奇瑞汽車4S店各類表格模板

1、銷銷售售服服務(wù)務(wù)商商運(yùn)運(yùn)營(yíng)營(yíng)管管理理表表格格序序號(hào)號(hào)分分冊(cè)冊(cè)歸歸屬屬表表格格名名稱稱格格式式要要求求1核心流程三表一卡展廳來(lái)電/店登記表奇瑞統(tǒng)一2展廳客流量統(tǒng)計(jì)表奇瑞統(tǒng)一3意向客戶流失分析表奇瑞統(tǒng)一4意向客戶跟蹤卡奇瑞統(tǒng)一5試乘試駕試乘試駕預(yù)約登記表奇瑞統(tǒng)一6試乘試駕協(xié)議書推薦7試乘試駕管理表奇瑞統(tǒng)一8試乘試駕滿意度評(píng)估表奇瑞統(tǒng)一9商談報(bào)價(jià)商談報(bào)價(jià)單奇瑞統(tǒng)一10購(gòu)車合同推薦范本推薦11新車交付交車確認(rèn)單奇瑞統(tǒng)一12交車預(yù)約登記表奇瑞統(tǒng)一13SSI抱怨記錄表奇瑞統(tǒng)一14客戶關(guān)懷新客戶回訪登記表推薦15客戶抱怨問(wèn)題閉環(huán)管理表推薦16基礎(chǔ)管理展廳管理輪崗制排班表推薦17分組制排班表推薦18專職制排班

2、表推薦19當(dāng)班記錄表推薦205S管理銷售服務(wù)商5S管理自檢表范本推薦21文件信息管理銷售服務(wù)商文件統(tǒng)計(jì)表推薦22銷售服務(wù)商內(nèi)部文件的基本格式推薦23銷售服務(wù)商文件信息簡(jiǎn)報(bào)推薦24銷售服務(wù)商文件發(fā)放回收記錄表推薦25業(yè)務(wù)管理銷售管理銷售服務(wù)商工作計(jì)劃表推薦26營(yíng)業(yè)目標(biāo)計(jì)劃與實(shí)績(jī)比較表推薦27奇瑞銷售服務(wù)商各渠道銷售目標(biāo)分解表推薦28月銷售計(jì)劃分配表推薦29績(jī)效周進(jìn)度管控表推薦30促銷管理奇瑞銷售服務(wù)商促銷活動(dòng)物料計(jì)劃表推薦31奇瑞銷售服務(wù)商促銷活動(dòng)廣告?zhèn)鞑ビ?jì)劃表推薦32奇瑞銷售服務(wù)商促銷活動(dòng)公關(guān)軟文計(jì)劃表推薦33奇瑞銷售服務(wù)商促銷活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算(結(jié)算)參考表推薦34奇瑞銷售服務(wù)商促銷活動(dòng)客戶登記統(tǒng)

3、計(jì)分析表推薦35奇瑞銷售服務(wù)商促銷活動(dòng)評(píng)估表推薦36客戶關(guān)系管理奇瑞汽車客戶檔案登記表奇瑞統(tǒng)一37客戶信息變更表推薦38客戶信息分類表推薦39會(huì)員申請(qǐng)表推薦40會(huì)員積分申請(qǐng)表推薦41會(huì)員升級(jí)申請(qǐng)表推薦42監(jiān)督評(píng)價(jià)銷售日常工作管理銷售顧問(wèn)日工作檢查表奇瑞統(tǒng)一43現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)本店督導(dǎo)監(jiān)控表推薦44二網(wǎng)督導(dǎo)過(guò)程監(jiān)控表推薦45銷售服務(wù)商立項(xiàng)整改計(jì)劃書推薦46銷售服務(wù)商書面銷項(xiàng)申請(qǐng)書推薦47銷售服務(wù)商整改項(xiàng)目延期/取消書推薦48持續(xù)改進(jìn)運(yùn)營(yíng)管理綜合指標(biāo)分析銷售服務(wù)商運(yùn)營(yíng)與滿意度改進(jìn)計(jì)劃推薦49三表一卡延伸分析月運(yùn)營(yíng)管理工作計(jì)劃表推薦50月運(yùn)營(yíng)管理異常項(xiàng)目解決措施推薦51整改問(wèn)題閉環(huán)管理表推薦業(yè)務(wù)管理銷售管理

4、展展廳廳來(lái)來(lái)電電/ /店店登登記記表表咨咨詢?cè)冾愵愋托托蛐蛱?hào)號(hào)日日期期客客戶戶姓姓名名性性別別電電話話地地址址進(jìn)進(jìn)- -離離擬擬購(gòu)購(gòu)車車型型來(lái)來(lái)電電( (店店) )信信息息來(lái)來(lái)源源意意向向級(jí)級(jí)別別及及購(gòu)購(gòu)買買周周期期（時(shí)時(shí)間間）來(lái)電來(lái)店1來(lái)電來(lái)店2來(lái)電來(lái)店3來(lái)電來(lái)店4來(lái)電來(lái)店5來(lái)電來(lái)店6來(lái)電來(lái)店7前臺(tái)客戶接待：客服經(jīng)理：來(lái)電/店信息來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙雜志、廣播、展會(huì)、親友、路過(guò)、其他接接待待經(jīng)經(jīng)過(guò)過(guò)追追蹤蹤后后級(jí)級(jí)別別結(jié)結(jié)案案情情形形接接待待人人備備注注展廳經(jīng)理：展展廳廳來(lái)來(lái)電電/ /店店登登記記表表客服經(jīng)理：展展廳廳客客流流量量統(tǒng)統(tǒng)計(jì)計(jì)表表營(yíng)業(yè)時(shí)間：上午（ ）-下午（ ）來(lái)來(lái)店店人人數(shù)數(shù)

5、統(tǒng)統(tǒng)計(jì)計(jì)時(shí)時(shí)間間段段日日期期1 12 23 34 45 56 6星星期期08:00-10:0010:00-12:0012:00-14:0014:00-16:0016:00-18:0018:00-20:00來(lái)店客戶批數(shù)合計(jì)留有客戶資料數(shù)產(chǎn)生意向客戶數(shù)O級(jí)A級(jí)B級(jí)C級(jí)來(lái)來(lái)電電人人數(shù)數(shù)統(tǒng)統(tǒng)計(jì)計(jì)時(shí)時(shí)間間段段日日期期1 12 23 34 45 56 6星星期期08:00-10:0010:00-12:0012:00-14:0014:00-16:0016:00-18:0018:00-20:00來(lái)電客戶批數(shù)合計(jì)留有客戶資料數(shù)產(chǎn)生意向客戶數(shù)O級(jí)A級(jí)B級(jí)C級(jí)總總體體合合計(jì)計(jì)來(lái)訪客戶批數(shù)合計(jì)留有客戶資料數(shù)產(chǎn)生意向客

6、戶數(shù)O級(jí)A級(jí)B級(jí)C級(jí)接到訂單數(shù)展廳銷售臺(tái)數(shù)當(dāng)當(dāng)月月銷銷售售總總量量展展廳廳銷銷售售率率備注1、記錄營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)展廳的客流量2、“來(lái)訪顧客批數(shù)合計(jì)”：指所有來(lái)展廳顧客批數(shù)總數(shù)（含有或沒有留下資料的來(lái)展廳總批數(shù)）3、“留有客戶資料數(shù)”指來(lái)展廳客戶中，有留下客戶資料者的總和4、每月應(yīng)作時(shí)段及假日、平日的來(lái)訪分析及改善對(duì)策5、月度構(gòu)成比例=每月當(dāng)時(shí)間段流量/當(dāng)月展廳來(lái)店（電）總流量6、展廳銷售率：展廳內(nèi)銷售量/當(dāng)月銷售總量； 成交率：展廳銷售臺(tái)數(shù)/留有客戶資料數(shù)注：適用于每日客流量登記。前臺(tái)客戶接待：7 78 89 91010111112121313141415157 78 89 91010111112

7、12131314141515成成交交率率客服經(jīng)理展展廳廳客客流流量量統(tǒng)統(tǒng)計(jì)計(jì)表表營(yíng)業(yè)時(shí)間：上午（ ）-下午（ ）1、記錄營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)展廳的客流量2、“來(lái)訪顧客批數(shù)合計(jì)”：指所有來(lái)展廳顧客批數(shù)總數(shù)（含有或沒有留下資料的來(lái)展廳總批數(shù)）3、“留有客戶資料數(shù)”指來(lái)展廳客戶中，有留下客戶資料者的總和4、每月應(yīng)作時(shí)段及假日、平日的來(lái)訪分析及改善對(duì)策5、月度構(gòu)成比例=每月當(dāng)時(shí)間段流量/當(dāng)月展廳來(lái)店（電）總流量6、展廳銷售率：展廳內(nèi)銷售量/當(dāng)月銷售總量； 成交率：展廳銷售臺(tái)數(shù)/留有客戶資料數(shù)1616171718181919202021212222232324241616171718181919202021212

