《關于員工大會發(fā)言稿匯編5篇》

1、關于員工大會發(fā)言稿匯編5篇 員工大會發(fā)言稿 篇1 尊敬董事長，親愛的各位同仁：大家好！作為一名新加入的成員，掐指算來已經(jīng)和大家相處有兩個多月了，今天借此酒店員工大會我謹向xx 表示真摯的敬意，并向在坐的同仁們對我工作的支持表示衷心的感謝！也借此機會向大家拜個早年！回望xx賓館走過的這么多年，大家在xx董的帶領下，我在這里看到了全體員工群策群力，克服了種種困難完成每天的工作任務。今天的大會與其說是鼓勵員工的大會，倒不如說是一家人的聚會。這兩個月相處中我看到了，不管是經(jīng)理還是員工都是手拉著手克服了一個又一個的困難，迎接了一個又一個新的挑戰(zhàn)，像一家人一樣團結，互助，這也讓我看到了你們對酒店發(fā)自內(nèi)心的

2、熱愛。榮幸的是我們的隊伍各個部門有優(yōu)秀敬業(yè)的帶頭人，他們熱愛事業(yè)，勤奮工作；自豪的是我們的團隊有那么多優(yōu)秀的員工，我在這樣的心情和氛圍中迎來了20xx新的一年。我相信未來的日子會成為我職業(yè)生涯中最美好的記憶和感動的一段歷史；我相信在未來我們將擰成一股繩，以更飽滿的熱情和激情去投入到工作中。其實酒店效益來至于會議的成功接待和散客的滿意率，因此贏得良好口碑是重要途徑，在20xx年的各項工作中，我們要總結過去經(jīng)驗，取長補短，共同打造出自己的品牌。對于我們餐飲來說，主打婚宴市場，明年我們餐飲部的工作思路是鞏固原有的市場優(yōu)勢，同時積極開拓新業(yè)務。在婚宴市場上，力求做精、做細，使得婚宴呈現(xiàn)出火爆的場面。在

3、控制成本上積極探索、勇于開拓。餐飲部全體員工平時積極開展節(jié)約、節(jié)支活動。在原材料的使用上，在不影響賓客的滿意度的基礎上，做到了邊角料的回收再利用。盡量減少一次性用品的使用。另一方面，帶動廚房廚師外出進行考察交流，確保菜品質(zhì)量和新菜肴的推陳出新。餐飲部的員工著重是做好廳面服務工作，因此服務水平尤為重要，積極參加酒店組織的各種培訓，并結合實際操作程序，不斷提升自身的服務理念和水平。遇到重要或大型的接待任務時，廚房和廳面更要相互協(xié)作，積極完成任務。20xx年我們要加強對客房部的規(guī)范化管理，重點開展對工作人員進行了多次專業(yè)培訓，包括服務意識、客房介紹與電話接聽技巧等各項具體工作；堅持每天對樓層服務質(zhì)量

4、、效率進行監(jiān)察。平時仔細檢查房間設施，發(fā)現(xiàn)問題及時報修；隨時利用淡季時機，對各樓層每間客房的設備設施進行了全面、仔細盤查，并對存在的問題登記造冊，集中與工程部聯(lián)系維修，進行統(tǒng)一備料更換，以給客人營造方便舒適、細節(jié)完善的居住環(huán)境。我想我和大家一樣都是為了自己的理想和懷揣著對酒店的熱愛，所以今天才能夠相聚在這里，團聚在這個大家庭里面。年終旺季即將來臨，希望我們都站在同一個起跑線上，做好自己的本職工作，發(fā)揮出專業(yè)水平和服務技能。20xx年讓我們要緊跟xx董的步伐，團結一致，開拓進取，銳意創(chuàng)新，實現(xiàn)經(jīng)濟效益的突飛猛進，為建設二期工程奠定堅實基礎，為永葆xx酒店的品牌而努力奮斗！ 員工大會發(fā)言稿 篇2

