工程心理學(xué)-教學(xué)大綱

1、 工程心理學(xué)課程教學(xué)大綱（理論課程）課程編號(hào)：060122課程英文名稱：Engineering Psychology學(xué)分/學(xué)時(shí)：3學(xué)分/51學(xué)時(shí)課程類型： ¨ 通識(shí)通修課程 ¨ 通識(shí)通選課程 ¨ 學(xué)科基礎(chǔ)必修課程 ¨ 學(xué)科(跨學(xué)科)選修課程 ¨ 專業(yè)發(fā)展核心課程 專業(yè)發(fā)展拓展課程 ¨ 集中實(shí)踐課程適用專業(yè)（專業(yè)類）： 三年級(jí)應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)先修課程：普通心理學(xué)、實(shí)驗(yàn)心理學(xué)、認(rèn)知心理學(xué)、社會(huì)心理學(xué)一、課程簡介與教學(xué)目標(biāo)工程心理學(xué)是研究人、機(jī)械及其工作環(huán)境之間相互作用的學(xué)科，是一門研究和應(yīng)用極為廣泛的綜合性邊緣學(xué)科，涉及工程技術(shù)、人機(jī)工程、

2、環(huán)境工程學(xué)、人體測量學(xué)、營銷學(xué)、美學(xué)等學(xué)科內(nèi)容。本課程從宜人性角度介紹了人的生理、心理、行為方式、運(yùn)動(dòng)系統(tǒng)的機(jī)能、作業(yè)崗位等特點(diǎn)，討論了通過對(duì)工具、機(jī)器、系統(tǒng)、環(huán)境、作業(yè)空間布置、顯示與控制裝置的合理設(shè)計(jì)來提高工作的效率、舒適性、有效性和人-機(jī)-環(huán)境協(xié)調(diào)性等問題。通過課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解和掌握工程心理學(xué)的基礎(chǔ)理論知識(shí)，了解和掌握有關(guān)人機(jī)工程學(xué)設(shè)計(jì)原理和設(shè)計(jì)方法，建立系統(tǒng)設(shè)計(jì)觀，樹立工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)以“人為核心”的設(shè)計(jì)價(jià)值觀，能初步通過對(duì)工具、機(jī)器、作業(yè)空間布置、顯示與控制裝置的合理設(shè)計(jì)來解決有關(guān)工作的效率、舒適性和人-機(jī)-環(huán)境協(xié)調(diào)性等方面的問題。二、教學(xué)方式與方法本課程學(xué)習(xí)以人機(jī)工程學(xué)所涉及到的

3、人、機(jī)、環(huán)境三要素的核心問題為主線，以課堂教學(xué)為主， 輔以適當(dāng)?shù)碾娀虒W(xué)手段，通過若干專題設(shè)計(jì)加強(qiáng)對(duì)所學(xué)知識(shí)的綜合運(yùn)用和表述能力。本課程強(qiáng)調(diào)小組學(xué)習(xí)，由學(xué)生根據(jù)教案，自行提出問題、分析問題，找資料解決問題，以獲得最有效率的學(xué)習(xí)。通過現(xiàn)實(shí)世界中可能遇到的問題激發(fā)學(xué)生的求知欲，讓學(xué)生通過查閱書籍、期刊，網(wǎng)絡(luò)檢索，和他人討論等途徑來解決問題，在此過程中對(duì)新舊知識(shí)結(jié)構(gòu)重新整合，培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。三、教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn) （一）教學(xué)重點(diǎn)顯示裝置的人機(jī)學(xué)設(shè)計(jì)；操縱（控制）裝置的人機(jī)學(xué)設(shè)計(jì)；工作臺(tái)椅與手握工具的人機(jī)學(xué)設(shè)計(jì)；作業(yè)崗位與作業(yè)空間設(shè)計(jì)；典型人機(jī)系統(tǒng)設(shè)計(jì)以及人機(jī)工程學(xué)專題（主題）設(shè)計(jì)；人機(jī)工程學(xué)實(shí)驗(yàn)

4、。 （二）教學(xué)難點(diǎn)人機(jī)工程學(xué)中的常用人體測量數(shù)據(jù)及應(yīng)用；顯示裝置的人機(jī)學(xué)設(shè)計(jì)；操縱（控制）裝置的人機(jī)學(xué)設(shè)計(jì)；作業(yè)崗位與作業(yè)空間設(shè)計(jì)；人機(jī)系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)；典型人機(jī)系統(tǒng)設(shè)計(jì)以及人機(jī)工程學(xué)專題（主題）設(shè)計(jì)。四、學(xué)時(shí)分配計(jì)劃章內(nèi)容概要學(xué)時(shí)1工程心理學(xué)的研究對(duì)象與目的32工程心理學(xué)的研究方法43人機(jī)系統(tǒng)64視覺及視覺顯示器55聽覺顯示器66控制器57可用性研究68作業(yè)研究69體力工作負(fù)荷610心理負(fù)荷4合計(jì)51五、教材與教學(xué)參考書（一）教材1.工程心理學(xué)，葛列眾等主編，中國人民大學(xué)出版社，2012年1月第1版。（二）教學(xué)參考書1.工程心理學(xué)，朱祖祥編著，人民教育出版社，2003年版。六、課程考核與成績評(píng)定