8、22223232424展展廳廳客客流流量量統(tǒng)統(tǒng)計(jì)計(jì)表表營(yíng)業(yè)時(shí)間：上午（ ）-下午（ ）1、記錄營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)展廳的客流量2、“來(lái)訪顧客批數(shù)合計(jì)”：指所有來(lái)展廳顧客批數(shù)總數(shù)（含有或沒有留下資料的來(lái)展廳總批數(shù)）3、“留有客戶資料數(shù)”指來(lái)展廳客戶中，有留下客戶資料者的總和4、每月應(yīng)作時(shí)段及假日、平日的來(lái)訪分析及改善對(duì)策5、月度構(gòu)成比例=每月當(dāng)時(shí)間段流量/當(dāng)月展廳來(lái)店（電）總流量6、展廳銷售率：展廳內(nèi)銷售量/當(dāng)月銷售總量； 成交率：展廳銷售臺(tái)數(shù)/留有客戶資料數(shù)成成交交率率編號(hào)：2525262627272828292930303131全全月月合合計(jì)計(jì)月月度度構(gòu)構(gòu)成成比比例例25252626272728282

9、92930303131全全月月合合計(jì)計(jì)月月度度構(gòu)構(gòu)成成比比例例客客戶戶資資料料留留有有率率當(dāng)月銷售量展廳銷售率展廳經(jīng)理確認(rèn)展展廳廳客客流流量量統(tǒng)統(tǒng)計(jì)計(jì)表表營(yíng)業(yè)時(shí)間：上午（ ）-下午（ ）1、記錄營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)展廳的客流量2、“來(lái)訪顧客批數(shù)合計(jì)”：指所有來(lái)展廳顧客批數(shù)總數(shù)（含有或沒有留下資料的來(lái)展廳總批數(shù)）3、“留有客戶資料數(shù)”指來(lái)展廳客戶中，有留下客戶資料者的總和4、每月應(yīng)作時(shí)段及假日、平日的來(lái)訪分析及改善對(duì)策5、月度構(gòu)成比例=每月當(dāng)時(shí)間段流量/當(dāng)月展廳來(lái)店（電）總流量6、展廳銷售率：展廳內(nèi)銷售量/當(dāng)月銷售總量； 成交率：展廳銷售臺(tái)數(shù)/留有客戶資料數(shù)年年 月月份份意意向向客客戶戶流流失失分分析析表

10、表序號(hào)客戶姓名擬購(gòu)車型電話發(fā)生日期發(fā)生級(jí)別流失日期流失類型流失原因客戶選擇車型 退訂其他1234567891011121.意向客戶月度流失率（分客戶級(jí)別進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析）=該級(jí)別意向客戶流失數(shù)/該級(jí)別意向客戶總數(shù)，同時(shí)對(duì)比展廳成交率，改善銷售策略2.流失類型：意向客戶（包括O、A、B、C級(jí)）購(gòu)買其他廠牌和已下訂單后退訂；對(duì)于擬購(gòu)車型和流失他牌的車型記錄應(yīng)統(tǒng)一化規(guī)范化，做到任何一個(gè)銷售顧問(wèn)記錄均統(tǒng)一口徑，以便后期統(tǒng)計(jì)分析3.客戶選購(gòu)廠牌：客戶購(gòu)買的品牌及車型4.流失原因：1.外觀、2.配置、3.價(jià)格、4.售后服務(wù)、5.品牌力、6.性能、7.促銷、8.內(nèi)部空間、9.按揭條件、10.等待、11.其他原因

11、改善建議及對(duì)策：展廳經(jīng)理：銷售副總：接洽人員備注年年 月月份份意意向向客客戶戶流流失失分分析析表表1.意向客戶月度流失率（分客戶級(jí)別進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析）=該級(jí)別意向客戶流失數(shù)/該級(jí)別意向客戶總數(shù)，同時(shí)對(duì)比展廳成交率，改善銷售策略2.流失類型：意向客戶（包括O、A、B、C級(jí)）購(gòu)買其他廠牌和已下訂單后退訂；對(duì)于擬購(gòu)車型和流失他牌的車型記錄應(yīng)統(tǒng)一化規(guī)范化，做到任何一個(gè)銷售顧問(wèn)記錄均統(tǒng)一口徑，以便后期統(tǒng)計(jì)分析3.客戶選購(gòu)廠牌：客戶購(gòu)買的品牌及車型4.流失原因：1.外觀、2.配置、3.價(jià)格、4.售后服務(wù)、5.品牌力、6.性能、7.促銷、8.內(nèi)部空間、9.按揭條件、10.等待、11.其他原因改善建議及對(duì)策：銷售

12、副總：意意向向客客戶戶跟跟蹤蹤卡卡制卡日期： 年 月 日 意向級(jí)別：O A B C 訂單編號(hào)： 客客戶戶基基本本資資料料客戶姓名男女聯(lián)系電話年齡家庭住址郵政編碼E-MAIL個(gè)人愛好身份證號(hào)身份證地址駕駛證號(hào)牌照號(hào)購(gòu)車支付方式客客戶戶來(lái)來(lái)源源（直直接接打打）店頭活動(dòng)媒體廣告或促銷VIP推薦內(nèi)部情報(bào)戶外展示自銷保有 他牌保有他人介紹初初次次需需求求評(píng)評(píng)估估購(gòu)車使用者: 購(gòu)車意向周期: 意向車型: 購(gòu)車預(yù)算: 其他: .第第一一次次接接待待結(jié)結(jié)果果（情情形形）接接待待洽洽談?wù)劊宏P(guān)關(guān)注注重重點(diǎn)點(diǎn)： 價(jià)格 外形 發(fā)動(dòng)機(jī) 質(zhì)保 維修 貸款 保險(xiǎn) 其它 （可多選）客客戶戶跟跟蹤蹤跟進(jìn)日期聯(lián)系方法跟進(jìn)內(nèi)容與結(jié)

13、果后續(xù)措施更新級(jí)別 TEL訪 店 DM TEL訪 店 DM TEL訪 店 DM TEL訪 店 DM TEL訪 店 DM TEL訪 店 DM TEL訪 店 DM TEL訪 店 DM TEL訪 店 DM TEL訪 店 DM跟蹤結(jié)果成交購(gòu)車 流失購(gòu)買其他品牌產(chǎn)品等 購(gòu)車計(jì)劃取消成交車輛信息車型代號(hào)車身號(hào)碼發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)顏色出廠年月銷售顧問(wèn)：展廳經(jīng)理：成交車輛信息其他下次預(yù)約時(shí)間意意向向客客戶戶跟跟蹤蹤卡卡制卡日期： 年 月 日 意向級(jí)別：O A B C 訂單編號(hào)： 購(gòu)車使用者: 購(gòu)車意向周期: 意向車型: 購(gòu)車預(yù)算: 其他: .接接待待洽洽談?wù)劊宏P(guān)關(guān)注注重重點(diǎn)點(diǎn)： 價(jià)格 外形 發(fā)動(dòng)機(jī) 質(zhì)保 維修 貸款 保

14、險(xiǎn) 其它 （可多選）客客戶戶跟跟蹤蹤成交購(gòu)車 流失購(gòu)買其他品牌產(chǎn)品等 購(gòu)車計(jì)劃取消出廠年月展廳經(jīng)理：試試乘乘試試駕駕預(yù)預(yù)約約登登記記表表序序號(hào)號(hào)客客戶戶姓姓名名聯(lián)聯(lián)系系電電話話意意向向級(jí)級(jí)別別意意向向客客戶戶跟跟蹤蹤卡卡編編號(hào)號(hào)試試駕駕車車型型計(jì)計(jì)劃劃試試乘乘試試駕駕時(shí)時(shí)間間試試乘乘試試駕駕陪陪同同人人數(shù)數(shù)銷銷售售顧顧問(wèn)問(wèn)銷銷售售副副總總：注注：展廳經(jīng)理做好協(xié)調(diào)工作，安排好車輛，避免客戶按時(shí)到達(dá)后無(wú)車輛產(chǎn)生抱怨。填填表表時(shí)時(shí)間間展展廳廳經(jīng)經(jīng)理理備備注注試試乘乘試試駕駕預(yù)預(yù)約約登登記記表表銷銷售售副副總總：注注：展廳經(jīng)理做好協(xié)調(diào)工作，安排好車輛，避免客戶按時(shí)到達(dá)后無(wú)車輛產(chǎn)生抱怨。 試試乘乘試試駕

15、駕協(xié)協(xié)議議書書編號(hào)：致 公司： 茲本人 于 年 月 日，試駕貴公司奇瑞汽車（車牌號(hào)或車架號(hào): ）,特作出如下承諾： 本人在試駕過(guò)程中，將嚴(yán)格遵守行車駕駛的一切法規(guī)和要求，并服從貴公司提出的注意事項(xiàng)，做到安全、文明駕駛及依試乘試駕路線圖試駕，以保證車輛的安全和完好。否則，若有造成對(duì)貴公司及他人的一切損失，概由本人承擔(dān)。試駕人（簽字）：聯(lián)系電話：聯(lián)系地址：駕照證號(hào)：駕照復(fù)印件粘貼處( ( 車車型型 ) )試試乘乘試試駕駕車車管管理理表表序序號(hào)號(hào)借借車車時(shí)時(shí)間間借借車車人人借借車車行行駛駛里里程程表表數(shù)數(shù)用用途途試試乘乘試試駕駕客客戶戶姓姓名名聯(lián)聯(lián)系系方方式式駕駕駛駛證證號(hào)號(hào)駕駕齡齡意意向向客客戶戶