5、一、匯報上個月的業(yè)績情況，各部門業(yè)績?nèi)蝿盏呐琶òǜ靼啻蔚呐琶?、技師個人業(yè)績的排名、續(xù)費業(yè)績的排名）二、總結上個月各部門在日常管理中出現(xiàn)的問題：1、培訓方面：雖然每天在培訓，但培訓完，各部門管理人員監(jiān)督的力度不到位，導致沒有什么效果；各部門業(yè)務知識不熟練，特別是客房部輸錯單比較嚴重，前廳出錯鞋現(xiàn)象，及結帳速度慢等情況；2、日常衛(wèi)生方面：上個月各部門日常衛(wèi)生打掃不及時，每周一質(zhì)檢，周四進行復檢，復檢查仍然有多處不合格，導致各部門管理人員在每次復檢時都有罰款；3、儀容儀表方面：上個月可以說我們在儀容儀表上面下了大力度檢查，整體效果還不錯，但往往會出現(xiàn)，如果管理人員檢查，儀容儀表就做的好，但只要不

6、檢查，員工就會松懈；4、日常管理方面：管理人員的管理力度跟不上，責任心不強，特別是各部門的部長，還有就是缺乏工作激情。三、下個月的工作方向：1、業(yè)績?nèi)蝿眨汗ぷ髂芰Φ母叩妥钪饕娜Q于你的業(yè)績?nèi)蝿?，加強各部門的日常推銷，掌握技巧，靈活推銷；2、日常管理：管理人員將會繼續(xù)加大對各部門日常管理工作的監(jiān)督和檢查力度；3、衛(wèi)生方面：將各部門的衛(wèi)生責任到人，如果復查不合格，除處罰管理人員外，還將責任到人。 員工大會發(fā)言稿 篇3 尊敬的各位董事、嘉賓、親愛的兄弟姐妹們：大家好！在這個春光明媚、充滿期望和夢想的日子里，我們以滿懷激動和喜悅的情緒迎來了匯金池酒店20xx年度首屆員工大會的好日子，這標志著我們酒店

7、即將步入一個全新的管理起點，一個新里程碑正在我們手中樹起。回首匯金池籌備階段，雖然經(jīng)歷過波折，但在酒店董事及兄弟姐妹們的配合與努力下，全體同仁上下一心、團結一致、努力拼博，勤勤懇懇、任勞任怨，用心主動地將各種困難一一化解。在此，謹代表董事會及我個人向戰(zhàn)斗在一線的兄弟姐妹們表示衷心地感謝！在今后做好日常工作的基礎上，我們將一如既往地地不斷鉆研服務技能，努力提高業(yè)務管理水平，在思想上嚴要求、在工作上求實、務真，全方位提升對客服務質(zhì)量。1、嚴抓服務技能，樹立核心競爭力目前本地區(qū)市場混沌低迷沒有行業(yè)標桿的格局，作為市場挑戰(zhàn)者的我們唯有在服務技能創(chuàng)新，并逐漸聚集起本酒店獨有的核心競爭力，才能在競爭激烈的

8、市場中嶄露頭角、并逐漸搶占市場份額。今后，我們將嚴抓技師手法及服務技能，并樹立全員營銷意識，讓部門全體員工懂得“這天的服務就是明天的市場”，讓員工把自我的言行、舉止都提升到營銷的高度上來，讓員工意識到自我為賓客帶給的優(yōu)質(zhì)服務就是在支持營銷，從而使全體員工在思想上高度持續(xù)一致，保證各項工作能夠落實到位。以此來不斷提高顧客滿意度，提升酒店整體形象，構成獨有的市場核心競爭力。2、廣州新珠江國際公寓規(guī)范服務用語，提高對客服務的專業(yè)性針對各崗位服務用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象，部門將搜集各崗位專業(yè)服務用語進行留精去粗、統(tǒng)一規(guī)范，作為我們對客交流的語言指南，同時也作為我們培訓的教材。相信規(guī)范服務用語執(zhí)行以

