出租汽車(chē)分公司車(chē)容車(chē)貌管理制度

1、優(yōu)秀辦公范文 歡迎下載出租汽車(chē)分公司車(chē)容車(chē)貌及儀容儀表管理規(guī)定為加強(qiáng)我司出租汽車(chē)管理，規(guī)范出租汽車(chē)車(chē)容車(chē)貌和駕駛員儀 容儀表，改善乘車(chē)環(huán)境，提升出租汽車(chē)形象，根據(jù)上級(jí)主管部門(mén)相關(guān) 要求，特制定本規(guī)定。一、車(chē)身外觀1、標(biāo)志色：按規(guī)定噴涂統(tǒng)一的營(yíng)運(yùn)標(biāo)志色。要求油漆不變色、不褪色；營(yíng)運(yùn)標(biāo)志及監(jiān)督電話清晰、無(wú)破損。（公司安機(jī)科人員在上路抽查或車(chē)輛回場(chǎng)檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)有一項(xiàng)不達(dá)標(biāo)， 下發(fā)整改通知書(shū)，如三 天之內(nèi)整改不達(dá)標(biāo)，則對(duì)該車(chē)駕駛員處以 50元罰款，并強(qiáng)制其停運(yùn) 整改。）2、車(chē)身：車(chē)身整潔、光亮、無(wú)破損、無(wú)斑脫、無(wú)凹凸。凹陷面 積超過(guò)10平方厘米，銹斑、脫漆面積超過(guò) 5平方厘米以上及待噴漆 車(chē)輛不得上路營(yíng)

2、運(yùn)。（公司安機(jī)科人員在上路抽查或車(chē)輛回場(chǎng)檢查時(shí) 發(fā)現(xiàn)有一項(xiàng)不達(dá)標(biāo)，下發(fā)整改通知書(shū)，如三天之內(nèi)整改不達(dá)標(biāo)，則對(duì) 該車(chē)駕駛員處以50元罰款，并強(qiáng)制其停運(yùn)整改）3、玻璃：齊全明凈，開(kāi)閉自如，不破損，無(wú)刮痕。4、號(hào)牌：車(chē)輛前后號(hào)牌完整、清晰，無(wú)遮蓋。5、保險(xiǎn)杠：前后保險(xiǎn)杠無(wú)破損、無(wú)斑痕、無(wú)明顯擦痕，固定牢靠。6、車(chē)燈：車(chē)燈功能完好，正常啟亮，燈罩完整無(wú)損壞。7、頂燈：車(chē)頂安裝符合標(biāo)準(zhǔn)式樣出租汽車(chē)頂燈，并保持外殼完 整、字跡清晰、圖案清楚，車(chē)輛打開(kāi)夜間燈的同時(shí)必須開(kāi)亮頂燈。頂 燈貼注經(jīng)營(yíng)者標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)稱(chēng)和“ TAX”字樣。8車(chē)輪、輪轂齊全、完好。9、車(chē)門(mén)：把手完好，車(chē)門(mén)開(kāi)閉自如。10、其它：車(chē)框檔雨條固定良好

3、，無(wú)漏水。二、車(chē)內(nèi)環(huán)境1、空調(diào)：空調(diào)狀態(tài)良好、有效。一般在12C以下和28 C以上使 用空調(diào)，特殊情況，按乘客要求使用空調(diào)。2、計(jì)價(jià)器：在規(guī)定位置安裝計(jì)價(jià)器，保持計(jì)價(jià)器性能完好 ，顯示 屏無(wú)遮攔，空車(chē)牌標(biāo)識(shí)清晰完好，夜間明亮。3、治安防范設(shè)施：按規(guī)定安裝治安防范設(shè)施。保持防劫護(hù)欄固 定牢固，明凈。4、服務(wù)證件：畐U駕駛室平臺(tái)右側(cè)固定服務(wù)證件支架，服務(wù)證件 有照片的一面朝乘客放置，及時(shí)更換當(dāng)班司機(jī)的服務(wù)證件，實(shí)行亮證 服務(wù)。5、行李箱后擱板：干凈、空敞，不得放置司機(jī)用物品。6、行李箱：干凈、無(wú)雜物。7、清潔袋：車(chē)內(nèi)備用清潔袋，隨時(shí)清理；不得在司機(jī)位置以外區(qū) 域放置司機(jī)隨用物品；保持車(chē)內(nèi)無(wú)雜物。8