16、跟跟蹤蹤卡卡編編號(hào)號(hào)意意向向級(jí)級(jí)別別12010年2月15日，10點(diǎn)30分李四1555試乘試駕張三139*7733220201*220100210A22010年2月20日，8點(diǎn)30分李四2500巡展活動(dòng)張三139*7733220201*220100218B345678展廳經(jīng)理： 注：1.無(wú)駕照者謝絕駕駛； 2.此表保存期限為一年，一年內(nèi)不得銷毀。還還車車時(shí)時(shí)間間還還車車人人還還車車行行駛駛里里程程表表數(shù)數(shù)本本次次行行駛駛里里程程( (公公里里) )車車輛輛管管理理員員2010年2月15日，10點(diǎn)45分李四157015王五2010年2月15日，8點(diǎn)50分李四252020王五( ( 車車型型 ) )

17、試試乘乘試試駕駕車車管管理理表表展廳經(jīng)理： 注：1.無(wú)駕照者謝絕駕駛； 2.此表保存期限為一年，一年內(nèi)不得銷毀。 試試乘乘試試駕駕滿滿意意度度評(píng)評(píng)估估表表 編號(hào)：客客戶戶姓姓名名聯(lián)聯(lián) 系系 方方 式式職職 業(yè)業(yè)駕駕 齡齡銷銷 售售 顧顧 問(wèn)問(wèn)評(píng)評(píng) 估估 日日 期期評(píng)評(píng) 估估 車車 型型里里 程程類類別別評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)項(xiàng)項(xiàng)目目評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)結(jié)結(jié)果果（請(qǐng)請(qǐng)根根據(jù)據(jù)您您的的滿滿意意度度意意愿愿在在空空白白處處打打“”“”）備備注注非非常常好好4 4好好3 3一一般般2 2較較差差1 1車輛外型尺寸外觀造型美感舒適性乘座舒適性駕駛座椅舒適性音響效果空調(diào)效果輪胎及胎噪操縱性儀表配色及辨識(shí)性離合器行程及操作駕駛方便性

18、轉(zhuǎn)向靈活性視野安全性駕駛安全感剎車靈敏性ABS效果倒車?yán)走_(dá)動(dòng)力性起步加速中途加速爬坡能力汽車內(nèi)部感受汽車內(nèi)飾工藝水平內(nèi)飾配色內(nèi)部空間操縱鍵可控性其它車門進(jìn)出方便性玻璃升降方便性天窗電子配備注：以上項(xiàng)目銷售服務(wù)商可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行改進(jìn)。 奇瑞汽車商談報(bào)價(jià)單 先生/女士聯(lián)系方式：品牌型號(hào)顏色費(fèi)費(fèi)用用合合計(jì)計(jì)項(xiàng)項(xiàng)按按揭揭費(fèi)費(fèi)用用明明細(xì)細(xì)簽約金融機(jī)構(gòu)抵押方式購(gòu)購(gòu)車車應(yīng)應(yīng)付付款款總總額額奇瑞公司市場(chǎng)統(tǒng)一價(jià)元店面促銷價(jià)讓利元贈(zèng)送裝潢項(xiàng)目元分期付款金額其他贈(zèng)送項(xiàng)目元期限：月其它：商談成交最終價(jià)元利率：%每年/月月供：元合合計(jì)計(jì)費(fèi)費(fèi)用用明明細(xì)細(xì)項(xiàng)項(xiàng)付付款款方方式式一次性全款1.現(xiàn)金 2.匯票、支票 3.轉(zhuǎn)帳

19、4.其它保保險(xiǎn)險(xiǎn)費(fèi)費(fèi)用用明明細(xì)細(xì)基本險(xiǎn)交強(qiáng)險(xiǎn)按揭首付1.現(xiàn)金 2.匯票、支票 3.轉(zhuǎn)帳 4.其它第三者責(zé)任險(xiǎn)費(fèi)用1.現(xiàn)金 2.匯票、支票 3.轉(zhuǎn)帳 4.其它裝裝飾飾品品序號(hào)項(xiàng)目數(shù)量單價(jià)總價(jià)附加險(xiǎn)車輛盜搶險(xiǎn)1車上責(zé)任險(xiǎn)2無(wú)過(guò)失責(zé)任險(xiǎn)3玻璃破碎險(xiǎn)4自燃損失險(xiǎn)5不計(jì)免賠險(xiǎn)6車上人員險(xiǎn)7保險(xiǎn)合計(jì)8附附加加費(fèi)費(fèi)上牌相關(guān)手續(xù)費(fèi)用商商談?wù)動(dòng)浻涗涗洠嘿?gòu)置稅合計(jì)備備注注以以上上報(bào)報(bào)價(jià)價(jià)以以實(shí)實(shí)時(shí)時(shí)行行情情為為準(zhǔn)準(zhǔn)，解解釋釋權(quán)權(quán)歸歸奇奇瑞瑞汽汽車車 銷銷售售服服務(wù)務(wù)商商保險(xiǎn)公司：參參考考交交車車日日期期年 月 日注：銷售服務(wù)商自行制作，一式兩聯(lián)，一份給客戶，一份留存。日期年月日銷售顧問(wèn)：編號(hào)：日期年月日銷售顧問(wèn)：

20、編號(hào)：購(gòu)購(gòu)車車合合同同推推薦薦范范本本 合合同同編編號(hào)號(hào)： 一一、基基本本信信息息 客戶性質(zhì)：企業(yè)單位( )；事業(yè)單位( )；自然人( )；其他( )。 甲方(銷售方)：*奇瑞汽車銷售有限公司 地址： 乙方(購(gòu)買方)： 性別： 地址： 聯(lián)系電話： 郵編： 證件號(hào)碼： 證件類型： 身份證 居住證 護(hù)照 永久居留證 營(yíng)業(yè)執(zhí)照 委托代理人： 身份證號(hào)碼： 地址： 聯(lián)系電話： 甲、乙雙方依據(jù)中華人民共和國(guó)合同法及其他有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就買賣汽車事宜，訂立本合同。 二二、成成交交信信息息 產(chǎn)品：車型： 顏色： 車架號(hào)： 售價(jià)： (大寫人民幣)(￥ 元整) 付款方式：(1

21、)現(xiàn)金 (2)支票 (3)電匯 (4)銀行匯票 (5)分期付款 隨車文件點(diǎn)交：合格證 說(shuō)明書 其它 乙方應(yīng)按上述第( )項(xiàng)方式，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，將合同總金額付給甲方或其銀行帳戶。 備注： 銷售顧問(wèn)： 展廳經(jīng)理： 預(yù)預(yù)定定車車輛輛及及代代辦辦業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)信信息息： 預(yù)定金： 應(yīng)收余款： 出廠編號(hào)： 發(fā)票用戶名： 代辦上牌(客戶確認(rèn)簽字)： 三三、合合同同說(shuō)說(shuō)明明 1交車時(shí)間：以購(gòu)車全款到達(dá)甲方車方帳戶后雙方協(xié)定時(shí)間； 2交車地點(diǎn)：甲方展廳 3乙方對(duì)所購(gòu)車輛的數(shù)量、外觀、品種、顏色、規(guī)格有異議的應(yīng)在驗(yàn)車當(dāng)場(chǎng)提出，經(jīng)甲方確認(rèn)后予以處理，未提出異議，視為符合并認(rèn)可本合同； 4經(jīng)乙方同意，甲方根據(jù)乙方需承擔(dān)

22、的辦理費(fèi)用為乙方代辦上牌業(yè)務(wù)。代辦期間如發(fā)生外部原因造成的車輛交通事故或其他車輛損傷，甲方將予以協(xié)助進(jìn)行保險(xiǎn)理賠及修復(fù)。如系甲方原因造成上述問(wèn)題，甲方須無(wú)償給予修復(fù)，但乙方不得因此向甲方要求退車、換車或索取其他額外賠償； 5 雙方特別約定：贈(zèng)送訂車禮品( )； 其他約定： 本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，本合同一式貳份，具有同等效力。其中甲、乙雙方各執(zhí)一份。 本人或本公司認(rèn)同上述合同，簽字確認(rèn)。 甲方(蓋章) 乙方(蓋章) 法定代表人/代理人簽字： 法定代表人/代理人簽字： 日 期： 年 月 日 日 期： 年 月 日 表表碼碼：編編碼碼： 零零售售車車輛輛收收款款通通知知單單 財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)部部：

23、 茲收到客客戶戶 于 年 月 日付出人民幣 元， 該款系付 合同項(xiàng)下。 摘要 附： 現(xiàn)金 支票 存折過(guò)戶 轉(zhuǎn)帳 POS 機(jī) 經(jīng)辦銷售顧問(wèn)： 財(cái)務(wù)確認(rèn)： 白聯(lián)：綜合管理員 藍(lán)聯(lián)：財(cái)務(wù) 紅聯(lián)：銷售顧問(wèn) 合合同同審審批批表表 合同名稱 合同編號(hào) 送審日期 標(biāo)準(zhǔn)合同 是 否 重大合同 是 否 合同背景： 需特別解決的法律風(fēng)險(xiǎn)： 合同承辦人： 日期： 主管部門意見： 審核人： 日期： 財(cái)務(wù)部意見： 審核人： 日期： 董事長(zhǎng)或總經(jīng)理意見： 審核人： 日期： 表表碼碼：編編碼碼： 零零售售車車輛輛收收款款通通知知單單 財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)部部： 茲收到客客戶戶 于 年 月 日付出人民幣 元， 該款系付 合同項(xiàng)下。 摘要