9、后，部門員工在對客語言交流上肯定會有顯著提高。3、加大培訓力度和培訓方式，提升服務質(zhì)量由于時光緊任務重及員工自身素質(zhì)和綜合潛力不盡相同，或者從未做過酒店行業(yè)，理解潛力和操作潛力不一而足，給管理帶來必須的難度。為此，酒店已經(jīng)詳細制定了結合本酒店地區(qū)市場客人需求的員工培訓計劃和培訓資料，將由我本人負責培訓、監(jiān)督，并且對每一次的培訓資料進行專項考核使培訓工作得到深層鞏固。今后，酒店每周召開一次管理例會、每月召開一次月度總結例會使服務和管理上存在的問題得到良好的剖析并一一得到解決。4、建立與健全酒店各項規(guī)章制度規(guī)章制度是加強酒店管理的重要保證。今后將全方位加大管理力度，按照星級酒店的標準，繼續(xù)完善各種

10、規(guī)章制度、工作流程，逐步建立起以“制度管人”和以“獎金拉開檔次”為主要資料的獎罰激勵管理機制。對每一個人的崗、責、目標都提出了明確的標準，對超越和違反的都做出了相應的處罰規(guī)定。做到了對每項工作、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循，有規(guī)可依。5、準確定位，轉變觀念，加大營銷力度。提高酒店的知名度和培植自我的固定客源，是一個酒店生存和發(fā)展的基本前提。根據(jù)不一樣季節(jié)制定營銷計劃，注意穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客源，同時建立全員營銷的大營銷網(wǎng)絡以及相應的營銷獎勵機制，以最大限度地調(diào)動每一個人的工作用心性。6、明確績效目標，全員努力。送大家兩句話：“謀事在人，成事在天”也許此話給大家的感覺這還不是把期望寄托于天嗎，是不可預

11、知的因素很不靠譜。那么下句話送給大家也許大家就會明白。“努力不必須成功，但不努力必須不成功”。我們參考結合科學的數(shù)據(jù)制定科學的績效目標，傳達給一線員工，希大家了然于心，時刻謹記效益第一，我們要時刻為企業(yè)創(chuàng)效增值，只有這樣才能合作雙贏。未來新的歲月帶來新的期望，新的歲月帶來新的夢想！在今后酒店平凡的日子里，我們將用創(chuàng)造性的工作把期望變成現(xiàn)實；把夢想掌握在自我的手中。我期望大家集思廣義，匯聚全體員工的聰明才智，總結經(jīng)驗創(chuàng)造出一條匯金池酒店自我的路。從酒店整體發(fā)展戰(zhàn)略入手，明確經(jīng)營目標，找準市場定位，走一條以市場為導向，以經(jīng)營標準為目標，以匯金池酒店自身特色為資料的道路。 員工大會發(fā)言稿 篇4 各位

12、同事：大家好!我很榮幸，能成為我們桂北商務大酒店大家庭中的一員，從我到達酒店至今，我深切地感受到來自每一位管理人員、我們每一位員工，給予我的尊重，給予我的溫暖，我為了理解一項挑戰(zhàn)而來。我不是高手，也不是好好先生，不是來混日子，拿工資的人，經(jīng)過這段時光的工作，大家也就應明白，我算是一個工作專注的人。在過去的幾年中，我有幸?guī)ьI了幾個酒店公司或者餐飲公司，走出困境，有人問我秘訣是什么，我想，除去團隊因素與運氣外，或許就應是我每一天思考最多的問題，是如何讓酒店扭虧為盈，而不是盤算如何爭取更多的工資，或者如何榨取酒店更多的錢，或者如何坑害酒店、騙酒店的錢財或者是如何偷懶，如何玩耍。做人的態(tài)度，決定做事的