5、【考核類型】¨考試 考查【考核方式】 開卷（Open-Book） ¨ 閉卷（Close-Book） ¨ 項(xiàng)目報(bào)告/論文 ¨ 其它： （填寫具體考核方式）【成績評(píng)定】百分制（平時(shí)成績占30，期未成績占70）。七、課程內(nèi)容概述第一章 工程心理學(xué)的研究對(duì)象與目的（一）教學(xué)要求掌握工程心理學(xué)研究的對(duì)象以及研究工程心理學(xué)的原因。（二）知識(shí)點(diǎn)提示主要知識(shí)點(diǎn)：工程心理學(xué)；信息加工。重點(diǎn)：工程心理學(xué)的對(duì)象和作用；工程心理學(xué)的科學(xué)基礎(chǔ)；人的信息加工。難點(diǎn)：工程心理學(xué)的對(duì)象和作用；工程心理學(xué)的科學(xué)基礎(chǔ)；人的信息加工。（三）教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)工程心理學(xué)的對(duì)象和作用一、Human

6、Factors的名詞演變歷程二、人因?qū)W的目標(biāo)三、工程心理學(xué)的目標(biāo)四、中國古代心理測量思想的特點(diǎn) 第二節(jié)工程心理學(xué)的科學(xué)基礎(chǔ)一、生理學(xué)基礎(chǔ)與工程心理二、工程技術(shù)與工程心理三、用戶體驗(yàn)與工程心理 第三節(jié)人的信息加工一、認(rèn)知加工系統(tǒng)二、認(rèn)知控制與工程產(chǎn)品設(shè)計(jì)（四）思考題1、簡述工程心理學(xué)的研究作用。2、簡述人類信息加工的特點(diǎn)。3、簡述工程心理學(xué)的學(xué)科基礎(chǔ)。第二章 工程心理學(xué)的研究方法（一）教學(xué)要求掌握工程心理學(xué)研究的方法。（二）知識(shí)點(diǎn)提示主要知識(shí)點(diǎn)： 觀察與調(diào)查；心理測量與測驗(yàn)；模擬研究與現(xiàn)場研究。重點(diǎn)：工程心理學(xué)的研究方法論原則； 觀察與調(diào)查；心理測量與測驗(yàn)；模擬研究與現(xiàn)場研究。難點(diǎn)：工程心理學(xué)的

7、研究方法論原則； 觀察與調(diào)查；心理測量與測驗(yàn)；模擬研究與現(xiàn)場研究。（三）教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)工程心理學(xué)的研究方法論原則第二節(jié) 觀察與調(diào)查一、觀察的方法及其特點(diǎn)二、觀察法的類型三、觀察法的流程 第三節(jié) 心理測量與測驗(yàn)一、 心理測量與測驗(yàn)的特點(diǎn)二、 心理測量的要素三、 心理測量的評(píng)價(jià)指標(biāo)第四節(jié)模擬研究與現(xiàn)場研究一、模擬研究的注意要素二、現(xiàn)場研究與實(shí)驗(yàn)室研究的區(qū)別三、現(xiàn)場研究的流程（四）思考題1、舉例說明工程心理學(xué)中觀察與調(diào)查方法的運(yùn)用？2、舉例說明工程心理學(xué)中如何使用模擬研究？3、簡述工程心理學(xué)中的方法論原則？第三章 人機(jī)系統(tǒng)（一）教學(xué)要求掌握人機(jī)系統(tǒng)的概念及其評(píng)價(jià)方法。（二）知識(shí)點(diǎn)提示主要知識(shí)點(diǎn)：人機(jī)