24、 附： 現(xiàn)金 支票 存折過(guò)戶 轉(zhuǎn)帳 POS 機(jī) 經(jīng)辦銷售顧問(wèn)： 財(cái)務(wù)確認(rèn)： 白聯(lián)：綜合管理員 藍(lán)聯(lián)：財(cái)務(wù) 紅聯(lián)：銷售顧問(wèn) X XX XX X( (編編號(hào)號(hào)： ) )合合同同變變更更協(xié)協(xié)議議 經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意，對(duì)_年_月_日簽訂的購(gòu)車合同書(合同編號(hào)： )作如下變更： 銷售合同變更的內(nèi)容： 編號(hào)為( )合同，其他內(nèi)容不變。 甲方：_ (簽字蓋章) _年_月_日 乙方：_ (簽字蓋章) _年_月_日 合合同同審審批批表表 合同名稱 合同編號(hào) 送審日期 標(biāo)準(zhǔn)合同 是 否 重大合同 是 否 合同背景： 需特別解決的法律風(fēng)險(xiǎn)： 合同承辦人： 日期： 主管部門意見： 審核人： 日期： 財(cái)務(wù)部意見： 審核

25、人： 日期： 董事長(zhǎng)或總經(jīng)理意見： 審核人： 日期： X XX XX X( (編編號(hào)號(hào)： ) )合合同同解解除除協(xié)協(xié)議議 經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意， 對(duì)_年_月_日簽訂的購(gòu)車合同書(合同編號(hào)： )自_年_月_日起解除。 甲方：_ (簽字蓋章)_年_月_日 乙方：_ (簽字蓋章)_年_月_日 注：解除協(xié)議一式( )份，甲乙雙方各持( )份。 X XX XX X( (編編號(hào)號(hào)： ) )合合同同變變更更協(xié)協(xié)議議 經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意，對(duì)_年_月_日簽訂的購(gòu)車合同書(合同編號(hào)： )作如下變更： 銷售合同變更的內(nèi)容： 編號(hào)為( )合同，其他內(nèi)容不變。 甲方：_ (簽字蓋章) _年_月_日 乙方：_ (簽字蓋章)

26、 _年_月_日 購(gòu)購(gòu)車車合合同同推推薦薦范范本本 合合同同編編號(hào)號(hào)： 一一、基基本本信信息息 客戶性質(zhì)：企業(yè)單位( )；事業(yè)單位( )；自然人( )；其他( )。 甲方(銷售方)：*奇瑞汽車銷售有限公司 地址： 乙方(購(gòu)買方)： 性別： 地址： 聯(lián)系電話： 郵編： 證件號(hào)碼： 證件類型： 身份證 居住證 護(hù)照 永久居留證 營(yíng)業(yè)執(zhí)照 委托代理人： 身份證號(hào)碼： 地址： 聯(lián)系電話： 甲、乙雙方依據(jù)中華人民共和國(guó)合同法及其他有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就買賣汽車事宜，訂立本合同。 二二、成成交交信信息息 產(chǎn)品：車型： 顏色： 車架號(hào)： 售價(jià)： (大寫人民幣)(￥ 元整) 付款

27、方式：(1)現(xiàn)金 (2)支票 (3)電匯 (4)銀行匯票 (5)分期付款 隨車文件點(diǎn)交：合格證 說(shuō)明書 其它 乙方應(yīng)按上述第( )項(xiàng)方式，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，將合同總金額付給甲方或其銀行帳戶。 備注： 銷售顧問(wèn)： 展廳經(jīng)理： 預(yù)預(yù)定定車車輛輛及及代代辦辦業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)信信息息： 預(yù)定金： 應(yīng)收余款： 出廠編號(hào)： 發(fā)票用戶名： 代辦上牌(客戶確認(rèn)簽字)： 三三、合合同同說(shuō)說(shuō)明明 1交車時(shí)間：以購(gòu)車全款到達(dá)甲方車方帳戶后雙方協(xié)定時(shí)間； 2交車地點(diǎn)：甲方展廳 3乙方對(duì)所購(gòu)車輛的數(shù)量、外觀、品種、顏色、規(guī)格有異議的應(yīng)在驗(yàn)車當(dāng)場(chǎng)提出，經(jīng)甲方確認(rèn)后予以處理，未提出異議，視為符合并認(rèn)可本合同； 4經(jīng)乙方同意，甲方根據(jù)

28、乙方需承擔(dān)的辦理費(fèi)用為乙方代辦上牌業(yè)務(wù)。代辦期間如發(fā)生外部原因造成的車輛交通事故或其他車輛損傷，甲方將予以協(xié)助進(jìn)行保險(xiǎn)理賠及修復(fù)。如系甲方原因造成上述問(wèn)題，甲方須無(wú)償給予修復(fù)，但乙方不得因此向甲方要求退車、換車或索取其他額外賠償； 5 雙方特別約定：贈(zèng)送訂車禮品( )； 其他約定： 本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，本合同一式貳份，具有同等效力。其中甲、乙雙方各執(zhí)一份。 本人或本公司認(rèn)同上述合同，簽字確認(rèn)。 甲方(蓋章) 乙方(蓋章) 法定代表人/代理人簽字： 法定代表人/代理人簽字： 日 期： 年 月 日 日 期： 年 月 日 表表碼碼：編編碼碼： 零零售售車車輛輛收收款款通通知知單單 財(cái)財(cái)

29、務(wù)務(wù)部部： 茲收到客客戶戶 于 年 月 日付出人民幣 元， 該款系付 合同項(xiàng)下。 摘要 附： 現(xiàn)金 支票 存折過(guò)戶 轉(zhuǎn)帳 POS 機(jī) 經(jīng)辦銷售顧問(wèn)： 財(cái)務(wù)確認(rèn)： 白聯(lián)：綜合管理員 藍(lán)聯(lián)：財(cái)務(wù) 紅聯(lián)：銷售顧問(wèn) 表表碼碼：編編碼碼： 零零售售車車輛輛收收款款通通知知單單 財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)部部： 茲收到客客戶戶 于 年 月 日付出人民幣 元， 該款系付 合同項(xiàng)下。 摘要 附： 現(xiàn)金 支票 存折過(guò)戶 轉(zhuǎn)帳 POS 機(jī) 經(jīng)辦銷售顧問(wèn)： 財(cái)務(wù)確認(rèn)： 白聯(lián)：綜合管理員 藍(lán)聯(lián)：財(cái)務(wù) 紅聯(lián)：銷售顧問(wèn) 合合同同審審批批表表 合同名稱 合同編號(hào) 送審日期 標(biāo)準(zhǔn)合同 是 否 重大合同 是 否 合同背景： 需特別解決的法律風(fēng)險(xiǎn)

30、： 合同承辦人： 日期： 主管部門意見： 審核人： 日期： 財(cái)務(wù)部意見： 審核人： 日期： 董事長(zhǎng)或總經(jīng)理意見： 審核人： 日期： 合合同同審審批批表表 合同名稱 合同編號(hào) 送審日期 標(biāo)準(zhǔn)合同 是 否 重大合同 是 否 合同背景： 需特別解決的法律風(fēng)險(xiǎn)： 合同承辦人： 日期： 主管部門意見： 審核人： 日期： 財(cái)務(wù)部意見： 審核人： 日期： 董事長(zhǎng)或總經(jīng)理意見： 審核人： 日期： X XX XX X( (編編號(hào)號(hào)： ) )合合同同變變更更協(xié)協(xié)議議 經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意，對(duì)_年_月_日簽訂的購(gòu)車合同書(合同編號(hào)： )作如下變更： 銷售合同變更的內(nèi)容： 編號(hào)為( )合同，其他內(nèi)容不變。 甲方：_ (

31、簽字蓋章) _年_月_日 乙方：_ (簽字蓋章) _年_月_日 X XX XX X( (編編號(hào)號(hào)： ) )合合同同變變更更協(xié)協(xié)議議 經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意，對(duì)_年_月_日簽訂的購(gòu)車合同書(合同編號(hào)： )作如下變更： 銷售合同變更的內(nèi)容： 編號(hào)為( )合同，其他內(nèi)容不變。 甲方：_ (簽字蓋章) _年_月_日 乙方：_ (簽字蓋章) _年_月_日 X XX XX X( (編編號(hào)號(hào)： ) )合合同同解解除除協(xié)協(xié)議議 經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意， 對(duì)_年_月_日簽訂的購(gòu)車合同書(合同編號(hào)： )自_年_月_日起解除。 甲方：_ (簽字蓋章)_年_月_日 乙方：_ (簽字蓋章)_年_月_日 注：解除協(xié)議一式( )份

32、，甲乙雙方各持( )份。交交車車確確認(rèn)認(rèn)單單車主姓名： 交車日期：銷售顧問(wèn)：車 型：車 色：VIN碼：聯(lián)系電話：聯(lián)系地址：郵政編碼：電子郵箱：一、感謝您購(gòu)買奇瑞汽車！新車交付之前，我們將為您的愛車進(jìn)行檢查及確認(rèn)。二、車主于簽收車輛前，下面各項(xiàng)證件及車輛功能操作均需經(jīng)過(guò)銷售顧問(wèn)詳細(xì)說(shuō)明，請(qǐng)車主確認(rèn)并簽收。三、若有委托交車代理人，交車時(shí)所做的任何行為，將視同委托人的行為，車輛離開公司后概由委托人負(fù)責(zé)。1 文件點(diǎn)交：購(gòu)車合同；購(gòu)車發(fā)票；車輛合格證；使用說(shuō)明手冊(cè)；PDI檢查表；保險(xiǎn)卡；行駛證；領(lǐng)牌相關(guān)資料。2 費(fèi)用說(shuō)明：購(gòu)車費(fèi)用；加裝選配件費(fèi)用；手續(xù)服務(wù)費(fèi)；車輛購(gòu)置稅；其他（ ）。3. 車輛內(nèi)外檢查：