13、成敗。我有一個堅定的信念與目標，我，必須竭盡全力帶領我們的全體員工，把我們酒店帶出困境，走向盈利!把我們酒店做成為桂北商業(yè)城區(qū)酒店管理的一張名片，讓我們酒店成為桂北酒店行業(yè)的黃埔軍校，我們每一位員工以后會因為在桂北商務酒店工作而感到自豪，或許，有人會認為我們這個目標是好高騖遠，桂北酒店行業(yè)正如古時候的戰(zhàn)國時期，混戰(zhàn)一片，有競爭，但是毫無規(guī)矩而言，這天為了搶生意，能夠把原價500的房間，200多就賣掉，明天旅游旺季，原本100多的房間，能夠賣到三四百，這個是什么概念，就一個字亂。所以，在此，我能夠很有信心地告訴大家，只要我們堅持、努力，這個目標必須會實現(xiàn)，而且不會太遙遠。我們做酒店管理的，從來不

14、拿硬件作為優(yōu)勢與同行做比較，為什么呢?因為硬件，永是用錢就能做成的，這樣的優(yōu)勢是暫時的，因為中國的有錢人太多了，我們需要做的是打造我們的核心優(yōu)勢，管理與服務，因為這些，是不能用錢買到的，就像有人說，用錢能夠買來檔次，但是是不能買來冠軍一樣。我們此刻有很多優(yōu)勢，1、首先，我認為，我們的員工超過80%是用心向上的，是愿意看到酒店興旺的，經(jīng)常有員工對我說，工作累點，苦點也愿意，就怕沒有事情做。這一點很好，說明我們有強大的群眾基礎。2、我們以后會引進香港、澳門的酒店管理模式，這些模式最核心的特點就是強調(diào)成本控制，強調(diào)管理，強調(diào)服務，強調(diào)平等。工作中，大家都是平等的，我們之間僅僅是分工上的不一樣，沒有誰

15、比誰更加高貴，我也做過基層，從雜工開始做起，我沒有任何背景，我的從業(yè)經(jīng)歷一向印證著一個真理付出總有回報，工作認真了，結果肯定不一樣。(提高員工用心性)3、我們強調(diào)平等，也強調(diào)服從，只有好的執(zhí)行力，才能提高我們的工作效率，美國的西點軍校，是全世界為之欽佩的軍事學校，學校有一條軍規(guī)絕對的服從，就是這條規(guī)定，鑄就了，這所學校的輝煌。我們酒店也需要這樣的高服從，請大家相信自我的上司，遇到指示只要不是犯罪，不是殺人放火，我們就得先把工作做了再說，酒店常說的先服從，后上訴即是這個道理。(服從)活下來，不是說一句口號或者一個愿望就行，需要我們每一位員工，努力工作、節(jié)約費用、把酒店當成自我的家，時時刻刻為酒店

16、著想。其它酒店已經(jīng)開始裁員了，我們時至今日，沒有提出裁掉任何一名員工的通知，并不是我們沒有想到這一點，而是我們更加在乎我們員工的感受，我們是一家人，都有濃濃的感情，我們不忍心看到以前為酒店付出的員工，就這樣無情地被裁掉，我們大家需要同舟共濟，需要患難與共。這樣，我們才能在競爭中取得優(yōu)勢，我們不裁員，但是我們需要大大降低我們的能源成本。什么是能源成本，就是水、電、氣，我們每個月需要繳納巨額的費用，我們務必從個人做起，從小事做起，我寧愿把節(jié)約下來的錢，給我們員工買一塊香皂，食堂多加一個菜，工資多加一點，也不愿把這些錢交到供電、自來水、天然氣公司去，因為這些公司都太有錢了。人家收了我們的錢還不給我們

17、好臉色看。(把酒店當成自我的家)我記得以前在廣東那邊做總經(jīng)理的時候，和很多員工有過愉快的交流，他們以前問過我，怎樣才能升職加薪，得到領導的賞識?我告訴他們，其實我的秘訣很簡單，就是一向持續(xù)一個熱情用心的態(tài)度!無論做任何事，都要投入全部的熱情，把所有的事情當成自我的事業(yè)來做。堅持這種態(tài)度，自然而然你就會成功。沒有一個老板不喜歡對事業(yè)百分百投入的下屬，成為金子，在哪都會發(fā)光。(工作要有激情)我們清楚的明白，目前酒店面臨著殘酷的市場壓力，我們要在同行業(yè)中生存下來，就要居安思危，增強競爭和憂患意識，不斷在創(chuàng)新中求發(fā)展，從市場上找突破口，應對客人和同事，我們要做到“把不公平當做磨練，把困難當做鍛煉”，“