8、系統(tǒng)；人機(jī)交互作用；人機(jī)配合。重點(diǎn)：什么是人機(jī)系統(tǒng)；人機(jī)交互作用；人機(jī)配合；人機(jī)系統(tǒng)的分析與評(píng)價(jià)。難點(diǎn)：什么是人機(jī)系統(tǒng)；人機(jī)交互作用；人機(jī)配合；人機(jī)系統(tǒng)的分析與評(píng)價(jià)。（三）教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)什么是人機(jī)系統(tǒng)一、 人機(jī)-環(huán)系統(tǒng)二、 界面系統(tǒng)三、 界面優(yōu)化策略第二節(jié) 人機(jī)交互作用一、 傳統(tǒng)界面中的人因素二、 新型界面中的人因素三、 計(jì)算機(jī)硬件中的人因素第三節(jié) 人機(jī)配合一、 配合的兼容性二、 配合的一致性三、 配合的簡明性第四節(jié)人機(jī)系統(tǒng)的分析與評(píng)價(jià)（四）思考題1、機(jī)器與人如何進(jìn)行交互作用？2、如何進(jìn)行人機(jī)配合？3、如何評(píng)價(jià)人機(jī)系統(tǒng)？第四章視覺及視覺顯示器（一）教學(xué)要求掌握視覺顯示器的特點(diǎn)以及設(shè)計(jì)原則。（二

9、）知識(shí)點(diǎn)提示主要知識(shí)點(diǎn)：視覺；視覺顯示器；表盤式儀表顯示器；字符與信號(hào)燈設(shè)計(jì)。重點(diǎn)：視覺概述；視覺顯示器的分類與設(shè)計(jì)原則；表盤式儀表顯示器中的人的因素；字符與信號(hào)燈設(shè)計(jì)中人的因素。難點(diǎn)：視覺概述；視覺顯示器的分類與設(shè)計(jì)原則；表盤式儀表顯示器中的人的因素；字符與信號(hào)燈設(shè)計(jì)中人的因素。（三）教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)視覺概述 一、視覺通路簡介二、視覺通路與注意加工 第二節(jié) 視覺顯示器的分類與設(shè)計(jì)原則一、靜態(tài)與動(dòng)態(tài)顯示器二、定性與定量顯示器三、可識(shí)別、可辨別和可理解原則 第三節(jié) 視覺顯示器的信息編碼一、 單維編碼二、 單維編碼的作業(yè)績效比較三、 多維編碼四、 多維編碼的作業(yè)績效比較第四節(jié)信號(hào)燈設(shè)計(jì)中人的因素 一

10、、亮度設(shè)計(jì) 二、顏色設(shè)計(jì) 三、信號(hào)燈的閃爍頻率 四、大屏幕顯示器中的視野問題 五、自我中心與外在中心參照（四）思考題1、簡述視覺顯示器的類別與設(shè)計(jì)原則。2、簡述表盤式儀表中人的因素。3、簡述字符與信號(hào)燈設(shè)計(jì)中人的因素。第五章聽覺顯示器與言語通訊（一）教學(xué)要求掌握聽覺顯示器與言語通訊的特點(diǎn)。（二）知識(shí)點(diǎn)提示主要知識(shí)點(diǎn)：聽覺；聽覺顯示器；聽覺告警器；言語通訊。重點(diǎn)：聽覺概述；聽覺顯示器；聽覺告警器；言語通訊中人的因素與工效學(xué)要求。難點(diǎn)：聽覺概述；聽覺顯示器；聽覺告警器；言語通訊中人的因素與工效學(xué)要求。（三）教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)聽覺概述一、 聽覺通路概述二、 聽覺通路與注意第二節(jié) 聽覺顯示器一、 基于功能

11、特性分類的聽覺顯示器二、 基于音色分類的聽覺顯示器三、 基于顯示設(shè)備的分類第三節(jié) 聽覺告警器一、 聽覺警告器的設(shè)計(jì)要點(diǎn)二、 語音聽覺警告的設(shè)計(jì)要點(diǎn)第四節(jié)言語通訊中人的因素與工效學(xué)要求 一、言語可懂度的要求 二、優(yōu)先順序的含義以及與工效學(xué)的關(guān)系 （四）思考題 1、簡述聽覺顯示器與告警器間的區(qū)別與聯(lián)系。2、簡述言語通訊中人的因素。第六章 控制器（一）教學(xué)要求掌握控制器設(shè)計(jì)的原則與測量依據(jù)。（二）知識(shí)點(diǎn)提示主要知識(shí)點(diǎn)：控制器；控制器設(shè)計(jì)；手控制器與足控制器。重點(diǎn)：控制器概述；控制器設(shè)計(jì)的工效學(xué)原則與人體測量依據(jù)；手控制器與足控制器；控制器的運(yùn)動(dòng)方向與顯示器運(yùn)動(dòng)關(guān)系的配合。難點(diǎn)：控制器概述；控制器設(shè)計(jì)