33、車內(nèi)外整齊清潔；車輛配備；千斤頂；工具包；備胎；其他。4. 車輛功能介紹：座椅方向盤后視鏡調(diào)整；燈具儀表臺(tái)；空調(diào)系統(tǒng)；多媒體播放器；中控鎖；兒童安全鎖；發(fā)動(dòng)機(jī)艙；后備箱；油箱；特有配備（安全氣囊、ABS、電動(dòng)天窗）。5 售后服務(wù)介紹：營(yíng)業(yè)地點(diǎn)；營(yíng)業(yè)時(shí)間；介紹服務(wù)顧問(wèn)；介紹服務(wù)經(jīng)理。6. 保修及服務(wù)介紹：服務(wù)電話說(shuō)明；服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)說(shuō)明；服務(wù)承諾說(shuō)明；保修事項(xiàng)說(shuō)明；免費(fèi)保養(yǎng)內(nèi)容說(shuō)明；定期保養(yǎng)項(xiàng)目表；緊急情況處理。7. 溫 馨 服 務(wù) ： 交 車 禮 品 贈(zèng) 送 （ ） ； 愛 車 小 貼 士 （ ） ； 拍 照 留 念 ；其它（ ）。購(gòu)車費(fèi)用： 加裝選配件費(fèi)用： 手續(xù)服務(wù)費(fèi)用： 其他費(fèi)用： 以以上上請(qǐng)

34、請(qǐng)車車主主確確認(rèn)認(rèn)無(wú)無(wú)誤誤后后簽簽名名： 說(shuō)說(shuō)明明：本本單單一一式式兩兩份份，客客戶戶和和銷銷售售服服務(wù)務(wù)商商各各存存一一份份，銷銷售售服服務(wù)務(wù)商商保保存存期期至至少少兩兩年年。年 月 日銷銷售售顧顧問(wèn)問(wèn)： 展展廳廳經(jīng)經(jīng)理理： 服服務(wù)務(wù)顧顧問(wèn)問(wèn)： 交交車車預(yù)預(yù)約約登登記記表表 編號(hào)：序序號(hào)號(hào)客客戶戶姓姓名名聯(lián)聯(lián)系系電電話話車車型型預(yù)預(yù)約約交交車車時(shí)時(shí)間間確確認(rèn)認(rèn)交交車車所所需需時(shí)時(shí)間間是是否否需需派派車車接接送送填填表表人人是是否否按按時(shí)時(shí)交交車車展展廳廳經(jīng)經(jīng)理理：填填表表時(shí)時(shí)間間備備注注 交交車車預(yù)預(yù)約約登登記記表表 編號(hào)：展展廳廳經(jīng)經(jīng)理理：SSISSI抱抱怨怨記記錄錄表表序序號(hào)號(hào)客客戶戶姓

35、姓名名聯(lián)聯(lián)系系電電話話車車型型客客戶戶抱抱怨怨內(nèi)內(nèi)容容抱抱怨怨處處理理方方式式責(zé)責(zé)任任人人抱抱怨怨發(fā)發(fā)起起時(shí)時(shí)間間抱抱怨怨關(guān)關(guān)閉閉時(shí)時(shí)間間客服專員：客服經(jīng)理：月份：抱抱怨怨處處理理結(jié)結(jié)果果驗(yàn)驗(yàn)證證結(jié)結(jié)果果備備注注SSISSI抱抱怨怨記記錄錄表表客服經(jīng)理：新新客客戶戶回回訪訪登登記記表表（推推薦薦）序號(hào) 客戶姓名 聯(lián)系電話車型底盤號(hào)交車日期 回訪期限回訪情況首次回訪日期及回訪記錄日期回訪人員 備注第二次回訪日期及回訪記錄第三次回訪日期及回訪記錄第四次回訪日期及回訪記錄新新客客戶戶回回訪訪登登記記表表（推推薦薦）回訪情況客客戶戶抱抱怨怨問(wèn)問(wèn)題題閉閉環(huán)環(huán)管管理理表表（推推薦薦）序號(hào) 客戶姓名 聯(lián)系電

36、話 車型 回訪日期回訪類型回訪人員客戶抱怨問(wèn)題內(nèi)容抱怨處理整改措施新用戶回訪 老用戶回訪日期責(zé)任人整改計(jì)劃完成時(shí)間實(shí)際完成時(shí)間備注客客戶戶抱抱怨怨問(wèn)問(wèn)題題閉閉環(huán)環(huán)管管理理表表（推推薦薦）輪崗制排班表1234567第一班值班時(shí)間星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日從 ：至 ：當(dāng)班人員A當(dāng)班人員B當(dāng)班人員C第二班值班時(shí)間星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日從 ：至 ：當(dāng)班人員A當(dāng)班人員B當(dāng)班人員C第三班值班時(shí)間星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日從 ：至 ：當(dāng)班人員A當(dāng)班人員B當(dāng)班人員C分組制排班表1234567值班時(shí)間星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日從 ：至 ：當(dāng)班人

37、員A組 當(dāng)班人員B組 當(dāng)班人員C組N+1專職制排班表1234567值班時(shí)間星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日從 ：至 ：當(dāng)班人員A當(dāng)班人員A當(dāng)班人員A當(dāng)班人員A當(dāng)班人員A當(dāng)班人員A當(dāng)班人員A當(dāng)班記錄表序號(hào)客戶來(lái)電/店信息統(tǒng)計(jì)概要下一步工作重點(diǎn)時(shí)間段當(dāng)班人接班人備注1描述各時(shí)間段來(lái)訪客戶的客戶信息當(dāng)班人員交代接班人員應(yīng)注意事宜23銷銷售售服服務(wù)務(wù)商商5S5S管管理理自自檢檢表表范范本本檢檢查查項(xiàng)項(xiàng)目目檢檢查查評(píng)評(píng)估估標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)合合格格不不合合格格問(wèn)問(wèn)題題記記錄錄1 1展展廳廳外外部部環(huán)環(huán)境境門門頭頭立立柱柱招招牌牌的的清清潔潔維維護(hù)護(hù)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)(1)展廳前無(wú)遮擋物(以不遮擋展廳外部標(biāo)識(shí)為基本

38、要求)，物料干凈、規(guī)范(及時(shí)更換或撤除破損旗幟等)(2)每周檢查一次立柱及招牌是否有螺栓松動(dòng)，或面板破損的現(xiàn)象展展廳廳外外部部環(huán)環(huán)境境工工作作標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)(3)店面落地玻璃建議每1-2周清洗一次，雨天后應(yīng)及時(shí)清洗(4)店周圍的垃圾、煙頭等雜物要每天進(jìn)行清理(6)展廳草坪及時(shí)修剪，展廳周邊綠化修剪整齊，高度以不遮擋展廳內(nèi)部車輛求(7)墻壁、裝飾上的灰塵和雨水污漬應(yīng)及時(shí)清理外外部部照照明明設(shè)設(shè)備備標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)(8)檢查照明設(shè)備是否有損壞客客戶戶專專用用停停車車區(qū)區(qū)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)(9)清除路面污垢，每日安排專人清掃試試乘乘試試駕駕車車輛輛停停放放區(qū)區(qū)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)(10)試乘試駕車輛清潔和試乘試駕停放區(qū)域干凈無(wú)雜物庫(kù)庫(kù)

39、存存車車輛輛存存放放區(qū)區(qū)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)(11)保持車輛清潔，庫(kù)存區(qū)整潔2 2展展廳廳內(nèi)內(nèi)部部總總體體環(huán)環(huán)境境管管理理標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)展展廳廳入入口口標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)(12)入口地毯保持清潔接接待待臺(tái)臺(tái)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)(13)擦拭接待臺(tái)，保持干凈整潔，無(wú)堆積文件業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)洽洽談?wù)剠^(qū)區(qū)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)(14)客戶離去后，2-3分鐘內(nèi)清理桌面上的煙灰缸和水杯等(15)將沙發(fā)或椅子放回原位，保持地面干凈(16)客戶休息區(qū)域應(yīng)保持干凈(17)是否更換已褪色或變形的墻壁掛飾衛(wèi)衛(wèi)生生間間標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)(18)清潔記錄是否按時(shí)登記(19)每日營(yíng)業(yè)前15分鐘前完成第一次清掃(20)衛(wèi)生間保持明亮、通風(fēng)順暢、無(wú)異味，排氣扇保證正常使用(21)洗手間應(yīng)保證足夠

40、照明，照明設(shè)備損壞及時(shí)更換(22)衛(wèi)生間不堆放其他雜物,清掃工具使用之后，放回原處，并整理放好延延伸伸服服務(wù)務(wù)區(qū)區(qū)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)(23)服務(wù)區(qū)標(biāo)識(shí)明確，并保證清潔銷銷售售顧顧問(wèn)問(wèn)辦辦公公室室標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)(24)銷售顧問(wèn)辦公室案頭整潔、作好物品定位兒兒童童娛娛樂(lè)樂(lè)區(qū)區(qū)域域(25)保持干凈整潔,及時(shí)打掃3 3展展示示車車管管理理車車輛輛外外部部清清潔潔(26)車身光亮、保持清潔，車身無(wú)劃痕(27)玻璃應(yīng)內(nèi)外擦拭干凈，確保無(wú)手紋或水跡(28)車身、方向盤、把手、儀表、面板、音響、操作開關(guān)、排檔桿等無(wú)明顯印痕和污漬(29)輪胎、輪圈蓋、鋼圈及輪弧內(nèi)的清潔(建議輪胎應(yīng)予上車胎蠟)，胎壓正常，輪轂上品牌標(biāo)志必須與地

