理自己的筆記。嚴格要求自己，做好日清月結，加強責任意識。 五、我的目標 我目前擔任中支培訓部新人訓練崗講師，兼任新籌區(qū)組訓。為了更