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文檔簡介

1、會計(jì)學(xué)1三方物流的指標(biāo)評價三方物流的指標(biāo)評價第1頁/共38頁第2頁/共38頁第3頁/共38頁第4頁/共38頁第5頁/共38頁品種調(diào)劑效用第6頁/共38頁部分:一是在物流核心產(chǎn)品的基礎(chǔ)上延伸出來的相關(guān)服務(wù)產(chǎn)品;二是更高級的增值性附加服務(wù)產(chǎn)品第7頁/共38頁第8頁/共38頁第9頁/共38頁第10頁/共38頁第11頁/共38頁第12頁/共38頁第13頁/共38頁第14頁/共38頁7.動態(tài)長期原則第15頁/共38頁第16頁/共38頁第17頁/共38頁第18頁/共38頁第19頁/共38頁第20頁/共38頁第21頁/共38頁第22頁/共38頁對顧客服務(wù)進(jìn)行調(diào)查顧客服務(wù)水平設(shè)定基準(zhǔn)成本的感應(yīng)性實(shí)驗(yàn)實(shí)施物流服

2、務(wù)反饋體系的建立業(yè)績評價基準(zhǔn)與計(jì)劃的定期檢查標(biāo)準(zhǔn)修正圖61 物流服務(wù)水平確定步驟第23頁/共38頁與之相關(guān)的信息需求等物流活動的諸方面。第24頁/共38頁和外包內(nèi)容。第25頁/共38頁外包動因外包動因外包層面外包層面外包內(nèi)容外包內(nèi)容指導(dǎo)思想指導(dǎo)思想管理體系管理體系運(yùn)作系統(tǒng)運(yùn)作系統(tǒng)需求需求方案方案第26頁/共38頁第27頁/共38頁第28頁/共38頁物流活動物流活動 物流層面物流層面 規(guī)規(guī) 劃劃 層層 管管 理理 層層 作作 業(yè)業(yè) 層層 選址選址 設(shè)施的數(shù)量、設(shè)施的數(shù)量、規(guī)模和位置規(guī)模和位置 庫存定位庫存定位 線路選擇、發(fā)線路選擇、發(fā)運(yùn)、調(diào)度運(yùn)、調(diào)度 運(yùn)輸運(yùn)輸 運(yùn)輸方式運(yùn)輸方式的選擇的選擇 階段性服務(wù)的階段性服務(wù)的內(nèi)容內(nèi)容 確定補(bǔ)貨數(shù)量、確定補(bǔ)貨數(shù)量、時間時間 訂單處理訂單處理 選擇、設(shè)計(jì)、選擇、設(shè)計(jì)、訂單錄入系統(tǒng)訂單錄入系統(tǒng)優(yōu)先處理客戶優(yōu)先處理客戶訂單原則訂單原則 分配訂單分配訂單 客戶服務(wù)客戶服務(wù) 設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定標(biāo)準(zhǔn) 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 倉儲倉儲 布局、位置選布局、位置選擇擇 階段性空間選階段性空間選擇擇 供應(yīng)訂貨供應(yīng)訂貨 采購采購 采購采購政策政策 選擇供應(yīng)商、選擇供應(yīng)商、洽談合同洽談合同 發(fā)出訂單發(fā)出訂單 不同層面的物流管理活動,如下表所示。不同層面的物流管理活動,如下表所示。第29頁/共38頁第30頁/共38頁第31頁/共38頁第32頁/共38

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