41、面平行(30)保證輪胎導(dǎo)水槽內(nèi)清潔、無(wú)雜物(31)車身外飾及各種裝飾條、車型標(biāo)識(shí)、銘牌應(yīng)齊全無(wú)損(32)展示車輛車門鎖必須打開，前排車窗應(yīng)保持開啟狀態(tài)，方便客戶看車(33)中控門鎖、遙控門鎖應(yīng)開關(guān)正常，四門兩蓋應(yīng)開關(guān)靈活無(wú)干涉、反彈展展車車內(nèi)內(nèi)部部標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)(34)儀表盤、內(nèi)飾、門護(hù)板、車輛頂棚、座椅等內(nèi)部設(shè)備無(wú)損壞(35)展示車所有膠套都應(yīng)去除，并鋪設(shè)統(tǒng)一腳墊(避免使用硬紙板腳踏墊)，并及時(shí)更換臟污腳墊2 2展展廳廳內(nèi)內(nèi)部部總總體體環(huán)環(huán)境境管管理理標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)衛(wèi)衛(wèi)生生間間標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)(36)車室內(nèi)沒必要的卷標(biāo)紙張去除(37)方向盤上的奇瑞標(biāo)識(shí)必須保持水平狀態(tài)(38)車內(nèi)電器設(shè)備使用正常(39)手剎車?yán)?/p>

42、起，入P檔展展車車維維護(hù)護(hù)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)(40)電瓶蓄電量的保持飽滿(41)發(fā)動(dòng)機(jī)室無(wú)任何油污及灰塵檢檢查查人人員員： 負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)人人簽簽字字：日日 期期： 日日 期期：3 3展展示示車車管管理理展展車車內(nèi)內(nèi)部部標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn) 銷售服務(wù)商文件統(tǒng)計(jì)表序號(hào)文件類別文件編號(hào)文件名稱發(fā)布日期文件來(lái)源內(nèi)容提要檔案管理員：備注 銷售服務(wù)商文件統(tǒng)計(jì)表檔案管理員：銷銷售售服服務(wù)務(wù)商商內(nèi)內(nèi)部部文文件件的的基基本本格格式式關(guān)關(guān)于于 的的通通知知通知 通報(bào) 報(bào)告 說(shuō)明 其他編號(hào)：生效日期:會(huì)簽人簽字 批示：批準(zhǔn)審核擬文主送：抄報(bào)：抄送：存: * * * * * *銷銷售售服服務(wù)務(wù)商商* * * * *年年信信息息簡(jiǎn)簡(jiǎn)報(bào)報(bào)( (*

43、 *月月) ) * * * * *年年* *月月* *日日 【 標(biāo)題 】 ：公司對(duì)服務(wù)站技術(shù)及服務(wù)人員進(jìn)行等級(jí)認(rèn)證 【關(guān)鍵字】 ：服務(wù) 認(rèn)證 【 類別 】 ：管理創(chuàng)新 【 編號(hào) 】 ：XS-201*-*-* * * * * *年年* *月月* *日日 【 標(biāo)題 】 ：奇瑞東方之子 Cross 百萬(wàn)助學(xué)行動(dòng)學(xué)子歡送儀式隆重舉行 【關(guān)鍵字】 ：東方之子 Cross 助學(xué) 【 類別 】 ：營(yíng)銷策略 【 編號(hào) 】 ：XS-201*-*-* * * * * *年年* *月月* *日日 【 標(biāo)題 】 ：公司召開備件代理商年中工作會(huì)議 【關(guān)鍵字】 ：備件 【 類別 】 ：重要會(huì)議 【 編號(hào) 】 ：XS-20

44、1*-*-* 信信息息簡(jiǎn)簡(jiǎn)報(bào)報(bào)類類別別 經(jīng)營(yíng)榮譽(yù) 經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) 管理創(chuàng)新 先進(jìn)事例 重要會(huì)議 營(yíng)銷策略 新產(chǎn)品 市場(chǎng)情況 * * * * * *銷銷售售服服務(wù)務(wù)商商* * * * *年年信信息息簡(jiǎn)簡(jiǎn)報(bào)報(bào)( (* *月月) ) * * * * *年年* *月月* *日日 【 標(biāo)題 】 ：公司對(duì)服務(wù)站技術(shù)及服務(wù)人員進(jìn)行等級(jí)認(rèn)證 【關(guān)鍵字】 ：服務(wù) 認(rèn)證 【 類別 】 ：管理創(chuàng)新 【 編號(hào) 】 ：XS-201*-*-* * * * * *年年* *月月* *日日 【 標(biāo)題 】 ：奇瑞東方之子 Cross 百萬(wàn)助學(xué)行動(dòng)學(xué)子歡送儀式隆重舉行 【關(guān)鍵字】 ：東方之子 Cross 助學(xué) 【 類別 】 ：營(yíng)銷策略

45、 【 編號(hào) 】 ：XS-201*-*-* * * * * *年年* *月月* *日日 【 標(biāo)題 】 ：公司召開備件代理商年中工作會(huì)議 【關(guān)鍵字】 ：備件 【 類別 】 ：重要會(huì)議 【 編號(hào) 】 ：XS-201*-*-* 信信息息簡(jiǎn)簡(jiǎn)報(bào)報(bào)類類別別 經(jīng)營(yíng)榮譽(yù) 經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) 管理創(chuàng)新 先進(jìn)事例 重要會(huì)議 營(yíng)銷策略 新產(chǎn)品 市場(chǎng)情況 銷銷售售服服務(wù)務(wù)商商文文件件發(fā)發(fā)放放回回收收記記錄錄表表序號(hào)文件標(biāo)號(hào)文件名稱借出用途借出時(shí)間歸還時(shí)間借出人借出部門檔案管理員：銷銷售售服服務(wù)務(wù)商商月月度度工工作作計(jì)計(jì)劃劃表表銷售服務(wù)商：展廳經(jīng)理：車型本月銷售目標(biāo)上月留存預(yù)計(jì)成交客戶意向客戶意向級(jí)別OABC合計(jì)：活動(dòng)項(xiàng)目來(lái)電來(lái)

46、店老客戶介紹 親友介紹朋友介紹續(xù)購(gòu)計(jì)劃數(shù)計(jì)劃戶數(shù)新增意向客戶活動(dòng)次數(shù)預(yù)估實(shí)績(jī)展示活動(dòng)名稱日期地點(diǎn)車輛人力請(qǐng)求支援物數(shù)量/金額審核營(yíng)業(yè)活動(dòng)重點(diǎn)說(shuō)明備注:1每季度/月度的月底填各階段工作的完成時(shí)間和完成周期2將實(shí)際執(zhí)行的每月目標(biāo)按周度分解3每周結(jié)束后，對(duì)本周的實(shí)際業(yè)績(jī)進(jìn)行總結(jié)4. 意向客戶分級(jí)管理：0/A/B/C 上月留存預(yù)估成交新增預(yù)估成交預(yù)估成交百分比外展陌生拜訪合計(jì)銷銷售售服服務(wù)務(wù)商商月月度度工工作作計(jì)計(jì)劃劃表表營(yíng)業(yè)活動(dòng)重點(diǎn)說(shuō)明備注:1每季度/月度的月底填各階段工作的完成時(shí)間和完成周期2將實(shí)際執(zhí)行的每月目標(biāo)按周度分解3每周結(jié)束后，對(duì)本周的實(shí)際業(yè)績(jī)進(jìn)行總結(jié)4. 意向客戶分級(jí)管理：0/A/B/C

47、 營(yíng)營(yíng)業(yè)業(yè)目目標(biāo)標(biāo)計(jì)計(jì)劃劃與與實(shí)實(shí)績(jī)績(jī)比比較較表表（周周度度）月目標(biāo)第一周日期：第二周工作日*天目標(biāo)實(shí)績(jī)目標(biāo)車輛訂單領(lǐng)牌服務(wù)首保定保一般小計(jì)保險(xiǎn)新保續(xù)保小計(jì)分期付款貸款小計(jì)活動(dòng)類別月初保有戶數(shù)本月計(jì)劃訪問(wèn)次數(shù)本月實(shí)績(jī)?cè)L問(wèn)次數(shù)營(yíng)業(yè)活動(dòng)重點(diǎn)計(jì)劃及支援事項(xiàng)手續(xù)/管理交車手續(xù)自銷保有他銷保有小計(jì)促進(jìn)訪問(wèn) 有望客戶O級(jí)A級(jí)B級(jí)C級(jí)小計(jì)其他訪問(wèn) 有望客戶A級(jí)指示事項(xiàng)B級(jí)C級(jí)小計(jì)總訪問(wèn)戶/次數(shù)銷售服務(wù)商：展廳經(jīng)理：注：適用于每周銷售目標(biāo)完成總結(jié)分析營(yíng)業(yè)目標(biāo)與實(shí)績(jī)比較營(yíng)業(yè)活動(dòng)計(jì)劃區(qū)分周別比較日期：第三周日期：第四周日期：工作日*天工作日*天工作日*天實(shí)績(jī)目標(biāo)實(shí)績(jī)目標(biāo)實(shí)績(jī)營(yíng)營(yíng)業(yè)業(yè)目目標(biāo)標(biāo)計(jì)計(jì)劃劃與與實(shí)實(shí)績(jī)績(jī)比比