18、把困難留給自我，把簡單留給別人”。酒店工作需要良好的環(huán)境、良好的工作氛圍。這個良好的環(huán)境和氛圍，是靠我們大家共同努力構成的。良好的環(huán)境和氛圍，不是靠一團和氣、互相掩護、互相包庇。任何人，在沒有監(jiān)督、沒有壓力的環(huán)境里，都會變成喪失上進心，更有甚者會公私不分、神經(jīng)麻木、利欲熏心。同事之間需要良好的關系，更需要認識到我們的關系來自于工作，我們之間的爭執(zhí)也好、分歧也好、提醒也好、批評也好，都只是建立在如何更好的完成工作、完善工作上，沒有任何針對個人的東西。(處理好同事間的關系)以前我的老師告訴我：“如果一個人做的不好，我不去告訴他，就是害了他，為什么呢?因為你不說，他根本不明白自我不好?！彼?，如果我

19、們都不去指出對方工作中的缺點、錯誤，就是害了這個人。最終受害的還有我們自我。(上下級間的關系)我相信我們?nèi)魏我粋€有職業(yè)道德的人對工作過的地方都是只有期望看見那里興旺，不會愿意看見那里變差的，目前的事實是我們的經(jīng)營的確不好。市場經(jīng)濟不是光靠人情就能解決的，我們酒店業(yè)賣的產(chǎn)品只有一個：服務。服務好了，就產(chǎn)生賣方強勢，服務不好，就變成賣方疲軟。什么叫賣方強勢?就是你不打電話，人家自我也會打電話來定房間，我們生意爆滿，還沒有房間可定。什么叫賣方疲軟?就是你花錢請人家來白吃白住，人家還是看在面子上勉強來一次，不會來第二次的。(酒店的服務)大家每一天如果只想到酒店發(fā)給我多少錢，我就做多少錢的事。那是一件多

20、么可怕的事，無論是于公還是于私。我們在座的每一個人，都是酒店日常運轉中不可缺少的一個人。“崗位不分高低貴賤?！狈催^來看，我們更要珍惜自我的工作，我們能在這個崗位工作，就意味著其他人不能在這個崗位上工作，酒店的編制是固定的，員工的需求再多也是有限的。所以我們要明白：“不要當你失去的時候才明白就應珍惜?！?待遇與心態(tài))你好好想想，在每一天的工作中，自我是不是在適合的時光(即八小時工作時光)、出此刻適合的地方(即工作崗位/工作范圍)、做了適合的事情(即此刻做的是不是自我就應做的?/崗位職責)。如果是，那么你的工作已經(jīng)基本合格了。還有，我們每一天來上班，有沒有一點職責心?沒有，那我們這一天就是濫竽充數(shù)

21、!?有沒有一點工作激情和熱情?沒有，那我們這一天就是行尸走肉。?如果你每一天來上班就是打瞌睡、睡覺、玩游戲、看電影、偷懶，那你活在那里還有什么好處?浪費自我的人生不要緊，浪費了酒店發(fā)給你的工資也好說，然而重要的是其他人還在那里工作，這個事情會影響到其他人上班的質(zhì)量，影響到其他認真工作的員工的工作情緒，我們會被腐化，和你一樣沒有職責心、上進心。沒有了上進心，還能有什么發(fā)展?只要你肯付出，每一個人都會看見，你也終究會有回報。我始終認為：“上崗就是上戰(zhàn)場，上戰(zhàn)場就要力爭打勝仗，這個勝仗就是讓客人滿意，讓客人滿意才能讓酒店有生意，酒店有生意才能讓每一個從業(yè)人員滿意?！弊龅竭@一點，要靠我們在座的每一位。“個人的力量是渺小的，團隊的力量是無限的”。企業(yè)的興衰榮辱關系到我們每一個人“一群羊走