12、的工效學(xué)原則與人體測量依據(jù)；手控制器與足控制器；控制器的運(yùn)動(dòng)方向與顯示器運(yùn)動(dòng)關(guān)系的配合。（三）教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)控制器概述 第二節(jié) 控制器設(shè)計(jì)的工效學(xué)原則與人體測量依據(jù) 第三節(jié) 手控制器與足控制器第四節(jié) 控制器的運(yùn)動(dòng)方向與顯示器運(yùn)動(dòng)關(guān)系的配合（四）思考題1. 簡述控制器設(shè)計(jì)的工效學(xué)原則。2. 簡述控制器的運(yùn)動(dòng)方向與顯示器配合的關(guān)系。第七章可用性研究（一）教學(xué)要求掌握人-計(jì)算機(jī)界面設(shè)計(jì)的原則。（二）知識(shí)點(diǎn)提示主要知識(shí)點(diǎn)：體驗(yàn)式研究的特點(diǎn)；可用性研究準(zhǔn)則；可用性研究的測評(píng)方法；新興的可用性研究方法。重點(diǎn)： 用戶研究與產(chǎn)品研究的側(cè)重點(diǎn)與區(qū)別；考量可用性研究的多途徑。難點(diǎn)：可用性研究與其他量化研究的區(qū)別與

13、聯(lián)系；與現(xiàn)場研究的聯(lián)系與區(qū)別。（三）教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)可用性研究概述一、 可用性的概念二、 可用性研究的指標(biāo)三、 用戶研究四、 產(chǎn)品研究第二節(jié)可用性研究方法一、焦點(diǎn)小組與卡片分類 二、認(rèn)知走查與啟發(fā)評(píng)估三、績效測試法四、專用工具（四）思考題 1、如何理解用戶研究中的特征模型研究？ 2、什么叫定性的反饋式產(chǎn)品研究？第八章作業(yè)研究（一）教學(xué)要求掌握作業(yè)研究的類別與內(nèi)容。（二）知識(shí)點(diǎn)提示主要知識(shí)點(diǎn)：作業(yè)研究；工序分析；作業(yè)分析；事故分析。重點(diǎn)：人體測量的工效指標(biāo)；時(shí)間研究中的時(shí)間錨定。難點(diǎn)：動(dòng)作研究流程；時(shí)間分析。（三）教學(xué)內(nèi)容第一節(jié) 作業(yè)研究概述一、 作業(yè)研究的意義二、 動(dòng)作研究三、 時(shí)間研究四、 動(dòng)

14、作時(shí)間分析儀器第二節(jié) 工作空間一、人體測量與空間設(shè)計(jì)二、空間行為與空間設(shè)計(jì)第三節(jié)安全事故分析一、 安全事故中的人因因素二、 事故影響的分析以及理論三、 事故預(yù)防與控制（四）思考題 1、如何進(jìn)行作業(yè)分析？ 2、如何進(jìn)行事故分析？ 3、如何進(jìn)行工序分析？第九章 體力工作負(fù)荷（一）教學(xué)要求掌握體力工作負(fù)荷有關(guān)的心理現(xiàn)象。（二）知識(shí)點(diǎn)提示主要知識(shí)點(diǎn)：體力負(fù)荷；體力負(fù)荷測評(píng)；疲勞。重點(diǎn)：體力負(fù)荷概述；體力負(fù)荷與能量消耗；體力負(fù)荷測評(píng)；疲勞。難點(diǎn)：體力負(fù)荷概述；體力負(fù)荷與能量消耗；體力負(fù)荷測評(píng)；疲勞。（三）教學(xué)內(nèi)容第一節(jié) 體力負(fù)荷概述一、 體力負(fù)荷的分類二、 體力負(fù)荷的影響進(jìn)程三、 體力負(fù)荷的影響因素第二節(jié) 體力負(fù)荷與能量消耗一、 耗氧量，肺通氣量和肌肉電活動(dòng)二、 乳酸和血紅蛋白等生化指標(biāo)三、 主觀測評(píng)指標(biāo) 第三節(jié) 體力負(fù)荷測評(píng)一、 基于相對(duì)能量代謝的勞動(dòng)強(qiáng)度測級(jí)二、 基于勞動(dòng)強(qiáng)度指數(shù)的測級(jí)三、 基于氧耗和排汗的測級(jí)第四節(jié) 疲勞一、疲勞的生理表現(xiàn)二、生理疲勞的測定三、心理疲勞的測定（四）思考題1、簡述體力負(fù)荷與能量消耗的關(guān)系？2、簡述體力負(fù)荷測量的方法？3、疲勞與體力負(fù)荷的關(guān)系？第十章 心理負(fù)荷（一）教學(xué)要求掌握心理負(fù)荷的工程心理學(xué)研究結(jié)果。