48、較較表表（周周度度）注：適用于每周銷售目標(biāo)完成總結(jié)分析日期:日期:日期:日期:工作日 * 天工作日 * 天工作日 * 天工作日 * 天目標(biāo)實(shí)績(jī)目標(biāo)實(shí)績(jī)目標(biāo)實(shí)績(jī)目標(biāo)實(shí)績(jī)?cè)鲁醣Ｓ袘魯?shù)本月計(jì)劃訪問(wèn)次數(shù)本月實(shí)績(jī)?cè)L問(wèn)次數(shù)O級(jí)A級(jí)B級(jí)C級(jí)小計(jì)A級(jí)B級(jí)C級(jí)小計(jì)銷售部銷售服務(wù)商:注： 適用于每周銷售目標(biāo)完成總結(jié)分析。指示事項(xiàng)總訪問(wèn)戶/次數(shù)其他進(jìn)訪問(wèn)有望客戶營(yíng)業(yè)活動(dòng)計(jì)劃 區(qū)分活動(dòng)類別營(yíng)業(yè)活動(dòng)重點(diǎn)計(jì)劃及支援事項(xiàng)手續(xù)/管理交車手續(xù)自銷保有他銷保有小計(jì)有望客戶促進(jìn)訪問(wèn)分期付款貸款小計(jì)保險(xiǎn)新保續(xù)保小計(jì)領(lǐng)牌服務(wù)首保定保一般小計(jì)營(yíng)營(yíng)業(yè)業(yè)目目標(biāo)標(biāo)計(jì)計(jì)劃劃與與實(shí)實(shí)績(jī)績(jī)比比較較表表( (周周度度) )營(yíng)業(yè)目標(biāo)與實(shí)績(jī)比較 周別 比

49、較本月目標(biāo)第一周第二周第三周第四周車輛訂單日期:日期:日期:日期:工作日 * 天工作日 * 天工作日 * 天工作日 * 天目標(biāo)實(shí)績(jī)目標(biāo)實(shí)績(jī)目標(biāo)實(shí)績(jī)目標(biāo)實(shí)績(jī)?cè)鲁醣Ｓ袘魯?shù)本月計(jì)劃訪問(wèn)次數(shù)本月實(shí)績(jī)?cè)L問(wèn)次數(shù)O級(jí)A級(jí)B級(jí)C級(jí)小計(jì)A級(jí)B級(jí)C級(jí)小計(jì)銷售部銷售服務(wù)商:注： 適用于每周銷售目標(biāo)完成總結(jié)分析。指示事項(xiàng)總訪問(wèn)戶/次數(shù)其他進(jìn)訪問(wèn)有望客戶營(yíng)業(yè)活動(dòng)計(jì)劃 區(qū)分活動(dòng)類別營(yíng)業(yè)活動(dòng)重點(diǎn)計(jì)劃及支援事項(xiàng)手續(xù)/管理交車手續(xù)自銷保有他銷保有小計(jì)有望客戶促進(jìn)訪問(wèn)分期付款貸款小計(jì)保險(xiǎn)新保續(xù)保小計(jì)領(lǐng)牌服務(wù)首保定保一般小計(jì)營(yíng)營(yíng)業(yè)業(yè)目目標(biāo)標(biāo)計(jì)計(jì)劃劃與與實(shí)實(shí)績(jī)績(jī)比比較較表表( (周周度度) )營(yíng)業(yè)目標(biāo)與實(shí)績(jī)比較 周別 比較本月目標(biāo)第

50、一周第二周第三周第四周車輛訂單日期:日期:日期:日期:工作日 * 天工作日 * 天工作日 * 天工作日 * 天目標(biāo)實(shí)績(jī)目標(biāo)實(shí)績(jī)目標(biāo)實(shí)績(jī)目標(biāo)實(shí)績(jī)?cè)鲁醣Ｓ袘魯?shù)本月計(jì)劃訪問(wèn)次數(shù)本月實(shí)績(jī)?cè)L問(wèn)次數(shù)O級(jí)A級(jí)B級(jí)C級(jí)小計(jì)A級(jí)B級(jí)C級(jí)小計(jì)銷售部銷售服務(wù)商:注： 適用于每周銷售目標(biāo)完成總結(jié)分析。指示事項(xiàng)總訪問(wèn)戶/次數(shù)其他進(jìn)訪問(wèn)有望客戶營(yíng)業(yè)活動(dòng)計(jì)劃 區(qū)分活動(dòng)類別營(yíng)業(yè)活動(dòng)重點(diǎn)計(jì)劃及支援事項(xiàng)手續(xù)/管理交車手續(xù)自銷保有他銷保有小計(jì)有望客戶促進(jìn)訪問(wèn)分期付款貸款小計(jì)保險(xiǎn)新保續(xù)保小計(jì)領(lǐng)牌服務(wù)首保定保一般小計(jì)營(yíng)營(yíng)業(yè)業(yè)目目標(biāo)標(biāo)計(jì)計(jì)劃劃與與實(shí)實(shí)績(jī)績(jī)比比較較表表( (周周度度) )營(yíng)業(yè)目標(biāo)與實(shí)績(jī)比較 周別 比較本月目標(biāo)第一周第二周第

51、三周第四周車輛訂單奇瑞銷售服務(wù)商各渠道銷售目標(biāo)分解表序號(hào)渠道目標(biāo)市場(chǎng)容量占總比（單點(diǎn)容量/目標(biāo)市場(chǎng)總?cè)萘吭履繕?biāo)值A(chǔ)3旗云QQ3合計(jì)1本店2二網(wǎng)345678910合計(jì)銷售服務(wù)商：展廳經(jīng)理：月總量占比（月目標(biāo)值/月總量）備注奇瑞銷售服務(wù)商各渠道銷售目標(biāo)分解表月銷售計(jì)劃分配表銷售服務(wù)商：銷售部：銷售顧問(wèn) 銷售臺(tái)數(shù)A車型B車型C車型D車型E車型總計(jì)F車型月銷售計(jì)劃分配表銷售臺(tái)數(shù)績(jī)效周進(jìn)度管控表填表人：編號(hào)管控項(xiàng)目目標(biāo)值月目標(biāo)項(xiàng)目第一周第二周第三周第四周1日-8日 9日-15日 16日-22日23日-28日1計(jì)劃實(shí)際達(dá)成率2計(jì)劃實(shí)際達(dá)成率3計(jì)劃實(shí)際達(dá)成率4計(jì)劃實(shí)際達(dá)成率5計(jì)劃實(shí)際達(dá)成率銷售服務(wù)商：注：適

52、用于周度目標(biāo)掌控記錄。日期：累計(jì)分析對(duì)策績(jī)效周進(jìn)度管控表注：適用于周度目標(biāo)掌控記錄。奇奇瑞瑞銷銷售售服服務(wù)務(wù)商商促促銷銷活活動(dòng)動(dòng)物物料料計(jì)計(jì)劃劃表表序序號(hào)號(hào)類類別別名名稱稱細(xì)細(xì)則則尺尺寸寸數(shù)數(shù)量量單單價(jià)價(jià)小小計(jì)計(jì)備備注注1資料類活動(dòng)資料儀式指南2會(huì)議指南3媒體資料媒體光盤4新聞稿件5新聞資料8辦公用品文具用品簽字筆9中性筆11簽到簿12證件員工證13工作證14直播證15記者證16嘉賓證17貴賓胸花18公關(guān)禮品首日封20電腦包21遮陽(yáng)傘22服務(wù)類席卡儀式席卡23會(huì)議席卡24請(qǐng)柬儀式請(qǐng)柬25酒店歡迎背板26簽到席卡27橫幅28歡迎席卡29現(xiàn)場(chǎng)布置及內(nèi)外環(huán)境主背景板30指引系統(tǒng)31燈桿旗32橫幅35

53、展車車牌36空飄37道旗40車體標(biāo)識(shí)車貼大客車標(biāo)貼41轎車標(biāo)貼42車證工作車證43接待車證44嘉賓車證45接待用車路線牌46用車編號(hào)碼47接車站牌48終端展示外掛橫幅49條幅50玻璃外掛51四聯(lián)展板52廣告設(shè)計(jì)平面報(bào)紙廣告53雜志廣告54網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)入口55電視產(chǎn)品TVC修改56AV活動(dòng)熱場(chǎng)片57剪輯片花58稿件串詞59發(fā)言稿終端展示外掛奇奇瑞瑞銷銷售售服服務(wù)務(wù)商商促促銷銷活活動(dòng)動(dòng)廣廣告告?zhèn)鱾鞑ゲビ?jì)計(jì)劃劃表表媒媒體體類類型型地地區(qū)區(qū)媒媒體體選選擇擇版版面面/ /時(shí)時(shí)段段日日期期及及投投放放頻頻次次單單價(jià)價(jià)折折扣扣總總計(jì)計(jì)電電視視廣廣播播平平面面雜雜志志報(bào)報(bào)紙紙戶戶外外廣廣告告費(fèi)費(fèi)用用 元元總總計(jì)計(jì)