4、車(chē)內(nèi)空氣：車(chē)內(nèi)禁煙，保持車(chē)內(nèi)通風(fēng)、無(wú)異味。9、車(chē)內(nèi)聲環(huán)境：保持車(chē)內(nèi)安靜。車(chē)內(nèi)音響聲音適中，并應(yīng)按乘 客意愿打開(kāi)或關(guān)閉收音機(jī)10、車(chē)內(nèi)腳墊：腳墊整潔完好，無(wú)破損、無(wú)污泥。 （公司安機(jī)科 人員在上路抽查或車(chē)輛回場(chǎng)檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)有一項(xiàng)不達(dá)標(biāo)，下發(fā)整改通知 書(shū)，如三天之內(nèi)整改不達(dá)標(biāo)，則對(duì)該車(chē)駕駛員處以 50元罰款，并強(qiáng) 制其停運(yùn)整改）三、車(chē)輛衛(wèi)生1、維持車(chē)容整潔：做到車(chē)輛內(nèi)、外部無(wú)積灰積塵，內(nèi)飾無(wú)積垢；車(chē)內(nèi)各種設(shè)施表面清潔，無(wú)未經(jīng)批準(zhǔn)的張貼物，或留有張貼物殘痕。2、車(chē)輛清洗：每天清洗車(chē)輛，如遇雨天，在雨停后 2小時(shí)必須 將車(chē)輛沖洗干凈；車(chē)內(nèi)頂棚每月專(zhuān)門(mén)清洗 1次以上。3、座套：按要求統(tǒng)一制作，長(zhǎng)年套用；座

5、套固定牢固、平整，沒(méi)有移位、滑脫現(xiàn)象；即臟即換，三天必?fù)Q，保持座套無(wú)污漬、無(wú)破 損。清洗后，肉眼可視殘留污漬面積超過(guò) 4平方厘米或破損面積超過(guò) 1平方厘米的座套，不應(yīng)繼續(xù)使用。座套枕套按周一到周日排列共有 7個(gè)，應(yīng)每天更換。（公司安機(jī)科人員在上路抽查或車(chē)輛回場(chǎng)檢查時(shí) 發(fā)現(xiàn)有一項(xiàng)不達(dá)標(biāo)，下發(fā)整改通知書(shū)，如三天之內(nèi)整改不達(dá)標(biāo)，則對(duì) 該車(chē)駕駛員處以50元罰款，并強(qiáng)制其停運(yùn)整改）4、消毒：定期消毒，每月不少于1次。四、張貼、懸掛物1、在車(chē)輛規(guī)定位置須張貼由物價(jià)部門(mén)監(jiān)制的價(jià)格標(biāo)貼，并保持標(biāo)貼完整、清晰。張貼在后小三角玻璃下側(cè)。沒(méi)有后小三角玻璃的， 張貼在后門(mén)窗玻璃部位下沿，兩側(cè)各一張。2、前擋風(fēng)玻璃可張貼營(yíng)運(yùn)證副本、當(dāng)年度車(chē)輛審驗(yàn)、規(guī)費(fèi)繳納 等標(biāo)記。3、車(chē)內(nèi)副駕駛座前臺(tái)應(yīng)明示車(chē)內(nèi)禁煙及“請(qǐng)系好安全帶”提示 語(yǔ)。禁煙標(biāo)志及提示語(yǔ)應(yīng)清晰、完好。4、未經(jīng)批準(zhǔn)，一律不得在車(chē)體內(nèi)外任何地方張貼、噴印文字、圖形物件，一律不得在車(chē)內(nèi)懸掛任何物件。五、儀容儀表行為規(guī)范1、保持良好形象。男不留長(zhǎng)發(fā)、不剃光頭、不留胡須；女不留 披肩長(zhǎng)發(fā)、提倡淡妝。2、營(yíng)運(yùn)車(chē)內(nèi)不準(zhǔn)吸煙、不準(zhǔn)嚼檳榔、禁止向車(chē)外吐痰、拋撒廢 棄