54、奇奇瑞瑞銷銷售售服服務(wù)務(wù)商商促促銷銷活活動(dòng)動(dòng)公公關(guān)關(guān)軟軟文文計(jì)計(jì)劃劃表表表(1)：公關(guān)軟文內(nèi)容規(guī)劃表時(shí)時(shí)間間軟軟文文主主題題內(nèi)內(nèi)容容信信息息目目的的表(2)：公關(guān)軟文發(fā)布計(jì)劃媒媒體體類類別別媒媒體體選選擇擇版版面面發(fā)發(fā)布布時(shí)時(shí)間間發(fā)發(fā)布布篇篇數(shù)數(shù)單單價(jià)價(jià)字字?jǐn)?shù)數(shù)/ /篇篇/ /頻頻道道平平面面報(bào)報(bào)紙紙軟軟文文雜雜志志軟軟文文網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)軟軟文文發(fā)發(fā)布布費(fèi)費(fèi)用用總總計(jì)計(jì) 元元總總價(jià)價(jià)奇奇瑞瑞銷銷售售服服務(wù)務(wù)商商促促銷銷活活動(dòng)動(dòng)公公關(guān)關(guān)軟軟文文計(jì)計(jì)劃劃表表表(2)：公關(guān)軟文發(fā)布計(jì)劃 元元奇奇瑞瑞銷銷售售服服務(wù)務(wù)商商促促銷銷活活動(dòng)動(dòng)費(fèi)費(fèi)用用預(yù)預(yù)算算( (結(jié)結(jié)算算) )參參考考表表項(xiàng)項(xiàng) 目目明明 細(xì)細(xì)規(guī)規(guī)

55、格格數(shù)數(shù) 量量單單價(jià)價(jià)總總價(jià)價(jià)物物料料制制作作小計(jì)POPPOP小計(jì)音音響響小計(jì)視視頻頻設(shè)設(shè)備備及及資資料料小計(jì)表表演演小計(jì)工工作作人人員員小計(jì)餐餐飲飲小計(jì)物物料料購(gòu)購(gòu)買買小計(jì)禮禮品品/ /獎(jiǎng)獎(jiǎng)品品小計(jì)車車輛輛折折舊舊小計(jì)媒媒體體費(fèi)費(fèi)用用廣告?zhèn)鞑スP(guān)軟文小計(jì)媒媒體體外外其其他他嘉嘉賓賓邀邀請(qǐng)請(qǐng)小計(jì)合合計(jì)計(jì)執(zhí)執(zhí)行行費(fèi)費(fèi)用用稅稅費(fèi)費(fèi)(以上費(fèi)用的6%)小計(jì)總總計(jì)計(jì)應(yīng)應(yīng)急急事事件件措措施施費(fèi)費(fèi)用用小計(jì) 奇奇瑞瑞銷銷售售服服務(wù)務(wù)商商促促銷銷活活動(dòng)動(dòng)客客戶戶登登記記統(tǒng)統(tǒng)計(jì)計(jì)分分析析表表序號(hào)姓名性別年齡聯(lián)系電話工作單位發(fā)放禮品/參加活動(dòng)發(fā)放數(shù)量/活動(dòng)成績(jī)發(fā)放時(shí)間注：“客戶等級(jí)”按照購(gòu)車意向的強(qiáng)烈程度和可能訂車

56、時(shí)間分為O、A、B、C四類。 擬購(gòu)車型客戶等級(jí) 跟蹤責(zé)任人 奇奇瑞瑞銷銷售售服服務(wù)務(wù)商商促促銷銷活活動(dòng)動(dòng)客客戶戶登登記記統(tǒng)統(tǒng)計(jì)計(jì)分分析析表表注：“客戶等級(jí)”按照購(gòu)車意向的強(qiáng)烈程度和可能訂車時(shí)間分為O、A、B、C四類。奇瑞銷售服務(wù)商促銷活動(dòng)評(píng)估表情況活動(dòng)主題整體效果參與活動(dòng)人數(shù)銷售提升客戶調(diào)查執(zhí)行情況及客戶反應(yīng)活動(dòng)組織費(fèi)用支出老客戶意向客戶其他新增潛在客戶評(píng)估情況備忘內(nèi)容備注廣告投資公關(guān)軟文發(fā)布（如總結(jié)不足之處）銷量提升覆蓋區(qū)域投放頻次覆蓋區(qū)域投放篇數(shù)日期：奇瑞銷售服務(wù)商促銷活動(dòng)評(píng)估表活動(dòng)主題銷售提升編編號(hào)號(hào)：銷銷售售服服務(wù)務(wù)商商名名稱稱/ /蓋蓋章章填填寫寫時(shí)時(shí)間間：銷銷售售服服務(wù)務(wù)商商類類型

57、型： 二級(jí)銷售服務(wù)商填填表表說(shuō)說(shuō)明明：一一、車車輛輛基基本本信信息息*車輛底盤號(hào)：*發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)：車牌號(hào)：*合格證號(hào)：*車輛型號(hào)：*車輛顏色：*車輛配置：*生產(chǎn)日期： 年 月 日*出庫(kù)日期： 年 月 日二二、購(gòu)購(gòu)車車信信息息*購(gòu)車價(jià)格：元 (實(shí)際銷售價(jià)格，不含稅費(fèi)、牌照費(fèi)等其它費(fèi)用)*付款方式： 一次付清 分期付款*銷售顧問(wèn)：*開票日期： 年 月 日*發(fā)票號(hào)：交車日期： 年 月 日上牌日期： 年 月 日三三、客客戶戶聯(lián)聯(lián)系系方方式式*客戶姓名：*移動(dòng)電話：*省份：*固定電話1：*地市（區(qū)）：固定電話2：*通訊地址：*方便聯(lián)系時(shí)間：*郵政編碼：電子郵件：*身份證號(hào)碼： 奇瑞汽車客戶檔案登記表要要求求

58、：奇瑞汽車銷售有限公司 時(shí) 時(shí)“*”為必填項(xiàng)1、此表由銷售服務(wù)商自行打印或印刷；2、此表由銷售顧問(wèn)與客戶溝通后填寫，字跡工整；3、客服專員根據(jù)此表將客戶檔案信息上傳至DCS，此表自行留存、備查。 一級(jí)銷售服務(wù)商（本公司）四四、客客戶戶信信息息私私人人購(gòu)購(gòu)車車客客戶戶*客戶姓名：?jiǎn)挝幻Q：*性別：男 女*婚姻情況： 未婚 已婚*購(gòu)車用途： 家用（私用） 商用（公用）*單位性質(zhì)： 國(guó)有企業(yè)/國(guó)有股份制企業(yè) 個(gè)體經(jīng)營(yíng)/自由職業(yè) 外資企業(yè)/合資企業(yè) 沒有工作單位 民營(yíng)企業(yè)/私營(yíng)企業(yè) 其他*行業(yè)： 農(nóng)/林/牧/漁 批發(fā)/零售業(yè) 居民服務(wù)/其他服務(wù)業(yè) 采礦業(yè) 住宿/餐飲業(yè) 電力/燃?xì)?水的生產(chǎn)和供應(yīng)業(yè) 制

59、造業(yè) 交通運(yùn)輸/倉(cāng)儲(chǔ)/郵政業(yè) 衛(wèi)生/社會(huì)保障/社會(huì)福利業(yè) 教育房地產(chǎn)業(yè) 文化/體育/娛樂(lè)業(yè) 建筑業(yè) 租賃/商務(wù)服務(wù)業(yè) 公共管理/社會(huì)組織 金融業(yè) 科學(xué)研究/技術(shù)服務(wù)/地質(zhì)勘查業(yè) 信息傳輸/計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè) 國(guó)際組織 水利、環(huán)境和公共設(shè)施管理業(yè) 無(wú)業(yè) 其他*職務(wù)： 民營(yíng)企業(yè)/私營(yíng)企業(yè)主 中層領(lǐng)導(dǎo)干部/中級(jí)管理人員 學(xué)生 公務(wù)員 個(gè)體經(jīng)營(yíng)/自由職業(yè)者 一般領(lǐng)導(dǎo)干部/一般管理人員 家庭主婦/離退休/下崗/待業(yè) 其他 高層領(lǐng)導(dǎo)干部/高級(jí)管理人員 普通職員 技術(shù)專家/高級(jí)顧問(wèn)*學(xué)歷：*家庭稅前年收入： 博士后 大專 35萬(wàn)以上 15-20萬(wàn) 博士高中/中專/技校/職高 30-35萬(wàn) 10-15萬(wàn) 碩士

60、初中及以下 25-30萬(wàn) 5-10萬(wàn) 本科 20-25萬(wàn) 5萬(wàn)以下*年齡：*家庭成員：*駕齡：*購(gòu)車經(jīng)歷： 20歲以下 1人 1年以內(nèi) 第一次購(gòu)車 21-25歲 2人 13年 增購(gòu)車 26-30歲 3人 35年 替代原車（更新） 31-35歲 4人 510年 36-40歲 5人及以上 10年以上 41-45歲 45歲以上銷售顧問(wèn)簽字：客戶簽字：政府機(jī)關(guān)事業(yè)單位營(yíng)運(yùn)（出租/租賃/駕校/長(zhǎng)途客運(yùn)）奇瑞汽車銷售有限公司家商兼用社會(huì)團(tuán)體四四、客客戶戶信信息息單單位位購(gòu)購(gòu)車車客客戶戶*單位名稱：*聯(lián)系人姓名：*單位性質(zhì)： 國(guó)有企業(yè)/國(guó)有股份制企業(yè) 個(gè)體經(jīng)營(yíng)/自由職業(yè) 外資企業(yè)/合資企業(yè) 沒有工作單位 民